Should you trust your first impression? - Peter Mende-Siedlecki

Szabad-e hinned az első benyomásnak? - Peter Mende-Siedlecki

Fordító: Attila Bakos Lektor: Laszlo Kereszturi

Imagine you're at a football game

Képzeld el, hogy egy focimeccsen vagy,

when this obnoxious guy sits next to you.

ahol egy ellenszenves fickó ül melletted.

He's loud,

he spills his drink on you,

Hangos,

rád löttyinti az italát,

and he makes fun of your team.

és kigúnyolja a csapatodat.

Days later, you're walking in the park

Pár nap múlva sétálsz a parkban,

when suddenly it starts to pour rain.

amikor hirtelen elered az eső.

Who should show up at your side

Ki tűnik fel melletted,

to offer you an umbrella?

hogy felajánlja az ernyőjét?

The same guy from the football game.

Ugyanaz a fickó a meccsről.

Do you change your mind about him

Megváltozott a véleményed róla

based on this second encounter,

a második találkozás miatt,

or do you go with your first impression

vagy tartod az első benyomást

and write him off?

és leírod őt?

Research in social psychology suggests

Szociálpszichológiai kutatások mutatják,

that we're quick to form lasting impressions of others

hogy gyorsan tudunk hosszan tartó benyomásokat

based on their behaviors.

kialakítani másokról a viselkedésük alapján.

We manage to do this with little effort,

Kis erőfeszítéssel következtetünk

inferring stable character traits

tartós jellemvonásokra

from a single behavior,

egyetlen viselkedésből,

like a harsh word

mint egy durva szó

or a clumsy step.

vagy egy ügyetlen lépés.

Using our impressions as guides,

A benyomásunkat vezetőként használva

we can accurately predict

pontosan megjósolhatjuk,

how people are going to behave in the future.

hogyan fognak emberek viselkedni a jövőben.

Ezzel a tudással felszerelve,

Armed with the knowledge

the guy from the football game

a fickó a meccsről,

was a jerk the first time you met him,

aki egy idióta volt először mikor találkoztál vele,

you might expect more of the same down the road.

azt várnád, hogy többnyire mindig ilyen.

If so, you might choose to avoid him

Ha igen, elkerülöd őt

the next time you see him.

legközelebb, ha látod.

That said, we can change our impressions

Ugyanakkor, meg tudjuk változtatni a benyomásunkat

in light of new information.

új információk fényében.

Behavioral researchers have identified

Viselkedéskutatók azonosítottak

consistent patterns that seem to guide

következetes mintákat, amik vezetőnek tűnnek

this process of impression updating.

ebben a benyomásfrissítő folyamatban.

On one hand, learning very negative,

Egyrészt, megtanulni valakiről nagyon negatív,

highly immoral information about someone

igen erkölcstelen információkat

typically has a stronger impact

általában nagyobb hatással bír,

than learning very positive, highly moral information.

mint a nagyon pozitív, erősen morális információk.

So, unfortunately for our new friend

Tehát, sajnos a legújabb barátunknak

from the football game,

a focimeccsről,

his bad behavior at the game

rossz viselkedése a játékon

might outweigh his good behavior at the park.

kiüti a jó viselkedését a parkban.

Research suggests that this bias occurs

Egy kutatás szerint ez a befolyásoltság azért van,

because immoral behaviors are more diagnostic,

mert az erkölcstelen viselkedés sokkal leíróbb,

or revealing,

vagy felfedőbb,

of a person's true character.

egy személy valódi karakterét illetően.

Okay, so by this logic,

Oké, tehát ezzel a logikával

bad is always stronger than good

a rossz mindig erősebb a jónál,

when it comes to updating.

ha frissítésről van szó.

Well, not necessarily.

Nos, nem szükségszerűen.

Certain types of learning don't seem to lead

Bizonyos tanulási folyamatok nem vezetnek

to this sort of negativity bias.

ehhez a negatív befolyásoltsághoz.

When learning about another person's abilities and competencies,

Mások képességeinek és kompetenciáinak felismerése

for instance,

például,

this bias flips.

ezt a befolyást megváltoztatja.

It's actually the positive information

Valójában a pozitív információ,

that gets weighted more heavily.

ami súlyosabbá válik.

Let's go back to that football game.

Menjünk vissza a focimeccsre.

If a player scores a goal,

Ha a játékos rúg egy gólt,

it ultimately has a stronger impact

annak sokkal nagyobb hatása van

on your impression of their skills

a benyomásodra az ő képességeiről,

than if they miss the net.

mintha a háló mellé talál.

The two sides of the updating story

A frissítés két oldala

are ultimately quite consistent.

összességében következetes.

Overall, behaviors that are perceived

Végül is, a kevésbé gyakori viselkedések

as being less frequent are also the ones

érzékelése sokkal rendszertelenebb és ezeket

that people tend to weigh more heavily

ítélik meg az emberek sokkal súlyosabbnak,

when forming and updating impressions,

mikor benyomásalkotásról és frissítésről,

highly immoral actions

erősen morális tettekről

and highly competent actions.

és igen kompetens tettekről van szó.

So, what's happening at the level of the brain

Tehát, mi történik agyi szinten,

when we're updating our impressions?

amikor frissítjük a benyomásunkat?

Using fMRI,

fMRI használatával,

or functional Magnetic Resonance Imaging,

avagy funkcionális mágneses rezonancia-vizsgálattal

researchers have identified

a kutatók azonosították

an extended network of brain regions

az agyi területek egy kifejlett hálózatát,

that respond to new information

ami az olyan új információra reagál,

that's inconsistent with initial impressions.

amely összeegyeztethetetlen az előzetes benyomással.

These include areas typically associated

Olyan területek, melyek általában összekapcsolódnak

with social cognition,

a szociális megismeréssel,

attention,

figyelemmel,

and cognitive control.

és a kognitív kontrollal.

Moreover, when updating impressions

Továbbá benyomásfrissítésnél,

based on people's behaviors,

ami az emberek viselkedésén alapul,

activity in the ventrolateral prefrontal cortex

a ventrolaterális prefrontális kéreg

and the superior temporal sulcus

és a felső temporális szulkusz aktivitása

correlates with perceptions

összefüggésbe kerül annak érzékelésével,

of how frequently those behaviors occur in daily life.

hogy milyen gyakran történnek meg ezek a viselkedések.

In other words, the brain seems to be tracking

Más szóval, úgy tűnik az agy követi

low-level, statistical properties of behavior

a viselkedés alacsony szintű, statisztikai adatait

in order to make complex decisions

azért, hogy komplex döntéseket hozhasson

regarding other people's character.

más emberek karakterére vonatkozóan.

It needs to decide

El kell döntenie,

is this person's behavior typical

ennek a személynek a viselkedése tipikus,

or is it out of the ordinary?

vagy az átlagoson kívül esik?

In the situation

Ebben a helyzetben,

with the obnoxious-football-fan-turned-good-samaritan,

ahol az ellenszenves focirajongó jótevővé változott,

your brain says,

az agyad azt mondja:

"Well, in my experience,

"Nos, az én tapasztalatom szerint

pretty much anyone would lend someone their umbrella,

nagyjából bárki kölcsönadná az ernyőjét,

but the way this guy acted at the football game,

de az alapján, ahogy ez a fickó a meccsen viselkedett,

that was unusual."

ez szokatlan volt."

And so, you decide to go with your first impression.

És emiatt úgy döntesz az első benyomásodnál maradsz.

There's a good moral in this data:

Egy jó tanulság ebben a tényben:

your brain, and by extension you,

az agyad és kiterjesztésében te magad,

might care more about

talán többet törődik

the very negative, immoral things

a nagyon negatív, erkölcstelen dolgokkal,

another person has done

amit egy másik személy tett

compared to the very positive, moral things,

összevetve a nagyon pozitív morális dolgokkal,

but it's a direct result

de ez egy azonnali eredménye

of the comparative rarity of those bad behaviors.

a rossz viselkedések összehasonlító ritkaságának.

We're more used to people being basically good,

Jobban hozzászoktunk, hogy az emberek alapvetően jók,

like taking time to help a stranger in need.

pl. időt szánnak, hogy segítsenek egy idegennek, ha kell.

In this context, bad might be stronger than good,

Ebben a kontextusban a rossz talán erősebb a jónál,

but only because good is more plentiful.

de csak azért, mert a jó sokkal bőségesebb.

Think about the last time you judged someone

Gondolj a legutolsó alkalomra, mikor elítéltél valakit

based on their behavior,

a viselkedésére alapozva,

especially a time when you really feel

különösen arra, amikor úgy érzed

like you changed your mind about someone.

megváltozott a véleményed valakiről.

Was the behavior that caused you

A viselkedése ami azt okozta,

to update your impression

hogy frissítsd a benyomásodat

something you'd expect anyone to do,

olyasmi volt, amit bárki megtenne,

or was it something totally out of the ordinary?

vagy valami teljesen átlagon kívüli?