Maria Bezaitis: The surprising need for strangeness

Maria Bezaitis: A surpreendente necessidade de estranheza

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tradutor: Francisco Dubiela Revisor: Gustavo Rocha

"Don't talk to strangers."

"Não fale com estranhos."

You have heard that phrase uttered

Você já ouviu essa frase

by your friends, family, schools and the media for decades.

de amigos, família, na escola e na mídia por décadas.

It's a norm. It's a social norm.

É uma norma. É uma norma social.

But it's a special kind of social norm,

Mas é um tipo especial de normal social,

because it's a social norm that wants to tell us

porque é uma norma social que quer nos dizer

who we can relate to and who we shouldn't relate to.

com quem devemos nos relacionar e com quem não devemos.

"Don't talk to strangers" says,

"Não fale com estranhos" diz:

"Stay from anyone who's not familiar to you.

"Fique longe de quem não é familiar.

Stick with the people you know.

Fique com as pessoas que você conhece.

Stick with people like you."

Fique com pessoas como você."

How appealing is that?

Qual é a graça disso?

It's not really what we do, is it, when we're at our best?

Não é exatamente o que fazemos, né, se estamos em nossa melhor forma?

When we're at our best, we reach out to people

Em nossa melhor forma, estendemos a mão às pessoas

who are not like us,

que não são como nós,

because when we do that, we learn from people

pois quando fazemos isso, aprendemos com as pessoas

who are not like us.

que não são como nós.

My phrase for this value of being with "not like us"

Minha frase para esse valor de estar com pessoas "não como nós"

is "strangeness,"

é "estranheza",

and my point is that in today's digitally intensive world,

e meu ponto é que no mundo digitalmente intensivo de hoje,

strangers are quite frankly not the point.

estranhos sinceramente não são o ponto.

The point that we should be worried about is,

O ponto sobre o qual deveríamos nos preocupar é:

how much strangeness are we getting?

quanta estranheza estamos tendo?

Why strangeness? Because our social relations

Por que estranheza? Porque nossa relações sociais

are increasingly mediated by data,

estão cada vez mais mediadas por dados,

and data turns our social relations into digital relations,

e dados tornam nossas relações sociais em relações digitais,

and that means that our digital relations

e isso significa que nossas relações digitais

now depend extraordinarily on technology

agora dependem extraordinariamente de tecnologia

to bring to them a sense of robustness,

para dá-las um sentido de robustez,

a sense of discovery,

um sentido de descoberta,

a sense of surprise and unpredictability.

um sentido de surpresa e imprevisibilidade.

Why not strangers?

Por que não estranhos?

Because strangers are part of a world

Porque estranhos são parte de um mundo

of really rigid boundaries.

com limites muito rígidos.

They belong to a world of people I know

Eles pertencem a um mundo de pessoas que eu conheço

versus people I don't know,

contra pessoas que não conheço,

and in the context of my digital relations,

e no contexto de minhas relações digitais,

I'm already doing things with people I don't know.

já estou fazendo coisas com pessoas que não conheço.

The question isn't whether or not I know you.

A questão não é se eu te conheço ou não.

The question is, what can I do with you?

A questão é, o que eu posso fazer com você?

What can I learn with you?

O que posso aprender com você?

What can we do together that benefits us both?

O que podemos fazer juntos que nos beneficia os dois?

I spend a lot of time thinking about

Eu passo muito tempo pensando

how the social landscape is changing,

em como o panorama digital está mudando,

how new technologies create new constraints

como novas tecnologias criam novas restrições

and new opportunities for people.

e novas oportunidades para as pessoas.

The most important changes facing us today

As mudanças mais importantes que encaramos hoje em dia

have to do with data and what data is doing

têm a ver com dados e o que os dados fazem

to shape the kinds of digital relations

para moldar os tipos de relações digitais

that will be possible for us in the future.

que serão possíveis no futuro.

The economies of the future depend on that.

As economias do futuro dependem disso.

Our social lives in the future depend on that.

Nossas vidas sociais no futuro dependem disso.

The threat to worry about isn't strangers.

A ameaça com que se preocupar não são estranhos.

The threat to worry about is whether or not

A ameaça com que se preocupar é se estamos atingindo

we're getting our fair share of strangeness.

ou não nossa cota de estranheza.

Now, 20th-century psychologists and sociologists

Agora, psicólogos e sociólogos do século XX

were thinking about strangers,

pensavam sobre estranhos,

but they weren't thinking so dynamically about human relations,

mas eles não estavam pensando tão dinamicamente em relações humanas,

and they were thinking about strangers

estavam pensando em estranhos

in the context of influencing practices.

no contexto de influenciar práticas.

Stanley Milgram from the '60s and '70s,

Stanley Milgram dos anos 60 e 70,

the creator of the small-world experiments,

o criador dos experimentos do mundo pequeno,

which became later popularized as six degrees of separation,

que mais tarde ficaram conhecidos como seis graus de separação,

made the point that any two arbitrarily selected people

deixaram claro que quaisquer duas pessoas escolhidas arbitrariamente

were likely connected from between five to seven intermediary steps.

estavam provavelmente conectadas entre 5 e 6 passos intermediários.

His point was that strangers are out there.

Seu ponto era que estranhos estão por aí.

We can reach them. There are paths

Podemos chegar até eles. Existem caminhos

that enable us to reach them.

que nos permitem chegar até eles.

Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973

Mark Granovetter, sociólogo de Stanford, em 1973

in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"

em sua composição seminal "A Força dos Vínculos Frágeis",

made the point that these weak ties

deixa claro que esses vínculos frágeis

that are a part of our networks, these strangers,

que são parte de nossos círculos, esses estranhos,

are actually more effective at diffusing information to us

são de fato mais eficientes em difundir informação para nós

than are our strong ties, the people closest to us.

do que nossos vínculos fortes, as pessoas mais próximas.

He makes an additional indictment of our strong ties

Ele faz ainda uma outra crítica a nossos vínculos fortes

when he says that these people who are so close to us,

quando ele diz que essas pessoas que são tão próximas,

these strong ties in our lives,

esses vínculos fortes em nossas vidas,

actually have a homogenizing effect on us.

têm, na verdade, um efeito homogenizador sobre nós.

They produce sameness.

Eles produzem uniformidade.

My colleagues and I at Intel have spent the last few years

Meus colegas e eu na Intel passamos os últimos anos

looking at the ways in which digital platforms

observando a maneira como plataformas digitais

are reshaping our everyday lives,

estão reformulando nossas vidas cotidianas,

what kinds of new routines are possible.

que tipo de novas rotinas são possíveis.

We've been looking specifically at the kinds

Estivemos observando especificamente os tipos

of digital platforms that have enabled us

de plataformas digitais que nos permitiram

to take our possessions, those things that used to be

pegar nossos pertences, aquelas coisas que costumavam ser

very restricted to us and to our friends in our houses,

muito restrita a nós e a nossos amigos em nossas casas,

and to make them available to people we don't know.

e disponibilizá-las a pessoas que não conhecemos.

Whether it's our clothes, whether it's our cars,

Sejam nossas roupas, sejam nossos carros,

whether it's our bikes, whether it's our books or music,

sejam nossa bicicletas, sejam nossos livros ou música,

we are able to take our possessions now

Somos capazes de pegar nossos pertences agora

and make them available to people we've never met.

e disponibilizá-los a pessoas que nunca vimos.

And we concluded a very important insight,

E nós tiramos uma conclusão muito importante,

which was that as people's relationships

que foi à medida que as relações das pessoas

to the things in their lives change,

com as coisas em suas vidas mudam,

so do their relations with other people.

também mudam suas relações com outras pessoas.

And yet recommendation system

E mesmo assim sistema de recomendação

after recommendation system continues to miss the boat.

após sistema de recomendação continua errando o alvo.

It continues to try to predict what I need

Continua tentando prever o que eu preciso

based on some past characterization of who I am,

com base em alguma caracterização passada de quem eu seja,

of what I've already done.

do que eu já tenha feito.

Security technology after security technology

Tecnologia de segurança após tecnologia de segurança

continues to design data protection

continua a projetar proteção de dados

in terms of threats and attacks,

em termos de ameaças e ataques,

keeping me locked into really rigid kinds of relations.

me mantendo trancada em tipos muito rígidos de relações.

Categories like "friends" and "family"

Categorias como "amigos" e "família"

and "contacts" and "colleagues"

e "contatos" e "colegas"

don't tell me anything about my actual relations.

não me dizem nada sobre minhas verdadeiras relações.

A more effective way to think about my relations

Um jeito mais eficiente de pensar sobre minhas relações

might be in terms of closeness and distance,

pode ser em termos de proximidade e distância,

where at any given point in time, with any single person,

em que a qualquer ponto no tempo, com qualquer pessoa,

I am both close and distant from that individual,

estou tanto próxima quanto distante deste indivíduo,

all as a function of what I need to do right now.

tudo em função do que eu preciso fazer agora.

People aren't close or distant.

As pessoas não são próximas ou distantes.

People are always a combination of the two,

As pessoas são sempre uma combinação dos dois,

and that combination is constantly changing.

e essa combinação está em constante mudança.

What if technologies could intervene

E se tecnologias pudessem intervir

to disrupt the balance of certain kinds of relationships?

para perturbar o equilíbrio de certos tipos de relações?

What if technologies could intervene

E se as tecnologias pudessem intervir

to help me find the person that I need right now?

para me ajudar a encontrar a pessoa de que eu preciso agora?

Strangeness is that calibration

A estranheza é essa calibração

of closeness and distance

de proximidade e distância

that enables me to find the people that I need right now,

que me possibilita encontrar a pessoa de que eu preciso agora,

that enables me to find the sources of intimacy,

que me possibilita encontrar as fontes de intimidade,

of discovery, and of inspiration that I need right now.

de descoberta e de inspiração de que eu preciso agora.

Strangeness is not about meeting strangers.

Estranheza não se trata de encontrar estranhos.

It simply makes the point that we need

Simplesmente deixa claro que precisamos

to disrupt our zones of familiarity.

perturbar nossas zonas de familiaridade.

So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,

Então sacudir essas zonas de familiaridade é um jeito de pensar sobre estranheza,

and it's a problem faced not just by individuals today,

e é um problema enfrentado não somente por indivíduos hoje em dia,

but also by organizations,

mas também por organizações,

organizations that are trying to embrace massively new opportunities.

organizações que estão tentando abraçar massivamente novas oportunidades.

Whether you're a political party

Seja você um partido político

insisting to your detriment on a very rigid notion

insistindo para seu prejuízo numa noção muito rígida

of who belongs and who does not,

de quem pertence e quem não,

whether you're the government

seja você o governo

protecting social institutions like marriage

protegendo instituições sociais como casamento

and restricting access of those institutions to the few,

e restringindo o acesso de alguns a essas instituições,

whether you're a teenager in her bedroom

seja você uma adolescente em seu quarto

who's trying to jostle her relations with her parents,

que está lutando pela sua relação com seus pais,

strangeness is a way to think about how we pave the way

estranheza é uma maneira de pensar em como construímos o caminho

to new kinds of relations.

para novos tipos de relações.

We have to change the norms.

Nós temos que mudar as normas.

We have to change the norms in order to enable

Nós temos que mudar as normas para possibilitar

new kinds of technologies

novos tipos de tecnologias

as a basis for new kinds of businesses.

como base para novos tipos de negócios.

What interesting questions lie ahead for us

Que perguntas interessantes estão diante de nós

in this world of no strangers?

nesse mundo em que não há estranhos?

How might we think differently about our relations with people?

Como podemos pensar diferente sobre nossas relações com as pessoas?

How might we think differently about our relations

Como podemos pensar diferente sobre nossas relações

with distributed groups of people?

com grupos de pessoas distribuídos?

How might we think differently about our relations with technologies,

Como podemos pensar diferente sobre nossas relações com tecnologias,

things that effectively become social participants

coisas que efetivamente se tornam participantes sociais

in their own right?

em seu próprio direito?

The range of digital relations is extraordinary.

A variedade de relações digitais é extraordinária.

In the context of this broad range of digital relations,

No contexto dessa ampla variedade de relações digitais,

safely seeking strangeness might very well be

buscar em segurança por estranheza pode muito bem ser

a new basis for that innovation.

uma nova base para aquela inovação.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)