How can you change someone's mind? (hint: facts aren't always enough) - Hugo Mercier

Prevodilac: Ivana Krivokuća Lektor: Tijana Mihajlović

Three people are at a dinner party.

Troje ljudi je na večeri.

Paul, who’s married, is looking at Linda.

Pol, koji je oženjen, gleda Lindu.

Meanwhile, Linda is looking at John, who’s not married.

Za to vreme Linda gleda u Džona, koji nije oženjen.

Is someone who’s married looking at someone who’s not married?

Da li neko ko je u braku gleda u nekog ko nije u braku?

Take a moment to think about it.

Razmislite o tome na trenutak.

Most people answer that there’s not enough information to tell.

Većina ljudi odgovara da nema dovoljno informacija da bi se zaključilo.

And most people are wrong.

I većina nije u pravu.

Linda must be either married or not married—there are no other options.

Linda mora biti udata ili neudata - nema drugih opcija.

So in either scenario, someone married is looking at someone who’s not married.

Dakle, u bilo kom scenariju, neko ko je u braku gleda nekog ko nije.

Kada im se iznese ovo objašnjenje, većina ljudi se predomisli

When presented with the explanation, most people change their minds

and accept the correct answer,

i prihvati tačan odgovor,

despite being very confident in their first responses.

uprkos tome što su bili vrlo sigurni u svoj prvi odgovor.

Now let’s look at another case.

Hajde da sada pogledamo drugi slučaj.

A 2005 study by Brendan Nyhan and Jason Reifler

Studija iz 2005. godine koju su sproveli Brendan Najan i Džejson Rajfler

examined American attitudes regarding the justifications for the Iraq War.

ispitivala je stavove Amerikanaca povodom opravdanosti raka u Iraku.

Researchers presented participants with a news article

Istraživači su ispitanicima predstavili novinarski članak

that showed no weapons of mass destruction had been found.

koji pokazuje da nije pronađeno nikakvo oružje za masovno uništenje.

Yet many participants not only continued to believe that WMDs had been found,

Ipak, mnogi učesnici ne samo da su nastavili da veruju

da je oružje masovnog uništenja pronađeno,

but they even became more convinced of their original views.

već su postali još više uvereni u svoje prvobitno stanovište.

So why do arguments change people’s minds in some cases and backfire in others?

Pa, zašto argumenti promene mišljenje ljudima u nekim slučajevima,

a u drugim imaju kontraefekat?

Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience,

Argumenti su ubedljiviji kada počivaju na učvršćenom znanju slušalaca,

taking into account what the audience believes,

uzimajući u obzir šta je ono u šta slušaoci veruju,

who they trust,

kome veruju

and what they value.

i šta je to što je za njih vredno.

Mathematical and logical arguments like the dinner party brainteaser work

Matematički i logički argumenti poput mozgalice o večeri deluju

because even when people reach different conclusions,

jer, čak i kada ljudi donesu različite zaključke,

they’re starting from the same set of shared beliefs.

oni kreću od istog skupa zajedničkih uverenja.

In 1931, a young, unknown mathematician named Kurt Gödel presented a proof

Godine 1931, mladi i nepoznati matematičar po imenu Kurt Gedel izneo je dokaz

that a logically complete system of mathematics was impossible.

da je logički kompletan sistem matematike nemoguć.

Despite upending decades of work by brilliant mathematicians

Uprkos tome što je poništio decenije rada briljantnih matematičara

like Bertrand Russell and David Hilbert,

kao što su Bertrand Rasel i Dejvid Hilbert,

the proof was accepted

dokaz je prihvaćen

because it relied on axioms that everyone in the field already agreed on.

jer se zasnivao na aksiomima oko kojih su se svi u polju već slagali.

Of course, many disagreements involve different beliefs

Naravno, mnoga neslaganja podrazumevaju različita uverenja

that can’t simply be reconciled through logic.

koja se ne mogu jednostavno izmiriti pomoću logike.

When these beliefs involve outside information,

Kada se na ta uverenja nadovežu spoljašnje informacije,

the issue often comes down to what sources and authorities people trust.

često se problem svodi na to

kakvim izvorima i autoritetima ljudi veruju.

One study asked people to estimate several statistics

Jedna studija je zatražila od ljudi da procene nekoliko statističkih podataka

related to the scope of climate change.

vezanih za opseg klimatskih promena.

Participants were asked questions,

Ispitanicima su postavljana pitanja poput:

such as “how many of the years between 1995 and 2006

„Koliko godina između 1995. i 2006.

were one of the hottest 12 years since 1850?”

su bile među najvrelijih 12 od 1850. godine?“

After providing their answers,

Nakon što su dali odgovore, izneti su im podaci

they were presented with data from the Intergovernmental Panel on Climate Change,

iz Međuvladine komisije za klimatske promene,

in this case showing that the answer was 11 of the 12 years.

koja je u ovom slučaju pokazivala da je odgovor bio 11 od 12 godina.

Being provided with these reliable statistics from a trusted official source

Kada su im izneti verodostojni podaci pouzdanog zvaničnog izvora,

made people more likely to accept the reality that the earth is warming.

ljudi su bili spremniji da prihvate realnost da se planeta zagreva.

Finally, for disagreements that can’t be definitively settled

Konačno, kod neslaganja koja se ne mogu definitivno izmiriti

with statistics or evidence,

statističkim podacima i dokazima,

making a convincing argument

iznošenje ubedljivog argumenta

may depend on engaging the audience’s values.

može zavisiti od uključivanja vrednosti slušalaca.

For example, researchers have conducted a number of studies

Na primer, istraživači su sproveli veliki broj istraživanja

where they’ve asked people of different political backgrounds

u kojima su zatražili od ljudi sa različitim političkim opredeljenjima

to rank their values.

da rangiraju svoje vrednosti.

Liberals in these studies, on average, rank fairness—

Liberali u ovim istraživanjima, u proseku, rangiraju pravednost -

here meaning whether everyone is treated in the same way—above loyalty.

što ovde znači da se svi tretiraju na isti način - iznad lojalnosti.

In later studies, researchers attempted to convince liberals

U kasnijim studijama, istraživači su pokušali da ubede liberale

to support military spending with a variety of arguments.

da podrže vojne troškove pomoću raznih argumenata.

Arguments based on fairness—

Argumenti zasnovani na pravednosti -

like that the military provides employment

na primer, da vojska pruža zaposlenje

and education to people from disadvantaged backgrounds—

i obrazovanje ljudima iz nepovoljnih kategorija -

were more convincing than arguments based on loyalty—

bili su ubedljiviji od argumenata zasnovanih na lojalnosti -

such as that the military unifies a nation.

na primer, da vojska ujedinjuje naciju.

These three elements—

Ova tri elementa -

beliefs, trusted sources, and values—

uverenja, poverjivi izvori i vrednosti -

may seem like a simple formula for finding agreement and consensus.

mogu delovati kao jednostavna formula za dolaženje do sporazuma i saglasnosti.

The problem is that our initial inclination is to think of arguments

Problem je u tome što je naša sklonost da se najpre setimo argumenata

that rely on our own beliefs, trusted sources, and values.

koji se oslanjaju na naša lična uverenja, poverljive izvore i vrednosti.

And even when we don’t,

Čak i kada to ne radimo,

it can be challenging to correctly identify what’s held dear

može biti teško tačno ustanoviti šta je ono što je značajno

by people who don’t already agree with us.

ljudima koji se nisu već složili sa nama.

The best way to find out is simply to talk to them.

Najbolji način da se to sazna je jednostavno razgovarati sa njima.

In the course of discussion,

Tokom rasprave,

you’ll be exposed to counter-arguments and rebuttals.

bićete izloženi kontraargumentima i pobijanju argumenata.

These can help you make your own arguments and reasoning more convincing

To vam može pomoći da vaši argumenti i rasuđivanje postanu ubedljiviji

and sometimes, you may even end up being the one changing your mind.

i možda ćete nekad na kraju vi biti osoba koja će promeniti mišljenje.