Stanley McChrystal: The military case for sharing knowledge

Stanley McChrystal: Chia sẻ thông tin và ví dụ từ quân sự

Translator: Ha Thu Hai Reviewer: Nhu PHAM

When I was a young officer, they told me

Hồi còn là một sĩ quan trẻ,

to follow my instincts,

người ta bảo tôi hãy tin vào trực giác

to go with my gut,

dũng cảm hành động theo nó,

and what I've learned

Và cái tôi học được là

is that often our instincts are wrong.

trực giác thường sai.

In the summer of 2010,

Mùa hè năm 2010

there was a massive leak of classified documents

tin về hàng loạt tài liệu mật bị lộ

that came out of the Pentagon.

lan ra ngoài Lầu năm góc

It shocked the world,

gây sốc cho cả thế giới

it shook up the American government,

làm chao đảo chính phủ Mỹ

and it made people ask a lot of questions,

Người ta đặt ra nhiều câu hỏi

because the sheer amount of information

bởi một số lượng thông tin bị lộ

that was let out, and the potential impacts,

và ảnh hưởng tiềm ẩn của nó

were significant.

là khá lớn.

And one of the first questions we asked ourselves

Một trong những câu hỏi đầu tiên được đặt ra là

was why would a young soldier have access

sao mà một sĩ quan trẻ lại có thể truy cập

to that much information?

vào ngần ấy thông tin?

Why would we let sensitive things

Sao ta có thể để những thông tin nhạy cảm

be with a relatively young person?

vào tay một người trẻ tuổi ?

In the summer of 2003, I was assigned to command

Mùa hè năm 2003, tôi được giao chỉ huy

a special operations task force,

một biệt đội,

and that task force was spread across the Mideast

rải khắp Trung Đông

to fight al Qaeda.

chống lại tổ chức al Qaeda.

Our main effort was inside Iraq,

Lực lượng chủ yếu của chúng tôi ở bên trong Iraq,

and our specified mission

và đặc vụ

was to defeat al Qaeda in Iraq.

là đánh bại tổ chức này tại Iraq.

For almost five years I stayed there,

Tôi đã ở đó hơn 5 năm

and we focused on fighting a war

tập trung vào cuộc chiến

that was unconventional and it was difficult

kì lạ, khó khăn

and it was bloody

và tồi tệ

and it often claimed its highest price

và để lại nhiều thiệt hại

among innocent people.

cho người dân vô tội.

We did everything we could

Chúng tôi làm tất cả những gì có thể

to stop al Qaeda

để ngăn chặn al Qaeda

and the foreign fighters that came in as suicide bombers

và những kẻ ném bom tự sát

and as accelerants to the violence.

xúc tác của bạo lực.

We honed our combat skills,

Chúng tôi nâng cao khả năng chiến đấu,

we developed new equipment,

phát triển những thiết bị mới,

we parachuted, we helicoptered,

chúng tôi nhảy dù, bay trực thăng,

we took small boats, we drove, and we walked

dùng tàu nhỏ, lái xe , hành quân đường bộ

to objectives night after night to stop

tiếp cận mục tiêu đêm này qua đêm khác

the killing that this network was putting forward.

để ngăn chặn sự tàn sát mà mạng lưới này gây ra.

We bled,

Chúng tôi đổ máu

we died,

Chúng tôi chết đi

and we killed to stop that organization

và chúng tôi tàn sát để ngăn chặn tổ chức đó

from the violence that they were putting

tàn sát người dân Iraq.

largely against the Iraqi people.

Now, we did what we knew,

Chúng tôi làm việc cần làm theo cách được dạy bảo.

how we had grown up, and one of the things that we knew,

rằng việc giữ bí mật

that was in our DNA, was secrecy.

là một phần trong ADN.

It was security. It was protecting information.

Đó là sự bảo mật thông tin,

It was the idea that information was the lifeblood

là ý nghĩ cho rằng thông tin là mạch máu

and it was what would protect and keep people safe.

là cái giữ cho con người được an toàn.

And we had a sense that,

Chúng tôi có cảm giác

as we operated within our organizations,

rằng khi hoạt động trong tổ chức

it was important to keep information

điều quan trọng là giữ kín thông tin

in the silos within the organizations,

bên trong tổ chức ấy,

particularly only give information

và chỉ đưa thông tin

to people had a demonstrated need to know.

cho người thật sự cần được biết.

But the question often came, who needed to know?

Vậy ai là cần được biết ?

Who needed, who had to have the information

Ai cần, ai phải biết thông tin đó

so that they could do the important parts of the job that you needed?

để thực thi phần việc quan trọng mà bạn đã giao cho họ ?

And in a tightly coupled world,

Trong thế giới liên kết chặt chẽ này

that's very hard to predict.

thật khó để phỏng đoán

It's very hard to know who needs to have information

khó mà biết được ai cần thông tin

and who doesn't.

và ai không.

I used to deal with intelligence agencies,

Tôi từng làm việc với tổ chức tình báo

and I'd complain that they weren't sharing enough intelligence,

và than phiền về việc thiếu thông tin,

and with a straight face, they'd look at me and they'd say,

họ nhìn tôi và hỏi

"What aren't you getting?" (Laughter)

"Ông thiếu thông tin nào?"(tiếng cười)

I said, "If I knew that, we wouldn't have a problem."

"Nếu tôi biết thì đâu có vấn đề gì"

But what we found is we had to change.

Chúng tôi nhận ra

We had to change our culture about information.

mình phải thay đổi văn hoá thông tin

We had to knock down walls. We had to share.

đập đổ những bức tường phải chia sẻ

We had to change from who needs to know

đi từ việc ai cần được biết

to the fact that who doesn't know,

sang việc ai chưa biết,

and we need to tell, and tell them as quickly as we can.

và cần phải thông báo cho họ nhanh nhất có thể.

It was a significant culture shift for an organization

Sự thay đổi văn hóa trong tổ chức

that had secrecy in its DNA.

mà việc giữ bí mật đã được "khắc cốt ghi tâm".

We started by doing things, by building,

Chúng tôi bắt đầu bằng việc

not working in offices,

ra khỏi văn phòng

knocking down walls, working in things we called

phá vỡ những bức tường

situation awareness rooms,

dựng nên "phòng nhận thức tình huống"

and in the summer of 2007,

vào mùa hè năm 2007

something happened which demonstrated this.

điều này được chứng minh bằng việc

We captured the personnel records

chúng tôi lấy được ghi chép nhân sự

for the people who were bringing foreign fighters

về những người mang lính đánh thuê đến Iraq.

into Iraq.

And when we got the personnel records, typically,

Khi có được ghi chép nhân sự đó,

we would have hidden these,

đáng lẽ phải giấu đi

shared them with a few intelligence agencies,

chúng tôi đã chia sẻ với tổ chức tình báo,

and then try to operate with them.

và cố gắng hợp tác với họ.

But as I was talking to my intelligence officer,

Nhưng khi hỏi một cán bộ tình báo

I said, "What do we do?"

"Chúng ta làm gì đây?"

And he said, "Well, you found them." Our command.

ông ta trả lời "Ông tìm thấy chúng mà"

"You can just declassify them."

"Ông có thể tiết lộ chúng"

And I said, "Well, can we declassify them?

"Ta có thể tiết lộ chúng ư? Lỡ quân địch biết được..."

What if the enemy finds out?"

And he says, "They're their personnel records."

"Đó là ghi chép nhân sự của họ mà"

(Laughter)

(tiếng cười)

So we did,

Và chúng tôi đã làm thế, nhiều người không hài lòng về điều này

and a lot of people got upset about that,

but as we passed that information around,

nhưng khi truyền thông tin đi

suddenly you find that information is only of value

chúng tôi chợt nhận ra thông tin chỉ có giá trị

if you give it to people who have the ability

khi tới tay người có khả năng

to do something with it.

biến nó thành giá trị .

The fact that I know something has zero value

Thông tin mà tôi biết hoàn toàn

if I'm not the person who can actually

là vô ích nếu tôi không thể

make something better because of it.

làm điều gì đó tốt hơn từ đó.

So as a consequence, what we did was

Kết quả là, điều chúng tôi làm là

we changed the idea of information,

thay đổi khái niệm về thông tin,

instead of knowledge is power,

từ "thông tin là sức mạnh"

to one where sharing is power.

đến "chia sẻ thông tin mới là sức mạnh."

It was the fundamental shift,

Một biến đổi chủ chốt thay vì

not new tactics, not new weapons,

chiến thuật mới, vũ khí mới hay bất thứ gì mới nào.

not new anything else.

It was the idea that we were now part of a team

Chúng tôi giờ là một phần của đội

in which information became the essential link

nơi thông tin là kết nối cơ bản

between us, not a block between us.

chứ không phải là bức tường.

And I want everybody to take a deep breath

Tôi muốn mọi người hít thật sâu và cho hết ra

and let it out,

because in your life, there's going to be information

bởi trong cuộc sống, sẽ có những thông tin

that leaks out you're not going to like.

mà bạn không muốn rò rỉ ra ngoài.

Somebody's going to get my college grades out,

sẽ là một thảm họa khi ai đó

a that's going to be a disaster. (Laughter)

tiết lộ bảng điểm hồi đại học của tôi (tiếng cười)

But it's going to be okay, and I will tell you that

Nhưng có sao đâu,

I am more scared of the bureaucrat

tôi sợ một công chức

that holds information in a desk drawer

giữ thông tin trong hộc tủ hay két sắt

or in a safe than I am of someone who leaks,

hơn là việc mình bị lộ thông tin

because ultimately, we'll be better off if we share.

Bởi trên hết sẽ có lợi hơn nếu ta chia sẻ.

Thank you.

Xin cảm ơn

(Applause)

(tiếng vỗ tay)

Helen Walters: So I don't know if you were here this morning,

Helen Walters : Nếu anh ở đây

if you were able to catch Rick Ledgett,

sáng nay anh đã có thể gặp Rick Ledgett

the deputy director of the NSA

giám đốc đại diện của NSA

who was responding to Edward Snowden's talk earlier this week.

người đã đáp lại bài nói chuyện của Edward Snowden đầu tuần này.

I just wonder, do you think the American government

Anh có cho rằng

should give Edward Snowden amnesty?

chính phủ Mỹ nên ân xá cho Edward Snowden ?

Stanley McChrystal: I think that Rick said something very important.

Standley McChrystal : Rick đã nói một điều

We, most people, don't know all the facts.

rất quan trọng : rằng ta không thể biết mọi thứ.

I think there are two parts of this.

Việc này có hai khía cạnh

Edward Snowden shined a light on an important need

một là Edward Snowden đã đưa ra một nhu cầu quan trọng

that people had to understand.

mà ta cần phải hiểu.

He also took a lot of documents that he didn't have

Anh ta đã lấy rất nhiều tài liệu

the knowledge to know the importance of,

mà không hề biết được tầm quan trọng của chúng

so I think we need to learn the facts about this case

vì thế tôi nghĩ chúng ta cần tìm hiểu thêm

before we make snap judgments

trước khi đưa ra phán quyết

about Edward Snowden.

về Edward Snowden

HW: Thank you so much. Thank you.

HW : cảm ơn rất nhiều.

(Applause)

(Tiếng vỗ tay)