Paul Conneally: Digital humanitarianism

Översättare: Erik Silfversten Granskare: Johan Cegrell

The humanitarian model has barely changed

Den humanitära modellen har knappt förändrats

since the early 20th century.

sedan det tidiga 1900-talet.

Its origins are firmly rooted

Dess grunder är djupt rotade

in the analog age.

i den analoga tidsåldern.

And there is a major shift coming on the horizon.

Och det finns en stor förändring på horisonten.

The catalyst for this change

Katalysatorn för den här förändringen

was the major earthquake that struck Haiti

var den stora jordbävningen som drabbade Haiti

on the 12th of January in 2010.

den 12 januari 2010.

Haiti was a game changer.

Haiti förändrade spelreglerna.

The earthquake destroyed the capital of Port-au-Prince,

Jordbävningen som förstörde huvudstaden Port-au-Prince,

claiming the lives of some 320,000 people,

krävde livet av runt 320,000 människor,

rendering homeless

och gjorde

about 1.2 million people.

nästan 1,2 miljoner människor hemlösa.

Government institutions were completely decapitated,

Regeringsbyggnader blev helt ödelagda,

including the presidential palace.

presidentspalatset inkluderat.

I remember standing

Jag kommer ihåg att jag stod

on the roof of the Ministry of Justice

på taket av justitiedepartementet

in downtown Port-au-Prince.

mitt i Port-au-Prince.

It was about two meters high,

Det var ungefär två meter högt,

completely squashed

helt krossat

by the violence of the earthquake.

av jordbävningens kraft.

For those of us on the ground in those early days,

För oss som var på plats under de första efterföljande dagarna

it was clear for even the most disaster-hardened veterans

så var det klart att även för de med mest katastroferfarenhet

that Haiti was something different.

så var Haiti något annorlunda.

Haiti was something we hadn't seen before.

Haiti var något som vi inte hade sett förut.

But Haiti provided us with something else unprecedented.

Men Haiti försedde oss med något annat oväntat.

Haiti allowed us to glimpse into a future

Haiti tillät oss att se in i framtiden

of what disaster response might look like

av hur katastrofbistånd kan se ut som

in a hyper-connected world

i en hyperuppkopplad värld

where people have access

där människor har tillgång

to mobile smart devices.

till mobila smarta enheter.

Because out of the urban devastation

För ur den urbana förstörelsen

in Port-au-Prince

i Port-au-Prince

came a torrent of SMS texts --

kom en storm av SMS,

people crying for help,

människors rop på hjälp,

beseeching us for assistance,

bönfallandes för vårt stöd,

sharing data, offering support,

delandes information, erbjudandes hjälp,

looking for their loved ones.

letandes efter deras nära och kära.

This was a situation

Det var en situtation

that traditional aid agencies had never before encountered.

som traditionella hjälporganisationer aldrig hade stött på förut.

We were in one of the poorest countries on the planet,

Vi var i ett av de fattigaste länderna på jorden,

but 80 percent of the people

men 80 procent av befolkningen

had mobile devices in their hands.

hade mobila enheter i deras händer.

And we were unprepared for this,

Och vi var oförbredda för det,

and they were shaping the aid effort.

och de formade hjälpinsatsen.

Outside Haiti also, things were looking different.

Också utanför Haiti så såg saker annorlunda ut.

Tens of thousands of so-called digital volunteers

Tiotusentals så kallade digitala voluntärer

were scouring the Internet,

svepte över Internet,

converting tweets

konverterade tweets

that had already been converted from texts

som redan hade blivit omvandlade från SMS

and putting these into open-source maps,

och la in de på open-sourcekartor,

layering them with all sorts of important information --

och fyllde de med all möjlig viktigt information -

people like Crisis Mappers and Open Street Map --

människor som Crisis Mappers och Open Street Map -

and putting these on the Web for everybody --

och gjorde de tillgängliga för alla på Internet,

the media, the aid organizations and the communities themselves --

media, hjälporganisationer och samhällena själva,

to participate in and to use.

för att delta i och använda.

Back in Haiti,

På Haiti

people were increasingly turning

så vände sig mäninskor allt mer

to the medium of SMS.

till att använda SMS.

People that were hungry and hurting

Människor som var hungriga och skadade

were signaling their distress,

visade sin nöd,

were signaling their need for help.

visade sitt behov av hjälp.

On street sides all over Port-au-Prince,

På gatorna överallt i Port-au-Prince

entrepreneurs sprung up

så kom det fram entreprenörer

offering mobile phone charging stations.

som erbjöd mobila mobilladdningsstationer.

They understood more than we did

De förstod mer än vad vi gjorde,

people's innate need

människors inbyggda behov

to be connected.

av att vara uppkopplade.

Never having been confronted

Eftersom vi aldrig hade stött på

with this type of situation before,

den här typen av situation förut

we wanted to try and understand

så ville vi försöka förstå

how we could tap into this incredible resource,

hur vi kunde använda den här otroliga resursen,

how we could really leverage

hur vi verkligen kunde utnyttja

this incredible use of mobile technology

det otroliga användandet av mobil teknologi

and SMS technology.

och SMS.

We started talking with a local telecom provider called Voilà,

Vi började prata med en lokal telefonoperatör, Voilà,

which is a subsidiary of Trilogy International.

vilket är ett dotterföretag till Trilogy International.

We had basically three requirements.

Vi hade i grund och botten tre krav.

We wanted to communicate

Vi ville kommunicera

in a two-way form of communication.

i en typ av tvåvägskommunikation.

We didn't want to shout; we needed to listen as well.

Vi ville inte skrika, vi behövde också lyssna.

We wanted to be able to target

Vi ville kunna rikta in oss på

specific geographic communities.

ett specifikt geografiskt samhälle.

We didn't need to talk to the whole country at the same time.

Vi behövde inte prata med hela landet samtidigt.

And we wanted it to be easy to use.

Och vi ville att det skulle vara enkelt att använda.

Out of this rubble of Haiti and from this devastation

Så från spillrorna av Haiti och den här förstörelsen

came something that we call TERA --

så kom något som vi kallar TERA

the Trilogy Emergency Response Application --

Trilogy Emergency Respone Application -

which has been used to support the aid effort

vilket har använts för stödja hjälpinsatserna

ever since.

ända sedan dess.

It has been used to help communities prepare for disasters.

Det har använts för att hjälpa samhällen att förbreda för katastrofer.

It has been used to signal early warning

Det har använts för att sända tidiga varningar

in advance of weather-related disasters.

innan väderrelaterade katastrofer.

It's used for public health awareness campaigns

Det har använts för folkhälsokampanjer

such as the prevention of cholera.

som koleraprevention.

And it is even used for sensitive issues

Och det har även använts för känsliga frågor

such as building awareness

som att öka medvetenheten

around gender-based violence.

om könsrelaterat våld.

But does it work?

Men fungerarar det?

We have just published

Vi har just publicerat

an evaluation of this program,

en utvärdering av det här programmet

and the evidence that is there for all to see

och beviset som alla kan ta del av

is quite remarkable.

är ganska anmärkningsvärt.

Some 74 percent of people

Ungefär 74 procent av människorna

received the data.

tog emot informationen.

Those who were intended to receive the data,

Av de som var menade att ta del av informationen,

74 percent of them received it.

så tog 74 procent emot den.

96 percent of them

96 procent

found it useful.

fann informationen användbar.

83 percent of them took action --

83 procent agerade på den -

evidence that it is indeed empowering.

bevis som verkligen är styrkande.

And 73 percent of them shared it.

Och 73 procent delade med sig av informationen.

The TERA system

TERA-systemet

was developed from Haiti

utvecklades genom Haiti

with support of engineers in the region.

med stöd från ingenjörer i området.

It is a user-appropriate technology

Det är en användarvänlig teknologi

that has been used for humanitarian good to great effect.

som har använts för humanitärt bistånd med stor framgång.

Technology is transformational.

Teknologi är transformativ.

Right across the developing world,

Tvärs igenom utvecklingsländerna,

citizens and communities

så använder medborgare och samhällen

are using technology

teknologi

to enable them to bring about change, positive change,

för att hjälpa till att skapa förändring, positiv förändring

in their own communities.

i deras egna samhällen.

The grassroots has been strengthened

Gräsrötterna har stärkts

through the social power of sharing

genom den sociala kraften av att dela med sig

and they are challenging the old models,

och utmanar de gamla modellerna,

the old analog models

de gamla analoga modellerna

of control and command.

av kontroll och befäl.

One illustration of the transformational power of technology

Ett exempel på den transformativa kraften av teknologi

is in Kibera.

finns i Kibera.

Kibera is one of Africa's largest slums.

Kibera är ett av Afrikas störst slumområden.

It's on the outskirts of Nairobi,

Det ligger i utkanten av Nairobi,

the capital city of Kenya.

Kenyas huvudstad.

It's home to an unknown number of people --

Där bor ett okänt antal människor,

some say between 250,000

vissa säger mellan 250,000

and 1.2 million.

och 1,2 miljoner.

If you were to arrive in Nairobi today

Om du kommer till Nairobi idag

and pick up a tourist map,

och kollar på en turistkarta,

Kibera is represented

så är Kibera representerat

as a lush, green national park

som en grönskande nationalpark

devoid of human settlement.

utan bebyggelse.

Young people living in Kibera

Unga människor som bor i Kibera

in their community,

har i deras eget samhälle

with simple handheld devices,

genom att använda enkla handhållna enheter,

GPS handheld devices and SMS-enabled mobile phones,

som GPSer och mobiltelefoner med SMS,

have literally put themselves on the map.

bokstavligen satt de själva på kartan.

They have collated crowd-sourced data

De har samlat så kallad crowdsource information

and rendered the invisible visible.

och synliggjort det osynliga.

People like Josh and Steve

Mäninskor som Josh and Steve

are continuing to layer information upon information,

fortsätter att ladda upp mer och mer information,

real-time information, Tweet it and text it onto these maps

realtidsinformation, twittra den och lägga till den på kartorna

for all to use.

så att alla kan använda den.

You can find out about the latest impromptu music session.

Du kan hitta information om den senaste musikkonserten.

You can find out about the latest security incident.

Du kan hitta information om den senaste säkerhetshändelsen.

You can find out about places of worship.

Du kan hitta information om platser för tillbedjan.

You can find out about the health centers.

Du kan hitta information om hälsokliniker.

You can feel the dynamism

Du kan känna dynamiken

of this living, breathing community.

av det här levande samhället.

They also have their own news network on YouTube

De har också deras eget nyhetsnätverk på YouTube

with 36,000 viewers at the moment.

med 36,000 tittare för tillfället.

They're showing us what can be done

De visar oss vad som kan åstadkommas

with mobile, digital technologies.

med mobila, digitala teknologier.

They're showing that the magic of technology

De visar oss att den otroliga teknologin

can bring the invisible visible.

kan synliggöra det osynliga.

And they are giving a voice to themselves.

Och de ger sig själva en röst.

They are telling their own story,

De berättar sin egen historia,

bypassing the official narrative.

utanför det offentliga narrativet.

And we're seeing from all points on the globe similar stories.

Och vi ser liknande exempel från jordens alla hörn.

In Mongolia for instance,

I Mongoliet till exempel,

where 30 percent of the people are nomadic,

där 30 procent av befolkningen är nomader,

SMS information systems are being used

så används informationssystem via SMS

to track migration and weather patterns.

för att spåra migrations- och vädermönster.

SMS is even used

SMS används till och med

to hold herder summits

för att hålla herdemöten

from remote participation.

med fjärranslutning.

And if people are migrating

Och om människor flyttar

into urban, unfamiliar, concrete environments,

till urbana, okända, betongmiljöer

they can also be helped in anticipation

så kan de också bli hjälpta i förväg

with social supporters ready and waiting for them

av socialt stöd som redan väntar

based on SMS knowledge.

genom SMS-kunskap.

In Nigeria,

I Nigeria

open-source SMS tools

så används open-source SMS-verktyg

are being used by the Red Cross community workers

av Röda Korsets hjälparbetare

to gather information from the local community

för att samla information från lokala samhällen

in an attempt to better understand and mitigate

i ett försök att på ett bättre sätt förstå och lindra

the prevalence of malaria.

förekomsten av malaria.

My colleague, Jason Peat, who runs this program,

Min kollega, Jason Peat, som driver det här programmet,

tells me it's 10 times faster and 10 times cheaper

berättar för mig att det är 10 gånger snabbare och 10 gånger billigare

than the traditional way of doing things.

än det traditionella sättet att göra saker.

And not only is it empowering to the communities,

Och det är inte bara att stärka de här samhällena,

but really importantly,

utan ännu viktigare

this information stays in the community

att den här informationen stannar i samhället

where it is needed to formulate long-term health polices.

där den behövs för att formulera en långsiktig hälsoplan.

We are on a planet

Vi är på en planet

of seven billion people,

med sju miljarder människor

five billion mobile subscriptions.

och fem miljarder mobila abonnemang.

By 2015,

År 2015

there will be three billion smartphones in the world.

så kommer det finnas tre miljarder smartphones i världen.

The U.N. broadband commission

FNs bredbandskommission

has recently set targets

har nyligen satt en målsättning

to help broadband access

att förbättra tillgången till bredband

in 50 percent of the Developing World,

till 50 procent i utvecklingsländerna,

compared to 20 percent today.

jämfört med dagens 20 procent.

We are hurtling towards a hyper-connected world

Vi slungas mot en hyperuppkopplad värld

where citizens from all cultures and all social strata

där medborgare från alla kulturer och sociala klasser

will have access to smart, fast mobile devices.

kommer att ha tillgång till smarta, snabba mobila enheter.

People are understanding,

Människor förstår

from Cairo to Oakland,

från Kairo till Oakland

that there are new ways to come together,

att det finns nya sätta att samlas,

there are new ways to mobilize,

det finns nya sätt att mobilisera,

there are new ways to influence.

det finns nya sätt att influera.

A transformation is coming which needs to be understood

En förändring kommer som måste förstås

by the humanitarian structures and humanitarian models.

av den humanitära strukturen och humanitära modellen.

The collective voices of people

Den kollektiva rösten av de här människorna

needs to be more integrated through new technologies

måste bli mer integrerad genom nya teknologier

into the organizational strategies and plans of actions

i organisationella strategier och handlingsplaner

and not just recycled

och inte bara återanvändas

for fundraising or marketing.

för insamlingar eller marknadsföring.

We need to, for example, embrace

Vi behöver till exempel omfamna

the big data,

den stora informationsbördan,

the knowledge that is there from market leaders

kunskapen som finns hos ledande företag

who understand what it means

som förstår vad det innebär

to use and leverage big data.

att använda och utnyttja information.

One idea that I'd like you to consider, for instance,

En idé som jag skulle vilja att ni tänker på till exempel

is to take a look at our IT departments.

är att ta en titt på våra IT-avdelningar.

They're normally backroom or basement hardware service providers,

De är vanligtvis tillhandahållare av hårdvara som arbetar i bakgrunden

but they need to be elevated to software strategists.

men de behöver höjas till mjukvarustrategister.

We need people in our organizations

Vi behöver människor i våra organisationer

who know what it's like to work with big data.

som förstår hur det är att arbeta med stora informationsmängder.

We need technology

Vi behöver teknologi

as a core organizational principle.

som en av våra organisationsgrunder.

We need technological strategists in the boardroom

Vi behöver teknologistrategister i våra styrelserum

who can ask and answer the question,

som kan ställa och svara på frågan,

"What would Amazon or Google

"Vad skulle Amazon eller Google

do with all of this data?"

göra med all den här informationen?"

and convert it to humanitarian good.

och omvandla det till en humanitär tillgång.

The possibilities

Möjligheterna

that new digital technologies are bringing

som den nya digitala teknologin för med sig

can help humanitarian organizations,

kan hjälpa humanitära organisation

not only ensure

att inte bara försäkra

that people's right to information is met,

att människors rätt till information möts

or that they have their right to communicate,

eller att de har deras rätt till kommunikation,

but I think in the future,

men jag tror att i framtiden

humanitarian organizations will also have to anticipate

så måste humanitära organisation också förutse

the right for people to access

att rätt människor har tillgång

critical communication technologies

till kritiska kommunikationsteknologier

in order to ensure

för att se till

that their voices are heard,

att deras röster hörs,

that they're truly participating,

att de verkligen deltar,

that they're truly empowered in the humanitarian world.

att de verkligen är berättigade i den humanitära världen.

It has always been the elusive ideal

Det har alltid varit det vaga idealet

to ensure full participation of people affected by disasters

att försäkra fullt deltagande av människor som påverkats av katastrofer

in the humanitarian effort.

i det humanitära arbetet.

We now have the tools. We now have the possibilities.

Nu har vi verktygen. Nu har vi möjligheterna.

There are no more reasons not to do it.

Det finns inga fler orsaker för att inte göra det.

I believe we need to bring the humanitarian world

Jag tror att vi måste omvandla den humanitära världen

from analog to digital.

från analog till digital.

Thank you very much.

Tack så mycket.

(Applause)

(Applåder)