Maria Bezaitis: The surprising need for strangeness

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tradutor: José Leonardo Andrade Revisora: Cláudia Anjos Lopes

"Don't talk to strangers."

"Não fales com estranhos."

You have heard that phrase uttered

Já ouviram esta frase, dita pelos vossos amigos,

by your friends, family, schools and the media for decades.

pelas famílias, pelas escolas e pelos "media" durante décadas.

It's a norm. It's a social norm.

É uma norma. É uma norma social.

But it's a special kind of social norm,

Mas é um tipo especial de norma social,

because it's a social norm that wants to tell us

porque é uma norma social

que nos diz com quem podemos relacionar-nos

who we can relate to and who we shouldn't relate to.

e com quem não devemos relacionar-nos.

"Don't talk to strangers" says,

"Não fales com estranhos" quer dizer

"Stay from anyone who's not familiar to you.

"Fica longe de alguém que não te seja familiar

Stick with the people you know.

"Fica-te pelas pessoas que conheces.

Stick with people like you."

"Fica-te por pessoas como tu."

How appealing is that?

Quão atrativo é isto?

It's not really what we do, is it, when we're at our best?

Não é realmente o que fazemos quando estamos no nosso melhor.

When we're at our best, we reach out to people

Quando estamos no nosso melhor, relacionamo-nos com pessoas

who are not like us,

que não são como nós,

because when we do that, we learn from people

porque quando o fazemos, aprendemos com pessoas

who are not like us.

que não são como nós.

My phrase for this value of being with "not like us"

A minha expressão para este valor de estar com os que "não são como nós"

is "strangeness,"

é "estranheza"

and my point is that in today's digitally intensive world,

e o meu argumento é que, no mundo digitalmente intensivo de hoje,

strangers are quite frankly not the point.

o problema não são os estranhos.

The point that we should be worried about is,

A questão que nos deveria preocupar é:

how much strangeness are we getting?

quanta estranheza estamos a obter?

Why strangeness? Because our social relations

Porquê a estranheza?

Porque as nossas relações sociais são cada vez mais mediadas por dados,

are increasingly mediated by data,

and data turns our social relations into digital relations,

e os dados transformam as nossas relações sociais

em relações digitais,

and that means that our digital relations

e isso significa que as nossas relações digitais

now depend extraordinarily on technology

dependem agora extraordinariamente da tecnologia

to bring to them a sense of robustness,

para lhes atribuir um sentido de robustez,

a sense of discovery,

um sentido de descoberta,

a sense of surprise and unpredictability.

um sentido de surpresa e imprevisibilidade.

Why not strangers?

Porque não estranhos?

Because strangers are part of a world

Porque os estranhos fazem parte de um mundo

of really rigid boundaries.

com fronteiras bem rígidas.

They belong to a world of people I know

Pertencem a um mundo de pessoas que conheço

versus people I don't know,

contra pessoas que não conheço

and in the context of my digital relations,

e no contexto das minhas relações digitais,

I'm already doing things with people I don't know.

eu já faço coisas com pessoas que eu não conheço.

The question isn't whether or not I know you.

A questão não é se eu vos conheço ou não.

The question is, what can I do with you?

A questão é: o que posso fazer convosco?

What can I learn with you?

O que posso aprender convosco?

What can we do together that benefits us both?

O que podemos fazer juntos que nos traga benefícios?

I spend a lot of time thinking about

Passo muito tempo a pensar

how the social landscape is changing,

sobre como a paisagem social está a mudar,

how new technologies create new constraints

como as novas tecnologias criam novos constrangimentos

and new opportunities for people.

e novas oportunidades para as pessoas.

The most important changes facing us today

As mudanças mais importantes com que nos confrontamos hoje

have to do with data and what data is doing

relacionam-se com dados e com o que os dados estão a fazer

to shape the kinds of digital relations

para moldar todos os tipos de relações digitais

that will be possible for us in the future.

que serão possíveis para nós no futuro.

The economies of the future depend on that.

As economias do futuro dependem disso.

Our social lives in the future depend on that.

As nossas vidas sociais no futuro dependem disso.

The threat to worry about isn't strangers.

A ameaça preocupante não são os estranhos.

The threat to worry about is whether or not

A ameaça preocupante é se estamos ou não

we're getting our fair share of strangeness.

a ter a nossa dose de estranheza.

Now, 20th-century psychologists and sociologists

Os psicólogos e sociólogos do século XX

were thinking about strangers,

pensaram sobre estranhos,

but they weren't thinking so dynamically about human relations,

mas não pensavam muito dinamicamente sobre as relações humanas,

and they were thinking about strangers

e pensavam sobre os desconhecidos

in the context of influencing practices.

no contexto das práticas de influência.

Stanley Milgram from the '60s and '70s,

Stanley Milgram, nos anos 60 e 70,

the creator of the small-world experiments,

o criador das experiências dos pequenos mundos,

which became later popularized as six degrees of separation,

que mais tarde se popularizaram como os seis graus de separação,

made the point that any two arbitrarily selected people

argumentou que duas pessoas selecionadas arbitrariamente

were likely connected from between five to seven intermediary steps.

estariam provavelmente ligadas por cinco a sete passos intermédios.

His point was that strangers are out there.

O seu argumento era que os desconhecidos estão por aí.

We can reach them. There are paths

Podemos chegar a eles.

that enable us to reach them.

Há vias que nos permitem alcançá-los.

Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973

Mark Granovetter, sociólogo de Stanford, em 1973,

in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"

no seu ensaio seminal "A Força dos Laços Ténues",

made the point that these weak ties

argumentou que esses laços ténues

that are a part of our networks, these strangers,

que fazem parte das nossas redes, esses desconhecidos,

are actually more effective at diffusing information to us

são mais eficazes a fazer-nos chegar informação

than are our strong ties, the people closest to us.

do que o são os nosso laços mais fortes, as pessoas mais próximas de nós.

He makes an additional indictment of our strong ties

Ele denigre ainda os nossos laços fortes

when he says that these people who are so close to us,

quando afirma que estas pessoas que estão tão próximas de nós,

these strong ties in our lives,

estes laços fortes nas nossas vidas,

actually have a homogenizing effect on us.

possuem na realidade um efeito homogeneizador sobre nós.

They produce sameness.

Produzem igualdade.

My colleagues and I at Intel have spent the last few years

Os meus colegas e eu na Intel passámos os últimos anos

looking at the ways in which digital platforms

a observar as formas pelas quais as plataformas digitais

are reshaping our everyday lives,

estão a reformular a nossa vida quotidiana,

what kinds of new routines are possible.

que tipos de novas rotinas são possíveis.

We've been looking specifically at the kinds

Temos observado especificamente

of digital platforms that have enabled us

os tipos de plataformas digitais

to take our possessions, those things that used to be

que nos permitiram pegar nas nossas posses,

coisas que eram muito restritas para nós e para os nossos amigos nas nossas casas,

very restricted to us and to our friends in our houses,

and to make them available to people we don't know.

e torná-las disponíveis a pessoas que não conhecemos.

Whether it's our clothes, whether it's our cars,

Quer sejam as nossas roupas, os nossos carros,

whether it's our bikes, whether it's our books or music,

as nossas bicicletas, os nossos livros ou música

we are able to take our possessions now

somos agora capazes de pegar nas nossas posses

and make them available to people we've never met.

e torná-las acessíveis a pessoas que nunca conhecemos.

And we concluded a very important insight,

E chegámos a uma descoberta muito importante:

which was that as people's relationships

À medida que mudam as relações das pessoas com as coisas na sua vida,

to the things in their lives change,

so do their relations with other people.

também mudam as suas relações com outras pessoas.

And yet recommendation system

No entanto, sistema de recomendação após sistema de recomendação

after recommendation system continues to miss the boat.

continuam a ignorar o essencial.

It continues to try to predict what I need

Continuam a tentar predizer aquilo de que eu necessito

based on some past characterization of who I am,

com base nalguma caracterização passada de quem eu sou,

of what I've already done.

do que eu já fiz.

Security technology after security technology

Tecnologia de segurança após tecnologia de segurança

continues to design data protection

continuam a conceber a protecção de dados

in terms of threats and attacks,

em termos de ameaças e ataques,

keeping me locked into really rigid kinds of relations.

mantendo-me fechada em tipos de relações realmente rígidos.

Categories like "friends" and "family"

Categorias como "amigos" e "família"

and "contacts" and "colleagues"

e "contactos" e "colegas"

don't tell me anything about my actual relations.

não me dizem nada sobre as minhas relações reais.

A more effective way to think about my relations

Uma forma mais eficaz de pensar nas minhas relações

might be in terms of closeness and distance,

poderá ser em termos de proximidade e distância,

where at any given point in time, with any single person,

em que a qualquer dado momento no tempo, com qualquer pessoa,

I am both close and distant from that individual,

estou simultaneamente perto e longe daquele indivíduo,

all as a function of what I need to do right now.

tudo como uma função daquilo de que eu preciso fazer agora.

People aren't close or distant.

As pessoas não estão próximas ou distantes.

People are always a combination of the two,

As pessoas são sempre uma combinação das duas

and that combination is constantly changing.

e esta combinação está constantemente a mudar.

What if technologies could intervene

E se as tecnologias pudessem intervir

to disrupt the balance of certain kinds of relationships?

para quebrar o equilíbrio de certos tipos de relações?

What if technologies could intervene

E se as tecnologias pudessem intervir

to help me find the person that I need right now?

para me ajudar a encontrar a pessoa de que eu preciso neste momento?

Strangeness is that calibration

A estranheza é essa calibração

of closeness and distance

de proximidade e distância

that enables me to find the people that I need right now,

que me permite encontrar as pessoas de que eu preciso neste momento,

that enables me to find the sources of intimacy,

que me permite encontrar as fontes de intimidade,

of discovery, and of inspiration that I need right now.

de descoberta e de inspiração de que eu preciso neste momento.

Strangeness is not about meeting strangers.

A estranheza não tem a ver com conhecer estranhos.

It simply makes the point that we need

Simplesmente enfatiza que precisamos

to disrupt our zones of familiarity.

de romper as nossas zonas de familiaridade.

So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,

Movimentar essas zonas de familiaridade é uma forma de pensar a estranheza

and it's a problem faced not just by individuals today,

e é um problema que hoje enfrentam não só os indivíduos,

but also by organizations,

mas também as organizações,

organizations that are trying to embrace massively new opportunities.

organizações que tentam abraçar, massivamente, novas oportunidades.

Whether you're a political party

Quer seja um partido político

insisting to your detriment on a very rigid notion

insistindo, em seu detrimento, numa noção muito rígida

of who belongs and who does not,

de quem pertence ou não,

whether you're the government

quer seja o governo

protecting social institutions like marriage

protegendo instituições sociais como o casamento

and restricting access of those institutions to the few,

e restringindo a poucos o acesso a essas instituições,

whether you're a teenager in her bedroom

quer seja uma adolescente no seu quarto

who's trying to jostle her relations with her parents,

que tenta lidar com as suas relações com os seus pais,

strangeness is a way to think about how we pave the way

a estranheza é uma maneira de pensar sobre como podemos preparar o caminho

to new kinds of relations.

para novos tipos de relações.

We have to change the norms.

Temos de mudar as normas.

We have to change the norms in order to enable

Temos de mudar as normas a fim de permitir

new kinds of technologies

novos tipos de tecnologias

as a basis for new kinds of businesses.

como uma base para novos tipos de negócios.

What interesting questions lie ahead for us

Que perguntas interessantes se avizinham para nós

in this world of no strangers?

neste mundo sem estranhos?

How might we think differently about our relations with people?

Como poderemos pensar de modo diferente sobre as nossas relações com as pessoas?

How might we think differently about our relations

Como poderemos pensar de modo diferente sobre as nossas relações

with distributed groups of people?

com grupos distribuídos de pessoas?

How might we think differently about our relations with technologies,

Como poderemos pensar de modo diferente nas nossas relações com as tecnologias,

things that effectively become social participants

coisas que efectivamente se tornam participantes sociais

in their own right?

por direito próprio?

The range of digital relations is extraordinary.

A gama de relações digitais é extraordinária.

In the context of this broad range of digital relations,

No contexto desta gama ampla de relações digitais,

safely seeking strangeness might very well be

procurar de forma segura a estranheza

a new basis for that innovation.

pode muito bem ser uma nova base para aquela inovação.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)