How the progress bar keeps you sane | Small Thing Big Idea, a TED series

Translator: Camille Martínez Reviewer: Krystian Aparta

翻訳: Shoko Ogasawara 校正: Mari Arimitsu

How many people are bored at their desk

一体どのくらいの人が デスクの前で退屈していますか？

for how many hours every day

それは毎日 何時間

and how many days a week and how many weeks a year

一週間の何日間 一年間のうちの何週間

for how many years in their life?

一生のうちの何年間にあたるでしょうか？

[Small thing. Big idea.]

［小さな物の大きなアイデア］

[Daniel Engber on the Progress Bar]

［ダニエル・エンバー プログレスバーについて語る］

The progress bar is just an indicator on a computer

プログレスバーとは コンピュータの表示の一つで

that something's happening inside the device.

デバイスの中で 何かが起きていることを示すものです

The classic one that's been used for years is a horizontal bar.

長年使われているベーシックなものは 横棒の形をしています

I mean, this goes back to pre-computer versions of this

これは コンピュータが 出てくる前の時代に遡ります

on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right

台帳に横棒を書いて 左から右に塗りつぶして

to show how much of a task they had completed at a factory.

工場での作業の進捗状況を 表していたことに由来します

This is just the same thing on a screen.

まさに こんにち スクリーンに表示されるものと同じです

Something happened in the 70s

1970年代になると

that is sometimes referred to as "the software crisis,"

いわゆる「ソフトウェア危機」 と呼ばれる出来事があり

where suddenly, computers were getting more complicated

コンピュータのデザインは 人々が予想していなかったほど

more quickly than anyone had been prepared for,

突然に そして急速に

from a design perspective.

複雑になりました

People were using percent-done indicators in different ways.

それまで いろんなデザインの 進捗率が使われてきました

So you might have a graphical countdown clock,

たとえばカウントダウン時計や

or they would have a line of asterisks

アスタリスクの列が―

that would fill out from left to right on a screen.

スクリーンの左から右へ 並んでいくものがありました

But no one had done a systematic survey of these things

しかし こういったものについて 誰も体系的に調査したことがなく

and tried to figure out:

実際に―

How do they actually affect the user's experience

コンピュータの前に座っている ユーザーへの影響を

of sitting at the computer?

明らかにしようとしませんでした

This graduate student named Brad Myers,

大学院生のブラッド・マイヤーズが

in 1985, decided he would study this.

1985年 この研究をしようと決意します

He found that it didn't really matter

彼が発見したことは

if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done.

表示された進捗率が正確か否かは 重要ではないということでした

What mattered was that it was there at all.

重要なのは 進捗率が そこに示されているという事実でした

Just seeing it there made people feel better,

画面に示された進捗率を見るだけで 人々は安心したのです

and that was the most surprising thing.

これは最も驚くべきことでした

He has all these ideas about what this thing could do.

彼はこの効果について考えました

Maybe it could make people relax effectively.

人々をよりリラックスさせるとか

Maybe it would allow people to turn away from their machine

進捗率が示す残り時間で 計算機から離れ

and do something else of exactly the right duration.

他のことができるようになるとか

They would look and say, "Oh, the progress bar is half done.

人々は進捗率を見て 「あぁ 半分終わったのか

That took five minutes.

これまで５分かかって

So now I have five minutes to send this fax,"

まだ５分あるから このFAXを送ろう」とか

当時の人々がやっていたようなことを しようとしたかもしれません

or whatever people were doing in 1985.

Both of those things are wrong.

しかし どちらも正しくありません

Like, when you see that progress bar,

プログレスバーを見ると

it sort of locks your attention in a tractor beam,

吸引光線のように注意をひきつけて離さず

and it turns the experience of waiting

待つという行為が

into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you:

目の前で何かが展開していくという エキサイティングなストーリーに変わります

that somehow, this time you've spent waiting in frustration

すなわちこの間 あなたはコンピュータの動作を

for the computer to do something,

いらいらしながら待つのではなく

has been reconceptualized as:

こう考えるのです

"Progress! Oh! Great stuff is happening!"

「進んでいる！ あぁ 素晴らしいことが起きている！」

[Progress...]

［進捗中・・・］

But once you start thinking about the progress bar

しかしプログレスバーを

as something that's more about dulling the pain of waiting,

待つ苦痛を和らげるものとして捉え始めると

well, then you can start fiddling around with the psychology.

心理学に触れることにもなります

So if you have a progress bar that just moves at a constant rate --

例えばプログレスバーが 一定のスピードで動いている場合

let's say, that's really what's happening in the computer --

それがコンピュータの 実際の動作状況を表しているとしても

that will feel to people like it's slowing down.

スピードが低下しているように感じます

We get bored.

そしてうんざりします

Well, now you can start trying to enhance it

そこで 状況を改善するために

and make it appear to move more quickly than it really is,

実際の進捗よりも 速く動いているかのように見せようとし

make it move faster at the beginning, like a burst of speed.

最初の段階で一気に速く動かすとします

That's exciting, people feel like, "Oh! Something's really happening!"

すると「本当に面白いことが起こっている！」 と感じるでしょう

Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar

そのあとは進捗に合わせて プログレスバーを実際の速度に

as you go along.

戻していきます

You're assuming that people are focusing on the passage of time --

これは 私たちが時間の経過に 注意を払っているという想定で

they're trying to watch grass grow,

つまり草が成長するのを見たいとか

they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil,

鍋の水が沸騰していくのを 見たいという心理を想定したうえで

and you're just trying to make that less boring,

待つ時間を より退屈でなく

less painful and less frustrating

苦痛でなく そしていらいらさせないように

than it was before.

するものです

So the progress bar at least gives you

つまりプログレスバーは 少なくとも

the vision of a beginning and an end,

見る人に始まりと終わりのイメージを与え

and you're working towards a goal.

ゴールに近づいている 感覚を持たせます

I think in some ways, it mitigates the fear of death.

私は これはある意味で 死への恐れも和らげると思います

Too much?

というのは言い過ぎでしょうか？