Stanley McChrystal: Listen, learn ... then lead

Stanley McChrystal: Lắng nghe, học hỏi... rồi lãnh đạo

Translator: Dang Trang Nguyen Reviewer: Chi Mai

Ten years ago, on a Tuesday morning,

10 năm về trước, vào một buổi sáng thứ Ba,

I conducted a parachute jump at Fort Bragg, North Carolina.

Tôi thực hiện một pha nhảy dù tại Fort Bragg, Bắc Carolina.

It was a routine training jump, like many more I'd done

Đó là một buổi tập định kỳ như nhiều buổi khác tôi đã thực hiện

since I became a paratrooper

kể từ khi trở thành lính nhảy dù

27 years before.

27 năm trước đó.

We went down to the airfield early

Chúng tôi đến trường bay sớm

because this is the Army and you always go early.

bởi đó là quân đội và bạn phải luôn đi sớm.

You do some routine refresher training,

Trước tiên là các động tác khởi động,

and then you go to put on your parachute and a buddy helps you.

tiếp theo phải mang dù vào với sự trợ giúp của một đồng đội khác.

And you put on the T-10 parachute.

Và bạn mang dù T10 vào người.

And you're very careful how you put the straps,

Phải cẩn thận để ý cách mang dây

particularly the leg straps because they go between your legs.

đặc biệt là dây chân bởi vì phải mang vào giữa hai chân.

And then you put on your reserve, and then you put on your heavy rucksack.

Sau đó, mang dù dự bị lên người và tiếp theo là chiếc balo rất nặng.

And then a jumpmaster comes,

Và rồi huấn luyện viên đến,

and he's an experienced NCO in parachute operations.

đó là một hạ sĩ quan nhảy dù nhiều kinh nghiệm.

He checks you out, he grabs your adjusting straps

Ông ấy kiểm tra mọi thứ, nắm lấy dây điều chỉnh dù

and he tightens everything

thắt mọi thứ chặt lại

so that your chest is crushed,

để chúng ép chặt vào ngực bạn

your shoulders are crushed down,

vai bạn bị đè xuống,

and, of course, he's tightened so your voice goes up a couple octaves as well.

và dĩ nhiên, ông ấy thắt chặt dây để giọng nói của bạn cũng sẽ cao thé lên vài quãng.

Then you sit down, and you wait a little while,

Rồi bạn ngồi xuống và chờ,

because this is the Army.

vì quân đội là vậy.

Then you load the aircraft, and then you stand up and you get on,

Rồi bạn chất đồ lên máy bay, đứng dâỵ và xuất phát

and you kind of lumber to the aircraft like this, in a line of people,

tất cả mọi người ì ạch theo một hàng lên máy bay

and you sit down on canvas seats on either side of the aircraft.

rồi ngồi xuống những chiếc ghế vải bạt ở hai bên máy bay.

And you wait a little bit longer,

Đợi thêm một chút nữa

because this is the Air Force teaching the Army how to wait.

Không Quân dạy lính cách đợi chờ như vậy.

Then you take off.

Và rồi ta cất cánh.

And it's painful enough now --

bạn sẽ cảm thấy đau

and I think it's designed this way --

tôi nghĩ mọi thứ đã được sắp xếp như vậy --

it's painful enough so you want to jump.

phải đủ đau để khiến bạn muốn nhảy.

You didn't really want to jump, but you want out.

Bạn chẳng thực sự muốn nhảy, nhưng bạn muốn thoát ra ngoài.

So you get in the aircraft, you're flying along,

Quay lại chuyện bạn vào trong máy bay và bay đi

and at 20 minutes out, these jumpmasters start giving you commands.

20 phút sau khi cất cánh, các huấn luyện viên bắt đầu ra lệnh.

They give 20 minutes -- that's a time warning.

Họ nói bạn có 20 phút -- đó là cảnh báo về thời gian.

You sit there, OK.

Bạn ngồi đó, ừ được thôi.

Then they give you 10 minutes.

Rồi họ nói còn 10 phút.

And of course, you're responding with all of these.

Và dĩ nhiên, bạn phản ứng bằng cách tỏ ra không hề sợ.

And that's to boost everybody's confidence, to show that you're not scared.

Điều đó giúp tăng sự tự tin của tất cả mọi người.

Then they give you, "Get ready."

Rồi họ nói, "chuẩn bị."

Then they go, "Outboard personnel, stand up."

Rồi họ hô, "Lính nhảy dù. Đứng dậy."

If you're an outboard personnel, now you stand up.

Nếu là lính nhảy dù, thì giờ hãy đứng dậy.

If you're an inboard personnel, stand up.

Nếu bạn có phận sự ở lại trên boong, cũng đứng dậy.

And then you hook up, and you hook up your static line.

Và rồi bạn nối mọi thứ lại, móc dây neo vào.

And at that point, you think, "Hey, guess what?

Đúng lúc đó, bạn nghĩ, "Ê, biết sao không?

I'm probably going to jump.

Có lẽ mình sẽ nhảy.

There's no way to get out of this at this point."

Chẳng còn cách nào khác để thoát khỏi đây."

You go through some additional checks, and then they open the door.

Bạn kiểm tra mọi thứ lần nữa, và rồi họ kéo cửa mở.

And this was that Tuesday morning in September,

Và đó là buổi sáng ngày thứ 3 giữa tháng 9,

and it was pretty nice outside.

trời bên ngoài khá đẹp.

So nice air comes flowing in.

Không khí trong lành uà vào trong.

The jumpmasters start to check the door.

Huấn luyện viên bắt đầu kiểm tra cửa.

And then when it's time to go,

Và rồi khi đến lúc,

a green light goes and the jumpmaster goes, "Go."

đèn xanh bật sáng, huấn luyện viên ra lệnh, "Nhảy."

The first guy goes, and you're just in line,

Người đầu tiên lao ra, và bạn còn ở trong hàng,

and you just kind of lumber to the door.

bạn loạng choạng tiến đến gần cửa.

Jump is a misnomer; you fall.

Nhảy là từ không đúng; bạn rơi.

You fall outside the door,

Bạn rơi ra ngoài cửa,

you're caught in the slipstream.

bạn bị hút vào dòng trượt.

The first thing you do is lock into a tight body position --

Việc đầu tiên bạn làm là khoá cơ thể vào một vị trí

head down in your chest, your arms extended,

đầu cúi xuống ngực, hai cánh tay dang rộng,

put over your reserve parachute.

đặt trên dù dự bị.

You do that because, 27 years before,

Phải làm vậy bởi vì 27 năm trước,

an airborne sergeant had taught me to do that.

một trung sĩ không quân đã dạy tôi điều đó.

I have no idea whether it makes any difference,

Tôi không biết làm vậy thì có gì khác,

but he seemed to make sense,

nhưng ông ấy nghe có vẻ có lý,

and I wasn't going to test the hypothesis that he'd be wrong.

và tôi sẽ chẳng dại gì đi thử xem giả thuyết của ông có sai hay không.

And then you wait for the opening shock

Và rồi bạn chờ một cú giật mạnh

for your parachute to open.

khi dù của bạn mở.

If you don't get an opening shock, you don't get a parachute --

Nếu bạn không có cảm giác giật sốc, có nghĩa bạn không mang dù

you've got a whole new problem set.

bạn có một loạt vấn đề hoàn toàn mới.

But typically you do; typically it opens.

Nhưng thường thì bạn có dù, và thường thì nó mở bung ra.

And of course, if your leg straps aren't set right,

Và dĩ nhiên, nếu dây buộc chân không đúng vị trí,

at that point you get another little thrill.

lúc đó, bạn sẽ thấy giật lần nữa.

Boom.

Bùm.

So then you look around,

Bạn nhìn xung quanh,

you're under a canopy and you say, "This is good."

thấy mình đang ở dưới tán dù và bạn nói: "Vậy là tốt."

Now you prepare for the inevitable.

Giờ bạn chuẩn bị cho điều không thể tránh khỏi.

You are going to hit the ground.

Bạn sẽ tiếp đất.

You can't delay that much.

không thể chậm trễ.

And you really can't decide where you hit very much,

Và bạn không thể hoàn toàn quyết định nơi nào để tiếp đất.

because they pretend you can steer,

bởi vì người ta làm như thể bạn có thể lái dù

but you're being delivered.

nhưng thực sự là bạn chỉ rơi xuống.

So you look around, where you're going to land,

Thế là bạn nhìn quanh: hạ cánh ở đâu bây giờ.

you try to make yourself ready.

bạn cố gắng sẵn sàng.

And then as you get close, you lower your rucksack below you on a lowering line,

Khi đến gần mặt đất, bạn hạ ba lô theo dây hạ xuống dưới người mình.

so that it's not on you when you land,

để nó sẽ không đè trên người khi bạn hạ cánh

and you prepare to do a parachute-landing fall.

và bạn chuẩn bị dù cho cú hạ cánh.

Now the Army teaches you

Quân đội dạy rằng

to do five points of performance --

phải vận dụng năm điểm-

the toes of your feet,

ngón chân,

your calves, your thighs,

bắp chân, bắp đùi,

your buttocks and your push-up muscles.

mông và các cơ dùng hít đất.

It's this elegant little land, twist and roll.

Hạ cách nhẹ nhàng, xoay người và lăn tròn.

And that's not going to hurt.

Sẽ không đau đâu.

In 30-some years of jumping, I never did one.

Trong hơn 30 năm nhảy dù, tôi chưa lần nào thành công.

(Laughter)

(Cười)

I always landed like a watermelon out of a third floor window.

Tôi luôn hạ cánh giống như một quả dưa hấu rơi từ cửa sổ tầng 3.

(Laughter)

(Cười)

And as soon as I hit,

Và ngay khi tôi chạm đất,

the first thing I did is I'd see if I'd broken anything that I needed.

là tôi kiểm tra ngay xem mình có bị gãy cái gì mà mình cần không.

I'd shake my head,

Tôi lắc đầu,

and I'd ask myself the eternal question:

và tự hỏi mình câu hỏi muôn thủa:

"Why didn't I go into banking?"

"Tại sao trước kia mình không làm trong ngân hàng chứ?"

(Laughter)

(cười)

And I'd look around,

Tôi nhìn xung quanh,

and then I'd see another paratrooper,

và rồi tôi thấy một lính nhảy dù khác,

a young guy or girl,

một thanh niên hay một cô gái trẻ,

and they'd have pulled out their M4 carbine

Họ đã lôi cabin M-4 ra ngoài.

and they'd be picking up their equipment.

và nhặt thiết bị của mình lên.

They'd be doing everything

Họ làm mọi thứ

that we had taught them.

mà chúng tôi đã dạy họ.

And I realized

Tôi nhận ra rằng

that, if they had to go into combat,

nếu họ phải ra chiến trường

they would do what we had taught them and they would follow leaders.

họ sẽ làm những gì chúng tôi đã dạy và sẽ theo lệnh người chỉ huy.

And I realized that, if they came out of combat,

Và nếu họ rời chiến trường

it would be because we led them well.

đó là bởi vì chúng tôi dẫn đường cho họ ra khỏi đó.

And I was hooked again on the importance of what I did.

Tôi bị lại thấy say sưa với tầm quan trọng của công việc mình làm.

So now I do that Tuesday morning jump,

Thế là sáng thứ Ba đó, tôi phải nhảy

but it's not any jump --

nhưng nó không phải là một cú nhảy bình thường.

that was September 11th, 2001.

đó là ngày 11 tháng 9 năm 2001.

And when we took off from the airfield, America was at peace.

Khi chúng tôi cất cánh khỏi trường bay, nước Mỹ vẫn còn hòa bình.

When we landed on the drop-zone, everything had changed.

Khi chúng tôi hạ cánh ở vùng thả lính, mọi thứ đã thay đổi.

And what we thought

Những suy nghĩ của chúng tôi

about the possibility of those young soldiers going into combat

về khả năng những người lĩnh trẻ phải tham chiến

as being theoretical

vốn chỉ là lý thuyết

was now very, very real --

thì nay đã là sự thực --

and leadership seemed important.

và vai trò người lãnh đạo dường như rất quan trọng.

But things had changed;

Nhưng mọi thứ đã thay đổi--

I was a 46-year-old brigadier general.

Tôi đã là một thiếu tướng 46 tuổi.

I'd been successful,

Tôi đã thành đạt,

but things changed so much

nhưng mọi thứ đã khác nhiều

that I was going to have to make some significant changes,

nên tôi sẽ phải tự tạo ra những thay đổi lớn lao.

and on that morning, I didn't know it.

Sáng hôm đó, tôi chưa biết vậy.

I was raised with traditional stories of leadership:

Tôi được nuôi lớn với những câu chuyện truyền thống về taì lãnh đạo.

Robert E. Lee, John Buford at Gettysburg.

Robert E. Lee, John Buford ở Gettysburg.

And I also was raised

Tôi cũng lớn lên

with personal examples of leadership.

với những ví dụ cụ thể về tài lãnh đạo.

This was my father in Vietnam.

Đây là bố tôi ở Việt Nam.

And I was raised to believe

Tôi được nuôi daỵ để tin tưởng rằng

that soldiers were strong and wise

người lính là những người khỏe và thông thái

and brave and faithful;

dũng cảm và trung thành--

they didn't lie, cheat, steal

họ không nói dối, lừa đảo, ăn trộm

or abandon their comrades.

hay bỏ rơi đồng đội của mình.

And I still believe real leaders are like that.

Và tôi vẫn tin rằng một người lãnh đạo thực sự phải như vậy.

But in my first 25 years of career,

Nhưng trong 25 năm đầu sự nghiệp,

I had a bunch of different experiences.

Tôi có cả tá những kinh nghiệm khác.

One of my first battalion commanders,

Một trong những tiểu đoàn trưởng đầu tiên của tôi,

I worked in his battalion for 18 months

Tôi công tác trong tiểu đoàn của ông ta 18 tháng

and the only conversation he ever had with Lt. McChrystal

lần duy nhất ông ta nói chuyện với Trung uý McChrystal

was at mile 18 of a 25-mile road march,

là ở dặm 18 trên một cuộc hành quân 25 dặm.

and he chewed my ass for about 40 seconds.

và la mắng tôi ầm ĩ đến khoảng 40 giây.

And I'm not sure that was real interaction.

Tôi không chắc lần đó có gọi là tương tác giữa người với người không.

But then a couple of years later, when I was a company commander,

Nhưng sau đó 2 năm, khi tôi là một chỉ huy cấp úy,

I went out to the National Training Center.

Tôi rời khỏi trung tâm đào tạo quốc gia.

And we did an operation,

Chúng tôi lên đường hành quân.

and my company did a dawn attack --

nhóm của tôi tiến hành đột kích lúc bình minh--

you know, the classic dawn attack:

Bạn biết đấy, kiểu tấn công vào lúc rạng sáng rất kinh điển:

you prepare all night, move to the line of departure.

chuẩn bị cả đêm, di quân tới điểm xuất kích.

And I had an armored organization at that point.

Tôi có nguyên đoàn quân được trang bị vũ khí.

We move forward, and we get wiped out --

Chúng tôi xông lên và bị đánh tan tác.

I mean, wiped out immediately.

Bị đánh tan ngay lập tức.

The enemy didn't break a sweat doing it.

Quân địch hầu như chẳng phải nhỏ gịot mồ hôi nào.

And after the battle,

Sau trận đánh,

they bring this mobile theater and they do what they call an "after action review"

họ mang một rạp hát di động đến và làm cái mà họi gọi là "nghiệm thu hậu chiến"

to teach you what you've done wrong.

để dạy cho bạn thấy bạn đã làm gì sai.

Sort of leadership by humiliation.

Kiểu lãnh đạo bằng cách làm bẽ mặt hạ cấp.

They put a big screen up, and they take you through everything:

Họ treo một màn hình lớn lên, họ cho bạn xem lại mọi thứ.

"and then you didn't do this, and you didn't do this, etc."

"...Đáng lẽ anh phải làm thế này, anh đã bỏ qua cái kia, v.v."

I walked out feeling as low

Tôi bước ra khỏi đó, cảm thấy ê chề

as a snake's belly in a wagon rut.

không khác gì một con rắn vừa bị xe ngựa cán bẹp dí.

And I saw my battalion commander, because I had let him down.

Tôi phải đến gặp chỉ huy tiểu đoàn bởi tôi đã làm ông ta thất vọng.

And I went up to apologize to him,

Tôi đến để xin lỗi,

and he said, "Stanley, I thought you did great."

thì ông ta nói, "Standy, tôi nghĩ anh đã làm rất tốt."

And in one sentence,

Chỉ bằng một câu,

he lifted me, put me back on my feet,

ông ấy đã vực chí khí tôi dậy, giúp tôi đứng lên trên đôi chân của mình,

and taught me that leaders can let you fail

và dạy tôi một điều rằng nhà lãnh đạo có thể để bạn thua

and yet not let you be a failure.

và tuy vậy, sẽ không để bạn thành một kẻ thất bại.

When 9/11 came,

Khi ngày 11/9 đến,

46-year-old Brig. Gen. McChrystal sees a whole new world.

Tướng McChrystal, 46 tuổi, nhìn thấy một thế giới hoàn toàn mới.

First, the things that are obvious, that you're familiar with:

Thứ nhất là những thứ hiển nhiên mà bạn đã quá quen thuộc:

the environment changed --

môi trường đã thay đổi--

the speed, the scrutiny,

tốc độ, sự tinh vi,

the sensitivity of everything now is so fast,

tính nhạy bén của mọi thứ giờ diễn ra nhanh quá,

sometimes it evolves faster

đôi khi mọi việc tiến triển nhanh hơn

than people have time to really reflect on it.

khả năng con người có thể thực sự kịp suy nghĩ về chúng.

But everything we do

Nhưng tất cả những việc chúng ta làm

is in a different context.

đều nằm trong các hoàn cảnh khác nhau.

More importantly, the force that I led

Quan trọng hơn là lực lượng mà tôi lãnh đạo

was spread over more than 20 countries.

đã mở rộng trên hơn 20 nước.

And instead of being able to get all the key leaders

Và thay vì có thể có tất cả những người lãnh đạo then chốt

for a decision together in a single room

ngồi trong một phòng để cùng đưa ra một quyểt định

and look them in the eye and build their confidence

và ta có thể nhìn thẳng vào mắt họ, giúp họ xây dựng niềm tin vào chính mình

and get trust from them,

và được họ tin tưởng.

I'm now leading a force that's dispersed,

Giờ đây, tôi đang chỉ huy một lực lượng phân tán

and I've got to use other techniques.

và phải dùng những thủ pháp khác.

I've got to use video teleconferences, I've got to use chat,

Tôi phải dùng hội thảo qua video, chat,

I've got to use email, I've got to use phone calls --

e-mail, điện thoại--

I've got to use everything I can,

Tôi phải dùng mọi thứ có thể

not just for communication,

không chỉ để thông tin liên lạc,

but for leadership.

mà để chỉ huy.

A 22-year-old individual

Một người 22 tuổi

operating alone,

hoạt động đơn độc

thousands of miles from me,

cách xa tôi hàng ngàn dặm

has got to communicate to me with confidence.

phải an tâm khi liên lạc với tôi.

I have to have trust in them and vice versa.

Tôi phải tin tưởng họ và ngược lại.

And I also have to build their faith.

và tôi cũng phải xây dựng lòng tin ở họ.

And that's a new kind of leadership

đó là một kiểu lãnh đạo mới

for me.

đối với tôi.

We had one operation

Có lần, chúng tôi có một chiến dịch

where we had to coordinate it from multiple locations.

đòi hỏi phải phối hợp từ nhiều địa điểm khác nhau.

An emerging opportunity came --

Mội cơ hội xuất hiện --

didn't have time to get everybody together.

không có đủ thời gian để tụ họp mọi người lại.

So we had to get complex intelligence together,

Nên chúng tôi gom các thông tin tình báo lại

we had to line up the ability to act.

chúng tôi phải vạch ra khả năng hành động.

It was sensitive, we had to go up the chain of command,

Chuyện đó rất nhạy cảm. Chúng tôi phải trình lên với ban chỉ huy

convince them that this was the right thing to do

thuyết phục họ rằng đây là điều cần phải làm,

and do all of this

và phải làm nó

on electronic medium.

bằng các công cụ điện tử.

We failed.

Chúng tôi đã thất bại.

The mission didn't work.

Nhiệm vụ không thành công.

And so now what we had to do

Sau đó, điều cần làm

is I had to reach out

là tôi phải chủ động

to try to rebuild the trust of that force,

cố xây dựng lại lòng tin của lực lượng,

rebuild their confidence --

tái tạo lại sự tự tin cho họ --

me and them, and them and me,

tôi và họ, và họ và tôi,

and our seniors and us as a force --

và những sĩ quan cấp trên và chúng tôi là một lực lượng -

all without the ability to put a hand on a shoulder.

Tất cả đều làm được trừ việc đặt tay lên vai khích lệ một ai đó.

Entirely new requirement.

Một yêu cầu hoàn toàn mới.

Also, the people had changed.

Hơn nữa, con người đã thay đổi.

You probably think that the force that I led

Có lẽ bạn cho rằng lực lượng mà tôi chỉ đạo

was all steely-eyed commandos with big knuckle fists

toàn là những tay biệt kích mặt lạnh nắm đấm thép

carrying exotic weapons.

mang theo mình đống vũ khí kỳ quặc.

In reality,

Trên thực tế,

much of the force I led

phần lớn binh lính của tôi

looked exactly like you.

trông hoàn toàn giống các bạn.

It was men, women, young, old --

Nam có, nữ có, trẻ có, già có

not just from military; from different organizations,

không chỉ từ quân đội mà còn từ các tổ chức khác nhau,

many of them detailed to us just from a handshake.

rất nhiều người được chúng tôi cắt cử chỉ qua một cái bắt tay.

And so instead of giving orders,

Thế nên, thay vì đưa ra mệnh lệnh,

you're now building consensus

bạn lại đang xây dựng sự đồng thuận

and you're building a sense of shared purpose.

và bạn đang xây dựng ý thức về mục đích chung của tập thể.

Probably the biggest change

Có lẽ thay đổi lớn nhất

was understanding that the generational difference,

là hiêu rằng sự khác biệt giữa các thế hệ.

the ages, had changed so much.

và tuổi tác đã khác trước rất nhiều.

I went down to be with a Ranger platoon

Tôi tìm đến một trung đội Biệt kích

on an operation in Afghanistan,

đang thực hiện một sứ mệnh ở Afghanistan,

and on that operation,

Lần đó,

a sergeant in the platoon

một trung sĩ trong trung đội

had lost about half his arm

đã mất một nửa cánh tay

throwing a Taliban hand grenade

khi ném trả một quả lựu đạn của Taliban

back at the enemy

về lại phiá kẻ địch

after it had landed in his fire team.

sau khi nó rơi vào chỗ đội anh đang đứng.

We talked about the operation,

Chúng tôi bàn về sứ mệnh đó.

and then at the end I did what I often do with a force like that.

và cuối cùng tôi đã làm điều tôi thường làm với một đội quân như vậy.

I asked, "Where were you on 9/11?"

Tôi hỏi, "Các câụ đã ở đâu vào hôm 11/9?"

And one young Ranger in the back --

Một cậu lính biệt kích trẻ ngồi phiá sau i--

his hair's tousled and his face is red and windblown

tóc rối bời, mặt đỏ bừng và bạt gió

from being in combat in the cold Afghan wind --

vì đã chiến đấu trong những cơn gió lạnh ở Afghanistan

he said, "Sir, I was in the sixth grade."

Cậu đáp, 'Lúc đó tôi học lớp 6, thưa xếp."

And it reminded me

Điều đó nhắc tôi nhớ rằng

that we're operating a force

chúng tôi đang vận hành một lực lượng

that must have shared purpose

buộc phải chia sẻ cùng mục tiêu

and shared consciousness,

và nhận thức.

and yet he has different experiences,

Nhưng cậu lính lại có những kinh nghiệm sống khác,

in many cases a different vocabulary,

và nhiều khi một kho từ ngữ khác

a completely different skill set

một tập hợp kỹ năng hoàn toàn khác

in terms of digital media

với các phương tiện truyền thông số

than I do and many of the other senior leaders.

hơn hẳn tôi và nhiều lãnh đạo cấp cao khác.

And yet, we need to have that shared sense.

Tuy vậy, chúng tôi cũng cần có ý thức tập thể chung.

It also produced something

Điều đó cũng tạo ra một thứ

which I call an inversion of expertise,

mà tôi gọi là đảo ngược chuyên môn

because we had so many changes at the lower levels

vì ở các cấp thấp, chúng tôi có rất nhiều thay đổi

in technology and tactics and whatnot,

trong công nghệ, chiến thuật, và nhiều nữa

that suddenly the things that we grew up doing

rồi đột nhiên, những điều mà chúng tôi đã làm từ ngày trẻ đến giờ

wasn't what the force was doing anymore.

quân lính không còn dùng đến những thứ như vậy nữa.

So how does a leader

Vì vậy, một nhà lãnh đạo phải làm sao

stay credible and legitimate

để vẫn đáng tin cậy và xứng đáng với chức vụ

when they haven't done

khi họ chưa bao giờ làm

what the people you're leading are doing?

những thứ mà cấp dưới đang làm?

And it's a brand new leadership challenge.

Đó chính là một thách thức hoàn toàn mới cho nhà lãnh đạo

And it forced me to become a lot more transparent,

Và nó buộc tôi phải trở nên rõ ràng dễ hiểu hơn,

a lot more willing to listen,

sẵn lòng lắng nghe nhiều hơn,

a lot more willing to be reverse-mentored from lower.

sẵn lòng để cấp dưới cố vấn ngược lại cho mình hơn

And yet, again, you're not all in one room.

Thế nhưng, một lần nữa, không phải tất cả mọi người đều có thể ngồi trong một phòng.

Then another thing.

Rồi một điều nữa.

There's an effect on you and on your leaders.

Bạn và cấp lãnh đạo của bạn chịu một tác động.

There's an impact, it's cumulative.

Một tác động tích lũy.

You don't reset, or recharge your battery every time.

Không phải lần nào bạn cũng chỉnh lại, hay sạc pin lại

I stood in front of a screen one night in Iraq

Một đêm, tôi đứng trước màn hình ở Iraq

with one of my senior officers

cùng với một sĩ quan cấp trên

and we watched a firefight from one of our forces.

chúng tôi đứng nhìn một toán quân của mình đang dẹp lửa.

And I remembered his son was in our force.

Tôi nhớ ra con trai của anh ta ở trong quân của mình.

And I said, "John, where's your son? And how is he?"

Tôi bèn hỏi," Này John, con trai anh đâu? Cậu bé thế nao?"

And he said, "Sir, he's fine. Thanks for asking."

Anh ta đáp: "Nó khoẻ, thưa xếp. Cảm ơn anh đã hỏi thăm."

I said, "Where is he now?"

Tôi nói, "Giờ nó ở đâu?"

And he pointed at the screen, he said, "He's in that firefight."

Anh ta chỉ vào màn hình nói, " Nó đang dẹp lửa chỗ kia."

Think about watching your brother, father,

Hãy nghĩ về việc bạn xem anh trai hay bố

daughter, son, wife

con gái, con trai, hay vợ của bạn

in a firefight in real time

đang cứu lửa ngoài đời

and you can't do anything about it.

và bạn không thể làm gì để giúp họ.

Think about knowing that over time.

Hãy tưởng tượng rằng bạn biết điều đó trong nhiều năm.

And it's a new cumulative pressure on leaders.

Nó tích lũy dần thành một áp lực mới lên người lãnh đạo.

And you have to watch and take care of each other.

Bạn phải đứng nhìn và chăm sóc cho nhau.

I probably learned the most about relationships.

Có lẽ tôi học được nhiều nhất là về các mối quan hệ.

I learned they are the sinew

Tôi học được rằng chúng là sức mạnh

which hold the force together.

giúp gắn kết tập thể lại với nhau.

I grew up much of my career in the Ranger regiment.

Trong phần lớn sự nghiệp của mình, tôi trưởng thành trong các trung đoàn biệt kích.

And every morning in the Ranger regiment,

Mỗi buổi sáng ở trung đoàn biệt kích,

every Ranger -- and there are more than 2,000 of them --

mỗi lính biệt kích -- có hơn 2000 người -

says a six-stanza Ranger creed.

đều nói sáu câu tín điều của lính biệt kích.

You may know one line of it, it says,

Có thể bạn biết 1 dòng trong đó. Nó như vầy:

"I'll never leave a fallen comrade to fall into the hands of the enemy."

"Tôi sẽ không bao giờ bỏ đồng đội thất thế rơi vào tay kẻ thù."

And it's not a mindless mantra,

Nó không phải là câu cửa miệng

and it's not a poem.

cũng chẳng phải thi ca

It's a promise.

Đó là lời thề nguyện.

Every Ranger promises every other Ranger,

mà mỗi lính biệt kích hứa với các lính biệt kích khác

"No matter what happens, no matter what it costs me,

bất kể có chuyện gì xảy ra, bất kể cái giá phải trả là gì

if you need me, I'm coming."

nếu anh cần tôi, tôi sẽ đến.

And every Ranger gets that same promise

Và mỗi lính biệt kích đều được các lính khác

from every other Ranger.

hứa cùng một điều như vậy.

Think about it. It's extraordinarily powerful.

Hãy nghĩ về điều đó. Nó có sưc mạnh kỳ diệu.

It's probably more powerful than marriage vows.

Có lẽ nó còn mạnh hơn cả lời thề ước hôn nhân.

And they've lived up to it, which gives it special power.

Và họ đã sống đúng theo câu đó khiến nó có sức mạnh đặc biệt

And so the organizational relationship that bonds them

Và sợi dây tập thể gắn kết họ

is just amazing.

trở nên kỳ diệu.

And I learned personal relationships

Tôi đã học được rằng các mối quan hệ cá nhân

were more important than ever.

còn quan trọng hơn khi nào hết.

We were in a difficult operation in Afghanistan in 2007,

Chúng tôi đang trong một chiến dịch khó khăn tại Afganistan năm 2007,

and an old friend of mine,

một người bạn cũ

that I had spent many years

mà tôi đã có nhiều năm

at various points of my career with --

trong sự nghiệp của mình, đồng hành cùng ông ấy

godfather to one of their kids --

tôi còn là cha đỡ đầu của một trong những đứa con của họ

he sent me a note, just in an envelope,

Ông ấy gửi cho tôi một mảnh giấy bỏ trong phong thư,

that had a quote from Sherman to Grant

trong đó có câu trích dẫn của Sherman dành cho Grant

that said, "I knew if I ever got in a tight spot,

nó nói, "Tôi biết nếu tôi lâm vào trắc trở,

that you would come, if alive."

thì nếu còn sống, bạn sẽ đến tìm."

And having that kind of relationship, for me,

Có mối quan hệ như vậy, với tôi,

turned out to be critical at many points in my career.

hóa ra là vô cùng quan trọng tại nhiều thời điểm trong sự nghiệp.

And I learned that you have to give that

Tôi học được rằng bạn phải dành tình cảm cho người khác

in this environment,

trong môi trường như thế này,

because it's tough.

vì nó là một môi trường khắc nghiệt.

That was my journey.

Đó là đoạn đường tôi đã đi qua.

I hope it's not over.

Tôi mong nó chưa chấm dứt.

I came to believe

Tôi đã trở nên tin tưởng

that a leader isn't good because they're right;

rằng một người là chỉ huy tốt không phải vì họ đúng;

they're good because they're willing to learn and to trust.

mà họ tốt vì họ sẵn lòng học hỏi và tin tưởng người khác.

This isn't easy stuff.

Điều đó không hề dễ.

It's not like that electronic abs machine

Nó không giống với máy tập thể dục bụng

where, 15 minutes a month, you get washboard abs.

mà cứ tập 15 phút một tháng, bạn sẽ có một cái bụng rắn chắc như bia.

(Laughter)

(Cười)

And it isn't always fair.

Và đời không phải lúc nào cũng công bằng.

You can get knocked down,

Bạn có thể bị hạ gục,

and it hurts

và thấy đau

and it leaves scars.

và có sẹo.

But if you're a leader,

Nhưng nếu bạn là một người lãnh đạo,

the people you've counted on

những người bạn tin cẩn

will help you up.

sẽ giúp bạn đứng lên.

And if you're a leader,

Và nếu bạn là một người lãnh đạo,

the people who count on you need you on your feet.

những người trông cậy vào bạn sẽ cần bạn đứng vững trên chân mình.

Thank you.

Xin cảm ơn

(Applause)

(Vỗ tay)