Tom Chatfield: 7 ways video games engage the brain

Vertaald door: Marcia Lauw Nagekeken door: Els De Keyser

I love video games.

Ik ben dol op videogames.

I'm also slightly in awe of them.

Ik ben er ook enigszins van onder de indruk.

I'm in awe of their power

Ik ben onder de indruk van hun kracht

in terms of imagination, in terms of technology,

wat betreft verbeelding, technologie,

in terms of concept.

wat betreft opzet.

But I think, above all,

Maar ik denk dat ik vooral

I'm in awe at their power

onder de indruk ben van hun kracht

to motivate, to compel us,

om ons te motiveren, te dwingen,

to transfix us,

ons aan de grond te nagelen,

like really nothing else we've ever invented

zoals nog geen enkele eerdere uitvinding

has quite done before.

op vergelijkbare wijze voor elkaar heeft gekregen.

And I think that we can learn some pretty amazing things

En ik denk dat we verbazingwekkende dingen kunnen leren

by looking at how we do this.

door te bekijken hoe ze dit doen.

And in particular, I think we can learn things

En in het bijzonder denk ik

about learning.

dat we wat kunnen leren over leren.

Now the video games industry

De videogamesindustrie

is far and away the fastest growing

is zonder twijfel de snelst groeiende

of all modern media.

van alle moderne media.

From about 10 billion in 1990,

Met een waarde van zo'n 10 miljard in 1990,

it's worth 50 billion dollars globally today,

naar nu wereldwijd 50 miljard,

and it shows no sign of slowing down.

en er zijn geen tekens van vertraging zichtbaar.

In four years' time,

Over vier jaar,

it's estimated it'll be worth over 80 billion dollars.

is de schatting dat de waarde hoger is dan 80 miljard dollar.

That's about three times the recorded music industry.

Dat is ongeveer driemaal de platenindustrie.

This is pretty stunning,

Dat is erg opzienbarend,

but I don't think it's the most telling statistic of all.

maar volgens mij is dat niet het opvallendste statistische gegeven.

The thing that really amazes me

Wat me pas echt verbaast,

is that, today,

is dat mensen, tegenwoordig,

people spend about

ongeveer

eight billion real dollars a year

acht miljard echte dollars per jaar

buying virtual items

besteden aan virtuele voorwerpen

that only exist

die alleen bestaan

inside video games.

in videogames.

This is a screenshot from the virtual game world, Entropia Universe.

Dit is een schermweergave van de virtuele gamewereld Entropia Universe.

Earlier this year,

Eerder dit jaar

a virtual asteroid in it

is daarin een virtuele asteroïde

sold for 330,000 real dollars.

verkocht voor 330.000 echte dollars.

And this

En dit

is a Titan class ship

is een 'Titan-class'-schip

in the space game, EVE Online.

in het ruimtespel EVE Online.

And this virtual object

Dit virtuele voorwerp

takes 200 real people

kost 200 echte mensen

about 56 days of real time to build,

ongeveer 56 dagen echte tijd om te bouwen,

plus countless thousands of hours

plus ontelbare duizenden uren

of effort before that.

aan inspanning daaraan voorafgaand.

And yet, many of these get built.

En toch worden er hier veel van gebouwd.

At the other end of the scale,

Het andere uiterste van de schaal,

the game Farmville that you may well have heard of,

het spel FarmVille, waar je vast over hebt gehoord,

has 70 million players

heeft 70 miljoen spelers

around the world

over de hele wereld,

and most of these players

en de meeste van deze spelers

are playing it almost every day.

spelen het bijna dagelijks.

This may all sound

Dit klinkt allemaal misschien

really quite alarming to some people,

best wel alarmerend voor sommigen,

an index of something worrying

een indicatie van iets zorgelijks

or wrong in society.

of verkeerds in de samenleving.

But we're here for the good news,

Maar we zijn hier voor het goede nieuws,

and the good news is

en het goede nieuws is

that I think we can explore

dat ik denk dat we kunnen verkennen

why this very real human effort,

waarom deze heel concrete menselijke inspanning

this very intense generation of value, is occurring.

deze zeer intense waardecreatie plaatsvindt.

And by answering that question,

En door die vraag te beantwoorden,

I think we can take something

denk ik dat we er iets

extremely powerful away.

zeer krachtigs uit kunnen halen.

And I think the most interesting way

Ik denk dat de interessantste manier

to think about how all this is going on

om dit alles te beschouwen

is in terms of rewards.

is om in termen van beloning te denken.

And specifically, it's in terms

En specifiek in termen

of the very intense emotional rewards

van de zeer intense emotionele beloningen

that playing games offers to people

die het spelen van games aan mensen biedt,

both individually

zowel individueel

and collectively.

als gezamenlijk.

Now if we look at what's going on in someone's head

Als we kijken wat er in iemands hoofd omgaat

when they are being engaged,

terwijl ze betrokken raken,

two quite different processes are occurring.

dan doen zich twee zeer verschillende processen voor.

On the one hand, there's the wanting processes.

Enerzijds is er het proces van 'willen'.

This is a bit like ambition and drive -- I'm going to do that. I'm going to work hard.

Te vergelijken met ambitie en motivatie -- Ik ga dat doen. Ik ga hard werken.

On the other hand, there's the liking processes,

Anderzijds zijn er de processen van 'houden van',

fun and affection

plezier en genegenheid

and delight

en opgetogenheid

and an enormous flying beast with an orc on the back.

en een enorm vliegend beest met een ork op de rug.

It's a really great image. It's pretty cool.

Het is echt een geweldig beeld. Het is behoorlijk cool.

It's from the game World of Warcraft with more than 10 million players globally,

Het hoort bij het spel World of Warcraft, met wereldwijd meer dan 10 miljoen spelers,

one of whom is me, another of whom is my wife.

waarvan ik er een ben en weer een andere mijn vrouw.

And this kind of a world,

En een wereld als deze,

this vast flying beast you can ride around,

dit enorme vliegende beest waarmee je je verplaatst

shows why games are so very good

laat zien waarom games zo ontzettend goed zijn

at doing both the wanting and the liking.

in zowel het willen als het houden van.

Because it's very powerful. It's pretty awesome.

Dat komt doordat het heel krachtig is. Het is erg overweldigend.

It gives you great powers.

Het geeft je grootse krachten.

Your ambition is satisfied, but it's very beautiful.

Je ambitie is bevredigd, maar het is erg mooi.

It's a very great pleasure to fly around.

Het is een groot genot om rond te vliegen.

And so these combine to form

En deze combinatie vormt

a very intense emotional engagement.

een heel intense emotionele betrokkenheid.

But this isn't the really interesting stuff.

Maar dit is niet wat echt interessant is.

The really interesting stuff about virtuality

Wat echt interessant is aan virtualiteit

is what you can measure with it.

is wat je ermee kan meten.

Because what you can measure in virtuality

Omdat je in de virtualiteit

is everything.

alles kunt meten.

Every single thing that every single person

Elk ding dat ieder individu

who's ever played in a game has ever done can be measured.

die ooit een game heeft gespeeld, ooit heeft gedaan, kan worden gemeten.

The biggest games in the world today

De grootste spellen in de wereld van vandaag

are measuring more than one billion points of data

meten meer dan 1 miljard datapunten

about their players, about what everybody does --

over hun spelers, over wat iedereen doet --

far more detail than you'd ever get from any website.

veel meer details dan je ooit met een website zal krijgen.

And this allows something very special

En dit maakt iets heel speciaals mogelijk

to happen in games.

in games.

It's something called the reward schedule.

Het wordt het beloningsschema genoemd.

And by this, I mean looking

En hiermee bedoel ik bekijken

at what millions upon millions of people have done

wat miljoenen mensen hebben gedaan

and carefully calibrating the rate,

en het zorgvuldig afstellen van de verhouding,

the nature, the type, the intensity of rewards in games

de aard, het soort, de intensiteit van beloningen in games

to keep them engaged

om ze betrokken te houden

over staggering amounts of time and effort.

gedurende duizelingwekkende hoeveelheden tijd en inspanning.

Now, to try and explain this

Om dit te kunnen verklaren

in sort of real terms,

met vergelijkbare echte begrippen,

I want to talk about a kind of task

wil ik het hebben over een soort taak

that might fall to you in so many games.

die je in veel games tegenkomt.

Go and get a certain amount of a certain little game-y item.

Verkrijg een bepaalde hoeveelheid van een bepaald klein 'game'-ig voorwerp.

Let's say, for the sake of argument,

Stel je bijvoorbeeld voor dat

my mission is to get 15 pies

mijn missie is om 15 taarten te verzamelen,

and I can get 15 pies

en ik kan 15 taarten krijgen

by killing these cute, little monsters.

door deze schattige, kleine monsters te doden.

Simple game quest.

Eenvoudige in-game opdracht.

Now you can think about this, if you like,

Je zou dit kunnen zien

as a problem about boxes.

als een probleem met dozen.

I've got to keep opening boxes.

Ik moet dozen blijven openen.

I don't know what's inside them until I open them.

Ik weet niet wat erin zit, tot ik ze open.

And I go around opening box after box until I've got 15 pies.

En ik ga door met dozen openen, tot ik 15 taarten heb.

Now, if you take a game like Warcraft,

Als je nu een spel als Warcraft hebt,

you can think about it, if you like,

kun je dit zien

as a great box-opening effort.

als een grote poging om dozen te laten openen.

The game's just trying to get people to open about a million boxes,

Het spel probeert mensen ertoe te zetten een miljoen dozen te openen,

getting better and better stuff in them.

om daar steeds betere spullen in te vinden.

This sounds immensely boring

Dit klinkt enorm saai,

but games are able

maar spellen zijn in staat

to make this process

om dit proces

incredibly compelling.

zeer onweerstaanbaar te maken.

And the way they do this

En de manier waarop ze dit doen

is through a combination of probability and data.

is door waarschijnlijkheid en data te combineren.

Let's think about probability.

Neem waarschijnlijkheid.

If we want to engage someone

Om iemand te betrekken

in the process of opening boxes to try and find pies,

in het proces van dozen openen om taarten te vinden,

we want to make sure it's neither too easy,

moeten we ervoor zorgen dat het niet te makkelijk,

nor too difficult, to find a pie.

maar ook niet te moeilijk is om een taart te vinden.

So what do you do? Well, you look at a million people --

Dus wat doe je? Je bekijkt zo'n miljoen mensen --

no, 100 million people, 100 million box openers --

of nee, 100 miljoen mensen, 100 miljoen dozenopeners --

and you work out, if you make the pie rate

en je gaat na, indien je de taartverhouding

about 25 percent --

zo'n 25 procent maakt --

that's neither too frustrating, nor too easy.

dat is niet te frustrerend, maar ook niet te makkelijk;

It keeps people engaged.

het houdt mensen betrokken --

But of course, that's not all you do -- there's 15 pies.

maar natuurlijk blijft het daar niet bij -- er zijn 15 taarten.

Now, I could make a game called Piecraft,

Ik zou een spel genaamd Piecraft kunnen maken,

where all you had to do was get a million pies

waarin je niets anders doet dan een miljoen taarten verzamelen,

or a thousand pies.

of duizend taarten.

That would be very boring.

Dat zou erg saai zijn.

Fifteen is a pretty optimal number.

15 is eigenlijk een optimaal aantal.

You find that -- you know, between five and 20

Je vindt het -- je weet wel, tussen vijf en 20

is about the right number for keeping people going.

is ongeveer het juiste aantal om mensen bezig te houden.

But we don't just have pies in the boxes.

Maar er zitten niet gewoon taarten in de dozen.

There's 100 percent up here.

Honderd procent zit hierboven.

And what we do is make sure that every time a box is opened,

En we zorgen ervoor dat, telkens wanneer een doos wordt geopend,

there's something in it, some little reward

er iets in zit, een of andere kleine beloning,

that keeps people progressing and engaged.

waardoor mensen vooruitgang blijven boeken en betrokken blijven.

In most adventure games,

In de meeste avonturenspellen,

it's a little bit in-game currency, a little bit experience.

gaat het om wat in-game valuta, wat ervaringspunten,

But we don't just do that either.

maar daar blijft het niet bij.

We also say there's going to be loads of other items

We zeggen ook dat er massa's andere voorwerpen komen

of varying qualities and levels of excitement.

met verschillende kwaliteit en opwindingsniveaus.

There's going to be a 10 percent chance you get a pretty good item.

Er zal zo'n 10 procent kans zijn dat je een heel goed voorwerp krijgt.

There's going to be a 0.1 percent chance

Er zal 0,10 procent kans zijn

you get an absolutely awesome item.

dat je een voorwerp krijgt dat overweldigend goed is.

And each of these rewards is carefully calibrated to the item.

En elk van deze beloningen is zorgvuldig geijkt met het voorwerp.

And also, we say,

En we zeggen ook:

"Well, how many monsters? Should I have the entire world full of a billion monsters?"

"Nou, hoeveel monsters? Moet ik de hele wereld vullen met een miljard monsters?"

No, we want one or two monsters on the screen at any one time.

Nee, we willen maar een of twee monsters per keer op het scherm.

So I'm drawn on. It's not too easy, not too difficult.

Dus ik word erdoor aangetrokken. Het is niet te makkelijk, niet te moeilijk.

So all this is very powerful.

Dit is dus erg krachtig.

But we're in virtuality. These aren't real boxes.

Maar we zitten in de virtualiteit; dit zijn geen echte dozen.

So we can do

We zijn dus in staat

some rather amazing things.

dingen te doen die best verbazingwekkend zijn.

We notice, looking at all these people opening boxes,

Als we kijken naar al die mensen die dozen openen,

that when people get to about 13 out of 15 pies,

zien we dat als mensen ongeveer 13 van de 15 taarten krijgen,

their perception shifts, they start to get a bit bored, a bit testy.

hun perceptie verschuift, ze beginnen wat verveeld te raken, een beetje kribbig.

They're not rational about probability.

Ze zijn niet rationeel over waarschijnlijkheid.

They think this game is unfair.

Ze vinden het spel oneerlijk.

It's not giving me my last two pies. I'm going to give up.

Het geeft me de laatste twee taarten niet. Ik ga opgeven.

If they're real boxes, there's not much we can do,

Als het echte dozen zijn, is er niet veel aan te doen,

but in a game we can just say, "Right, well.

maar in een spel kunnen we gewoon zeggen, "Oké dan."

When you get to 13 pies, you've got 75 percent chance of getting a pie now."

Als je 13 taarten krijgt, heb je 75 procent kans dat je de taart nu krijgt.

Keep you engaged. Look at what people do --

Houd je betrokken. Kijk naar hetgeen mensen doen --

adjust the world to match their expectation.

pas de wereld aan, zodat die voldoet aan hun verwachting.

Our games don't always do this.

Onze spellen doen dit niet altijd.

And one thing they certainly do at the moment

Een ding dat ze op dit moment zeker doen

is if you got a 0.1 percent awesome item,

is, als je een 0,10 procent geweldig voorwerp hebt gekregen,

they make very sure another one doesn't appear for a certain length of time

zorgen dat gedurende bepaalde tijd er niet nog een verschijnt

to keep the value, to keep it special.

om het waardevol, speciaal te houden

And the point is really

En het punt is eigenlijk

that we evolved to be satisfied by the world

dat we geëvolueerd zijn om bevredigd te worden door de wereld

in particular ways.

op een bepaalde manier.

Over tens and hundreds of thousands of years,

Gedurende tientallen, honderden en duizenden jaren,

we evolved to find certain things stimulating,

zijn we geëvolueerd om bepaalde dingen als stimulerend te ervaren,

and as very intelligent, civilized beings,

en als heel intelligente, beschaafde wezen,

we're enormously stimulated by problem solving and learning.

worden we enorm gestimuleerd door probleemoplosssing en leren.

But now, we can reverse engineer that

Maar nu kunnen we daarvan gebruik maken

and build worlds

en werelden bouwen

that expressly tick our evolutionary boxes.

die specifiek onze evolutionaire snaren raken.

So what does all this mean in practice?

Wat betekent dit in de praktijk?

Well, I've come up

Ik ben uitgekomen op

with seven things

zeven dingen

that, I think, show

die volgens mij aantonen

how you can take these lessons from games

hoe je lessen geleerd door het spelen van spellen

and use them outside of games.

buiten die spellen kunt gebruiken.

The first one is very simple:

De eerste is erg eenvoudig:

experience bars measuring progress --

ervaringsmeters meten vooruitgang --

something that's been talked about brilliantly

iets dat op briljante wijze is besproken

by people like Jesse Schell earlier this year.

door mensen als Jesse Schell eerder dit jaar.

It's already been done at the University of Indiana in the States, among other places.

Het is onder andere reeds toegepast op de Universiteit van Indiana in de VS.

It's the simple idea that instead of grading people incrementally

Het eenvoudige idee is, dat mensen niet meer trapsgewijs punten krijgen

in little bits and pieces,

maar juist geleidelijk,

you give them one profile character avatar

je geeft ze een profielkarakteravatar

which is constantly progressing

die continu vooruitgang boekt

in tiny, tiny, tiny little increments which they feel are their own.

in heel kleine stapjes, waarvan ze het gevoel hebben dat zij die hebben gezet.

And everything comes towards that,

En alles leidt daarheen,

and they watch it creeping up, and they own that as it goes along.

en ze zien het langzaam stijgen en voelen zich er steeds meer eigenaar van.

Second, multiple long and short-term aims --

Ten tweede, meerdere doelen op lange en korte termijn --

5,000 pies, boring,

5.000 taarten: saai,

15 pies, interesting.

15 taarten: interessant.

So, you give people

Je geeft mensen dus

lots and lots of different tasks.

een heleboel verschillende taken.

You say, it's about

Je vertelt erbij dat het gaat

doing 10 of these questions,

om het oplossen van 10 van deze vragen,

but another task

maar een andere taak

is turning up to 20 classes on time,

is zorgen dat je op tijd bent bij 20 lessen,

but another task is collaborating with other people,

een andere taak is samenwerken met anderen,

another task is showing you're working five times,

een andere taak laten zien dat je vijf keer hebt gewerkt,

another task is hitting this particular target.

een andere een specifiek doel bereiken.

You break things down into these calibrated slices

Je breekt dingen op in zorgvuldig afgestelde plakjes

that people can choose and do in parallel

die mensen kunnen kiezen en tegelijkertijd kunnen uitvoeren

to keep them engaged

om ze betrokken te houden

and that you can use to point them

en die je kunt gebruiken om ze te richten

towards individually beneficial activities.

op individueel bevorderlijke activiteiten.

Third, you reward effort.

Ten derde beloon je gedane moeite.

It's your 100 percent factor. Games are brilliant at this.

Het is je 100 procent-factor. Spellen zijn hier briljant in.

Every time you do something, you get credit; you get a credit for trying.

Elke keer dat je iets doet, verdien je een tegoed, een tegoed voor het proberen.

You don't punish failure. You reward every little bit of effort --

Je straft mislukking niet af; je beloont steeds elk beetje gedane moeite --

a little bit of gold, a little bit of credit. You've done 20 questions -- tick.

hier is je beetje goud, je beetje tegoed -- je hebt 20 vragen gedaan -- kassa.

It all feeds in as minute reinforcement.

Het is een soort voeden met kleine bekrachtigingen.

Fourth, feedback.

Ten vierde, terugkoppeling.

This is absolutely crucial,

Dit is absoluut cruciaal

and virtuality is dazzling at delivering this.

en virtualiteit is schitterend in de aanlevering ervan.

If you look at some of the most intractable problems in the world today

Als je kijkt naar sommige van de meest eigenzinnige problemen in de huidige wereld

that we've been hearing amazing things about,

waarover we verbazingwekkende dingen hebben gehoord,

it's very, very hard for people to learn

dan is het erg, erg moeilijk voor mensen om te leren

if they cannot link consequences to actions.

als ze geen verband kunnen leggen tussen gevolg en actie.

Pollution, global warming, these things --

Vervuiling, de opwarming van de aarde, dit soort dingen,

the consequences are distant in time and space.

de gevolgen zijn ver weg in tijd en ruimte.

It's very hard to learn, to feel a lesson.

Het is erg moeilijk te leren om een les te voelen,

But if you can model things for people,

maar als je ergens een model van kunt maken voor mensen,

if you can give things to people that they can manipulate

als je ze iets kunt geven dat ze kunnen manipuleren,

and play with and where the feedback comes,

waar ze mee kunnen spelen en terugkoppeling op krijgen,

then they can learn a lesson, they can see,

dan kunnen ze een les leren, ze kunnen zien,

they can move on, they can understand.

ze kunnen doorgaan, ze kunnen begrip kweken.

And fifth,

En ten vijfde,

the element of uncertainty.

het aspect onzekerheid.

Now this is the neurological goldmine,

Dit is dus een neurologische goudmijn,

if you like,

als je dat zou willen,

because a known reward

omdat een bekende beloning

excites people,

mensen opwindt,

but what really gets them going

maar wat ze echt op gang krijgt

is the uncertain reward,

is een onzekere beloning,

the reward pitched at the right level of uncertainty,

de beloning afgestemd op het juiste niveau van onzekerheid,

that they didn't quite know whether they were going to get it or not.

waarvan ze niet echt weten of ze het gaan krijgen.

The 25 percent. This lights the brain up.

De 25 procent. Dit doet het brein oplichten.

And if you think about

En als je erover nadenkt

using this in testing,

het gebruik daarvan tijdens het proberen,

in just introducing control elements of randomness

alleen al door de introductie van controleaspecten van willekeur

in all forms of testing and training,

bij elke manier van uitproberen en oefenen,

you can transform the levels of people's engagement

kun je de niveaus van betrokkenheid van mensen transformeren

by tapping into this very powerful

door aan te sluiten op dit zeer krachtige

evolutionary mechanism.

evolutionaire mechanisme.

When we don't quite predict something perfectly,

Dat als we iets niet bepaald perfect kunnen voorspellen,

we get really excited about it.

we erg heel erg opgewonden van raken.

We just want to go back and find out more.

We willen dan gewoon terug om er meer over te weten komen.

As you probably know, the neurotransmitter

Zoals je wellicht weet, heet de neurotransmitter

associated with learning is called dopamine.

verbonden met leren dopamine.

It's associated with reward-seeking behavior.

Het is verbonden met beloningzoekend gedrag.

And something very exciting is just beginning to happen

En iets heel spannends is net in gang gezet

in places like the University of Bristol in the U.K.,

op plekken als de Universiteit van Bristol in het Verenigd Koninkrijk,

where we are beginning to be able to model mathematically

waar is gestart met de mogelijkheid om

dopamine levels in the brain.

de dopamineniveaus in het brein wiskundig te modelleren.

And what this means is we can predict learning,

Dit betekent dat we leren kunnen voorspellen,

we can predict enhanced engagement,

we kunnen verhoogde betrokkenheid voorspellen,

these windows, these windows of time,

deze vensters, deze vensters van tijd,

in which the learning is taking place at an enhanced level.

waarin leren plaatsvindt op een verhoogd niveau.

And two things really flow from this.

Twee dingen zijn hierbij gebaat.

The first has to do with memory,

Het eerste heeft te maken met geheugen,

that we can find these moments.

dat we deze momenten kunnen vinden.

When someone is more likely to remember,

Als iemand makkelijker kan onthouden,

we can give them a nugget in a window.

kunnen we hem een goudklompje in een scherm geven.

And the second thing is confidence,

En het tweede ding is vertrouwen.

that we can see how game-playing and reward structures

dat we kunnen zien hoe spellen spelen en beloningsstructuren

make people braver, make them more willing to take risks,

mensen moediger maakt, ze meer bereid maakt om risico's te nemen,

more willing to take on difficulty,

meer bereid om moeilijkheid aan te gaan,

harder to discourage.

moeilijker te ontmoedigen.

This can all seem very sinister.

Dit kan allemaal erg duister overkomen.

But you know, sort of "our brains have been manipulated; we're all addicts."

Zoiets als "Onze breinen zijn gemanipuleerd, we zijn allemaal verslaafden."

The word "addiction" is thrown around.

Het woord verslaving wordt rondgeslingerd.

There are real concerns there.

Wat dat betreft zijn er echte zorgen.

But the biggest neurological turn-on for people

Maar de grootste neurologische aantrekking voor mensen

is other people.

zijn andere mensen.

This is what really excites us.

Dat is wat ons echt opwindt.

In reward terms, it's not money;

In termen van beloning, is het niet geld,

it's not being given cash -- that's nice --

het is niet het krijgen van geld -- dat is leuk --

it's doing stuff with our peers,

het is het doen van dingen met onze gelijken,

watching us, collaborating with us.

die ons bekijken, met ons samenwerken.

And I want to tell you a quick story about 1999 --

En ik wil je een kort verhaal vertellen over 1999 --

a video game called EverQuest.

een videogame genaamd EverQuest.

And in this video game,

En in deze videogame,

there were two really big dragons, and you had to team up to kill them --

waren twee enorm grote draken en je moest een team vormen om ze te doden --

42 people, up to 42 to kill these big dragons.

42 mensen -- tot maar liefst 42 om deze grote draken te doden.

That's a problem

Dat is een probleem,

because they dropped two or three decent items.

want ze lieten maar twee of drie interessante voorwerpen achter.

So players addressed this problem

Dus spelers pakten dit probleem aan

by spontaneously coming up with a system

door spontaan met een systeem te komen

to motivate each other,

om elkaar te motiveren,

fairly and transparently.

eerlijk en transparant.

What happened was, they paid each other a virtual currency

Wat gebeurde, was dat ze elkaar betaalden met andere virtuele valuta

they called "dragon kill points."

genaamd drakendoodpunten.

And every time you turned up to go on a mission,

En steeds wanneer je kwam opdagen om op missie te gaan,

you got paid in dragon kill points.

werd je betaald in drakendoodpunten.

They tracked these on a separate website.

Ze hielden deze bij op een aparte website.

So they tracked their own private currency,

Ze hielden dus hun eigen privé-valuta bij,

and then players could bid afterwards

en spelers konden dan na afloop bieden

for cool items they wanted --

op te gekke voorwerpen die ze wilden --

all organized by the players themselves.

helemaal georganiseerd door spelers zelf.

Now the staggering system, not just that this worked in EverQuest,

Dit verbazingwekkende systeem werkte niet alleen voor EverQuest ,

but that today, a decade on,

maar vandaag de dag, een decennium later,

every single video game in the world with this kind of task

gebruikt elke vergelijkbare videogame in de wereld

uses a version of this system --

een versie van dit systeem --

tens of millions of people.

tientallen miljoenen mensen.

And the success rate

En het slagingspercentage

is at close to 100 percent.

ligt vlakbij 100 procent.

This is a player-developed,

Dit is een door spelers ontwikkelde,

self-enforcing, voluntary currency,

zelfversterkende, vrijwillige soort valuta,

and it's incredibly sophisticated

en het is ontzettend hoog ontwikkeld

player behavior.

spelersgedrag.

And I just want to end by suggesting

En ik wil graag eindigen door een paar manieren

a few ways in which these principles

voor te stellen waarop deze principes

could fan out into the world.

in de wereld kunnen uitzwermen.

Let's start with business.

Ik start met bedrijven.

I mean, we're beginning to see some of the big problems

Ik bedoel, we beginnen sommige van de

around something like business are

grote problemen te zien rondom iets als bedrijvigheid,

recycling and energy conservation.

recycling en energieinstandhouding.

We're beginning to see the emergence of wonderful technologies

We beginnen de opkomst van fantastische technologieën te zien

like real-time energy meters.

als real-time energiemeters.

And I just look at this, and I think, yes,

En als ik dit zie, denk ik, ja,

we could take that so much further

we kunnen dat zoveel verder doorvoeren

by allowing people to set targets

door mensen toe te staan doelen te stellen

by setting calibrated targets,

door geijkte doelen in te stellen,

by using elements of uncertainty,

door aspecten van onzekerheid te gebruiken,

by using these multiple targets,

door deze samengestelde doelen te gebruiken,

by using a grand, underlying reward and incentive system,

door een groots, onderliggend belonings- en stimulanssysteem te gebruiken,

by setting people up

door mensen op te stellen

to collaborate in terms of groups, in terms of streets

om samen te werken in de zin van groepen, straten

to collaborate and compete,

om samen te werken en te wedijveren,

to use these very sophisticated

om de hoogontwikkelde groeps-

group and motivational mechanics we see.

en motivationele mechanismen die we zien, te gebruiken.

In terms of education,

Op het gebied van onderwijs,

perhaps most obviously of all,

misschien het meest duidelijk van alles,

we can transform how we engage people.

kunnen we veranderen hoe we mensen betrekken.

We can offer people the grand continuity

We kunnen mensen de grootse continuïteit aanbieden

of experience and personal investment.

van ervaring en persoonlijke investering.

We can break things down

We kunnen dingen opbreken

into highly calibrated small tasks.

in bijzonder afgestelde kleine taken.

We can use calculated randomness.

We kunnen berekende willekeur gebruiken.

We can reward effort consistently

We kunnen inspanning consistent belonen

as everything fields together.

aangezien alles op een plek uitkomt.

And we can use the kind of group behaviors

En we kunnen het soort groepsgedrag gebruiken

that we see evolving when people are at play together,

dat we zien ontstaan als mensen samen spelen,

these really quite unprecedentedly complex

die complexe coöperatieve mechanismen

cooperative mechanisms.

zonder voorgaande.

Government, well, one thing that comes to mind

Overheid, nou een ding dat in me opkomt

is the U.S. government, among others,

is dat de overheid van de VS, onder andere,

is literally starting to pay people

letterlijk is begonnen mensen te betalen

to lose weight.

om af te vallen.

So we're seeing financial reward being used

Dus we zeggen dat een financiële beloning gebruikt wordt

to tackle the great issue of obesity.

om het grote probleem van obesitas te tackelen.

But again, those rewards

Maar nogmaals, zulke beloningen

could be calibrated so precisely

kunnen zo precies afgesteld worden

if we were able to use the vast expertise

als we in staat zouden zijn de enorme expertise te gebruiken

of gaming systems to just jack up that appeal,

van gamingsystemen om de aantrekkingskracht ervan op te krikken,

to take the data, to take the observations,

de data eruit te nemen, observaties eruit te halen,

of millions of human hours

van miljoenen manuren

and plow that feedback

en die terugkoppeling om te ploegen

into increasing engagement.

tot toegenomen betrokkenheid.

And in the end, it's this word, "engagement,"

En uiteindelijk is het dat woord, betrokkenheid,

that I want to leave you with.

dat ik jullie wil meegeven.

It's about how individual engagement

Het gaat om hoe individuele betrokkenheid

can be transformed

omgevormd kan worden

by the psychological and the neurological lessons

door de psychologische en neurologische lessen

we can learn from watching people that are playing games.

die we kunnen leren door te kijken naar mensen die games spelen.

But it's also about collective engagement

Maar het gaat ook om collectieve betrokkenheid

and about the unprecedented laboratory

en over het ongekende laboratorium

for observing what makes people tick

om te observeren wat mensen enthousiast maakt,

and work and play and engage

laat werken, spelen en

on a grand scale in games.

op grootschalige wijze betrokken houdt in games.

And if we can look at these things and learn from them

En als we hiernaar kunnen kijken en ervan kunnen leren

and see how to turn them outwards,

en zien hoe we ze daarbuiten kunnen gebruiken,

then I really think we have something quite revolutionary on our hands.

dan denk ik dat we iets heel revolutionairs in handen hebben.

Thank you very much.

Dank u wel.

(Applause)

(Applaus)