How can you change someone's mind? (hint: facts aren't always enough) - Hugo Mercier

Traducător: Cristian Ciobanu Corector: Mirel-Gabriel Alexa

Trei persoane sunt la o petrecere de seară.

Three people are at a dinner party.

Paul, who’s married, is looking at Linda.

Paul, care e căsătorit, o priveşte pe Linda.

Meanwhile, Linda is looking at John, who’s not married.

Între timp, Linda se uită la John, care nu e căsătorit.

Is someone who’s married looking at someone who’s not married?

Se uită cineva căsătorit la cineva necăsătorit?

Take a moment to think about it.

Să stăm puţin să ne gândim.

Most people answer that there’s not enough information to tell.

Mulţi oameni spun că nu sunt suficiente informaţii pentru a răspunde.

And most people are wrong.

Însă aceștia se înșală.

Linda must be either married or not married—there are no other options.

Linda e căsătorită sau nu, altă opțiune nu există.

So in either scenario, someone married is looking at someone who’s not married.

Deci, oricum ar fi, cineva căsătorit privește pe cineva care nu e căsătorit.

When presented with the explanation, most people change their minds

Când le e prezentată explicația, majoritatea oamenilor se răzgândesc

and accept the correct answer,

și acceptă răspunsul corect,

despite being very confident in their first responses.

chiar dacă sunt foarte încrezători în primul lor răspuns.

Now let’s look at another case.

Acum să ne uităm la un alt caz.

A 2005 study by Brendan Nyhan and Jason Reifler

Un studiu din 2005 realizat de Brendan Nyhan și Jason Reifler

examined American attitudes regarding the justifications for the Iraq War.

a examinat părerea americanilor despre Războiul din Iraq.

Researchers presented participants with a news article

Cercetătorii le-au arătat participanților știri

that showed no weapons of mass destruction had been found.

ce au arătat că nu au fost găsite arme de distrugere în masă.

Yet many participants not only continued to believe that WMDs had been found,

Însă mulți dintre ei au continuat nu doar să creadă că acestea există,

but they even became more convinced of their original views.

ci chiar au devenit mult mai convinşi de opiniile lor iniţiale.

So why do arguments change people’s minds in some cases and backfire in others?

De ce argumentele pot schimba uneori opinii, iar alte ori au efect contrar?

Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience,

Argumentele sunt mai convingătoare când au la bază o bună cunoaştere a publicului,

taking into account what the audience believes,

luând în considerare ceea ce publicul crede,

who they trust,

în cine au încredere

and what they value.

şi ceea ce prețuiesc.

Mathematical and logical arguments like the dinner party brainteaser work

Argumentele matematice şi logice precum problema petrecerii de seară funcţionează

because even when people reach different conclusions,

deoarece chiar şi atunci când oamenii ajung la concluzii diferite,

they’re starting from the same set of shared beliefs.

încep de la acelaşi set de convingeri împărtăşite.

In 1931, a young, unknown mathematician named Kurt Gödel presented a proof

În 1931, un tânăr matematician necunoscut pe nume Kurt Godes a prezentat o dovadă

that a logically complete system of mathematics was impossible.

prin care un sistem complet logic de matematică ar fi imposibil.

Despite upending decades of work by brilliant mathematicians

În ciuda deceniilor de muncă ale matematicienilor geniali,

like Bertrand Russell and David Hilbert,

precum Bertrand Russell şi David Hilbert,

the proof was accepted

dovada a fost acceptată

because it relied on axioms that everyone in the field already agreed on.

deoarece se baza pe axiome pe care toţi cei din domeniu le stabiliseră deja.

Of course, many disagreements involve different beliefs

Desigur, multe dezacorduri implicau credinţe diferite

that can’t simply be reconciled through logic.

care nu pot fi pur şi simplu reconciliate prin logică.

When these beliefs involve outside information,

Când aceste credinţe implică informaţii din exterior,

the issue often comes down to what sources and authorities people trust.

problema se îndreaptă adesea spre ce cred persoanele autorizate şi sursele.

One study asked people to estimate several statistics

Un studiu i-a pus pe oameni să estimeze diverse statistici

related to the scope of climate change.

legate de schimbarea climatică.

Participants were asked questions,

Participanţilor li s-au pus întrebări,

such as “how many of the years between 1995 and 2006

precum: „Câți dintre anii din intervalul 1995-2006

were one of the hottest 12 years since 1850?”

au fost cei mai călduroşi 12 ani din 1850 încoace?”

After providing their answers,

După ce au răspuns,

they were presented with data from the Intergovernmental Panel on Climate Change,

li s-au prezentat datele

Grupului Interguvernamental al Schimbărilor Climatice,

in this case showing that the answer was 11 of the 12 years.

în acest caz arătându-le că răspunsul era 11 din 12 ani.

Being provided with these reliable statistics from a trusted official source

Fiind furnizate aceste statistici fiabile de la o sursă oficială de încredere

made people more likely to accept the reality that the earth is warming.

i-a făcut oamenii să accepte mai ușor că Pământul se încălzește.

Finally, for disagreements that can’t be definitively settled

În final, pentru dezacordurile care nu pot fi rezolvate definitiv

with statistics or evidence,

cu statistici sau dovezi,

making a convincing argument

crearea unui argument convingător

may depend on engaging the audience’s values.

poate depinde de implicarea valorilor publicului.

For example, researchers have conducted a number of studies

De exemplu, cercetătorii au efectuat un număr de studii

where they’ve asked people of different political backgrounds

unde au pus oameni din diferite medii politice

to rank their values.

să-şi clasifice valorile.

Liberals in these studies, on average, rank fairness—

Liberalii din aceste studii, în medie, au clasificat echitatea,

here meaning whether everyone is treated in the same way—above loyalty.

în sensul în care toţi sunt trataţi la fel, deasupra loialităţii.

In later studies, researchers attempted to convince liberals

În alte studii, cercetătorii au încercat să convingă liberalii

to support military spending with a variety of arguments.

să susţină cheltuielile militare printr-o varietate de argumente.

Arguments based on fairness—

Argumente bazate pe dreptate,

like that the military provides employment

precum că armata oferă locuri de muncă

and education to people from disadvantaged backgrounds—

şi educaţie persoanelor din medii dezavantajate

were more convincing than arguments based on loyalty—

au fost mult mai convingătoare decât argumentele bazate pe loialitate,

such as that the military unifies a nation.

precum că armata unifică o naţiune.

These three elements—

Aceste trei elemente,

beliefs, trusted sources, and values—

credinţele, sursele de încredere şi valorile,

may seem like a simple formula for finding agreement and consensus.

pot părea ca o singură formulă pentru găsirea unui acord și a unui consens.

The problem is that our initial inclination is to think of arguments

Problema e că înclinarea noastră iniţială e să ne gândim la argumente

that rely on our own beliefs, trusted sources, and values.

care se bazează pe credinţele, surse de încredere şi valorile personale.

And even when we don’t,

Şi chiar când nu facem asta,

it can be challenging to correctly identify what’s held dear

poate fi o provocare să identifici corect preferințele

by people who don’t already agree with us.

oamenilor care nu sunt de acord cu noi.

The best way to find out is simply to talk to them.

Cel mai bun mod de a afla e pur şi simplu să vorbeşti cu ei.

In the course of discussion,

În decursul discuţiilor,

you’ll be exposed to counter-arguments and rebuttals.

vei fi expus la contraargumente şi dezaprobări.

These can help you make your own arguments and reasoning more convincing

Acestea te pot ajuta să creezi argumente şi raţionamente mult mai convingătoare

and sometimes, you may even end up being the one changing your mind.

şi uneori, poţi fi chiar tu cel care se răzgândește.