Paul Conneally: Digital humanitarianism

Translator: Jūratė Šlepikaitė Reviewer: Monika Ciurlionyte

The humanitarian model has barely changed

Humanitarinės pagalbos modelis beveik nepasikeitė

since the early 20th century.

nuo ankstyvo 20 amžiaus.

Its origins are firmly rooted

Jo pradmenys tvirtai įsišakniję

in the analog age.

analoginiame amžiuje.

And there is a major shift coming on the horizon.

Bet horizonte matome ateinant didelius pokyčius.

The catalyst for this change

Šio pokyčio katalizatorius

was the major earthquake that struck Haiti

buvo žemės drebėjimas, ištikęs Haitį

on the 12th of January in 2010.

2010 metų sausio 12 dieną.

Haiti was a game changer.

Haitis pakeitė taisykles.

The earthquake destroyed the capital of Port-au-Prince,

Žemės drebėjimas sugriovė sostinę Port o Prensą,

claiming the lives of some 320,000 people,

pasiglemžė beveik 320 000 žmonių gyvybių,

rendering homeless

namų neteko

about 1.2 million people.

apie 1.2 milijoną žmonių.

Government institutions were completely decapitated,

Valstybinės institucijos buvo visiškai sužlugdytos,

including the presidential palace.

net ir prezidentūra.

I remember standing

Aš pamenu, stovėjau

on the roof of the Ministry of Justice

ant Teisingumo Ministerijos stogo

in downtown Port-au-Prince.

Port o Prenso centre.

It was about two meters high,

Jis buvo maždaug dviejų metrų aukščio,

completely squashed

visiškai sumaigytas

by the violence of the earthquake.

siautusio žemės drebėjimo.

For those of us on the ground in those early days,

Tiems iš mūsų, kurie buvo ten tomis pirmomis dienomis,

it was clear for even the most disaster-hardened veterans

net labiausiai nelaimių užgrūdintiems veteranams buvo aišku,

that Haiti was something different.

kad Haitis yra kažkas kitokio.

Haiti was something we hadn't seen before.

Haitis buvo kažkas, ko nebuvom matę anksčiau.

But Haiti provided us with something else unprecedented.

Bet Haitis davė mums ir kai ką beprecedenčio.

Haiti allowed us to glimpse into a future

Haitis leido mums pažvelgti į ateitį,

of what disaster response might look like

į tai, kaip galėtų atrodyti atsakas į nelaimes,

in a hyper-connected world

hiper-susaistytame pasaulyje,

where people have access

kur žmonės turi prieigą

to mobile smart devices.

prie išmaniųjų prietaisų.

Because out of the urban devastation

Nes po to miesto suniokojimo

in Port-au-Prince

Port o Prinse

came a torrent of SMS texts --

užgulė srautas SMS žinučių -

people crying for help,

žmonės, šaukiantys gelbėti,

beseeching us for assistance,

maldaujantys pagalbos,

sharing data, offering support,

besidalijantys informacija, siūlantys paramą,

looking for their loved ones.

ieškantys savo artimųjų.

This was a situation

Tai buvo tokia situacija, su kokia anksčiau

that traditional aid agencies had never before encountered.

tradicinės pagalbos agentūros nebuvo susidūrusios.

We were in one of the poorest countries on the planet,

Mes buvome viena iš skurdžiausių šalių pasaulyje,

but 80 percent of the people

tačiau 80 procentų žmonių

had mobile devices in their hands.

turėjo mobiliuosius įrenginius savo rankose.

And we were unprepared for this,

ir nors mes nebuvome pasiruošę,

and they were shaping the aid effort.

ir jie jau organizavo gelbėjimo operacijas.

Outside Haiti also, things were looking different.

Kitapus Haičio, situacija atrodė kitaip.

Tens of thousands of so-called digital volunteers

Dešimtys tūkstančių vadinamųjų skaitmeninių savanorių

were scouring the Internet,

naršė internetą,

converting tweets

keitė "tweet'us",

that had already been converted from texts

kurie jau buvo konvertuoti iš žinučių,

and putting these into open-source maps,

ir žymėjo juos atviro kodo žemėlapiuose,

layering them with all sorts of important information --

sluoksniuodami visų rūšių svarbią informaciją -

people like Crisis Mappers and Open Street Map --

tokia, kaip Krizių Žymekliais ir Atviras Gatvių žemėlapis-

and putting these on the Web for everybody --

ir padarė visą šią informaciją visiems prieinamą internete -

the media, the aid organizations and the communities themselves --

žiniasklaidai, pagalbos organizacijoms ir pačioms bendruomenėms -

to participate in and to use.

kad jie dalyvautų ją renkant ir ja naudotųsi.

Back in Haiti,

Haityje

people were increasingly turning

žmonės vis labiau ėmė naudotis

to the medium of SMS.

SMS žinučių mediumu.

People that were hungry and hurting

Žmonės, kurie buvo alkani ir sužeisti,

were signaling their distress,

siuntė signalus apie savo nelaimę,

were signaling their need for help.

ir skelbė apie tai, kad jiems reikia pagalbos.

On street sides all over Port-au-Prince,

Gatvėse, visame Port o Prinse,

entrepreneurs sprung up

atsirado verslininkų,

offering mobile phone charging stations.

siūlusių mobiliojų telefonų įkrovimo stotis.

They understood more than we did

Jie labiau negu mes suprato

people's innate need

žmonių įgimtą būtinybę

to be connected.

turėti ryšį su kitais.

Never having been confronted

Niekada anksčiau nebuvome susidūrę

with this type of situation before,

su tokia situacija, tad

we wanted to try and understand

norėjome išmėginti ir suprasti,

how we could tap into this incredible resource,

kaip galėtume pasinaudoti šiais neįtikėtinais ištekliais,

how we could really leverage

ir kaip galėtume pasinaudoti šiomis nepaprastomis mobiliosiomis

this incredible use of mobile technology

technologijomis, bei SMS technologija

and SMS technology.

kaip svertu.

We started talking with a local telecom provider called Voilà,

Ėmėme bendradarbiauti su vietiniais telekomunikacijų paslaugų tiekėjais Voilà,

which is a subsidiary of Trilogy International.

kurie yra dukterinė kompanijos Trilogy International įmonė.

We had basically three requirements.

Iš esmės turėjome tris reikalavimus.

We wanted to communicate

Mes norėjome bendrauti

in a two-way form of communication.

dvipusio ryšio forma.

We didn't want to shout; we needed to listen as well.

Nenorėjome šaukti; mums taip pat reikėjo klausytis.

We wanted to be able to target

Norėjome turėti galimybę kreiptis į

specific geographic communities.

konkrečias geografines bendruomenes.

We didn't need to talk to the whole country at the same time.

Mums nereikėjo kalbėtis su visa šalimi tuo pačiu metu.

And we wanted it to be easy to use.

Ir norėjome, kad tuo būtų paprasta naudotis.

Out of this rubble of Haiti and from this devastation

Iš visų šių Haičio griuvėsių ir šio nuniokojimo

came something that we call TERA --

iškilo tai, ką pavadinome TERA -

the Trilogy Emergency Response Application --

Trilogijos Ekstremalių situacijų skubios pagalbos taikymo programa -

which has been used to support the aid effort

kuri buvo naudojama remti pagalbos pastangas

ever since.

nuo tada ir dabar,.

It has been used to help communities prepare for disasters.

Ji buvo naudojama siekiant padėti bendruomenėms pasiruošti stichinėms nelaimėms.

It has been used to signal early warning

Ji buvo naudojamas kaip išankstinio perspėjimo signalas

in advance of weather-related disasters.

dėl su orais susijusių stichijų.

It's used for public health awareness campaigns

Ji yra naudojama visuomenės sveikatos informavimo kampanijoms,

such as the prevention of cholera.

tokioms, kaip choleros prevencija.

And it is even used for sensitive issues

Ir naudojama tokiais opiais klausimais

such as building awareness

kaip informavimas apie

around gender-based violence.

smurtą lyčių pagrindu.

But does it work?

Bet ar tai veikia?

We have just published

Mes ką tik paskelbėme

an evaluation of this program,

programos įvertinimą,

and the evidence that is there for all to see

ir įrodymai, kurie visiems prieinami,

is quite remarkable.

yra gana puikūs.

Some 74 percent of people

Apie 74 procentų žmonių

received the data.

gavo duomenis.

Those who were intended to receive the data,

Iš tų, kuriems buvo siekiama perduoti duomens,

74 percent of them received it.

74 proc. juos gavo.

96 percent of them

96 procentams iš jų

found it useful.

informacija buvo naudinga.

83 percent of them took action --

83 procentų iš jų ėmėsi veiksmų--

evidence that it is indeed empowering.

kas įrodo, kad tai išties yra veiksminga.

And 73 percent of them shared it.

Ir 73 procentų žmonių dalinosi duomenimis.

The TERA system

TERA sistema

was developed from Haiti

buvo sukurta Haičiui

with support of engineers in the region.

su inžinierių šiame regione pagalba.

It is a user-appropriate technology

Tai vartotojui tinkama technologija,

that has been used for humanitarian good to great effect.

kuri buvo efektyviai naudojama humanitariniams tikslams.

Technology is transformational.

Technologija yra kintanti.

Right across the developing world,

Visoje besivystančiose šalyse

citizens and communities

piliečiai ir bendruomenės

are using technology

technologijų pagalba

to enable them to bring about change, positive change,

vykdo pokyčius, teigiamus pokyčius,

in their own communities.

savo pačių bendruomenėse.

The grassroots has been strengthened

Šis pagrindas buvo sustiprintas

through the social power of sharing

dalinimosi socialinių galimybių pagalba,

and they are challenging the old models,

ir kelia iššūki seniems modeliams,

the old analog models

seniesiems analoginiams metodams,

of control and command.

apimančius kontrolę ir valdymą.

One illustration of the transformational power of technology

Vienas technologijų kaitos pavyzdys

is in Kibera.

yra Kiberoje.

Kibera is one of Africa's largest slums.

Kibera yra vienas iš didžiausių lūšnynų Afrikoje.

It's on the outskirts of Nairobi,

Jis yra Nairobio, Kenijos sostinės,

the capital city of Kenya.

pakraščiuose.

It's home to an unknown number of people --

Tai namai nenustatyto skaičiaus žmonių-

some say between 250,000

kai kurie sako, tarp 250000

and 1.2 million.

ir 1.2 mln.

If you were to arrive in Nairobi today

Jei atvyktumėte į Narobį šiandien

and pick up a tourist map,

ir pažvelgtumėte į turistinį žemėlapį,

Kibera is represented

Kibera yra pažymėta

as a lush, green national park

kaip žalias, vešlus nacionalinis parkas,

devoid of human settlement.

be jokių žmonių gyvenviečių.

Young people living in Kibera

Patys jauni žmonės, gyvenantys Kiberoje,

in their community,

savo bendruomenėje,

with simple handheld devices,

paprastų kišeninių prietaisų pagalba,

GPS handheld devices and SMS-enabled mobile phones,

kaip kad GPS delninė įranga ir telefono aparatai su SMS programa,

have literally put themselves on the map.

tiesiog patys save įkėlė į žemėlapį.

They have collated crowd-sourced data

Jie apjungė iš daug šaltinių surinktus duomenis

and rendered the invisible visible.

ir padarė nematomą matomu.

People like Josh and Steve

Žmonės kaip Josh'as ir Steve'as

are continuing to layer information upon information,

toliau tęsia informacijos sluoksniavimą,

real-time information, Tweet it and text it onto these maps

realaus laiko informaciją, siunčia per Twitter ir papildo žemėlapius šia informacija,

for all to use.

skirta visiems naudoti.

You can find out about the latest impromptu music session.

Galite sužinoti apie naujausias suimprovizuotas muzikines sesijas.

You can find out about the latest security incident.

Galite sužinoti apie naujausius saugumo incidentus.

You can find out about places of worship.

Galite gauti informacijos apie maldos namus.

You can find out about the health centers.

Galite gauti informacijos apie sveikatos centrus.

You can feel the dynamism

Galite pajusti šios gyvenančios, kvėpuojančios bendruomenės

of this living, breathing community.

dinamiškumą.

They also have their own news network on YouTube

Jie taip pat turi savo naujienų tinklą "YouTube",

with 36,000 viewers at the moment.

kuriuos iki dabar matė 36000 žiūrovų.

They're showing us what can be done

Jie rodo mums, ką galima nuveikti

with mobile, digital technologies.

su mobiliojo ryšio, skaitmeninėmis technologijomis.

They're showing that the magic of technology

Jie rodo, kad technologijų magija

can bring the invisible visible.

gali paversti nematomą matomu.

And they are giving a voice to themselves.

Ir jie suteikia balsą sau patiems.

They are telling their own story,

Jie perteikia savo pačių istoriją,

bypassing the official narrative.

aplenkdami oficialų pasakotoją.

And we're seeing from all points on the globe similar stories.

Ir pastebime panašias istorijas įvairiausiuose pasaulio kampeliuose,

In Mongolia for instance,

Pavyzdžiui, Mongolijoje,

where 30 percent of the people are nomadic,

kur 30 procentų žmonių yra klajūnai,

SMS information systems are being used

SMS informacinė sistema yra naudojama

to track migration and weather patterns.

stebėti migracijos ir orų modelius.

SMS is even used

SMS netgi naudojama

to hold herder summits

rengti piemenų susirinkimus

from remote participation.

nuotoliniu būdu.

And if people are migrating

Ir jei žmonės migruoja

into urban, unfamiliar, concrete environments,

į miesto, nepažįstamą betoninę aplinką

they can also be helped in anticipation

jiems taip pat galima padėti tikint,

with social supporters ready and waiting for them

kad socialiniai pagalbininkai pasirengę laukia jų

based on SMS knowledge.

ir remiasi SMS žinutėmis.

In Nigeria,

Nigerijoje

open-source SMS tools

atviro kodo SMS įrankiai

are being used by the Red Cross community workers

yra naudojami Raudonojo Kryžiaus darbuotojų

to gather information from the local community

informacijai apie vietos bendruomenę rinkti

in an attempt to better understand and mitigate

siekiant geriau suprasti ir užkirsti kelią

the prevalence of malaria.

maliarijos plitimui.

My colleague, Jason Peat, who runs this program,

Mano kolega, Jason Peat'as, kuris prižiūri šią programą,

tells me it's 10 times faster and 10 times cheaper

sako man, kad ji 10 kartų greitesnė ir 10 kartų pigesnė

than the traditional way of doing things.

nei tradicinis būdas.

And not only is it empowering to the communities,

Ir tai ne tik suteikia bendruomenėms galios,

but really importantly,

bet, dar svarbiau,

this information stays in the community

ši informacija lieka bendruomenėje

where it is needed to formulate long-term health polices.

tiems atvejams, kada reikia suformuoti ilgalaikę sveikatos politiką.

We are on a planet

Mes esame planetoje,

of seven billion people,

kurioje septyni milijardai žmonių,

five billion mobile subscriptions.

ir penki milijardai mobiliojo ryšio prenumeratorių

By 2015,

Iki 2015 m.

there will be three billion smartphones in the world.

pasaulyje bus trys milijardai išmaniųjų telefonų.

The U.N. broadband commission

JT plačiajuosčio ryšio Komisija

has recently set targets

neseniai nustatė tikslus

to help broadband access

išplėtoti plačiajuosčio ryšio prieigą

in 50 percent of the Developing World,

50-yje procentų besivystančių šalių,

compared to 20 percent today.

palyginus su 20 procentų šiandien.

We are hurtling towards a hyper-connected world

Mes siekiame hiper- susieto pasaulio, kuriame

where citizens from all cultures and all social strata

visų kultūrų ir visų socialinių sluoksnių piliečiai

will have access to smart, fast mobile devices.

turėtų prieigą prie išmaniųjų, greitų mobiliojo ryšio įrenginių.

People are understanding,

Žmonės tai supranta,

from Cairo to Oakland,

nuo Kairo iki Oklando,

that there are new ways to come together,

kad yra naujų būdų atrasti ryšį,

there are new ways to mobilize,

kad yra naujų būdų, kaip mobilizuotis,

there are new ways to influence.

kad yra naujų būdų daryti įtaką.

A transformation is coming which needs to be understood

Artėja kaita, kuri turės būti įsisavinta

by the humanitarian structures and humanitarian models.

humanitarinės pagalbos struktūrų ir humanitarinės pagalbos modelių.

The collective voices of people

Kolektyvinė žmonių išraiška

needs to be more integrated through new technologies

turi būti labiau integruota naudojant naujas technologijas

into the organizational strategies and plans of actions

į organizacines strategijas ir veiksmų planus

and not just recycled

o ne tik perdirbta

for fundraising or marketing.

kapitalo pritraukimui ar rinkodarai.

We need to, for example, embrace

Mums reikia, pavyzdžiui, priprasti prie

the big data,

daugybės informacijos,

the knowledge that is there from market leaders

ir žinių, kurios kyla iš rinkos lyderių

who understand what it means

kurie supranta, ką reiškia

to use and leverage big data.

didžiulio duomenų kiekio jėga ir jo naudojimas.

One idea that I'd like you to consider, for instance,

Viena idėja, kurią norėčiau, kad apsvarstytumėt,

is to take a look at our IT departments.

pavyzdžiui, yra mūsų IT departamentų įvertinimas.

They're normally backroom or basement hardware service providers,

Jie paprastai tarnauja kaip slaptasis skyrius ar aparatūros paslaugų tiekėjai,

but they need to be elevated to software strategists.

tačiau jų funkcijos turi būti padidintos iki programinės įrangos strategų.

We need people in our organizations

Mes turime žmonių savo organizacijose

who know what it's like to work with big data.

kurie žino, ką reikškia dirbti su dideliais informaicjos srautais.

We need technology

Mums reikia technologijos, kuri

as a core organizational principle.

veiktų kaip pagrindinis organizavimo principas.

We need technological strategists in the boardroom

Mums reikia technologijų strategų tarybos posėdžiuose,

who can ask and answer the question,

kurie gali klausti ir atsakyti į klausimą

"What would Amazon or Google

"Ką Amazon arba Google

do with all of this data?"

veiktų su visais šiais duomenimis?",

and convert it to humanitarian good.

ir paversti tai humanitarinės gerovės naudai.

The possibilities

Galimybės, kurias

that new digital technologies are bringing

atneša naujos skaitmeniniės technologijos

can help humanitarian organizations,

gali padėti humanitarinėms organizacijoms

not only ensure

ne tik užtikrinti,

that people's right to information is met,

kad žmonių teisės į informaciją yra patenkinamos,

or that they have their right to communicate,

arba kad jie gali pilnateisiškai bendrauti,

but I think in the future,

bet manau, kad ateityje

humanitarian organizations will also have to anticipate

humanitarinės pagalbos organizacijos taip pat turės numatyti

the right for people to access

teisę žmonėms naudotis

critical communication technologies

ypatingos svarbos ryšių technologijomis

in order to ensure

siekiant užtikrinti,

that their voices are heard,

kad jų balsas būtų išgirstas,

that they're truly participating,

kad jie tikrai dalyvautų,

that they're truly empowered in the humanitarian world.

ir kad jiems tikrai būtų suteikta galia humanitariškame pasaulyje.

It has always been the elusive ideal

Siekis užtikrinti visapusišką žmonių, paveiktų stichinių nelaimių

to ensure full participation of people affected by disasters

dalyvavimą humanitariškose pastangose

in the humanitarian effort.

visada buvo nepagaunamas idealas.

We now have the tools. We now have the possibilities.

Dabar mes turime tam priemones. Dabar mes turime galimybes.

There are no more reasons not to do it.

Nėra daugiau priežasčių to neįgyvendinti.

I believe we need to bring the humanitarian world

Manau, mes turime pakeisti humanitarinį pasaulį

from analog to digital.

iš analoginio į skaitmeninį.

Thank you very much.

Labai ačiū.

(Applause)

(Plojimai)