Tom Chatfield: 7 ways video games engage the brain

Traduttore: Alessandro Genovese Revisore: Maria Gitto

I love video games.

Io amo i videogiochi.

I'm also slightly in awe of them.

Ne sono anche leggermente soggiogato.

I'm in awe of their power

Sono soggiogato dal loro potere

in terms of imagination, in terms of technology,

in termini di immaginazione, in termini di tecnologia,

in terms of concept.

in termini di concetto.

But I think, above all,

Ma penso, soprattutto,

I'm in awe at their power

di essere messo in soggezione dal loro potere

to motivate, to compel us,

di motivarci, di forzarci,

to transfix us,

di immobilizzarci

like really nothing else we've ever invented

come nient'altro che siamo riusciti ad inventare

has quite done before.

abbia mai fatto.

And I think that we can learn some pretty amazing things

E io penso che si possano imparare alcune cose piuttosto sorprendenti

by looking at how we do this.

osservando il modo in cui giochiamo.

And in particular, I think we can learn things

E in particolare, penso che si possano apprendere delle cose

about learning.

sull’apprendimento.

Now the video games industry

In questo momento l’industria dei videogames

is far and away the fastest growing

è di gran lunga quella con la crescita più veloce

of all modern media.

di tutti i media moderni.

From about 10 billion in 1990,

Da circa 10 miliardi nel 1990,

it's worth 50 billion dollars globally today,

oggi vale in totale 50 miliardi di dollari,

and it shows no sign of slowing down.

e non mostra segni di rallentamento.

In four years' time,

Entro 4 anni

it's estimated it'll be worth over 80 billion dollars.

si stima che varrà oltre 80 miliardi di dollari.

That's about three times the recorded music industry.

Ovvero circa 3 volte l’industria discografica.

This is pretty stunning,

Ciò è abbastanza sbalorditivo,

but I don't think it's the most telling statistic of all.

però non penso che sia la statistica più rivelatrice di tutte.

The thing that really amazes me

La cosa che mi ha veramente affascinato

is that, today,

è che, oggi,

people spend about

le persone spendono circa

eight billion real dollars a year

8 milioni di dollari reali all’anno

buying virtual items

comprando oggetti virtuali

that only exist

che esistono solamente

inside video games.

all’interno dei videogiochi.

This is a screenshot from the virtual game world, Entropia Universe.

Questo è uno screenshot dal mondo virtuale Entropia Universe.

Earlier this year,

Poco tempo fa quest'anno,

a virtual asteroid in it

un asteroide virtuale in questo gioco

sold for 330,000 real dollars.

è stato venduto per 330.000 dollari reali.

And this

E questa

is a Titan class ship

è una nave spaziale classe Titan

in the space game, EVE Online.

nello spazio virtuale, EVE online.

And this virtual object

E questo oggetto virtuale

takes 200 real people

ha impegnato 200 persone reali

about 56 days of real time to build,

per circa 56 giorni di tempo reale nella sua costruzione,

plus countless thousands of hours

oltre che migliaia di ore

of effort before that.

di sforzi prima di tutto.

And yet, many of these get built.

Eppure ne vengono costruiti molti.

At the other end of the scale,

All'estremo opposto,

the game Farmville that you may well have heard of,

il gioco Farmville, di cui avrete sicuramente sentito parlare,

has 70 million players

conta 70 milioni di giocatori

around the world

in tutto il mondo,

and most of these players

e la maggior parte di questi giocatori

are playing it almost every day.

gioca praticamente tutti i giorni.

This may all sound

Tutto ciò potrebbe sembrare a qualcuno

really quite alarming to some people,

davvero molto allarmante,

an index of something worrying

un indice di qualcosa di preoccupante

or wrong in society.

o di sbagliato nella società.

But we're here for the good news,

Ma noi siamo qui per la buona notizia,

and the good news is

e la buona notizia è

that I think we can explore

che penso che si possa esplorare

why this very real human effort,

il perché si stia verificando questo sforzo umano molto reale,

this very intense generation of value, is occurring.

e questa intensissima generazione di valore.

And by answering that question,

E rispondendo a questa domanda,

I think we can take something

penso che possiamo apprendere qualcosa

extremely powerful away.

di estremamente potente.

And I think the most interesting way

E credo che il modo più interessante

to think about how all this is going on

di pensare a tutto ciò

is in terms of rewards.

sia in termini di premi.

And specifically, it's in terms

Nello specifico, è in termini

of the very intense emotional rewards

di premi estremamente intensi ed emotivi

that playing games offers to people

che il giocare offre alle persone,

both individually

sia individualmente

and collectively.

che collettivamente.

Now if we look at what's going on in someone's head

Ora, se diamo un’occhiata a ciò che accade nella testa di qualcuno

when they are being engaged,

quando è impegnato a giocare,

two quite different processes are occurring.

si verificheranno due diversi processi.

On the one hand, there's the wanting processes.

Da un lato c’è il processo del desiderio.

This is a bit like ambition and drive -- I'm going to do that. I'm going to work hard.

Questo è un po' come l’ambizione e la motivazione: io lo farò, io lavorerò sodo.

On the other hand, there's the liking processes,

Dall’altra parte c’è il processo del piacere,

fun and affection

il divertimento e l’affezione

and delight

e il godere -

and an enormous flying beast with an orc on the back.

e un'enorme bestia volante con un orco sulla schiena.

It's a really great image. It's pretty cool.

È certamente una bella immagine. È molto fica.

It's from the game World of Warcraft with more than 10 million players globally,

È tratta dal gioco World of Warcraft con più di 10 milioni di giocatori in totale,

one of whom is me, another of whom is my wife.

uno di questi sono io, e un altro di questi è mia moglie.

And this kind of a world,

E questo tipo di mondo,

this vast flying beast you can ride around,

questa enorme bestia volante che potete cavalcare di qua e di là

shows why games are so very good

dimostra come i giochi siano così perfetti

at doing both the wanting and the liking.

sia per sviluppare il desiderio, sia per sviluppare il piacere.

Because it's very powerful. It's pretty awesome.

Perché è molto potente. È praticamente stupendo.

It gives you great powers.

Ti dà grandi poteri.

Your ambition is satisfied, but it's very beautiful.

La tua ambizione è soddisfatta, e inoltre è estremamente bello.

It's a very great pleasure to fly around.

È veramente una goduria volare in giro.

And so these combine to form

E così ciò si combina per formare

a very intense emotional engagement.

un intensissimo coinvolgimento emozionale.

But this isn't the really interesting stuff.

Ma questa non è la cosa veramente interessante.

The really interesting stuff about virtuality

La cosa veramente interessante sul il mondo virtuale

is what you can measure with it.

è ciò che vi puoi misurare.

Because what you can measure in virtuality

Perché ciò che puoi misurare nel mondo virtuale

is everything.

è tutto.

Every single thing that every single person

Si può misurare ogni singola cosa che ogni singola persona

who's ever played in a game has ever done can be measured.

che abbia mai giocato in un videogioco abbia mai fatto.

The biggest games in the world today

Il gioco oggi più grande al mondo

are measuring more than one billion points of data

sta registrando più di un miliardo di dati

about their players, about what everybody does --

sui i suoi giocatori, su ciò che fanno tutti -

far more detail than you'd ever get from any website.

di gran lunga superiore alle informazioni che potreste mai ottenere da qualsiasi sito web.

And this allows something very special

E ciò permette che nei giochi accada qualcosa

to happen in games.

di veramente speciale.

It's something called the reward schedule.

È qualcosa chiamata 'la programmazione delle ricompense'.

And by this, I mean looking

E grazie a ciò, cioè guardando

at what millions upon millions of people have done

quello che milioni e milioni di persone hanno fatto

and carefully calibrating the rate,

e calibrando attentamente la probabilità,

the nature, the type, the intensity of rewards in games

la natura, il tipo e l’intensità delle ricompense nei giochi,

to keep them engaged

tenere i giocatori impegnati

over staggering amounts of time and effort.

per uno sconvolgente ammontare di tempo e di sforzi.

Now, to try and explain this

Ora, per spiegare ciò

in sort of real terms,

in una sorta di termini non virtuali,

I want to talk about a kind of task

voglio parlare di un tipo di missione

that might fall to you in so many games.

che potrebbe capitarvi in moltissimi giochi.

Go and get a certain amount of a certain little game-y item.

Vai e raccogli un certo ammontare di un certo oggetto x.

Let's say, for the sake of argument,

Diciamo per comodità,

my mission is to get 15 pies

che la mia missione sia di raccogliere 15 torte,

and I can get 15 pies

e io posso raccogliere 15 torte

by killing these cute, little monsters.

uccidendo questi adorabili piccoli mostriciattoli.

Simple game quest.

Una semplice missione di gioco.

Now you can think about this, if you like,

Ora, potete pensare a ciò, se vi va,

as a problem about boxes.

come un problema di scatole.

I've got to keep opening boxes.

Devo continuare ad aprire scatole.

I don't know what's inside them until I open them.

Non so cosa ci sia dentro finchè non le apro.

And I go around opening box after box until I've got 15 pies.

E io andrò in giro aprendo scatole finchè avrò 15 torte.

Now, if you take a game like Warcraft,

Ora, se prendete un gioco come Warcraft,

you can think about it, if you like,

lo potete pensare, se vi va,

as a great box-opening effort.

come un grande sforzo di apertura di scatole.

The game's just trying to get people to open about a million boxes,

Il gioco cerca solamente di far sì che le persone aprano circa un milione di scatole,

getting better and better stuff in them.

trovando oggetti sempre migliori al loro interno.

This sounds immensely boring

Ciò sembra immensamente noioso,

but games are able

ma i giochi sono in grado

to make this process

di rendere questo processo

incredibly compelling.

incredibilmente attraente.

And the way they do this

E il modo in cui lo fanno

is through a combination of probability and data.

è attraverso una combinazione di dati e probabilità.

Let's think about probability.

Pensiamo alla probabilità.

If we want to engage someone

Se vogliamo coinvolgere qualcuno

in the process of opening boxes to try and find pies,

nel processo di apertura delle scatole per cercare di trovare le torte,

we want to make sure it's neither too easy,

vogliamo essere sicuri che non sia né troppo facile,

nor too difficult, to find a pie.

né troppo difficile trovare una torta.

So what do you do? Well, you look at a million people --

E quindi come facciamo? Ok, guardiamo 1 milione di persone -

no, 100 million people, 100 million box openers --

no 100 milioni di persone, 100 milioni di apertori di scatole -

and you work out, if you make the pie rate

e si troverà, se si cerca il tasso di torte,

about 25 percent --

che circa il 25%

that's neither too frustrating, nor too easy.

non è né troppo frustrante, né troppo semplice;

It keeps people engaged.

mantiene la gente impegnata -

But of course, that's not all you do -- there's 15 pies.

ma naturalmente, questo non è tutto ciò che si deve fare - Ci sono 15 torte.

Now, I could make a game called Piecraft,

Potrei fare un gioco chiamato Tortacraft,

where all you had to do was get a million pies

dove tutto ciò che devi fare è raccogliere un milione di torte,

or a thousand pies.

o mille torte.

That would be very boring.

Ciò sarebbe molto noioso.

Fifteen is a pretty optimal number.

15 è un numero praticamente ottimo.

You find that -- you know, between five and 20

Sapete, tra 5 e 20

is about the right number for keeping people going.

sta il numero corretto per mantenere la gente impegnata.

But we don't just have pies in the boxes.

Ma non abbiamo solo torte nelle scatole.

There's 100 percent up here.

C’è un 100% qui dietro.

And what we do is make sure that every time a box is opened,

Vogliamo far si che ogni volta che una scatola viene aperta

there's something in it, some little reward

ci sia qualcosa al suo interno, qualche piccola ricompensa

that keeps people progressing and engaged.

che mantenga le persone impegnate e motivate.

In most adventure games,

Nella maggior pare dei giochi di avventura,

it's a little bit in-game currency, a little bit experience.

è un po’ di denaro del gioco, un po' di esperienza.

But we don't just do that either.

Ma non ci limitiamo nemmeno solo a questo.

We also say there's going to be loads of other items

Diciamo anche che ci saranno un sacco di altri oggetti

of varying qualities and levels of excitement.

di diversa qualità e livelli di emozione.

There's going to be a 10 percent chance you get a pretty good item.

Ci sarà un 10% di possibilità di prendere un bell’oggetto.

There's going to be a 0.1 percent chance

Ci sarà un 0,1% di possibilità

you get an absolutely awesome item.

di prendere un oggetto assolutamente fantastico.

And each of these rewards is carefully calibrated to the item.

E ognuna di queste ricompense è attentamente calibrata all’oggetto.

And also, we say,

E ci chiederemo inoltre,

"Well, how many monsters? Should I have the entire world full of a billion monsters?"

"Quanti mostri? Dovrei riempire l'intero mondo con un miliardo di mostri?"

No, we want one or two monsters on the screen at any one time.

No, vogliamo uno o due mostri sullo schermo ogni volta.

So I'm drawn on. It's not too easy, not too difficult.

Quindi insisto. Né troppo facile, né troppo difficile.

So all this is very powerful.

Tutto ciò è molto potente.

But we're in virtuality. These aren't real boxes.

Ma noi siamo nel mondo virtuale; queste non sono vere scatole.

So we can do

Così possiamo fare

some rather amazing things.

alcune cose indubbiamente affascinanti.

We notice, looking at all these people opening boxes,

Notiamo, osservando tutta questa gente che apre scatole,

that when people get to about 13 out of 15 pies,

che quando le persone raccolgono circa 13 torte su 15,

their perception shifts, they start to get a bit bored, a bit testy.

modificano la loro percezione e iniziano ad annoiarsi un po', ad infastidirsi.

They're not rational about probability.

Non pensano alla probabilità.

They think this game is unfair.

Pensano che il gioco sia ingiusto.

It's not giving me my last two pies. I'm going to give up.

Non mi da le mie ultime due torte. Ci rinuncio.

If they're real boxes, there's not much we can do,

Se fossero scatole vere, non ci sarebbe molto da fare,

but in a game we can just say, "Right, well.

ma in un gioco possiamo semplicemente dire, "Ok, bene.

When you get to 13 pies, you've got 75 percent chance of getting a pie now."

Dopo aver raccolto 13 torte, avrai il 75% delle possibilità di trovare una torta."

Keep you engaged. Look at what people do --

Vi mantiene coinvolti. Osservare ciò che le persone fanno -

adjust the world to match their expectation.

adattare il mondo alle loro aspettative.

Our games don't always do this.

I nostri giochi non lo fanno sempre.

And one thing they certainly do at the moment

Ma una cosa che sicuramente stanno facendo

is if you got a 0.1 percent awesome item,

è che se prendi un oggetto stupendo e rarissimo,

they make very sure another one doesn't appear for a certain length of time

faranno sì che non ricompaia per un certo periodo di tempo

to keep the value, to keep it special.

per mantenerne il valore, per mantenerlo speciale.

And the point is really

E il punto è

that we evolved to be satisfied by the world

che ci siamo evoluti per essere soddisfatti dal mondo

in particular ways.

in modi particolari.

Over tens and hundreds of thousands of years,

Per decine e centinaia di migliaia di anni,

we evolved to find certain things stimulating,

ci siamo evoluti per trovare stimolanti certe cose,

and as very intelligent, civilized beings,

e come le persone più intelligenti e civilizzate,

we're enormously stimulated by problem solving and learning.

siamo enormemente stimolati dal risolvere problemi e dall'imparare.

But now, we can reverse engineer that

Ma ora, possiamo fare ingegneria inversa

and build worlds

e creare nuovi mondi

that expressly tick our evolutionary boxes.

che si adattino espressamente ai nostri capricci evolutivi.

So what does all this mean in practice?

Cosa significa tutto ciò in pratica?

Well, I've come up

Ho riassunto tutto

with seven things

con sette lezioni

that, I think, show

che penso possano mostrare

how you can take these lessons from games

come possiamo apprendere questi insegnamenti dai giochi

and use them outside of games.

e usarli fuori dai giochi.

The first one is very simple:

La prima è molto semplice:

experience bars measuring progress --

una barra dell'esperienza che misuri il progresso -

something that's been talked about brilliantly

una cosa che è stata brillantemente sviluppata

by people like Jesse Schell earlier this year.

precedentemente quest'anno, da persone come Jesse Schell.

It's already been done at the University of Indiana in the States, among other places.

E' già stato fatto all'Università dell'Indiana, USA, oltre che in altri posti.

It's the simple idea that instead of grading people incrementally

E' la semplice idea che, invece di premiare le persone in modo incrementale

in little bits and pieces,

con piccoli incrementi,

you give them one profile character avatar

gli si può dare un avatar

which is constantly progressing

che registri il progresso constantemente

in tiny, tiny, tiny little increments which they feel are their own.

in piccoli incrementi infinitesimali, che le persone possano sentire come propri.

And everything comes towards that,

E tutto va a sommarsi nell'avatar,

and they watch it creeping up, and they own that as it goes along.

e la gente lo guarda progredire lentamente, e sente il suo progresso come il loro.

Second, multiple long and short-term aims --

La seconda lezione, obiettivi a lungo e breve termine -

5,000 pies, boring,

5.000 torte, noioso,

15 pies, interesting.

15 torte, interessante.

So, you give people

Perciò date alle persone

lots and lots of different tasks.

un sacco di compiti differenti.

You say, it's about

Uno dice

doing 10 of these questions,

di risolvere dieci problemi,

but another task

ma un altro compito

is turning up to 20 classes on time,

potrebbe essere di completare 20 classificazioni in tempo,

but another task is collaborating with other people,

ma un altro compito potrebbe essere di collaborare con altre persone,

another task is showing you're working five times,

un altro compito è di illustrare il vostro lavoro 5 volte,

another task is hitting this particular target.

un altro compito è di raggiungere un particolare obiettivo.

You break things down into these calibrated slices

Dovete dividere i compiti in fette ponderate

that people can choose and do in parallel

che le persone possano scegliere e svolgere in parallelo

to keep them engaged

per tenersi impegnate

and that you can use to point them

e che si possano utilizzare per indirizzarle

towards individually beneficial activities.

verso attività benefiche a livello individuale.

Third, you reward effort.

La terza lezione è ricompensare lo sforzo.

It's your 100 percent factor. Games are brilliant at this.

E' il discorso del 100%. I giochi sono fantastici in questo.

Every time you do something, you get credit; you get a credit for trying.

Ogni volta che fai qualcosa prendi dei premi, prendi dei premi per averci provato.

You don't punish failure. You reward every little bit of effort --

Non punire il fallimento; ricompensa ogni piccolo sforzo -

a little bit of gold, a little bit of credit. You've done 20 questions -- tick.

un po' di soldi, un po' di riconoscimento - hai risolto 20 problemi - ricompensa.

It all feeds in as minute reinforcement.

Tutto confluisce in piccoli riconoscimenti.

Fourth, feedback.

Quarta lezione, il feedback.

This is absolutely crucial,

Questo è assolutamente fondamentale,

and virtuality is dazzling at delivering this.

e il mondo virtuale è fenomenale a distribuire feedback.

If you look at some of the most intractable problems in the world today

Se diamo un occhio ad alcuni dei più complicati problemi del mondo di oggi

that we've been hearing amazing things about,

di cui stiamo sentendo cose incredibili,

it's very, very hard for people to learn

è sempre molto difficile per le persone imparare

if they cannot link consequences to actions.

se non possono collegare le consegunze alle azioni.

Pollution, global warming, these things --

In problemi come l'inquinamento, il riscaldamento globale, in questi problemi

the consequences are distant in time and space.

in cui le conseguenze sono distanti nel tempo e nello spazio

It's very hard to learn, to feel a lesson.

è molto difficile imparare e capire la lezione,

But if you can model things for people,

ma se si possono modellare le cose attorno alle persone,

if you can give things to people that they can manipulate

se si danno delle cose alla gente, in modo che la gente stessa le possa controllare

and play with and where the feedback comes,

e ci possa giocare e capire da cosa è dovuto il feedback,

then they can learn a lesson, they can see,

allora si può imparare una lezione, si può vedere,

they can move on, they can understand.

si può andare avanti, può capire.

And fifth,

Quinta lezione:

the element of uncertainty.

l'elemento di incertezza.

Now this is the neurological goldmine,

Questa è una miniera d'oro neurologica

if you like,

se vi va,

because a known reward

perchè una ricompensa conosciuta

excites people,

piace alle persone,

but what really gets them going

ma ciò che veramente le motiva

is the uncertain reward,

è una ricompensa incerta,

the reward pitched at the right level of uncertainty,

una ricompensa calibrata con il giusto grado di incertezza,

that they didn't quite know whether they were going to get it or not.

in modo che non si possa minimamente sapere se riusciranno a prenderla o meno.

The 25 percent. This lights the brain up.

Il 25%. Questo illumina il cervello.

And if you think about

E se ci pensate

using this in testing,

usando questo nelle verifiche,

in just introducing control elements of randomness

solamente introducendo elementi controllati di aleatorietà

in all forms of testing and training,

in tutte le forme di verifica e di insegnamento,

you can transform the levels of people's engagement

si può trasformare il livello di impegno della gente

by tapping into this very powerful

attingendo a questo potentissimo

evolutionary mechanism.

meccanismo evolutivo.

When we don't quite predict something perfectly,

Quando non sappiamo predire perfettamente qualcosa,

we get really excited about it.

allora ne siamo veramente affascinati.

We just want to go back and find out more.

Vogliamo solo riprovare e capirne di più.

As you probably know, the neurotransmitter

Come probabilmente saprete, il neurotrasmettitore

associated with learning is called dopamine.

collegato all'apprendimento è chiamato dopamina.

It's associated with reward-seeking behavior.

E' associato con il comportamento di ricerca della ricompensa.

And something very exciting is just beginning to happen

E qualcosa di molto emozionante sta per succedere

in places like the University of Bristol in the U.K.,

in posti come l'Università di Bristol in Inghilterra,

where we are beginning to be able to model mathematically

dove iniziamo ad essere in grado di modellizzare matematicamente

dopamine levels in the brain.

il grado di dopamina nel cervello.

And what this means is we can predict learning,

E ciò significa che possiamo prevedere l'apprendimento,

we can predict enhanced engagement,

possiamo prevedere l'aumento di impegno,

these windows, these windows of time,

queste finestre, queste finestre nel tempo,

in which the learning is taking place at an enhanced level.

nelle quali l'apprendimento si manifesta ad un livello più elevato.

And two things really flow from this.

E da ciò derivano direttamente due cose.

The first has to do with memory,

La prima ha a che fare con la memoria,

that we can find these moments.

che possiamo riscontrare in questi momenti.

When someone is more likely to remember,

Quando qualcuno è più propenso a ricordare,

we can give them a nugget in a window.

gli possiamo dare qualcosa di valore in quel momento.

And the second thing is confidence,

E la seconda cosa è la fiducia,

that we can see how game-playing and reward structures

notiamo come il giocare e la struttura delle ricompense

make people braver, make them more willing to take risks,

renda le persone più coraggiose, le renda più propense a correre dei rischi,

more willing to take on difficulty,

più propense a superare le difficoltà,

harder to discourage.

più difficili da scoraggiare.

This can all seem very sinister.

Tutto ciò potrebbe sembrare alquanto sinistro.

But you know, sort of "our brains have been manipulated; we're all addicts."

Della serie "I nostri cervelli sono stati manipolati, siamo tutti dipendenti."

The word "addiction" is thrown around.

La parola dipendenza è onnipresente.

There are real concerns there.

Ed è un vero problema per noi.

But the biggest neurological turn-on for people

Ma il principale interruttore neurologico per le persone

is other people.

sono le altre persone.

This is what really excites us.

Questo è ciò che ci eccita veramente.

In reward terms, it's not money;

In termini di ricompense, non sono i soldi,

it's not being given cash -- that's nice --

non è il contante - che è comunque cosa buona -

it's doing stuff with our peers,

è il lavorare con i nostri compagni,

watching us, collaborating with us.

confrontarci, collaborare con loro.

And I want to tell you a quick story about 1999 --

E voglio raccontarvi un breve aneddoto del 1999

a video game called EverQuest.

riguardante un videogioco chiamato Everquest.

And in this video game,

In questo videogioco

there were two really big dragons, and you had to team up to kill them --

c'erano due enormi dragoni, e bisognava creare una squadra per ucciderli -

42 people, up to 42 to kill these big dragons.

42 persone - 42 persone per uccidere questi enormi dragoni.

That's a problem

Ma questo è un problema,

because they dropped two or three decent items.

perchè questi dragoni davano solo due o tre oggetti interessanti.

So players addressed this problem

Perciò i giocatori hanno risolto questo problema

by spontaneously coming up with a system

spontaneamente creando un sistema

to motivate each other,

per motivarsi l'un l'altro,

fairly and transparently.

in modo leale e trasparente.

What happened was, they paid each other a virtual currency

E' successo che si pagavano l'un altro con una valuta virtuale

they called "dragon kill points."

che chiamavano dragon kill points.

And every time you turned up to go on a mission,

E ogni volta che portavano a termine una missione,

you got paid in dragon kill points.

venivano pagati in dragon kill points.

They tracked these on a separate website.

Loro li registravano in un sito separato.

So they tracked their own private currency,

Così registravano la loro valuta personale,

and then players could bid afterwards

e i giocatori potevano fare un'offerta

for cool items they wanted --

per gli oggetti interessanti che volevano -

all organized by the players themselves.

tutto organizzato dagli stessi giocatori.

Now the staggering system, not just that this worked in EverQuest,

La rilevanza di questo sistema non è limitata al fatto che ha funzionato in Everquest,

but that today, a decade on,

ma che oggi, dieci anni dopo,

every single video game in the world with this kind of task

ogni singolo videogioco nel mondo con questo tipo di missioni

uses a version of this system --

usa un adattamento di questo sistema -

tens of millions of people.

decine di milioni di persone.

And the success rate

E la riuscita di questo sistema

is at close to 100 percent.

è vicina al 100%.

This is a player-developed,

Questa è una valuta volontaria

self-enforcing, voluntary currency,

creata e rispettata dagli stessi giocatori,

and it's incredibly sophisticated

e comporta un comportamento di gioco

player behavior.

incredibilmente sofisticato.

And I just want to end by suggesting

E voglio concludere suggerendo

a few ways in which these principles

alcuni modi in cui questi principi

could fan out into the world.

possono essere diffusi nel mondo.

Let's start with business.

Partirò con le imprese.

I mean, we're beginning to see some of the big problems

Voglio dire, stiamo iniziando ad analizzare alcuni dei grandi problemi

around something like business are

connessi a qualcosa come l'impresa,

recycling and energy conservation.

il riciclo e la conservazione dell'energia.

We're beginning to see the emergence of wonderful technologies

Stiamo iniziando a vedere l'emergere di meravigliose tecnologie

like real-time energy meters.

come i misuratori di energie.

And I just look at this, and I think, yes,

E osservo tutto questo, e penso, sì,

we could take that so much further

possiamo sfruttare ancora di più tutto ciò

by allowing people to set targets

permettendo alle persone di fissare i loro obiettivi

by setting calibrated targets,

definendo obiettivi calibrati,

by using elements of uncertainty,

usando elementi di incertezza,

by using these multiple targets,

sfruttando una moltitudine di obiettivi,

by using a grand, underlying reward and incentive system,

usando un sistema di ricompense e incentivi completo e permeante,

by setting people up

incitando le persone

to collaborate in terms of groups, in terms of streets

a collaborare in termini di gruppi,

to collaborate and compete,

a collaborare e competere,

to use these very sophisticated

a utilizzare questi sofisticati

group and motivational mechanics we see.

meccanismi motivazionali di gruppo che abbiamo visto.

In terms of education,

In termini di educazione,

perhaps most obviously of all,

e forse più ovviamente del resto,

we can transform how we engage people.

possiamo trasformare il modo in cui coinvolgiamo le persone.

We can offer people the grand continuity

Possiamo offrire alle persone la continuità

of experience and personal investment.

dell'esperienza e dell'investimento personale.

We can break things down

Possiamo rompere gli obiettivi generali

into highly calibrated small tasks.

in piccole missioni ben calibrate.

We can use calculated randomness.

Possiamo utilizzare un'aleatorietà ponderata.

We can reward effort consistently

Possiamo ricompensare in modo significativo gli sforzi

as everything fields together.

facendo combaciare tutti i fattori.

And we can use the kind of group behaviors

E possiamo utilizzare la forma di comportamento di gruppo

that we see evolving when people are at play together,

che abbiamo visto evolvere mentre la gente gioca assieme,

these really quite unprecedentedly complex

questi complessissimi

cooperative mechanisms.

meccanismi di cooperazione senza precedenti.

Government, well, one thing that comes to mind

Una cosa che mi viene in mente

is the U.S. government, among others,

è che il governo americano, prima di altri,

is literally starting to pay people

sta letteralmente iniziando a pagare le persone

to lose weight.

per perdere peso.

So we're seeing financial reward being used

Stiamo dicendo che la ricompensa monetaria è stata usata

to tackle the great issue of obesity.

per sconfiggere il grande problema dell'obesità.

But again, those rewards

Ma ancora, queste ricompense

could be calibrated so precisely

potrebbero essere definite così precisamente

if we were able to use the vast expertise

se fossimo in grado di usare

of gaming systems to just jack up that appeal,

il sistema dei giochi per aumentarne il potere attrattivo,

to take the data, to take the observations,

se fossimo in grado di prendere dati, di prendere le osservazioni

of millions of human hours

di milioni di ore umane

and plow that feedback

e trasformarli in feedback,

into increasing engagement.

in un impegno sempre crescente.

And in the end, it's this word, "engagement,"

E alla fine è questa la parola, impegno,

that I want to leave you with.

con cui voglio lasciarvi.

It's about how individual engagement

Riguarda come l'impegno individuale

can be transformed

possa essere trasformato

by the psychological and the neurological lessons

dalle lezioni psicologiche e neurologiche

we can learn from watching people that are playing games.

che possiamo imparare osservando la gente che gioca.

But it's also about collective engagement

Ma riguarda anche l'impegno collettivo

and about the unprecedented laboratory

e riguarda il laboratorio senza precedenti

for observing what makes people tick

per osservare ciò che motiva le persone

and work and play and engage

a lavorare e a impegnarsi

on a grand scale in games.

su vasta scala nei giochi.

And if we can look at these things and learn from them

E se possiamo osservare e imparare da queste cose

and see how to turn them outwards,

e capire come portarli nella realtà

then I really think we have something quite revolutionary on our hands.

allora credo che avremo qualcosa di veramente rivoluzionario tra le nostre mani.

Thank you very much.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)