Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Клэй Ширки: Когнитивный излишек способен изменить мир

Переводчик: MaYoMo com Редактор: Kaloyana Milinova

The story starts in Kenya

Все началось в Кении,

in December of 2007,

в декабре 2007 г.,

when there was a disputed presidential election,

когда там проходили президентские выборы.

and in the immediate aftermath of that election,

Непосредственно после выборов

there was an outbreak of ethnic violence.

в стране произошел взрыв волнений на этнической основе.

And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --

В Найроби живет женщина-адвокат Ори Околло,

who some of you may know from her TEDTalk --

кто-то из вас, может быть знает ее по выступлениям на ТED -

who began blogging about it on her site,

она начала на своем сайте посвященный этому блог -

Kenyan Pundit.

„Kenyan Pundit” - „кенийский мудрец”.

And shortly after the election and the outbreak of violence,

Вскоре после выборов в связи с межэтническим конфликтом,

the government suddenly imposed

правительство вдруг наложило на СМИ

a significant media blackout.

значительные ограничения.

And so weblogs went from being

Как следствие в веб-пространстве блоги

commentary as part of the media landscape

из территории отзывов и комментариев

to being a critical part of the media landscape

превратились в существенную часть информационного поля,

in trying to understand where the violence was.

люди старались выяснить, как в сущности, развивается конфликт.

And Okolloh solicited

Г-жа Околло попросила

from her commenters

своих комментаторов

more information about what was going on.

сообщать больше информации о том, что происходит рядом с ними.

The comments began pouring in,

Сообщения потекли рекой.

and Okolloh would collate them. She would post them.

Околло сравнивала их и сверяла их. После чего публиковала их.

And she quickly said, "It's too much.

Скоро она сказала: „Это слишком.

I could do this all day every day

Даже если я буду заниматься этим каждый день и весь день,

and I can't keep up.

мне не справиться.

There is more information

На блог приходит больше информации

about what's going on in Kenya right now

о том, что сейчас происходит в Кении,

than any one person can manage.

чем под силу обработать одному человеку.

If only there was a way to automate this."

Вот бы найти способ автоматизировать эту работу”.

And two programmers who read her blog

Два программиста, которые читали ее блог,

held their hands up and said, "We could do that,"

подняли руки и сказали: „Мы можем сделать это”.

and in 72 hours, they launched Ushahidi.

И через 72 часа они запустили „Ушахиди”.

Ushahidi -- the name means "witness"

„Ушахиди” на суахили означает „свидетель”

or "testimony" in Swahili --

или „свидетельство”.

is a very simple way of taking reports from the field,

Это очень простой способ брать сообщения с места событий, -

whether it's from the web or, critically,

можно с интернета, а можно, что сложнее,

via mobile phones and SMS,

с мобильников и СМС, -

aggregating it and putting it on a map.

агрегировать их и выкладывать на карту.

That's all it is, but that's all that's needed

Это все, что делает программа, но это все, что необходимо.

because what it does is it takes the tacit information

Она всего-навсего берет потенциальную информацию,

available to the whole population --

доступную всему населению, -

everybody knows where the violence is,

каждый знает, где находятся очаги насилия,

but no one person knows what everyone knows --

но нет человека, который знал бы все, что знает каждый, -

and it takes that tacit information

так вот, программа берет потенциальную информацию

and it aggregates it,

агрегирует ее

and it maps it and it makes it public.

и наносит на карту, что делает ее общедоступной.

And that, that maneuver

И вот это, эта операция,

called "crisis mapping,"

которую назвали картографией кризиса,

was kicked off in Kenya

была запущена в Кении

in January of 2008.

в январе 2008 г.

And enough people looked at it and found it valuable enough

Результатами пользовалось столько людей и они так высоко оценили программу,

that the programmers who created Ushahidi

что создатели „Ушахиди”,

decided they were going to make it open source

решили сделать ее код открытым

and turn it into a platform.

и превратить ее в платформу.

It's since been deployed in Mexico

Затем программу стали использовать в Мексике,

to track electoral fraud.

чтобы отслеживать мошенничество на выборах.

It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.

Ее применяют городские власти Вашингтона, округ Колумбия, для мониторинга работ по очистке города от снега.

And it's been used most famously in Haiti

Но самую большую известность она приобрела,

in the aftermath of the earthquake.

когда ее применили на Гаити после землетрясения.

And when you look at the map

Посмотрите на карту,

now posted on the Ushahidi front page,

которая сейчас опубликована на главной странице „Ушахиди”,

you can see that the number of deployments in Ushahidi

и вы увидите, что „Ушахиди”

has gone worldwide, all right?

используют во всем мире.

This went from a single idea

Из единственной идеи,

and a single implementation

предназначенной служить одной определенной цели

in East Africa in the beginning of 2008

и родившейся в Восточной Африке в начале 2008 г.,

to a global deployment

меньше, чем за три года,

in less than three years.

программа стала инструментом с глобальным приложением.

Now what Okolloh did

Работа, которую делала Околло,

would not have been possible

было бы невозможна

without digital technology.

без дигитальных технологий.

What Okolloh did would not have been possible

Работа Околло была бы невозможна

without human generosity.

и без человеческого участия и щедрости.

And the interesting moment now,

И особенно примечательно то,

the number of environments

как много мест и регионов,

where the social design challenge

в которых социальное устройство находясь под угрозой,

relies on both of those things being true.

решает свои проблемы, рассчитывая на наличие обоих этих факторов.

That is the resource that I'm talking about.

Это и есть ресурс, о котором я говорю.

I call it cognitive surplus.

Я назвал его когнитивным излишком.

And it represents the ability

Он представляет собой способность

of the world's population

людей во всем мире

to volunteer and to contribute and collaborate

добровольно вносить свой вклад, принимать участие и сотрудничать

on large, sometimes global, projects.

в осуществлении крупных, иногда глобального масшатаба, проектов.

Cognitive surplus is made up of two things.

У когнитивното излишка две составляющих.

The first, obviously, is the world's free time and talents.

Очевидно, что первая - это наличие свободного времени и таланта.

The world has over

Население мира

a trillion hours a year

ежегодно располагает триллионом часов

of free time

свободного времени,

to commit to shared projects.

которые могут быть вложены в совместные проекты.

Now, that free time existed in the 20th century,

Столько же свободного времени у нас было и в ХХ веке,

but we didn't get Ushahidi in the 20th century.

но в ХХ веке у нас не было „Ушахиди”.

That's the second half of cognitive surplus.

И это – вторая составляющая когнитивного излишка.

The media landscape in the 20th century

В ХХ веке информационное пространство

was very good at helping people consume,

весьма умело помогало людям потреблять.

and we got, as a result,

В результате мы

very good at consuming.

хорошо научились потреблять.

But now that we've been given media tools --

Сейчас у нас есть инструменты коммуникаций, -

the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,

интернет, мобильники, – благодаря которым мы способны на большее, чем просто потребление,

what we're seeing is that people weren't couch potatoes

и теперь мы видим, что жили, не отрываясь от дивана,

because we liked to be.

не потому, что нам так нравилось.

We were couch potatoes because that was

Мы жили каждый сам по себе потому,

the only opportunity given to us.

что других вариантов у нас не было.

We still like to consume, of course.

Конечно, нам и сейчас нравится потреблять.

But it turns out we also like to create,

Но оказалось, нам еще нравится и творить,

and we like to share.

и делиться тем, что мы сделали, с другими.

And it's those two things together --

Когда эти два фактора, вместе взятые, -

ancient human motivation

древняя человеческая мотивация

and the modern tools to allow that motivation

и современные инструменты, позволяющие удовлетворить эту мотивацию, -

to be joined up in large-scale efforts --

объединяются в крупномасштабные начинания,

that are the new design resource.

они-то и являются ресурсом нового типа.

And using cognitive surplus,

Используя когнитивный излишек,

we're starting to see truly incredible experiments

мы приходим к воистину исключительным экспериментам

in scientific, literary,

в научных, литературных,

artistic, political efforts.

художественных и политических начинаниях.

Designing.

Мы творим.

We're also getting, of course, a lot of LOLcats.

Конечно, вместе с этим мы получаем „LOLcats”.

LOLcats are cute pictures of cats

„LOLcats” – сайт с симпатичными фотографиями кошек,

made cuter with the addition of cute captions.

которые кажутся еще милей благодаря симпатичным подписям.

And they are also

Они - тоже часть богатого информационного поля,

part of the abundant media landscape we're getting now.

которое есть в нашем распоряжении в настоящее время.

This is one of the participatory --

Это – тоже модель,

one of the participatory models

одна из моделей участия в информационном поле,

we see coming out of that, along with Ushahidi.

где мы наряду с ”Ушахиди” получаем „LOLcats”.

Now I want to stipulate, as the lawyers say,

Здесь я, как выражются адвокаты, хочу особо оговорить,

that LOLcats are the stupidest possible

что сайты типа „LOLcats” – это глупейший из всех возможных

creative act.

актов творчества.

There are other candidates of course,

Конечно, есть и другие кандидаты на первое место,

but LOLcats will do as a general case.

но „LOLcats”- достаточно яркий общий пример.

But here's the thing:

Однако вот в чем дело.

The stupidest possible creative act

Даже самый дурацкий акт творчества

is still a creative act.

все же является актом творчества.

Someone who has done something like this,

Тот, кто создал нечто,

however mediocre and throwaway,

пусть это нечто - штука посредственная и никому не нужная, -

has tried something, has put something forward in public.

постарался что-то создать, вынес что-то на публику.

And once they've done it, they can do it again,

И кто однажды сделал это, может сделать это снова.

and they could work on getting it better.

И на этот раз постараться сделать что-то получше.

There is a spectrum between mediocre work and good work,

Между посредственным произведением и хорошим произведением существует дистанция.

and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,

Каждый, кто выполнял художественную или творческую работу,

it's a spectrum you're constantly

знает, что вы постоянно и всеми силами

struggling to get on top of.

пытаетесь преодолеть эту дистанцию.

The gap is between

Водораздел лежит

doing anything and doing nothing.

между тем, чтобы что-то делать, и тем, чтобы не делать ничего.

And someone who makes a LOLcat

Тот, кто создал „LOLcats”,

has already crossed over that gap.

уже преодолел его.

Now it's tempting to want to get the Ushahidis

Конечно, очень хотелось бы, чтобы таких работ, как „Ушахиди”,

without the LOLcats, right,

было побольше, а таких как „LOLcats”, не было совсем.

to get the serious stuff without the throwaway stuff.

Чтобы серьезное и нужное было, а чепухи не было.

But media abundance never works that way.

Но безграничное информационное пространство так не работает.

Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.

Свобода экспериментировать означает свободу экспериментировать с чем угодно.

Even with the sacred printing press,

Даже имея святейшую печатную прессу,

we got erotic novels 150 years

мы имели эротические романы за 150 лет до того,

before we got scientific journals.

как у нас появились научные журналы.

So before I talk about

Так что прежде, чем говорить

what is, I think, the critical difference

о том, что я считаю существенной разницей

between LOLcats and Ushahidi,

между „LOLcats” и „Ушахиди”,

I want to talk about

мне хотелось бы поговорить

their shared source.

об их общем источнике.

And that source is design for generosity.

Этот источник – потребность щедро делиться с другими.

It is one of the curiosities of our historical era

Один из курьезов нашей эпохи заключается в том,

that even as cognitive surplus

что в то самое время, когда когнитивный излишек

is becoming a resource we can design around,

становится ресурсом, вокруг которого можно что-то создавать,

social sciences are also starting to explain

общественные науки начинают объяснять нам,

how important

как важна для нас

our intrinsic motivations are to us,

наша внутренняя мотивация,

how much we do things because we like to do them

в какой степени мы делаем то или это потому, что нам так нравится,

rather than because our boss told us to do them,

а не потому, что так сказал шеф,

or because we're being paid to do them.

или потому, что нам за это заплатят.

This is a graph from a paper

Это – график, обобщающий

by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,

результаты работы Ури Гнизи и Альдо Растичини.

who set out to test, at the beginning of this decade,

В начале текущего десятилетия они решили проверить теорию,

what they called "deterrence theory."

которую назвали теорией сдерживания.

And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:

Теория сдерживания - очень простая теория человеческого поведения.

If you want somebody to do less of something,

Если вы хотите, чтобы человек делал что-то меньше, чем раньше,

add a punishment and they'll do less of it.

введите для него наказание, и он будет делать меньше.

Simple, straightforward, commonsensical --

Просто, прямо, практично

also, largely untested.

и мало кем проверено.

And so they went and studied

Гнизи и Растичини провели исследование

10 daycare centers in Haifa, Israel.

10 детских садов в Хайфе, в Израиле.

They studied those daycare centers

Они проводили свои наблюдения

at the time of highest tension,

в час пик,

which is pick-up time.

когда родители забирают детей.

At pick-up time the teachers,

В час пик педагогам,

who have been with your children all day,

которые провели с вашими детьми весь день,

would like you to be there at the appointed hour to take your children back.

хочется, чтобы вы пришли забрать своего ребенка вовремя.

Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --

В то же время родителям – которые заняты на работе, или хотят успеть куда-то еще, или просто опаздывают, -

want a little slack to pick the kids up late.

хотелось бы забрать ребенка немного позже.

So Gneezy and Rustichini said,

Гнизи и Растачини поинтересовались,

"How many instances of late pick-ups

как часто в этих 10 детских садах

are there at these 10 daycare centers?"

опаздывают забирать детей.

Now they saw -- and this is what the graph is,

Оказалось, – это и показывает график,

these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --

здесь число недель, а здесь число опозданий, -

that there were between six and 10

что среднее число опозданий

instances of late pick-ups

для 10 детских садов

on average in these 10 daycare centers.

колеблется между 6 и 10.

So they divided the daycare centers into two groups.

После этого они разделили детские сады на две группы.

The white group there

Белым здесь показана

is the control group; they change nothing.

контрольная группа; для нее они ничего не меняли.

But the group of daycare centers represented by the black line,

В группе садов, обозначенной черной линией,

they said, "We are changing this bargain

они сказали: „Мы меняем ситуацию

as of right now.

с сегодняшнего дня.

If you pick your kid up more than 10 minutes late,

Если вы опоздаете забрать ребенка больше, чем на 10 минут,

we're going to add a 10 shekel fine to your bill.

мы прибавим к вашему счету 10 шекелей.

Boom. No ifs, ands or buts."

И никаких „но”, „а если” и прочего”.

And the minute they did that,

Как только они объявили о том, что вводится штраф,

the behavior in those daycare centers changed.

поведение родителей, дети которых ходили в эти детские сады, изменилось.

Late pick-ups went up

Каждую неделю в продолжение четырех недель

every week for the next four weeks

опозданий становилось все больше,

until they topped out at triple the pre-fine average,

пока не стало втрое больше, чем их было до введения штрафа,

and then they fluctuated

после чего в течение остального периода действия штрафа

at between double and triple the pre-fine average

их число колебалось, опозданий было то вдвое, то втрое больше,

for the life of the fine.

чем до введения штрафа.

And you can see immediately what happened, right?

Вы, конечно, понимаете, что произошло.

The fine broke the culture

Введение штрафа нарушило

of the daycare center.

культуру отношений между родителями и детским садом.

By adding a fine,

Вводя штраф,

what they did was communicate to the parents

детский сад как бы сказал родителям,

that their entire debt to the teachers

что все их обязательства перед педагогами

had been discharged

аннулируются

with the payment of 10 shekels,

с уплатой 10 шекелей,

and that there was no residue of guilt or social concern

и что родители могут не испытывать перед педагогами

that the parents owed the teachers.

чувства вины или неудобства.

And so the parents, quite sensibly, said,

Вот родители и сказали себе, – и были правы:

"10 shekels to pick my kid up late?

„10 шекелей, если опоздаю забрать ребенка?

What could be bad?"

Подумаешь, большое дело!”.

(Laughter)

(Смех)

The explanation of human behavior

Объяснение человеческого поведения,

that we inherited in the 20th century

которое мы унаследовали в ХХ веке,

was that we are all rational, self-maximizing actors,

сводится к тому, что каждый из нас совершает рациональные поступки, цель которых - максимальная польза для него.

and in that explanation --

И по этой логике,

the daycare center had no contract --

поскольку у детского сада не было контракта с родителями,

should have been operating without any constraints.

он мог бы принимать любые меры, ничем себя не ограничивая.

But that's not right.

Но на самом деле это не так.

They were operating with social constraints

В своей практике педагоги использовали не договорные,

rather than contractual ones.

а социальные ограничения.

And critically, the social constraints

И, что самое главное, социальные ограничения

created a culture that was more generous

создали культуру отношений более великодушных,

than the contractual constraints did.

чем договорные ограничения.

So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --

Эксперимент Гизи и Растачини продолжался около 3 месяцев, -

run the fine for a dozen weeks --

именно столько был действителен штраф, -

and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."

после чего они сказали: „Все, можно кончать. Картина ясна”.

And then a really interesting thing happens:

И тут произошло нечто весьма интересное.

Nothing changes.

Ничто не изменилось.

The culture that got broken by the fine

Культура, сломанная введением штрафа,

stayed broken when the fine was removed.

осталась сломанной и после того, как штраф отменили.

Not only are economic motivations

Экономическая мотивация

and intrinsic motivations

и внутренняя мотивация

incompatible,

не только не совместимы;

that incompatibility

эта несовместимость

can persist over long periods.

может сохраняться в течение длительного времени.

So the trick

Так что, когда вы создаете

in designing these kinds of situations

такого рода ситуации, фокус в том,

is to understand where you're relying on

чтобы понимать, где вы опираетесь

the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --

на экономическую часть сделки - как родители, которые доплачивали педагогам, -

and when you're relying on the social part of the bargain,

а когда опираетесь на социальную часть сделки,

when you're really designing for generosity.

то есть когда вы в действительности рассчитываете на щедрость и великодушие.

This brings me back to the LOLcats

Здесь я возвращаюсь к „LOLcats”

and to Ushahidi.

и „Ушахиди”.

This is, I think, the range that matters.

Они представляют собой широкий спектр, что, по-моему, важно иметь в виду.

Both of these rely on cognitive surplus.

Оба сайта созданы на когнитивном излишке.

Both of these design for the assumption

Оба созданы на том основании,

that people like to create and we want to share.

что людям нравится творить и нравится делиться сделанным.

Here is the critical difference between these:

Принципиальная разница между ними состоит в следующем.

LOLcats is communal value.

Ценность „LOLcats” – его общественная стоимость.

It's value created by the participants

Эту стоимость создают его участники

for each other.

друг для друга.

Communal value on the networks we have

Сети с общественной стоимостью

is everywhere --

вы найдете где угодно,

every time you see a large aggregate

каждый раз, когда увидите агрегат

of shared, publicly available data,

или свободно предоставляемую, всем доступную информацию, -

whether it's photos on Flickr

будь то фотографии на сайте „Flickr”

or videos on Youtube or whatever.

или ролики на „Youtube”, или что-то еще.

This is good. I like LOLcats as much as the next guy,

И это хорошо. Мне „LOLcats” нравится, как и всем,

maybe a little more even,

может быть, даже чуть больше.

but this is also

Но это

a largely solved problem.

проблема, которую в большой степени уже решили.

I have a hard time envisioning a future

Мне трудно представить себе будущее,

in which someone is saying,

в котором кто-то говорит:

"Where, oh where, can I find a picture

„Где же, о, где мне найти фотографию

of a cute cat?"

миленькой кошечки?”.

Ushahidi, by contrast,

В отличие от „LOLcats”, ценность „Ушахиди” -

is civic value.

- его гражданская стоимость.

It's value created by the participants

Она создается участниками сайта,

but enjoyed by society as a whole.

но идет на пользу обществу в целом.

The goals set out by Ushahidi

Цель, которую ставит перед собой „Ушахиди”, -

are not just to make life better

- не просто улучшить жизнь

for the participants,

для его участников,

but to make life better for everyone in the society

а улучшить жизнь для каждого члена общества,

in which Ushahidi is operating.

в котором действует „Ушахиди”.

And that kind of civic value

И гражданская стоимость этого рода -

is not just a side effect

не просто побочный эффект

of opening up to human motivation.

следования внутренней мотивации человека.

It really is going to be a side effect

На деле она станет побочным результатом

of what we, collectively,

того, на что все мы, вместе взятые,

make of these kinds of efforts.

употребим усилия такого рода.

There are a trillion

У нас есть в год

hours a year

триллион часов

of participatory value

для создания ценностей путем участия в общих делах,

up for grabs.

Все это время – в нашем распоряжении.

That will be true year-in and year-out.

И мы могли бы использовать его с пользой постоянно, год за годом.

The number of people who are going to be able

Число людей, которые смогут

to participate in these kinds of projects

участвовать в осуществлении таких проектов,

is going to grow,

будет возрастать.

and we can see that organizations

Мы видим, что организации,

designed around a culture of generosity

созданные на культуре великодушия,

can achieve incredible effects

способны добиться невероятных результатов

without an enormous amount of contractual overhead --

без огромных накладных расходов по контрактам.

a very different model

Эта модель сильно отличается от нашей модели действия

than our default model for large-scale group action in the 20th century.

крупномасштабных групп, рожденной ХХ веком и оказавшейся несостоятельной.

What's going to make the difference here

Разницу между ними создаст то,

is what Dean Kamen said,

о чем говорил Дин Кеймен,

the inventor and entrepreneur.

изобретатель и предприниматель.

Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."

Кеймен сказал, „Свободные культуры получают то, что они прославляют”.

We've got a choice before us.

У нас всех есть выбор.

We've got this trillion hours a year.

У нас есть тот самый триллион часов в год.

We can use it to crack each other up, and we're going to do that.

Мы можем потратить их на то, чтобы превозносить друг друга, и так мы и будем делать, -

That, we get for free.

Это нам ничего не стоит.

But we can also celebrate

Но мы также можем прославлять,

and support and reward the people

поддерживать и вознаграждать людей,

trying to use cognitive surplus

которые стремятся использовать когнитивный излишек

to create civic value.

для создания гражданской стоимости.

And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,

И в той мере, в какой мы это сделаем, в той мере, в какой способны это сделать,

we'll be able to change society.

в этой же мере мы сможем изменить наше общество.

Thank you very much.

Благодарю за внимание.