Maria Bezaitis: The surprising need for strangeness

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Перекладач: Oleksiy Pazyuk Утверджено: Julia Halamay

"Don't talk to strangers."

"Не розмовляйте з незнайомцями".

You have heard that phrase uttered

Ви чули цю фразу впродовж десятиріч

by your friends, family, schools and the media for decades.

від друзів, родичів, у школі і ЗМІ.

It's a norm. It's a social norm.

Це - норма. Це - соціальна норма.

But it's a special kind of social norm,

Але це особливий різновид соціальної норми,

because it's a social norm that wants to tell us

оскільки вона вказує нам,

who we can relate to and who we shouldn't relate to.

з ким ми можемо мати стосунки, а з ким ні.

"Don't talk to strangers" says,

Кажуть - "Не розмовляй з незнайомцями",

"Stay from anyone who's not familiar to you.

"Залишайся подалі від тих, кого не знаєш.

Stick with the people you know.

Тримайся людей, яких знаєш.

Stick with people like you."

Тримайся людей, схожих на тебе".

How appealing is that?

Як вам це подобається?

It's not really what we do, is it, when we're at our best?

Це ж не те, що ми насправді робимо, коли ми у формі?

When we're at our best, we reach out to people

Коли ми у гарній формі, ми спілкуємось з людьми

who are not like us,

не схожими на нас,

because when we do that, we learn from people

тому що таким чином ми навчаємося від людей

who are not like us.

не таких як ми.

My phrase for this value of being with "not like us"

Моє визначення терміну "не такий як ми"

is "strangeness,"

- це "незвичність",

and my point is that in today's digitally intensive world,

і на мою думку, у сьогоднішньому занадто цифровому світі

strangers are quite frankly not the point.

незнайомці не головне.

The point that we should be worried about is,

Ми мусимо задуматися над іншим -

how much strangeness are we getting?

скільки незвичного ми отримуємо?

Why strangeness? Because our social relations

Чому мова йде про незвичність? Тому що наші суспільні відносини

are increasingly mediated by data,

щораз більше відштовхуються від інформації,

and data turns our social relations into digital relations,

а інформація переводить наші суспільні відносини в цифрові,

and that means that our digital relations

а це значить, що наші цифрові відносини

now depend extraordinarily on technology

зараз виключно залежать від технологій,

to bring to them a sense of robustness,

які забезпечують нам відчуття надійності,

a sense of discovery,

відкриття непізнаного,

a sense of surprise and unpredictability.

здивування і непередбачуваності.

Why not strangers?

Чому не незнайомці?

Because strangers are part of a world

Тому що незнайомці - це частина світу

of really rigid boundaries.

зі справді жорсткими межами.

They belong to a world of people I know

Вони належать до світу людей, яких я знаю

versus people I don't know,

і людей, яких я не знаю,

and in the context of my digital relations,

і у середовищі моїх цифрових відносин

I'm already doing things with people I don't know.

я вже співпрацюю з людьми, яких я не знаю.

The question isn't whether or not I know you.

Питання не в тому, знаю чи не знаю я вас.

The question is, what can I do with you?

Питання у тому, що я можу з вами робити?

What can I learn with you?

Що я можу дізнатись від вас?

What can we do together that benefits us both?

Як ми можемо корисно співпрацювати?

I spend a lot of time thinking about

Я довго розмірковувала,

how the social landscape is changing,

як змінюється суспільний устрій,

how new technologies create new constraints

які нові обмеження і можливості

and new opportunities for people.

створюються новими технологіями для людей.

The most important changes facing us today

Найважливіші зміни, з якими ми зіткнулись:

have to do with data and what data is doing

обробка інформації і як інформація

to shape the kinds of digital relations

формує різновиди цифрових відносин,

that will be possible for us in the future.

які будуть доступні нам завтра.

The economies of the future depend on that.

Майбутня економіка залежать від цього.

Our social lives in the future depend on that.

Наше майбутнє життя залежить від цього.

The threat to worry about isn't strangers.

Занепокоєння мають викликати не незнайомці.

The threat to worry about is whether or not

Занепокоєння викликає питання: отримаємо

we're getting our fair share of strangeness.

ми чи ні нашу справедливу частку незвичності.

Now, 20th-century psychologists and sociologists

Далі, психологи і соціологи 20-го століття

were thinking about strangers,

обмірковували питання незнайомців,

but they weren't thinking so dynamically about human relations,

але вони не гадали, наскільки динамічними будуть людські відносини,

and they were thinking about strangers

і вони думали про незнайомців

in the context of influencing practices.

у практичному контексті.

Stanley Milgram from the '60s and '70s,

У 60-70-х роках Стенлі Мілґрам

the creator of the small-world experiments,

проводив експеримент під назвою "Малий світ",

which became later popularized as six degrees of separation,

який пізніше став відомим як "теорія шести рукостискань".

made the point that any two arbitrarily selected people

Він зробив висновок, що будь-які дві довільно вибрані людини

were likely connected from between five to seven intermediary steps.

швидше за все пов'язані між собою п'ятьма-сімома посередниками.

His point was that strangers are out there.

Його висновок - незнайомців не існує.

We can reach them. There are paths

Ми можемо зв'язатись з ними. Є способи,

that enable us to reach them.

які дозволять нам це зробити.

Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973

Стенфордський соціолог Марк Ґрановеттер у 1973 році

in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"

у своєму основоположному есе "Сила слабких зв'язків"

made the point that these weak ties

зробив висновок, що слабкі зв'язки

that are a part of our networks, these strangers,

є частиною нашої мережі, незнайомці

are actually more effective at diffusing information to us

ефективніше поширюють інформацію для нас,

than are our strong ties, the people closest to us.

ніж наші міцні зв'язки, найближчі для нас люди.

He makes an additional indictment of our strong ties

Також він звинуватив наші міцні зв'язки,

when he says that these people who are so close to us,

кажучи, що люди з якими ми близькі,

these strong ties in our lives,

так звані міцні зв'язки,

actually have a homogenizing effect on us.

насправді мають посередній вплив на нас.

They produce sameness.

Вони спричиняють однаковість.

My colleagues and I at Intel have spent the last few years

Мої колеги і я провели в Intel останні кілька років,

looking at the ways in which digital platforms

спостерігаючи, яким шляхом цифрові платформи

are reshaping our everyday lives,

змінюють наше повсякденне життя,

what kinds of new routines are possible.

які види нових звичок можливі.

We've been looking specifically at the kinds

Ми спеціально придивлялися на такі різновиди

of digital platforms that have enabled us

цифрових платформ, які допоможуть нам

to take our possessions, those things that used to be

зробити нашу власність, речі, які донедавна використовувались

very restricted to us and to our friends in our houses,

виключно нами і нашими друзями у наших будинках,

and to make them available to people we don't know.

зробити їх доступними для людей, яких ми не знаємо.

Whether it's our clothes, whether it's our cars,

Чи буде це наш одяг, чи наші автомобілі,

whether it's our bikes, whether it's our books or music,

чи наші велосипеди, або наші книги та музика,

we are able to take our possessions now

ми в змозі взяти наше майно

and make them available to people we've never met.

і зробити його доступними для людей, яких ми ніколи не бачили.

And we concluded a very important insight,

І ми дійшли до важливого висновку:

which was that as people's relationships

так само як змінюється відношення

to the things in their lives change,

людей до речей у їхньому житті,

so do their relations with other people.

так само змінюються відносини між людьми.

And yet recommendation system

І попри те, що рекомендаційна система

after recommendation system continues to miss the boat.

і далі втрачає свої можливості, вона ще існує.

It continues to try to predict what I need

Вона і далі прогнозує, що мені потрібно,

based on some past characterization of who I am,

на основі минулих відомостей про мене,

of what I've already done.

про те, що я вже зробила.

Security technology after security technology

Технології безпеки за технологіями безпеки

continues to design data protection

продовжують розробляти систему захисту даних

in terms of threats and attacks,

для запобігання загроз і нападів,

keeping me locked into really rigid kinds of relations.

тримаючи мене затиснутою у дуже жорстких рамках відносин.

Categories like "friends" and "family"

Категорії такі як "друзі" і "сім'я",

and "contacts" and "colleagues"

"контакти" та "колеги"

don't tell me anything about my actual relations.

не кажуть мені нічого про мої реальні відносини.

A more effective way to think about my relations

Дієвішим способом аналізувати мої відносини

might be in terms of closeness and distance,

мусять стати поняття близькість і віддаленість,

where at any given point in time, with any single person,

коли у будь-який відрізок часу, з будь-якою людиною

I am both close and distant from that individual,

я одночасно і близька, і далека,

all as a function of what I need to do right now.

усе залежить від того, що мені потрібно робити зараз.

People aren't close or distant.

Люди не близькі і не далекі.

People are always a combination of the two,

Люди завжди є поєднанням цих двох якостей,

and that combination is constantly changing.

і це поєднання постійно змінюється.

What if technologies could intervene

Що трапиться, якщо технології втрутяться

to disrupt the balance of certain kinds of relationships?

і порушать баланс певного типу відносин?

What if technologies could intervene

Що буде, якщо технології зможуть

to help me find the person that I need right now?

допомогти мені знайти людину, яка потрібна мені зараз?

Strangeness is that calibration

Незвичність є виміром

of closeness and distance

близькості і віддаленості,

that enables me to find the people that I need right now,

що дає можливість знайти людей, які мені потрібні зараз,

that enables me to find the sources of intimacy,

що дозволяє мені знайти джерела глибоких знань,

of discovery, and of inspiration that I need right now.

відкриттів і натхнення, які мені потрібні прямо зараз.

Strangeness is not about meeting strangers.

Кажучи про незвичність, мова не йде про зустрічі з незнайомцями.

It simply makes the point that we need

Це просто допомагає нам

to disrupt our zones of familiarity.

порушити нашу зону обізнаності.

So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,

Одним зі шляхів поглянути на незвичність буде вихід за межі зони обізнаності,

and it's a problem faced not just by individuals today,

і це проблема, з якою стикаються сьогодні не тільки люди,

but also by organizations,

а й організації,

organizations that are trying to embrace massively new opportunities.

які намагаються масово охопити нові можливості.

Whether you're a political party

Чи то політична партія,

insisting to your detriment on a very rigid notion

яка наполягає на жорстких поняттях для визначення,

of who belongs and who does not,

щодо тих, хто належить до неї,

whether you're the government

чи уряд,

protecting social institutions like marriage

який захищає суспільні інституції на кшталт шлюбу

and restricting access of those institutions to the few,

та обмежує доступ до цих установ,

whether you're a teenager in her bedroom

чи то підліток у своїй спальні,

who's trying to jostle her relations with her parents,

що намагається владнати свої взаємини з батьками,

strangeness is a way to think about how we pave the way

незвичність - це спосіб думати про те, як прокласти шлях

to new kinds of relations.

до нового типу відносин.

We have to change the norms.

Ми мусимо змінити норми.

We have to change the norms in order to enable

Ми мусимо змінити норми для того, щоб уможливити

new kinds of technologies

використання нових технологій

as a basis for new kinds of businesses.

як основу для нових видів бізнесу.

What interesting questions lie ahead for us

Що цікавого очікує нас

in this world of no strangers?

у цьому світі без незнайомців?

How might we think differently about our relations with people?

Як зміниться наш погляд на стосунки між людьми?

How might we think differently about our relations

Як зміниться наше ставлення до наших відносин

with distributed groups of people?

з групами людей?

How might we think differently about our relations with technologies,

Як ми будемо ставитись до технологій,

things that effectively become social participants

речей, які фактично стають повноправними

in their own right?

соціальними учасниками?

The range of digital relations is extraordinary.

Сьогодні діапазон цифрових відносин надзвичайний.

In the context of this broad range of digital relations,

У контексті широкого спектру цифрових відносин,

safely seeking strangeness might very well be

безпечний пошук незвичності може бути

a new basis for that innovation.

основою для інновацій.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)