How to fix a broken education system ... without any more money | Seema Bansal

Übersetzung: Andrea Hielscher Lektorat: Swenja Gawantka

So we all have our own biases.

Jeder von uns hat seine Vorurteile.

For example, some of us tend to think

Einige von uns sind etwa der Meinung,

that it's very difficult to transform failing government systems.

dass es sehr schwierig ist, marode Regierungssysteme zu ändern.

When we think of government systems,

Wir halten Regierungssysteme

we tend to think that they're archaic, set in their ways,

allgemein für veraltet und verkrustet

and perhaps, the leadership is just too bureaucratic

und die Führungsriege wohl für zu bürokratisch,

to be able to change things.

um etwas ändern zu können.

Well, today, I want to challenge that theory.

Heute möchte ich diese Theorie anfechten.

I want to tell you a story of a very large government system

Ich erzähle Ihnen die Geschichte eines sehr großen Regierungssystems,

that has not only put itself on the path of reform

das nicht nur Reformen in Angriff nimmt,

but has also shown fairly spectacular results

sondern auch ziemlich spektakuläre Ergebnisse vorweisen kann,

in less than three years.

und das nach knapp 3 Jahren.

This is what a classroom in a public school in India looks like.

So sieht in Indien ein Klassenzimmer in einer öffentlichen Schule aus.

There are 1 million such schools in India.

Es gibt dort mehr als 1 Million solcher Schulen.

And even for me, who's lived in India all her life,

Und selbst mir, die ich schon immer in Indien lebe,

walking into one of these schools is fairly heartbreaking.

bricht es fast das Herz, wenn ich in so eine Schule komme.

By the time kids are 11,

50 % der 11-jährigen Kinder

50 percent of them have fallen so far behind in their education

sind in ihrem Lernfortschritt uneinholbar in Rückstand geraten.

that they have no hope to recover.

11-year-olds cannot do simple addition,

11-Jähige schaffen keine einfachen Rechenaufgaben,

they cannot construct a grammatically correct sentence.

sie können keinen grammatisch korrekten Satz bilden.

These are things that you and I would expect an 8-year-old

Das würden Sie und ich aber von einem 8-Jährigen erwarten.

to be able to do.

By the time kids are 13 or 14,

Wenn die Kinder 13 oder 14 sind,

they tend to drop out of schools.

brechen sie oft die Schule ab.

In India, public schools not only offer free education --

In Indien bieten öffentliche Schulen nicht nur kostenlose Bildung,

they offer free textbooks, free workbooks, free meals,

sondern auch lernmittelfreie Bücher, kostenlose Mahlzeiten,

sometimes even cash scholarships.

manchmal sogar Stipendien.

And yet, 40 percent of the parents today

Und doch nehmen heute 40 % der Eltern

are choosing to pull their children out of public schools

ihre Kinder aus den öffentlichen Schulen

and pay out of their pockets to put them in private schools.

und stecken sie in eine teure Privatschule.

As a comparison, in a far richer country, the US,

Zum Vergleich: In den weitaus wohlhabenderen USA

that number is only 10 percent.

beträgt diese Zahl nur 10 %.

That's a huge statement on how broken the Indian public education system is.

Das ist ein gigantisches Armutszeugnis für die öffentliche Bildung in Indien.

So it was with that background that I got a call in the summer of 2013

Vor diesem Hintergrund erreichte mich im Sommer 2013 ein Telefonanruf

from an absolutely brilliant lady called Surina Rajan.

von einer großartigen Frau namens Surina Rajan.

She was, at that time, the head of the Department of School Education

Sie war damals Leiterin der Bildungsabteilung

in a state called Haryana in India.

im indischen Staat Haryana.

So she said to us, "Look, I've been heading this department

Sie sagte: "Seit 2 Jahren leite ich diese Abteilung.

for the last two years.

I've tried a number of things, and nothing seems to work.

Ich habe einiges ausprobiert und nichts scheint zu funktionieren.

Can you possibly help?"

Können Sie vielleicht helfen?"

Let me describe Haryana a little bit to you.

Ich möchte Ihnen Haryana ein bisschen beschreiben.

Haryana is a state which has 30 million people.

Haryana ist ein Staat mit 30 Millionen Einwohnern.

It has 15,000 public schools

Es gibt 15.000 öffentliche Schulen

and 2 million plus children in those public schools.

mit mehr als 2 Millionen Kindern.

Ich versprach also aufgrund dieses Telefonats,

So basically, with that phone call,

I promised to help a state and system

einen Staat und ein System

which was as large as that of Peru or Canada transform itself.

in der Größe Perus oder Kanadas bei Änderungen zu unterstützen.

As I started this project, I was very painfully aware of two things.

Zu Beginn des Projekts waren mir zwei Dinge schmerzlich bewusst.

One, that I had never done anything like this before.

Erstens, dass ich so etwas noch nie gemacht hatte.

And two, many others had, perhaps without too much success.

Zweitens, dass es viele andere mit nur mäßigem Erfolg versucht hatten.

As my colleagues and I looked across the country

Meine Kollegen und ich sahen uns im Land

und auf der ganzen Welt um, fanden aber kein Beispiel,

and across the world,

we couldn't find another example

das wir einfach hätten aufgreifen und in Haryana umsetzen können.

that we could just pick up and replicate in Haryana.

We knew that we had to craft our own journey.

Wir würden also unseren eigenen Weg finden müssen.

But anyway, we jumped right in and as we jumped in,

Wir machten uns sofort an die Arbeit

all sorts of ideas started flying at us.

und schon prasselten alle möglichen Ideen auf uns ein.

People said, "Let's change the way we recruit teachers,

Die Leute sagten: "Werbt Lehrer nach anderen Kriterien an,

let's hire new principals and train them

stellt neue Schulleiter ein,

lernt sie an und schickt sie auf internationale Fortbildungen,

and send them on international learning tours,

let's put technology inside classrooms."

stattet die Klassenräume technisch aus."

By the end of week one, we had 50 ideas on the table,

Nach der ersten Woche hatten wir 50 Ideen vorliegen,

all amazing, all sounded right.

alle großartig, alle einleuchtend.

There was no way we were going to be able to implement 50 things.

Doch wir waren nicht in der Lage, 50 Dinge umzusetzen.

So I said, "Hang on, stop.

Also sagte ich: "Halt.

Let's first at least decide what is it we're trying to achieve."

Als erstes sollten wir entscheiden, was wir erreichen möchten."

So with a lot of push and pull and debate,

Und nach vielem Hin und Her setzte sich Haryana folgendes Ziel:

Haryana set itself a goal which said: by 2020,

Bis zum Jahr 2020 sollen 80 % der Kinder

we want 80 percent of our children to be at grade-level knowledge.

auf dem Wissensstand ihrer Klassenstufe sein.

Now the specifics of the goal don't matter here,

Einzelheiten dieses Ziels sind hier unwichtig,

but what matters is how specific the goal is.

aber es spielt eine Rolle, wie konkret das Ziel ist.

Because it really allowed us to take all those ideas

Denn dadurch konnten wir all diese Ideen aufgreifen,

which were being thrown at us

die ständig hereinkamen,

and say which ones we were going to implement.

und festlegen, welche wir umsetzen wollten.

Does this idea support this goal? If yes, let's keep it.

Unterstützt diese Idee dieses Ziel? Wenn ja, dann nehmen wir sie.

But if it doesn't or we're not sure, then let's put it aside.

Sonst oder wenn wir uns nicht sicher sind, verwerfen wir sie.

As simple as it sounds, having a very specific goal right up front

So einfach es klingt: Dank eines sehr konkreten Ziels

has really allowed us to be very sharp and focused

ist es uns gelungen, bei unserem Änderungsprozess

klar und konzentriert vorzugehen.

in our transformation journey.

And looking back over the last two and a half years,

Und im Rückblick auf die letzten zweieinhalb Jahre

that has been a huge positive for us.

war das für uns ein Riesenvorteil.

So we had the goal,

Wir hatten also das Ziel

and now we needed to figure out what are the issues, what is broken.

und jetzt mussten wir die Probleme und Defizite benennen.

Before we went into schools, a lot of people told us

Bevor wir in die Schulen gingen, hörten wir immer wieder,

that education quality is poor

die Bildungsqualität sei schlecht,

because either the teachers are lazy, they don't come into schools,

weil die Lehrer entweder faul seien und nicht in die Schule kämen

or they're incapable, they actually don't know how to teach.

oder unfähig und nicht wüssten, wie man unterrichtet.

Well, when we went inside schools, we found something completely different.

Doch bei unseren Schulbesuchen merkten wir, dass das nicht stimmte.

On most days, most teachers were actually inside schools.

An den meisten Tagen waren die meisten Lehrer wirklich in der Schule.

And when you spoke with them,

Und im Gespräch wurde uns klar,

you realized they were perfectly capable of teaching elementary classes.

dass sie sehr wohl in der Lage waren, Grundschulklassen zu unterrichten.

But they were not teaching.

Aber sie hielten keinen Unterricht.

I went to a school

Ich kam in eine Schule,

where the teachers were getting the construction of a classroom

wo die Lehrer den Bau eines Klassenraums

and a toilet supervised.

und einer Toilette beaufsichtigten.

I went to another school

In einer anderen Schule

where two of the teachers had gone to a nearby bank branch

waren gerade zwei Lehrer zu einer Bank in der Nähe gegangen,

to deposit scholarship money into kids' accounts.

um Stipendiengelder auf Schülerkonten einzuzahlen.

At lunchtime, most teachers were spending all of their time

Die Mittagspause verbrachten die meisten Lehrer damit,

getting the midday meal cooking, supervised and served to the students.

die Zubereitung und Ausgabe des Essens an die Schüler zu beaufsichtigen.

So we asked the teachers,

Also fragten wir sie:

"What's going on, why are you not teaching?"

"Was ist los, warum unterrichtet ihr nicht?"

And they said, "This is what's expected of us.

Und sie sagten: "Das wird von uns erwartet."

When a supervisor comes to visit us,

Wenn ein Inspektor zu uns kommt,

these are exactly the things that he checks.

dann überprüft er genau diese Dinge:

Has the toilet been made, has the meal been served.

Ist die Toilette in Ordnung, wurde das Essen ausgegeben?

When my principal goes to a meeting at headquarters,

Auf Schulleiter-Treffen bei der vorgesetzten Behörde

these are exactly the things which are discussed."

werden genau diese Dinge besprochen."

You see, what had happened was, over the last two decades,

In den letzten zwei Jahrzehnten war also Folgendes passiert:

India had been fighting the challenge of access, having enough schools,

Indien hatte sich für den Zugang zur Bildung eingesetzt, für genug Schulen,

and enrollment, bringing children into the schools.

für Anmeldungen; dafür, Kinder in die Schulen zu bringen.

So the government launched a whole host of programs

Also startete die Regierung eine ganze Reihe Programme,

to address these challenges,

um das in Angriff zu nehmen,

and the teachers became the implicit executors of these programs.

und die Lehrer wurden indirekt zu Umsetzern dieser Programme.

Not explicitly, but implicitly.

Nicht explizit, aber indirekt.

And now, what was actually needed was not to actually train teachers further

Und was nun gebraucht wurde, war nicht die Weiterbildung der Lehrer

or to monitor their attendance

oder die Kontrolle ihrer Anwesenheit,

but to tell them that what is most important

sondern der dringende Appell an sie,

is for them to go back inside classrooms and teach.

ins Klassenzimmer zurückzukehren und zu unterrichten.

They needed to be monitored and measured and awarded

Sie sollten aufgrund der Unterrichtsqualität beobachtet,

beurteilt und belohnt werden,

on the quality of teaching

and not on all sorts of other things.

und nicht aufgrund anderer Dinge.

So as we went through the education system,

Als wir das Bildungssystem durchforsteten,

as we delved into it deeper, we found a few such core root causes

uns genauer damit befassten, stießen wir auf einige grundlegende Dinge,

which were determining, which were shaping how people behaved in the system.

die das Verhalten der Menschen innerhalb des Systems beeinflussten.

And we realized that unless we change those specific things,

Und wir verstanden: Nur wenn wir diese speziellen Dinge änderten,

we could do a number of other things.

könnten wir auch anderes anpacken.

We could train, we could put technology into schools,

Wir könnten zwar fortbilden, Schulen technisch ausstatten,

but the system wouldn't change.

aber das System würde sich nicht ändern.

And addressing these non-obvious core issues

So wurde die Beschäftigung mit diesen sekundären Kernproblemen

became a key part of the program.

zum Herzstück des Programms.

So, we had the goal and we had the issues,

Wir hatten also das Ziel und die Problempunkte

and now we needed to figure out what the solutions were.

und mussten jetzt Lösungen finden.

We obviously did not want to recreate the wheel,

Natürlich wollten wir das Rad nicht neu erfinden,

so we said, "Let's look around and see what we can find."

also sagten wir: "Sehen wir mal, was wir finden können."

And we found these beautiful, small pilot experiments

Und wir stießen auf fantastische kleine Pilotprojekte

all over the country and all over the world.

im ganzen Land und auf der ganzen Welt.

Small things being done by NGOs, being done by foundations.

Kleinprojekte von NGOs und von Stiftungen.

Allerdings fiel uns auf: Keines davon wurde flächendeckend eingeführt.

But what was also interesting was that none of them actually scaled.

All of them were limited to 50, 100 or 500 schools.

Alle waren auf 50, 100 oder 500 Schulen begrenzt.

And here, we were looking for a solution for 15,000 schools.

Aber wir suchten nach einer Lösung für 15.000 Schulen.

So we looked into why,

Also fragten wir uns:

if these things actually work, why don't they actually scale?

"Wenn diese Dinge funktionieren, warum werden sie nicht zur Norm?"

What happens is that when a typical NGO comes in,

Wenn eine typische NGO auftaucht,

they not only bring in their expertise

liefert sie nicht nur Fachwissen,

but they also bring in additional resources.

sondern auch zusätzliche Ressourcen.

So they might bring in money,

Das kann Geld sein,

they might bring in people,

Personal

they might bring in technology.

oder Technik.

And in the 50 or 100 schools that they actually operate in,

Und in den 50 oder 100 Schulen, in denen sie aktiv ist,

bewirken diese zusätzlichen Mittel tatsächlich etwas.

those additional resources actually create a difference.

But now imagine that the head of this NGO

Aber stellen Sie sich vor, der Chef einer NGO

geht zum Leiter der Bildungsabteilung

goes to the head of the School Education Department

and says, "Hey, now let's do this for 15,000 schools."

und sagt: "Wir sollten das für 15.000 Schulen tun."

Where is that guy or girl going to find the money

Wo findet dieser Mensch das Geld,

to actually scale this up to 15,000 schools?

um 15.000 Schulen derart auszustatten?

He doesn't have the additional money,

Er hat weder die Extra-Mittel

he doesn't have the resources.

noch die Ressourcen.

And hence, innovations don't scale.

Man kann also Neuheiten nicht zur Norm machen.

So right at the beginning of the project, what we said was,

Deshalb sagten wir uns zu Beginn des Projekts:

"Whatever we have to do has to be scalable,

"Egal, was wir tun, es muss flächendeckend gelten

it has to work in all 15,000 schools."

und in allen 15.000 Schulen funktionieren."

And hence, it has to work within the existing budgets

Also muss es im Rahmen des Budgets und der Ressourcen funktionieren,

and resources that the state actually has.

über die der Staat verfügen kann.

Much easier said than done.

Leichter gesagt als getan.

(Laughter)

(Gelächter)

I think this was definitely the point in time

Ich glaube, genau zu diesem Zeitpunkt

when my team hated me.

hat mich mein Team gehasst.

We spent a lot of long hours in office, in cafés,

Wir verbrachten viele Stunden im Büro, in Cafés,

manchmal sogar in Bars,

sometimes even in bars,

scratching out heads and saying,

kratzten uns am Kopf und sagten:

"Where are the solutions, how are we going to solve this problem?"

"Wie können wir dieses Problem lösen?"

In the end, I think we did find solutions to many of the issues.

Schließlich fanden wir auf viele Fragen eine Lösung.

I'll give you an example.

Hier ein Beispiel.

In the context of effective learning,

Beim Thema "Effektives Lernen"

one of the things people talk about is hands-on learning.

spricht man u. a. vom praktischen Lernen.

Children shouldn't memorize things from books,

Die Kinder sollten nicht auswendig lernen,

they should do activities,

sondern aktiv werden,

and that's a more effective way to learn.

weil das mehr Lernerfolg bringt.

Which basically means giving students things

Im Grunde heißt das:

like beads, learning rods, abacuses.

Gebt den Schülern Dinge wie Kügelchen, Cuisenaire-Stäbchen, Abakusse.

But we did not have the budgets to give that

Aber wir hatten nicht die Mittel

to 15,000 schools, 2 million children.

für 15.000 Schulen und 2 Millionen Kinder.

We needed another solution.

Wir brauchten eine andere Lösung.

We couldn't think of anything.

Uns fiel nichts ein.

One day, one of our team members went to a school

Eines Tages beobachtete eines unserer Teammitglieder,

and saw a teacher pick up sticks and stones from the garden outside

wie ein Lehrer Stöckchen und Steine im Schulgarten sammelte,

and take them into the classroom

sie mit ins Klassenzimmer brachte und den Schülern gab.

and give them to the students.

That was a huge eureka moment for us.

Das war ein großes Aha-Erlebnis für uns.

So what happens now in the textbooks in Haryana

Deshalb gibt es jetzt in Haryana in den Schulbüchern

is that after every concept, we have a little box

nach jeder Unterrichtseinheit einen kleinen Kasten

which are instructions for the teachers which say,

mit folgenden Anweisungen für den Lehrer:

"To teach this concept, here's an activity that you can do.

"Als didaktische Hilfe finden Sie hier eine Aktivität.

And by the way, in order to actually do this activity,

Zur praktischen Umsetzung der Aktivität finden Sie hier Dinge

here are things that you can use from your immediate environment,

aus Ihrer unmittelbaren Umgebung, die Sie nutzen können,

whether it be the garden outside or the classroom inside,

z. B. aus dem Garten oder dem Klassenzimmer,

which can be used as learning aids for kids."

als Lernhilfen für die Kinder."

And we see teachers all over Haryana

Nun nutzen Lehrer in ganz Haryana viele innovative Dinge,

using lots of innovative things to be able to teach students.

um unterrichten zu können.

So in this way, whatever we designed,

So konnten wir all das, was wir planten,

we were actually able to implement it

tatsächlich vom ersten Tag an

across all 15,000 schools from day one.

in allen 15.000 Schulen umsetzen.

Now, this brings me to my last point.

Das bringt mich zu meinem letzten Punkt.

How do you implement something across 15,000 schools

Wie setzt man etwas in 15.000 Schulen

and 100,000 teachers?

und bei 10.000 Lehrern um?

The department used to have a process

In der Abteilung gab es einen interessanten Prozess,

which is very interesting.

I like to call it "The Chain of Hope."

den ich gern als "Kette der Hoffnung" bezeichne.

They would write a letter from the headquarters

Man schickte einen Brief von der obersten Behörde

and send it to the next level,

an die nächste Instanz, die Regionalämter,

which was the district offices.

They would hope that in each of these district offices,

in der Hoffnung, dass dort ein Beamter den Brief erhalten,

an officer would get the letter, would open it, read it

öffnen, lesen und anschließend an die nächste Instanz schicken würde,

and then forward it to the next level,

which was the block offices.

nämlich die Distriktämter,

And then you would hope that at the block office,

auch hier in der Hoffnung,

dass jemand den Brief erhalten,

somebody else got the letter,

öffnen, lesen und schließlich an die 15.000 Schulleiter weiterleiten würde.

opened it, read it and forwarded it eventually to the 15,000 principals.

And then one would hope that the principals

Und dann hoffte man,

dass die Schulleiter den Brief erhalten,

got the letter, received it, understood it

verstehen und umsetzen würden.

and started implementing it.

It was a little bit ridiculous.

Das war ein wenig lächerlich.

Now, we knew technology was the answer,

Wir wussten: Technik war die Lösung,

but we also knew that most of these schools

aber die meisten Schulen haben weder Computer noch E-Mail.

don't have a computer or email.

However, what the teachers do have are smartphones.

Was die Lehrer allerdings haben, sind Smartphones.

They're constantly on SMS, on Facebook and on WhatsApp.

Sie schicken ständig SMS, sind auf Facebook oder WhatsApp.

So what now happens in Haryana is,

Also haben in Haryana

all principals and teachers are divided into hundreds of WhatsApp groups

alle Schulleiter und Lehrer Hunderte von WhatsApp-Gruppen gebildet.

and anytime something needs to be communicated,

Wenn etwas mitgeteilt werden muss,

it's just posted across all WhatsApp groups.

wird es in allen WhatsApp-Gruppen gepostet.

It spreads like wildfire.

Das geht rasend schnell.

You can immediately check who has received it,

Man kann sofort feststellen, wer es bekommen hat

who has read it.

und wer es gelesen hat.

Teachers can ask clarification questions instantaneously.

Die Lehrer können sofort nachfragen, wenn etwas unklar ist.

And what's interesting is,

Es ist auch interessant,

it's not just the headquarters who are answering these questions.

dass nicht nur die vorgesetzte Behörde diese Fragen beantwortet.

Another teacher from a completely different part of the state

Oft meldet sich ein Lehrer aus einem ganz anderen Landesteil

will stand up and answer the question.

und beantwortet die Frage.

Everybody's acting as everybody's peer group,

Jeder dient den anderen als Bezugsgruppe

and things are getting implemented.

und Ideen werden umgesetzt.

So today, when you go to a school in Haryana,

Heute ist die Situation an Haryanas Schulen

things look different.

also ganz anders.

The teachers are back inside classrooms,

Die Lehrer stehen wieder vor ihren Klassen und unterrichten,

they're teaching.

Often with innovative techniques.

oft mit innovativen Methoden.

When a supervisor comes to visit the classroom,

Wenn eine Inspektion kommt,

he or she not only checks the construction of the toilet

wird nicht nur der Bau der Toiletten geprüft,

but also what is the quality of teaching.

sondern auch die Unterrichtsqualität.

Once a quarter, all students across the state

Zweimal pro Halbjahr wird im gesamten Staat

are assessed on their learning outcomes

der Lernerfolg aller Schüler gemessen.

and schools which are doing well are rewarded.

Erfolgreiche Schulen werden belohnt

And schools which are not doing so well

und weniger erfolgreiche müssen sich rechtfertigen.

find themselves having difficult conversations.

Of course, they also get additional support

Natürlich bekommen sie auch Unterstützung,

to be able to do better in the future.

um sich zu steigern.

In the context of education,

Im Bildungswesen ist es schwer, schnelle Ergebnisse zu erzielen.

it's very difficult to see results quickly.

When people talk about systemic, large-scale change,

Wenn man von systemischem Wandel auf breiter Basis spricht,

they talk about periods of 7 years and 10 years.

meint man Zeiträume von 7 oder 10 Jahren.

But not in Haryana.

Aber nicht in Haryana.

In the last one year, there have been three independent studies,

Im letzten Jahr wurden drei unabhängige Studien durchgeführt,

all measuring student learning outcomes,

um den Lernfortschritt zu messen.

which indicate that something fundamental,

Sie zeigen, dass in Haryana etwas Grundlegendes,

something unique is happening in Haryana.

etwas Einzigartiges geschieht.

Learning levels of children have stopped declining,

Das Lernniveau der Kinder sinkt nicht weiter ab,

and they have started going up.

sondern beginnt zu steigen.

Haryana is one of the few states in the country

Haryana ist einer der wenigen Staaten des Landes,

which is showing an improvement,

wo sich etwas verbessert.

and certainly the one that is showing the fastest rate of improvement.

Es ist sicher der Staat mit den schnellsten Fortschritten.

Noch sind das frühe Signale, der Weg ist noch weit,

These are still early signs,

there's a long way to go,

but this gives us a lot of hope for the future.

doch das gibt uns viel Hoffnung für die Zukunft.

I recently went to a school,

Kürzlich war ich in einer Schule und als ich wieder ging,

and as I was leaving,

I ran into a lady,

begegnete mir eine Frau namens Parvati.

her name was Parvati,

she was the mother of a child,

Sie hatte ein Kind und sie lächelte.

and she was smiling.

And I said, "Why are you smiling, what's going on?"

Ich sagte: "Warum lächeln Sie, was ist los?"

And she said, "I don't know what's going on,

Sie antwortete: "Ich weiß nicht, was los ist,

but what I do know is that my children are learning,

aber ich weiß, dass meine Kinder lernen,

they're having fun,

es macht ihnen Spaß

and for the time being, I'll stop my search for a private school

und deshalb suche ich momentan nicht weiter

nach einer Privatschule."

to send them to."

So I go back to where I started:

Ich kehre nun zu meinem Einstieg zurück:

Can government systems transform?

Können sich Regierungssysteme ändern?

Ja, ich bin davon überzeugt.

I certainly believe so.

I think if you give them the right levers,

Wenn man ihnen die richtigen Mittel gibt,

they can move mountains.

können sie Berge versetzen.

Thank you.

Dankeschön.

(Applause)

(Applaus)