The tribes we lead | Seth Godin

Сет Годин о племенах, которые мы ведем за собой

Переводчик: Anton Korotin Редактор: Tanya Mulkidzhanova

So sometimes I get invited to give weird talks.

Время от времени меня приглашают делать странные выступления.

I got invited to speak to the people

Я получил приглашение выступить перед людьми,

who dress up in big stuffed animal costumes

которые наряжаются в костюмы больших мягких игрушек,

to perform at sporting events.

чтобы выступать на спортивных состязаниях.

Unfortunately I couldn't go.

К сожалению, я не смог придти.

But it got me thinking about

Однако, это навело меня на мысль о том,

the fact that these guys, at least most of them,

что эти ребята, по крайней мере, большинство из них,

know what it is that they do for a living.

знают, чем именно они зарабатывают на жизнь.

What they do is they dress up

Они занимаются именно тем, что наряжаются

as stuffed animals and entertain people at sporting events.

мягкими игрушками и развлекают людей на спортивных меропрятиях.

Shortly after that I got invited

Вскоре после этого меня пригласили

to speak at the convention of the people

выступить на конференции

who make balloon animals.

изготовителей фигур животных из воздушных шаров.

And again, I couldn't go. But it's a fascinating group. They make balloon animals.

И снова я не смог поехать. Но это интереснейшая группа. Они делают надувных зверушек.

There is a big schism between the ones who make

Между теми, кто делает евангельских тварей и теми,

gospel animals and porn animals, but --

кто делает порно-зверей, существует глубокий раскол.

(Laughter)

(Смех)

they do a lot of really cool stuff with balloons.

Но они столько всего действительно интересного делают надувными шарами.

Sometimes they get in trouble, but not often.

Иногда у них случаются какие-то проблемы, но не часто.

And the other thing about these guys

И еще хотел бы сказать об этих ребятах,

is, they also know what they do for a living.

что они тоже знают, чем зарабатывают на жизнь.

They make balloon animals.

Они делают фигурки животных из воздушных шариков.

But what do we do for a living?

А чем зарабатываем мы?

What exactly to the people watching this do every day?

Что именно делают каждый день те люди, которые нас сейчас смотрят?

And I want to argue that what we do

Я утверждаю: мы заняты тем,

is we try to change everything.

что пытаемся всё изменить.

That we try to find a piece of the status quo --

Мы пытаемся найти мир и покой, статус-кво.

something that bothers us, something that needs to be improved,

Что-то, что не даёт нам покоя. Что-то, что нуждается в улучшении.

something that is itching to be changed -- and we change it.

Что-то, жаждущее перемен. И мы меняем это.

We try to make big, permanent, important change.

Мы пытаемся делать большие, постоянные, важные изменения,

But we don't think about it that way.

но мы не задумываемся об этом с такой точки зрения.

And we haven't spent a lot of time talking about

И мы не слишком много времени потратили на обсуждение того,

what that process is like.

на что похож этот процесс.

And I've been studying it for a couple years.

Я уже несколько лет его изучаю.

And I want to share a couple stories with you today.

И хочу поделиться сегодня с вами несколькими историями.

First, about a guy named Nathan Winograd.

Сначала о парне по имени Натан Виноград.

Nathan was the number two person at the San Francisco SPCA.

Натан был вторым человеком в обществе защиты животных от жестокого обращения (SPCA) в Сан-Франциско.

And what you may not know about the history of the SPCA

И вы, возможно, не знали из истории SPCA,

is, it was founded to kill dogs and cats.

что это общество создавалось для уничтожения кошек и собак.

Cities gave them a charter

У них в больших городах был контракт

to get rid of the stray animals on the street and destroy them.

на отлов бродячих животных и их истребление.

In a typical year four million dogs and cats were killed,

Обычно за год убивали четыре миллиона собак и кошек.

most of them within 24 hours of being scooped off of the street.

Большинство из них – в течение 24 часов после поимки на улице.

Nathan and his boss saw this,

Натан и его босс столкнулись с этим

and they could not tolerate it.

И не могли оставить это как есть.

So they set out to make San Francisco

И они начали движение за то, чтобы сделать Сан-Франциско

a no-kill city:

городом, где животных не убивают.

create an entire city

Создать целый город,

where every dog and cat,

где каждая собака и кошка

unless it was ill or dangerous,

если только она не опасна и не больна,

would be adopted, not killed.

нашла бы себе хозяина, а не была убита.

And everyone said it was impossible.

Все говорили, что это невозможно.

Nathan and his boss went to the city council to get a change in the ordinance.

Натан с боссом пошли в городской совет, чтобы внести изменения в местное законодательство.

And people from SPCAs and humane shelters around the country

А люди из других отделений SPCA и из ночлежек по всей стране

flew to San Francisco

прилетели в Сан-Франциско

to testify against them --

чтобы свидетельствовать против них.

to say it would hurt the movement and it was inhumane.

Чтобы сказать, что это повредит движению и что это негуманно.

They persisted. And Nathan went directly to the community.

Они настаивали. И Натан вышел напрямую к сообществу.

He connected with people who cared about this:

Он установил контакт с людьми, которым было не всё равно.

nonprofessionals, people with passion.

С непрофессионалами, энтузиастами.

And within just a couple years,

И в течение всего нескольких лет

San Francisco became the first no-kill city,

Сан-Франциско стал первым городом, где животных не убивают.

running no deficit, completely supported by the community.

При полной поддержке сообщества и без дефицита бюджета.

Nathan left and went to Tompkins County, New York --

Натан переехал в Томпкинс Каунти, штат Нью-Йорк.

a place as different from San Francisco

Это место настолько отличается от Сан-Франциско,

as you can be and still be in the United States. And he did it again.

насколько это вообще возможно в пределах США. И он сделал это снова.

He went from being a glorified dogcatcher

Он прошёл путь от знаменитого ловца бродячих собак

to completely transforming the community.

до полной трансформации сообщества.

And then he went to North Carolina and did it again.

А потом он поехал в Северную Каролину и сделал это снова.

And he went to Reno and he did it again.

Поехал в Рено. И сделал это снова.

And when I think about what Nathan did,

Когда я думаю о том, что сделал Натан,

and when I think about what people here do, I think about ideas.

и когда я думаю о том, что делают люди здесь, я думаю об идеях.

And I think about the idea that

И думаю о том, как много

creating an idea, spreading an idea

стоит за наработкой идей,

has a lot behind it.

за их распространением.

I don't know if you've ever been to a Jewish wedding,

Я не знаю, доводилось ли вам бывать на еврейской свадьбе.

but what they do is, they take a light bulb

Что они делают, так это берут обычную лампочку

and they smash it.

и разбивают ее вдребезги.

Now there is a bunch of reasons for that, and stories about it.

Этому есть немало объяснений, есть истории об этой традиции.

But one reason is because it indicates a change,

Одна из причин в том, что это символ перемен,

from before to after.

от прошлого к будущему.

It is a moment in time.

Это момент во времени.

And I want to argue that we are living through

Я утверждаю, что прямо сейчас

and are right at the key moment

мы проживаем ключевой момент

of a change in the way ideas are created

изменения принципа генерации идей,

and spread and implemented.

их распространения и реализации.

We started with the factory idea:

Мы начинали с идеи фабрики.

that you could change the whole world if you had an efficient factory

Идеи о том, что можно изменить весь мир, если у вас есть эффективная фабрика,

that could churn out change.

которая постоянно выдает изменение за изменением.

We then went to the TV idea,

Затем мы переключились на идею телевидения.

that said if you had a big enough mouthpiece,

Говорили: если у вас достаточно большой рупор,

if you could get on TV enough times, if you could buy enough ads, you could win.

если у вас достаточно много времени на ТВ, если вы можете купить достаточно рекламы, то вы можете победить.

And now we're in this new model of leadership,

А теперь у нас новая модель: модель лидерства,

where the way we make change

в которой мы можем изменять мир

is not by using money

не при помощи денег,

or power to lever a system,

или силового рычага, чтобы перевернуть систему,

but by leading.

а с помощью лидерства.

So let me tell you about the three cycles. The first one is the factory cycle.

Позвольте мне рассказать вам о трёх циклах. Первый цикл – фабричный.

Henry Ford comes up with a really cool idea.

Генри Форду пришла в голову действительно классная идея.

It enables him to hire men

Она позволила ему нанимать людей,

who used to get paid 50 cents a day

которые привыкли получать 50 центов в день,

and pay them five dollars a day.

и платить им по пять долларов в день.

Because he's got an efficient enough factory.

Потому что у него была достаточно эффективная фабрика.

Well with that sort of advantage

Что ж, пользуясь таким преимуществом,

you can churn out a lot of cars.

вы можете штамповать множество автомобилей, один за другим.

You can make a lot of change. You can get roads built.

Вы можете сильно изменить мир. Будут построены дороги.

You can change the fabric of an entire country.

Можно изменить структуру целой страны.

That the essence of what you're doing is you need

Суть ваших действий в том, что

ever-cheaper labor,

вам нужен всё более дешёвый труд

and ever-faster machines.

и всё более быстрые машины.

And the problem we've run into is, we're running out of both.

А проблема, в которую мы упёрлись, в том, что у нас заканчивается и то, и другое.

Ever-cheaper labor and ever-faster machines.

Всё более дешёвый труд и всё более быстрые машины.

(Laughter)

(Смех)

So we shift gears for a minute,

Поэтому мы переводим дух

and say, "I know: television;

и говорим: «Я знаю. Телевидение.

advertising. Push push.

Реклама. Вперёд-вперёд.

Take a good idea and push it on the world.

Возьми хорошую идею и продвигай её в мир.

I have a better mousetrap.

У меня есть мышеловка получше.

And if I can just get enough money to tell enough people, I'll sell enough."

И если у меня будет достаточно денег, чтобы дотянуться до достаточно большой аудитории, то я и продам достаточно.

And you can build an entire industry on that.

На этом можно построить целую индустрию.

If necessary you can put babies in your ads.

Если нужно, вы можете использовать в рекламе детей.

If necessary you can use babies to sell other stuff.

Если нужно, вы можете использовать детей для продажи чего угодно.

And if babies don't work, you can use doctors.

А если дети не срабатывают, можно использовать врачей.

But be careful.

Но будьте осторожны.

Because you don't want to get an unfortunate juxtaposition,

Потому что вам ведь не нужны нежелательные сопоставления

where you're talking about one thing instead of the other.

Где вы говорите об одном, подразумевая другое.

(Laughter)

(Смех)

This model requires you to act like the king,

Эта модель требует от вас действовать по-королевски.

like the person in the front of the room

Как тот, кто оказался на передовой.

throwing things to the peons in the back.

Оставляя многое тем, кто позади вас.

That you are in charge, and you're going to tell people

Ответственность лежит на вас. Вы говорите людям,

what to do next.

что им делать дальше.

The quick little diagram of it is, you're up here,

На этой небольшой диаграмме ваше место вот здесь.

and you are pushing it out to the world.

И вы продвигаете нечто в мир.

This method -- mass marketing --

Этот метод, масс-маркетинг,

requires average ideas,

требует средних идей

because you're going to the masses,

потому что вы идете в массы,

and plenty of ads.

и требует много рекламы.

What we've done as spammers

Что мы сделали как спамеры,

is tried to hypnotize everyone

так это попытались внушить всем

into buying our idea,

Мысль о покупке нашей идеи.

hypnotize everyone into donating to our cause,

Внушить каждому мысль о жертвовании денег на наше дело.

hypnotize everyone into voting for our candidate.

О голосовании за нашего кандидата.

And, unfortunately, it doesn't work so well anymore either.

К сожалению, это больше не работает так же хорошо, как раньше.

(Laughter)

(Смех)

But there is good news around the corner -- really good news.

Но как раз за углом нас поджидают хорошие новости, действительно хорошие.

I call it the idea of tribes.

Я называю это идеей племен.

What tribes are, is a very simple concept

Племена – это очень простая концепция,

that goes back 50,000 years.

которая уходит корнями в прошлое на 50 тысяч лет тому назад.

It's about leading and connecting people and ideas.

Она состоит в том, чтобы быть лидером и соединять людей и идеи.

And it's something that people have wanted forever.

И это как раз то, чего люди хотели всегда.

Lots of people are used to having a spiritual tribe, or a church tribe,

Множество людей привыкли состоять в религиозном племени, или в церковном,

having a work tribe,

в рабочем племени,

having a community tribe.

в племени сообщества.

But now, thanks to the internet, thanks to the explosion of mass media,

Но сейчас, благодаря Интернету, благодаря взрывному росту СМИ,

thanks to a lot of other things

благодаря множеству других вещей,

that are bubbling through our society around the world,

которые, словно пузырьки газа, насыщают все общество по всему миру,

tribes are everywhere.

племена существуют повсюду.

The Internet was supposed to homogenize everyone by connecting us all.

Предполагалось, что Интернет сделает всех чем-то однородным, связав нас.

Instead what it's allowed is silos of interest.

А вместо этого появились ячейки по интересам.

So you've got the red-hat ladies over here.

Поэтому вон там дамы в красных шляпах.

You've got the red-hat triathletes over there.

А вон там атлеты в красных шляпах.

You've got the organized armies over here.

Там организованные армии.

You've got the disorganized rebels over here.

А там – неорганизованные повстанцы.

You've got people in white hats making food.

Вот люди, которые готовят еду в белых колпаках.

And people in white hats sailing boats.

И люди, которые ходят под парусом в белых фуражках.

The point is that you can find Ukrainian folk dancers

Суть дела в том, что можно найти украинских танцоров

and connect with them,

И установить с ними контакт.

because you want to be connected.

Потому что вы хотите быть в контакте.

That people on the fringes

Люди, будучи разрозненным изначально,

can find each other, connect and go somewhere.

Могут найти друг друга, наладить контакт и куда-то направиться.

Every town that has a volunteer fire department

В каждом городе есть отряд пожарных-добровольцев.

understands this way of thinking.

Которые понимают такой подход.

(Laughter)

(Смех)

Now it turns out

Оказывается, это вполне честная,

this is a legitimate non-photoshopped photo.

нефальсифицированная фотография.

People I know who are firemen told me that this is not uncommon.

Мои знакомые пожарные сказали мне, что это не редкость.

And that what firemen do to train sometimes

Иногда для тренировки

is they take a house that is going to be torn down,

они берут предназначенный к сносу дом

and they burn it down instead, and practice putting it out.

и поджигают его, а потом тренируются в тушении.

But they always stop and take a picture.

Но они всегда останавливаются и делают фотоснимок.

(Laughter)

(Смех)

You know the pirate tribe is a fascinating one.

Знаете, племя пиратов очень интересно.

They've got their own flag. They've got the eye patches.

У них свой собственный флаг. У них повязки на глазах.

You can tell when you're running into someone in a tribe.

Всегда понятно, когда вы сталкиваетесь с кем-то из племени.

And it turns out that it's tribes --

И, оказывается, что именно племена,

not money, not factories --

не деньги и не фабрики,

that can change our world, that can change politics,

могут изменить наш мир, политику,

that can align large numbers of people.

могут сплотить большое количество людей.

Not because you force them to do something against their will,

Не потому, что вы заставляете их что-то делать против их воли.

but because they wanted to connect.

А потому, что они хотят быть в контакте.

That what we do for a living now,

Поэтому то, чем мы сейчас зарабатываем на жизнь,

all of us, I think,

я полагаю, все мы,

is find something worth changing,

это ищем что-то, достойное изменений,

and then assemble tribes that assemble tribes

а затем собираем племена, которые собирают племена,

that spread the idea and spread the idea.

которые распространяют и распространяют идею.

And it becomes something far bigger than ourselves,

И это становится чем-то намного более значительным, чем мы сами.

it becomes a movement.

Это становится движением.

So when Al Gore set out

Поэтому когда снова Альберт Гор взялся

to change the world again,

за то, чтобы изменить мир,

he didn't do it by himself.

он не делал это своими руками.

And he didn't do it by buying a lot of ads.

И он не делал это покупкой большого количества рекламы.

He did it by creating a movement.

Он делал это путем создания движения.

Thousands of people around the country

Тысячи людей по всей стране,

who could give his presentation for him,

которые смогли сделать его презентацию.

because he can't be in 100 or 200 or 500 cities in each night.

Потому что он не может оказаться в 100, 200 или 500 городах каждый вечер.

You don't need everyone.

Вам не требуются все и каждый.

What Kevin Kelley has taught us is you just need,

Кевин Келли научил нас тому, что нужно всего лишь,

I don't know, a thousand true fans --

ну я не знаю, тысяча истинных фанатов.

a thousand people who care enough

Тысяча людей, которым достаточно сильно не всё равно,

that they will get you the next round

чтобы дотянуться до вас в следующий раз,

and the next round and the next round.

и в следующий, и в следующий.

And that means that the idea you create, the product you create,

Это значит, что идея, которую вы создаете, ваш продукт,

the movement you create isn't for everyone,

движение, которое вы создаете, – оно не для всех и каждого.

it's not a mass thing. That's not what this is about.

Это не массовая вещь. Совсем нет.

What it's about instead

Напротив,

is finding the true believers.

это поиск и нахождение истинных приверженцев.

It's easy to look at what I've said so far,

Нетрудно вернуться к тому, что я сказал выше,

and say, "Wait a minute, I don't have what it takes to be that kind of leader."

и сказать: «Погодите минутку, у меня нет качеств, чтобы быть лидером такого рода.»

So here are two leaders. They don't have a lot in common.

Так вот вам два лидера. У них не так много общего.

They're about the same age. But that's about it.

Они примерно одного возраста, и это, пожалуй, всё.

What they did, though, is each in their own way,

Однако, они оба, каждый по-своему,

created a different way

создали иной способ для

of navigating your way through technology.

навигации сквозь мир технологий.

So some people will go out and get people to be on one team.

Поэтому некоторые идут и объединяют людей команду.

And some people will get people to be on the other team.

А другие объединяют их в другую команду.

It also informs the decisions you make

Кроме того, это говорит о решениях, которые вы принимаете,

when you make products or services.

когда создаете продукты или сервисы.

You know, this is one of my favorite devices.

Вы знаете, это одно из моих любимых устройств.

But what a shame that it's not organized

Но до чего же досадно, что оно не приспособлено для

to help authors create movements.

помощи писателям в создании движений.

What would happen if, when you're using your Kindle,

Что произошло бы, если бы при использовании Kindle

you could see the comments and quotes and notes

вы могли бы видеть комментарии, цитаты и заметки

from all the other people reading the same book as you in that moment.

от всех других людей, которые в тот же момент читают ту же самую книжку, что и вы.

Or from your book group. Or from your friends, or from the circle you want.

Или от вашей группы. Или от ваших друзей, или из круга, который вам нужен.

What would happen if authors, or people with ideas

Что произошло бы, если бы люди с идеями

could use version two, which comes out on Monday,

могли использовать вторую версию, которая выходит в понедельник.

and use it to organize people

Использовать её для организации людей,

who want to talk about something.

которые хотят о чём-то разговаривать.

Now there is a million things I could share with you about the mechanics here.

У меня в голове миллион вещей, которыми я мог бы поделиться с вами по поводу механики этого процесса.

But let me just try a couple.

Но я выберу всего несколько.

The Beatles did not invent teenagers.

«Биттлз» не изобрели подростков.

They merely decided to lead them.

Они просто решили повести их за собой.

That most movements, most leadership that we're doing

По большей части, движения и то лидерство, которым мы занимаемся,

is about finding a group that's disconnected

это о том, чтобы найти группу, в которой нет внутренних связей,

but already has a yearning --

но уже есть устремления.

not persuading people to want something

Не о том, чтобы склонять людей к желаниям,

they don't have yet.

которых у них еще нет.

When Diane Hatz worked on "The Meatrix,"

Когда Дайана Хатц работала над проектом Митрикс (Meatrix),

her video that spread all across the internet

по Интернету широко разошелся ее видеоматериал

about the way farm animals are treated,

об обращении с сельскохозяйственными животными.

she didn't invent the idea of being a vegan.

Она не придумала веганство.

She didn't invent the idea of caring about this issue.

Она не придумала идею о том, что на этот счет надо беспокоиться.

But she helped organize people,

Но она помогла организовать людей

and helped turn it into a movement.

и помогла превратить это в движение.

Hugo Chavez did not invent the disaffected

Уго Чавес не придумал отвергнутый средний класс

middle and lower class of Venezuela. He merely led them.

и бедняков Венесуэлы. Он просто повёл их за собой.

Bob Marley did not invent Rastafarians.

Боб Марли не изобрел растафарианство.

He just stepped up and said, "Follow me."

Он просто вышел вперед и сказал «За мной!»

Derek Sivers invented CD Baby,

Дерек Сиверс придумал сервис “CD Baby”,

which allowed independent musicians

который предоставил независимым музыкантам

to have a place to sell their music without selling out to the man --

площадку для продажи своей музыки без передачи всех прав на нее в чужие руки.

to have place to take the mission

Он создал площадку для того дела,

they already wanted to go to, and connect with each other.

которым они уже хотели заниматься, и для их связи друг с другом.

What all these people have in common is that they are heretics.

Общего между всеми этими людьми то, что все они еретики.

That heretics look at the status quo and say,

Такие люди смотрят на сложившийся статус-кво и говорят:

"This will not stand. I can't abide this status quo.

Так не пойдет. Я не могу соблюдать этот статус-кво.

I am willing to stand up and be counted and move things forward.

Я намерен встать и сдвинуть дело с мёртвой точки.

I see what the status quo is; I don't like it."

Я вижу, в чём состоит статус-кво. И мне он не нравится.

That instead of looking at all the little rules

Это всё вместо того, чтобы всё время озираться на мелкие правила

and following each one of them,

и следовать каждому из них.

that instead of being what I call a sheepwalker --

Это всё вместо того, чтобы быть «овцой из стада»,

somebody who's half asleep,

кем-то полусонным,

following instructions,

подчиняющимся инструкциям,

keeping their head down, fitting in --

с опущенной головой и приспосабливающимся.

every once in a while someone stands up and says, "Not me."

Время от времени кто-то встаёт и говорит: «Только не я».

Someone stands up and says, "This one is important.

Кто-то встаёт и говорит: «Это важно.

We need to organize around it."

Нам надо организовать это.»

And not everyone will. But you don't need everyone.

Не все готовы действовать. Но вам и не нужны все.

You just need a few people --

Вам нужно всего несколько человек,

(Laughter) --

(Смех)

who will look at the rules,

которые посмотрят на правила,

realize they make no sense,

поймут, что они бессмысленны,

and realize how much they want to be connected.

и осознают, как сильно им хочется быть в контакте.

So Tony Hsieh does not run a shoe store.

Поэтому Тони Ши не держит обувной магазин.

Zappos isn't a shoe store.

Zappos – это не обувной магазин.

Zappos is the one, the only,

Zappos – это одно-единственное,

the best-there-ever-was

лучшее, чем что бы то ни было раньше,

place for people who are into shoes to find each other,

место встреч для людей, увлеченных обувью,

to talk about their passion,

место для разговоров о предмете своей страсти,

to connect with people who care more

это способ связи с людьми, которых больше заботит

about customer service than making a nickel tomorrow.

качество обслуживания клиента, нежели быстрый заработок.

It can be something as prosaic as shoes,

Это может быть что-то простое, как обувь.

and something as complicated as overthrowing a government.

Или что-то сравнимое по сложности со свержением правительства.

It's exactly the same behavior though.

Однако, поведение и в том и в другом случае одинаково.

What it requires, as Geraldine Carter has discovered,

Оно требует, как выяснила Джеральдина Картер,

is to be able to say, "I can't do this by myself.

способности сказать: «Я не смогу это сделать в одиночку.

But if I can get other people to join my Climb and Ride,

Но я если я смогу привлечь других людей в Climb and Ride,

then together we can get something that we all want.

то вместе мы можем добиться того, чего мы все хотим».

We're just waiting for someone to lead us."

Мы всего лишь ждём того, кто поведет нас за собой.

Michelle Kaufman has pioneered

Мишель Кауфман стала пионером в области

new ways of thinking about environmental architecture.

новых подходов к архитектуре, ориентированной на окружающую среду.

She doesn't do it by quietly building one house at a time.

Она не делает это, потихоньку отстраивая дома один за другим.

She does it by telling a story

Она делает это, рассказывая историю

to people who want to hear it.

людям, которые хотят ее услышать.

By connecting a tribe of people

Соединяя племя людей,

who are desperate to be connected to each other.

которые отчаянно хотят быть на связи друг с другом.

By leading a movement and

Возглавляя движение.

making change.

Изменяя мир.

And around and around and around it goes.

И так снова, снова и снова.

So three questions I'd offer you.

Итак, я предложил бы вам три вопроса.

The first one is, who exactly

Первый: кого именно

are you upsetting?

вы выводите из себя?

Because if you're not upsetting anyone, you're not changing the status quo.

Потому что если вы никого не расстраиваете, то вы не меняете статус-кво.

The second question is, who are you connecting?

Второй вопрос: кого вы связываете между собой?

Because for a lot of people, that's what they're in it for:

Потому что для многих людей это и есть причина их вовлечения.

the connections that are being made, one to the other.

Связи, которые создаются между людьми.

And the third one is, who are you leading?

И третий вопрос: кого вы ведете за собой?

Because focusing on that part of it --

Потому что, если вы фокусируетесь на этом аспекте дела,

not the mechanics of what you're building,

не на механике того, что вы строите,

but the who, and the leading part -- is where change comes.

а на людях, то именно в лидерстве зарождаются перемены.

So Blake, at Tom's Shoes, had a very simple idea.

У Блэйка из Tom's Shoes была очень простая идея.

"What would happen if every time someone bought a pair of these shoes

«Что будет, если всякий раз, когда кто-то покупает пару обуви,

I gave exactly the same pair to someone

я подарю точно такую же пару кому-то,

who doesn't even own a pair of shoes?"

у кого вообще нет ни одной пары обуви?»

This is not the story of how you get shelf space at Neiman Marcus.

Это не история о том, как получить место на прилавке в Neiman Marcus.

It's a story of a product that tells a story.

Это история продукта, который сам рассказывает историю.

And as you walk around with this remarkable pair of shoes

И пока вы гуляете в этой замечательной паре обуви

and someone says, "What are those?"

и кто-то спрашивает «Что это за обувь?»

You get to tell the story on Blake's behalf,

Вы можете рассказать историю от имени Блэйка,

on behalf of the people who got the shoes.

от имени людей, у который теперь есть обувь.

And suddenly it's not one pair of shoes or 100 pairs of shoes.

И вдруг оказывается, что это не одна пара обуви, и не 100 пар.

It's tens of thousands of pairs of shoes.

Это десятки тысяч пар обуви.

My friend Red Maxwell has spent the last 10 years

Мой приятель Ред Максвелл потратил уже 10 лет

fighting against juvenile diabetes.

на борьбу с подростковым диабетом.

Not fighting the organization that's fighting it -- fighting with them, leading them,

Не на борьбу с организацией, которая борется с диабетом.

connecting them, challenging the status quo

став лидером, соединяя людей, бросая вызов статусу-кво.

because it's important to him.

Потому что для него это важно.

And the people he surrounds himself with need the connection.

И люди, которыми он себя окружает, хотят быть в контакте друг с другом.

They need the leadership. It makes a difference.

Им нужен лидер. Это действительно меняет дело.

You don't need permission from people to lead them.

Вам не нужно спрашивать разрешения у людей, чтобы стать для них лидером.

But in case you do, here it is:

Но на тот случай, если вам это нужно, то вот оно.

they're waiting, we're waiting

Они ждут, мы ждём,

for you to show us where to go next.

когда вы покажете нам, куда идти дальше.

So here is what leaders have in common. The first thing is, they challenge

Вот что общего есть у лидеров. Во-первых, они

the status quo.

бросают вызов статусу-кво.

They challenge what's currently there.

Они бросают вызов сложившемуся порядку вещей.

The second thing is, they build a culture.

Во-вторых, они выстраивают культуру.

A secret language, a seven-second handshake,

Секретный язык, семисекундное рукопожатие.

a way of knowing that you're in or out.

Способ узнать, свой вы или нет.

They have curiosity. Curiosity about people in the tribe,

Они любопытны. Любопытны к людям в племени.

curiosity about outsiders. They're asking questions.

Любопытны к тем, кто вне племени. Они задают вопросы.

They connect people to one another.

Они связывают людей друг с другом.

Do you know what people want more than anything?

Вы знаете, чего люди хотят более всего на свете?

They want to be missed.

Они хотят, чтобы по ним скучали.

They want to be missed the day they don't show up.

Они хотят, чтобы по ним скучали всякий раз, когда они не приходят.

They want to be missed when they're gone.

Они хотят, чтобы по ним скучали, когда они уходят.

And tribe leaders can do that.

А вожди племен могут это устроить.

It's fascinating, because all tribe leaders have charisma,

Это очень увлекательно, потому что все вожди обладают харизмой.

but you don't need charisma to become a leader.

Но вам не обязательно обладать харизмой, чтобы стать лидером.

Being a leader gives you charisma.

Ваше лидерство придаст вам харизматичности.

If you look and study the leaders who have succeeded,

Если вы посмотрите на успешных лидеров и изучите их,

that's where charisma comes from -- from the leading.

То поймете, что харизма возникает именно оттуда, из лидерства.

Finally, they commit.

И наконец, они вкладываются.

They commit to the cause. They commit to the tribe.

Они вкладываются в дело. Они вкладываются в племя.

They commit to the people who are there.

Они вкладываются в людей, вокруг себя.

So I'd like you to do something for me.

Поэтому я хочу, чтобы вы для меня кое-что сделали.

And I hope you'll think about it before you reject it out-of-hand.

Надеюсь, вы подумаете над этим до того, как отложите в долгий ящик.

What I want you to do, it only takes 24 hours,

То, что я от вас хочу, потребует всего лишь 24 часа.

is: create a movement.

Я хочу, чтобы вы создали движение.

Something that matters. Start. Do it. We need it.

Что-то, что имеет значение. Начните. Сделайте. Нам это нужно.

Thank you very much. I appreciate it.

Большое спасибо. Я ценю это.

(Applause)

(Аплодисменты)