Should you trust your first impression? - Peter Mende-Siedlecki

Dovreste fidarvi della prima impressione? - Peter Mende-Siedlecki

Traduttore: Annalisa Stella Revisore: Anna Cristiana Minoli

Imagine you're at a football game

Immaginate di essere a una partita di calcio

when this obnoxious guy sits next to you.

quando un ragazzo odioso si siede vicino a voi.

He's loud,

he spills his drink on you,

Urla,

vi versa la sua bevanda addosso

and he makes fun of your team.

e prende in giro la vostra squadra.

Days later, you're walking in the park

Alcuni giorni dopo, state passeggiando nel parco

when suddenly it starts to pour rain.

e all'improvviso inizia a piovere a dirotto.

Who should show up at your side

E chi compare al vostro fianco

to offer you an umbrella?

offrendovi un ombrello?

The same guy from the football game.

Lo stesso ragazzo della partita.

Do you change your mind about him

Cambiate opinione su di lui

based on this second encounter,

basandovi sul secondo incontro

or do you go with your first impression

o mantenete la vostra prima impressione

and write him off?

e lo mandate via?

Research in social psychology suggests

Le ricerche in psicologia sociale suggeriscono

that we're quick to form lasting impressions of others

che formiamo velocemente impressioni durature sugli altri

based on their behaviors.

sulla base del loro comportamento.

We manage to do this with little effort,

Riusciamo a farlo con un piccolo sforzo,

inferring stable character traits

deducendo dei tratti caratteriali definitivi

from a single behavior,

da un singolo comportamento,

like a harsh word

come una parola dura

or a clumsy step.

o un'andatura goffa.

Using our impressions as guides,

Usando le nostre impressioni come guide,

we can accurately predict

possiamo prevedere precisamente

how people are going to behave in the future.

come le persone si comporteranno nel futuro.

Armed with the knowledge

Sapendo che

the guy from the football game

il ragazzo della partita

was a jerk the first time you met him,

era un rompiscatole la prima volta che lo avete incontrato,

you might expect more of the same down the road.

vi aspetterete più o meno la stessa cosa in giro.

If so, you might choose to avoid him

Se è così, potreste scegliere di evitarlo

the next time you see him.

la prossima votta che ve lo troverete davanti.

That said, we can change our impressions

Detto questo, possiamo cambiare le nostre impressioni

in light of new information.

alla luce di nuove informazioni.

Behavioral researchers have identified

Le richerche sul comportamento hanno identificato

consistent patterns that seem to guide

degli schemi ricorrenti che sembrano guidare

this process of impression updating.

il processo di aggiornamento delle impressioni.

On one hand, learning very negative,

Da un lato acquisire informazioni molto negative,

highly immoral information about someone

altamente immorali su qualcuno

typically has a stronger impact

ha in genere un impatto più forte

than learning very positive, highly moral information.

che ottenere delle informazioni positive e morali.

So, unfortunately for our new friend

Quindi, sfortunatamente, per il nostro nuovo amico

from the football game,

della partita

his bad behavior at the game

Il suo comportamento negativo allo stadio

might outweigh his good behavior at the park.

potrebbe avere maggior peso del buon comportamento al parco.

Research suggests that this bias occurs

La ricerca suggerisce che questa propensione esiste

because immoral behaviors are more diagnostic,

perché i comportamenti immorali sono più indicativi

or revealing,

o rivelatori

of a person's true character.

del vero carattere di una persona.

Okay, so by this logic,

Ok, quindi seguendo questa logica,

bad is always stronger than good

il cattivo è sempre più forte del buono

when it comes to updating.

quando si tratta di aggiornare.

Well, not necessarily.

Bene, non necessariamente.

Certain types of learning don't seem to lead

Alcuni tipi di apprendimento non sembrano portare

to this sort of negativity bias.

a questa sorta di propensione negativa.

When learning about another person's abilities and competencies,

Venire a conoscenza delle abilità e delle capacità di un'altra persona,

for instance,

per esempio,

this bias flips.

questa propensione si rovescia.

It's actually the positive information

È in realtà l'informazione positiva

that gets weighted more heavily.

che risulta più pesante.

Let's go back to that football game.

Torniamo a quella partita.

If a player scores a goal,

Se il giocatore fa goal,

it ultimately has a stronger impact

in sostanza le sue abilità hanno un impatto più forte

on your impression of their skills

sulle vostre impressioni

than if they miss the net.

rispetto a se avesse mancato la rete.

The two sides of the updating story

I due lati della questione dell'aggiornamento

are ultimately quite consistent.

sono in conclusione abbastanza coerenti.

Overall, behaviors that are perceived

Complessivamente, i comportamenti che sono percepiti

as being less frequent are also the ones

come meno frequenti sono anche quelli

that people tend to weigh more heavily

a cui la gente dà maggior peso

when forming and updating impressions,

quando forma e aggiorna le impressioni,

highly immoral actions

le azioni altamente immorati

and highly competent actions.

e le azioni particolarmente valide.

So, what's happening at the level of the brain

Quindi, cosa succede al cervello

when we're updating our impressions?

quando aggiorniamo le nostre impressioni?

Using fMRI,

Usando l'RMF

or functional Magnetic Resonance Imaging,

o Risonanza Magnetica Funzionale,

researchers have identified

i ricercatori hanno identificato

an extended network of brain regions

una rete estesa di regioni cerebrali

that respond to new information

che rispondono alle nuove informazioni

that's inconsistent with initial impressions.

quando non sono coerenti con le impressioni iniziali.

These include areas typically associated

Queste comprendono aree solitamente associate

with social cognition,

alla cognizione sociale,

attention,

l'attenzione

and cognitive control.

e il controllo cognitivo.

Moreover, when updating impressions

Inoltre, aggiornando le impressioni

based on people's behaviors,

basate sui comportamenti delle persone,

activity in the ventrolateral prefrontal cortex

l'attività nella corteccia prefrontale ventrolaterale

and the superior temporal sulcus

e il solco temporale superiore

correlates with perceptions

entrano in correlazione con le percezioni

of how frequently those behaviors occur in daily life.

di quanto spesso questi comportamenti si verificano nella vita quotidiana.

In other words, the brain seems to be tracking

In altre parole, il cercello sembra rilevare

low-level, statistical properties of behavior

statisticamente le proprietà del comportamento di basso livello

in order to make complex decisions

per prendere decisioni complesse

regarding other people's character.

riguardanti il carattere delle altre persone.

It needs to decide

È necessario decidere

is this person's behavior typical

se il comportamento di questa persona è abituale

or is it out of the ordinary?

o fuori dall'ordinario?

In the situation

In questa situazione

with the obnoxious-football-fan-turned-good-samaritan,

con il tifoso-rompiscatole-traformato-in-buon-samaritano

your brain says,

il vostro cervello dice,

"Well, in my experience,

"Bene, nella mia esperienza,

pretty much anyone would lend someone their umbrella,

quasi tutti presterebbero a qualcun altro il proprio ombrello,

but the way this guy acted at the football game,

ma il modo in cui questo ragazzo si è compartato alla partita,

that was unusual."

è stato insolito."

And so, you decide to go with your first impression.

Quindi, deciderete di dar retta alla vostra prima impressione.

There's a good moral in this data:

C'è una morale buona in questi dati:

your brain, and by extension you,

il vostro cervello, e in senso lato voi,

might care more about

potreste preoccuparvi di più

the very negative, immoral things

delle cose particolarmente negative e immorali

another person has done

cha ha fatto un'altra persona

compared to the very positive, moral things,

rispetto a quelle positive e morali,

but it's a direct result

ma questa è l'immediata conseguenza

of the comparative rarity of those bad behaviors.

della rarità comparativa di questi comportamenti cattivi.

We're more used to people being basically good,

Siamo molto più abituati a persone essenzialmente buone,

like taking time to help a stranger in need.

a cui piace perdere tempo ad aiutare uno straniero in difficoltà.

In this context, bad might be stronger than good,

In questo contesto, il cattivo può essere più forte del buono,

but only because good is more plentiful.

ma solo perché è più frequente.

Think about the last time you judged someone

Pensate all'ultima volta che avete giudicato qualcuno

based on their behavior,

basandovi sul suo comportamento,

especially a time when you really feel

in particolar modo una volta in cui sentite realmente

like you changed your mind about someone.

di aver cambiato idea su una persona.

Was the behavior that caused you

Il comportamento che ha provocato

to update your impression

l'aggiornamento delle vostre impressioni

something you'd expect anyone to do,

era qualcosa che vi aspettavate da tutti

or was it something totally out of the ordinary?

o qualcosa di completamente fuori dall'ordinario?