Maria Bezaitis: The surprising need for strangeness

Maria Bezaitis: Ce surprenant besoin d'étrangeté

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traducteur: Meryl Ducray Relecteur: Adrien Jubert

"Don't talk to strangers."

« Ne parlez pas aux inconnus. »

You have heard that phrase uttered

Vous avez entendu cette phrase dans la bouche de vos amis,

by your friends, family, schools and the media for decades.

de votre famille, à l'école et dans les médias depuis des décennies.

It's a norm. It's a social norm.

C'est une norme. Une norme sociale.

But it's a special kind of social norm,

Mais une norme sociale particulière,

because it's a social norm that wants to tell us

car c'est une norme sociale qui veut nous dicter

who we can relate to and who we shouldn't relate to.

avec qui nous pouvons et avec qui nous ne devons pas avoir des relations.

"Don't talk to strangers" says,

« Ne parlez pas à des inconnus » veut dire

"Stay from anyone who's not familiar to you.

« Gardez vos distances avec quiconque n'est pas un proche.

Stick with the people you know.

Restez avec les gens que vous connaissez.

Stick with people like you."

Restez avec les gens qui vous ressemblent. »

How appealing is that?

Quel attrait y a-t-il à cela ?

It's not really what we do, is it, when we're at our best?

Ce n'est pas ce que nous faisons lorsque nous donnons le meilleur de nous-mêmes, n'est-ce pas ?

When we're at our best, we reach out to people

Lorsque nous donnons le meilleur de nous-mêmes, nous allons vers ceux

who are not like us,

qui ne nous ressemblent pas.

because when we do that, we learn from people

Parce qu'en faisant ça, nous apprenons des gens

who are not like us.

qui ne nous ressemblent pas.

My phrase for this value of being with "not like us"

Mon expression pour le fait d'être avec ce qui ne nous ressemble pas

is "strangeness,"

est « étrangeté ».

and my point is that in today's digitally intensive world,

Ce que je veux dire, c'est que dans le monde si numérique d'aujourd'hui,

strangers are quite frankly not the point.

les inconnus ne sont pas le problème.

The point that we should be worried about is,

Ce qui devrait nous inquiéter

how much strangeness are we getting?

c'est de savoir à quel degré d'étrangeté nous sommes exposés.

Why strangeness? Because our social relations

Pourquoi l'étrangeté ? Parce que nos relations sociales

are increasingly mediated by data,

passent de plus en plus par les données.

and data turns our social relations into digital relations,

Et les données font de nos relations sociales des relations numériques.

and that means that our digital relations

Ce qui signifie que nos relations numériques

now depend extraordinarily on technology

dépendent aujourd'hui énormément de la technologie

to bring to them a sense of robustness,

pour acquérir une dimension de robustesse,

a sense of discovery,

une dimension de découverte,

a sense of surprise and unpredictability.

une dimension de surprise et d'imprévisibilité.

Why not strangers?

Pourquoi pas des inconnus ?

Because strangers are part of a world

Parce que les inconnus font partie d'un monde

of really rigid boundaries.

aux frontières bien rigides.

They belong to a world of people I know

Ils font partie d'un monde qui sépare les gens que je connais

versus people I don't know,

de ceux que je ne connais pas.

and in the context of my digital relations,

Dans le contexte de mes relations numériques,

I'm already doing things with people I don't know.

je fais déjà des choses avec des gens que je ne connais pas.

The question isn't whether or not I know you.

La question n'est pas de savoir si je vous connais,

The question is, what can I do with you?

mais de savoir ce que je peux faire avec vous.

What can I learn with you?

Ce que je peux apprendre de vous.

What can we do together that benefits us both?

Ce que nous pouvons faire ensemble qui soit profitable à nous deux.

I spend a lot of time thinking about

Je passe beaucoup de temps à réfléchir

how the social landscape is changing,

à comment évolue le paysage social,

how new technologies create new constraints

à la manière dont les nouvelles technologies créent de nouvelles contraintes

and new opportunities for people.

et de nouvelles opportunités pour les gens.

The most important changes facing us today

Le changement le plus important auquel nous sommes aujourd'hui confrontés

have to do with data and what data is doing

tient aux données et à l'influence des données

to shape the kinds of digital relations

sur les types de relations numériques

that will be possible for us in the future.

que l'avenir nous réserve.

The economies of the future depend on that.

Les économies du futur en dépendent.

Our social lives in the future depend on that.

Nos vies sociales futures en dépendent.

The threat to worry about isn't strangers.

La menace dont il faut se soucier ne tient pas aux inconnus.

The threat to worry about is whether or not

La menace dont il faut se soucier est de savoir si nous sommes exposés

we're getting our fair share of strangeness.

autant qu'il le faudrait à l'étrangeté.

Now, 20th-century psychologists and sociologists

Les psychologues et sociologues du 20e siècle

were thinking about strangers,

réfléchissaient aux inconnus,

but they weren't thinking so dynamically about human relations,

mais ils ne concevaient pas les relations humaines de manière si dynamique

and they were thinking about strangers

et ils concevaient les inconnus

in the context of influencing practices.

dans le contexte des pratiques d'influence.

Stanley Milgram from the '60s and '70s,

Stanley Milgram, dans les années 60 et 70,

the creator of the small-world experiments,

créateur de l'étude du petit monde,

which became later popularized as six degrees of separation,

qui devint plus tard populaire en tant que six degrés de séparation,

made the point that any two arbitrarily selected people

disait que deux personnes choisies au hasard

were likely connected from between five to seven intermediary steps.

avaient toutes les chances d'être liées au travers de cinq à sept étapes intermédiaires.

His point was that strangers are out there.

Ce qu'il voulait dire, c'est que les inconnus sont là.

We can reach them. There are paths

Ils sont à notre portée. Il existe des moyens

that enable us to reach them.

qui nous permettent d'aller vers eux.

Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973

Mark Granovetter, sociologue à Stanford, en 1973

in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"

dans son essai fondateur « The Strength of Weak Ties »,

made the point that these weak ties

stipulait que ces liens fragiles

that are a part of our networks, these strangers,

qui font partie de nos réseaux, ces inconnus,

are actually more effective at diffusing information to us

sont en fait plus efficaces pour nous transmettre de l'information

than are our strong ties, the people closest to us.

que ne le sont nos liens forts, les gens les plus proches de nous.

He makes an additional indictment of our strong ties

Il accable encore nos liens forts

when he says that these people who are so close to us,

lorsqu'il dit que ces gens qui nous sont si proches,

these strong ties in our lives,

ces liens forts dans notre vie,

actually have a homogenizing effect on us.

ont en fait un effet homogénéisateur sur nous.

They produce sameness.

Ils produisent de la ressemblance.

My colleagues and I at Intel have spent the last few years

A Intel, mes collègues et moi avons passé ces dernières années

looking at the ways in which digital platforms

à étudier les manières dont les plateformes numériques

are reshaping our everyday lives,

redessinent les contours de nos vies quotidiennes,

what kinds of new routines are possible.

quelles nouvelles routines deviennent possibles.

We've been looking specifically at the kinds

Nous nous sommes en particulier penchés

of digital platforms that have enabled us

sur les types de plateformes numériques qui nous ont permis

to take our possessions, those things that used to be

d'utiliser nos possessions, ces choses qui étaient auparavant

very restricted to us and to our friends in our houses,

réservées à nous et à nos amis, chez nous,

and to make them available to people we don't know.

et que nous mettons maintenant à disposition de gens que nous ne connaissons pas.

Whether it's our clothes, whether it's our cars,

Qu'il s'agisse de nos vêtements, de nos voitures,

whether it's our bikes, whether it's our books or music,

qu'il s'agisse de nos vélos, de nos livres ou de notre musique,

we are able to take our possessions now

il nous est possible aujourd'hui de mettre ces possessions

and make them available to people we've never met.

à disposition de gens que nous n'avons jamais rencontrés.

And we concluded a very important insight,

Et nous sommes arrivés à une conclusion très importante :

which was that as people's relationships

à mesure que les relations aux choses

to the things in their lives change,

changent dans la vie des gens,

so do their relations with other people.

leurs relations aux autres changent également.

And yet recommendation system

Et pourtant, les systèmes de recommandation

after recommendation system continues to miss the boat.

passent à côté de ça, les uns après les autres.

It continues to try to predict what I need

Ils continuent à vouloir prédire mes besoins

based on some past characterization of who I am,

sur la base d'une définition passée de mon identité,

of what I've already done.

de ce que j'ai déjà fait.

Security technology after security technology

Les technologies de sécurité continuent,

continues to design data protection

les unes après les autres, à concevoir la protection de données

in terms of threats and attacks,

en termes de menaces et d'attaques,

keeping me locked into really rigid kinds of relations.

me confinant à des formes de relations vraiment rigides.

Categories like "friends" and "family"

Des catégories telles que « amis », « famille »,

and "contacts" and "colleagues"

« contacts » et « collègues »

don't tell me anything about my actual relations.

ne disent rien de mes véritables relations.

A more effective way to think about my relations

Une manière plus efficace de penser mes relations

might be in terms of closeness and distance,

pourrait être de le faire en termes de proximité et de distance.

where at any given point in time, with any single person,

Ainsi, à tel moment, concernant telle personne,

I am both close and distant from that individual,

je suis à la fois proche et éloignée,

all as a function of what I need to do right now.

selon ce que je dois faire à ce moment précis.

People aren't close or distant.

Les gens ne sont pas proches ou loin.

People are always a combination of the two,

Les gens sont les deux à la fois,

and that combination is constantly changing.

dans un mélange en constante évolution.

What if technologies could intervene

Et si les technologies pouvaient intervenir

to disrupt the balance of certain kinds of relationships?

pour faire pencher la balance de certaines formes de relation ?

What if technologies could intervene

Et si les technologies pouvaient intervenir

to help me find the person that I need right now?

pour m'aider à trouver la personne dont j'ai besoin tout de suite ?

Strangeness is that calibration

L'étrangeté est ce réglage

of closeness and distance

de proximité et de distance

that enables me to find the people that I need right now,

qui me permet de trouver les gens qu'il me faut tout de suite,

that enables me to find the sources of intimacy,

qui me permet de trouver les sources d'intimité,

of discovery, and of inspiration that I need right now.

de découverte et d'inspiration dont j'ai besoin tout de suite.

Strangeness is not about meeting strangers.

L'étrangeté ce n'est pas rencontrer des inconnus.

It simply makes the point that we need

Il s'agit simplement de reconnaître notre besoin

to disrupt our zones of familiarity.

de briser nos cercles de familiarité.

So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,

Remuer ces cercles de familiarité est une manière de penser l'étrangeté

and it's a problem faced not just by individuals today,

et c'est un problème qui ne concerne pas seulement les individus

but also by organizations,

mais aussi les organisations,

organizations that are trying to embrace massively new opportunities.

celles qui tentent d'épouser le plus grand nombre de nouvelles opportunités.

Whether you're a political party

Qu'il s'agisse d'un parti politique

insisting to your detriment on a very rigid notion

très à cheval, à ses dépens, sur une notion bien rigide

of who belongs and who does not,

divisant partisans et adversaires ;

whether you're the government

qu'il s'agisse du gouvernement

protecting social institutions like marriage

qui protège les institutions sociales comme le mariage

and restricting access of those institutions to the few,

et en restreint l'accès à un petit nombre ;

whether you're a teenager in her bedroom

qu'il s'agisse d'une ado dans sa chambre

who's trying to jostle her relations with her parents,

qui tente de faire bouger ses relations avec ses parents,

strangeness is a way to think about how we pave the way

l'étrangeté est une manière de réféchir à la façon dont nous nous préparons

to new kinds of relations.

à de nouvelles formes de relations.

We have to change the norms.

Il nous faut changer les normes.

We have to change the norms in order to enable

Il nous faut changer les normes pour permettre

new kinds of technologies

à de nouvelles formes de technologie

as a basis for new kinds of businesses.

de servir de base à de nouvelles formes de transaction.

What interesting questions lie ahead for us

Quelles questions fascinantes se posent à nous

in this world of no strangers?

dans ce monde sans inconnus ?

How might we think differently about our relations with people?

Comment peut-on concevoir différemment nos relations aux autres ?

How might we think differently about our relations

Comment peut-on concevoir différemment

with distributed groups of people?

nos relations avec des groupes répartis ?

How might we think differently about our relations with technologies,

Comment peut-on concevoir différemment nos relations aux technologies,

things that effectively become social participants

qui deviendront des parties prenantes à part entière

in their own right?

dans les interactions sociales ?

The range of digital relations is extraordinary.

L'étendue des relations numériques est extraordinaire.

In the context of this broad range of digital relations,

Dans le contexte de ce large éventail de relations numériques,

safely seeking strangeness might very well be

la recherche de l'étrangeté en toute sécurité pourrait bien servir

a new basis for that innovation.

de nouvelle base à cette innovation.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)