The first secret of great design | Tony Fadell

Fordító: Hédi Császár Lektor: Péter Pallós

In the great 1980s movie "The Blues Brothers,"

Az 1980-as évekbeli nagyszerű filmben, a Blues Brothersben

there's a scene where John Belushi goes to visit Dan Aykroyd in his apartment

van egy jelenet, amikor John Belushi először látogatja meg Dan Aykroydot

in Chicago for the very first time.

a chicagói lakásán.

It's a cramped, tiny space

A lakás szűkös,

and it's just three feet away from the train tracks.

és mindössze egy méterre fekszik a vasúti sínektől.

As John sits on Dan's bed,

Miközben John Dan ágyán üldögél,

a train goes rushing by,

vonat száguld el a ház mellett,

rattling everything in the room.

amibe belerázkódik az egész szoba.

John asks, "How often does that train go by?"

John megkérdezi: "Milyen gyakran jár erre vonat?"

Dan replies, "So often, you won't even notice it."

Dan így válaszol: "Olyan gyakran, hogy már fel sem tűnik".

And then, something falls off the wall.

Ezután valami leesik a falról.

Mind tudjuk, miről beszél Dan.

We all know what he's talking about.

Mi, emberek, nagyon gyorsan hozzászokunk

As human beings, we get used to everyday things

really fast.

a hétköznapi dolgokhoz.

As a product designer, it's my job to see those everyday things,

Ipari formatervezőként az a feladatom, hogy észrevegyem, érezzem

to feel them, and try to improve upon them.

és megpróbáljam feljavítani ezeket a mindennapi dolgokat.

For example, see this piece of fruit?

Például, látják ezt a gyümölcsöt?

See this little sticker?

Látják rajta a kis matricát?

That sticker wasn't there when I was a kid.

Ez a matrica gyermekkoromban még nem volt ott.

But somewhere as the years passed,

De az évek során valakinek

someone had the bright idea to put that sticker on the fruit.

az a ragyogó ötlete támadt, hogy rátegye a matricát a gyümölcsre.

Why?

Miért?

So it could be easier for us

Azért, hogy megkönnyítse

to check out at the grocery counter.

a fizetést a pénztárnál.

Well that's great,

Nos, ez nagyszerű,

we can get in and out of the store quickly.

hisz gyorsan végezhetünk a vásárlással.

But now, there's a new problem.

De ezzel új probléma született.

When we get home and we're hungry

Amikor hazaérünk, megéhezünk

and we see this ripe, juicy piece of fruit on the counter,

és meglátjuk ezt az érett, lédús gyümölcsöt a konyhapulton,

we just want to pick it up and eat it.

csak fel akarjuk kapni és megenni.

Except now, we have to look for this little sticker.

De most még bajlódnunk kell a kis matricával.

And dig at it with our nails, damaging the flesh.

Kapargathatjuk a körmünkkel, belemarva a gyümölcshúsba.

Then rolling up that sticker --

Aztán felpödörjük a matricát --

you know what I mean.

tudják, mire gondolok.

And then trying to flick it off your fingers.

Majd megpróbáljuk lepöckölni az ujjunkról.

(Applause)

(Nevetés) (Taps)

It's not fun,

Ez nem vicces,

not at all.

egyáltalán nem az.

But something interesting happened.

De történt valami érdekes.

See the first time you did it, you probably felt those feelings.

Első alkalommal talán önökben is ez az érzés kavargott.

You just wanted to eat the piece of fruit.

Egyszerűen csak meg akarták enni a gyümölcsöt.

You felt upset.

Bosszankodtak.

You just wanted to dive in.

Csak bele akartak harapni végre.

By the 10th time,

Viszont a tizedik alkalommal

you started to become less upset

már kevésbé mérgelődtek,

and you just started peeling the label off.

és csupán kezdték lehámozni a címkét.

By the 100th time, at least for me,

A századik alkalommal, legalábbis, ami engem illet,

I became numb to it.

én közömbössé váltam.

I simply picked up the piece of fruit,

Egyszerűen csak fogtam a gyümölcsöt,

dug at it with my nails, tried to flick it off,

belevájtam a körmömet, megpróbáltam lepöckölni,

and then wondered,

és elcsodálkoztam:

"Was there another sticker?"

"Volt egyáltalán ezen matrica?"

So why is that?

Szóval, miért is van ez?

Why do we get used to everyday things?

Miért szokjuk meg a hétköznapi dolgokat?

Well as human beings, we have limited brain power.

Emberek lévén, agyi kapacitásunk véges.

And so our brains encode the everyday things we do into habits

Ezért agyunk a mindennapi dolgainkat szokássá alakítja,

so we can free up space to learn new things.

így tudunk helyet felszabadítani újdonságok megtanulására.

It's a process called habituation

Ez a habituáció, a hozzászokás folyamata,

and it's one of the most basic ways, as humans, we learn.

az egyik legalapvetőbb módja az emberi tanulásnak.

Now, habituation isn't always bad.

A hozzászokás nem mindig rossz.

Remember learning to drive?

Emlékeznek rá, mikor vezetni tanultak?

I sure do.

Én nagyon is.

Your hands clenched at 10 and 2 on the wheel,

Kezük 10 és 2 óránál a kormányt markolta,

looking at every single object out there --

mindenre figyeltek a környezetükben:

the cars, the lights, the pedestrians.

az autókra, a lámpákra, a gyalogosokra.

It's a nerve-wracking experience.

Idegölő élmény, az egyszer biztos!

So much so, that I couldn't even talk to anyone else in the car

Olyannyira, hogy én még szólni sem tudtam az autóban ülőkhöz,

and I couldn't even listen to music.

sőt, zenét sem tudtam hallgatni.

But then something interesting happened.

De aztán valami érdekes történt.

As the weeks went by, driving became easier and easier.

A hetek múlásával a vezetés egyre könnyebbé vált.

You habituated it.

Hozzászoktam.

It started to become fun and second nature.

Egyre élvezetesebb és természetesebb lett.

And then, you could talk to your friends again

Majd ismét elkezdünk beszélgetni a kocsiban,

and listen to music.

és zenét is hallgatunk.

So there's a good reason why our brains habituate things.

Jó oka van annak, amiért agyunk hozzászokik valamihez.

If we didn't, we'd notice every little detail,

Ha nem így lenne, minden apró részletre

all the time.

állandóan figyelnénk.

It would be exhausting,

Kimerítő lenne,

and we'd have no time to learn about new things.

és nem jutna idő új dolgok tanulására.

But sometimes, habituation isn't good.

Olykor azonban a megszokás nem jó.

If it stops us from noticing the problems that are around us,

Ha miatta nem látjuk tisztán a minket körülvevő nehézségeket, nos,

well, that's bad.

ez esetben rossz.

And if it stops us from noticing and fixing those problems,

Ha miatta nem látjuk és nem oldjuk meg a bajokat,

well, then that's really bad.

nos, akkor az igen-igen rossz.

Comedians know all about this.

Komikusok ezt jól ismerik.

Jerry Seinfeld's entire career was built on noticing those little details,

Jerry Seinfeld egész karriert épített az apróságok meglátására,

those idiotic things we do every day that we don't even remember.

a sok idiótaságra nap mint nap, melyekre nem is emlékszünk.

He tells us about the time he visited his friends

Elmesélte az esetet, mikor barátainál

and he just wanted to take a comfortable shower.

csak le szeretett volna nyugodtan tusolni.

He'd reach out and grab the handle and turn it slightly one way,

Megfogta a csapot, s kissé elfordította,

and it was 100 degrees too hot.

és majd' leforrázta magát.

And then he'd turn it the other way, and it was 100 degrees too cold.

Mikor az ellenkező irányba fordította, jéghideg víz jött.

He just wanted a comfortable shower.

Csupán tusolni szeretett volna egy jót!

Now, we've all been there,

Mindannyiunkkal megesett már,

we just don't remember it.

csak nem emlékszünk rá.

But Jerry did,

Nem úgy Jerry,

and that's a comedian's job.

hisz komikusként ez a dolga.

But designers, innovators and entrepreneurs,

Ám nekünk, tervezőknek, feltalálóknak és vállalkozóknak

it's our job to not just notice those things,

az a dolgunk, hogy ne csupán észrevegyük őket,

but to go one step further and try to fix them.

hanem ennél tovább lépjünk, és próbáljuk meg őket kijavítani.

See this, this person,

Ő itt

this is Mary Anderson.

Mary Anderson.

In 1902 in New York City,

1902-ben ellátogatott

she was visiting.

New Yorkba.

It was a cold, wet, snowy day and she was warm inside a streetcar.

Hideg, latyakos, havas nap volt, ő pedig egy jó meleg villamoson utazott.

As she was going to her destination, she noticed the driver opening the window

Úti célja felé közeledve észrevette, hogy a vezető kinyitja az ablakot,

to clean off the excess snow so he could drive safely.

és letakarítja a szélvédőről a havat, hogy biztonságosan vezethessen.

When he opened the window, though, he let all this cold, wet air inside,

Mikor azonban kinyitotta az ablakot, hideg, havas szél süvített be

making all the passengers miserable.

az utasok legnagyobb bánatára.

Now probably, most of those passengers just thought,

Legtöbbjüknek persze csupán az futott át az agyán:

"It's a fact of life, he's got to open the window to clean it.

"Ilyen az élet, ablakot kell nyitnia, hogy letakarítsa a havat.

That's just how it is."

Ez van."

But Mary didn't.

Nem úgy Mary.

Mary thought,

Mary azon gondolkodott:

"What if the diver could actually clean the windshield from the inside

"Mi lenne, ha a vezető bentről is letakaríthatná a szélvédőt,

so that he could stay safe and drive

és biztonságban tovább tudna vezetni,

and the passengers could actually stay warm?"

miközben az utasok sem fagynak meg?"

So she picked up her sketchbook right then and there,

Azonnal elő is vette a vázlatfüzetét,

and began drawing what would become the world's first windshield wiper.

és lerajzolta a világ első ablaktörlő lapátját.

Now as a product designer, I try to learn from people like Mary

Ipari formatervezőként igyekszem tanulni a Maryhez hasonlóktól,

to try to see the world the way it really is,

hogy olyannak lássam a világot, amilyen az a valóságban,

not the way we think it is.

ne pedig olyannak, amilyennek elképzeljük.

Why?

Hogy miért?

Because it's easy to solve a problem that almost everyone sees.

Mert egyszerű azt a gondot megoldani, amit mindenki lát.

But it's hard to solve a problem that almost no one sees.

Ám amelyiket szinte senki nem vesz észre, na, az a kemény dió!

Now some people think you're born with this ability

Egyesek úgy vélik, e képességgel születni kell,

or you're not,

mintha legalábbis

as if Mary Anderson was hardwired at birth to see the world more clearly.

Maryt születésekor beprogramozták volna, hogy tisztábban lássa a világot!

That wasn't the case for me.

Velem nem így történt.

I had to work at it.

Nekem dolgoznom kellett rajta.

During my years at Apple,

Az Apple-nél töltött éveim során

Steve Jobs challenged us to come into work every day,

Steve Jobs arra szólított fel minket, hogy úgy menjünk naponta munkába,

to see our products through the eyes of the customer,

hogy a termékeket a vásárló szemével lássuk,

the new customer,

az új vásárlónk szemével,

the one that has fears and possible frustrations

aki fél és valószínűleg feszélyezett,

and hopeful exhilaration that their new technology product

és aki reménytől telve lelkesedik, hogy az új műszaki termék

could work straightaway for them.

azon nyomban megoldja búját-baját.

He called it staying beginners,

Ő ezt úgy hívta: kezdőnek maradni.

and wanted to make sure that we focused on those tiny little details

Biztos akart lenni benne, hogy figyelünk az apró részletekre,

to make them faster, easier and seamless for the new customers.

és gyorsabbá, könnyebbé s kezelhetőbbé tesszük a terméket új vevőink számára.

So I remember this clearly in the very earliest days of the iPod.

Tisztán emlékszem az iPod első napjaira.

See, back in the '90s,

A 90-es években

being a gadget freak like I am,

a kütyük megszállottjaként

I would rush out to the store for the very, very latest gadget.

mindig rohantam a boltba megvenni a legeslegújabbat.

I'd take all the time to get to the store,

Bármilyen hosszú volt is az út a boltba,

I'd check out, I'd come back home, I'd start to unbox it.

elmentem érte, hazajöttem és kezdtem kibontani.

And then, there was another little sticker:

Aztán megláttam a kis matricát,

the one that said, "Charge before use."

amelyiken ez állt: "Használat előtt feltölteni!"

What!

Micsoda?

I can't believe it!

Nem hiszem el!

I just spent all this time buying this product

Annyi időt rááldoztam, hogy megvegyem,

and now I have to charge before use.

s most töltögessem, mielőtt használhatnám?

I have to wait what felt like an eternity to use that coveted new toy.

Egy örökkévalóságnak tűnt, mire bekapcsolhattam álmaim kütyüjét.

It was crazy.

Kész őrület!!

But you know what?

De tudják,

Almost every product back then did that.

akkoriban szinte mindegyikkel így jártunk.

When it had batteries in it,

Ha akku volt benne,

you had to charge it before you used it.

azt használat előtt fel kellett tölteni.

Well, Steve noticed that

Steve fejébe ez szöget ütött,

and he said,

"We're not going to let that happen to our product."

és közölte:

"A mi termékünkkel ez nem fordulhat elő!"

So what did we do?

Hogy mit tettünk?

Typically, when you have a product that has a hard drive in it,

Általában, ha a termékben van merevlemez,

you run it for about 30 minutes in the factory

félórát járatják a gyárban,

to make sure that hard drive's going to be working years later

hogy meggyőződjenek róla, a termék még évekkel azután is

for the customer after they pull it out of the box.

működni fog, hogy a vevő kibontotta a dobozt.

What did we do instead?

Mit tettünk mi ehelyett?

We ran that product for over two hours.

Több mint két órán át futtattuk.

Why?

Hogy miért?

Well, first off, we could make a higher quality product,

Először is, mert jobb minőségű terméket tudtunk gyártani,

be easy to test,

könnyebb volt a tesztelése,

and make sure it was great for the customer.

és biztosak lehettünk benne, hogy a vevő kedvére lesz.

But most importantly,

Ám legfőképpen:

the battery came fully charged right out of the box,

az akku teljesen feltöltve került ki a dobozból,

ready to use.

használatra készen!

So that customer, with all that exhilaration,

Így a lelkes vásárló gond nélkül,

could just start using the product.

rögtön használni kezdhette a terméket.

It was great, and it worked.

Remek meglátás volt, és tényleg bevált.

People liked it.

Tetszett az embereknek.

Today, almost every product that you get that's battery powered

Manapság szinte minden akkus termék

comes out of the box fully charged,

teljesen feltöltve kerül elő a dobozból,

even if it doesn't have a hard drive.

még akkor is, ha nincs merevlemeze.

But back then, we noticed that detail and we fixed it,

Ám akkoriban észrevettük ezt a részletet, kijavítottuk,

and now everyone else does that as well.

és immár mindenki így csinálja!

No more, "Charge before use."

Nincs többé: "Használat előtt feltölteni!"

So why am I telling you this?

Miért beszélek most erről?

Well, it's seeing the invisible problem,

Fontos, hogy ne csak a szembeötlőt lássuk,

not just the obvious problem, that's important,

hanem vegyük észre a a rejtett problémát is,

nemcsak a formatervezésben, hanem mindenben, amivel csak foglalkozunk.

not just for product design, but for everything we do.

You see, there are invisible problems all around us,

Láthatatlan problémák vesznek körül bennünket,

ones we can solve.

melyeket meg tudunk oldani.

But first we need to see them, to feel them.

Ám először meg kell látnunk és tapasztalnunk őket.

So, I'm hesitant to give you any tips

Habozok, hogy adjak-e önöknek

about neuroscience or psychology.

idegtudománnyal vagy lélektannal kapcsolatos tippeket.

There's far too many experienced people in the TED community

Túl sok tapasztalt szakember van a TED-közösségben,

who would know much more about that than I ever will.

akik sokkal többet tudnak a témáról, mint amennyit én valaha is fogok.

But let me leave you with a few tips that I do,

Mégis, hadd adjak pár ötletet, amiket én is alkalmazok,

that we all can do, to fight habituation.

melyeket mind alkalmazhatunk a megszokás leküzdésére.

My first tip is to look broader.

Az első tippem: szélesítsük látókörünket!

You see, when you're tackling a problem,

Ugyanis mikor egy nehézséggel küzdünk,

sometimes, there are a lot of steps that lead up to that problem.

olykor több lépés vezet el magához a megoldandó feladathoz,

And sometimes, a lot of steps after it.

és néha még utána is több lépés következik.

If you can take a step back and look broader,

Ha hátrálunk egy lépést, és szélesítjük látókörünket,

maybe you can change some of those boxes

talán megváltoztathatók lesznek

before the problem.

a problémához vezető egyes elemek.

Maybe you can combine them.

Talán kombinálhatók.

Maybe you can remove them altogether to make that better.

Vagy akár teljesen elhagyhatók, és így javítható a dolog.

Take thermostats, for instance.

Vegyük példának a termosztátot.

In the 1900s when they first came out, they were really simple to use.

Megjelenésekor, az 1900-as években használata igen egyszerű volt.

You could turn them up or turn them down.

Nagyobbra és kisebbre lehetett állítani.

People understood them.

Az emberek értették.

But in the 1970s,

Ám a 70-es években

the energy crisis struck,

beütött az energiaválság,

and customers started thinking about how to save energy.

és a vevők azon kezdtek ötletelni, miként lehetne energiát megtakarítani.

So what happened?

Mi történt?

Thermostat designers decided to add a new step.

A tervezők beépítettek egy új lépést.

Instead of just turning up and down,

Már nemcsak fel-le lehetett tekerni,

you now had to program it.

hanem már programozni is kellett.

So you could tell it the temperature you wanted at a certain time.

Beállíthattuk, hogy mikor milyen hőmérsékletet akarunk.

Now that seemed great.

Ez egész jónak tűnt.

Every thermostat had started adding that feature.

Lassan minden termosztátban benne volt ez a funkció.

Ám kiderült, hogy ezzel nem takarítottak meg energiát.

But it turned out that no one saved any energy.

Hogy miért?

Now, why is that?

Well, people couldn't predict the future.

Mert az emberek nem láttak a jövőbe.

They just didn't know how their weeks would change season to season,

Hiszen nem tudták előre, miként alakul elfoglaltságuk az évszakok

és az évek függvényében.

year to year.

So no one was saving energy,

Így senki sem takarított meg energiát.

and what happened?

Erre mi történt?

Thermostat designers went back to the drawing board

A tervezők visszatértek a tervezőasztalhoz

and they focused on that programming step.

és a programozásra összpontosítottak.

They made better U.I.s,

Jobb felhasználói felületet alkottak,

they made better documentation.

és jobb leírást.

But still, years later, people were not saving any energy

Évek múltán kiderült, hogy az emberek így sem takarítottak meg energiát,

because they just couldn't predict the future.

mert egyszerűen nem látták előre a jövőt.

So what did we do?

Mit tettünk mi?

We put a machine-learning algorithm in instead of the programming

A programozás helyett egy gépi tanulási algoritmust építettük bele,

that would simply watch when you turned it up and down,

ami figyelte, mikor csavarjuk fel és le,

when you liked a certain temperature when you got up,

hogy felkeléskor vagy elmenetelkor

or when you went away.

milyen hőmérsékletet szeretünk.

And you know what?

És találják ki, mi történt!

It worked.

A dolog bejött.

Programozás nélkül takaríthatunk meg energiát.

People are saving energy without any programming.

So, it doesn't matter what you're doing.

Tehát nem számít, mit teszünk,

If you take a step back and look at all the boxes,

ha kicsit távolabbról vizsgáljuk a dolgokat,

maybe there's a way to remove one or combine them

talán elhagyhatjuk vagy kombinálhatjuk őket úgy,

so that you can make that process much simpler.

hogy ezzel egyszerűsítjük a folyamatot.

So that's my first tip: look broader.

Ez tehát az első tippem: szélesítsük látókörünket!

A második: vizsgáljuk meg alaposabban.

For my second tip, it's to look closer.

One of my greatest teachers was my grandfather.

Egyik legnagyszerűbb tanárom a nagyapám volt.

Mindenfélét tanított nekem a világról.

He taught me all about the world.

He taught me how things were built and how they were repaired,

Tanította a dolgok felépítését és javítását,

hogy milyen eszközökkel és technikákkal vihető sikerre egy terv.

the tools and techniques necessary to make a successful project.

I remember one story he told me about screws,

Emlékszem csavarokról szóló intésére,

and about how you need to have the right screw for the right job.

hogy minden feladathoz a megfelelő csavart használjuk.

There are many different screws:

Sokféle csavar létezik:

wood screws, metal screws, anchors, concrete screws,

facsavarok, lemezcsavarok, horgonycsavarok és betoncsavarok,

the list went on and on.

hosszú a lista.

Our job is to make products that are easy to install

A mi dolgunk, hogy szakember nélkül

egyszerűen használatba vehető termékeket gyártsunk.

for all of our customs themselves without professionals.

So what did we do?

Mit tettünk hát?

I remembered that story that my grandfather told me,

Eszembe jutott nagyapám intése,

and so we thought,

és elgondolkodtunk:

"How many different screws can we put in the box?

"Hányféle csavart tehetünk a dobozba?

Mennyi legyen? 2? 3? 4? 5?

Was it going to be two, three, four, five?

Because there's so many different wall types."

Hiszen olyan sokféle fal van!

So we thought about it, we optimized it,

Átgondoltuk, optimalizáltuk,

és arra jutottunk, hogy háromféle csavar kerüljön a dobozba.

and we came up with three different screws to put in the box.

We thought that was going to solve the problem.

Azt hittük, ez megoldja a problémát.

Persze kiderült, hogy mégsem.

But it turned out, it didn't.

So we shipped the product,

Kiszállítottuk a terméket,

and people weren't having a great experience.

ám a vevőknél nem vált be.

So what did we do?

Mihez kezdtünk?

We went back to the drawing board

Azonnal visszaültünk

a tervezőasztalhoz, mihelyt kiderült a tévedésünk.

just instantly after we figured out we didn't get it right.

And we designed a special screw, a custom screw,

Terveztünk egy speciális, egyedi csavart,

much to the chagrin of our investors.

befektetőink legnagyobb bánatára.

They were like, "Why are you spending so much time on a little screw?

Kérdezték: "Miért vesztegettek ennyi időt egy apró csavarra?

Get out there and sell more!"

Csak adjatok el még többet!"

And we said, "We will sell more if we get this right."

Azt feleltük: "Kelendőbb lesz, ha jól megcsináljuk!"

And it turned out, we did.

Így is lett.

With that custom little screw, there was just one screw in the box,

Ebből az egyedi csavarból csak egy volt a dobozban,

that was easy to mount and put on the wall.

így könnyebbé vált a falhoz rögzítés.

So if we focus on those tiny details, the ones we may not see

Tehát, ha figyelünk az apró, alig látható részletekre,

and we look at them as we say,

és megvizsgáljuk őket, elgondolkodhatunk:

"Are those important

"Fontosak ezek,

or is that the way we've always done it?

vagy csak mindig így csináltuk?

Maybe there's a way to get rid of those."

Talán meg lehetne tőlük szabadulni."

So my last piece of advice is to think younger.

Utolsó javaslatom: gondolkodjunk fiatalosan!

Every day, I'm confronted with interesting questions from my three young kids.

Három kicsi gyermekem minden nap érdekes kérdéseket szegez nekem.

They come up with questions like,

Olyanokat, mint:

"Why can't cars fly around traffic?"

"Miért nem szállnak el az autók a dugók felett?"

Or, "Why don't my shoelaces have Velcro instead?"

Vagy: "Miért nem tépőzár van a cipőfűző helyett?"

Sometimes, those questions are smart.

Néha egész okosak a kérdéseik.

My son came to me the other day and I asked him,

A minap megkértem a fiamat:

"Go run out to the mailbox and check it."

"Nézd meg odakint a postaládát!"

He looked at me, puzzled, and said,

Ő zavartan rám nézett, és azt mondta:

"Why doesn't the mailbox just check itself and tell us when it has mail?" (Laughter)

"Miért nem jelez a postaláda, ha posta érkezett?" (Nevetés)

I was like, "That's a pretty good question."

Mire én: "Hát, ez jó kérdés!"

So, they can ask tons of questions

Szóval sokat kérdeznek,

and sometimes we find out we just don't have the right answers.

s néha rádöbbenünk, hogy nincs mindegyikre jó válaszunk.

We say, "Son, that's just the way the world works."

Azt szoktuk felelni: "Fiam, egyszerűen így működik a világ."

Tehát minél többet vagyunk kitéve valaminek,

So the more we're exposed to something,

the more we get used to it.

annál inkább hozzászokunk.

But kids haven't been around long enough

Ám a gyerekek még nem éltek annyit,

to get used to those things.

hogy a megszokás úrrá legyen rajtuk.

And so when they run into problems,

Így amikor felmerül egy probléma,

they immediately try to solve them,

egyből próbálják megoldani,

and sometimes they find a better way,

és olykor valóban

jobb megoldást találnak.

and that way really is better.

A megszívlelendő tanácsom, hogy dolgozzanak fiatalok

So my advice that we take to heart is to have young people on your team,

vagy fiatalos gondolkodásúak a csapatban.

or people with young minds.

Because if you have those young minds,

Mert ha vannak ilyenek,

they cause everyone in the room to think younger.

fiatalos gondolkodásra késztetnek mindenki mást is a környezetükben.

Picasso once said, "Every child is an artist.

Picasso mondta egyszer: "Minden gyermek egy művész.

The problem is when he or she grows up, is how to remain an artist."

A kérdés csak az, hogyan maradjon művész, ha már felnőtt."

We all saw the world more clearly when we saw it for the first time,

Mindnyájan élesebben láttuk a világot, mikor először pillantottuk meg,

before a lifetime of habits got in the way.

mielőtt egy élet szokásai rakódtak volna rá.

Our challenge is to get back there,

Előttünk az a feladat áll, hogy visszaszerezzük

to feel that frustration,

ezt a zavaró érzést,

to see those little details,

hogy lássuk azt a sok apró részletet,

to look broader,

hogy szélesítsük látókörünket,

look closer,

hogy mindent alaposan vegyünk szemügyre,

and to think younger

és hogy fiatalosan gondolkodjunk,

so we can stay beginners.

hogy mindannyian kezdők maradhassunk.

It's not easy.

Nem könnyű feladat.

It requires us pushing back

Le kell küzdenünk hozzá

against one of the most basic ways we make sense of the world.

a legalapvetőbb mechanizmust, amellyel a világot értelmezzük.

But if we do,

Ám ha sikerül,

we could do some pretty amazing things.

klassz dolgokra lehetünk képesek.

For me, hopefully, that's better product design.

Az én esetemben, remélhetőleg, ez a jobb terméktervezés.

For you, that could mean something else, something powerful.

Önöknek valami egész mást is jelenthet, valami lényegeset, fontosat.

Az előttünk álló kihívás, hogy minden reggel úgy ébredjünk:

Our challenge is to wake up each day and say,

"Hogyan tudnám még jobban megismerni a világot?"

"How can I experience the world better?"

And if we do, maybe, just maybe,

És ha sikerül, akkor talán, de csak talán

we can get rid of these dumb little stickers.

megszabadulhatnánk ezektől a nyavalyás kis matricáktól!

Thank you very much.

Nagyon köszönöm!

(Applause)

(Taps)