How the progress bar keeps you sane | Small Thing Big Idea, a TED series

Translator: Camille Martínez Reviewer: Krystian Aparta

Traduttore: Carmine Napolitano Revisore: Elisabetta Siagri

How many people are bored at their desk

Quante persone si annoiano alla loro scrivania,

for how many hours every day

per quante ore ogni giorno,

quanti giorni e quante settimane

and how many days a week and how many weeks a year

e quanti anni nella loro vita?

for how many years in their life?

[Piccole cose. Grandi idee.]

[Small thing. Big idea.]

[Daniel Engber on the Progress Bar]

[Daniel Engber e la barra di avanzamento]

The progress bar is just an indicator on a computer

La barra di avanzamento in un computer serve semplicemente a indicare

that something's happening inside the device.

che sta succedendo qualcosa all'interno del dispositivo.

The classic one that's been used for years is a horizontal bar.

Quella classica che è stata usata per anni è una barra orizzontale,

I mean, this goes back to pre-computer versions of this

qualcosa che risale all'era pre-computer,

quando nei registri contabili si tracciava una barra orizzontale da sinistra a destra

on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right

to show how much of a task they had completed at a factory.

per indicare la percentuale di completamento di un lavoro in fabbrica.

This is just the same thing on a screen.

È la stessa cosa, ma su uno schermo.

Something happened in the 70s

Negli anni '70 accade poi qualcosa,

that is sometimes referred to as "the software crisis,"

talvolta definito come "la crisi del software",

where suddenly, computers were getting more complicated

che d'un tratto porta i computer a farsi più complicati

more quickly than anyone had been prepared for,

più rapidamente di quanto si potesse prevedere,

from a design perspective.

dal punto di vista del design.

People were using percent-done indicators in different ways.

Si utilizzavano indicatori di percentuali di completamento nei modi più diversi .

So you might have a graphical countdown clock,

Come per esempio un grafico di un conto alla rovescia

or they would have a line of asterisks

o una linea di asterischi

that would fill out from left to right on a screen.

che comparivano da sinistra a destra su uno schermo.

But no one had done a systematic survey of these things

Ma nessuno ha mai fatto uno studio sistematico su queste cose,

and tried to figure out:

cercando di capire

How do they actually affect the user's experience

in che modo influenzano l'esperienza dell'utente

of sitting at the computer?

di sedersi al computer.

This graduate student named Brad Myers,

Fino a che non lo fece questo laureato di nome Brad Myers, nel 1985.

in 1985, decided he would study this.

He found that it didn't really matter

Egli scoprì che non era importante

if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done.

che l'indicatore della percentuale di completamento

stesse fornendo o meno la percentuale esatta.

What mattered was that it was there at all.

Ciò che importava era solo che fosse lì.

Just seeing it there made people feel better,

La sua sola presenza faceva sentire meglio le persone,

and that was the most surprising thing.

e quella era la cosa più sorprendente.

He has all these ideas about what this thing could do.

Myers ha tutta una serie di idee su cosa ciò poteva comportare.

Maybe it could make people relax effectively.

Forse poteva davvero far sentire le persone più rilassate.

Maybe it would allow people to turn away from their machine

Forse poteva lasciarle libere di allontanarsi dal proprio dispositivo

and do something else of exactly the right duration.

e fare qualcos'altro nello stesso arco di tempo.

They would look and say, "Oh, the progress bar is half done.

Avrebbero pensato: "Oh, la barra di progresso è a metà,

That took five minutes.

ci ha messo cinque minuti,

So now I have five minutes to send this fax,"

perciò ora ho cinque minuti per inviare questo fax"

or whatever people were doing in 1985.

o qualsiasi altra cosa stessero facendo nel 1985.

Both of those things are wrong.

Ma entrambe le idee sono sbagliate.

Like, when you see that progress bar,

In realtà, la barra di avanzamento

it sort of locks your attention in a tractor beam,

blocca la nostra attenzione come se fosse un raggio attraente

and it turns the experience of waiting

e trasforma l'esperienza dell'attesa

into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you:

in questa emozionante narrazione che vedi svolgersi di fronte a te.

that somehow, this time you've spent waiting in frustration

In un certo senso, questo tempo speso nella frustrante attesa

for the computer to do something,

che il computer faccia qualcosa,

has been reconceptualized as:

viene riconcettualizzato come:

"Progress! Oh! Great stuff is happening!"

"Avanzamento! Oh! Stanno succedendo cose importanti!"

[Progress...]

[Avanzamento...]

But once you start thinking about the progress bar

Ma una volta che cominci a pensare alla barra di avanzamento

as something that's more about dulling the pain of waiting,

come a qualcosa che non fa altro che smorzare il dolore dell'attesa,

well, then you can start fiddling around with the psychology.

beh, allora puoi iniziare a trafficare con la psicologia.

So if you have a progress bar that just moves at a constant rate --

Quindi, nel caso di una barra che avanza a velocità costante,

let's say, that's really what's happening in the computer --

diciamo che è proprio quello che sta accadendo nel computer,

that will feel to people like it's slowing down.

ci sembrerà che stia rallentando.

We get bored.

Cominciamo ad annoiarci.

Well, now you can start trying to enhance it

Bene, ora possiamo provare a migliorare il processo

and make it appear to move more quickly than it really is,

e farlo apparire più veloce di quanto sia in realtà,

make it move faster at the beginning, like a burst of speed.

facendolo accelerare all'inizio, come se fosse un'esplosione di velocità.

That's exciting, people feel like, "Oh! Something's really happening!"

È emozionante, viene da pensare: "Oh, sta succedendo qualcosa!".

Per poi tornare a una crescita più naturale della barra di avanzamento

Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar

man mano che si va avanti.

as you go along.

You're assuming that people are focusing on the passage of time --

Siamo convinti che le persone si concentrino sul passare del tempo,

they're trying to watch grass grow,

aspettando di vedere l'erba crescere

they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil,

o una pentola d'acqua che inizia a bollire,

e proviamo solo a rendere l'attesa meno noiosa,

and you're just trying to make that less boring,

less painful and less frustrating

meno dolorosa e meno frustrante

than it was before.

rispetto a prima.

So the progress bar at least gives you

Quindi, se non altro, la barra di avanzamento ci dà

the vision of a beginning and an end,

la visione di un inizio e di una fine,

and you're working towards a goal.

l'idea di raggiungere un obiettivo.

I think in some ways, it mitigates the fear of death.

In un certo senso, mitiga la paura della morte.

Too much?

Sto esagerando?