The tribes we lead | Seth Godin

Traduttore: Michele Gianella Revisore: marco valente

So sometimes I get invited to give weird talks.

A volte mi invitano a tenere discorsi bizzarri.

I got invited to speak to the people

Sono stato invitato a parlare a persone travestite da animali durante gli eventi sportivi.

who dress up in big stuffed animal costumes

Sono stato invitato a parlare a persone travestite da animali durante gli eventi sportivi.

to perform at sporting events.

Sono stato invitato a parlare a persone travestite da animali durante gli eventi sportivi.

Unfortunately I couldn't go.

Purtroppo non potevo andare.

But it got me thinking about

Ma la cosa mi ha fatto pensare

the fact that these guys, at least most of them,

al fatto che queste persone, la maggior parte di loro almeno, sanno cosa fanno nella vita.

know what it is that they do for a living.

al fatto che queste persone, la maggior parte di loro almeno, sanno cosa fanno nella vita.

What they do is they dress up

E cioé si travestono da animali e divertono la gente agli eventi sportivi.

as stuffed animals and entertain people at sporting events.

E cioé si travestono da animali e divertono la gente agli eventi sportivi.

Shortly after that I got invited

Poco dopo sono stato invitato ad un incontro di persone che fanno animali coi palloncini.

to speak at the convention of the people

Poco dopo sono stato invitato ad un incontro di persone che fanno animali coi palloncini.

who make balloon animals.

Poco dopo sono stato invitato ad un incontro di persone che fanno animali coi palloncini.

And again, I couldn't go. But it's a fascinating group. They make balloon animals.

E nemmeno lì potevo andare. Ma é un gruppo affascinante. Fanno animali coi palloncini.

There is a big schism between the ones who make

C'é una grossa divisione tra chi realizza animali "religiosi" e animali "porno".

gospel animals and porn animals, but --

C'é una grossa divisione tra chi realizza animali "religiosi" e animali "porno".

(Laughter)

(Risate)

they do a lot of really cool stuff with balloons.

Ma fanno un sacco di cose carine coi palloncini.

Sometimes they get in trouble, but not often.

A volte ci sono problemi, ma non spesso.

And the other thing about these guys

E inoltre, anche loro sanno cosa fanno nella vita.

is, they also know what they do for a living.

E inoltre, anche loro sanno cosa fanno nella vita.

They make balloon animals.

Fanno animali coi palloncini.

But what do we do for a living?

Ma cosa facciamo, noi, per vivere? Cosa fa, esattamente, ogni giorno, la gente seduta qui?

What exactly to the people watching this do every day?

Ma cosa facciamo, noi, per vivere? Cosa fa, esattamente, ogni giorno, la gente seduta qui?

And I want to argue that what we do

A mio avviso, quello che ci caratterizza é il cercare di cambiare ogni cosa.

is we try to change everything.

A mio avviso, quello che ci caratterizza é il cercare di cambiare ogni cosa.

That we try to find a piece of the status quo --

Cerchiamo di trovare un pezzo dello status quo, qualcosa che ci disturba, da migliorare,

something that bothers us, something that needs to be improved,

Cerchiamo di trovare un pezzo dello status quo, qualcosa che ci disturba,

something that is itching to be changed -- and we change it.

da migliorare, da cambiare, e lo cambiamo.

We try to make big, permanent, important change.

Cerchiamo di realizzare un cambiamento importante, grande, permanente.

But we don't think about it that way.

Ma non lo pensiamo così.

And we haven't spent a lot of time talking about

E non abbiamo speso molto tempo a parlare di come funziona questo processo.

what that process is like.

E non abbiamo speso molto tempo a parlare di come funziona questo processo.

And I've been studying it for a couple years.

Ho studiato questo processo per un paio di anni.

And I want to share a couple stories with you today.

E voglio condividere con voi un paio di storie.

First, about a guy named Nathan Winograd.

Comincio con la storia di Nathan Winograd.

Nathan was the number two person at the San Francisco SPCA.

Nathan era il numero due della SPCA di San Francisco.

And what you may not know about the history of the SPCA

Magari non sapete che la SPCA [il nostro E.P.A.] fu fondata per uccidere cani e gatti.

is, it was founded to kill dogs and cats.

Magari non sapete che la SPCA [il nostro E.P.A.] fu fondata per uccidere cani e gatti.

Cities gave them a charter

Le città diedero loro una licenza per sbarazzarsi degli animali randagi per strada e ucciderli.

to get rid of the stray animals on the street and destroy them.

Le città diedero loro una licenza per sbarazzarsi degli animali randagi per strada e ucciderli.

In a typical year four million dogs and cats were killed,

In un anno "normale" venivano uccisi 4 milioni di cani e gatti.

most of them within 24 hours of being scooped off of the street.

La maggior parte di loro entro 24 ore dal momento dell'abbandono.

Nathan and his boss saw this,

Nathan ed il suo capo videro tutto ciò.

and they could not tolerate it.

E non lo riuscivano a tollerare.

So they set out to make San Francisco

Perciò fecero in modo di rendere San Francisco una città "no-kill". Di far sì che in tutta la città

a no-kill city:

Perciò fecero in modo di rendere San Francisco una città "no-kill". Di far sì che in tutta la città

create an entire city

Perciò fecero in modo di rendere San Francisco una città "no-kill". Di far sì che in tutta la città

where every dog and cat,

ogni cane o gatto, purché non malato o pericoloso, fosse adottato, non ucciso.

unless it was ill or dangerous,

ogni cane o gatto, purché non malato o pericoloso, fosse adottato, non ucciso.

would be adopted, not killed.

ogni cane o gatto, purché non malato o pericoloso, fosse adottato, non ucciso.

And everyone said it was impossible.

Tutti lo ritenevano impossibile.

Nathan and his boss went to the city council to get a change in the ordinance.

Nathan ed il suo capo andarono in consiglio comunale per cambiare l'ordinanza.

And people from SPCAs and humane shelters around the country

E per tutta risposta, membri della SPCA volarono a San Francisco da tutta la nazione

flew to San Francisco

E per tutta risposta, membri della SPCA volarono a San Francisco da tutta la nazione

to testify against them --

per testimoniare contro di loro.

to say it would hurt the movement and it was inhumane.

Li accusavano di danneggiare il movimento e che tutto questo era inumano.

They persisted. And Nathan went directly to the community.

Ma loro insistettero. Nathan andò direttamente dalla comunità.

He connected with people who cared about this:

Si mise in contatto con persone che davvero si preoccupavano.

nonprofessionals, people with passion.

Gente non professionista, che aveva a cuore la questione.

And within just a couple years,

E nel corso di solo un paio di anni, San Francisco diventò la prima città "no-kill".

San Francisco became the first no-kill city,

E nel corso di solo un paio di anni, San Francisco diventò la prima città "no-kill".

running no deficit, completely supported by the community.

Senza andare in deficit: progetto interamente finanziato dalla comunità.

Nathan left and went to Tompkins County, New York --

Nathan lasciò San Francisco e andò a Tompkins County, New York.

a place as different from San Francisco

Il posto più diverso da San Francisco

as you can be and still be in the United States. And he did it again.

che possiate immaginare, in tutti gli Stati Uniti. E rifece la stessa cosa.

He went from being a glorified dogcatcher

Passò dall'essere un accalappiacani pluridecorato al trasformare completamente la comunità.

to completely transforming the community.

Passò dall'essere un accalappiacani pluridecorato al trasformare completamente la comunità.

And then he went to North Carolina and did it again.

Poi andò nel North Carolina e fece la stessa cosa.

And he went to Reno and he did it again.

Poi a Reno. E fece la stessa cosa.

And when I think about what Nathan did,

E quando penso a ciò che ha fatto Nathan,

and when I think about what people here do, I think about ideas.

e quando penso a ciò che fanno le persone qui presenti, penso alle idee.

And I think about the idea that

E penso a quanto ci sia dietro al creare, e diffondere, un'idea.

creating an idea, spreading an idea

E penso a quanto ci sia dietro al creare, e diffondere, un'idea.

has a lot behind it.

E penso a quanto ci sia dietro al creare, e diffondere, un'idea.

I don't know if you've ever been to a Jewish wedding,

Non so se siete mai stati ad un matrimionio ebraico. Prendono una lampadina e la rompono.

but what they do is, they take a light bulb

Non so se siete mai stati ad un matrimionio ebraico. Prendono una lampadina e la rompono.

and they smash it.

Non so se siete mai stati ad un matrimionio ebraico. Prendono una lampadina e la rompono.

Now there is a bunch of reasons for that, and stories about it.

Ci sono molte storie legate al gesto, e molte ragioni per farlo.

But one reason is because it indicates a change,

Ma una delle ragioni é che indica un cambiamento, da prima a dopo. E' un momento nel tempo.

from before to after.

Ma una delle ragioni é che indica il cambiamento, da prima a dopo. E' un momento nel tempo.

It is a moment in time.

Ma una delle ragioni é che indica il cambiamento, da prima a dopo. E' un momento nel tempo.

And I want to argue that we are living through

E voglio sostenere che stiamo attraversando un momento, siamo sulla soglia

and are right at the key moment

E voglio sostenere che stiamo attraversando un momento, siamo sulla soglia

of a change in the way ideas are created

di un cambiamento nel modo in cui le idee sono create, diffuse e realizzate.

and spread and implemented.

di un cambiamento nel modo in cui le idee sono create, diffuse e realizzate.

We started with the factory idea:

Abbiamo iniziato con l'idea dell'industria.

that you could change the whole world if you had an efficient factory

L'idea che potevi cambiare il mondo con una fabbrica efficiente

that could churn out change.

che poteva scatenare il cambiamento.

We then went to the TV idea,

Poi siamo passati all'idea della TV.

that said if you had a big enough mouthpiece,

Se avevi una voce abbastanza potente,

if you could get on TV enough times, if you could buy enough ads, you could win.

se potevi apparire in TV abbastanza spesso, acquistare abbastanza pubblicità, potevi vincere.

And now we're in this new model of leadership,

E adesso siamo passati a questo modello di leadership,

where the way we make change

nel quale il cambiamento non si realizza col denaro, o con l'uso del potere.

is not by using money

nel quale il cambiamento non si realizza col denaro, o con l'uso del potere.

or power to lever a system,

nel quale il cambiamento non si realizza col denaro, o con l'uso del potere.

but by leading.

Ma guidando un gruppo.

So let me tell you about the three cycles. The first one is the factory cycle.

Lasciate che vi parli di queste tre fasi. La prima é la fase "Fabbrica".

Henry Ford comes up with a really cool idea.

Henry Ford se ne esce con un'ottima idea, che gli permette di assumere, a 5 dollari al giorno,

It enables him to hire men

Henry Ford se ne esce con un'ottima idea, che gli permette di assumere, a 5 dollari al giorno,

who used to get paid 50 cents a day

Henry Ford se ne esce con un'ottima idea, che gli permette di assumere, a 5 dollari al giorno,

and pay them five dollars a day.

persone prima pagate 50 cents al giorno.

Because he's got an efficient enough factory.

Perché se ne é uscito con una fabbrica abbastanza efficiente.

Well with that sort of advantage

E con questo tipo di vantaggio puoi produrre molte automobili.

you can churn out a lot of cars.

E con questo tipo di vantaggio puoi produrre molte automobili.

You can make a lot of change. You can get roads built.

Puoi realizzare molto cambiamento. Puoi far costruire le strade.

You can change the fabric of an entire country.

Puoi cambiare l'aspetto di un'intera nazione.

That the essence of what you're doing is you need

Essenzialmente, quello che ti serve é

ever-cheaper labor,

forza lavoro sempre meno costosa,

and ever-faster machines.

e macchine sempre più rapide.

And the problem we've run into is, we're running out of both.

Il problema é che stiamo esaurendo entrambe.

Ever-cheaper labor and ever-faster machines.

Sia il lavoro economico che le macchine rapide.

(Laughter)

(Risate)

So we shift gears for a minute,

Cambiamo marcia per un minuto, e diciamo: "Lo so. Televisione. Pubblicità. Sempre più.

and say, "I know: television;

Cambiamo marcia per un minuto, e diciamo: "Lo so. Televisione. Pubblicità. Sempre più.

advertising. Push push.

Cambiamo marcia per un minuto, e diciamo: "Lo so. Televisione. Pubblicità. Sempre più.

Take a good idea and push it on the world.

Prendi una buona idea, e spingila nel mondo.

I have a better mousetrap.

Ho la migliore trappola per topi di tutti.

And if I can just get enough money to tell enough people, I'll sell enough."

E se avessi abbastanza denaro da dirlo ad abbastanza persone, venderei abbastanza."

And you can build an entire industry on that.

E puoi costruirci un'intera industria, su questo.

If necessary you can put babies in your ads.

Puoi mettere bambini nella pubblicità, se sono necessari a vendere di più.

If necessary you can use babies to sell other stuff.

Puoi mettere bambini nella pubblicità, se sono necessari a vendere di più.

And if babies don't work, you can use doctors.

E i dottori, se i bambini non funzionano.

But be careful.

Ma attenzione.

Because you don't want to get an unfortunate juxtaposition,

Non vorrete ottenere una sfortunata sovrapposizione,

where you're talking about one thing instead of the other.

in cui parlate di una cosa invece di un'altra.

(Laughter)

(Risate)

This model requires you to act like the king,

Questo modello richiede che vi comportiate da re.

like the person in the front of the room

Che siate la persona in piedi, sul palco, che lancia cose ai sudditi giù in basso.

throwing things to the peons in the back.

Che siate la persona in piedi, sul palco, che lancia cose ai sudditi giù in basso.

That you are in charge, and you're going to tell people

Richiede che siate al comando. E diciate alle persone cosa fare dopo.

what to do next.

Richiede che siate al comando. E diciate alle persone cosa fare dopo.

The quick little diagram of it is, you're up here,

Nel "grafico" siete qui sopra.

and you are pushing it out to the world.

E spingete l'idea nel mondo.

This method -- mass marketing --

Questo metodo, il marketing di massa, richiede idee "medie"

requires average ideas,

Questo metodo, il marketing di massa, richiede idee "medie"

because you're going to the masses,

(perché vi rivolgete alle masse) e un sacco di pubblicità.

and plenty of ads.

(perché vi rivolgete alle masse) e un sacco di pubblicità.

What we've done as spammers

Da spammer, abbiamo provato ad ipnotizzare tutti con la nostra idea.

is tried to hypnotize everyone

Da spammer, abbiamo provato ad ipnotizzare tutti con la nostra idea.

into buying our idea,

Da spammer, abbiamo provato ad ipnotizzare tutti con la nostra idea.

hypnotize everyone into donating to our cause,

A farli donare alla nostra causa.

hypnotize everyone into voting for our candidate.

A farli votare per il nostro candidato.

And, unfortunately, it doesn't work so well anymore either.

E purtroppo neanche questo funziona più così bene.

(Laughter)

(Risate)

But there is good news around the corner -- really good news.

Ma ci sono dietro l'angolo ottime notizie.

I call it the idea of tribes.

La chiamo l'idea di tribù.

What tribes are, is a very simple concept

L'idea di tribù é un concetto molto semplice

that goes back 50,000 years.

che risale a cinquantamila anni fa.

It's about leading and connecting people and ideas.

Riguarda il guidare, ed il mettere in contatto, persone ed idee.

And it's something that people have wanted forever.

Ed é una cosa che le persone hanno sempre voluto.

Lots of people are used to having a spiritual tribe, or a church tribe,

Le persone hanno sempre avuto una tribù spirituale, ecclesiastica, lavorativa, comunitaria.

having a work tribe,

Le persone hanno sempre avuto una tribù spirituale, ecclesiastica, lavorativa, comunitaria.

having a community tribe.

Le persone hanno sempre avuto una tribù spirituale, ecclesiastica, lavorativa, comunitaria.

But now, thanks to the internet, thanks to the explosion of mass media,

Ma adesso, grazie ad Internet, grazie all'esplosione dei mass media,

thanks to a lot of other things

grazie a molte altre cose che "ribollono" in tutto il mondo, le tribù sono ovunque.

that are bubbling through our society around the world,

grazie a molte altre cose che "ribollono" in tutto il mondo, le tribù sono ovunque.

tribes are everywhere.

grazie a molte altre cose che "ribollono" in tutto il mondo, le tribù sono ovunque.

The Internet was supposed to homogenize everyone by connecting us all.

Si pensava che Internet avrebbe omogeneizzato tutto, connettendo tutti con tutti.

Instead what it's allowed is silos of interest.

Invece, sta creando "centri di interesse".

So you've got the red-hat ladies over here.

Le donne col cappello rosso, qui.

You've got the red-hat triathletes over there.

Gli atleti con la cuffia rossa, qui.

You've got the organized armies over here.

Gli eserciti organizzati, qui.

You've got the disorganized rebels over here.

E i ribelli disorganizzati, qui.

You've got people in white hats making food.

Cuochi col cappello bianco.

And people in white hats sailing boats.

E marinai col cappello bianco.

The point is that you can find Ukrainian folk dancers

Puoi trovare ballerine tradizionali ucraine, e metterti in contatto con loro.

and connect with them,

Puoi trovare ballerine tradizionali ucraine, e metterti in contatto con loro.

because you want to be connected.

Perché vuoi essere connesso.

That people on the fringes

Le persone "ai limiti" possono trovarsi, mettersi in contatto e andare da qualche parte.

can find each other, connect and go somewhere.

Le persone "ai limiti" possono trovarsi, mettersi in contatto e andare da qualche parte.

Every town that has a volunteer fire department

Ogni città con una squadra di pompieri volontari conosce questa forma mentale.

understands this way of thinking.

Ogni città con una squadra di pompieri volontari conosce questa forma mentale.

(Laughter)

(Risate)

Now it turns out

E pare che questa foto non sia ritoccata.

this is a legitimate non-photoshopped photo.

E pare che questa foto non sia ritoccata.

People I know who are firemen told me that this is not uncommon.

Pompieri di mia conoscenza mi dicono che questo non é insolito.

And that what firemen do to train sometimes

A volte, i pompieri fanno allenamento prendendo una casa che sta per essere abbattuta,

is they take a house that is going to be torn down,

A volte, i pompieri fanno allenamento prendendo una casa che sta per essere abbattuta,

and they burn it down instead, and practice putting it out.

la incendiano, e si esercitano a spegnere il fuoco.

But they always stop and take a picture.

Ma il tempo per una foto c'é sempre.

(Laughter)

(Risate)

You know the pirate tribe is a fascinating one.

Quella dei pirati é una tribù affascinante.

They've got their own flag. They've got the eye patches.

Hanno le loro bandiere. La loro benda.

You can tell when you're running into someone in a tribe.

Quando ti imbatti nel membro di una tribù, lo capisci. E pare che siano le tribù,

And it turns out that it's tribes --

Quando ti imbatti nel membro di una tribù, lo capisci. E pare che siano le tribù,

not money, not factories --

non il denaro, non le aziende, a poter cambiare il nostro mondo, la politica,

that can change our world, that can change politics,

non il denaro, non le aziende, a poter cambiare il nostro mondo, la politica,

that can align large numbers of people.

e a poter aggregare masse di persone.

Not because you force them to do something against their will,

Non perché li costringi a fare qualcosa contro la loro volontà.

but because they wanted to connect.

Ma perché erano loro che volevano entrare in contatto.

That what we do for a living now,

Quello che tutti noi stiamo facendo, secondo me,

all of us, I think,

Quello che tutti noi stiamo facendo, secondo me,

is find something worth changing,

é trovare qualcosa che valga la pena di cambiare,

and then assemble tribes that assemble tribes

e poi radunare tribù su tribù

that spread the idea and spread the idea.

che diffondano idee su idee.

And it becomes something far bigger than ourselves,

E così, diventa una cosa più grande di noi stessi.

it becomes a movement.

Diventa un movimento.

So when Al Gore set out

Quando Al Gore fece in modo di cambiare di nuovo il mondo, non lo fece da solo.

to change the world again,

Quando Al Gore fece in modo di cambiare di nuovo il mondo, non lo fece da solo.

he didn't do it by himself.

Quando Al Gore fece in modo di cambiare di nuovo il mondo, non lo fece da solo.

And he didn't do it by buying a lot of ads.

Né acquistando molta pubblicità.

He did it by creating a movement.

Ma creando un movimento, con migliaia di persone,

Thousands of people around the country

in tutta la nazione, pronte a fare la sua presentazione al suo posto.

who could give his presentation for him,

in tutta la nazione, pronte a fare la sua presentazione al suo posto.

because he can't be in 100 or 200 or 500 cities in each night.

Perché non può essere in 200 o 500 posti ogni sera.

You don't need everyone.

Non ti servono TUTTI.

What Kevin Kelley has taught us is you just need,

Quello che Kevin Kelly ci ha insegnato é che ci bastano, diciamo, un migliaio di fan.

I don't know, a thousand true fans --

Quello che Kevin Kelly ci ha insegnato é che ci bastano, diciamo, un migliaio di fan.

a thousand people who care enough

Un migliaio di persone che si preoccupano abbastanza da farti passare alla fase successiva

that they will get you the next round

Un migliaio di persone che si preoccupano abbastanza da farti passare alla fase successiva

and the next round and the next round.

e poi quella successiva e poi quella successiva.

And that means that the idea you create, the product you create,

Questo significa che l'idea che crei, il prodotto che crei, il movimento che crei, non é per chiunque.

the movement you create isn't for everyone,

Questo significa che l'idea che crei, il prodotto che crei, il movimento che crei, non é per chiunque.

it's not a mass thing. That's not what this is about.

Non é un movimento di massa. Non si tratta di questo, ma di trovare chi davvero ci crede.

What it's about instead

Non é un movimento di massa. Non si tratta di questo, ma di trovare chi davvero ci crede.

is finding the true believers.

Non é un movimento di massa. Non si tratta di questo, ma di trovare chi davvero ci crede.

It's easy to look at what I've said so far,

Adesso sarebbe facile ripensare a quanto ho detto,

and say, "Wait a minute, I don't have what it takes to be that kind of leader."

e dire, "Aspetta un minuto, non ho quello che serve per essere quel tipo di leader".

So here are two leaders. They don't have a lot in common.

Ecco due leader. Non hanno molto in comune.

They're about the same age. But that's about it.

Hanno circa la stessa età. Ma nient'altro.

What they did, though, is each in their own way,

Quello che tuttavia hanno fatto, ciascuno a loro modo,

created a different way

é stato creare un modo diverso di farti vivere la tecnologia.

of navigating your way through technology.

é stato creare un modo diverso di farti vivere la tecnologia.

So some people will go out and get people to be on one team.

Alcuni di voi usciranno e spingeranno le persone verso un team. E altri verso l'altro team.

And some people will get people to be on the other team.

Alcuni di voi usciranno e spingeranno le persone verso un team. E altri verso l'altro team.

It also informs the decisions you make

Questo, inoltre, condiziona le decisioni che prendi

when you make products or services.

quando realizzi prodotti o servizi.

You know, this is one of my favorite devices.

Sapete, questo é uno dei miei dispositivi preferiti.

But what a shame that it's not organized

Ma é un peccato che non sia organizzato in modo da aiutare gli autori a creare un movimento.

to help authors create movements.

Ma é un peccato che non sia organizzato in modo da aiutare gli autori a creare un movimento.

What would happen if, when you're using your Kindle,

Cosa succederebbe se, usando il vostro Kindle, poteste vedere commenti, citazioni e note

you could see the comments and quotes and notes

Cosa succederebbe se, usando il vostro Kindle, poteste vedere commenti, citazioni e note

from all the other people reading the same book as you in that moment.

da tutte le altre persone che nello stesso momento stanno leggendo lo stesso libro?

Or from your book group. Or from your friends, or from the circle you want.

O dal tuo gruppo di lettura. O dai tuoi amici, o dalla cerchia che preferisci.

What would happen if authors, or people with ideas

Cosa succederebbe se gli autori, o le persone con un'idea,

could use version two, which comes out on Monday,

usassero la versione 2, che esce Lunedì,

and use it to organize people

per organizzare le persone che vogliono parlare di qualcosa.

who want to talk about something.

per organizzare le persone che vogliono parlare di qualcosa.

Now there is a million things I could share with you about the mechanics here.

Potrei farvi un milione di esempi su questo meccanismo. Ma lasciatemene fare solo un paio.

But let me just try a couple.

Potrei farvi un milione di esempi su questo meccanismo. Ma lasciatemene fare solo un paio.

The Beatles did not invent teenagers.

I Beatles non hanno inventato i teenager.

They merely decided to lead them.

Hanno solo deciso di guidarli.

That most movements, most leadership that we're doing

I movimenti, le leadership, in gran parte

is about finding a group that's disconnected

consistono nel trovare un gruppo ancora "disconnesso"

but already has a yearning --

ma che già ha un desiderio inespresso.

not persuading people to want something

Non nel persuadere la gente a volere qualcosa

they don't have yet.

che ancora non ha.

When Diane Hatz worked on "The Meatrix,"

Quando Diane Hatz ha lavorato su The Meatrix,

her video that spread all across the internet

il filmato che ha impazzato su Internet

about the way farm animals are treated,

sul modo in cui sono trattati gli animali nelle stalle,

she didn't invent the idea of being a vegan.

non ha inventato l'idea di essere vegani.

She didn't invent the idea of caring about this issue.

Non si é inventata lei il prendersi cura di questa cosa.

But she helped organize people,

Ma ha aiutato ad organizzare le persone,

and helped turn it into a movement.

e ad organizzarle in un movimento.

Hugo Chavez did not invent the disaffected

Hugo Chavez non ha inventato la triste, risentita

middle and lower class of Venezuela. He merely led them.

classe medio-inferiore del Venezuela. Si é limitato a guidarla.

Bob Marley did not invent Rastafarians.

Bob Marley non ha inventato i Rastafari.

He just stepped up and said, "Follow me."

Semplicemente, si é alzato ed ha detto: "Seguitemi"

Derek Sivers invented CD Baby,

Derek Sivers ha inventato CD Baby,

which allowed independent musicians

che ha permesso ai musicisti indipendenti di vendere la loro musica senza intermediari.

to have a place to sell their music without selling out to the man --

che ha permesso ai musicisti indipendenti di vendere la loro musica senza intermediari.

to have place to take the mission

Un posto dove realizzare la missione che avevano già intrapreso, e connettersi con gli altri.

they already wanted to go to, and connect with each other.

Un posto dove realizzare la missione che avevano già intrapreso, e connettersi con gli altri.

What all these people have in common is that they are heretics.

Tutte queste persone avevano in comune l'essere "eretici", che hanno osservato lo status quo

That heretics look at the status quo and say,

Tutte queste persone avevano in comune l'essere "eretici", che hanno osservato lo status quo

"This will not stand. I can't abide this status quo.

e hanno detto: "Non va bene. Non posso tollerarlo.

I am willing to stand up and be counted and move things forward.

Sono pronto ad alzarmi, farmi notare e muovere le cose in avanti.

I see what the status quo is; I don't like it."

Ho visto lo status quo. E non mi piace".

That instead of looking at all the little rules

Invece di studiare ogni minima regola

and following each one of them,

e seguirle tutte,

that instead of being what I call a sheepwalker --

invece di seguire come pecore gli altri,

somebody who's half asleep,

mezzo addormentato,

following instructions,

seguendo le istruzioni,

keeping their head down, fitting in --

adeguandosi, piegando la testa,

every once in a while someone stands up and says, "Not me."

ogni tanto qualcuno si alza e dice: "Io no."

Someone stands up and says, "This one is important.

Qualcuno si alza e dice: "Questo é importante.

We need to organize around it."

Dobbiamo organizzarci e farci qualcosa."

And not everyone will. But you don't need everyone.

E non tutti lo faranno. Ma non ti servono tutti.

You just need a few people --

Ti serve solo che alcune persone (risate),

(Laughter) --

Ti serve solo che alcune persone (risate),

who will look at the rules,

che guardano le regole, e si rendono conto che non hanno senso,

realize they make no sense,

che guardino le regole, e si rendano conto che non hanno senso,

and realize how much they want to be connected.

e che vogliono tanto essere connessi.

So Tony Hsieh does not run a shoe store.

Tony Shea non ha un negozio di scarpe.

Zappos isn't a shoe store.

Zappos non é un negozio di scarpe.

Zappos is the one, the only,

Zappos é l'unico, il solo,

the best-there-ever-was

il migliore posto in assoluto

place for people who are into shoes to find each other,

dove gli appassionati di scarpe possono incontrarsi, parlare dei loro interessi,

to talk about their passion,

dove gli appassionati di scarpe possono incontrarsi, parlare dei loro interessi,

to connect with people who care more

connettersi con le persone che si preoccupano più

about customer service than making a nickel tomorrow.

del servizio clienti che di guadagnare un soldo domani.

It can be something as prosaic as shoes,

Può essere una cosa semplice come le scarpe o complessa come rovesciare un governo.

and something as complicated as overthrowing a government.

Può essere una cosa semplice come le scarpe o complessa come rovesciare un governo.

It's exactly the same behavior though.

Il comportamento di base non cambia.

What it requires, as Geraldine Carter has discovered,

Quello che serve, come Geraldine Carter ha scoperto, é il poter dire: "Non ci riesco, da sola.

is to be able to say, "I can't do this by myself.

Quello che serve, come Geraldine Carter ha scoperto, é il poter dire: "Non ci riesco, da sola.

But if I can get other people to join my Climb and Ride,

Ma se altre persone si uniscono, insieme possiamo ottenere qualcosa che tutti vogliamo.

then together we can get something that we all want.

Ma se altre persone si uniscono, insieme possiamo ottenere qualcosa che tutti vogliamo.

We're just waiting for someone to lead us."

Stiamo solo aspettando che qualcuno ci guidi."

Michelle Kaufman has pioneered

Michelle Kaufman é stata un pioniere nel pensare in nuovi modi all'architettura ambientale.

new ways of thinking about environmental architecture.

Michelle Kaufman é stata un pioniere nel pensare in nuovi modi all'architettura ambientale.

She doesn't do it by quietly building one house at a time.

Non lo fa costruendo semplicemente una casa alla volta.

She does it by telling a story

Lo fa raccontando una storia alle persone che la vogliono ascoltare.

to people who want to hear it.

Lo fa raccontando una storia alle persone che la vogliono ascoltare.

By connecting a tribe of people

Connettendo una "tribù" di persone che non vedono l'ora di connettersi le une con le altre.

who are desperate to be connected to each other.

Connettendo una "tribù" di persone che non vedono l'ora di connettersi le une con le altre.

By leading a movement and

Guidando un movimento.

making change.

E creando un cambiamento.

And around and around and around it goes.

E la cosa continua e continua.

So three questions I'd offer you.

Quindi vorrei farvi tre domande.

The first one is, who exactly

La prima é: "Chi state irritando, esattamente?"

are you upsetting?

La prima é: "Chi state irritando, esattamente?"

Because if you're not upsetting anyone, you're not changing the status quo.

Perché se non state irritando nessuno, non cambierete lo status quo.

The second question is, who are you connecting?

La seconda domanda é: "Chi state connettendo?"

Because for a lot of people, that's what they're in it for:

Perché per molte persone, é questa la cosa importante.

the connections that are being made, one to the other.

Le connessioni che si stanno creando, tra gli uni e gli altri.

And the third one is, who are you leading?

E la terza domanda é: "Chi state guidando?"

Because focusing on that part of it --

Perché é concentrandosi su questo aspetto, non sui dettagli tecnici del vostro progetto,

not the mechanics of what you're building,

Perché é concentrandosi su questo aspetto, non sui dettagli tecnici del vostro progetto,

but the who, and the leading part -- is where change comes.

ma su quelli umani, e sulla leadership, che si realizza il cambiamento.

So Blake, at Tom's Shoes, had a very simple idea.

Blake, del Tom's Shoes, ha avuto un'idea molto semplice.

"What would happen if every time someone bought a pair of these shoes

"Cosa succederebbe se, ogni volta che qualcuno compra un paio di queste scarpe,

I gave exactly the same pair to someone

dessi lo stesso paio a qualcuno

who doesn't even own a pair of shoes?"

che non ne possiede nemmeno una?"

This is not the story of how you get shelf space at Neiman Marcus.

Non é una storia di scaffali svuotati.

It's a story of a product that tells a story.

E' la storia di un prodotto che racconta una storia.

And as you walk around with this remarkable pair of shoes

E man mano che cammini con questo notevole paio di scarpe,

and someone says, "What are those?"

e qualcuno ti chiede: "Cosa sono queste?", inizi a raccontare la storia per conto di Blake,

You get to tell the story on Blake's behalf,

e qualcuno ti chiede: "Cosa sono queste?", inizi a raccontare la storia per conto di Blake,

on behalf of the people who got the shoes.

e per conto di tutti gli altri proprietari.

And suddenly it's not one pair of shoes or 100 pairs of shoes.

E improvvisamente non é più questione di uno o 100 paia di scarpe.

It's tens of thousands of pairs of shoes.

Sono decine di migliaia di paia di scarpe.

My friend Red Maxwell has spent the last 10 years

Il mio amico Red Maxwell ha speso gli ultimi 10 anni a combattere contro il diabete giovanile.

fighting against juvenile diabetes.

Il mio amico Red Maxwell ha speso gli ultimi 10 anni a combattere contro il diabete giovanile.

Not fighting the organization that's fighting it -- fighting with them, leading them,

Non combattendo l'organizzazione contro il diabete, combattendo con loro, guidandoli,

connecting them, challenging the status quo

connettendoli, sfidando lo status quo

because it's important to him.

perché la cosa é importante per lui.

And the people he surrounds himself with need the connection.

E le persone di cui si circonda hanno bisogno di questa connessione.

They need the leadership. It makes a difference.

Hanno bisogno di una leadership che faccia una differenza.

You don't need permission from people to lead them.

Non ti serve chiedere alla gente il permesso di guidarla. Ma se lo fai, sappilo:

But in case you do, here it is:

Non ti serve chiedere alla gente il permesso di guidarla. Ma se lo fai, sappilo:

they're waiting, we're waiting

gli altri stanno aspettando, noi stiamo aspettando che tu venga e ci dica dove andare.

for you to show us where to go next.

gli altri stanno aspettando, noi stiamo aspettando che tu venga e ci dica dove andare.

So here is what leaders have in common. The first thing is, they challenge

Ecco cosa hanno in comune i leader .

the status quo.

Per prima cosa, sfidano lo status quo.

They challenge what's currently there.

Sfidano la situazione presente.

The second thing is, they build a culture.

In secondo luogo, sviluppano una cultura.

A secret language, a seven-second handshake,

Un linguaggio segreto, un modo per riconoscersi al volo. Per sapere se sei dentro o fuori.

a way of knowing that you're in or out.

Un linguaggio segreto, un modo per riconoscersi al volo. Per sapere se sei dentro o fuori.

They have curiosity. Curiosity about people in the tribe,

Sono curiosi. Curiosi delle persone nella tribù.

curiosity about outsiders. They're asking questions.

Curiosi degli outsider. Fanno domande.

They connect people to one another.

Connettono le persone tra loro.

Do you know what people want more than anything?

Sapete cosa vogliono le persone, più di ogni altra cosa?

They want to be missed.

Sapere che mancheranno agli altri quando non ci saranno. Quando saranno andate via.

They want to be missed the day they don't show up.

Sapere che mancheranno agli altri quando non ci saranno. Quando saranno andate via.

They want to be missed when they're gone.

Sapere che mancheranno agli altri quando non ci saranno. Quando saranno andate via.

And tribe leaders can do that.

E i capi-tribù possono farlo.

It's fascinating, because all tribe leaders have charisma,

E' affascinante perché tutti i leader tribali hanno carisma.

but you don't need charisma to become a leader.

Ma non ti serve avere carisma per diventare un leader.

Being a leader gives you charisma.

E' l'essere un leader che ti dà carisma.

If you look and study the leaders who have succeeded,

Se osservi e studi i leader che hanno avuto successo, era la leadership a dar loro carisma.

that's where charisma comes from -- from the leading.

Se osservi e studi i leader che hanno avuto successo, era la leadership a dar loro carisma.

Finally, they commit.

Per finire, i leader si impegnano.

They commit to the cause. They commit to the tribe.

Si dedicano alla causa. Si impegnano verso la tribù. Si impegnano con i membri della tribù.

They commit to the people who are there.

Si dedicano alla causa. Si impegnano verso la tribù. Si impegnano con i membri della tribù.

So I'd like you to do something for me.

Perciò vorrei che mi faceste una cosa.

And I hope you'll think about it before you reject it out-of-hand.

Pensateci, prima di rifiutare.

What I want you to do, it only takes 24 hours,

Servono solo 24 ore.

is: create a movement.

Create un movimento.

Something that matters. Start. Do it. We need it.

Qualcosa di importante. Iniziate. Fatelo. Ne abbiamo bisogno.

Thank you very much. I appreciate it.

Grazie, grazie davvero.

(Applause)

(Applausi)