Tom Chatfield: 7 ways video games engage the brain

Tom Chatfield: 7 maneiras pelas quais os jogos recompensam o cérebro

Tradutor: Weber Martins Revisor: Fers Gruendling

I love video games.

Eu amo videogames.

I'm also slightly in awe of them.

Também fico um pouco espantado com eles.

I'm in awe of their power

Fico espantado com seu poder

in terms of imagination, in terms of technology,

em termos da imaginação, da tecnologia,

in terms of concept.

em termos do conceito.

But I think, above all,

Mas eu acho que, sobretudo,

I'm in awe at their power

fico espantado com seu poder

to motivate, to compel us,

de motivar, de nos "arrastar",

to transfix us,

de nos paralisar,

like really nothing else we've ever invented

como nada que já tenhamos inventado

has quite done before.

conseguiu antes.

And I think that we can learn some pretty amazing things

E acho que podemos aprender coisas surpreendentes

by looking at how we do this.

olhando como fazemos isso.

And in particular, I think we can learn things

E, em particular, acho que podemos aprender coisas

about learning.

sobre o aprender.

Now the video games industry

Neste momento, a indústria de videogames

is far and away the fastest growing

é de longe a que cresce mais rápido

of all modern media.

de todas as mídias modernas.

From about 10 billion in 1990,

De cerca de 10 bilhões em 1990,

it's worth 50 billion dollars globally today,

vale 50 bilhões de dólares globalmente hoje,

and it shows no sign of slowing down.

e não mostra sinais de desaceleração.

In four years' time,

Em quatro anos,

it's estimated it'll be worth over 80 billion dollars.

estima-se que valerá mais de 80 bilhões de dólares,

That's about three times the recorded music industry.

cerca de três vezes o valor da indústria de música gravada.

This is pretty stunning,

Isso é realmente impressionante,

but I don't think it's the most telling statistic of all.

mas não penso que esse dado seja o mais expressivo.

The thing that really amazes me

O que realmente me impressiona

is that, today,

é que, hoje em dia,

people spend about

as pessoas gastam cerca de

eight billion real dollars a year

oito bilhões de dólares de verdade por ano

buying virtual items

comprando itens virtuais

that only exist

que somente existem

inside video games.

dentro dos videogames.

This is a screenshot from the virtual game world, Entropia Universe.

Esta é uma tela de um mundo de jogo virtual, o Entropia Universe.

Earlier this year,

No início deste ano,

a virtual asteroid in it

um asteroide virtual nesse mundo

sold for 330,000 real dollars.

foi vendido por 330 mil dólares reais

And this

E isso

is a Titan class ship

é uma nave da classe Titan

in the space game, EVE Online.

no jogo espacial EVE Online.

And this virtual object

E este objeto virtual

takes 200 real people

precisou de 200 pessoas reais

about 56 days of real time to build,

e cerca de 56 dias de tempo real para ser construído

plus countless thousands of hours

mais milhares de incontáveis horas

of effort before that.

de esforço anterior.

And yet, many of these get built.

E ainda assim, muitos desses são construídos.

At the other end of the scale,

Na outra ponta do espectro,

the game Farmville that you may well have heard of,

o jogo Farmville, o qual vocês já devem ter ouvido falar,

has 70 million players

possui 70 milhões de jogadores

around the world

ao redor do mundo,

and most of these players

e muitos desses jogadores

are playing it almost every day.

o jogam quase todos os dias.

This may all sound

Isso pode parecer

really quite alarming to some people,

realmente bem alarmante para algumas pessoas,

an index of something worrying

um indicador de algo preocupante

or wrong in society.

ou errado em nossa sociedade.

But we're here for the good news,

Mas estamos aqui para as boas notícias

and the good news is

e a boa notícia é

that I think we can explore

que eu acho que podemos explorar

why this very real human effort,

o motivo pelo qual este esforço humano muito real,

this very intense generation of value, is occurring.

esta geração muito intensa de valor está ocorrendo.

And by answering that question,

E ao responder essa pergunta,

I think we can take something

acho que podemos tirar algo

extremely powerful away.

extremamente poderoso disso.

And I think the most interesting way

E acho que a maneira mais interessante

to think about how all this is going on

de pensar sobre tudo o que está acontecendo

is in terms of rewards.

é em termos de recompensas.

And specifically, it's in terms

E especificamente, é em termos

of the very intense emotional rewards

das recompensas emocionais muito intensas

that playing games offers to people

que esses jogos oferecem às pessoas

both individually

tanto individualmente

and collectively.

quanto coletivamente.

Now if we look at what's going on in someone's head

Agora, se olharmos o que está acontecendo na cabeça de alguém

when they are being engaged,

quando essa pessoa está comprometida, engajada,

two quite different processes are occurring.

dois processos bem diferentes estão ocorrendo.

On the one hand, there's the wanting processes.

Por um lado, os processos de querer.

This is a bit like ambition and drive -- I'm going to do that. I'm going to work hard.

Isso é um pouco como ambição e impulso -- eu vou fazer isso. Vou trabalhar duro.

On the other hand, there's the liking processes,

Por outro lado, há os processos de gostar,

fun and affection

diversão e afeto

and delight

e prazer --

and an enormous flying beast with an orc on the back.

e uma enorme besta voadora com um orc nas costas.

It's a really great image. It's pretty cool.

Essa é de fato uma grande imagem. É bem legal.

It's from the game World of Warcraft with more than 10 million players globally,

É do jogo World of Warcraft, com mais de 10 milhões de jogadores globalmente,

one of whom is me, another of whom is my wife.

um dos quais sou eu e outro é a minha esposa.

And this kind of a world,

E esse tipo de mundo,

this vast flying beast you can ride around,

essa enorme besta voadora que você pode montar

shows why games are so very good

mostra porque os jogos são tão bons

at doing both the wanting and the liking.

em fazer tanto o querer quanto o gostar.

Because it's very powerful. It's pretty awesome.

Porque é muito poderoso. É incrível.

It gives you great powers.

Dá a você grandes poderes.

Your ambition is satisfied, but it's very beautiful.

Sua ambição é satisfeita, mas é muito bonito.

It's a very great pleasure to fly around.

É um prazer muito grande voar

And so these combine to form

E então eles se combinam para formar

a very intense emotional engagement.

um engajamento emocional muito intenso.

But this isn't the really interesting stuff.

Mas essa não é a coisa verdadeiramente interessante.

The really interesting stuff about virtuality

A coisa realmente interessante sobre virtualidade,

is what you can measure with it.

é que você pode avaliar, medir com ela.

Because what you can measure in virtuality

Porque o que você pode medir na virtualidade

is everything.

é tudo.

Every single thing that every single person

Cada coisinha que cada pessoa

who's ever played in a game has ever done can be measured.

que já jogou um jogo já fez pode ser medida.

The biggest games in the world today

Os maiores jogos no mundo hoje

are measuring more than one billion points of data

estão medindo mais de um bilhão de pontos de dados

about their players, about what everybody does --

sobre seus jogadores, sobre o que todo mundo faz --

far more detail than you'd ever get from any website.

muito mais detalhes do que você jamais conseguiria em qualquer website.

And this allows something very special

E isso permite que uma coisa muito especial

to happen in games.

aconteça nos jogos.

It's something called the reward schedule.

É algo chamado cronograma (esquema) de recompensa.

And by this, I mean looking

E com isso, eu quero dizer olhar

at what millions upon millions of people have done

o que milhões e milhões de pessoas fizeram

and carefully calibrating the rate,

e cuidadosamente ajustar a taxa,

the nature, the type, the intensity of rewards in games

a natureza, o tipo, a intensidade das recompensas nos jogos

to keep them engaged

para mantê-las engajadas

over staggering amounts of time and effort.

por espantosas quantidades de tempo e esforço.

Now, to try and explain this

Agora, para tentar explicar isso

in sort of real terms,

em termos reais,

I want to talk about a kind of task

eu quero falar sobre um tipo de tarefa

that might fall to you in so many games.

que pode cair para você em tantos jogos.

Go and get a certain amount of a certain little game-y item.

Você tem que conseguir uma certa quantidade de um certo item Y.

Let's say, for the sake of argument,

Digamos, como ajudar a pensar,

my mission is to get 15 pies

minha missão é conseguir 15 tortas

and I can get 15 pies

e eu posso conseguir 15 tortas

by killing these cute, little monsters.

matando aqueles monstrinhos lindos.

Simple game quest.

Uma missão simples de jogo.

Now you can think about this, if you like,

Agora, vocês podem pensar a respeito, se quiserem,

as a problem about boxes.

como um problema de caixas.

I've got to keep opening boxes.

Eu tenho que ficar abrindo caixas.

I don't know what's inside them until I open them.

Eu não sei o que há dentro delas até que as abra.

And I go around opening box after box until I've got 15 pies.

E fico abrindo caixa depois de caixa, até que eu tenha 15 tortas.

Now, if you take a game like Warcraft,

Agora, se você pega um jogo como Warcraft,

you can think about it, if you like,

você pode pensar a respeito dele, se quiser,

as a great box-opening effort.

como um grande esforço de abrir caixas.

The game's just trying to get people to open about a million boxes,

O jogo está apenas tentando fazer as pessoas abrirem cerca de um milhão de caixas,

getting better and better stuff in them.

conseguindo coisas cada vez melhores nelas.

This sounds immensely boring

Isso parece imensamente tedioso,

but games are able

mas os jogos conseguem

to make this process

tornar esse processo

incredibly compelling.

incrivelmente irrestível.

And the way they do this

E eles fazem isso

is through a combination of probability and data.

através de uma combinação de probabilidade e dados.

Let's think about probability.

Vamos pensar sobre probabilidade.

If we want to engage someone

Se queremos engajar alguém

in the process of opening boxes to try and find pies,

no processo de abrir caixas e tentar encontrar tortas.

we want to make sure it's neither too easy,

Queremos nos certificar de que não é nem fácil demais,

nor too difficult, to find a pie.

nem difícil demais encontrar uma torta.

So what do you do? Well, you look at a million people --

Então o que você faz? Bom, você olha para um milhão de pessoas --

no, 100 million people, 100 million box openers --

não, 100 mihões de pessoas, 100 milhões de abridores de caixas --

and you work out, if you make the pie rate

e você calcula, se você fizer a taxa de torta

about 25 percent --

cerca de 25% --

that's neither too frustrating, nor too easy.

que não é nem muito frustrante, nem muito fácil;

It keeps people engaged.

isso mantém as pessoas engajadas

But of course, that's not all you do -- there's 15 pies.

mas claro, isso não é tudo o que você faz - isso são 15 tortas

Now, I could make a game called Piecraft,

Agora, eu poderia fazer um jogo chamado "Piecraft",

where all you had to do was get a million pies

onde tudo o que você tem a fazer é conseguir um milhão de tortas

or a thousand pies.

ou mil tortas.

That would be very boring.

Isso seria muito chato.

Fifteen is a pretty optimal number.

15 é um número excelente.

You find that -- you know, between five and 20

Você descobre que -- sabe, entre cinco e 20

is about the right number for keeping people going.

é mais ou menos o número certo para fazer com que as pessoas continuem.

But we don't just have pies in the boxes.

Mas não temos apenas tortas nas caixas.

There's 100 percent up here.

Há cem por cento aqui.

And what we do is make sure that every time a box is opened,

E o que fazemos é nos certificar de que cada vez que uma caixa é aberta,

there's something in it, some little reward

haja algo nela, alguma pequena recompensa,

that keeps people progressing and engaged.

que mantém as pessoas progredindo e engajadas.

In most adventure games,

Na maioria dos jogos de aventura,

it's a little bit in-game currency, a little bit experience.

há um pouco de moeda do jogo, um pouco de experiência,

But we don't just do that either.

mas não fazemos apenas isso também.

We also say there's going to be loads of other items

Também dizemos que haverá centenas de outros itens

of varying qualities and levels of excitement.

de qualidades e níveis de excitação variados.

There's going to be a 10 percent chance you get a pretty good item.

Haverá uma chance de 10 por cento de você conseguir um item muito bom.

There's going to be a 0.1 percent chance

Haverá uma chance de 0,1 por cento

you get an absolutely awesome item.

de você conseguir um item absolutamente incrível.

And each of these rewards is carefully calibrated to the item.

E cada uma dessas recompensas é cuidadosamente ajustada para o item.

And also, we say,

E também, dizemos,

"Well, how many monsters? Should I have the entire world full of a billion monsters?"

"Bom, quantos monstros? Devo ter o mundo todo cheio de um bilhão de monstros?"

No, we want one or two monsters on the screen at any one time.

Não, queremos um ou dois monstros na tela ao mesmo tempo.

So I'm drawn on. It's not too easy, not too difficult.

Então sou atraído. Não é tão fácil, nem tão difícil.

So all this is very powerful.

Então tudo isso é muito poderoso.

But we're in virtuality. These aren't real boxes.

Mas estamos na virtualidade, não são caixas reais.

So we can do

Então podemos fazer

some rather amazing things.

algumas coisas impressionantes.

We notice, looking at all these people opening boxes,

Notamos, olhando toda essa gente abrindo caixas,

that when people get to about 13 out of 15 pies,

que, quando as pessoas pegam cerca de 13 das 15 tortas,

their perception shifts, they start to get a bit bored, a bit testy.

suas percepções mudam, começam a ficar aborrecidas, irritadas.

They're not rational about probability.

Elas não são racionais sobre probabilidade.

They think this game is unfair.

Pensam que o jogo é injusto.

It's not giving me my last two pies. I'm going to give up.

Não está me entregando minhas últimas duas tortas. Terei que desistir.

If they're real boxes, there's not much we can do,

Se fossem caixas reais, não haveria muito a fazer,

but in a game we can just say, "Right, well.

mas num jogo nós podemos dizer "Certo, tudo bem."

When you get to 13 pies, you've got 75 percent chance of getting a pie now."

Quando se pega 13 tortas, você ganhou 75 por cento de chance de pegar uma torta agora.

Keep you engaged. Look at what people do --

Isso mantém você engajado. Olhe o que as pessoas fazem --

adjust the world to match their expectation.

ajustam o mundo para se adequar às suas expectativas.

Our games don't always do this.

Nossos jogos nem sempre fazem isso.

And one thing they certainly do at the moment

E algo que certamente fazem atualmente

is if you got a 0.1 percent awesome item,

é, se você tem um item 0,1% interessante,

they make very sure another one doesn't appear for a certain length of time

eles garantem que outro não apareça por um certo tempo

to keep the value, to keep it special.

para conservar seu valor, para fazê-lo especial.

And the point is really

E o ponto que realmente interessa é

that we evolved to be satisfied by the world

que evoluímos para nos satisfazer com esse mundo

in particular ways.

em modos específicos.

Over tens and hundreds of thousands of years,

Em dezenas e centenas de milhares de anos,

we evolved to find certain things stimulating,

nós evoluímos para achar certas coisas estimulantes,

and as very intelligent, civilized beings,

e, como seres muito inteligentes e civilizados,

we're enormously stimulated by problem solving and learning.

fomos imensamente estimulados pelo aprender e resolver problemas.

But now, we can reverse engineer that

Mas agora, podemos realizar engenharia reversa nisso

and build worlds

e construir mundos

that expressly tick our evolutionary boxes.

que claramente estimulem nossas bases evolutivas.

So what does all this mean in practice?

Então o que tudo isso significa na prática?

Well, I've come up

Bom, eu apareço

with seven things

com sete coisas

that, I think, show

que, eu acho, mostram

how you can take these lessons from games

como você pode aprender essas lições dos jogos

and use them outside of games.

e usá-las fora dos jogos.

The first one is very simple:

A primeira é muito simples:

experience bars measuring progress --

barras de experiência que registram o progresso --

something that's been talked about brilliantly

algo que foi mencionado brilhantemente

by people like Jesse Schell earlier this year.

por pessoas como Jesse Schell mais cedo neste ano.

It's already been done at the University of Indiana in the States, among other places.

Isso já foi feito na Universidade de Indiana nos Estados Unidos, entre outros lugares,

It's the simple idea that instead of grading people incrementally

É a ideia simples que, em vez de classificar as pessoas de forma crescente

in little bits and pieces,

em pequenos pedaços,

you give them one profile character avatar

você dá a elas um avatar de personagem

which is constantly progressing

que está constantemente progredindo

in tiny, tiny, tiny little increments which they feel are their own.

em doses pequenas, que elas sentem que são elas mesmas.

And everything comes towards that,

E tudo vem em direção a isso,

and they watch it creeping up, and they own that as it goes along.

e elas o observam escalar e elas tomam posse disso conforme evolui.

Second, multiple long and short-term aims --

Segunda coisa, múltiplos objetivos de longo e curto prazo --

5,000 pies, boring,

5.000 tortas, chato,

15 pies, interesting.

15 tortas, interessante.

So, you give people

Então você dá às pessoas

lots and lots of different tasks.

muitas e muitas tarefas diferentes.

You say, it's about

Você diz, trata-se de

doing 10 of these questions,

responder dez dessas perguntas,

but another task

mas outra tarefa

is turning up to 20 classes on time,

é estar presente em 20 aulas pontualmente,

but another task is collaborating with other people,

mas outra tarefa é colaborar com outras pessoas,

another task is showing you're working five times,

uma outra tarefa é mostrar seu trabalho cinco vezes,

another task is hitting this particular target.

outra tarefa é atingir este objetivo específico.

You break things down into these calibrated slices

Você decompõe tarefas em pedaços equilibrados

that people can choose and do in parallel

que as pessoas podem escolher e fazer ao mesmo tempo

to keep them engaged

para mantê-los engajados

and that you can use to point them

e que você pode usar para direcioná-los

towards individually beneficial activities.

para atividades individualmente benéficas.

Third, you reward effort.

Em terceiro lugar, recompense o esforço.

It's your 100 percent factor. Games are brilliant at this.

É seu fator mais importante. Jogos são brilhantes neste ponto.

Every time you do something, you get credit; you get a credit for trying.

Toda vez que você faz algo, ganha crédito, ou um crédito por tentar.

You don't punish failure. You reward every little bit of effort --

Se você não punir falhas e recompensar cada pequeno esforço -

a little bit of gold, a little bit of credit. You've done 20 questions -- tick.

seu pequeno pedaço de ouro, de crédito - você respondeu as vinte perguntas - OK

It all feeds in as minute reinforcement.

Tudo se encaixa como reforço instantâneo.

Fourth, feedback.

Quarta coisa, retorno (feedback).

This is absolutely crucial,

Isso é absolutamente crucial,

and virtuality is dazzling at delivering this.

e a virtualidade é mestre em fornecer isso.

If you look at some of the most intractable problems in the world today

Se você olhar alguns dos problemas mais intratáveis no mundo hoje

that we've been hearing amazing things about,

dos quais já ouvimos coisas impressionantes,

it's very, very hard for people to learn

é muito, muito difícil para as pessoas aprenderem

if they cannot link consequences to actions.

se elas não puderem relacionar consequências a ações.

Pollution, global warming, these things --

Poluição, aquecimento global, essas coisas,

the consequences are distant in time and space.

as consequências estão distantes no tempo e espaço.

It's very hard to learn, to feel a lesson.

É muito difícil aprender alguma lição disso,

But if you can model things for people,

mas se você puder modelar as coisas para as pessoas,

if you can give things to people that they can manipulate

se puder dar coisas às pessoas que elas possam manipular

and play with and where the feedback comes,

e escolher sobre com que e de onde o feedback vem,

then they can learn a lesson, they can see,

então elas podem aprender uma lição, elas podem ver,

they can move on, they can understand.

podem evoluir, podem entender.

And fifth,

E a quinta coisa,

the element of uncertainty.

o elemento da incerteza.

Now this is the neurological goldmine,

Essa é uma mina de ouro neurológica,

if you like,

se você quiser,

because a known reward

porque um reforço conhecido

excites people,

excita as pessoas,

but what really gets them going

mas o que realmente mobiliza as pessoas

is the uncertain reward,

e o reforço incerto,

the reward pitched at the right level of uncertainty,

o reforço recebido no nível certo de incerteza,

that they didn't quite know whether they were going to get it or not.

que eles não sabem bem se receberão ou não.

The 25 percent. This lights the brain up.

Os 25 por cento. Isso ilumina o cérebro.

And if you think about

E se você pensar sobre

using this in testing,

usar isto na avaliação,

in just introducing control elements of randomness

simplesmente introduzindo elementos de controle aleatoriamente

in all forms of testing and training,

em todas as formas de teste e treinamento,

you can transform the levels of people's engagement

poderá mudar os níveis de engajamento das pessoas

by tapping into this very powerful

pelo uso deste mecanismo evolutivo

evolutionary mechanism.

muito poderoros

When we don't quite predict something perfectly,

Porque quando não prevemos algo com perfeição,

we get really excited about it.

ficamos realmente entusiasmados a respeito

We just want to go back and find out more.

Desejamos apenas voltar e descobrir mais.

As you probably know, the neurotransmitter

Como vocês provavelmente sabem, o neurotransmissor

associated with learning is called dopamine.

associado à aprendizagem é chamado "dopamina".

It's associated with reward-seeking behavior.

Está associado ao comportamento de busca de reforço.

And something very exciting is just beginning to happen

E algo muito excitante está começando a acontecer

in places like the University of Bristol in the U.K.,

em lugares como a Universidade de Bristol no Reino Unido,

where we are beginning to be able to model mathematically

onde estamos começando a modelar matematicamente

dopamine levels in the brain.

os níveis de dopamina no cérebro.

And what this means is we can predict learning,

E isso significa que podemos prever aprendizagem,

we can predict enhanced engagement,

podemos prever o comprometimento avançado,

these windows, these windows of time,

nestas janelas do tempo,

in which the learning is taking place at an enhanced level.

onde a aprendizagem acontece em nível privilegiado.

And two things really flow from this.

E duas coisas realmente derivam disso.

The first has to do with memory,

A primeira tem a ver com a memória,

that we can find these moments.

que podemos encontrar esses momentos.

When someone is more likely to remember,

Quando alguém tem mais chances de lembrar,

we can give them a nugget in a window.

podemos dar a eles um pequeno incentivo.

And the second thing is confidence,

O segundo aspecto é a confiança,

that we can see how game-playing and reward structures

que podemos ver como jogos e estruturas de reforço

make people braver, make them more willing to take risks,

tornam as pessoas mais fortes, mais aptas a aceitar riscos,

more willing to take on difficulty,

mais dispostas de enfrentar dificuldades,

harder to discourage.

mais difíceis de desencorajar.

This can all seem very sinister.

Tudo isso pode parecer muito estranho.

But you know, sort of "our brains have been manipulated; we're all addicts."

Mas é algo como "nossos cérebros foram manipulados e estamos viciados."

The word "addiction" is thrown around.

A palavra "vício" circula por aí.

There are real concerns there.

Há preocupações reais nisso.

But the biggest neurological turn-on for people

Mas a maior virada neurológica para as pessoas

is other people.

são as outras pessoas.

This is what really excites us.

O que realmente nos excita.

In reward terms, it's not money;

Em termos de reforço, não é dinheiro,

it's not being given cash -- that's nice --

não é dinheiro ganho - que é bom -

it's doing stuff with our peers,

é fazer coisas com outras pessoas

watching us, collaborating with us.

nos observando e colaborando conosco.

And I want to tell you a quick story about 1999 --

E desejo contar uma pequena estória que aconteceu mais ou menos em 1999

a video game called EverQuest.

um videogame chamado Everquest.

And in this video game,

E nesse videogame,

there were two really big dragons, and you had to team up to kill them --

havia dois dragões muito grandes e você tinha que formar equipes para matá-los --

42 people, up to 42 to kill these big dragons.

42 pessoas -- até 42 pessoas para matar esses grandes dragões.

That's a problem

Isso é um problema,

because they dropped two or three decent items.

porque deles caíam dois ou três itens importantes.

So players addressed this problem

Então os jogadores abordaram esse problema

by spontaneously coming up with a system

espontaneamente inventando um sistema

to motivate each other,

para motivar uns aos outros,

fairly and transparently.

de modo justo e transparente.

What happened was, they paid each other a virtual currency

O que aconteceu foi que eles pagaram uns aos outros com moeda virtual

they called "dragon kill points."

que eles chamaram "pontos de matar dragões".

And every time you turned up to go on a mission,

E toda vez que você aparecia para uma missão,

you got paid in dragon kill points.

era pago em pontos de matar dragões.

They tracked these on a separate website.

Eles registravam tudo isso em um website separado.

So they tracked their own private currency,

De modo que registravam sua própria moeda.

and then players could bid afterwards

e esses jogadores podiam ofertar mais tarde

for cool items they wanted --

para ter itens desejados --

all organized by the players themselves.

tudo organizado pelos jogadores mesmo.

Now the staggering system, not just that this worked in EverQuest,

Agora, impressionante não é que funcionou no Everquest,

but that today, a decade on,

mas que hoje, uma década depois,

every single video game in the world with this kind of task

todo videogame do mundo com esse tipo de tarefa

uses a version of this system --

usa uma versão desse sistema --

tens of millions of people.

dezenas de milhares de pessoas.

And the success rate

E a taxa de sucesso

is at close to 100 percent.

é aproximadamente 100 por cento.

This is a player-developed,

Esta é uma moeda desenvolvida por jogadores,

self-enforcing, voluntary currency,

auto-aplicada e voluntária,

and it's incredibly sophisticated

e é um comportamento incrivelmente sofisticado

player behavior.

do jogador.

And I just want to end by suggesting

E quero apenas terminar sugerindo

a few ways in which these principles

alguns modos pelos quais esses princípios

could fan out into the world.

podem ser disseminados no mundo.

Let's start with business.

Começarei pelos negócios.

I mean, we're beginning to see some of the big problems

Quero dizer, estamos começando a ver alguns grandes problemas

around something like business are

algo como negócios,

recycling and energy conservation.

reciclagem e conservação de energia.

We're beginning to see the emergence of wonderful technologies

Estamos começando a ver o surgimento de tecnologias maravilhosas

like real-time energy meters.

como medidores de energia em tempo real.

And I just look at this, and I think, yes,

E eu olho para isso e penso, sim,

we could take that so much further

podemos levar isso muito mais longe

by allowing people to set targets

permitindo que as pessoas estabeleçam metas

by setting calibrated targets,

ao estabelecer metas ajustadas,

by using elements of uncertainty,

pelo uso de elementos de incerteza,

by using these multiple targets,

ao usar essas múltiplas metas,

by using a grand, underlying reward and incentive system,

ao usar uma enorme recompensa subjacente e um sistema de incentivos,

by setting people up

ao engajar as pessoas

to collaborate in terms of groups, in terms of streets

a colaborar em termos de grupos, em termos de ruas,

to collaborate and compete,

a colaborar e competir,

to use these very sophisticated

a usar essa mecânica muito

group and motivational mechanics we see.

sofisticada e motivacional que vemos.

In terms of education,

Na área de educação,

perhaps most obviously of all,

talvez a mais óbvia de todas,

we can transform how we engage people.

podemos mudar o modo como as pessoas se engajam.

We can offer people the grand continuity

Podemos oferecer às pessoas a grande continuidade

of experience and personal investment.

da experiência e do investimento pessoal.

We can break things down

Podemos decompor as coisas

into highly calibrated small tasks.

em tarefas pequenas altamente ajustadas.

We can use calculated randomness.

Podemos usar aleatoriedade calculada.

We can reward effort consistently

Podemos recompensar esforço consistentemente

as everything fields together.

pois tudo se encaixa.

And we can use the kind of group behaviors

Podemos usar o tipo de comportamentos de grupo

that we see evolving when people are at play together,

que vimos evoluir quando pessoas jogam juntas,

these really quite unprecedentedly complex

esses mecanismos inovadoramente complexos

cooperative mechanisms.

e cooperativos.

Government, well, one thing that comes to mind

Para o Governo, o que vem à mente

is the U.S. government, among others,

é o Governo dos Estados Unidos, entre outros,

is literally starting to pay people

é literalmente começar a pagar as pessoas

to lose weight.

para perder peso.

So we're seeing financial reward being used

Estamos dizendo recompensa financeira sendo usada

to tackle the great issue of obesity.

para enfrentar a grande questão da obesidade.

But again, those rewards

Mas novamente, estes reforços

could be calibrated so precisely

poderiam ser ajustados tão precisamente

if we were able to use the vast expertise

se fôssemos capazes de usar o vasto conhecimento

of gaming systems to just jack up that appeal,

dos sistemas de jogos para apenas turbinar esse apelo,

to take the data, to take the observations,

para pegar dados, registrar observações

of millions of human hours

de milhares de horas humanas

and plow that feedback

e verificar o retorno

into increasing engagement.

em termos de engajamento crescente

And in the end, it's this word, "engagement,"

No final, esta é a palavra, engajamento,

that I want to leave you with.

que eu quero deixar para vocês.

It's about how individual engagement

Como o engajamento individual

can be transformed

pode ser transformado

by the psychological and the neurological lessons

por lições psicológicas e neurológicas

we can learn from watching people that are playing games.

nós podemos aprender da observação de pessoas jogando.

But it's also about collective engagement

Mas isso também tem a ver com engajamento coletivo

and about the unprecedented laboratory

e com o laboratório inovador

for observing what makes people tick

de observar o que move as pessoas

and work and play and engage

e as faz trabalhar e jogar e engajar

on a grand scale in games.

em grande escala nos jogos.

And if we can look at these things and learn from them

E se podemos olhar para essas coisas e aprender com elas

and see how to turn them outwards,

e ver como trazê-las para fora,

then I really think we have something quite revolutionary on our hands.

então eu realmente acho que temos algo bastante revolucionário em nossas mãos.

Thank you very much.

Muito obrigado.

(Applause)

(Aplausos)