Should you trust your first impression? - Peter Mende-Siedlecki

¿Deberías confiar en tu primera impresión? - Peter Mende-Siedlecki

Traductor: Emma Gon Revisor: Sebastian Betti

Imagine you're at a football game

Imagínate que estás en un partido de fútbol

when this obnoxious guy sits next to you.

y este tipo repugnante se sienta al lado tuyo.

He's loud,

he spills his drink on you,

Es ruidoso,

derrama su bebida sobre ti,

and he makes fun of your team.

y se burla de tu equipo.

Days later, you're walking in the park

Días después, estás caminando por el parque

when suddenly it starts to pour rain.

y de repente empieza a llover.

Who should show up at your side

¿Quién aparece a tu lado

to offer you an umbrella?

para ofrecerte un paraguas?

The same guy from the football game.

El mismo tipo del partido de fútbol.

Do you change your mind about him

¿Cambias tu opinión sobre él

based on this second encounter,

por este segundo encuentro,

or do you go with your first impression

o sigues con tu primer impresión

and write him off?

y te olvidas de él?

Research in social psychology suggests

Investigaciones en psicología social sugieren

that we're quick to form lasting impressions of others

que somos rápidos para formar impresiones duraderas de los demás

based on their behaviors.

en función de sus comportamientos.

We manage to do this with little effort,

Logramos hacer esto con poco esfuerzo,

inferring stable character traits

al inferir aspectos estables de la personalidad

from a single behavior,

a partir de una única conducta,

like a harsh word

como una mala palabra

or a clumsy step.

o una torpeza.

Using our impressions as guides,

Al usar las impresiones como guías,

we can accurately predict

podemos predecir con precisión

how people are going to behave in the future.

cómo va a comportarse la gente en el futuro.

Armed with the knowledge

Ahora que sabes que

the guy from the football game

el tipo del partido de fútbol

was a jerk the first time you met him,

fue un idiota la primera vez que lo conociste,

you might expect more of the same down the road.

cabe esperar más de lo mismo.

If so, you might choose to avoid him

De ser así, podrías evitarlo

the next time you see him.

la próxima vez que lo veas.

That said, we can change our impressions

Dicho esto, podemos cambiar nuestras impresiones

in light of new information.

en vista de nueva información.

Behavioral researchers have identified

Los investigadores del comportamiento identificaron

consistent patterns that seem to guide

patrones constantes que parecen guiar

this process of impression updating.

este proceso de actualización de impresiones.

On one hand, learning very negative,

Por un lado, conocer información

highly immoral information about someone

muy negativa, altamente inmoral sobre alguien

typically has a stronger impact

tiene típicamente un impacto más fuerte

than learning very positive, highly moral information.

que conocer información muy positiva, altamente moral.

So, unfortunately for our new friend

Entonces, desafortunadamente para nuestro nuevo amigo

from the football game,

del partido de fútbol, es probable que

his bad behavior at the game

su mal comportamiento en el partido

might outweigh his good behavior at the park.

pese más que su buen comportamiento en el parque.

Research suggests that this bias occurs

Las investigaciones sugieren que este sesgo ocurre

because immoral behaviors are more diagnostic,

porque los comportamientos inmorales sentencian más

or revealing,

o revelan más,

of a person's true character.

el carácter auténtico de una persona.

Okay, so by this logic,

Bueno, entonces, con esta lógica,

bad is always stronger than good

el mal siempre es más fuerte que el bien

when it comes to updating.

cuando se trata de ponerse al día.

Well, not necessarily.

Bueno, no necesariamente.

Certain types of learning don't seem to lead

Ciertos tipos de aprendizaje no parecen llevar

to this sort of negativity bias.

a esta clase de sesgo de negatividad.

When learning about another person's abilities and competencies,

Cuando se conoce sobre las habilidades y competencias de otra persona,

for instance,

por ejemplo,

this bias flips.

este sesgo se invierte.

It's actually the positive information

En realidad, es la información positiva

that gets weighted more heavily.

la que tiene mayor peso.

Let's go back to that football game.

Volvamos al partido de fútbol.

If a player scores a goal,

Si un jugador marca un tanto,

it ultimately has a stronger impact

esto tiene, en última instancia, un impacto mayor

on your impression of their skills

en tu impresión sobre sus habilidades

than if they miss the net.

que si falla el disparo.

The two sides of the updating story

Los 2 lados de la historia

are ultimately quite consistent.

son, en última instancia, bastante coherentes.

Overall, behaviors that are perceived

En general, los comportamientos percibidos

as being less frequent are also the ones

como menos frecuentes son los que

that people tend to weigh more heavily

la gente pondera más

when forming and updating impressions,

a la hora de formar y adaptar sus impresiones,

highly immoral actions

acciones altamente inmorales

and highly competent actions.

y acciones altamente competentes.

So, what's happening at the level of the brain

Entonces, ¿qué pasa a nivel del cerebro

when we're updating our impressions?

cuando actualizamos nuestras impresiones?

Using fMRI,

Usando un IRMf

or functional Magnetic Resonance Imaging,

o una Imagen de Resonancia Magnética funcional,

researchers have identified

los investigadores han identificado

an extended network of brain regions

una extensa red de regiones en el cerebro

that respond to new information

que responden a información nueva

that's inconsistent with initial impressions.

que es inconsistente con las impresiones iniciales.

These include areas typically associated

Estas incluyen áreas típicamente asociadas

with social cognition,

a la cognición social,

attention,

la atención

and cognitive control.

y el control cognitivo.

Moreover, when updating impressions

Además, cuando actualizamos impresiones

based on people's behaviors,

basadas en comportamientos de la gente,

activity in the ventrolateral prefrontal cortex

la actividad en la corteza prefrontal ventrolateral

and the superior temporal sulcus

y el surco temporal superior

correlates with perceptions

correlacionan percepciones

of how frequently those behaviors occur in daily life.

de la frecuencia en que esos comportamientos ocurren cotidianamente.

In other words, the brain seems to be tracking

En otras palabras, el cerebro parece rastrear

low-level, statistical properties of behavior

propiedades estadísticas de bajo nivel del comportamiento

in order to make complex decisions

para tomar decisiones complejas

regarding other people's character.

respecto al carácter de la gente.

It needs to decide

Necesita decidir,

is this person's behavior typical

¿esta persona tiene un comportamiento típico

or is it out of the ordinary?

o es fuera de lo común?

In the situation

En el caso del

with the obnoxious-football-fan-turned-good-samaritan,

repugnante-aficionado-de-fútbol- devenido-buen-samaritano,

your brain says,

tu cerebro dice,

"Well, in my experience,

"Bueno, en mi experiencia,

pretty much anyone would lend someone their umbrella,

casi todo el mundo le prestaría a otros su paraguas,

but the way this guy acted at the football game,

pero la forma en que este tipo se portó en el juego de fútbol,

that was unusual."

fue inusual".

And so, you decide to go with your first impression.

Así, decides quedarte con la primera impresión.

There's a good moral in this data:

Hay una buena moraleja de estos datos:

your brain, and by extension you,

tu cerebro y, por extensión, a ti

might care more about

te puede importar más

the very negative, immoral things

lo negativo, lo inmoral

another person has done

que otra persona haya hecho

compared to the very positive, moral things,

comparado con lo positivo, lo moral,

but it's a direct result

que es un resultado directo

of the comparative rarity of those bad behaviors.

de la rareza comparativa de estos malos comportamientos.

We're more used to people being basically good,

Estamos más acostumbrados a la gente en esencia buena,

like taking time to help a stranger in need.

como darnos el tiempo de ayudar a un desconocido necesitado.

In this context, bad might be stronger than good,

En este contexto, lo malo puede ser más fuerte que lo bueno,

but only because good is more plentiful.

pero solo porque lo bueno es más abundante.

Think about the last time you judged someone

Piensa en la última vez que juzgaste a alguien

based on their behavior,

por su comportamiento,

especially a time when you really feel

especialmente si sentiste realmente

like you changed your mind about someone.

cómo que cambió tu opinión de alguien.

Was the behavior that caused you

¿Acaso fue que ese comportamiento provocó

to update your impression

que actualizaras tu impresión

something you'd expect anyone to do,

de algo que esperabas que alguien hiciera,

or was it something totally out of the ordinary?

o fue algo totalmente fuera de lo común?