Maria Bezaitis: The surprising need for strangeness

Maria Bezaitis: La sorpresiva necesidad de extraños

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traductor: Ciro Gomez Revisor: Emma Gon

"Don't talk to strangers."

"No hables con extraños".

You have heard that phrase uttered

Han escuchado esa frase dicha

by your friends, family, schools and the media for decades.

por sus amigos, familia, escuelas y medios de comunicación durante décadas.

It's a norm. It's a social norm.

Es una norma. Es una norma social.

But it's a special kind of social norm,

Pero es un tipo especial de norma social,

because it's a social norm that wants to tell us

porque es una norma social que quiere decirnos

who we can relate to and who we shouldn't relate to.

con quién podemos relacionarnos y con quién no debemos.

"Don't talk to strangers" says,

"No hables con extraños", dice,

"Stay from anyone who's not familiar to you.

"Aléjate de cualquier persona que no conozcas.

Stick with the people you know.

Sigue con la gente que conoces.

Stick with people like you."

Sigue con gente como tú".

How appealing is that?

¿Qué tan atractivo es esto?

It's not really what we do, is it, when we're at our best?

¿No es realmente lo que hacemos cuando estamos en nuestro cénit?

When we're at our best, we reach out to people

Cuando estamos en nuestro mejor momento, llegamos a la gente

who are not like us,

que no son como nosotros,

because when we do that, we learn from people

porque cuando lo hacemos, aprendemos de personas

who are not like us.

que no son como nosotros.

My phrase for this value of being with "not like us"

Mi frase para este valor de estar con quien "es diferente a nosotros"

is "strangeness,"

es la "extrañeza",

and my point is that in today's digitally intensive world,

y mi punto es que en el mundo digital intensivo de hoy,

strangers are quite frankly not the point.

los extraños muy francamente no son el punto.

The point that we should be worried about is,

De lo que debemos estar preocupados es,

how much strangeness are we getting?

¿cuánto extrañeza estamos recibiendo?

Why strangeness? Because our social relations

¿Por qué extrañeza? Porque nuestras relaciones sociales

are increasingly mediated by data,

son cada vez más mediadas por datos,

and data turns our social relations into digital relations,

y los datos convirtieron nuestras relaciones sociales en relaciones digitales,

and that means that our digital relations

y eso significa que nuestras relaciones digitales

now depend extraordinarily on technology

ahora dependen extraordinariamente de la tecnología

to bring to them a sense of robustness,

para darle una sensación de solidez,

a sense of discovery,

una sensación de descubrimiento,

a sense of surprise and unpredictability.

una sensación de sorpresa e imprevisibilidad.

Why not strangers?

¿Por qué no extraños?

Because strangers are part of a world

Porque los extraños forman parte de un mundo

of really rigid boundaries.

de límites muy rígidos.

They belong to a world of people I know

Pertenecen a un mundo de personas que conozco

versus people I don't know,

frente a personas que no conozco,

and in the context of my digital relations,

y en el contexto de mis relaciones digitales,

I'm already doing things with people I don't know.

ya estoy haciendo las cosas con personas que no conozco.

The question isn't whether or not I know you.

La pregunta no es si te conozco o no.

The question is, what can I do with you?

La pregunta es, ¿qué puedo hacer contigo?

What can I learn with you?

¿Qué puedo aprender contigo?

What can we do together that benefits us both?

¿Qué podemos hacer juntos que nos beneficie a los dos?

I spend a lot of time thinking about

Paso mucho tiempo pensando en

how the social landscape is changing,

cómo está cambiando el panorama social,

how new technologies create new constraints

cómo las nuevas tecnologías crean nuevas restricciones

and new opportunities for people.

y nuevas oportunidades para las personas.

The most important changes facing us today

Los cambios más importantes que enfrentamos hoy

have to do with data and what data is doing

tienen que ver con los datos y lo que los datos están haciendo

to shape the kinds of digital relations

para dar forma a los tipos de relaciones digitales

that will be possible for us in the future.

que nos serán posibles en el futuro.

The economies of the future depend on that.

Las economías del futuro dependen de esto.

Our social lives in the future depend on that.

Nuestra vida social en el futuro depende de esto.

The threat to worry about isn't strangers.

La amenaza que preocupa no son los extraños.

The threat to worry about is whether or not

La amenaza que preocupa es si estamos dando

we're getting our fair share of strangeness.

nuestra parte justa de extrañeza o no.

Now, 20th-century psychologists and sociologists

Los psicólogos y sociólogos del siglo XX

were thinking about strangers,

pensaban en los extraños,

but they weren't thinking so dynamically about human relations,

pero no pensaban tan dinámicamente en las relaciones humanas,

and they were thinking about strangers

y pensaron en los extraños

in the context of influencing practices.

en el contexto de las prácticas de influencia.

Stanley Milgram from the '60s and '70s,

Stanley Milgram de los 60 y 70,

the creator of the small-world experiments,

el creador de los experimentos del mundo pequeño,

which became later popularized as six degrees of separation,

que más tarde se convirtió en el popular 'seis grados de separación',

made the point that any two arbitrarily selected people

sostuvo que dos personas seleccionadas arbitrariamente

were likely connected from between five to seven intermediary steps.

probablemente estaban conectadas de cinco a siete pasos intermedios.

His point was that strangers are out there.

Su punto era que los extraños están ahí.

We can reach them. There are paths

Podemos llegar a ellos. Hay caminos

that enable us to reach them.

que nos permiten llegar a ellos.

Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973

Mark Granovetter, sociólogo de Stanford, en 1973

in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"

en su ensayo seminal "La fuerza de los lazos débiles",

made the point that these weak ties

puntualizó que estos lazos débiles

that are a part of our networks, these strangers,

son parte de nuestras redes, estos extraños,

are actually more effective at diffusing information to us

son más efectivos para difundirnos información

than are our strong ties, the people closest to us.

que nuestros lazos fuertes, las personas más cercanas a nosotros.

He makes an additional indictment of our strong ties

Él hace una crítica adicional a nuestros lazos fuertes

when he says that these people who are so close to us,

cuando dice que estas personas que están tan cerca de nosotros,

these strong ties in our lives,

estos lazos fuertes en nuestras vidas,

actually have a homogenizing effect on us.

realmente tienen un efecto homogeneizador en nosotros.

They produce sameness.

Producen uniformidad.

My colleagues and I at Intel have spent the last few years

Mis colegas y yo en Intel hemos pasado los últimos años

looking at the ways in which digital platforms

mirando las maneras en que las plataformas digitales

are reshaping our everyday lives,

están remodelando nuestra vida cotidiana,

what kinds of new routines are possible.

qué tipo de nuevas rutinas son posibles.

We've been looking specifically at the kinds

Hemos estado buscando específicamente en las clases

of digital platforms that have enabled us

de plataformas digitales que nos han permitido

to take our possessions, those things that used to be

tomar nuestras posesiones, aquellas cosas que solían estar

very restricted to us and to our friends in our houses,

muy restringidas a nosotros y nuestros amigos en nuestras casas,

and to make them available to people we don't know.

y ponerlas a disposición de la gente que no conocemos.

Whether it's our clothes, whether it's our cars,

Sea nuestra ropa, nuestros carros,

whether it's our bikes, whether it's our books or music,

nuestras bicicletas, nuestros libros o música,

we are able to take our possessions now

somos capaces ahora de tomar nuestras posesiones

and make them available to people we've never met.

y hacerlas disponibles para personas que nunca hemos conocido.

And we concluded a very important insight,

Y concluimos una percepción muy importante,

which was that as people's relationships

que así como las relaciones de las personas

to the things in their lives change,

con las cosas en sus vidas cambian,

so do their relations with other people.

cambian sus relaciones con otras personas.

And yet recommendation system

Y sin embargo, un sistema de recomendación

after recommendation system continues to miss the boat.

tras otro continúa fallando.

It continues to try to predict what I need

Continúa intentando predecir lo que necesito

based on some past characterization of who I am,

basado en algunas características pasadas de lo que soy,

of what I've already done.

de lo que ya he hecho.

Security technology after security technology

Tecnología de seguridad tras otra

continues to design data protection

sigue diseñando la protección de datos

in terms of threats and attacks,

en términos de amenazas y agresiones,

keeping me locked into really rigid kinds of relations.

manteniéndome encerrada en clases muy rígidas de relaciones.

Categories like "friends" and "family"

Categorías tales como "amigos" y "familia"

and "contacts" and "colleagues"

y "contactos" y "colegas"

don't tell me anything about my actual relations.

no me dicen nada sobre mis relaciones reales.

A more effective way to think about my relations

Una forma más efectiva de pensar en mis relaciones

might be in terms of closeness and distance,

podría ser en términos de proximidad y distancia,

where at any given point in time, with any single person,

donde en un momento dado en el tiempo, con cualquier persona,

I am both close and distant from that individual,

estoy a la vez cerca y lejos de ese individuo,

all as a function of what I need to do right now.

todo en función de lo que tengo que hacer ahora mismo.

People aren't close or distant.

Las personas no son cercanas o distantes.

People are always a combination of the two,

Siempre son una combinación de las dos,

and that combination is constantly changing.

y esa combinación está cambiando constantemente.

What if technologies could intervene

¿Qué pasa si las tecnologían pudieran intervenir

to disrupt the balance of certain kinds of relationships?

para alterar el equilibrio de ciertos tipos de relaciones?

What if technologies could intervene

¿Qué pasa si las tecnologías pudieran intervenir

to help me find the person that I need right now?

para ayudar a encontrar a la persona que necesito ahora?

Strangeness is that calibration

La extrañeza es la calibración

of closeness and distance

de proximidad y distancia

that enables me to find the people that I need right now,

que me permite encontrar la gente que necesito ahora,

that enables me to find the sources of intimacy,

me permite encontrar las fuentes de intimidad,

of discovery, and of inspiration that I need right now.

de descubrimiento y de inspiración que necesito ahora.

Strangeness is not about meeting strangers.

La extrañeza no es sobre conocer extraños.

It simply makes the point that we need

Simplemente plantea lo que necesitamos

to disrupt our zones of familiarity.

para alterar nuestras zonas de familiaridad.

So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,

Correr hasta esas zonas de familiaridad es una forma de pensar sobre la extrañeza,

and it's a problem faced not just by individuals today,

y es un problema no solo para el individuo de hoy,

but also by organizations,

sino también para las organizaciones,

organizations that are trying to embrace massively new opportunities.

las organizaciones que tratan de adoptar masivamente nuevas oportunidades.

Whether you're a political party

Sea un partido político

insisting to your detriment on a very rigid notion

insistiendo para su detrimento en una noción muy rígida

of who belongs and who does not,

de quién pertenece y quién no;

whether you're the government

sea el gobierno

protecting social institutions like marriage

protegiendo instituciones sociales como el matrimonio

and restricting access of those institutions to the few,

y restringiendo el acceso a esas instituciones a unos pocos;

whether you're a teenager in her bedroom

sea el adolescente en su cuarto

who's trying to jostle her relations with her parents,

que trata de alejar a sus padres,

strangeness is a way to think about how we pave the way

la extrañeza es una manera de pensar sobre cómo allanarnos el camino

to new kinds of relations.

a nuevos tipos de relaciones.

We have to change the norms.

Tenemos que cambiar las normas.

We have to change the norms in order to enable

Tenemos que cambiar las normas para permitir

new kinds of technologies

nuevos tipos de tecnologías

as a basis for new kinds of businesses.

como base para nuevos tipos de empresas.

What interesting questions lie ahead for us

¿Qué preguntas interesantes nos esperan

in this world of no strangers?

en este mundo sin extraños?

How might we think differently about our relations with people?

¿Cómo podríamos pensar de forma diferente sobre nuestras relaciones con la gente?

How might we think differently about our relations

¿Cómo podríamos pensar de forma diferente sobre nuestras relaciones

with distributed groups of people?

con otros grupos de personas?

How might we think differently about our relations with technologies,

¿Cómo podríamos pensar diferente sobre nuestras relaciones con las tecnologías,

things that effectively become social participants

cosas que efectivamente se convierten en participantes sociales

in their own right?

por derecho propio?

The range of digital relations is extraordinary.

La gama de relaciones digitales es extraordinaria.

In the context of this broad range of digital relations,

En el contexto de esta amplia gama de relaciones digitales,

safely seeking strangeness might very well be

buscando con seguridad la extrañeza podría muy bien ser

a new basis for that innovation.

una nueva base para la innovación.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)