Should you trust your first impression? - Peter Mende-Siedlecki

Devemos confiar em nossa primeira impressão? - Peter Mende-Siedlecki

Tradutor: Leonardo Silva Revisor: Gislene Kucker Arantes

Imagine you're at a football game

Imagine que você esteja em um jogo de futebol,

when this obnoxious guy sits next to you.

quando um cara detestável senta-se ao seu lado.

He's loud,

he spills his drink on you,

Ele fala alto,

entorna bebida em você

and he makes fun of your team.

e zomba do seu time.

Days later, you're walking in the park

Dias depois, você está andando no parque,

when suddenly it starts to pour rain.

quando, de repente, começa a chover muito.

Who should show up at your side

Quem aparece ao seu lado,

to offer you an umbrella?

oferecendo um guarda-chuva?

The same guy from the football game.

O mesmo cara do jogo de futebol.

Do you change your mind about him

Você muda sua opinião sobre ele

based on this second encounter,

com base nesse segundo encontro,

or do you go with your first impression

ou fica com a primeira impressão que teve

and write him off?

e o dispensa?

Research in social psychology suggests

Pesquisas em psicologia social sugerem

that we're quick to form lasting impressions of others

que somos rápidos em formar impressões duradouras sobre os outros,

based on their behaviors.

com base em seus comportamentos.

We manage to do this with little effort,

Conseguimos fazer isso sem muito esforço,

inferring stable character traits

deduzindo traços de caráter permanentes

from a single behavior,

a partir de um único comportamento,

like a harsh word

como um palavrão

or a clumsy step.

ou um andar desajeitado.

Using our impressions as guides,

Usando nossa impressão como guia,

we can accurately predict

podemos prever com exatidão

how people are going to behave in the future.

como as pessoas vão se comportar no futuro.

Armed with the knowledge

Armado com o fato de saber

the guy from the football game

que o cara do jogo de futebol

was a jerk the first time you met him,

foi um idiota na primeira vez que você o encontrou,

you might expect more of the same down the road.

você talvez espere que isso se repita.

If so, you might choose to avoid him

Se acontecer, talvez você prefira evitá-lo

the next time you see him.

na próxima vez que o vir.

That said, we can change our impressions

Dito isto, podemos mudar nossas impressões

in light of new information.

à luz de novas informações.

Behavioral researchers have identified

Estudiosos de comportamento identificaram

consistent patterns that seem to guide

padrões consistentes que parecem guiar

this process of impression updating.

esse processo de atualização de impressão.

On one hand, learning very negative,

Por um lado, saber coisas muito negativas

highly immoral information about someone

e altamente imorais sobre alguém

typically has a stronger impact

tipicamente causa um impacto maior

than learning very positive, highly moral information.

do que saber coisas muito positivas e altamente morais.

So, unfortunately for our new friend

Então, infelizmente, para o nosso novo amigo

from the football game,

do jogo de futebol,

his bad behavior at the game

seu mau comportamento no jogo

might outweigh his good behavior at the park.

talvez pese mais que seu bom comportamento no parque.

Research suggests that this bias occurs

Pesquisas sugerem que esse preconceito ocorre

because immoral behaviors are more diagnostic,

porque comportamentos imorais são mais diagnósticos

or revealing,

ou reveladores

of a person's true character.

do verdadeiro caráter de uma pessoa.

Okay, so by this logic,

Certo. Então, por essa lógica,

bad is always stronger than good

o mau é sempre mais forte que o bom,

when it comes to updating.

no que diz respeito a atualização.

Well, not necessarily.

Bem, não necessariamente.

Certain types of learning don't seem to lead

Em certos casos, saber não parece levar

to this sort of negativity bias.

a esse tipo de preconceito negativo.

When learning about another person's abilities and competencies,

Ao conhecer as habilidades e competências de outra pessoa,

for instance,

por exemplo,

this bias flips.

esse preconceito se transforma.

It's actually the positive information

Na verdade, é a informação positiva

that gets weighted more heavily.

que acaba pesando mais.

Let's go back to that football game.

Voltemos àquele jogo de futebol.

If a player scores a goal,

Se um jogador fizer um gol,

it ultimately has a stronger impact

isso, enfim, causa maior impacto

on your impression of their skills

sobre sua impressão a respeito das habilidades dele,

than if they miss the net.

do que se ele perdesse o gol.

The two sides of the updating story

Os dois lados da história atualizada

are ultimately quite consistent.

são, enfim, bastante consistentes.

Overall, behaviors that are perceived

Acima de tudo, os comportamentos que são percebidos

as being less frequent are also the ones

como menos frequentes são também

that people tend to weigh more heavily

os que as pessoas tendem a levar mais em conta,

when forming and updating impressions,

ao formar e atualizar impressões;

highly immoral actions

atitudes altamente imorais

and highly competent actions.

e atitudes altamente competentes.

So, what's happening at the level of the brain

Então, o que acontece em nível cerebral,

when we're updating our impressions?

quando estamos atualizando nossas impressões?

Using fMRI,

Utilizando RMF,

or functional Magnetic Resonance Imaging,

ou ressonância magnética funcional,

researchers have identified

pesquisadores identificaram

an extended network of brain regions

um vasta rede de regiões cerebrais

that respond to new information

que respondem a novas informações

that's inconsistent with initial impressions.

que sejam inconsistentes com as primeiras impressões.

These include areas typically associated

Elas incluem regiões tipicamente associadas

with social cognition,

com cognição social,

attention,

atenção

and cognitive control.

e controle cognitivo.

Moreover, when updating impressions

Além disso, ao atualizar impressões

based on people's behaviors,

com base no comportamento das pessoas,

activity in the ventrolateral prefrontal cortex

a atividade no córtex pré-frontal ventrolateral

and the superior temporal sulcus

e no sulco temporal superior

correlates with perceptions

está relaciona a percepções

of how frequently those behaviors occur in daily life.

da frequência com que esses comportamentos ocorrem no cotidiano.

In other words, the brain seems to be tracking

Em outras palavras, o cérebro parece estar rastreando

low-level, statistical properties of behavior

propriedades de comportamento estatísticas de nível baixo,

in order to make complex decisions

a fim de tomar decisões complexas

regarding other people's character.

em relação ao caráter de outras pessoas.

It needs to decide

O cérebro precisa decidir:

is this person's behavior typical

"O comportamento dessa pessoa é típico

or is it out of the ordinary?

ou é fora do comum?"

In the situation

Na situação

with the obnoxious-football-fan-turned-good-samaritan,

com o detestável fã de futebol que virou um bom samaritano,

your brain says,

seu cérebro diz:

"Well, in my experience,

"Bem, pela minha experiência,

pretty much anyone would lend someone their umbrella,

praticamente ninguém emprestaria seu guarda-chuva,

but the way this guy acted at the football game,

mas a forma como esse cara agiu no jogo de futebol

that was unusual."

foi anormal".

And so, you decide to go with your first impression.

Então, você decide ficar com sua primeira impressão.

There's a good moral in this data:

Existe uma boa moral nesses dados:

your brain, and by extension you,

seu cérebro e, por extensão, você,

might care more about

talvez se importem mais

the very negative, immoral things

com as coisas muito negativas ou imorais

another person has done

que outra pessoa fez,

compared to the very positive, moral things,

comparadas às coisas muito positivas e morais,

but it's a direct result

mas isso é resultado direto

of the comparative rarity of those bad behaviors.

da raridade comparativa desses maus comportamentos.

We're more used to people being basically good,

Estamos mais acostumados que as pessoas sejam boas,

like taking time to help a stranger in need.

como quando param para ajudar um desconhecido.

In this context, bad might be stronger than good,

Neste contexto, o mau pode ser mais forte que o bom,

but only because good is more plentiful.

mas somente porque o bom é mais abundante.

Think about the last time you judged someone

Pense na última vez que julgou alguém

based on their behavior,

com base em seu comportamento,

especially a time when you really feel

especialmente em um momento em que você realmente sinta

like you changed your mind about someone.

que mudou sua opinião a respeito de alguém.

Was the behavior that caused you

Foi o comportamento que fez com que você

to update your impression

atualizasse sua impressão,

something you'd expect anyone to do,

algo que você esperaria que qualquer um fizesse,

or was it something totally out of the ordinary?

ou foi algo totalmente fora do comum?