The language of lying — Noah Zandan

A linguagem da mentira - Noah Zandan

Tradutor: Guilherme Dias Revisor: Ruy Lopes Pereira

"Desculpe, a bateria acabou."

"Sorry, my phone died."

"Não é nada. Eu estou bem."

"It's nothing. I'm fine."

"Estas alegações não tem fundamento."

"These allegations are completely unfounded."

"The company was not aware of any wrongdoing."

"A companhia não estava ciente de nenhuma irregularidade."

"Eu te amo."

"I love you."

We hear anywhere from 10 to 200 lies a day,

Nós ouvimos algo entre 10 e 200 mentiras por dia,

and we spent much of our history coming up with ways to detect them,

e passamos boa parte de nossa história criando formas de detectá-las,

from medieval torture devices to polygraphs,

desde instrumentos de tortura medievais a polígrafos,

blood-pressure and breathing monitors, voice-stress analyzers,

monitores de pressão e respiração, analisadores de estresse vocal,

detectores oculares, escâner infravermelho cerebral

eye trackers, infrared brain scanners,

and even the 400-pound electroencephalogram.

e até mesmo o eletroencefalograma de 180 quilogramas.

But although such tools have worked under certain circumstances,

Embora estas ferramentas tenham funcionado em certas circunstâncias,

most can be fooled with enough preparation,

muitas podem ser enganadas com treino suficiente

and none are considered reliable enough to even be admissible in court.

e nenhuma é confiável o bastante para ser admitida num julgamento.

Mas e se o problema não estiver nas técnicas,

But, what if the problem is not with the techniques,

but the underlying assumption that lying spurs physiological changes?

mas na premissa de que mentir desencadeia mudanças fisiológicas?

Que tal abordarmos isto mais diretamente,

What if we took a more direct approach,

usando a ciência da comunicação para analisar as próprias mentiras?

using communication science to analyze the lies themselves?

No nível psicológico nós mentimos, em parte,

On a psychological level, we lie partly to paint a better picture of ourselves,

para pintar uma imagem melhor de nós mesmos,

connecting our fantasies to the person we wish we were

conectando nossas fantasias à pessoa que desejaríamos ser,

rather than the person we are.

em vez da pessoa que somos.

Mas enquanto o cérebro ocupa-se em sonhar, ele deixa vários sinais escaparem.

But while our brain is busy dreaming, it's letting plenty of signals slip by.

Nossa mente consciente controla apenas em torno de 5% de nossa função cognitiva,

Our conscious mind only controls about 5% of our cognitive function,

including communication,

incluindo a comunicação,

enquanto os outros 95% acontecem além da nossa percepção.

while the other 95% occurs beyond our awareness,

and according to the literature on reality monitoring,

E de acordo com a literatura sobre o monitoramento da realidade,

stories based on imagined experiences

as histórias baseadas em experiências imaginadas

são qualitativamente diferentes daquelas baseadas em experiências reais.

are qualitatively different from those based on real experiences.

Isto sugere que criar uma história falsa sobre um assunto pessoal dá trabalho

This suggests that creating a false story about a personal topic takes work

e resulta em um padrão de uso da linguagem diferente.

and results in a different pattern of language use.

Uma tecnologia conhecida como "análise textual linguística"

A technology known as linguistic text analysis

tem ajudado a identificar quatro desses padrões comuns

has helped to identify four such common patterns

in the subconscious language of deception.

na linguagem subconsciente da enganação.

Primeiro, mentirosos se referem menos a si mesmos quando mentem.

First, liars reference themselves less, when making deceptive statements.

Eles escrevem ou falam mais sobre outros, usando frequentemente a terceira pessoa,

They write or talk more about others, often using the third person

to distance and disassociate themselves from their lie,

afastando-se e dissociando-se eles mesmos de sua mentira.

which sounds more false:

Qual soa mais falso:

"Absolutamente nenhuma festa ocorreu nesta casa.",

"Absolutely no party took place at this house,"

or "I didn't host a party here."

ou "Eu não dei uma festa aqui."?

Segundo, mentirosos tendem a ser mais negativos

Second, liars tend to be more negative,

because on a subconscious level, they feel guilty about lying.

porque inconscientemente eles se sentem culpados por mentir.

Por exemplo, um mentiroso poderia dizer algo do tipo:

For example, a liar might say something like,

"Sorry, my stupid phone battery died. I hate that thing."

"Desculpe, a droga da bateria acabou. Odeio esse telefone."

Third, liars typically explain events in simple terms

Terceiro, mentirosos tipicamente explicam eventos em termos simples:

since our brains struggle to build a complex lie.

é trabalhoso para o cérebro criar uma mentira complexa.

Julgamento e avaliação são coisas complexas para nossos cérebros calcularem.

Judgment and evaluation

are complex things for our brains to compute.

Ficou famosa a negativa insistente de um presidente dos EUA:

As a U.S. President once famously insisted:

"I did not have sexual relations with that woman."

"Eu NÃO tive relações sexuais com aquela mulher."

And finally, even though liars keep descriptions simple,

Por fim, embora os mentirosos descrevam as coisas de modo simples,

they tend to use longer and more convoluted sentence structure,

eles tendem a usar uma estrutura de sentenças mais longa e complicada,

inserindo palavras desnecessárias e detalhes irrelevantes

inserting unnecessary words

and irrelevant but factual sounding details in order to pad the lie.

porém válidos para encobrir a mentira.

Outro Presidente confrontado com um escândalo proclamou:

Another President confronted with a scandal proclaimed:

"Posso dizer categoricamente que esta investigação indica que

"I can say, categorically, that this investigation indicates

that no one on the White House staff,

ninguém na equipe da Casa Branca, ninguém nesta administração

no one in this administration presently employed

atualmente empregado, estava envolvido neste incidente bizarro."

was involved in this very bizarre incident."

Vamos aplicar a análise linguística a alguns exemplos famosos.

Let's apply linguistic analysis to some famous examples.

Analisemos o heptacampeão do Tour de France Lance Armstrong.

Take seven-time Tour de France winner Lance Armstrong.

When comparing a 2005 interview,

Quando comparamos uma entrevista de 2005,

in which he had denied taking performance-enhancing drugs

na qual ele negou ter usado doping

com outra entrevista em 2013, na qual ele o admitiu,

to a 2013 interview, in which he admitted it,

o seu uso de pronomes pessoais aumentou quase 75%.

his use of personal pronouns increased by nearly 3/4.

Perceba o contraste entre as declarações a seguir.

Note the contrast between the following two quotes.

First: "Okay, you know, a guy in a French, in a Parisian laboratory

Primeira, "Certo, você sabe, um cara num laboratório francês, parisiense.

abre a sua amostra, você sabe, Jean-Francis e tal, e ele a testa.

opens up your sample, you know, Jean-Francis so-and-so, and he tests it.

And then you get a phone call from a newspaper that says:

E um telefonema de um jornal lhe avisa:

'We found you to be positive six times for EPO."

'Seu exame de EPO (eritropoetina) deu seis vezes positivo''.

Segunda: "Fiquei perdido naquilo tudo. Outros talvez não aguentassem,

Second: "I lost myself in all of that.

I'm sure there would be other people that couldn't handle it,

but I certainly couldn't handle it,

mas com certeza eu aguentaria,

and I was used to controlling everything in my life.

e eu estava acostumado a controlar tudo na minha vida.

I controlled every outcome in my life."

Eu controlei todas as situações na minha vida."

In his denial, Armstrong described a hypothetical situation

Em sua negação, Armstrong descreveu uma situação hipotética

focused on someone else,

focada em outra pessoa,

removendo a si mesmo da situação completamente.

removing himself from the situation entirely.

Na sua admissão, assume suas afirmativas,

In his admission, he owns his statements,

delving into his personal emotions and motivations.

mergulhando em suas emoções pessoais e motivações.

But the use of personal pronouns is just one indicator of deception.

Porém, o uso de pronomes pessoais é apenas um indicador de mentira.

Let's look at another example from former Senator

Vamos analisar outro exemplo do ex-Senador

and U.S. Presidential candidate John Edwards:

e candidato à presidência dos E.U.A John Edwards.

"Eu só sei que o suposto pai disse publicamente

"I only know that the apparent father has said publicly

that he is the father of the baby.

que ele é o pai deste bebê.

I also have not been engaged in any activity of any description

E nem me envolvi em qualquer tipo de atividade

that requested, agreed to, or supported payments of any kind

que solicitou, concordou com, ou apoiou pagamentos de qualquer tipo

para a mulher ou para o suposto pai do bebê."

to the woman or to the apparent father of the baby."

Além de dizer de forma muito longa "o bebê não é meu",

Not only is that a pretty long-winded way to say, "The baby isn't mine,"

Edwards nunca chama as outras partes pelo nome.

but Edwards never calls the other parties by name,

Em vez disso, ele diz "o bebê", "a mulher" e "o suposto pai".

instead saying "that baby," "the woman," and "the apparent father."

Vejamos o que ele disse depois, quando assumiu a paternidade:

Now let's see what he had to say when later admitting paternity:

"Eu sou o pai de Quinn.

"I am Quinn's father.

I will do everything in my power to provide her

Farei tudo ao meu alcance para dar a ela

with the love and support she deserves."

o amor e apoio que ela merece."

Esta declaração é curta e direta,

The statement is short and direct,

calling the child by name and addressing his role in her life.

chamando a criança por seu nome e abordando o seu papel na vida dela.

Como usar estas técnicas de detectar mentiras em sua vida?

So how can you apply these lie-spotting techniques to your life?

First, remember that many of the lies we encounter on a daily basis

Primeiro, lembre-se que muitas mentiras com que nós convivemos todos os dias

são muito menos sérias que as dos exemplos e podem até ser inócuas.

are far less serious that these examples, and may even be harmless.

But it's still worthwhile to be aware of telltale clues,

Ainda assim, vale a pena prestar atenção às dicas reveladoras,

like minimal self-references, negative language,

como poucas referências a si mesmo, linguagem negativa,

explicações simples e com frases complicadas.

simple explanations and convoluted phrasing.

Isto pode lhe ajudar a evitar ações supervalorizadas,

It just might help you avoid an overvalued stock,

an ineffective product, or even a terrible relationship.

algum produto ineficiente,

ou até mesmo um relacionamento péssimo.