How can you change someone's mind? (hint: facts aren't always enough) - Hugo Mercier

Μετάφραση: Thanasis Zantrimas Επιμέλεια: Chryssa R. Takahashi

Three people are at a dinner party.

Τρεις άνθρωποι είναι σε ένα δείπνο.

Paul, who’s married, is looking at Linda.

Ο Πωλ, που είναι παντρεμένος, κοιτάει τη Λίντα.

Meanwhile, Linda is looking at John, who’s not married.

Στο μεταξύ, η Λίντα κοιτάει τον Τζον, που δεν είναι παντρεμένος.

Is someone who’s married looking at someone who’s not married?

Κάποιος που είναι παντρεμένος κοιτάει κάποιον που δεν είναι;

Take a moment to think about it.

Σκεφτείτε το για μια στιγμή.

Most people answer that there’s not enough information to tell.

Οι περισσότεροι άνθρωποι απαντούν πως δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες.

Και οι περισσότεροι κάνουν λάθος.

And most people are wrong.

Linda must be either married or not married—there are no other options.

H Λίντα πρέπει να είναι είτε παντρεμένη είτε όχι. Δεν υπάρχουν άλλες επιλογές.

So in either scenario, someone married is looking at someone who’s not married.

Όποιο κι αν είναι το σενάριο, κάποιος παντρεμένος

κοιτάει κάποιον που δεν είναι.

When presented with the explanation, most people change their minds

Όταν παρουσιάζεται η εξήγηση, οι περισσότεροι άνθρωποι αλλάζουν γνώμη

and accept the correct answer,

και δέχονται τη σωστή απάντηση,

despite being very confident in their first responses.

παρά την αυτοπεποίθησή τους στις πρώτες τους απαντήσεις.

Now let’s look at another case.

Ας δούμε τώρα μια άλλη περίπτωση.

A 2005 study by Brendan Nyhan and Jason Reifler

Μια μελέτη του 2005 απ' τον Μπρένταν Νάιαν και τον Τζέισον Ράιφλερ

examined American attitudes regarding the justifications for the Iraq War.

εξέταζε την αμερικανική στάση όσον αφορά τις αιτιολογήσεις για τον πόλεμο του Ιράκ.

Researchers presented participants with a news article

Ερευνητές παρουσίασαν στους συμμετέχοντες ένα άρθρο

that showed no weapons of mass destruction had been found.

το οποίο έδειχνε ότι δεν είχαν βρεθεί όπλα μαζικής καταστροφής.

Yet many participants not only continued to believe that WMDs had been found,

Όμως, πολλοί συμμετέχοντες όχι μόνο συνέχισαν να πιστεύουν

ότι είχαν βρεθεί ΟΜΚ,

but they even became more convinced of their original views.

αλλά ήταν ακόμα πιο πεπεισμένοι στις αρχικές τους απόψεις.

So why do arguments change people’s minds in some cases and backfire in others?

Γιατί λοιπόν τα επιχειρήματα αλλάζουν τη γνώμη των ανθρώπων

σε κάποιες περιπτώσεις και αποτυγχάνουν σε άλλες;

Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience,

Τα επιχειρήματα είναι πιο πειστικά όταν βασίζονται σε καλή γνώση του κοινού,

taking into account what the audience believes,

λαμβάνοντας υπόψη το τι πιστεύει το κοινό,

who they trust,

ποιον εμπιστεύονται,

and what they value.

και τι εκτιμούν.

Mathematical and logical arguments like the dinner party brainteaser work

Μαθηματικά και λογικά επιχειρήματα όπως ο γρίφος του δείπνου λειτουργούν

because even when people reach different conclusions,

διότι ακόμα κι όταν οι άνθρωποι εξάγουν διάφορα αποτελέσματα

they’re starting from the same set of shared beliefs.

αρχίζουν από το ίδιο σετ κοινών πεποιθήσεων.

In 1931, a young, unknown mathematician named Kurt Gödel presented a proof

Το 1931 ένας νέος άγνωστος μαθηματικός

ονόματι Κουρτ Γκέντελ παρουσίασε μια απόδειξη

that a logically complete system of mathematics was impossible.

ότι ένα λογικό ολοκληρωμένο σύστημα μαθηματικών ήταν αδύνατο.

Despite upending decades of work by brilliant mathematicians

Παρόλο που ανατρέπει δεκαετίες δουλειάς λαμπρών μαθηματικών

like Bertrand Russell and David Hilbert,

όπως ο Μπέρτραντ Ράσελ και ο Ντέιβιντ Χίλμπερτ,

the proof was accepted

η απόδειξη έγινε αποδεκτή

because it relied on axioms that everyone in the field already agreed on.

γιατί βασιζόταν σε αξιώματα όπου όλοι στον χώρο είχαν ήδη συμφωνήσει.

Of course, many disagreements involve different beliefs

Φυσικά, πολλές διαφωνίες περιλαμβάνουν διαφορετικές πεποιθήσεις

that can’t simply be reconciled through logic.

οι οποίες δεν συμφιλιώνονται απλώς μέσω της λογικής.

When these beliefs involve outside information,

Όταν αυτές οι πεποιθήσεις περιλαμβάνουν εξωτερικές πληροφορίες

the issue often comes down to what sources and authorities people trust.

το θέμα συχνά καταλήγει σε ποιες αρχές και ποιες πηγές εμπιστεύονται οι άνθρωποι.

One study asked people to estimate several statistics

Μια μελέτη ζητούσε απ' τους ανθρώπους να εκτιμήσουν αρκετές στατιστικές

related to the scope of climate change.

που σχετίζονται με το πλαίσιο της κλιματικής αλλαγής.

Participants were asked questions,

Οι συμμετέχοντες ρωτήθηκαν

such as “how many of the years between 1995 and 2006

όπως «πόσα χρόνια ανάμεσα στο 1995 και το 2006

were one of the hottest 12 years since 1850?”

ήταν ένα από τα πιο καυτά 12 χρόνια από το 1850;»

After providing their answers,

Αφού έδωσαν τις απαντήσεις τους, τους παρουσιάστηκαν δεδομένα

they were presented with data from the Intergovernmental Panel on Climate Change,

από τη Διακυβερνητική Επιτροπή της Αλλαγής του Κλίματος,

in this case showing that the answer was 11 of the 12 years.

σε αυτή την περίπτωση δείχνοντας ως απάντηση τα 11 από τα 12 χρόνια.

Being provided with these reliable statistics from a trusted official source

Παρεχόμενοι με τέτοιες αληθινές στατιστικές

από μια αξιόπιστη επίσημη πηγή

made people more likely to accept the reality that the earth is warming.

έκανε τους ανθρώπους να αποδεχτούν πιο εύκολα

την πραγματικότητα ότι η γη θερμαίνεται.

Finally, for disagreements that can’t be definitively settled

Τέλος, για διαφωνίες οι οποίες δεν μπορούν να επιλυθούν οριστικά

with statistics or evidence,

με στατιστικές ή στοιχεία, η πειστική επιχειρηματολογία

making a convincing argument

may depend on engaging the audience’s values.

ίσως να εξαρτάται στη συμμετοχή των αξιών του κοινού.

For example, researchers have conducted a number of studies

Για παράδειγμα, οι ερευνητές έχουν διεξάγει έναν αριθμό μελετών

where they’ve asked people of different political backgrounds

όπου ρώτησαν ανθρώπους διαφόρων πολιτικών υπόβαθρων

to rank their values.

να κατατάξουν τις αξίες τους.

Liberals in these studies, on average, rank fairness—

Οι φιλελεύθεροι σε αυτές τις μελέτες, κατατάσσουν την εντιμότητα-

here meaning whether everyone is treated in the same way—above loyalty.

αν όλοι δηλαδή αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο- πάνω από την αφοσίωση.

In later studies, researchers attempted to convince liberals

Σε τελευταίες μελέτες, οι ερευνητές προσπάθησαν να πείσουν τους φιλελεύθερους

to support military spending with a variety of arguments.

να στηρίξουν τις στρατιωτικές δαπάνες με μια ποικιλία επιχειρημάτων

Arguments based on fairness—

Επιχειρήματα βασισμένα στην εντιμότητα, όπως ότι ο στρατός παρέχει εργασία

like that the military provides employment

and education to people from disadvantaged backgrounds—

και εκπαίδευση σε ανθρώπους από μειονεκτούσες ομάδες

were more convincing than arguments based on loyalty—

ήταν πιο πειστικά από επιχειρήματα βασισμένα στην αφοσίωση

such as that the military unifies a nation.

όπως ότι ο στρατός ενώνει ένα έθνος.

These three elements—

Αυτά τα τρία στοιχεία:

beliefs, trusted sources, and values—

πεποιθήσεις, αξιόπιστες πηγές, και αξίες,

may seem like a simple formula for finding agreement and consensus.

μπορεί να φαίνονται σαν μια απλή φόρμουλα για την επίτευξη συμφωνίας και συναίνεσης.

The problem is that our initial inclination is to think of arguments

Το πρόβλημα είναι ότι η αρχική μας κλίση είναι να σκεφτόμαστε τα επιχειρήματά μας

that rely on our own beliefs, trusted sources, and values.

που βασίζονται στις πεποιθήσεις μας, τις αξιόπιστες πηγές, και αξίες.

And even when we don’t,

Aκόμα κι όταν δεν το κάνουμε,

it can be challenging to correctly identify what’s held dear

μπορεί να είναι πρόκληση να προσδιορίσουμε τι θεωρούμε πολύτιμο

by people who don’t already agree with us.

από ανθρώπους που δεν συμφωνούν πραγματικά μαζί μας.

The best way to find out is simply to talk to them.

Ο καλύτερος τρόπος για να μάθουμε είναι να τους μιλήσουμε.

In the course of discussion,

Στη διάρκεια της συζήτησης, θα εκτεθείτε σε αντεπιχειρήματα.

you’ll be exposed to counter-arguments and rebuttals.

These can help you make your own arguments and reasoning more convincing

Αυτά θα βοηθήσουν την επιχειρηματολογία σας

και τη λογική σας να είναι πιο πειστικές

and sometimes, you may even end up being the one changing your mind.

και ορισμένες φορές μπορεί εσείς να αλλάξετε γνώμη στο τέλος.