Barry Schwartz: Using our practical wisdom

Barry Schwartz : De l'usage de notre sagesse pratique

Traducteur: Hugo Wagner Relecteur: Elisabeth Buffard

The first thing I want to do is say thank you to all of you.

La première chose que je veux faire, c'est dire merci à vous tous.

The second thing I want to do is introduce my co-author

La deuxième chose que je veux faire, c'est présenter mon co-auteur,

and dear friend and co-teacher.

mon cher ami et co-professeur.

Ken and I have been working together

Ken et moi travaillons ensemble

for almost 40 years.

depuis presque 40 ans.

That's Ken Sharpe over there.

C'est Ken Sharpe là-bas.

(Applause)

(Applaudissements)

So there is among many people --

Il y a chez beaucoup de gens --

certainly me and most of the people I talk to --

certainement moi et la plupart de mes interlocuteurs --

a kind of collective dissatisfaction

une sorte de mécontentement collectif

with the way things are working,

à propos du fonctionnement des choses,

with the way our institutions run.

à propos du fonctionnement de nos institutions.

Our kids' teachers seem to be failing them.

Les enseignants de nos enfants semblent échouer avec eux.

Our doctors don't know who the hell we are,

Nos médecins ne savent pas du tout qui nous sommes,

and they don't have enough time for us.

et ils n'ont pas assez de temps pour nous.

We certainly can't trust the bankers,

Nous ne pouvons certainement pas nous fier aux banquiers,

and we certainly can't trust the brokers.

et nous ne pouvons certainement pas nous fier aux courtiers.

They almost brought the entire financial system down.

Ils ont quasiment mis à terre l'ensemble du système financier.

And even as we do our own work,

Et même quand nous sommes nous-mêmes au travail,

all too often,

bien trop souvent,

we find ourselves having to choose

nous nous trouvons à devoir choisir

between doing what we think is the right thing

entre ce que nous pensons être juste

and doing the expected thing,

et ce que l'on attend de nous,

or the required thing,

ou ce qui est requis,

or the profitable thing.

ou ce qui est rentable.

So everywhere we look,

Où que nous regardions,

pretty much across the board,

à peu près partout,

we worry that the people we depend on

nous nous inquiétons que les personnes dont nous dépendons

don't really have our interests at heart.

n'aient pas vraiment nos intérêts à cœur.

Or if they do have our interests at heart,

Ou s'ils ont vraiment nos intérêts à cœur,

we worry that they don't know us well enough

nous nous inquiétons qu'ils ne nous connaissent pas assez

to figure out what they need to do

pour décider ce qu'ils doivent faire

in order to allow us

pour nous permettre

to secure those interests.

de garantir ces intérêts.

They don't understand us.

Ils ne nous comprennent pas.

They don't have the time to get to know us.

Ils n'ont pas le temps d'apprendre à nous connaître.

There are two kinds of responses

Nous avons deux sortes

that we make

de réactions

to this sort of general dissatisfaction.

à ce genre de mécontentement général.

If things aren't going right,

Si les choses vont mal,

the first response is:

la première réaction est :

let's make more rules,

établissons plus de règles,

let's set up a set

mettons en place un ensemble

of detailed procedures

de procédures détaillées

to make sure that people will do the right thing.

pour s'assurer que les gens feront ce qui est bien.

Give teachers scripts

Donnez aux enseignants des scénarios

to follow in the classroom,

à suivre en classe,

so even if they don't know what they're doing

pour que même s'ils ne savent pas ce qu'ils font

and don't care about the welfare of our kids,

et ne font pas attention au bien-être de nos enfants,

as long as they follow the scripts,

tant qu'ils suivent les scénarios,

our kids will get educated.

nos enfants puissent être bien éduqués.

Give judges a list of mandatory sentences

Donnez aux juges une liste de peines obligatoires

to impose for crimes,

à infliger pour les délits,

so that you don't need to rely

pour que vous n'ayez plus à compter

on judges using their judgment.

sur des juges qui usent de leur jugement.

Instead, all they have to do

Au lieu de cela, tout ce qu'ils doivent faire

is look up on the list

est de regarder sur la liste

what kind of sentence goes with what kind of crime.

à quelle sorte de peine correspond tel délit.

Impose limits

Imposez des limites

on what credit card companies can charge in interest

sur ce que les sociétés de cartes de crédit peuvent facturer comme intérêts

and on what they can charge in fees.

et sur ce qu'elles peuvent facturer comme frais.

More and more rules

De plus en plus de règles

to protect us

pour nous protéger

against an indifferent, uncaring

contre un ensemble d'institutions indifférentes,

set of institutions we have to deal with.

insouciantes, avec lesquelles nous devons traiter.

Or -- or maybe and --

Ou alors -- ou bien en outre --

in addition to rules,

en plus des règles,

let's see if we can come up

voyons si nous ne pouvons pas trouver

with some really clever incentives

des mesures incitatives vraiment intelligentes

so that, even if the people we deal with

pour que, même si les gens avec qui nous traitons

don't particularly want to serve our interests,

ne veulent pas particulièrement servir nos intérêts,

it is in their interest

cela soit dans leur intérêt

to serve our interest --

de servir nos intérêts --

the magic incentives

les récompenses magiques

that will get people to do the right thing

qu'obtiendront les gens pour faire ce qui est juste

even out of pure selfishness.

même en dehors de l'égoïsme pur.

So we offer teachers bonuses

Donc nous offrons des primes aux enseignants

if the kids they teach

si les enfants qu'ils éduquent

score passing grades on these big test scores

obtiennent la note de passage à ces grands tests

that are used to evaluate

qui sont utilisés pour évaluer

the quality of school systems.

la qualité des systèmes scolaires.

Rules and incentives --

Des règles et des récompenses --

"sticks" and "carrots."

des bâtons et des carottes.

We passed a bunch of rules

Nous avons adopté un ensemble de règles

to regulate the financial industry

pour réguler le secteur financier

in response to the recent collapse.

en réponse à l'effondrement récent.

There's the Dodd-Frank Act,

Il y a le Dodd-Frank Act,

there's the new Consumer Financial Protection Agency

il y a la nouvelle Agence pour la protection financière du consommateur

that is temporarily being headed through the backdoor

qui est temporairement pilotée dans la confidentialité

by Elizabeth Warren.

par Elizabeth Warren.

Maybe these rules

Peut-être que ces règles

will actually improve

permettront effectivement d'améliorer

the way these financial services companies behave.

la façon dont ces sociétés de services financiers se comportent.

We'll see.

Nous verrons.

In addition, we are struggling

D'autre part, nous luttons

to find some way to create incentives

pour trouver un moyen de créer des mesures incitatives

for people in the financial services industry

pour des gens dans le secteur des services financiers

that will have them more interested

qui les obligeront à s'intéresser davantage

in serving the long-term interests

à servir les intérêts à long terme

even of their own companies,

même de leur propre société,

rather than securing short-term profits.

plutôt que de s'assurer des profits à court terme.

So if we find just the right incentives,

Donc si nous trouvons simplement les bonnes incitations,

they'll do the right thing -- as I said -- selfishly,

ils feront ce qui est juste -- comme je l'ai dit -- égoïstement,

and if we come up with the right rules and regulations,

et si nous trouvons les bonnes règles et les bons contrôles,

they won't drive us all over a cliff.

ils ne nous conduiront pas droit dans un précipice.

And Ken [Sharpe] and I certainly know

Ken et moi savons assurément

that you need to reign in the bankers.

que vous devez freiner les banquiers.

If there is a lesson to be learned from the financial collapse

S'il y a une leçon à retenir de la crise financière

it is that.

c'est cela.

But what we believe,

Mais ce que nous croyons,

and what we argue in the book,

et dont nous discutons dans le livre,

is that there is no set of rules,

est qu'il n'y a pas un ensemble de règles,

no matter how detailed,

aussi détaillées soient-elles,

no matter how specific,

aussi précises soient-elles,

no matter how carefully monitored

aussi soigneusement surveillées

and enforced,

et implémentées soient-elles,

there is no set of rules

il n'y a pas un ensemble de règles

that will get us what we need.

qui nous donnera ce dont on a besoin.

Why? Because bankers are smart people.

Pourquoi ? Parce que les banquiers sont futés.

And, like water,

Et, comme l'eau,

they will find cracks

ils trouveront des failles

in any set of rules.

dans n'importe quel ensemble de règles.

You design a set of rules that will make sure

Vous concevez un ensemble de règles qui assurera

that the particular reason

que la cause particulière

why the financial system "almost-collapse"

du quasi effondrement du système financier

can't happen again.

ne se reproduira pas.

It is naive beyond description

Il est absolument naïf

to think that having blocked

de penser qu'en gelant

this source of financial collapse,

cette source de l'effondrement financier,

you have blocked all possible sources of financial collapse.

vous avez gelé toute source possible d'effondrement financier.

So it's just a question of waiting for the next one

Il s'agit donc juste d'attendre la prochaine

and then marveling at how we could have been so stupid

et ensuite de s'émerveiller de notre stupidité

as not to protect ourselves against that.

à ne pas nous être protégés contre cela.

What we desperately need,

Ce dont nous avons désespérément besoin,

beyond, or along with, better rules

au-delà, ou en complément, de meilleures règles

and reasonably smart incentives,

et d'incitations raisonnablement intelligentes,

is we need virtue.

nous avons besoin de vertu,

We need character.

nous avons besoin de personnalité,

We need people who want to do the right thing.

nous avons besoin de personnes qui veulent faire ce qui est juste.

And in particular,

Et en particulier,

the virtue that we need most of all

la vertu dont nous avons le plus besoin

is the virtue that Aristotle called

est la vertu qu'Aristote appelait

"practical wisdom."

la sagesse pratique.

Practical wisdom

La sagesse pratique

is the moral will

est la volonté morale

to do the right thing

de faire ce qui est juste

and the moral skill

et la capacité morale

to figure out what the right thing is.

de comprendre ce qui est juste.

So Aristotle was very interested in watching

Aristote était ainsi très intéressé par l'observation

how the craftsmen around him worked.

du travail des artisans autour de lui.

And he was impressed

Et il était impressionné

at how they would improvise

par leur manière d'improviser

novel solutions to novel problems --

des solutions nouvelles à des problèmes nouveaux --

problems that they hadn't anticipated.

des problèmes qu'ils n'avaient pas anticipés.

So one example is he sees these stonemasons

Un exemple est lorsqu'il voit ces tailleurs de pierres

working on the Isle of Lesbos,

qui travaillent sur l'île de Lesbos,

and they need to measure out

qui doivent mesurer

round columns.

des colonnes rondes.

Well if you think about it,

Si on y réfléchit,

it's really hard to measure out round columns using a ruler.

c'est vraiment difficile de mesurer des colonnes rondes avec une règle.

So what do they do?

Alors que font-ils ?

They fashion a novel solution to the problem.

Ils façonnent une nouvelle solution au problème.

They created a ruler that bends,

Ils ont créé une règle pliable,

what we would call these days a tape measure --

ce que nous appellerions de nos jours un mètre ruban --

a flexible rule,

une règle flexible,

a rule that bends.

une règle qui se plie.

And Aristotle said,

Et Aristote disait,

"Hah, they appreciated that sometimes

ah, ils étaient sensibles au fait que parfois,

to design rounded columns,

pour construire des colonnes rondes,

you need to bend the rule."

vous avez besoin de tordre la règle.

And Aristotle said

Et Aristote disait souvent

often in dealing with other people,

qu'en traitant avec d'autres personnes,

we need to bend the rules.

nous devons tordre les règles.

Dealing with other people

Traiter avec autrui

demands a kind of flexibility

demande une sorte de souplesse

that no set of rules can encompass.

qu'aucun ensemble de règles de peut englober.

Wise people know when and how

Les gens sages savent quand et comment

to bend the rules.

infléchir les règles.

Wise people know how to improvise.

Les gens sages savent improviser.

The way my co-author , Ken, and I talk about it,

Quand nous en parlons, mon co-auteur Ken et moi,

they are kind of like jazz musicians.

nous les comparons à des musiciens de jazz ;

The rules are like the notes on the page,

les règles sont comme les notes d'une partition,

and that gets you started,

et cela vous aide à commencer,

but then you dance around the notes on the page,

mais ensuite vous improvisez autour des notes,

coming up with just the right combination

trouvant ainsi exactement la bonne association

for this particular moment

pour ce moment particulier

with this particular set of fellow players.

avec cette bande particulière d'autres musiciens.

So for Aristotle,

Donc pour Aristote,

the kind

la sorte

of rule-bending,

d'inflexion à la règle,

rule exception-finding and improvisation

de création d'exception à la règle et d'improvisation

that you see in skilled craftsmen

que vous trouvez chez les artisans habiles,

is exactly what you need

est exactement ce dont vous avez besoin

to be a skilled moral craftsman.

pour être un artisan moral habile.

And in interactions with people,

Et dans les interactions avec les gens,

almost all the time,

presque tout le temps,

it is this kind of flexibility that is required.

c'est ce genre de souplesse qui est requis.

A wise person knows when to bend the rules.

Une personne sage sait quand infléchir les règles.

A wise person knows when to improvise.

Une personne sage sait quand improviser.

And most important,

Et encore plus important,

a wise person does this improvising and rule-bending

une personne sage improvise et infléchit les règles

in the service of the right aims.

au service des fins justes.

If you are a rule-bender and an improviser

Si vous pliez les règles et que vous improvisez

mostly to serve yourself,

surtout à vos fins,

what you get is ruthless manipulation of other people.

vous obtenez l'impitoyable manipulation d'autrui.

So it matters that you do this wise practice

Il importe donc que vous agissiez sagement

in the service of others

au service des autres

and not in the service of yourself.

et non pour vous-même.

And so the will to do the right thing

Donc la volonté de faire ce qui est juste

is just as important as the moral skill

est exactement aussi importante que la capacité morale

of improvisation

à improviser

and exception-finding.

et à trouver les exceptions.

Together they comprise practical wisdom,

Ensemble, elles composent la sagesse pratique,

which Aristotle thought

ce qu'Aristote pensait

was the master virtue.

être la principale vertu.

So I'll give you an example

Je vais donc vous donner un exemple

of wise practice in action.

de pratique sage en action.

It's the case of Michael.

C'est à propos de Michael.

Michael's a young guy.

Michael est un jeune homme.

He had a pretty low-wage job.

Il avait un travail à bas salaire.

He was supporting his wife and a child,

Il subvenait aux besoins de sa femme et d'un enfant,

and the child was going to parochial school.

et l'enfant allait à l'école paroissiale.

Then he lost his job.

Ensuite il a perdu son travail.

He panicked

Il paniquait

about being able to support his family.

de savoir s'il pourrait subvenir aux besoin de sa famille.

One night, he drank a little too much,

Une nuit, il avait un peu trop bu,

and he robbed a cab driver --

et il a dévalisé un chauffeur de taxi --

stole 50 dollars.

il lui a volé 50$.

He robbed him at gunpoint.

Il l'a braqué l'arme au poing.

It was a toy gun.

C'était un jouet.

He got caught. He got tried.

Il s'est fait attraper, il a été jugé,

He got convicted.

il a été condamné.

The Pennsylvania sentencing guidelines

Les directives déterminant la peine en Pennsylvanie

required a minimum sentence for a crime like this

exigeaient une peine minimale pour un délit comme celui-ci

of two years, 24 months.

de deux ans, 24 mois.

The judge on the case, Judge Lois Forer

La juge saisie de l'affaire, la juge Lois Forer

thought that this made no sense.

a pensé que cela n'avait aucun sens.

He had never committed a crime before.

Il n'avait jamais commis de délit auparavant.

He was a responsible husband and father.

C'était un mari et un père responsable.

He had been faced with desperate circumstances.

Il avait été confronté à des circonstances désespérées.

All this would do is wreck a family.

Cela ne ferait que détruire une famille.

And so she improvised a sentence -- 11 months,

Elle a donc improvisé une peine -- 11 mois.

and not only that,

Et non seulement ça,

but release every day to go to work.

il sortirait tous les jours pour aller travailler.

Spend your night in jail, spend your day holding down a job.

Passer la nuit en prison, passer la journée à occuper son emploi.

He did. He served out his sentence.

Il l'a fait. Il a servi sa peine.

He made restitution

Il a restitué ce qu'il devait

and found himself a new job.

et s'est trouvé un nouvel emploi.

And the family was united.

Et la famille était unie.

And it seemed on the road

Cela semblait en bonne voie

to some sort of a decent life --

vers un semblant de vie honnête --

a happy ending to a story

une fin heureuse à une histoire

involving wise improvisation

impliquant une improvisation sage

from a wise judge.

d'une juge sage .

But it turned out

Mais il s'est avéré

the prosecutor was not happy

que le procureur n'était pas content

that Judge Forer ignored the sentencing guidelines

que la juge Forer ignore les directives de condamnation

and sort of invented her own,

et invente les siennes,

and so he appealed.

et il a donc fait appel.

And he asked for the mandatory minimum sentence

Il a demandé la peine minimale obligatoire

for armed robbery.

pour vol à main armée.

He did after all have a toy gun.

Il avait après tout un faux pistolet.

The mandatory minimum sentence for armed robbery

La peine minimale obligatoire pour vol à main armée

is five years.

est de cinq ans.

He won the appeal.

Il a gagné en appel.

Michael was sentenced to five years in prison.

Michael a été condamné à cinq ans de prison.

Judge Forer had to follow the law.

La juge Forer devait suivre la loi.

And by the way, this appeal went through

Par ailleurs, cet appel a eu lieu

after he had finished serving his sentence,

après qu'il ait servi sa peine,

so he was out and working at a job

il était donc dehors et avait un emploi

and taking care of his family

et prenait soin de sa famille --

and he had to go back into jail.

il a dû retourner en prison.

Judge Forer did what she was required to do,

La juge Forer a fait ce qu'on exigeait d'elle,

and then she quit the bench.

et ensuite elle démissionna du tribunal.

And Michael disappeared.

Et Michael disparut.

So that is an example,

Voici donc un exemple,

both of wisdom in practice

à la fois de la sagesse dans la pratique

and the subversion of wisdom

et de la subversion de la sagesse

by rules that are meant, of course, to make things better.

par des règles qui sont censées, naturellement, améliorer les choses.

Now consider Ms. Dewey.

Maintenant voyez le cas de Mme Dewey.

Ms. Dewey's a teacher in a Texas elementary school.

Mme Dewey est institutrice dans une école primaire au Texas.

She found herself listening to a consultant one day

Elle s'est retrouvée à écouter un conseiller un jour

who was trying to help teachers

qui essayait d'aider les enseignants

boost the test scores of the kids,

à renforcer les résultats des enfants,

so that the school

pour que l'école

would reach the elite category

puisse atteindre la catégorie d'élite

in percentage of kids passing big tests.

en pourcentage d'enfants réussissant les contrôles.

All these schools in Texas compete with one another

Toutes ces écoles au Texas rivalisent entre elles

to achieve these milestones,

pour atteindre ces étapes importantes,

and there are bonuses and various other treats

et il y a des primes et de nombreuses autres faveurs

that come if you beat the other schools.

que vous obtenez en battant les autres écoles.

So here was the consultant's advice:

Voici donc les conseils de l'expert :

first, don't waste your time on kids

premièrement, ne perdez pas votre temps avec les élèves

who are going to pass the test no matter what you do.

qui réussiront le test quoi que vous fassiez.

Second, don't waste your time

Deuxièmement, ne perdez pas votre temps

on kids who can't pass the test

avec les élèves qui ne réussiront pas le test

no matter what you do.

quoi que vous fassiez.

Third, don't waste your time

Troisièmement, ne perdez pas votre temps

on kids who moved into the district

avec les élèves qui ont emménagé dans la circonscription

too late for their scores to be counted.

trop tard pour que leurs résultats soient pris en compte.

Focus all of your time and attention

Concentrez tout votre temps et votre attention

on the kids who are on the bubble,

sur les élèves qui sont dans la moyenne,

the so-called "bubble kids" --

les soit-disant élèves moyens --

kids where your intervention

les élèves dont votre intervention

can get them just maybe over the line

peut les amener peut-être juste au-dessus de la ligne

from failing to passing.

qui sépare l'échec de la réussite.

So Ms. Dewey heard this,

Donc Mme Dewey a entendu cela,

and she shook her head in despair

et elle a secoué sa tête de désespoir

while fellow teachers were sort of cheering each other on

alors que d'autres instituteurs s'encourageaient mutuellement

and nodding approvingly.

et hochaient la tête en signe d'approbation.

It's like they were about to go play a football game.

C'était comme s'ils allaient jouer au football.

For Ms. Dewey,

Pour Mme Dewey,

this isn't why she became a teacher.

ce n'est pas la raison pour laquelle elle était devenue institutrice.

Now Ken and I are not naive,

Ken et moi ne sommes pas naïfs,

and we understand that you need to have rules.

et nous comprenons que vous avez besoin de règles.

You need to have incentives.

Vous avez besoin de mesures incitatives.

People have to make a living.

Les gens doivent gagner leur vie.

But the problem

Mais le problème

with relying on rules and incentives

en comptant sur les règles et les incitations

is that they demoralize

est qu'elles démoralisent

professional activity,

l'activité professionnelle.

and they demoralize professional activity

Et elles démoralisent l'activité professionnelle

in two senses.

de deux façons.

First, they demoralize the people

Premièrement, elles démoralisent les personnes

who are engaged in the activity.

impliquées dans cette activité.

Judge Forer quits,

La juge Forer démissionne,

and Ms. Dewey in completely disheartened.

et Mme Dewey est totalement découragée.

And second,

Et deuxièmement,

they demoralize the activity itself.

elles démoralisent l'activité elle-même.

The very practice is demoralized,

La pratique même est démoralisée,

and the practitioners are demoralized.

et les professionnels sont démoralisés.

It creates people --

Cela crée des gens --

when you manipulate incentives to get people to do the right thing --

quand vous incitez les gens à faire ce qui est bien en les récompensant --

it creates people

cela crée des gens

who are addicted to incentives.

qui sont dépendants aux récompenses.

That is to say, it creates people

C'est-à-dire que cela crée des gens

who only do things for incentives.

qui n'agissent que pour les récompenses.

Now the striking thing about this

Ce qui est surprenant dans tout ça

is that psychologists have known this

est que les psychologues connaissent cela

for 30 years.

depuis 30 ans.

Psychologists have known

Les psychologues connaissent

about the negative consequences of incentivizing everything

les conséquences négatives des récompenses abusives

for 30 years.

depuis 30 ans.

We know that if you reward kids for drawing pictures,

Nous savons que si vous récompensez les enfants quant ils font un dessin,

they stop caring about the drawing

ils ne prêtent plus attention au dessin

and care only about the reward.

et se soucient seulement de la récompense.

If you reward kids for reading books,

Si vous récompensez les enfants quand ils lisent des livres,

they stop caring about what's in the books

ils ne prêtent plus attention au contenu des livres

and only care about how long they are.

et se soucient seulement de leur longueur.

If you reward teachers for kids' test scores,

Si vous récompensez les enseignants pour les résultats des élèves,

they stop caring about educating

ils ne prêtent plus attention à l'éducation

and only care about test preparation.

et se soucient seulement de la préparation aux tests.

If you were to reward doctors

Si vous deviez récompenser les médecins

for doing more procedures --

qui font plus d'opérations --

which is the current system -- they would do more.

ce qui est le système actuel -- ils en pratiqueraient plus.

If instead you reward doctors for doing fewer procedures,

Si à la place vous récompensez les médecins qui font moins d'opérations,

they will do fewer.

ils en feront moins.

What we want, of course,

Ce que nous voulons, bien sûr,

is doctors who do just the right amount of procedures

ce sont des médecins qui font juste la bonne quantité d'opérations

and do the right amount for the right reason --

et font la bonne quantité pour la bonne raison --

namely, to serve the welfare of their patients.

à savoir, pour servir le bien-être de leurs patients.

Psychologists have known this for decades,

Les psychologues le savent depuis des décennies,

and it's time for policymakers

et il est temps pour les décisionnaires

to start paying attention

de commencer à prêter attention

and listen to psychologists a little bit,

et écouter un peu les psychologues,

instead of economists.

au lieu des économistes.

And it doesn't have to be this way.

Cela n'a pas à se passer comme ça.

We think, Ken and I, that there are real sources of hope.

Nous pensons, Ken et moi, qu'il y a de réelles sources d'espoir.

We identify one set of people

Nous identifions un groupe de personnes

in all of these practices

dans toutes ces pratiques

who we call canny outlaws.

que nous appelons les hors-la-loi malins.

These are people

Ce sont les personnes

who, being forced to operate

qui, étant obligées de fonctionner

in a system that demands rule-following

dans un système qui demande de suivre des règles

and creates incentives,

et qui crée des mesures incitatives,

find away around the rules,

trouvent un moyen de contourner les règles,

find a way to subvert the rules.

trouvent un moyen de pervertir les règles.

So there are teachers who have these scripts to follow,

Il y a donc des enseignants qui ont ces scénarios à suivre,

and they know that if they follow these scripts, the kids will learn nothing.

et ils savent que s'ils les suivent, les enfants n'apprendront rien.

And so what they do is they follow the scripts,

Donc ce qu'ils font, c'est qu'ils suivent les scénarios,

but they follow the scripts at double-time

mais ils suivent les scénarios deux fois plus vite

and squirrel away little bits of extra time

et accumulent des petits bouts de temps supplémentaire

during which they teach in the way

pendant lesquels ils enseignent de la façon

that they actually know is effective.

dont ils connaissent l'efficacité réelle.

So these are little ordinary, everyday heroes,

Ce sont donc des petits héros ordinaires du quotidien,

and they're incredibly admirable,

et ils sont incroyablement admirables,

but there's no way that they can sustain this kind of activity

mais il n'est pas possible qu'ils maintiennent ce genre d'activité

in the face of a system

face à un système

that either roots them out

qui soit les élimine

or grinds them down.

soit les opprime.

So canny outlaws are better than nothing,

Donc les hors-la-loi malins sont mieux que rien,

but it's hard to imagine any canny outlaw

mais il est difficile d'imaginer un hors-la-loi malin

sustaining that for an indefinite period of time.

continuant cela sur une durée infinie.

More hopeful

Plus encourageants

are people we call system-changers.

sont les personnes que l'on appelle les changeurs de système.

These are people who are looking

Ce sont les personnes qui cherchent

not to dodge the system's rules and regulations,

non pas à esquiver les règles et les réglementations du système,

but to transform the system,

mais à transformer le système,

and we talk about several.

et ils sont plusieurs.

One in particular

L'un d'eux en particulier

is a judge named Robert Russell.

est un juge nommé Robert Russell.

And one day he was faced

Un jour il s'est trouvé confronté

with the case of Gary Pettengill.

à l'affaire de Gary Pettengill.

Pettengill was a 23-year-old vet

Pettengill était un vétéran de 23 ans

who had planned to make the army a career,

qui avait prévu de faire carrière dans l'armée,

but then he got a severe back injury in Iraq,

mais il avait été gravement blessé au dos en Irak,

and that forced him to take a medical discharge.

et cela l'a contraint à prendre un congé maladie.

He was married, he had a third kid on the way,

Il était marié, il avait un troisième enfant en route,

he suffered from PTSD, in addition to the bad back,

il souffrait de stress post-traumatique, en plus du mal de dos,

and recurrent nightmares,

et de cauchemars récurrents,

and he had started using marijuana

et il a commencé à prendre de la marijuana

to ease some of the symptoms.

pour apaiser quelques symptômes.

He was only able to get part-time work because of his back,

Il était seulement capable d'avoir un travail à mi-temps à cause de son dos,

and so he was unable to earn enough to put food on the table

ainsi, il n'était pas en mesure de gagner assez d'argent pour nourrir

and take care of his family.

et prendre soin de sa famille.

So he started selling marijuana.

Il a donc commencé à vendre de la marijuana.

He was busted in a drug sweep.

Il a été arrêté dans une raffle.

His family was kicked out of their apartment,

Sa famille a été expulsée de leur appartement,

and the welfare system

et l'assistance sociale

was threatening to take away his kids.

menaçait de prendre ses enfants.

Under normal sentencing procedures,

Selon les procédures normales de condamnation,

Judge Russell would have had little choice

le juge Russell n'aurait pas eu d'autre choix

but to sentence Pettengill to serious jail-time

que de condamner Pettengill à une peine d'emprisonnement sévère

as a drug felon.

en tant que vendeur de drogue.

But Judge Russell did have an alternative.

Mais le juge avait une alternative.

And that's because he was in a special court.

Car c'était un tribunal spécial.

He was in a court called the Veterans' Court.

Il se trouvait dans le Tribunal des Vétérans.

In the Veterans' Court --

Au Tribunal des Vétérans --

this was the first of its kind in the United States.

c'était le premier du genre aux États-Unis.

Judge Russell created the Veterans' Court.

Le juge Russell avait créé le Tribunal des Vétérans.

It was a court only for veterans

C'était un tribunal réservé aux vétérans

who had broken the law.

qui avaient enfreint la loi.

And he had created it exactly because

Il l'avait créé précisément parce que

mandatory sentencing laws

les lois sur les peines obligatoires

were taking the judgment out of judging.

soustrayaient le jugement moral au jugement juridique.

No one wanted non-violent offenders --

Personne ne voulait que des délinquants non-violents --

and especially non-violent offenders who were veterans to boot --

particulièrement des délinquants non-violents qui étaient des vétérans par dessus le marché --

to be thrown into prison.

soient jetés en prison.

They wanted to do something about what we all know,

Ils voulaient faire quelque chose au sujet de ce que nous savons tous,

namely the revolving door of the criminal justice system.

à savoir la porte à tambour du système de la justice pénale.

And what the Veterans' Court did,

Ce qu'a fait le Tribunal des Vétérans,

was it treated each criminal as an individual,

c'est traiter chaque criminel comme un individu,

tried to get inside their problems,

essayer de connaître leurs problèmes,

tried to fashion responses to their crimes

essayer de façonner des réponses à leurs délits

that helped them to rehabilitate themselves,

qui les aidaient à se réhabiliter,

and didn't forget about them once the judgment was made.

et qui ne les oubliaient pas une fois le verdict rendu.

Stayed with them, followed up on them,

Rester avec eux, les accompagner,

made sure that they were sticking to whatever plan

s'assurer qu'ils suivaient le plan, quel qu'il soit,

had been jointly developed

qui avait été développé conjointement

to get them over the hump.

pour les aider à se redresser.

There are now 22 cities

Il y a maintenant 22 villes

that have Veterans' Courts like this.

qui comportent des Tribunaux Vétérans comme celui-ci.

Why has the idea spread?

Pourquoi l'idée s'est-elle répandue ?

Well, one reason is

Bien, une des raisons est

that Judge Russell

que le juge Russell

has now seen 108 vets

a maintenant vu défiler 108 vétérans

in his Veterans' Court

dans son Tribunal des Vétérans

as of February of this year,

en février de cette année,

and out of 108,

et sur 108,

guess how many have gone back through

devinez combien sont repassés

the revolving door of justice

par la porte à tambour de la justice

into prison.

pour aller en prison.

None. None.

Aucun. Aucun.

Anyone would glom onto

N'importe qui adhèrerait à

a criminal justice system

un système de justice pénale

that has this kind of a record.

avec ce genre de bilan.

So here's is a system-changer, and it seems to be catching.

Voilà donc un changeur de système, et cela semble faire école.

There's a banker

Il y a un banquier

who created a for-profit community bank

qui a créé une banque communautaire à but lucratif

that encouraged bankers -- I know this is hard to believe --

qui encourageait les banquiers -- je sais que c'est dur à croire --

encouraged bankers who worked there to do well

qui encourageait les banquiers qui y travaillaient à faire le bien

by doing good for their low-income clients.

en faisant le bien pour leurs clients à bas revenus.

The bank helped finance the rebuilding

La banque a aidé à financer la reconstruction

of what was otherwise a dying community.

de ce qui était autrefois une communauté mourante.

Though their loan recipients were high-risk by ordinary standards,

Bien que les prêts se faisaient à haut risque d'après les normes ordinaires,

the default rate was extremely low.

le taux de défaut était extrêmement bas.

The bank was profitable.

La banque était rentable.

The bankers stayed with their loan recipients.

Les banquiers restaient auprès de leurs bénéficiaires de prêts.

They didn't make loans and then sell the loans.

Il n'ont pas contracté et ensuite vendu les prêts.

They serviced the loans.

Ils ont assuré le service des emprunts.

They made sure that their loan recipients

Ils se sont assurés que leurs bénéficiaires de prêts

were staying up with their payments.

continuaient à effectuer les paiements.

Banking hasn't always been

La banque n'a pas toujours été

the way we read about it now in the newspapers.

comme les journaux la décrivent aujourd'hui.

Even Goldman Sachs

Même Goldman Sachs

once used to serve clients,

était autrefois au service des clients,

before it turned into an institution

avant qu'elle ne devienne un établissement

that serves only itself.

au service de lui-même.

Banking wasn't always this way,

La banque n'a pas toujours été comme cela,

and it doesn't have to be this way.

et elle n'a pas à l'être.

So there are examples like this in medicine --

Il y a des exemples semblables en médecine --

doctors at Harvard

des médecins à Harvard

who are trying to transform medical education,

qui essayent de transformer l'éducation médicale,

so that you don't get a kind of ethical erosion

pour éviter une sorte d'érosion éthique

and loss of empathy,

et une perte d'empathie,

which characterizes most medical students

qui caractérisent la plupart des étudiants en médecine

in the course of their medical training.

au cours de leur formation médicale.

And the way they do it is to give third-year medical students

Il font cela en donnant aux étudiants de troisième année

patients who they follow for an entire year.

des patients qu'ils suivront une année entière.

So the patients are not organ systems,

Ainsi, les patients ne sont pas des systèmes d'organes,

and they're not diseases;

et ils ne sont pas des maladies ;

they're people, people with lives.

ce sont des personnes, avec des vies.

And in order to be an effective doctor,

Afin d'être un médecin efficace,

you need to treat people who have lives and not just disease.

vous devez traiter des personnes qui ont des vies et pas seulement des maladies.

In addition to which there's an enormous amount of back and forth,

En plus de cela, il y a une énorme quantité d'allées et venues,

mentoring of one student by another,

le parrainage d'un étudiant par un autre,

of all the students by the doctors,

de tous les étudiants par les médecins,

and the result is a generation -- we hope -- of doctors

et le résultat est une génération -- nous l'espérons -- de médecins

who do have time for the people they treat.

qui ont vraiment le temps pour leurs patients.

We'll see.

Nous verrons.

So there are lots of examples like this that we talk about.

Il y a ainsi beaucoup d'exemples comme celui-ci dont nous parlons.

Each of them shows that it is possible

Chacun d'eux montre qu'il est possible

to build on and nurture character

de construire et cultiver une personnalité

and keep a profession

et de garder un métier

true to its proper mission --

fidèle à sa propre mission --

what Aristotle would have called its proper telos.

ce qu'Aristote aurait appelé « son propre telos ».

And Ken and I believe

Ken et moi croyons

that this is what practitioners actually want.

que c'est ce que les professionnels veulent en réalité.

People want to be allowed

Les gens veulent être autorisés

to be virtuous.

à être vertueux.

They want to have permission to do the right thing.

Ils veulent avoir la permission de faire ce qui est juste.

They don't want to feel

Ils ne veulent pas ressentir

like they need to take a shower

le besoin de prendre une douche

to get the moral grime off their bodies everyday

pour enlever la crasse morale de leur corps tous les jours

when they come home from work.

quand ils rentrent du travail.

Aristotle thought that practical wisdom

Aristote pensait que la sagesse pratique

was the key to happiness,

était la clé du bonheur,

and he was right.

et il avait raison.

There's now a lot of research being done in psychology

Il y a beaucoup de recherches faites en psychologie

on what makes people happy,

sur ce qui rend les gens heureux,

and the two things that jump out in study after study --

et les deux choses qui ressortent étude après étude --

I know this will come as a shock to all of you --

je sais que cela vous fera tous un choc --

the two things that matter most to happiness

les deux choses qui importent le plus au bonheur

are love and work.

sont l'amour et le travail.

Love: managing successfully

L'amour : gérer avec succès

relations with the people who are close to you

les relations avec les gens qui vous sont proches

and with the communities of which you are a part.

et avec les communautés dont vous faites partie.

Work: engaging in activities

Le travail : s'engager dans des activités

that are meaningful and satisfying.

qui ont un sens et sont satisfaisantes.

If you have that, good close relations with other people,

Si vous avez cela, de bonnes relations étroites avec d'autres personnes,

work that's meaningful and fulfilling,

un travail qui a du sens et qui vous comble,

you don't much need anything else.

vous n'avez pas vraiment besoin d'autre chose.

Well, to love well and to work well,

Pour bien aimer et bien travailler,

you need wisdom.

vous avez besoin de sagesse.

Rules and incentives don't tell you

Les règles et les récompenses ne vous indiquent pas

how to be a good friend, how to be a good parent,

comment être un bon ami, comment être un bon parent,

how to be a good spouse,

comment être un bon conjoint,

or how to be a good doctor or a good lawyer

ou comment être un bon médecin ou un bon homme de loi

or a good teacher.

ou un bon éducateur.

Rules and incentives

Les règles et les mesures incitatives

are no substitutes for wisdom.

ne remplacent pas la sagesse.

Indeed, we argue,

En effet, nous soutenons

there is no substitute for wisdom.

qu'il n'y a pas de substitut à la sagesse.

And so practical wisdom

Donc la sagesse pratique

does not require

ne nécessite pas

heroic acts of self-sacrifice

des actes héroïques de dévouement

on the part of practitioners.

de la part des professionnels.

In giving us the will and the skill

En nous donnant la volonté et la capacité

to do the right thing -- to do right by others --

de faire ce qui est juste -- ce qui est juste pour autrui --

practical wisdom also gives us

la sagesse pratique nous donne également

the will and the skill

la volonté et la capacité

to do right by ourselves.

de faire ce qui est juste pour nous.

Thanks.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)