Tom Chatfield: 7 ways video games engage the brain

Překladatel: Petr Bela Korektor: Irena Svobodová

I love video games.

Miluji videohry.

I'm also slightly in awe of them.

Jsem z nich docela unešený.

I'm in awe of their power

Žasnu nad jejich silou

in terms of imagination, in terms of technology,

co do fantazie, technologií,

in terms of concept.

i konceptu.

But I think, above all,

Ale především

I'm in awe at their power

žasnu nad jejich schopností

to motivate, to compel us,

nás motivovat, vyburcovat

to transfix us,

a přikovat k počítači

like really nothing else we've ever invented

jako nic jiného, co jsme dosud

has quite done before.

vymysleli.

And I think that we can learn some pretty amazing things

A myslím, že z jejich principů se můžeme naučit i

by looking at how we do this.

pár skvělých triků.

And in particular, I think we can learn things

A obzvlášť si to myslím o učení

about learning.

jako takovém.

Now the video games industry

Videoherní průmysl

is far and away the fastest growing

je bezpečně nejrychleji rostoucím

of all modern media.

ze všech moderních médií.

From about 10 billion in 1990,

Oproti asi deseti miliardám v roce 1990

it's worth 50 billion dollars globally today,

má dnes globálně hodnotu padesát

and it shows no sign of slowing down.

a nevykazuje ani náznak zpomalení.

In four years' time,

Během čtyř let

it's estimated it'll be worth over 80 billion dollars.

se odhaduje, že bude mít cenu osmdesáti.

That's about three times the recorded music industry.

To je přibližně trojnásobek hudebního průmyslu.

This is pretty stunning,

To je sice fantastické,

but I don't think it's the most telling statistic of all.

ale nemyslím si, že nejdůležitější údaj.

The thing that really amazes me

Mě nejvíce udivuje,

is that, today,

že lidé dnes

people spend about

utrácí přibližně

eight billion real dollars a year

osm miliard dolarů ročně

buying virtual items

za nákup předmětů,

that only exist

které existují pouze

inside video games.

ve světě videoher.

This is a screenshot from the virtual game world, Entropia Universe.

Toto je obrázek z virtuálního světa hry Entropia Universe.

Earlier this year,

Virtuální asteroid

a virtual asteroid in it

z této hry byl letos

sold for 330,000 real dollars.

prodán za 330 tisíc pravých dolarů.

And this

Toto je

is a Titan class ship

titánská loď

in the space game, EVE Online.

z vesmírné hry EVE Online.

And this virtual object

Tento virtuální objekt

takes 200 real people

vytvoří 200 živých osob

about 56 days of real time to build,

za asi 56 dní skutečného času a

plus countless thousands of hours

nekonečné množství tisíc

of effort before that.

hodin příprav.

And yet, many of these get built.

I přesto vznikají další a další.

At the other end of the scale,

Na druhém konci škály je hra

the game Farmville that you may well have heard of,

Farmville, o které jste již možná slyšeli.

has 70 million players

Má 70 milionů hráčů

around the world

po celém světě

and most of these players

a většina z nich

are playing it almost every day.

ji hraje skoro denně.

This may all sound

Někomu to může znít

really quite alarming to some people,

až děsivě, jako míra

an index of something worrying

poškozenosti společnosti.

or wrong in society.

-

But we're here for the good news,

My se ale podíváme, co nám

and the good news is

hry nabízí pozitivního.

that I think we can explore

Můžeme prozkoumat

why this very real human effort,

to úžasné nasazení lidí

this very intense generation of value, is occurring.

skutečné, intenzivní generování hodnot.

And by answering that question,

Zodpovězení této otázky

I think we can take something

nám může přinést

extremely powerful away.

něco velmi hodnotného.

And I think the most interesting way

A myslím, že nejzajímavějším způsobem,

to think about how all this is going on

uvažování nad tím, jak se tohle děje,

is in terms of rewards.

je oblast odměn.

And specifically, it's in terms

A to obzvláště formou

of the very intense emotional rewards

silných odměn emocionálních,

that playing games offers to people

které hraní her lidem nabízí

both individually

jak individuálně,

and collectively.

tak kolektivně.

Now if we look at what's going on in someone's head

Když se podíváme, co se odehrává v hlavě člověka,

when they are being engaged,

který se začíná angažovat,

two quite different processes are occurring.

objevíme zde dva zcela odlišné procesy.

On the one hand, there's the wanting processes.

Na jedné straně je chtění.

This is a bit like ambition and drive -- I'm going to do that. I'm going to work hard.

Je to trochu jako ambice a odhodlání - dokážu to. Budu tvrdě makat.

On the other hand, there's the liking processes,

Na druhé straně je zde proces zalíbení,

fun and affection

radosti, zájmu

and delight

a potěšení -

and an enormous flying beast with an orc on the back.

a obrovská létající bestie s orkem na zádech.

It's a really great image. It's pretty cool.

Je to opravdu skvělý obrázek. Je úžasný.

It's from the game World of Warcraft with more than 10 million players globally,

Je ze hry World of Warcraft, která má celosvětově více než 10 milionů hráčů,

one of whom is me, another of whom is my wife.

jedním z nich jsem já nebo moje žena.

And this kind of a world,

A tento typ světa,

this vast flying beast you can ride around,

tato ohromná létající bestie, se kterou můžete létat,

shows why games are so very good

jasně ukazuje, proč jsou hry tak dobré

at doing both the wanting and the liking.

na vytváření chtění i oblíbenosti.

Because it's very powerful. It's pretty awesome.

Je to totiž velmi silné. Je to opravdu úžasné.

It gives you great powers.

Dává vám to velkou sílu.

Your ambition is satisfied, but it's very beautiful.

Vaše ambice je naplněna a je to velmi hezké.

It's a very great pleasure to fly around.

Je velmi potěšující se takhle proletět.

And so these combine to form

To se kombinuje a vytváří

a very intense emotional engagement.

velmi silné emocionální pouto.

But this isn't the really interesting stuff.

Ale to není to nejzajímavější.

The really interesting stuff about virtuality

Zajímavá věc na virtualitě je to,

is what you can measure with it.

co všechno v ní můžete měřit.

Because what you can measure in virtuality

Protože zde můžete měřit úplně

is everything.

všechno.

Every single thing that every single person

Každou věc, kterou kdy kdo

who's ever played in a game has ever done can be measured.

tu hru hrál, co v ní udělal, můžeme měřit.

The biggest games in the world today

Nejvýznamnější hry dnešního světa

are measuring more than one billion points of data

evidují více než miliardu dat

about their players, about what everybody does --

o svých hráčích, o tom, co každý dělá,

far more detail than you'd ever get from any website.

mnohem detailněji, než byste kdy získali na webu.

And this allows something very special

A to ve světě her umožňuje něco

to happen in games.

velmi unikátního.

It's something called the reward schedule.

To něco se nazývá rozvrh odměn.

And by this, I mean looking

Mám na mysli sledování

at what millions upon millions of people have done

všech akcí milionů a milionů lidí

and carefully calibrating the rate,

a citlivým upravováním míry,

the nature, the type, the intensity of rewards in games

charakteru, typu a intenzity odměn ve hrách,

to keep them engaged

aby zůstali zapálení

over staggering amounts of time and effort.

i přes ohromující množství času a úsilí.

Now, to try and explain this

Abych toto vyzkoušel a vysvětlil

in sort of real terms,

na skutečných podmínkách,

I want to talk about a kind of task

řeknu něco o typu úloh,

that might fall to you in so many games.

na které můžete narazit v mnohých hrách.

Go and get a certain amount of a certain little game-y item.

Běž a získej určité množství určitého hracího objektu.

Let's say, for the sake of argument,

Pro naše účely, řekněme,

my mission is to get 15 pies

že mým úkolem je získat 15 koláčů

and I can get 15 pies

a ty mohu získat,

by killing these cute, little monsters.

když zabiji tyto malé roztomilé příšerky.

Simple game quest.

Jednoduchý herní úkol.

Now you can think about this, if you like,

Můžete o tom přemýšlet, pokud chcete,

as a problem about boxes.

jako o problému s krabicemi.

I've got to keep opening boxes.

Musím otevírat krabice.

I don't know what's inside them until I open them.

Nevím, co v nich je, dokud je neotevřu.

And I go around opening box after box until I've got 15 pies.

A tak otevírám krabici za krabicí, až najdu patnáct koláčů.

Now, if you take a game like Warcraft,

Vezmeme-li si hru jako Warcraft,

you can think about it, if you like,

můžete to brát jako

as a great box-opening effort.

velké otevírání krabic.

The game's just trying to get people to open about a million boxes,

Hra se jen snaží lidi přimět, aby otevřeli okolo milionu krabic,

getting better and better stuff in them.

přičemž v nich nacházejí lepší a lepší věci.

This sounds immensely boring

To zní nehorázně nudně,

but games are able

ale hry jsou schopny

to make this process

tento proces udělat

incredibly compelling.

neuvěřitelně zajímavým.

And the way they do this

A způsob, jakým toho dosahují,

is through a combination of probability and data.

je kombinace pravděpodobnosti a dat.

Let's think about probability.

Zamysleme se nad pravděpodobností.

If we want to engage someone

Chceme-li někoho zaujmout

in the process of opening boxes to try and find pies,

pro otevírání krabic a nacházení koláčů,

we want to make sure it's neither too easy,

musíme si být jisti, že najít koláč

nor too difficult, to find a pie.

není ani příliš snadné, ani příliš těžké.

So what do you do? Well, you look at a million people --

Takže, co uděláte? Podíváte se na milion lidí.

no, 100 million people, 100 million box openers --

Ne, sto milionů lidí, sto milionů otvíračů krabic,

and you work out, if you make the pie rate

a zjistíte, že pokud nastavíte množství koláčů

about 25 percent --

na dvacet pět procent,

that's neither too frustrating, nor too easy.

pak to není ani příliš frustrující, ani příliš lehké.

It keeps people engaged.

Drží to lidi zapálené,

But of course, that's not all you do -- there's 15 pies.

ale, samozřejmě, to není vše ; je zde 15 koláčů.

Now, I could make a game called Piecraft,

Mohl bych vytvořit hru nazvanou Koláčov,

where all you had to do was get a million pies

kde byste museli nasbírat koláčů milion

or a thousand pies.

a nebo tisíc.

That would be very boring.

To by bylo velmi nudné.

Fifteen is a pretty optimal number.

patnáct je docela optimální číslo.

You find that -- you know, between five and 20

Zjistíte, že něco mezi pěti a dvaceti je

is about the right number for keeping people going.

to správné číslo, aby udrželo lidi při hře.

But we don't just have pies in the boxes.

Ale v krabicích nemáme pouze koláče.

There's 100 percent up here.

Je tady sto procent krabic.

And what we do is make sure that every time a box is opened,

A my zajistíme, aby při každém otevření krabice

there's something in it, some little reward

v ní něco bylo. Nějaká malá odměna,

that keeps people progressing and engaged.

která udrží lidi motivované a zapálené.

In most adventure games,

Ve většině dobrodružných her

it's a little bit in-game currency, a little bit experience.

je to trochu herní měny, trochu zkušeností,

But we don't just do that either.

ale nespokojíme se pouze s tím.

We also say there's going to be loads of other items

Zajistíme, aby našli spoustu dalších předmětů

of varying qualities and levels of excitement.

různých kvalit a stupně zajímavosti.

There's going to be a 10 percent chance you get a pretty good item.

Je desetiprocentní šance, že získáte opravdu dobrý předmět.

There's going to be a 0.1 percent chance

Budete mít jednu desetinu procenta šance,

you get an absolutely awesome item.

získat absolutně úžasný předmět.

And each of these rewards is carefully calibrated to the item.

A každá z těchto odměn je přesně nakalibrována k předmětu.

And also, we say,

A také řekneme:

"Well, how many monsters? Should I have the entire world full of a billion monsters?"

"Kolik příšer? Měl by být celý svět kompletně naplněný miliardou příšer?

No, we want one or two monsters on the screen at any one time.

Ne, chceme, aby na obrazovce byla současně jedna, dvě příšery."

So I'm drawn on. It's not too easy, not too difficult.

A mají mě. Není to ani příliš snadné, ani obtížné.

So all this is very powerful.

A to je velmi mocné.

But we're in virtuality. These aren't real boxes.

Ale jsme ve virtualitě, tohle nejsou skutečné krabice.

So we can do

Takže můžeme udělat

some rather amazing things.

pár zajímavých věci.

We notice, looking at all these people opening boxes,

Všimneme si při pozorování lidí, otevírajících krabice.

that when people get to about 13 out of 15 pies,

Když najdou třináct z patnácti koláčů,

their perception shifts, they start to get a bit bored, a bit testy.

jejich vnímání se změní. Začnou být trochu znuděni, podrážděni.

They're not rational about probability.

Neuvažují racionálně o pravděpodobnosti.

They think this game is unfair.

Myslí si, že hra je nespravedlivá.

It's not giving me my last two pies. I'm going to give up.

Nechce mi dát poslední dva koláče. Vzdám to.

If they're real boxes, there's not much we can do,

Pokud by to byly skutečné krabice, nic moc nenaděláme.

but in a game we can just say, "Right, well.

Ale ve hře můžeme říct: "No dobrá.

When you get to 13 pies, you've got 75 percent chance of getting a pie now."

Když se dostanete třináct koláčů, máte 75% šanci najít další.

Keep you engaged. Look at what people do --

Drží vás napnuté. Sledují, co děláte

adjust the world to match their expectation.

a upravují svět podle vašich očekávání.

Our games don't always do this.

Naše hry to moc nedělají.

And one thing they certainly do at the moment

Jednu věc oni dělají stoprocentně:

is if you got a 0.1 percent awesome item,

pokud máte 0.1 procentní, úžasný předmět,

they make very sure another one doesn't appear for a certain length of time

ujistí se, že se nějakou chvíli zase neobjeví,

to keep the value, to keep it special.

aby se zachovala jeho hodnota.

And the point is really

Vtip je v tom,

that we evolved to be satisfied by the world

že jsme si zvykli být uspokojeni

in particular ways.

určitým způsobem.

Over tens and hundreds of thousands of years,

Během desítek a stovek tisíc let

we evolved to find certain things stimulating,

jsme si zvykli brát určité věci jako stimulanty

and as very intelligent, civilized beings,

a jako velmi inteligentní a civilizované bytosti

we're enormously stimulated by problem solving and learning.

jsme nesmírně motivováni řešením problémů a učením.

But now, we can reverse engineer that

Tohle můžeme nyní promyslet znovu

and build worlds

a vytvořit světy,

that expressly tick our evolutionary boxes.

které přesně zasahují naše evoluční krabice.

So what does all this mean in practice?

Takže, co to všechno znamená v praxi?

Well, I've come up

Přišel jsem na

with seven things

sedm věcí,

that, I think, show

které podle mě ukazují,

how you can take these lessons from games

jaké si z her můžete vzít ponaučení

and use them outside of games.

a použít je mimo ně.

The first one is very simple:

První je velmi jednoduché:

experience bars measuring progress --

Zkuste indikátory měřící postup.

something that's been talked about brilliantly

Něco, o čemž letos skvěle mluvil

by people like Jesse Schell earlier this year.

například Jesse Schell.

It's already been done at the University of Indiana in the States, among other places.

Už se na tom pracuje mimo jiné na University of Indiana ve Státech.

It's the simple idea that instead of grading people incrementally

Je to jednoduchý nápad, že místo třídění lidí

in little bits and pieces,

po minikouscích

you give them one profile character avatar

jim dáte rovnou celý profil,

which is constantly progressing

který se neustále zlepšuje

in tiny, tiny, tiny little increments which they feel are their own.

po velmi, velmi malých kouscích a se kterým se ztotožní.

And everything comes towards that,

A všechno k němu směřuje

and they watch it creeping up, and they own that as it goes along.

a oni sledují, jak se šplhá nahoru, a postupně se s ním ztotožní.

Second, multiple long and short-term aims --

Za druhé: vícero dlouhodobých i krátkodobých cílů -

5,000 pies, boring,

pět tisíc koláčů je nuda,

15 pies, interesting.

patnáct koláčů je zajímavé.

So, you give people

Takže dáte lidem

lots and lots of different tasks.

spoustu rozdílných úkolů.

You say, it's about

Řeknete, že je to

doing 10 of these questions,

o zodpovězení těchto deseti otázek,

but another task

ale jiný úkol je

is turning up to 20 classes on time,

přijít na dvacet přednášek včas,

but another task is collaborating with other people,

a jiný úkol je spolupráce s dalšími lidmi.

another task is showing you're working five times,

Další úkol je pětkrát předvést vaši práci,

another task is hitting this particular target.

další úkol je dosažení konkrétního cíle.

You break things down into these calibrated slices

Rozdělíte věci do těchto kalibrovaných dílků,

that people can choose and do in parallel

které mohou hráči dělat zároveň,

to keep them engaged

čímž je udržíte zapálené,

and that you can use to point them

a které můžete použít, abyste je

towards individually beneficial activities.

nasměrovali na pro ně prospěšné aktivity.

Third, you reward effort.

Za třetí, odměňujete úsilí.

It's your 100 percent factor. Games are brilliant at this.

To je váš faktor "sta procent". Hry jsou v tomhle perfektní.

Every time you do something, you get credit; you get a credit for trying.

Pokaždé, když něco uděláte, získáte body. I za samotný pokus.

You don't punish failure. You reward every little bit of effort --

Netrestáte chyby, odměňujete každý kousek úsilí,

a little bit of gold, a little bit of credit. You've done 20 questions -- tick.

trochou zlata, trochou bodů, odpovíte 20 otázek - a hotovo.

It all feeds in as minute reinforcement.

To vše působí jako injekce motivace.

Fourth, feedback.

Za čtvrté, zpětná vazba.

This is absolutely crucial,

Ta je absolutně zásadní

and virtuality is dazzling at delivering this.

a v podstatě klíčová v celém aranžmá.

If you look at some of the most intractable problems in the world today

Podíváte-li se na některé z největších problémů dnešního světa,

that we've been hearing amazing things about,

o kterých slýcháme neuvěřitelné věci,

it's very, very hard for people to learn

je velmi těžké se z nich poučit,

if they cannot link consequences to actions.

pokud nemůžete spojit akce s důsledky.

Pollution, global warming, these things --

Znečištění, globální oteplování atd.,

the consequences are distant in time and space.

důsledky jsou vzdálené v čase i prostoru.

It's very hard to learn, to feel a lesson.

Je velmi těžké naučit se kde najít ponaučení,

But if you can model things for people,

ale pokud dokážete tyhle věci lidem namodelovat,

if you can give things to people that they can manipulate

pokud jim můžete poskytnout věci, se kterými mohou manipulovat

and play with and where the feedback comes,

a hrát si, a ze kterých dostanou zpětnou vazbu,

then they can learn a lesson, they can see,

pak mohou najít ponaučení. Uvidí jej,

they can move on, they can understand.

budou moct navázat, porozumět.

And fifth,

A za páté,

the element of uncertainty.

element nejistoty.

Now this is the neurological goldmine,

Tohle je neurologický zlatý důl,

if you like,

chcete-li,

because a known reward

protože známá odměna

excites people,

podněcuje lidi,

but what really gets them going

ale co je opravdu bude nutit pokračovat,

is the uncertain reward,

je nejistá odměna.

the reward pitched at the right level of uncertainty,

Odměna postavená na správné úrovni nejistoty,

that they didn't quite know whether they were going to get it or not.

o které si nejsou jisti, zda ji získají nebo ne.

The 25 percent. This lights the brain up.

Dvacet pět procent. To povzbuzuje mozek.

And if you think about

A pokud byste to

using this in testing,

chtěli využít pro testování

in just introducing control elements of randomness

při zavedení kontrolních prvků náhody

in all forms of testing and training,

ve všech formách testování a tréninku,

you can transform the levels of people's engagement

můžete měnit úrovně lidského zanícení

by tapping into this very powerful

pomocí tohoto velmi silného

evolutionary mechanism.

evolučního mechanismu.

When we don't quite predict something perfectly,

Pokud něco neočekáváme úplně jasně,

we get really excited about it.

jsme z toho nadšeni.

We just want to go back and find out more.

Chceme se pak vrátit a najít další.

As you probably know, the neurotransmitter

Jak asi víte, nervový přenašeč,

associated with learning is called dopamine.

který je spojen s učením, se nazývá dopamin.

It's associated with reward-seeking behavior.

Je spojen s chováním při hledání odměny.

And something very exciting is just beginning to happen

Velmi úžasné věci se právě provádí na místech jako

in places like the University of Bristol in the U.K.,

je Univerzita v Bristolu v UK,

where we are beginning to be able to model mathematically

kde začínáme být schopni matematicky modelovat

dopamine levels in the brain.

dopaminové úrovně v mozku.

And what this means is we can predict learning,

To znamená, že můžeme předpovídat učení,

we can predict enhanced engagement,

můžeme předpovídat zvýšení zájmu.

these windows, these windows of time,

Modelovat tato časová okna,

in which the learning is taking place at an enhanced level.

ve kterých učení probíhá na vyšší úrovni.

And two things really flow from this.

A z toho skutečně vyplývají dvě věci.

The first has to do with memory,

První souvisí s pamětí -

that we can find these moments.

že můžeme najít tyto momenty.

When someone is more likely to remember,

Pokud si někdo může něco zapamatovat,

we can give them a nugget in a window.

můžeme jim dát do toho okna odměnu.

And the second thing is confidence,

Druhou věcí je důvěra,

that we can see how game-playing and reward structures

že můžeme uvidět, jak hraní her a struktura odměn

make people braver, make them more willing to take risks,

dělají lidi statečnějšími a více odhodlanými riskovat,

more willing to take on difficulty,

či zvládat obtíže,

harder to discourage.

je těžší je zastrašit.

This can all seem very sinister.

To vše se může působit velmi zlověstně.

But you know, sort of "our brains have been manipulated; we're all addicts."

Ale znáte to, něco jako "Naše mozky byly upraveny, jsme všichni závislí."

The word "addiction" is thrown around.

Mluvíme o závislosti.

There are real concerns there.

S opravdovými obavami.

But the biggest neurological turn-on for people

Ale největší neurologickou spouští pro lidi

is other people.

jsou další lidi.

This is what really excites us.

To je to, co nás opravdu strhuje.

In reward terms, it's not money;

V otázce odměn, nikoli peněz,

it's not being given cash -- that's nice --

nejde o dostávání peněz. To je sice pěkné,

it's doing stuff with our peers,

je to o práci s ostatními,

watching us, collaborating with us.

sledování nás, spolupráci s námi.

And I want to tell you a quick story about 1999 --

A rád bych vám řekl krátký příběh z roku 1999

a video game called EverQuest.

o videohře zvané Everquest.

And in this video game,

V této videohře

there were two really big dragons, and you had to team up to kill them --

byli dva opravdu velcí draci a museli jste se spojit, abyste je zabili --

42 people, up to 42 to kill these big dragons.

Čtyřicet dva lidí - až čtyřicet dva lidí, abyste zabili ty draky.

That's a problem

To je trochu problém,

because they dropped two or three decent items.

protože po nich zůstaly dva, tři slušné předměty.

So players addressed this problem

Tak hráči vyřešili tento problém tím,

by spontaneously coming up with a system

že sami spontánně přišli se systémem,

to motivate each other,

jak se vzájemně motivovat,

fairly and transparently.

spravedlivě a transparentně.

What happened was, they paid each other a virtual currency

Platili každému virtuální měnou,

they called "dragon kill points."

kterou nazvali "body za zabití draka".

And every time you turned up to go on a mission,

A pokaždé, když jste se vydali na misi,

you got paid in dragon kill points.

dostali jste zaplaceno v bodech za zabití draka.

They tracked these on a separate website.

Ty byly zaznamenány na zvláštní stránce.

So they tracked their own private currency,

Takže vedli záznamy o své soukromé měně

and then players could bid afterwards

a hráči pak mohli smlouvat

for cool items they wanted --

o úžasných předmětech, které chtěli -

all organized by the players themselves.

a vše organizovali sami hráči.

Now the staggering system, not just that this worked in EverQuest,

To úžasné na celém systému je nejen to, že fungoval v Everquestu,

but that today, a decade on,

ale to, že dnes, o 10 let později,

every single video game in the world with this kind of task

každá videohra na světě s podobnými úkoly

uses a version of this system --

používá určitou verzi tohoto systému -

tens of millions of people.

desítky milionů lidí.

And the success rate

A jeho úspěšnost

is at close to 100 percent.

je téměř stoprocentní.

This is a player-developed,

Je to hráči vytvořená,

self-enforcing, voluntary currency,

samostatně fungující dobrovolná měna

and it's incredibly sophisticated

a podněcuje neuvěřitelně sofistikované

player behavior.

chování hráčů.

And I just want to end by suggesting

Na závěr bych chtěl doporučit

a few ways in which these principles

několik způsobů, jakými se tento princip

could fan out into the world.

může uplatnit ve světě kolem.

Let's start with business.

Začnu obchodní politikou.

I mean, we're beginning to see some of the big problems

Začínáme si všímat některých významných problémů

around something like business are

okolo věcí jako je obchod,

recycling and energy conservation.

recyklace a úspora energie.

We're beginning to see the emergence of wonderful technologies

Začínáme být svědky vzniku úžasných technologií

like real-time energy meters.

jako například měřiče energie v reálném čase.

And I just look at this, and I think, yes,

A jak to sleduji, říkám si: "Ano,

we could take that so much further

mohli bychom to dotáhnout mnohem dál."

by allowing people to set targets

Pokud dovolíme lidem nastavit cíle,

by setting calibrated targets,

nastavit kalibrované cíle,

by using elements of uncertainty,

použitím prvků nejistoty,

by using these multiple targets,

použitím těchto mnoha cílů,

by using a grand, underlying reward and incentive system,

pomocí velkého podpůrného systému odměn a pobídek,

by setting people up

přes které budou lidé

to collaborate in terms of groups, in terms of streets

spolupracovat v rámci skupin, v rámci ulic,

to collaborate and compete,

spolupracovat a soutěžit,

to use these very sophisticated

přičemž použijeme tyto velmi sofistikované

group and motivational mechanics we see.

skupinové a motivační nástroje.

In terms of education,

V rámci vzdělávání,

perhaps most obviously of all,

kde je to patrně nejzřetelnější,

we can transform how we engage people.

můžeme změnit způsob zapojování lidi.

We can offer people the grand continuity

Můžeme jim nabídnout velké provázání

of experience and personal investment.

zkušeností a osobních investic.

We can break things down

Můžeme problémy rozdělit

into highly calibrated small tasks.

do vysoce kalibrovaných malých úkolů.

We can use calculated randomness.

Můžeme užít vypočítanou náhodu.

We can reward effort consistently

Můžeme konzistentně odměňovat úsilí tak,

as everything fields together.

jak na sobě úkoly závisí.

And we can use the kind of group behaviors

A můžeme použít druh skupinového chování,

that we see evolving when people are at play together,

který vídáme, když lidé spolu hrají.

these really quite unprecedentedly complex

Tento opravdu nebývale komplexní

cooperative mechanisms.

mechanismus spolupráce.

Government, well, one thing that comes to mind

Vláda. Jedna z věcí, které člověka napadnou,

is the U.S. government, among others,

je vláda Spojených států. Mimo jiné

is literally starting to pay people

začíná platit lidem za to,

to lose weight.

že zhubnou.

So we're seeing financial reward being used

Takže můžeme říct, že je finanční odměna použita

to tackle the great issue of obesity.

v boji s velkým problémem obezity.

But again, those rewards

Ale i tyto odměny by

could be calibrated so precisely

mohly být přesně kalibrovány,

if we were able to use the vast expertise

pokud bychom byli schopni užít té obrovské zkušenosti

of gaming systems to just jack up that appeal,

z herních systémů k zvládnutí této výzvy.

to take the data, to take the observations,

Ke sběru dat, k pozorování

of millions of human hours

milionů člověko-hodin

and plow that feedback

a přeměnit tyto výstupy

into increasing engagement.

ve zvyšující se zapojení lidí.

And in the end, it's this word, "engagement,"

A na závěr je to právě to slovo "zapojení",

that I want to leave you with.

které bych chtěl, aby ve vás zůstalo.

It's about how individual engagement

Je to o tom, jak může být zapojení

can be transformed

jedince přeměněno

by the psychological and the neurological lessons

pomocí psychologických a neurologických lekcí,

we can learn from watching people that are playing games.

které známe z pozorování lidí, hrajících PC hry.

But it's also about collective engagement

Ale je to i o zapojení kolektivu

and about the unprecedented laboratory

a o té nebývalé laboratoři

for observing what makes people tick

sledující, proč jsou lidi motivování,

and work and play and engage

proč pracují, hrají a zapojují se

on a grand scale in games.

v tak obrovské míře do her.

And if we can look at these things and learn from them

A pokud dokážeme pozorovat tyto principy, poučit se z nich

and see how to turn them outwards,

a zjistit, jak je navenek použít,

then I really think we have something quite revolutionary on our hands.

pak si myslím, že budeme mít ve svých rukou něco revolučního.

Thank you very much.

Děkuji vám.

(Applause)

(Potlesk)