How can you change someone's mind? (hint: facts aren't always enough) - Hugo Mercier

Tłumaczenie: Antonina Adamska Korekta: Małgorzata Ciborska

Three people are at a dinner party.

Troje ludzi znajduje się na przyjęciu.

Paul, who’s married, is looking at Linda.

Paul, który jest żonaty, patrzy na Lindę.

Meanwhile, Linda is looking at John, who’s not married.

Tymczasem Linda patrzy na Johna, który jest singlem.

Is someone who’s married looking at someone who’s not married?

Czy ktoś po ślubie patrzy na kogoś, kto jest singlem?

Take a moment to think about it.

Pomyślcie o tym przez chwilę.

Most people answer that there’s not enough information to tell.

Większość ludzi uważa, że mają za mało informacji, by to stwierdzić.

And most people are wrong.

I większość ludzi jest w błędzie.

Linda must be either married or not married—there are no other options.

Linda jest mężatką lub nie - nie ma innych opcji.

So in either scenario, someone married is looking at someone who’s not married.

Więc w obu przypadkach ktoś po ślubie patrzy na singla.

When presented with the explanation, most people change their minds

Po wyjaśnieniu większość osób zmienia zdanie

and accept the correct answer,

i akceptuje poprawną odpowiedź.

despite being very confident in their first responses.

Mimo że wcześniej byli pewni swojej odpowiedzi.

Now let’s look at another case.

Przyjrzyjmy się innemu przypadkowi.

A 2005 study by Brendan Nyhan and Jason Reifler

W badaniu Brendana Nyhana i Jasona Reiflera z 2005 roku

examined American attitudes regarding the justifications for the Iraq War.

zbadano postawy Amerykanów dotyczące uzasadniania dla wojny w Iraku.

Researchers presented participants with a news article

Badacze zaprezentowali uczestnikom artykuł,

that showed no weapons of mass destruction had been found.

który informował o nieznalezieniu broni masowej zagłady.

Yet many participants not only continued to believe that WMDs had been found,

Wielu uczestników nie tylko nie uwierzyło w tę informację,

but they even became more convinced of their original views.

ale zaczęło być jeszcze bardziej pewnych swojej racji.

So why do arguments change people’s minds in some cases and backfire in others?

Dlaczego czasem zmieniamy zdanie pod wpływem argumentów, a czasem nie?

Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience,

Argumenty są bardziej przekonujące, gdy polegają na solidnej wiedzy odbiorców

taking into account what the audience believes,

i biorą pod uwagę to, w co odbiorcy wierzą,

who they trust,

komu ufają,

and what they value.

oraz co sobie cenią.

Mathematical and logical arguments like the dinner party brainteaser work

Matematyczne i logiczne argumenty, jak zagadka z przyjęciem działają,

because even when people reach different conclusions,

ponieważ nawet gdy ludzie dochodzą do różnych wniosków,

they’re starting from the same set of shared beliefs.

to zaczynają od tych samych, wspólnych przekonań.

In 1931, a young, unknown mathematician named Kurt Gödel presented a proof

W 1931 roku młody, nieznany matematyk Kurt Gödel zaprezentował dowód na to,

that a logically complete system of mathematics was impossible.

że nie istnieje logicznie kompletny system matematyczny.

Despite upending decades of work by brilliant mathematicians

Pomimo niweczeniu dekad pracy wspaniałych matematyków,

like Bertrand Russell and David Hilbert,

jak Bertrabd Russell i David Hilber,

the proof was accepted

dowód został zaakceptowany,

because it relied on axioms that everyone in the field already agreed on.

ponieważ opierał się na aksjomacie, z którym wszyscy eksperci się zgadzali.

Of course, many disagreements involve different beliefs

Oczywiście wiele rozbieżności w poglądach związane jest z różnymi przekonaniami,

that can’t simply be reconciled through logic.

na które nie działają argumenty logiczne.

When these beliefs involve outside information,

Kiedy przekonania związane są z informacjami z zewnątrz,

the issue often comes down to what sources and authorities people trust.

problem sprowadza się do tego, jakim źródłom i autorytetom ludzie ufają.

One study asked people to estimate several statistics

W pewnym badaniu poproszono o ocenę kilku statystyk,

related to the scope of climate change.

nawiązujących do zakresu zmian klimatycznych.

Participants were asked questions,

Uczestnikom zadano pytania

such as “how many of the years between 1995 and 2006

takie jak: "Ile lat między rokiem 1995 a 2006

were one of the hottest 12 years since 1850?”

było jednymi z najgorętszych 12 lat od 1850 roku?".

After providing their answers,

Po odpowiedzi na pytania,

they were presented with data from the Intergovernmental Panel on Climate Change,

uczestnicy zobaczyli dane

Międzyrządowego Panelu ds. Zmian Klimatycznych,

in this case showing that the answer was 11 of the 12 years.

pokazujące, że odpowiedzią było 11 z 12 lat.

Being provided with these reliable statistics from a trusted official source

Zapoznanie się z solidnymi statystykami z wiarygodnego źródła sprawiło,

made people more likely to accept the reality that the earth is warming.

że ludzie byli skłonniejsi do akceptacji faktu, że ziemia się ociepla.

Finally, for disagreements that can’t be definitively settled

Wreszcie, w przypadku nieporozumień, które nie mogą zostać rozstrzygnięte

with statistics or evidence,

za pomocą statystyk czy dowodów,

making a convincing argument

podanie przekonującego argumentu

may depend on engaging the audience’s values.

może zależeć od tego, co ceni sobie odbiorca.

For example, researchers have conducted a number of studies

Na przykład, badacze przeprowadzili szereg badań,

w których poprosili respondentów o różnych przekonaniach politycznych

where they’ve asked people of different political backgrounds

to rank their values.

o wartościowanie swoich przekonań.

Liberals in these studies, on average, rank fairness—

Liberałowie umieścili sprawiedliwość,

here meaning whether everyone is treated in the same way—above loyalty.

tu oznaczającą równe traktowanie, ponad lojalnością.

In later studies, researchers attempted to convince liberals

W późniejszych badaniach prowadzący próbowali przekonać liberałów

to support military spending with a variety of arguments.

do wsparcia wydatków na cele wojskowe, za pomocą różnych argumentów.

Arguments based on fairness—

Argumenty dotyczące sprawiedliwości,

like that the military provides employment

jak takie, że wojsko zapewnia miejsca pracy

and education to people from disadvantaged backgrounds—

oraz edukację osobom w trudnej sytuacji życiowej,

were more convincing than arguments based on loyalty—

były bardziej przekonujące niż argumenty oparte na lojalności,

such as that the military unifies a nation.

takie jak ten, że wojsko jednoczy naród.

These three elements—

Te trzy elementy,

beliefs, trusted sources, and values—

przekonania, źródła zaufania i wartości,

may seem like a simple formula for finding agreement and consensus.

mogą wydawać się prostym sposobem na odnalezienie porozumienia.

The problem is that our initial inclination is to think of arguments

Problem tkwi w naszych pierwotnych skłonnościach do myślenia o argumentach,

that rely on our own beliefs, trusted sources, and values.

które dotyczą naszych przekonań, źródeł zaufania i wartości.

And even when we don’t,

Nawet gdy tego nie robimy,

it can be challenging to correctly identify what’s held dear

to może być ciężko rozpoznać, co jest szanowane

by people who don’t already agree with us.

przez osoby, które się z nami nie zgadzają.

The best way to find out is simply to talk to them.

Najprostszym sposobem, by się dowiedzieć, jest rozmowa.

In the course of discussion,

Podczas dyskusji

you’ll be exposed to counter-arguments and rebuttals.

spotykamy się z kontrargumentami i odpieraniem naszych racji,

These can help you make your own arguments and reasoning more convincing

co może sprawić, by nasze argumenty stały się bardziej przekonujące.

and sometimes, you may even end up being the one changing your mind.

Może się nawet zdarzyć, że to właśnie my zmienimy zdanie.