Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Fordító: Laszlo Kereszturi Lektor: Anna Patai

The story starts in Kenya

A történet Kenyában kezdődik,

in December of 2007,

2007 decemberében,

when there was a disputed presidential election,

amikor egy vitatott elnökválasztás volt,

and in the immediate aftermath of that election,

és közvetlenül a választás után,

there was an outbreak of ethnic violence.

etnikai villongások törtek ki.

And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --

És ott volt egy ügyvéd Nairobiban, Ory Okolloh --

who some of you may know from her TEDTalk --

akit néhányan ismerhettek a TED beszédéből --

who began blogging about it on her site,

aki elkezdett blogolni róla a weboldalán,

Kenyan Pundit.

a Kenyan Punditon.

And shortly after the election and the outbreak of violence,

És röviddel a választások és a villongások kitörése után,

the government suddenly imposed

a kormány hirtelen komoly

a significant media blackout.

médiazárlatot vezetett be.

And so weblogs went from being

És így a blogok

commentary as part of the media landscape

a média perifériájáról

to being a critical part of the media landscape

a média kritikus részévé váltak,

in trying to understand where the violence was.

miközben próbálták megérteni, hol zajlanak harcok.

And Okolloh solicited

És Okolloh arra kérte

from her commenters

az olvasóit, hogy adjanak

more information about what was going on.

több információt a történésekről.

The comments began pouring in,

A hozzászólások kezdtek beözönleni,

and Okolloh would collate them. She would post them.

és Okolloh összegyűjtötte, majd publikálta őket.

And she quickly said, "It's too much.

És hamarosan azt mondta: "Ez túl sok.

I could do this all day every day

Ha egyfolytában ezt csinálom,

and I can't keep up.

még akkor se tudok lépést tartani.

There is more information

Több az információ arról,

about what's going on in Kenya right now

ami Kenyában most történik,

than any one person can manage.

mint amit egy személy képes lenne kezelni.

If only there was a way to automate this."

Bárcsak lenne egy mód ennek az automatizálására!"

And two programmers who read her blog

És két programozó, akik olvasták a blogját,

held their hands up and said, "We could do that,"

jelentkezett, és azt mondták: "Mi meg tudjuk csinálni",

and in 72 hours, they launched Ushahidi.

és 72 óra múlva elindították az Ushahidit.

Ushahidi -- the name means "witness"

Ushahidi -- ez a név tanút vagy

or "testimony" in Swahili --

vallomást jelent szuahéli nyelven --

is a very simple way of taking reports from the field,

és egy nagyon egyszerű módja az adatgyűjtésnek,

whether it's from the web or, critically,

származzon az a webről, vagy ami fontosabb,

via mobile phones and SMS,

a mobiltelefonokról és SMS-ből,

aggregating it and putting it on a map.

majd csoportosítja ezeket és kiteszi egy térképre.

That's all it is, but that's all that's needed

Ez minden, de pont ennyire van szükség,

because what it does is it takes the tacit information

mert fogja a hallgatólagos információt,

available to the whole population --

ami elérhető az egész lakosság számára --

everybody knows where the violence is,

mindenki tudja hol folynak harcok,

but no one person knows what everyone knows --

de egyetlen személy sem tudja, amit mindenki tud --,

and it takes that tacit information

és fogja azt a hallgatólagos információt

and it aggregates it,

és csoportosítja,

and it maps it and it makes it public.

és térképre teszi, és nyilvánossá teszi.

And that, that maneuver

És ez a manőver,

called "crisis mapping,"

amit krízisfeltérképezésnek nevezünk,

was kicked off in Kenya

Kenyában kezdődött

in January of 2008.

2008 januárjában.

And enough people looked at it and found it valuable enough

És sokan megnézték, és elég hasznosnak találták

that the programmers who created Ushahidi

ahhoz, hogy az Ushahidit alkotó programozók

decided they were going to make it open source

nyilvánossá tegyék a forráskódját,

and turn it into a platform.

és egy platformmá alakítsák.

It's since been deployed in Mexico

Azóta Mexikóban is használták

to track electoral fraud.

a választási csalások követésére.

It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.

Washington D.C.-ben használták a hóeltakarítás követésére.

And it's been used most famously in Haiti

És a leghíresebb alkalmazása Haitiban volt,

in the aftermath of the earthquake.

a földrengés után.

And when you look at the map

És ha megnézik a térképet

now posted on the Ushahidi front page,

az Ushahidi főoldalán,

you can see that the number of deployments in Ushahidi

láthatják, hogy az Ushahidi alkalmazása

has gone worldwide, all right?

világméretű lett.

This went from a single idea

Tehát egy ötletből

and a single implementation

és egyetlen alkalmazásból

in East Africa in the beginning of 2008

2008 kezdetén Kelet-Afrikában,

to a global deployment

három év alatt

in less than three years.

globális alkalmazás lett.

Now what Okolloh did

Amit Okolloh tett,

would not have been possible

az nem lett volna lehetséges

without digital technology.

digitális technológia nélkül.

What Okolloh did would not have been possible

Amit Okolloh tett, az nem lett volna lehetséges

without human generosity.

emberi nagylelkűség nélkül.

And the interesting moment now,

És ami igazán érdekes most:

the number of environments

a környezetek nagy száma

where the social design challenge

ahol a szociális tervezés kihívása

relies on both of those things being true.

mind a kettőt szükségelteti.

That is the resource that I'm talking about.

Ez az az erőforrás amiről beszélek.

I call it cognitive surplus.

Ezt nevezem kognitív többletnek.

And it represents the ability

A világ lakosságának

of the world's population

azt a képességét jelenti,

to volunteer and to contribute and collaborate

hogy önkéntesen hozzájáruljon és együttműködjön

on large, sometimes global, projects.

nagy méretű, néha globális projekteken.

Cognitive surplus is made up of two things.

A kognitív többlet két részből áll.

The first, obviously, is the world's free time and talents.

Az első a világ szabadideje és tehetsége.

The world has over

A világnak több mint

a trillion hours a year

egybillió szabad órája

of free time

van évente

to commit to shared projects.

közös projektekre.

Now, that free time existed in the 20th century,

Nos, ez a szabadidő létezett a 20. században is,

but we didn't get Ushahidi in the 20th century.

de nem lett Ushahidi a 20. században.

That's the second half of cognitive surplus.

Ez a kognitív többlet második része.

The media landscape in the 20th century

A 20. század média tájképe

was very good at helping people consume,

nagyon kedvezett a fogyasztóknak,

and we got, as a result,

és ennek eredményeként

very good at consuming.

nagyon jók lettünk a fogyasztásban.

But now that we've been given media tools --

De most, amikor média eszközöket kaptunk --

the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,

internet, mobiltelefonok -- és ezek megengedik, hogy a fogyasztásnál többet tegyünk,

what we're seeing is that people weren't couch potatoes

azt látjuk, hogy az emberek nem azért voltak passzívak,

because we liked to be.

mert szerettek passzívak lenni.

We were couch potatoes because that was

Azért voltunk passzív fogyasztók,

the only opportunity given to us.

mert ez volt az egyetlen lehetőség amit kaptunk.

We still like to consume, of course.

Persze még mindig szeretünk fogyasztani.

But it turns out we also like to create,

De kiderült, hogy alkotni is szeretünk,

and we like to share.

és szeretünk megosztani.

And it's those two things together --

És ez a két dolog együtt --

ancient human motivation

ősrégi emberi motiváció

and the modern tools to allow that motivation

és a modern eszközök, amik megengedik,

to be joined up in large-scale efforts --

hogy a motivációk egyesüljenek nagy léptékű erőfeszítésekké --

that are the new design resource.

ez az új tervezési efőforrás.

And using cognitive surplus,

És használva a kognitív többletet,

we're starting to see truly incredible experiments

igazán hihetetlen kísérleteket kezdünk látni

in scientific, literary,

a tudományos, irodalmi,

artistic, political efforts.

művészeti, politikai erőfeszítésekben.

Designing.

Tervezés.

We're also getting, of course, a lot of LOLcats.

Persze kapunk egy rakás LOLcats képet is.

LOLcats are cute pictures of cats

A LOLcats képeken cuki macskák vannak,

made cuter with the addition of cute captions.

amik a cuki feliratoktól még cukibbak lettek.

And they are also

És szintén részei

part of the abundant media landscape we're getting now.

a mai média tájképnek.

This is one of the participatory --

Ez az egyik részvételi --

one of the participatory models

az egyik részvételi modell

we see coming out of that, along with Ushahidi.

amit látunk megjelenni, együtt az Ushahidivel.

Now I want to stipulate, as the lawyers say,

Szeretném kikötni, ahogy az ügyvédek mondják,

that LOLcats are the stupidest possible

hogy a LOLcats a lehetséges legbutább

creative act.

alkotó tevékenység.

There are other candidates of course,

Persze vannak más jelöltek is,

but LOLcats will do as a general case.

de a LOLcats megteszi, mint általános eset.

But here's the thing:

De végülis

The stupidest possible creative act

a lehetséges legbutább alkotói tevékenység

is still a creative act.

is egy alkotói aktus.

Someone who has done something like this,

Valaki, aki egy ilyesmit csinált,

however mediocre and throwaway,

bármennyire is átlagos és elfelejthető,

has tried something, has put something forward in public.

megpróbált valamit, bemutatott valamit a nyilvánosságnak.

And once they've done it, they can do it again,

És ha egyszer megtették, megtehetik újból,

and they could work on getting it better.

és dolgozhatnak rajta és jobbá tehetik.

There is a spectrum between mediocre work and good work,

Egész skála van az átlagos és a jó munka között,

and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,

és bárki, aki dolgozott mint művész vagy alkotó tudja,

it's a spectrum you're constantly

hogy ez egy spektrum, aminek

struggling to get on top of.

állandóan a csúcsára akarsz jutni.

The gap is between

A rés a semmittevés

doing anything and doing nothing.

és a cselekvés között van.

And someone who makes a LOLcat

És az, aki készít egy LOLcats képet

has already crossed over that gap.

már átlépett ezen a résen.

Now it's tempting to want to get the Ushahidis

Csábító megkapni az Ushahidiket

without the LOLcats, right,

a LOLcats nélkül,

to get the serious stuff without the throwaway stuff.

megkapni a komoly dolgot a szemét nélkül.

But media abundance never works that way.

De a média bősége sohasem így működik.

Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.

A kísérletezés szabadsága tartalmazza a bármivel való kísérletezést is.

Even with the sacred printing press,

A szent nyomdagéppel is:

we got erotic novels 150 years

erotikus regényeket 150 évvel korábban nyomtattak,

before we got scientific journals.

mint tudományos folyóiratokat.

So before I talk about

Mielőtt a döntő különbségről

what is, I think, the critical difference

beszélnék a LOLcats

between LOLcats and Ushahidi,

és az Ushahidi között,

I want to talk about

beszélni akarok

their shared source.

a közös forrásukról.

And that source is design for generosity.

És ez a forrás a nagylelkű alkotás.

It is one of the curiosities of our historical era

Történelmi korunk egyik furcsasága,

that even as cognitive surplus

hogy miközben a kognitív többlet

is becoming a resource we can design around,

olyan erőforrássá válik amire építhetünk,

social sciences are also starting to explain

a társadalmi tudományok kezdik megmagyarázni,

how important

mennyire fontos nekünk

our intrinsic motivations are to us,

a saját belső motivációnk,

how much we do things because we like to do them

mennyi dolgot teszünk azért, mert nekünk tetszik

rather than because our boss told us to do them,

inkább mint azért, mert a főnökünk mondta nekünk,

or because we're being paid to do them.

vagy mert fizetnek minket érte.

This is a graph from a paper

Ez egy grafikon egy cikkből,

by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,

amit Uri Gneezy és Aldo Rustichini írtak,

who set out to test, at the beginning of this decade,

akik az évtized elején le akarták tesztelni

what they called "deterrence theory."

az általuk "elrettentés elmélet"-nek nevezett dolgot.

And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:

Az elrettentés elmélet egy nagyon egyszerű elmélet az emberi viselkedésről:

If you want somebody to do less of something,

ha azt akarod, hogy valaki kevésbé tegyen meg valamit,

add a punishment and they'll do less of it.

használj egy büntetést és kevesebbet fognak tenni belőle.

Simple, straightforward, commonsensical --

Egyszerű, világos, nyilvánvaló --

also, largely untested.

és többnyire ellenőrizetlen.

And so they went and studied

Tehát tanulmányoztak

10 daycare centers in Haifa, Israel.

10 napközit az izraeli Haifában.

They studied those daycare centers

És a legfeszültebb pillanatokban

at the time of highest tension,

tanulmányozták a napköziket,

which is pick-up time.

amikor a szülők hazaviszik a gyerekeket.

At pick-up time the teachers,

Ilyenkor a tanárok, akik egész nap

who have been with your children all day,

a gyerekeiddel voltak, szeretnék ha

would like you to be there at the appointed hour to take your children back.

te ott lennél a megbeszélt időpontban a gyerekeidért.

Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --

Ezalatt a szülők -- talán kicsit elfoglaltak a munkában, késésben, szaladgálva --

want a little slack to pick the kids up late.

szeretnének egy kicsit késni.

So Gneezy and Rustichini said,

Tehát Gneezy és Rustichini azt kérdezte:

"How many instances of late pick-ups

"Hányszor késtek a szülők

are there at these 10 daycare centers?"

a 10 napköziben?"

Now they saw -- and this is what the graph is,

Azt látták -- és ez a grafikon ezt mutatja,

these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --

itt vannak a hetek és ez a késések száma --

that there were between six and 10

hogy hat és tíz között volt

instances of late pick-ups

a késések száma,

on average in these 10 daycare centers.

átlagban a tíz napköziben.

So they divided the daycare centers into two groups.

Ekkor két csoportba osztották a napköziket.

The white group there

A fehér csoport itt

is the control group; they change nothing.

a kontroll csoport; itt semmit se változtattak.

But the group of daycare centers represented by the black line,

De a fekete vonallal ábrázolt napközikben

they said, "We are changing this bargain

ezt mondták: "Azonnal megváltoztatjuk

as of right now.

ezt az alkut.

If you pick your kid up more than 10 minutes late,

Ha több mint 10 percet késel,

we're going to add a 10 shekel fine to your bill.

10 sékelt adunk a számládhoz.

Boom. No ifs, ands or buts."

Ez van, semmi kivétel!"

And the minute they did that,

És ettől a perctől kezdve megváltozott

the behavior in those daycare centers changed.

a viselkedés azokban a napközikben.

Late pick-ups went up

A késések száma emelkedett

every week for the next four weeks

minden héten, a következő négy hétben,

until they topped out at triple the pre-fine average,

amíg elérte a büntetés előtti átlag háromszorosát,

and then they fluctuated

majd ingadozott

at between double and triple the pre-fine average

a büntetés előtti átlag kétszerese és háromszorosa között,

for the life of the fine.

amíg érvényben volt a büntetés.

And you can see immediately what happened, right?

Azonnal látják mi történt, nemde?

The fine broke the culture

A büntetés megtörte

of the daycare center.

a napközi kultúráját.

By adding a fine,

A büntetéssel

what they did was communicate to the parents

azt közölték a szülőkkel,

that their entire debt to the teachers

hogy eltörölték teljes tartozásukat

had been discharged

a tanárok felé

with the payment of 10 shekels,

a 10 sékel büntetés kifizetésével,

and that there was no residue of guilt or social concern

és semmi nyoma nem maradt a bűntudatnak vagy

that the parents owed the teachers.

társadalmi tartozásnak a szülő-tanár viszonyban.

And so the parents, quite sensibly, said,

És a szülők, nagyon ésszerűen, azt mondták:

"10 shekels to pick my kid up late?

"10 sékel a késésemért a napköziből?

What could be bad?"

Üsse kő!"

(Laughter)

(Nevetés)

The explanation of human behavior

A 20. századból örökölt magyarázat

that we inherited in the 20th century

az emberi viselkedésre az volt, hogy

was that we are all rational, self-maximizing actors,

mindnyájan értelmes, önmaximalizáló egyének vagyunk,

and in that explanation --

és abban a magyarázatban --

the daycare center had no contract --

a napközinek nem volt szerződése --

should have been operating without any constraints.

teljesen kényszer nélkül kellett volna működjön.

But that's not right.

De ez nem igaz.

They were operating with social constraints

Ők szociális kényszerek között működtek,

rather than contractual ones.

és nem szerződéses kényszerek között.

And critically, the social constraints

És kritikus módon a szociális kényszerek

created a culture that was more generous

egy nagylelkűbb kultúrát hoztak létre,

than the contractual constraints did.

mint a szerződéses kényszerek.

So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --

Tehát Gneezy és Rustichini egy tucat hétig folytatta ezt a kísérletet --

run the fine for a dozen weeks --

közben osztogatva a büntetéseket --

and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."

és aztán azt mondták: "Rendben, ez volt. Vége."

And then a really interesting thing happens:

És akkor valami igazán érdekes történt:

Nothing changes.

semmi se változott.

The culture that got broken by the fine

A büntetés által megtört kultúra

stayed broken when the fine was removed.

megtörve maradt a büntetés eltörlése után is.

Not only are economic motivations

Nemcsak hogy a gazdasági

and intrinsic motivations

és belső motivációk

incompatible,

inkompatibilisek,

that incompatibility

hanem az inkompatibilitás

can persist over long periods.

hosszabb ideig képes megmaradni.

So the trick

Tehát a trükk

in designing these kinds of situations

ezeknek a helyzeteknek a megtervezésénél

is to understand where you're relying on

annak a megértése, hogy mikor támaszkodsz

the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --

az alku gazdasági részére -- mint a szülőkkel, akik a büntetést fizettek --

and when you're relying on the social part of the bargain,

és mikor a támaszkodsz az alku szociális részére,

when you're really designing for generosity.

amikor igazán a nagylelkűségre alapozol.

This brings me back to the LOLcats

Ez visszahoz a LOLcats-hez

and to Ushahidi.

és az Ushahidihez.

This is, I think, the range that matters.

Ez az a terjedelem, ami számít.

Both of these rely on cognitive surplus.

Mindkettő a kognitív többletre alapoz.

Both of these design for the assumption

Mindkettő azzal a feltevéssel számol, hogy

that people like to create and we want to share.

szeretünk alkotni és meg akarjuk osztani.

Here is the critical difference between these:

Íme a lényeges különbség ezek között:

LOLcats is communal value.

a LOLcats közösségi értékeket képvisel.

It's value created by the participants

A résztvevők egymásnak

for each other.

alkották az értéket.

Communal value on the networks we have

Mindenhol találunk közösségi értéket

is everywhere --

a hálózatunkban --

every time you see a large aggregate

valahányszor látsz egy nagy adag

of shared, publicly available data,

megosztott, nyilvános adatot,

whether it's photos on Flickr

akár képek a Flickr-en

or videos on Youtube or whatever.

vagy videók a Youtube-on vagy bármi más.

This is good. I like LOLcats as much as the next guy,

Ez jó. Annyira kedvelem a LOLcats-et mint bárki más,

maybe a little more even,

talán egy kicsit jobban,

but this is also

de ez ugyanakkor

a largely solved problem.

egy nagymértékben megoldott probléma.

I have a hard time envisioning a future

Nehezen tudom elképzelni a jövőt,

in which someone is saying,

amikor valaki azt mondja majd:

"Where, oh where, can I find a picture

"Ó, vajon hol is találhatnék

of a cute cat?"

egy cuki macskás képet?"

Ushahidi, by contrast,

Az Ushahidi, ezzel ellentétben,

is civic value.

egy polgári érték.

It's value created by the participants

Az értékét a résztvevők hozzák létre,

but enjoyed by society as a whole.

de az egész társadalom élvezi.

The goals set out by Ushahidi

Az Ushahidi célja nemcsak az,

are not just to make life better

hogy a résztvevők életét

for the participants,

tegye jobbá,

but to make life better for everyone in the society

hanem mindenki életét jobbá tegye abban a társadalomban,

in which Ushahidi is operating.

ahol az Ushahidi működik.

And that kind of civic value

És az a fajta polgári érték

is not just a side effect

nem csak mellékterméke

of opening up to human motivation.

az emberi motivációkra való megnyílásnak.

It really is going to be a side effect

Annak lesz valójában a mellékterméke

of what we, collectively,

amit mi, közösen

make of these kinds of efforts.

kihozunk ezekből az erőfeszítésekből.

There are a trillion

Egybillió óra

hours a year

van évente

of participatory value

résztvevői értékből

up for grabs.

ingyen.

That will be true year-in and year-out.

Ez állandóan igaz lesz.

The number of people who are going to be able

Azon emberek száma, akik képesek lesznek

to participate in these kinds of projects

résztvenni az ilyen tervekben

is going to grow,

nőni fog,

and we can see that organizations

és láthatjuk majd, hogy szervezetek,

designed around a culture of generosity

amelyek a nagylelkűségre építenek,

can achieve incredible effects

hihetetlen hatásokat tudnak elérni

without an enormous amount of contractual overhead --

hatalmas szerződéses többletköltségek nélkül --

a very different model

egy nagyon különböző modell,

than our default model for large-scale group action in the 20th century.

mint a 20. századi nagy léptékű csoport akció alapmodell.

What's going to make the difference here

Ami számítani fog itt,

is what Dean Kamen said,

az amit Dean Kamen mondott,

the inventor and entrepreneur.

a feltaláló és vállalkozó.

Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."

Kamen azt mondta: "A szabad kultúrák megkapják, amit ünnepelnek."

We've got a choice before us.

Egy választás előtt állunk.

We've got this trillion hours a year.

Van egybillió óránk évente.

We can use it to crack each other up, and we're going to do that.

Használhatjuk egymás szórakoztatására, és ebben jók vagyunk.

That, we get for free.

Ezt ingyen megkapjuk.

But we can also celebrate

De ugyanakkor ünnepelhetjük

and support and reward the people

és támogathatjuk és jutalmazhatjuk az embereket,

trying to use cognitive surplus

akik polgári érték teremtésére próbálják

to create civic value.

használni a kognitív többletet.

And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,

És amennyiben meg fogjuk ezt tenni, képesek leszünk ezt megtenni,

we'll be able to change society.

képesek leszünk megváltoztatni a társadalmat.

Thank you very much.

Nagyon szépen köszönöm.