How can you change someone's mind? (hint: facts aren't always enough) - Hugo Mercier

Übersetzung: Natalie Solbach

Three people are at a dinner party.

Drei Leute sind auf einer Dinnerparty.

Paul, who’s married, is looking at Linda.

Paul, der verheiratet ist, schaut Linda an.

Meanwhile, Linda is looking at John, who’s not married.

Derweil schaut Linda John an, der nicht verheiratet ist.

Is someone who’s married looking at someone who’s not married?

Sieht jemand, der verheiratet ist, jemanden an, der nicht verheiratet ist?

Take a moment to think about it.

Nimm dir einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken.

Most people answer that there’s not enough information to tell.

Die meisten Leute sagen:

Es gibt zu wenige Informationen für eine Antwort.

And most people are wrong.

Und die meisten Leute irren sich.

Linda must be either married or not married—there are no other options.

Linda ist entweder verheiratet oder nicht --

es gibt keine anderen Möglichkeiten.

So in either scenario, someone married is looking at someone who’s not married.

In beiden Szenarien schaut also jemand, der verheiratet ist,

jemanden an, der nicht verheiratet ist.

Nach dieser Erklärung ändern die meisten Leute ihre Meinung

When presented with the explanation, most people change their minds

und akzeptieren die richtige Antwort,

and accept the correct answer,

despite being very confident in their first responses.

obwohl sie sich vorher sehr sicher waren.

Now let’s look at another case.

Schauen wir uns einen anderen Fall an.

A 2005 study by Brendan Nyhan and Jason Reifler

Eine Studie von Brendan Nyhan und Jason Reifler aus dem Jahr 2005

examined American attitudes regarding the justifications for the Iraq War.

untersuchte Einstellungen von Amerikanern zu den Rechtfertigungen für den Irakkrieg.

Researchers presented participants with a news article

Die Forscher zeigten den Teilnehmern einen Artikel,

that showed no weapons of mass destruction had been found.

aus dem hervorging, dass keine Massenvernichtungswaffen gefunden wurden.

Yet many participants not only continued to believe that WMDs had been found,

Dennoch glaubten viele Teilnehmer nicht nur weiterhin,

dass Massenvernichtungswaffen gefunden wurden,

but they even became more convinced of their original views.

sondern waren sogar noch überzeugter von ihrer ursprünglichen Ansicht.

So why do arguments change people’s minds in some cases and backfire in others?

Warum also ändern Argumente in einigen Fällen die Meinung der Menschen

und gehen in anderen nach hinten los?

Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience,

Argumente sind überzeugender,

wenn sie auf einer guten Kenntnis der Zielgruppe basieren

taking into account what the audience believes,

und berücksichtigen, woran die Adressaten glauben,

who they trust,

wem sie vertrauen

and what they value.

und wie ihre Wertvorstellungen aussehen.

Mathematical and logical arguments like the dinner party brainteaser work

Mathematische, logische Argumente wie das Dinnerparty-Rätsel funktionieren,

because even when people reach different conclusions,

weil Leute selbst, wenn sie zu verschiedenen Schlüssen gelangen,

they’re starting from the same set of shared beliefs.

auf der Basis gemeinsamer Überzeugungen agieren.

In 1931, a young, unknown mathematician named Kurt Gödel presented a proof

1931 bewies ein junger, unbekannter Mathematiker namens Kurt Gödel,

that a logically complete system of mathematics was impossible.

dass ein logisch vollständiges mathematisches System unmöglich war.

Despite upending decades of work by brilliant mathematicians

Trotz jahrzehntelanger Arbeit

brillanter Mathematiker wie Bertrand Russell und David Hilbert

like Bertrand Russell and David Hilbert,

the proof was accepted

wurde der Beweis akzeptiert, weil er auf Grundsatztheorien basierte,

because it relied on axioms that everyone in the field already agreed on.

über die sich auf dem Gebiet bereits alle einig waren.

Of course, many disagreements involve different beliefs

Vielen Meinungsverschiedenheiten liegen aber Überzeugungen zugrunde,

that can’t simply be reconciled through logic.

die sich nicht durch Logik in Einklang bringen lassen.

When these beliefs involve outside information,

Wenn die Überzeugungen Informationen von außen beinhalten,

the issue often comes down to what sources and authorities people trust.

kommt es oft darauf an, welchen Quellen und Behörden die Menschen vertrauen.

One study asked people to estimate several statistics

In einer Studie wurden Personen gebeten,

related to the scope of climate change.

Statistiken zum Ausmaß des Klimawandels zu schätzen.

Participants were asked questions,

Den Teilnehmern wurden Fragen gestellt wie:

such as “how many of the years between 1995 and 2006

„Wie viele der Jahre zwischen 1995 und 2006

were one of the hottest 12 years since 1850?”

waren eines der heißesten 12 Jahre seit 1850?“

After providing their answers,

Nachdem sie geantwortet hatten,

they were presented with data from the Intergovernmental Panel on Climate Change,

wurden ihnen Daten des Intergovernmental Panel on Climate Change vorgelegt,

in this case showing that the answer was 11 of the 12 years.

die zeigten, dass die Antwort 11 von 12 Jahren lautete.

Being provided with these reliable statistics from a trusted official source

Diese zuverlässigen Statistiken

von einer vertrauenswürdigen, offiziellen Quelle

made people more likely to accept the reality that the earth is warming.

steigerten die Akzeptanz der Realität, dass sich die Erde erwärmt.

Finally, for disagreements that can’t be definitively settled

Und schließlich kann ein überzeugendes Argument

bei Meinungsverschiedenheiten, die mit Statistiken oder Beweisen

with statistics or evidence,

making a convincing argument

nicht beigelegt werden können,

may depend on engaging the audience’s values.

davon abhängen, ob man die Werte der Adressaten berücksichtigt.

For example, researchers have conducted a number of studies

Forscher führten beispielsweise eine Reihe von Studien durch,

where they’ve asked people of different political backgrounds

in denen Menschen mit verschiedenen politischen Hintergründen

to rank their values.

ihre Werte nach Wichtigkeit ordnen sollten.

Liberals in these studies, on average, rank fairness—

Liberale stufen Fairness in diesen Studien -- hier bedeutet das,

here meaning whether everyone is treated in the same way—above loyalty.

ob alle gleich behandelt werden -- im Durchschnitt höher ein als Loyalität.

In later studies, researchers attempted to convince liberals

In späteren Studien versuchten Forscher, die Liberalen mit vielen Argumenten

to support military spending with a variety of arguments.

davon zu überzeugen, Militärausgaben zu unterstützen.

Arguments based on fairness—

Argumente, die auf Fairness beruhten --

like that the military provides employment

wie etwa, dass das Militär Menschen aus benachteiligten Verhältnissen

and education to people from disadvantaged backgrounds—

Beschäftigung und Bildung ermöglicht --

were more convincing than arguments based on loyalty—

waren überzeugender als Loyalitätsargumente --

such as that the military unifies a nation.

wie etwa, dass das Militär eine Nation vereint.

These three elements—

Diese drei Elemente --

beliefs, trusted sources, and values—

Überzeugungen, Quellen, denen man vertraut, und Werte --

may seem like a simple formula for finding agreement and consensus.

mögen wie eine einfache Formel erscheinen, um Einigkeit und Konsens zu finden.

The problem is that our initial inclination is to think of arguments

Das Problem ist, dass wir dazu neigen,

zunächst Argumente zu suchen, die auf unseren eigenen Überzeugungen,

that rely on our own beliefs, trusted sources, and values.

Quellen und Werten beruhen.

And even when we don’t,

Und selbst wenn nicht,

it can be challenging to correctly identify what’s held dear

kann es schwierig sein, zu erkennen,

was Menschen am Herzen liegt, die uns noch nicht zustimmen.

by people who don’t already agree with us.

The best way to find out is simply to talk to them.

Der beste Weg, das herauszufinden, ist, mit ihnen zu sprechen.

In the course of discussion,

Im Laufe der Diskussion

you’ll be exposed to counter-arguments and rebuttals.

wirst du Gegenargumenten und Widerlegungen ausgesetzt sein.

These can help you make your own arguments and reasoning more convincing

Die können dir helfen, eigene Argumente

und Schlussfolgerungen überzeugender zu gestalten,

and sometimes, you may even end up being the one changing your mind.

und manchmal bist am Ende sogar du derjenige, der seine Meinung ändert.