How the progress bar keeps you sane | Small Thing Big Idea, a TED series

Translator: Camille Martínez Reviewer: Krystian Aparta

Traducteur: Khaoula Tagorti Relecteur: Priscilla R. A.

How many people are bored at their desk

Combien de personnes s'ennuient à leur bureau

for how many hours every day

pendant combien d'heures par jour, de jours par semaine,

and how many days a week and how many weeks a year

de semaines par an, et d'années de leur vie ?

for how many years in their life?

[Petite chose]

[Small thing. Big idea.]

[Grande idée]

[Daniel Engber on the Progress Bar]

[Daniel Engber à propos de la barre de progression]

The progress bar is just an indicator on a computer

La barre de progression n'est qu'un indicateur sur un ordinateur

that something's happening inside the device.

qui signale une activité à l'intérieur de l'appareil.

The classic one that's been used for years is a horizontal bar.

La barre classique utilisée depuis des années est horizontale.

I mean, this goes back to pre-computer versions of this

Ça remonte aux versions d'avant les ordinateurs, dans les registres

on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right

où on remplissait une barre horizontale de gauche à droite,

to show how much of a task they had completed at a factory.

pour montrer l'état d'avancement d'une tâche dans une usine.

This is just the same thing on a screen.

Il s'agit de la même chose mais sur un écran.

Something happened in the 70s

Dans les années 1970,

that is sometimes referred to as "the software crisis,"

il y a eu, ce qu'on appelle parfois, « la crise du logiciel »,

where suddenly, computers were getting more complicated

où soudain, les ordinateurs sont devenus plus compliqués,

more quickly than anyone had been prepared for,

plus vite qu'on ne le pensait,

du point de vue de la conception.

from a design perspective.

People were using percent-done indicators in different ways.

Les indicateurs en pourcentage s'utilisaient de différentes manières.

So you might have a graphical countdown clock,

On pouvait trouver un compte à rebours graphique

or they would have a line of asterisks

ou une ligne d’astérisques,

that would fill out from left to right on a screen.

qui se remplissait de gauche à droite sur l'écran.

But no one had done a systematic survey of these things

Mais personne n'avait fait de sondage systématique sur ces choses-là

and tried to figure out:

et essayé de comprendre

How do they actually affect the user's experience

quel est leur effet réel sur ce que perçoit l'utilisateur

of sitting at the computer?

assis devant son ordinateur ?

This graduate student named Brad Myers,

Brad Myers, étudiant en licence,

in 1985, decided he would study this.

a décidé d'étudier ça en 1985.

He found that it didn't really matter

Il a trouvé que le fait que l'indicateur

if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done.

montre le pourcentage exact ou pas n'avait pas d'importance.

What mattered was that it was there at all.

L'important était la présence même de la barre.

Just seeing it there made people feel better,

On se sentait mieux rien qu'en la voyant,

and that was the most surprising thing.

et c'était là le plus surprenant.

He has all these ideas about what this thing could do.

Il avait plein d'idées quant à ce que cette barre pouvait faire.

Maybe it could make people relax effectively.

Elle pouvait nous aider à nous détendre de manière efficace.

Maybe it would allow people to turn away from their machine

Elle pouvait nous permettre de nous détourner de notre machine

and do something else of exactly the right duration.

et de faire autre chose pendant exactement la même durée.

They would look and say, "Oh, the progress bar is half done.

On la regardait et on disait : « Oh, la barre de progression est à 50%.

That took five minutes.

So now I have five minutes to send this fax,"

Ça a pris cinq minutes.

Donc j'ai cinq minutes pour envoyer ce fax »,

or whatever people were doing in 1985.

ou pour faire toute autre chose qu'on faisait en 1985.

Both of those things are wrong.

Ces deux choses sont fausses.

Like, when you see that progress bar,

Quand on voit cette barre,

it sort of locks your attention in a tractor beam,

elle retient notre attention dans un rayon tracteur,

and it turns the experience of waiting

et elle transforme la perception de l'attente

into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you:

en un récit passionnant qui se déroule devant nos yeux :

d'une manière ou d'une autre, ce temps d'attente frustrant

that somehow, this time you've spent waiting in frustration

for the computer to do something,

devant l'ordinateur qui exécute une tâche,

has been reconceptualized as:

a été reconceptualisé ainsi :

"Progress! Oh! Great stuff is happening!"

« En cours ! Oh ! Il se passe des choses géniales ! »

[Progress...]

[En cours...]

Mais quand on commence à voir la barre de progression

But once you start thinking about the progress bar

as something that's more about dulling the pain of waiting,

comme quelque chose qui atténue la pénibilité de l'attente,

well, then you can start fiddling around with the psychology.

on peut alors commencer à bidouiller la manière de la penser.

So if you have a progress bar that just moves at a constant rate --

Donc si on a une barre de progression qui se déplace à un rythme constant --

let's say, that's really what's happening in the computer --

disons que c'est ce qui se passe vraiment à l'intérieur de l'ordinateur --

that will feel to people like it's slowing down.

on aura l'impression qu'elle ralentit.

We get bored.

On s'en lasse.

On peut désormais commencer à essayer de l'améliorer

Well, now you can start trying to enhance it

and make it appear to move more quickly than it really is,

et créer l'illusion qu'elle avance plus vite,

make it move faster at the beginning, like a burst of speed.

en la faisant bouger plus vite au début, comme une explosion de vitesse.

That's exciting, people feel like, "Oh! Something's really happening!"

C'est excitant.

On penserait : « Oh ! Il se passe vraiment quelque chose ! »

Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar

On peut ensuite revenir à une barre de progression avançant plus naturellement

as you go along.

au fur et à mesure.

You're assuming that people are focusing on the passage of time --

On suppose que les gens se concentrent sur le passage du temps --

they're trying to watch grass grow,

ils essaient de regarder l'herbe pousser,

they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil,

de regarder l'eau arriver à ébullition,

et on essaie seulement de rendre cela

and you're just trying to make that less boring,

less painful and less frustrating

moins ennuyeux, moins douloureux et moins frustrant

qu'il ne l'était avant.

than it was before.

So the progress bar at least gives you

Donc la barre de progression nous donne au moins

the vision of a beginning and an end,

une vision du début et de la fin,

and you're working towards a goal.

et on travaille vers un but.

I think in some ways, it mitigates the fear of death.

Je pense qu'à certains égards, elle atténue la peur de la mort.

Too much?

C'en est trop ?