Paul Conneally: Digital humanitarianism

Paul Conneally: Digitale humanitäre Hilfe

Übersetzung: Monique Müller Lektorat: Judith Matz

The humanitarian model has barely changed

Das Modell der humanitären Hilfe hat sich seit dem

since the early 20th century.

frühen 20. Jahrhundert kaum verändert.

Its origins are firmly rooted

Die Ursprünge liegen tief verwurzelt

in the analog age.

im analogen Zeitalter.

And there is a major shift coming on the horizon.

Und genau da deutet sich eine große Veränderung an.

The catalyst for this change

Auslöser für diese Veränderung

was the major earthquake that struck Haiti

war das starke Erdbeben auf Haiti

on the 12th of January in 2010.

am 12. Januar 2010.

Haiti was a game changer.

Seit Haiti gelten andere Spielregeln.

The earthquake destroyed the capital of Port-au-Prince,

Das Erdbeben zerstörte die Hauptstadt Port-au-Prince,

claiming the lives of some 320,000 people,

kostete etwa 320 000 Menschen das Leben

rendering homeless

und zerstörte die Unterkünfte

about 1.2 million people.

von etwa 1,2 Millionen Menschen.

Government institutions were completely decapitated,

Regierungseinrichtungen wurden völlig vernichtet,

including the presidential palace.

der Präsidentenpalast inbegriffen.

I remember standing

Ich erinnere mich, dass ich

on the roof of the Ministry of Justice

auf dem Dach des Justizministeriums

in downtown Port-au-Prince.

in der Innenstadt von Port-au-Prince stand.

It was about two meters high,

Es war ungefähr zwei Meter hoch,

completely squashed

komplett zerstört

by the violence of the earthquake.

durch die schiere Macht des Erdbebens.

For those of us on the ground in those early days,

Unter denen, die von Beginn an vor Ort waren,

it was clear for even the most disaster-hardened veterans

war selbst den abgehärtetsten Katastrophenveteranen klar,

that Haiti was something different.

dass Haiti etwas anderes war.

Haiti was something we hadn't seen before.

So etwas wie Haiti hatten wir noch nicht vorher gesehen.

But Haiti provided us with something else unprecedented.

Aber Haiti bot uns noch etwas nie zuvor Dagewesenes.

Haiti allowed us to glimpse into a future

Haiti erlaubte uns einen Blick in die Zukunft darüber,

of what disaster response might look like

wie Katastrophenhilfe in einer

in a hyper-connected world

hypervernetzten Welt aussehen könnte,

where people have access

in der die Menschen Zugang

to mobile smart devices.

zu smarten Mobilfunkgeräten haben.

Because out of the urban devastation

Denn aus dieser städtischen Verwüstung

in Port-au-Prince

in Port-au-Prince

came a torrent of SMS texts --

ergoss sich eine Sturzflut von SMS:

people crying for help,

Menschen, die um Hilfe riefen,

beseeching us for assistance,

uns um Beistand anflehten,

sharing data, offering support,

Informationen teilten, Unterstützung anboten,

looking for their loved ones.

nach ihren Angehörigen suchten.

This was a situation

Mit einer solchen Situation

that traditional aid agencies had never before encountered.

waren die traditionellen Hilfsorganisationen noch nie zuvor konfrontiert.

We were in one of the poorest countries on the planet,

Wir befanden uns in einem der ärmsten Länder der Welt,

but 80 percent of the people

aber 80 % der Menschen

had mobile devices in their hands.

hatten Mobilfunkgeräte zur Hand.

And we were unprepared for this,

Darauf waren wir nicht vorbereitet

and they were shaping the aid effort.

und sie gaben den Hilfeleistungen Form.

Outside Haiti also, things were looking different.

Auch außerhalb von Haiti sahen die Dinge anders aus.

Tens of thousands of so-called digital volunteers

Zehntausende sogenannte digitale freiwillige Helfer

were scouring the Internet,

durchsuchten das Internet,

converting tweets

wandelten Tweets um,

that had already been converted from texts

die vorher schon aus SMS umgewandelt worden waren,

and putting these into open-source maps,

und legten sie in Open-Source-Karten an

layering them with all sorts of important information --

schichteten alle möglichen wichtigen Informationen darin übereinander –

people like Crisis Mappers and Open Street Map --

Leute wie Crisis Mappers und Open Street Map –

and putting these on the Web for everybody --

und stellten sie für jeden zugänglich ins Internet –

the media, the aid organizations and the communities themselves --

für Medien, Hilfsorganisationen und die Gemeinden selbst –

to participate in and to use.

um daran teilzunehmen und die Daten zu nutzen.

Back in Haiti,

In Haiti

people were increasingly turning

nutzten die Menschen zunehmend

to the medium of SMS.

das Medium SMS.

People that were hungry and hurting

Hungrige und verletzte Menschen

were signaling their distress,

signalisierten ihre Not,

were signaling their need for help.

signalisierten ihre Hilfebedürftigkeit.

On street sides all over Port-au-Prince,

Überall in Port-au-Prince

entrepreneurs sprung up

kamen Unternehmer hervor

offering mobile phone charging stations.

und boten Ladestationen für Mobiltelefone.

They understood more than we did

Sie verstanden, weit besser als wir,

people's innate need

das innere Bedürfnis der Menschen

to be connected.

nach Verbundenheit.

Never having been confronted

Da wir nie zuvor

with this type of situation before,

mit einer solchen Situation konfrontiert gewesen waren,

we wanted to try and understand

wollten wir versuchen herauszufinden,

how we could tap into this incredible resource,

wie wir diese unglaubliche Quelle anzapfen konnten,

how we could really leverage

wie wir diese unglaubliche Verwendung

this incredible use of mobile technology

von mobiler Technologie und von SMS

and SMS technology.

wirksam einsetzen konnten.

We started talking with a local telecom provider called Voilà,

Wir sprachen also mit dem ansässigen Telefonanbieter "Voilà",

which is a subsidiary of Trilogy International.

einer Tochtergesellschaft von Trilogy International.

We had basically three requirements.

Wir benötigten im Grunde drei Dinge.

We wanted to communicate

Wir wollten eine Art

in a two-way form of communication.

Zweiwege-Kommunikation beginnen.

We didn't want to shout; we needed to listen as well.

Wir wollten nicht schreien müssen; wir mussten auch zuhören können.

We wanted to be able to target

Wir wollten in der Lage sein, gezielt

specific geographic communities.

Gemeinden an bestimmten Orten zu erreichen.

We didn't need to talk to the whole country at the same time.

Wir brauchten nicht mit dem ganzen Land gleichzeitig zu sprechen.

And we wanted it to be easy to use.

Und wir wollten, dass unser System einfach zu nutzen sei.

Out of this rubble of Haiti and from this devastation

Aus den Trümmern und der ganzen Verwüstung in Haiti

came something that we call TERA --

entstand etwas, das wir TERA nennen –

the Trilogy Emergency Response Application --

Trilogy Emergency Response Application (Trilogy Notfall-Reaktions-Anwendung) –

which has been used to support the aid effort

welches seitdem zur Unterstützung von Hilfsmaßnahmen

ever since.

verwendet wird.

It has been used to help communities prepare for disasters.

Es dient dazu, Gemeinden auf Katastrophen vorzubereiten.

It has been used to signal early warning

Es dient als Frühwarnsystem

in advance of weather-related disasters.

für wetterbedingte Katastrophen.

It's used for public health awareness campaigns

Es wird bei Aufklärungskampagnen des Gesundheitswesens verwendet,

such as the prevention of cholera.

wie der Vorbeugung von Cholera.

And it is even used for sensitive issues

Und es wurde ebenfalls bei heiklen Angelegenheiten eingesetzt,

such as building awareness

wie der Bewusstseinsbildung

around gender-based violence.

für sexuelle Gewalt.

But does it work?

Aber funktioniert das überhaupt?

We have just published

Wir haben gerade erst

an evaluation of this program,

eine Bewertung dieses Programms veröffentlicht

and the evidence that is there for all to see

und der für alle einsehbare Beleg

is quite remarkable.

ist ziemlich bemerkenswert.

Some 74 percent of people

Etwa 74 % der Menschen

received the data.

haben diese Informationen erhalten.

Those who were intended to receive the data,

Von denen, die die Informationen erhalten sollten,

74 percent of them received it.

haben 74 % sie erhalten.

96 percent of them

96 % davon

found it useful.

fanden sie nützlich.

83 percent of them took action --

83 % von ihnen unternahmen etwas –

evidence that it is indeed empowering.

ein Beweis dafür, dass es der Ermächtigung dient.

And 73 percent of them shared it.

Und 73 % von ihnen haben es mit anderen geteilt.

The TERA system

Das TERA-System

was developed from Haiti

wurde in Haiti

with support of engineers in the region.

mithilfe ansässiger Ingenieure entwickelt.

It is a user-appropriate technology

Es verfügt über eine nutzergerechte Technologie,

that has been used for humanitarian good to great effect.

die für humanitäre Hilfe effektiv eingesetzt werden konnte.

Technology is transformational.

Technologie ist veränderlich.

Right across the developing world,

In allen Entwicklungsländern

citizens and communities

nutzen die Bürger und Gemeinden

are using technology

Technologien,

to enable them to bring about change, positive change,

um positive Veränderung in ihren Gemeinden

in their own communities.

herbeizuführen.

The grassroots has been strengthened

Die Bewegung ist durch die soziale Macht

through the social power of sharing

der gemeinsamen Nutzung gestärkt worden

and they are challenging the old models,

und fordert die alten Modelle heraus –

the old analog models

die alten analogen Modelle

of control and command.

der Kontrolle und Führung.

One illustration of the transformational power of technology

Eine Veranschaulichung für die transformative Macht der Technologie

is in Kibera.

findet sich in Kibera.

Kibera is one of Africa's largest slums.

Kibera eines der größten Armutsviertel in Afrika.

It's on the outskirts of Nairobi,

Es liegt am Rande Nairobis,

the capital city of Kenya.

der Hauptstadt von Kenia.

It's home to an unknown number of people --

Es ist nicht bekannt, wie viele Menschen dort wohnen;

some say between 250,000

manche schätzen zwischen 250 000

and 1.2 million.

und 1,2 Millionen.

If you were to arrive in Nairobi today

Wenn Sie heute in Nairobi ankämen

and pick up a tourist map,

und auf einer Ausflugskarte nachschauen würden,

Kibera is represented

ist Kibera darauf

as a lush, green national park

als ein üppig grüner Nationalpark dargstellt,

devoid of human settlement.

ohne Siedlungen von Menschen.

Young people living in Kibera

Junge Leute, die in Kibera

in their community,

in ihren Gemeinden leben,

with simple handheld devices,

haben sich mit einfachen tragbaren Geräten,

GPS handheld devices and SMS-enabled mobile phones,

wie tragbare GPS- und SMS-fähige Geräte,

have literally put themselves on the map.

quasi selbst auf die Landkarte gebracht.

They have collated crowd-sourced data

Sie vereinten die von Nutzern zusammengetragenen Informationen

and rendered the invisible visible.

und machten das Unsichtbare sichtbar.

People like Josh and Steve

Menschen wie Josh und Steve

are continuing to layer information upon information,

legen weiter Informationen übereinander,

real-time information, Tweet it and text it onto these maps

Echtzeit-Informationen, twittern sie dann und speichern sie in diesen Karten,

for all to use.

für alle zugänglich.

You can find out about the latest impromptu music session.

Sie können sich über eine spontane Musikveranstaltung informieren

You can find out about the latest security incident.

oder über den neuesten Sicherheitsvorfall.

You can find out about places of worship.

Sie können sich über religiöse Stätten informieren,

You can find out about the health centers.

oder über medizinische Versorgungszentren.

You can feel the dynamism

Man kann die Dynamik

of this living, breathing community.

dieser belebten und pulsierenden Gemeinschaft spüren.

They also have their own news network on YouTube

Sie haben auch einen eigenen Nachrichtensender auf YouTube

with 36,000 viewers at the moment.

mit 36 000 Zuschauern im Moment.

They're showing us what can be done

Sie führen uns vor, was mit

with mobile, digital technologies.

mobiler, digitaler Techonologie erreicht werden kann.

They're showing that the magic of technology

Sie zeigen uns, dass mit dem Zauber der Technologie

can bring the invisible visible.

das Unsichtbare sichtbar gemacht werden kann.

And they are giving a voice to themselves.

Und sie geben sich selbst eine Stimme.

They are telling their own story,

Sie erzählen ihre eigene Geschichte,

bypassing the official narrative.

vorbei an der offiziellen Version.

And we're seeing from all points on the globe similar stories.

Und wir erfahren von ähnlichen Geschichten weltweit.

In Mongolia for instance,

In der Mongolei, zum Beispiel,

where 30 percent of the people are nomadic,

wo 30 % der Menschen Nomaden sind,

SMS information systems are being used

werden SMS-Informationssysteme verwendet,

to track migration and weather patterns.

um Muster in der Migration und im Wetter zu verfolgen.

SMS is even used

SMS werden sogar verwendet,

to hold herder summits

um Treffen mit Hirten

from remote participation.

an entlegenen Orten abzuhalten.

And if people are migrating

Ziehen Menschen

into urban, unfamiliar, concrete environments,

in eine urbane, unbekannte, stark bebaute Umgebung um,

they can also be helped in anticipation

kann ihnen schon im Voraus geholfen werden,

with social supporters ready and waiting for them

durch Sozialarbeiter, die dank Informationen per SMS

based on SMS knowledge.

vorbereitet sind und auf sie warten.

In Nigeria,

In Nigeria

open-source SMS tools

werden Open-Source-SMS-Programme

are being used by the Red Cross community workers

von Sozialarbeitern des Roten Kreuzes verwendet,

to gather information from the local community

um Informationen von örtlichen Gemeinden zusammenzutragen,

in an attempt to better understand and mitigate

um die Verbreitung von Malaria

the prevalence of malaria.

besser nachzuvollziehen und zu entschärfen.

My colleague, Jason Peat, who runs this program,

Mein Kollege Jason Peat, der dieses Programm leitet,

tells me it's 10 times faster and 10 times cheaper

hat mir erklärt, dass dies zehnmal schneller und billiger ist,

than the traditional way of doing things.

als die herkömmlichen Methoden.

And not only is it empowering to the communities,

Und es verleiht den Gemeinden nicht nur Macht,

but really importantly,

sondern, viel wichtiger,

this information stays in the community

es bleibt in den Gemeinden,

where it is needed to formulate long-term health polices.

wo es gebraucht wird, um langfristige Gesundheitsrichtlinien zu erstellen.

We are on a planet

Auf unserem Planeten

of seven billion people,

leben sieben Milliarden Menschen,

five billion mobile subscriptions.

und es gibt fünf Milliarden Mobilfunknutzer.

By 2015,

Bis 2015

there will be three billion smartphones in the world.

wird es drei Milliarden Smartphones auf der Welt geben.

The U.N. broadband commission

Die Breitband-Kommission der UNO

has recently set targets

hat vor kurzem das Ziel gesetzt,

to help broadband access

den Breitband-Zugang

in 50 percent of the Developing World,

in 50 % der Entwicklungsländer auszubauen,

compared to 20 percent today.

im Gegensatz zu momentan 20 %.

We are hurtling towards a hyper-connected world

Wir bewegen uns rasend schnell auf eine hyperverbundene Welt zu,

where citizens from all cultures and all social strata

in der Menschen aller Kulturen und sozialen Schichten

will have access to smart, fast mobile devices.

Zugang zu intelligenten, schnellen Mobilfunkgeräten haben.

People are understanding,

Von Kairo bis Oakland

from Cairo to Oakland,

verstehen die Menschen,

that there are new ways to come together,

dass es neue Wege gibt, um zusammen zu kommen,

there are new ways to mobilize,

dass es neue Wege gibt, sich zu mobilisieren,

there are new ways to influence.

dass es neue Wege gibt, um zu beeinflussen.

A transformation is coming which needs to be understood

Es ist eine Veränderung unterwegs, die unbedingt verstanden werden muss

by the humanitarian structures and humanitarian models.

von den humanitären Einrichtungen und deren Modellen.

The collective voices of people

Die kollektive Stimme der Menschen

needs to be more integrated through new technologies

muss durch neue Technologien mehr eingebunden werden

into the organizational strategies and plans of actions

in die Organisationsstrukturen und Handlungspläne,

and not just recycled

und darf nicht nur für Spenden

for fundraising or marketing.

und Marketingzwecke aufgewärmt werden.

We need to, for example, embrace

Wir sollten zum Beispiel

the big data,

offen sein für Big Data;

the knowledge that is there from market leaders

das Wissen von Marktführern,

who understand what it means

die verstehen, was es bedeutet

to use and leverage big data.

Big Data wirksam einzusetzen.

One idea that I'd like you to consider, for instance,

Eine Idee, die ich Sie bitten möchte, in Betracht zu ziehen,

is to take a look at our IT departments.

wäre, einen Blick auf unsere IT-Abteilungen zu richten.

They're normally backroom or basement hardware service providers,

Oft sind das Hardware-Service-Dienste im Hinterzimmer oder Untergeschoss.

but they need to be elevated to software strategists.

Aber sie müssen aufsteigen zu Software-Strategen.

We need people in our organizations

Wir brauchen Leute in unseren Organisationen,

who know what it's like to work with big data.

die wissen, wie man mit Big Data arbeitet.

We need technology

Wir brauchen Technologie

as a core organizational principle.

als ein Kernprinzip der Organisation.

We need technological strategists in the boardroom

Wir brauchen Technologie-Strategen in den Führungsetagen,

who can ask and answer the question,

die diese Frage stellen und beantworten können:

"What would Amazon or Google

"Was würden Amazon oder Google

do with all of this data?"

mit diesen Daten machen?"

and convert it to humanitarian good.

und die sie dann in einen humanitären Nutzen umwandeln.

The possibilities

Die Möglichkeiten,

that new digital technologies are bringing

die neue digitale Technologien mit sich bringen,

can help humanitarian organizations,

können humanitären Organisationen nicht nur helfen,

not only ensure

sicherzugehen,

that people's right to information is met,

dass das Recht der Menschen auf Information sichergestellt ist,

or that they have their right to communicate,

oder dass sie ein Recht auf Kommunikation haben,

but I think in the future,

sondern ich denke, in Zukunft

humanitarian organizations will also have to anticipate

werden humanitäre Organisationen auch

the right for people to access

das Anrecht der Menschen auf Zugang

critical communication technologies

zu entscheidenden Kommunikationstechnologien antizipieren müssen,

in order to ensure

um sicherzustellen,

that their voices are heard,

dass sie gehört werden,

that they're truly participating,

dass sie wirklich teilhaben,

that they're truly empowered in the humanitarian world.

dass sie in der humanitären Welt wirklich Macht haben.

It has always been the elusive ideal

Es ist immer das flüchtige Ideal gewesen,

to ensure full participation of people affected by disasters

die vollständige Teilnahme der von Katastrophen Betroffenen

in the humanitarian effort.

bei humanitären Bemühungen sicherzustellen.

We now have the tools. We now have the possibilities.

Jetzt haben wir die Geräte. Jetzt haben wir die Möglichkeiten.

There are no more reasons not to do it.

Es gibt keine Gründe mehr, es nicht zu tun.

I believe we need to bring the humanitarian world

Ich finde, wir müssen die Welt der humanitären Hilfe

from analog to digital.

von analog auf digital umstellen.

Thank you very much.

Vielen Dank.

(Applause)

(Beifall)