How the progress bar keeps you sane | Small Thing Big Idea, a TED series

Translator: Camille Martínez Reviewer: Krystian Aparta

Übersetzung: Frank Klein Lektorat: Sonja Maria Neef

How many people are bored at their desk

Wie viele Menschen sitzen täglich

for how many hours every day

stundenlang gelangweilt am Schreibtisch?

and how many days a week and how many weeks a year

Für wie viele Tage und Wochen im Jahr,

for how many years in their life?

und wie viele Jahre ihres Lebens?

[Small thing. Big idea.]

[Kleines Ding. Große Idee.]

[Daniel Engber on the Progress Bar]

[Daniel Engber: Der Fortschrittsbalken]

The progress bar is just an indicator on a computer

Der Fortschrittsbalken ist eine Anzeige im Computer,

that something's happening inside the device.

dass irgend etwas im Gerät passiert.

The classic one that's been used for years is a horizontal bar.

Ein altgedienter Klassiker ist ein horizontaler Balken.

I mean, this goes back to pre-computer versions of this

Der geht zurück auf vor-Computer-Versionen

on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right

in Registern, bei denen Fabrikarbeiter von links nach rechts ausfüllten,

to show how much of a task they had completed at a factory.

wie viel von einer Aufgabe sie bereits erfüllt hatten.

This is just the same thing on a screen.

Das ist dasselbe auf dem Bildschirm.

Something happened in the 70s

In den 1970-ern passierte etwas

that is sometimes referred to as "the software crisis,"

mit der Bezeichnung "Softwarekrise",

where suddenly, computers were getting more complicated

als Computer plötzlich viel komplizierter wurden,

more quickly than anyone had been prepared for,

als irgendjemand gerechnet hätte –

from a design perspective.

aus Designer-Perspektive.

People were using percent-done indicators in different ways.

Leute benutzen Prozent-erledigt- Indikatoren unterschiedlich:

So you might have a graphical countdown clock,

Es gibt die grafische Countdown-Uhr

or they would have a line of asterisks

oder eine Zeile Sternchen ("Asteriske")

that would fill out from left to right on a screen.

die von links nach rechts den Bildschirm füllten.

But no one had done a systematic survey of these things

Aber niemand hatte je eine systematische Studie gemacht

and tried to figure out:

um herauszufinden:

How do they actually affect the user's experience

Wie wirkt sich das auf das Nutzer-Erlebnis aus,

of sitting at the computer?

wenn man am Computer sitzt?

This graduate student named Brad Myers,

Brad Myers, ein Aufbaustudent,

in 1985, decided he would study this.

entschloss sich 1985, dies zu untersuchen.

He found that it didn't really matter

Er fand heraus, dass es nicht wichtig war,

if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done.

ob der 5%-erledigt-Marker dir den exakten Prozentwert gab.

What mattered was that it was there at all.

Wichtig war nur, dass da überhaupt etwas war.

Just seeing it there made people feel better,

Leute fühlten sich besser, wenn sie etwas sahen,

and that was the most surprising thing.

und das war überraschend!

He has all these ideas about what this thing could do.

Er hat all diese Ideen, was dieses Ding machen könnte:

Maybe it could make people relax effectively.

Vielleicht könnten Leute besser entspannten.

Maybe it would allow people to turn away from their machine

Vielleicht könnten Leute sich von der Maschine abwenden

and do something else of exactly the right duration.

und etwas anderes tun, was genauso lange dauert.

They would look and say, "Oh, the progress bar is half done.

Sie würden sagen: "Oh, der Statusbalken ist halb durch.

That took five minutes.

Das dauerte 5 Minuten.

So now I have five minutes to send this fax,"

Dann hab ich noch 5 Minuten um dieses Fax zu schicken",

or whatever people were doing in 1985.

oder was man 1985 halt so tat.

Both of those things are wrong.

Beide diese Ideen sind falsch.

Like, when you see that progress bar,

Denn wenn man den Statusbalken sieht,

it sort of locks your attention in a tractor beam,

zieht der die Aufmerksamkeit wie ein Bannstrahl,

and it turns the experience of waiting

und verwandelt die Erfahrung des Wartens

into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you:

in diese spannende Geschichte, die vor dir ausgebreitet wird:

that somehow, this time you've spent waiting in frustration

dass irgendwie diese Zeit frustrierenden Wartens,

for the computer to do something,

bis der Computer etwas macht,

has been reconceptualized as:

verwandelt wird in:

"Progress! Oh! Great stuff is happening!"

"Fortschritt! Tolle Dinge passieren!"

[Progress...]

[Fortschritt …]

But once you start thinking about the progress bar

Aber wenn man den Statusbalken begreift

as something that's more about dulling the pain of waiting,

als etwas, dass nur die Qual des Wartens mildern soll,

well, then you can start fiddling around with the psychology.

dann kann man mit der Psyche herumspielen:

So if you have a progress bar that just moves at a constant rate --

Wenn der Fortschrittsbalken sich konstant bewegt –

let's say, that's really what's happening in the computer --

weil das vielleicht ist, was wirklich im Computer passiert –

that will feel to people like it's slowing down.

fühlen die Leute, als ob er sich verlangsame.

We get bored.

Wir langweilen uns.

Well, now you can start trying to enhance it

Jetzt kann man anfangen, ihn zu verbessern

and make it appear to move more quickly than it really is,

und ihn wirken lassen, als bewege er sich schneller.

make it move faster at the beginning, like a burst of speed.

Oder am Anfang schneller, wie ein Tempo-Anschub.

That's exciting, people feel like, "Oh! Something's really happening!"

Das ist aufregend, und Leute denken: "Oh! Da passiert wirklich was!"

Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar

Dann kann man das auf ein natürliches Wachstum des Balkens zurückfahren,

as you go along.

je weiter er kommt.

You're assuming that people are focusing on the passage of time --

Man glaubt, dass Leute sich auf das Zeitverstreichen konzentrieren

they're trying to watch grass grow,

– Gras beim Wachsen zusehen,

they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil,

oder dem Topf Wasser beim Kochen zusehen –

and you're just trying to make that less boring,

und man versucht bloß, es weniger langweilig,

less painful and less frustrating

weniger schmerzhaft und frustrierendzu machen

than it was before.

als es vorher war.

So the progress bar at least gives you

Wenigstens gibt einem der Fortschrittsbalken

the vision of a beginning and an end,

eine Vision des Anfangs vom Ende,

and you're working towards a goal.

und man arbeite auf ein Ziel hin.

I think in some ways, it mitigates the fear of death.

Ich glaube, ein wenig lindert das die Angst vorm Tod.

Too much?

Zu viel?