Should you trust your first impression? - Peter Mende-Siedlecki

Чи повинні ми довіряти першому враженню? - Пітер Менде-Сєдлєцкі

Перекладач: Oleksiy Pazyuk Утверджено: Khrystyna Romashko

Imagine you're at a football game

Уявіть себе на футбольному матчі

when this obnoxious guy sits next to you.

з цим нестерпним хлопцем поруч.

He's loud,

he spills his drink on you,

Він галасує,

він розливає свій напій на вас,

and he makes fun of your team.

та глузує з вашої команди.

Days later, you're walking in the park

День потому, прогулюючись парком,

when suddenly it starts to pour rain.

ви раптово потрапляєте під зливу.

Who should show up at your side

Хто з'явиться поруч з вами

to offer you an umbrella?

і запропонує парасольку?

The same guy from the football game.

Той самий хлопець з футбольного матчу.

Do you change your mind about him

Чи зміните ви своє ставлення до нього,

based on this second encounter,

враховуючи останню зустріч,

or do you go with your first impression

чи зостанетесь з першим враженням

and write him off?

та не сприймете його?

Research in social psychology suggests

Дослідження соціальної психології припускають,

that we're quick to form lasting impressions of others

що ми швидко приймаємо остаточні уявлення про інших

based on their behaviors.

по їх поведінці.

We manage to do this with little effort,

Це не коштує нам великих зусиль,

inferring stable character traits

щоб вивести стійкі характерні риси

from a single behavior,

з одноразової дії,

like a harsh word

як, скажімо, образливого слова

or a clumsy step.

або незграбного кроку.

Using our impressions as guides,

Використовуючи наші враження як зразок,

we can accurately predict

ми можемо точно спрогнозувати,

how people are going to behave in the future.

як люди будуть поводитись в подальшому.

Armed with the knowledge

Пам'ятаючи,

the guy from the football game

що хлопець зі стадіону

was a jerk the first time you met him,

був різкий, коли ви вперше зустріли його,

you might expect more of the same down the road.

ви можете очікувати того самого і зараз.

If so, you might choose to avoid him

Якщо так, то ви скоріш оминете його,

the next time you see him.

коли побачите його наступного разу.

That said, we can change our impressions

Це говорить, що ми не можемо змінити наші враження

in light of new information.

з погляду нової інформації.

Behavioral researchers have identified

Науковці з дослідження поведінки визначають

consistent patterns that seem to guide

щільні шаблони, які керують

this process of impression updating.

процесом оновлення враження.

On one hand, learning very negative,

З одного боку, знання дуже негативної,

highly immoral information about someone

високо аморальної інформації про будь-кого

typically has a stronger impact

зазвичай має сильніше враження,

than learning very positive, highly moral information.

аніж дуже позитивна, високо моральна інформація.

So, unfortunately for our new friend

Тому, на жаль, для нашого нового друга

from the football game,

з футбольного матчу,

his bad behavior at the game

його погано поведінка на грі

might outweigh his good behavior at the park.

переважить його гарну поведінку в парку.

Research suggests that this bias occurs

Дослідники припускають, що така упередженість виникає,

because immoral behaviors are more diagnostic,

тому що аморальна поведінка є більш розпізнавальною

or revealing,

або показовою,

of a person's true character.

щодо справжнього характеру людини.

Okay, so by this logic,

Добре, отже за цією логікою

bad is always stronger than good

погане завжди сильніше за добре,

when it comes to updating.

коли мова йде про оновлення.

Well, not necessarily.

Не обов'язково.

Certain types of learning don't seem to lead

Знання деякого типу не призводить

to this sort of negativity bias.

до такого роду негативного викривлення.

When learning about another person's abilities and competencies,

Наприклад, вивчення можливостей та здатностей

for instance,

людини -

this bias flips.

це змінює нахил.

It's actually the positive information

В дійсності це позитивна інформація,

that gets weighted more heavily.

яка має більшу вагу.

Let's go back to that football game.

Повернемось до футбольного матчу.

If a player scores a goal,

Якщо гравець забиває гол,

it ultimately has a stronger impact

це врешті має більший вплив

on your impression of their skills

на ваше уявлення про його навички,

than if they miss the net.

аніж його промах.

The two sides of the updating story

Дві сторони оновлення

are ultimately quite consistent.

цілком узгоджуються.

Overall, behaviors that are perceived

Взагалі, поведінка

as being less frequent are also the ones

яка зустрічається найменше,

that people tend to weigh more heavily

має більшу вагу для людей

when forming and updating impressions,

при створенні та оновленні враження,

highly immoral actions

високо аморальні дії

and highly competent actions.

та дуже компетентні дії.

So, what's happening at the level of the brain

Так що трапляється в мозку,

when we're updating our impressions?

коли ми оновлюємо наші враження?

Using fMRI,

За допомогою МРТ

or functional Magnetic Resonance Imaging,

або функціональної магнітно-резонансної томографії,

researchers have identified

дослідники виявили

an extended network of brain regions

розширену мережу ділянок мозку,

that respond to new information

що відповідають за нову інформацію,

that's inconsistent with initial impressions.

яка не співпадає з початковим враженням.

These include areas typically associated

Це включає ділянки, відповідальні

with social cognition,

за соціальне пізнання,

attention,

увагу,

and cognitive control.

та керування когніивним процесом.

Moreover, when updating impressions

Більше того, коли ми оновлюємо враження

based on people's behaviors,

за поведінкою людей,

activity in the ventrolateral prefrontal cortex

активність у вентролатеральній префронтальній корі

and the superior temporal sulcus

і верхній скроневій борозні

correlates with perceptions

корелює зі здатністю сприйняття того,

of how frequently those behaviors occur in daily life.

як часто така поведінка з'являється у повсякденному житті.

In other words, the brain seems to be tracking

Іншими словами, мозок відслідковує

low-level, statistical properties of behavior

низькорівневі статистичні властивості поведінки,

in order to make complex decisions

щоб зробити складний висновок

regarding other people's character.

щодо характеру іншої людини.

It needs to decide

Необхідно вирішити,

is this person's behavior typical

чи поведінка людини є типовою

or is it out of the ordinary?

або виходить за рамки прийнятого?

In the situation

В ситуації

with the obnoxious-football-fan-turned-good-samaritan,

з неприємним футбольним фаном, що став добрим самаритянином,

your brain says,

ваші мізки кажуть:

"Well, in my experience,

"Так, з мого досвіду,

pretty much anyone would lend someone their umbrella,

багато хто може запропонувати свою парасольку,

but the way this guy acted at the football game,

але те, як цей хлопець поводився на грі -

that was unusual."

це було незвично."

And so, you decide to go with your first impression.

Отже, ви вирішуєте залишитися з першим враженням.

There's a good moral in this data:

Є добра новина в цій інформації:

your brain, and by extension you,

ваш мозок, а на додаток і ви,

might care more about

більше непокоїтеся

the very negative, immoral things

через дуже негативні, аморальні речі,

another person has done

зроблені іншою людиною,

compared to the very positive, moral things,

аніж через дуже позитивні моральні вчинки,

but it's a direct result

але це є прямим результатом

of the comparative rarity of those bad behaviors.

відносної рідкості такої поведінки.

We're more used to people being basically good,

Ми більше зустрічаємо добрих людей,

like taking time to help a stranger in need.

готових допомогти незнайомцю при потребі.

In this context, bad might be stronger than good,

В такій ситуації, погане буде мати більшу вагу, аніж добре,

but only because good is more plentiful.

але тільки тому, що добре частіше зустрічається.

Think about the last time you judged someone

Згадайте останній раз, коли ви оцінювали когось

based on their behavior,

за його поведінкою,

especially a time when you really feel

особливо випадок, коли ви дійсно відчули,

like you changed your mind about someone.

що ваше ставлення до когось змінилося.

Was the behavior that caused you

Чи була поведінка, яка змусила вас

to update your impression

змінити своє ставлення,

something you'd expect anyone to do,

очікуваною,

or was it something totally out of the ordinary?

чи це було геть за рамками звичного?