Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Clay Shirky: Wie der kognitive Überfluss die Welt verändern wird

Übersetzung: Patrick Hoefler Lektorat: Philipp Böing

The story starts in Kenya

Die Geschichte beginnt in Kenia

in December of 2007,

im Dezember 2007

when there was a disputed presidential election,

mit einer umstrittenen Präsidentschaftswahl.

and in the immediate aftermath of that election,

Als unmittelbare Folge dieser Wahl

there was an outbreak of ethnic violence.

kam es zu Ausbrüchen ethnischer Gewalt.

And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --

Und es gab eine Anwältin in Nairobi, Ory Okolloh –

who some of you may know from her TEDTalk --

manche von Ihnen werden Sie von ihrem TEDTalk kennen –

who began blogging about it on her site,

die darüber auf ihrem Blog

Kenyan Pundit.

"Kenyan Pundit" zu schreiben begann.

And shortly after the election and the outbreak of violence,

Und kurz nach der Wahl und den Gewaltausbrüchen

the government suddenly imposed

verhängte die Regierung plötzlich

a significant media blackout.

eine umfassende Mediensperre.

And so weblogs went from being

Und so wurden Weblogs,

commentary as part of the media landscape

früher nur Kommentatoren der Medienlandschaft,

to being a critical part of the media landscape

zu einem kritischen Bestandteil dieser Medienlandschaft,

in trying to understand where the violence was.

indem sie aufzeigten, wo die Gewalt ausbrach.

And Okolloh solicited

Und Okolloh holte sich

from her commenters

von Ihren Kommentatoren

more information about what was going on.

mehr Informationen darüber, was vor sich ging.

The comments began pouring in,

Und die Kommentare strömten herein.

and Okolloh would collate them. She would post them.

Und Okolloh sammelte sie. Und sie veröffentlichte sie.

And she quickly said, "It's too much.

Und bald sagte sie: "Es ist zu viel.

I could do this all day every day

Ich könnte das ohne Unterbrechung tun,

and I can't keep up.

und käme trotzdem nicht mit.

There is more information

Es gibt mehr Informationen darüber,

about what's going on in Kenya right now

was in Kenia gerade passiert,

than any one person can manage.

als eine einzelne Person verwalten kann.

If only there was a way to automate this."

Wenn es nur eine Möglichkeit gäbe, das zu automatisieren."

And two programmers who read her blog

Und zwei Programmierer, die ihren Blog lasen,

held their hands up and said, "We could do that,"

zeigten auf und sagten: "Wir könnten das erledigen."

and in 72 hours, they launched Ushahidi.

Und innerhalb von 72 Stunden starteten sie Ushahidi.

Ushahidi -- the name means "witness"

Ushahidi – der Name bedeutet "Zeuge"

or "testimony" in Swahili --

oder "Zeugenaussage" in Suaheli –

is a very simple way of taking reports from the field,

ist ein einfaches Mittel, um Nachrichten vor Ort,

whether it's from the web or, critically,

die über das Web oder, noch viel wichtiger,

via mobile phones and SMS,

von Mobiltelefonen und per SMS eintreffen,

aggregating it and putting it on a map.

zu sammeln und auf einer Landkarte darzustellen.

That's all it is, but that's all that's needed

Mehr kann es nicht, aber das reicht schon.

because what it does is it takes the tacit information

Denn es nimmt das stille Wissen

available to the whole population --

der gesamten Bevölkerung –

everybody knows where the violence is,

jeder weiß, wo Gewalt ausbricht,

but no one person knows what everyone knows --

aber keine einzelne Person weiß, was alle anderen wissen –

and it takes that tacit information

es nimmt dieses stille Wissen

and it aggregates it,

und sammelt es,

and it maps it and it makes it public.

stellt es auf einer Landkarte dar und macht es öffentlich zugänglich.

And that, that maneuver

Und das, dieser Vorgang

called "crisis mapping,"

namens "crisis mapping"

was kicked off in Kenya

fand seinen Anfang in Kenia

in January of 2008.

im Januar 2008.

And enough people looked at it and found it valuable enough

Und so viele Leute schauten es sich an und fanden es nützlich,

that the programmers who created Ushahidi

dass die Programmierer von Ushahidi

decided they were going to make it open source

sich dazu entschlossen, daraus Open Source

and turn it into a platform.

und eine Plattform zu machen.

It's since been deployed in Mexico

Seither wurde es in Mexiko eingesetzt,

to track electoral fraud.

um Wahlbetrug zu erfassen.

It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.

Es wurde in Washington D.C. eingesetzt, um Schneeräumungen zu erfassen.

And it's been used most famously in Haiti

Und es wurde bekannt durch den Einsatz in Haiti

in the aftermath of the earthquake.

in Folge des Erdbebens.

And when you look at the map

Und wenn Sie auf die Landkarte

now posted on the Ushahidi front page,

auf der Startseite von Ushahidi schauen,

you can see that the number of deployments in Ushahidi

werden Sie sehen, dass Ushahidi

has gone worldwide, all right?

in aller Welt eingesetzt wird.

This went from a single idea

Aus einer einzigen Idee

and a single implementation

und einer einzigen Implementierung

in East Africa in the beginning of 2008

in Ostafrika Anfang 2008

to a global deployment

zum weltweiten Einsatz

in less than three years.

in weniger als drei Jahren.

Now what Okolloh did

Was Okolloh machte,

would not have been possible

wäre nicht möglich gewesen

without digital technology.

ohne digitale Technologien.

What Okolloh did would not have been possible

Was Okolloh machte, wäre nicht möglich gewesen

without human generosity.

ohne menschliche Großzügigkeit.

And the interesting moment now,

Und spannend dabei ist,

the number of environments

wie oft heutzutage die Lösung

where the social design challenge

von sozialen Herausforderungen

relies on both of those things being true.

auf beiden dieser Gegebenheiten beruht.

That is the resource that I'm talking about.

Das ist die Ressource, von der ich spreche.

I call it cognitive surplus.

Ich nenne sie kognitiven Überfluss.

And it represents the ability

Und sie repräsentiert

of the world's population

die Fähigkeit der Weltbevölkerung,

to volunteer and to contribute and collaborate

freiwillig zusammenzuarbeiten,

on large, sometimes global, projects.

an großen, manchmal sogar globalen Projekten.

Cognitive surplus is made up of two things.

Kognitiver Überfluss besteht aus zwei Dingen.

The first, obviously, is the world's free time and talents.

Erstens ist da die Freizeit und die Begabung der Weltbevölkerung.

The world has over

Die Welt hat mehr als

a trillion hours a year

eine Billionen Stunden pro Jahr

of free time

an Freizeit,

to commit to shared projects.

die für gemeinsame Projekte zur Verfügung stehen.

Now, that free time existed in the 20th century,

Diese Freizeit gab es auch schon im 20. Jahrhundert,

but we didn't get Ushahidi in the 20th century.

aber es gab kein Ushahidi im 20. Jahrhundert.

That's the second half of cognitive surplus.

Das ist die zweite Hälfte des kognitiven Überflusses.

The media landscape in the 20th century

Die Medienlandschaft des 20. Jahrhunderts

was very good at helping people consume,

war sehr gut dabei, den Menschen beim Konsumieren zu helfen.

and we got, as a result,

Und in der Folge wurden wir

very good at consuming.

sehr gut beim Konsumieren.

But now that we've been given media tools --

Aber jetzt, seitdem wir Medienwerkzeuge haben –

the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,

das Internet, Mobiltelefone – die uns mehr tun lassen als nur konsumieren,

what we're seeing is that people weren't couch potatoes

sehen wir, dass die Leute keine Couch-Potatoes waren,

because we liked to be.

weil wir das so gerne waren.

We were couch potatoes because that was

Wir waren Couch-Potatoes, weil wir

the only opportunity given to us.

keine andere Wahl hatten.

We still like to consume, of course.

Wir konsumieren natürlich immer noch gerne.

But it turns out we also like to create,

Aber wir erstellen scheinbar auch gerne Dinge

and we like to share.

und teilen sie gerne mit anderen.

And it's those two things together --

Und diese zwei Dinge gemeinsam –

ancient human motivation

uralte menschliche Motivation

and the modern tools to allow that motivation

und moderne Werkzeuge, um diese Motivation

to be joined up in large-scale efforts --

in groß angelegten Projekten zusammenzuführen –

that are the new design resource.

das ist die neue gestalterische Ressource.

And using cognitive surplus,

Und durch den kognitiven Überfluss

we're starting to see truly incredible experiments

sehen wir wahrlich unglaubliche Experimente,

in scientific, literary,

wissenschaftliche, literarische,

artistic, political efforts.

künstlerische, politische Anstrengungen,

Designing.

Entwürfe.

We're also getting, of course, a lot of LOLcats.

Wir sehen auch jede Menge LOLcats.

LOLcats are cute pictures of cats

LOLcats sind niedliche Bilder von Katzen,

made cuter with the addition of cute captions.

die durch Bildunterschriften noch niedlicher werden.

And they are also

Und sie sind ebenfalls

part of the abundant media landscape we're getting now.

Teil der üppigen Medienlandschaft von heute.

This is one of the participatory --

Das ist eines der partizipatorischen –

one of the participatory models

eines der partizipatorischen Modelle,

we see coming out of that, along with Ushahidi.

die neben Ushahidi entstehen.

Now I want to stipulate, as the lawyers say,

Nun möchte ich behaupten,

that LOLcats are the stupidest possible

dass LOLcats die albernsten

creative act.

kreativen Werke sind.

There are other candidates of course,

Es gibt natürlich auch andere Kandidaten,

but LOLcats will do as a general case.

aber LOLcats sollen für unseren Zweck reichen.

But here's the thing:

Aber hier ist der Punkt.

The stupidest possible creative act

Der albernste kreative Akt

is still a creative act.

ist immer noch ein kreativer Akt.

Someone who has done something like this,

Jemand, der so etwas gemacht hat,

however mediocre and throwaway,

sei es noch so mittelmäßig und zum Wegwerfen,

has tried something, has put something forward in public.

hat etwas probiert, hat etwas an die Öffentlichkeit gebracht.

And once they've done it, they can do it again,

Und wenn sie es einmal gemacht haben, können sie es wieder machen.

and they could work on getting it better.

Und sie können versuchen, es besser zu machen.

There is a spectrum between mediocre work and good work,

Es gibt einen fließenden Übergang zwischen mittelmäßigen und guten Arbeiten.

and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,

Und wie jeder Künstler oder Kunstschaffende weiß,

it's a spectrum you're constantly

versucht man ständig, sich in diesem Spektrum

struggling to get on top of.

nach oben zu bewegen.

The gap is between

Die wahre Kluft ist zwischen

doing anything and doing nothing.

irgendetwas tun und nichts tun.

And someone who makes a LOLcat

Und jemand, der LOLcats macht,

has already crossed over that gap.

hat diese Kluft bereits hinter sich gelassen.

Now it's tempting to want to get the Ushahidis

Es wäre nun verlockend, die Ushahidis

without the LOLcats, right,

ohne die LOLcats zu wollen,

to get the serious stuff without the throwaway stuff.

die ernsten Dinge ohne den ganzen Müll.

But media abundance never works that way.

Aber medialer Überfluss funktioniert so nicht.

Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.

Die Freiheit, zu experimentieren bedeutet, mit allem zu experimentieren.

Even with the sacred printing press,

Sogar mit der geheiligten Druckerpresse –

we got erotic novels 150 years

wir hatten erotische Romane 150 Jahre

before we got scientific journals.

vor den ersten wissenschaftlichen Journalen.

So before I talk about

Bevor ich also

what is, I think, the critical difference

über den kritischen Unterschied

between LOLcats and Ushahidi,

zwischen LOLcats und Ushahidi spreche,

I want to talk about

möchte ich über

their shared source.

ihre gemeinsame Quelle sprechen.

And that source is design for generosity.

Und das ist Gestaltung hin zur Großzügigkeit.

It is one of the curiosities of our historical era

Es ist eine der Kuriositäten unseres Zeitalters,

that even as cognitive surplus

dass, während der kognitive Überfluss

is becoming a resource we can design around,

eine Ressource wird, die wir einsetzen können,

social sciences are also starting to explain

die Sozialwissenschaften zu erklären beginnen,

how important

wie wichtig

our intrinsic motivations are to us,

unsere intrinsische Motivation ist,

how much we do things because we like to do them

wie oft wir Dinge tun, weil wir es wollen,

rather than because our boss told us to do them,

anstatt, weil unser Boss es uns befohlen hat,

or because we're being paid to do them.

oder weil wir dafür bezahlt werden.

This is a graph from a paper

Das ist ein Diagramm aus einer Arbeit

by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,

von Uri Gneezy und Aldo Rustichini,

who set out to test, at the beginning of this decade,

die zu Beginn dieses Jahrzehnts

what they called "deterrence theory."

ihre "Abschreckungstheorie" testen wollten,

And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:

eine einfache Theorie menschlichen Verhaltens.

If you want somebody to do less of something,

Wenn du möchtest, dass Leute etwas seltener tun,

add a punishment and they'll do less of it.

bestrafe sie dafür, und sie werden es seltener tun.

Simple, straightforward, commonsensical --

Einfach, unkompliziert, einleuchtend

also, largely untested.

und großteils ungetestet.

And so they went and studied

Also untersuchten sie

10 daycare centers in Haifa, Israel.

10 Kindertagesstätten in Haifa, Israel.

They studied those daycare centers

Und sie untersuchten diese Tagesstätten

at the time of highest tension,

zum Zeitpunkt der größten Anspannung,

which is pick-up time.

nämlich zur Abholzeit.

At pick-up time the teachers,

Zur Abholzeit wünschen sich die Betreuer,

who have been with your children all day,

die den ganzen Tag mit deinen Kindern verbracht hatten,

would like you to be there at the appointed hour to take your children back.

dass du zur vereinbarten Zeit da bist, um deine Kinder wieder abzuholen.

Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --

Die Eltern hingegen – vielleicht ein wenig gestresst, verspätet, beschäftigt –

want a little slack to pick the kids up late.

möchten die Kinder lieber ein wenig später abholen.

So Gneezy and Rustichini said,

Gneezy und Rustichini fragten sich daher:

"How many instances of late pick-ups

"Wie oft kommen Eltern zu spät

are there at these 10 daycare centers?"

in diesen 10 Tagesstätten?"

Now they saw -- and this is what the graph is,

Sie sahen – und das zeigt dieses Diagramm,

these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --

hier die Wochen und hier die Anzahl an Verspätungen –

that there were between six and 10

dass es durchschnittlich zwischen

instances of late pick-ups

6 und 10 Verspätungen gab

on average in these 10 daycare centers.

in diesen 10 Tagesstätten.

So they divided the daycare centers into two groups.

Sie teilten die Tagesstätten daher in zwei Gruppen.

The white group there

Die weiße Gruppe dort

is the control group; they change nothing.

ist die Kontrollgruppe; dort änderte sich nichts.

But the group of daycare centers represented by the black line,

Aber die Einrichtungen, die von dieser schwarzen Linie dargestellt werden, sagten:

they said, "We are changing this bargain

"Wir ändern diese Abmachung

as of right now.

ab sofort.

If you pick your kid up more than 10 minutes late,

Wenn du dein Kind mehr als 10 Minuten zu spät abholst,

we're going to add a 10 shekel fine to your bill.

schlagen wir eine Strafe von 10 Schekel

Boom. No ifs, ands or buts."

auf deine Rechnung auf. Bumm. Ohne wenn und aber."

And the minute they did that,

Und ab diesem Moment

the behavior in those daycare centers changed.

änderte sich das Verhalten in diesen Tagesstätten.

Late pick-ups went up

Die Verspätungen nahmen zu,

every week for the next four weeks

jede Woche, für die nächsten vier Wochen,

until they topped out at triple the pre-fine average,

und verdreifachten sich, verglichen mit der Zeit vor der Strafzahlung,

and then they fluctuated

und dann schwankten sie

at between double and triple the pre-fine average

zwischen dem doppelten und dreifachen Wert,

for the life of the fine.

solange die Strafe eingehoben wurde.

And you can see immediately what happened, right?

Und Sie sehen auf den ersten Blick, was passiert war.

The fine broke the culture

Die Strafe hat die Kultur

of the daycare center.

in der Tagesstätte zerstört.

By adding a fine,

Durch die Einführung der Strafe

what they did was communicate to the parents

kommunizierten sie den Eltern,

that their entire debt to the teachers

dass deren gesamte Schuld

had been discharged

gegenüber den Betreuern beglichen war

with the payment of 10 shekels,

mit der Zahlung von 10 Schekel,

and that there was no residue of guilt or social concern

und dass die Eltern den Lehrern gegenüber

that the parents owed the teachers.

keine schlechtes Gewissen mehr zu haben brauchten.

And so the parents, quite sensibly, said,

Und daher sagten die Eltern:

"10 shekels to pick my kid up late?

"10 Schekel, um mein Kind später abzuholen?

What could be bad?"

Was kann daran schlecht sein?"

(Laughter)

(Gelächter)

The explanation of human behavior

Die Erklärung menschlichen Verhaltens,

that we inherited in the 20th century

die wir im 20. Jahrhundert hatten,

was that we are all rational, self-maximizing actors,

war die der rationalen Nutzenmaximierung.

and in that explanation --

Und mit dieser Erklärung –

the daycare center had no contract --

die Tagesstätte hatte keinen Vertrag –

should have been operating without any constraints.

hätten die Eltern ohne Einschränkung handeln können.

But that's not right.

Aber das stimmt nicht.

They were operating with social constraints

Sie handelten aufgrund sozialer Einschränkungen

rather than contractual ones.

anstatt vertraglicher Einschränkungen.

And critically, the social constraints

Und diese sozialen Einschränkungen

created a culture that was more generous

schafften eine großzügigere Kultur

than the contractual constraints did.

als die vertraglichen Einschränkungen.

So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --

Gneezy und Rustichini lassen das Experiment also für ein paar Wochen laufen –

run the fine for a dozen weeks --

lassen die Strafen ein paar Wochen lang zahlen –

and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."

und dann sagen sie: "Okay, wunderbar, das war's."

And then a really interesting thing happens:

Und dann passiert das wirklich Interessante.

Nothing changes.

Nichts ändert sich.

The culture that got broken by the fine

Die Kultur, die mit der Strafzahlung zerstört wurde,

stayed broken when the fine was removed.

blieb zerstört, auch nach Aufhebung der Strafzahlung.

Not only are economic motivations

Nicht nur, dass ökonomische Motivation

and intrinsic motivations

und intrinsische Motivation

incompatible,

inkompatibel sind,

that incompatibility

diese Inkompatibilität

can persist over long periods.

kann über einen langen Zeitraum bestehen bleiben.

So the trick

Der Trick bei der Gestaltung

in designing these kinds of situations

derartiger Situationen ist daher

is to understand where you're relying on

zu verstehen, wann du dich auf

the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --

den ökonomischen Teil der Abmachung verlässt – die Eltern zahlen die Betreuer –

and when you're relying on the social part of the bargain,

und wann du dich auf den sozialen Teil verlässt,

when you're really designing for generosity.

wann du auf die Großzügigkeit vertraust.

This brings me back to the LOLcats

Das bringt mich zurück zu den LOLcats

and to Ushahidi.

und zu Ushahidi.

This is, I think, the range that matters.

Das ist der Bereich, auf den es ankommt.

Both of these rely on cognitive surplus.

Beide basieren auf kognitivem Überfluss.

Both of these design for the assumption

Beide vertrauen darauf,

that people like to create and we want to share.

dass Menschen gerne Dinge erschaffen und dass wir gerne teilen.

Here is the critical difference between these:

Doch hier ist der entscheidende Unterschied:

LOLcats is communal value.

LOLcats haben gemeinschaftlichen Wert.

It's value created by the participants

Sie werden von den Mitgliedern der Gemeinschaft

for each other.

für einander geschaffen.

Communal value on the networks we have

Gemeinschaftlichen Wert im Netz

is everywhere --

gibt es überall.

every time you see a large aggregate

Jedes Mal, wenn Sie eine große Ansammlung

of shared, publicly available data,

von geteilten, öffentlich zugänglichen Daten sehen,

whether it's photos on Flickr

seien es Fotos auf Flickr oder

or videos on Youtube or whatever.

Videos auf Youtube oder was auch immer.

This is good. I like LOLcats as much as the next guy,

Das ist gut so. Ich mag LOLcats so wie jeder andere,

maybe a little more even,

vielleicht sogar ein wenig mehr.

but this is also

Aber das ist ein Problem,

a largely solved problem.

das großteils gelöst ist.

I have a hard time envisioning a future

Ich kann mir schwer vorstellen,

in which someone is saying,

dass jemand in Zukunft einmal sagt:

"Where, oh where, can I find a picture

"Wo, ach wo finde ich bloß

of a cute cat?"

ein Bild einer niedlichen Katze?"

Ushahidi, by contrast,

Ushahidi, im Gegensatz dazu,

is civic value.

hat gesellschaftlichen Wert.

It's value created by the participants

Der von den Teilnehmern geschaffene Wert

but enjoyed by society as a whole.

kommt der gesamten Gesellschaft zugute.

The goals set out by Ushahidi

Das Ziel von Ushahidi ist es,

are not just to make life better

nicht nur das Leben

for the participants,

der Teilnehmer zu verbessern,

but to make life better for everyone in the society

sondern das Leben von jedem in der Gesellschaft,

in which Ushahidi is operating.

in der Ushahidi betrieben wird.

And that kind of civic value

Und diese Art gesellschaftlichen Werts

is not just a side effect

ist nicht nur ein Nebeneffekt

of opening up to human motivation.

der Öffnung menschlicher Motivation.

It really is going to be a side effect

In Wahrheit ist es ein Nebeneffekt davon,

of what we, collectively,

was wir gemeinsam

make of these kinds of efforts.

aus diesen Anstrengungen machen.

There are a trillion

Es stehen eine Billion

hours a year

Stunden pro Jahr

of participatory value

für die kollektive Wertschöpfung

up for grabs.

zur Verfügung.

That will be true year-in and year-out.

Jahrein und jahraus.

The number of people who are going to be able

Die Zahl der Menschen, die

to participate in these kinds of projects

bei solchen Projekten mitmachen können,

is going to grow,

wird steigen.

and we can see that organizations

Und wir sehen, dass Organisationen,

designed around a culture of generosity

die auf eine Kultur der Großzügigkeit aufbauen,

can achieve incredible effects

Unglaubliches erreichen können

without an enormous amount of contractual overhead --

ohne den ganzen vertraglichen Überbau.

a very different model

Ein Modell, das sich gänzlich unterscheidet

than our default model for large-scale group action in the 20th century.

von unserem Standardmodell für Großgruppenverhalten im 20. Jahrhundert.

What's going to make the difference here

Was hier den Unterschied machen wird

is what Dean Kamen said,

ist, was Dean Kamen sagte,

the inventor and entrepreneur.

der Erfinder und Unternehmer.

Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."

Kamen sagte: "Freie Kulturen bekommen das, was sie zelebrieren."

We've got a choice before us.

Wir stehen vor einer Wahl.

We've got this trillion hours a year.

Wir haben diese Billion Stunden pro Jahr.

We can use it to crack each other up, and we're going to do that.

Wir können uns damit gegenseitig unterhalten, und das werden wir auch tun.

That, we get for free.

Das kostet uns nichts.

But we can also celebrate

Aber wir können auch die Leute

and support and reward the people

unterstützen und belohnen,

trying to use cognitive surplus

die mit ihrem kognitiven Überfluss

to create civic value.

gesellschaftlichen Wert schaffen.

And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,

Und in dem Ausmaß, in dem wir das tun werden und tun können,

we'll be able to change society.

werden wir die Gesellschaft verändern.

Thank you very much.

Vielen Dank.