The psychology behind irrational decisions - Sara Garofalo

Překladatel: Nikol Peschová Korektor: Kateřina Kosnarová

Let's say you're on a game show.

Představte si, že jste v televizní soutěži.

You've already earned $1000 in the first round

V prvním kole jste vyhráli 1000 dolarů

when you land on the bonus space.

a pak jste si vytočili BONUS.

Now, you have a choice.

Nyní máte na výběr.

You can either take a $500 bonus guaranteed

Můžete zvolit garantovaný bonus 500 dolarů

or you can flip a coin.

nebo si hodit mincí.

If it's heads, you win $1000 bonus.

Když padne hlava, vyhrajete 1000 dolarů.

If it's tails, you get no bonus at all.

Když padne orel, nevyhrajete nic.

In the second round, you've earned $2000 when you land on the penalty space.

Ve druhém kole jste vyhráli 2000 dolarů a vytočili si ZTRÁTU.

Now you have another choice.

Nyní máte opět na výběr.

You can either take a $500 loss,

Buď přijmete ztrátu 500 dolarů nebo zkusíte štěstí a hodíte mincí.

or try your luck at the coin flip.

If it's heads, you lose nothing,

Pokud padne hlava, o nic nepřijdete,

but if it's tails, you lose $1000 instead.

ale pokud orel, přijdete o 1000 dolarů.

Jako většina lidí si asi vyberete

If you're like most people,

you probably chose to take the guaranteed bonus in the first round

v prvním kole garantovaný bonus

and flip the coin in the second round.

a v druhém kole hod mincí.

But if you think about it, this makes no sense.

Když se nad tím ale zamyslíte, nedává to smysl.

The odds and outcomes in both rounds are exactly the same.

Pravděpodobnost i výsledky v obou kolech jsou naprosto stejné.

So why does the second round seem much scarier?

Proč tedy druhé kolo vyvolává větší obavy?

The answer lies in a phenomenon known as loss aversion.

Odpověď spočívá v principu zvaném averze ke ztrátě.

Under rational economic theory,

Podle racionální ekonomické teorie

our decisions should follow a simple mathematical equation

by se naše rozhodnutí měla řídit jednoduchou rovnicí,

that weighs the level of risk against the amount at stake.

porovnávající úroveň rizika s částkou, která je v sázce.

Studie ale zjistily, že pro mnoho lidí

But studies have found that for many people,

the negative psychological impact we feel from losing something

je negativní psychologický dopad pocitu ztráty

is about twice as strong as the positive impact of gaining the same thing.

asi dvakrát silnější než pozitivní dopad získání stejné věci.

Loss aversion is one cognitive bias that arises from heuristics,

Averze ke ztrátě je kognitivním zkreslením vycházejícím z heuristiky -

problem-solving approaches based on previous experience and intuition

přístupu k řešení problémů založeném na předchozí zkušenosti a intuici

rather than careful analysis.

namísto pečlivé analýzy.

And these mental shortcuts can lead to irrational decisions,

A tyto myšlenkové zkratky mohou vést k iracionálním rozhodnutím,

not like falling in love

a to nikoli jako zamilování

or bungee jumping off a cliff,

nebo skok ze skály na laně,

but logical fallacies that can easily be proven wrong.

ale k logickým klamům, které lze snadno vyvrátit.

Situations involving probability are notoriously bad for applying heuristics.

Situace zahrnující pravděpodobnost jsou nevhodné pro použití heuristik.

For instance, say you were to roll a die with four green faces and two red faces

Řekněme, že byste měli dvacetkrát hodit kostkou

se čtyřmi zelenými a dvěma červenými stranami.

twenty times.

You can choose one of the following sequences of rolls,

Můžete si vybrat jedno z následujících pořadí hodů

and if it shows up, you'll win $25.

a pokud se trefíte, vyhrajete 25 dolarů.

Které pořadí byste vybrali?

Which would you pick?

In one study, 65% of the participants who were all college students

65 % vysokoškolských studentů v jedné studii

chose sequence B

vybralo pořadí B,

even though A is shorter and contained within B,

přestože možnost A je kratší a je obsažena v možnosti B,

in other words, more likely.

tudíž je pravděpodobnější.

This is what's called a conjunction fallacy.

Toto se nazývá chyba konjunkce.

Předpokládáme, že zelená padne častěji,

Here, we expect to see more green rolls,

so our brains can trick us into picking the less likely option.

a proto náš mozek může mylně vybrat méně pravděpodobné možnosti.

Heuristics are also terrible at dealing with numbers in general.

Heuristiky jsou také špatné pro práci s čísly obecně.

In one example, students were split into two groups.

V jednom případě byli studenti rozděleni do dvou skupin.

The first group was asked whether Mahatma Gandhi died before or after age 9,

První skupina byla tázána, zda Mahátma Gándhí

zemřel před nebo po dosažení věku 9 let,

while the second was asked whether he died before or after age 140.

a druhá skupina, zda zemřel před nebo po dosažení věku 140 let.

Both numbers were obviously way off,

Obě čísla jsou na první pohled daleko od pravdy,

but when the students were then asked to guess the actual age at which he died,

ale když byli studenti požádáni, aby hádali věk, ve kterém skutečně zemřel,

the first group's answers averaged to 50

průměrná odpověď první skupiny byla 50 let,

while the second group's averaged to 67.

zatímco u druhé skupiny 67 let.

Even though the clearly wrong information in the initial questions

Přestože očividně špatná informace v původní otázce

should have been irrelevant,

měla být irelevantní,

it still affected the students' estimates.

stále ovlivňovala odhady studentů.

This is an example of the anchoring effect,

To je příklad efektu ukotvení,

and it's often used in marketing and negotiations

který se často využívá v marketingu a při vyjednávání

to raise the prices that people are willing to pay.

ke zvýšení cen, které jsou lidé ochotni zaplatit.

Jestliže tedy heuristiky vedou ke špatným rozhodnutím,

So, if heuristics lead to all these wrong decisions,

why do we even have them?

proč je vůbec máme?

Well, because they can be quite effective.

To proto, že mohou být poměrně efektivní.

For most of human history,

Po většinu historie lidstva

survival depended on making quick decisions with limited information.

záviselo přežití na rychlém rozhodování s omezenými informacemi.

When there's no time to logically analyze all the possibilities,

Když není čas logicky analyzovat všechny možnosti,

heuristics can sometimes save our lives.

heuristiky nám někdy mohou zachránit život.

But today's environment requires far more complex decision-making,

Avšak dnešní prostředí vyžaduje mnohem komplexnější rozhodování

and these decisions are more biased by unconscious factors than we think,

a tato rozhodnutí jsou více ovlivněna nevědomými faktory, než si myslíme.

affecting everything from health and education

Ovlivňují všechno od zdraví a vzdělávání

to finance and criminal justice.

až po finance a trestní právo.

Heuristiky v našemu mozku nemůžeme jen tak vypnout,

We can't just shut off our brain's heuristics,

but we can learn to be aware of them.

ale můžeme se naučit je vnímat.

When you come to a situation involving numbers,

Když se ocitnete v situaci s čísly,

probability,

pravděpodobností

or multiple details,

nebo více detaily,

pause for a second

na vteřinu se zastavte

a vezměte v úvahu, že intuitivní odpověď přece jen nemusí být tou správnou.

and consider that the intuitive answer might not be the right one after all.