Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Translator: Ivelina Petkova Reviewer: Mike Ramm

The story starts in Kenya

Историята започва в Кения

in December of 2007,

през декември 2007г,

when there was a disputed presidential election,

когато там се проведоха оспорвани президентски избори.

and in the immediate aftermath of that election,

Веднага след изборите

there was an outbreak of ethnic violence.

избухна вълна от етническо насилие.

And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --

И Ори Околох, адвокатка в Найроби,

who some of you may know from her TEDTalk --

която някои от вас познават от лекцията й на TED,

who began blogging about it on her site,

започна да блогва за това на сайта си,

Kenyan Pundit.

Kenyan Pundit (Кенийски изследовател).

And shortly after the election and the outbreak of violence,

Скоро след изборите и вълненията

the government suddenly imposed

правителството неочаквано наложи

a significant media blackout.

огромно медийно затъмнение.

And so weblogs went from being

И блоговете се превърнаха

commentary as part of the media landscape

от коментар, част от медийния пейзаж

to being a critical part of the media landscape

в жизненоважна част от този пейзаж,

in trying to understand where the violence was.

спомагайки да се разбере къде точно е насилието,

And Okolloh solicited

Околох призоваваше

from her commenters

хората, коментиращи на сайта й

more information about what was going on.

да дават повече информация какво се случва.

The comments began pouring in,

И коментарите започнаха да прииждат.

and Okolloh would collate them. She would post them.

Околох ги събираше и публикуваше.

And she quickly said, "It's too much.

Не мина много време и тя си каза, "Информацията е прекалено много.

I could do this all day every day

Мога по цял ден да правя само това.

and I can't keep up.

Не мога да смогна.

There is more information

Имам повече информация, за това,

about what's going on in Kenya right now

което става в Кения сега,

than any one person can manage.

отколкото е по силите на един човек.

If only there was a way to automate this."

Само ако имаше начин това да стане автоматично."

And two programmers who read her blog

И двама програмисти, които четяха нейния блог

held their hands up and said, "We could do that,"

вдигнаха ръка и казаха, "ние можем да го направим".

and in 72 hours, they launched Ushahidi.

И след три дни стартираха Ушахиди.

Ushahidi -- the name means "witness"

"Ushahidi" означава "свидетел".

or "testimony" in Swahili --

или "свидетелство" на суахили

is a very simple way of taking reports from the field,

и това е много прост начин да се получава информация от хората,

whether it's from the web or, critically,

чрез мрежата, или още по-важно,

via mobile phones and SMS,

чрез мобилни телефони и смс,

aggregating it and putting it on a map.

да се събира на едно място и да се визуализира на една карта.

That's all it is, but that's all that's needed

Това е всичко, но повече не е и нужно.

because what it does is it takes the tacit information

Това, което тя прави е да вземе информацията

available to the whole population --

негласно известна на цялото население -

everybody knows where the violence is,

всеки знае къде е насилието,

but no one person knows what everyone knows --

но никой няма представа за общата картина -

and it takes that tacit information

да вземе тази негласна информация

and it aggregates it,

и да я събере,

and it maps it and it makes it public.

визуализира на една карта и да я направи обществено достъпна.

And that, that maneuver

И този подход

called "crisis mapping,"

наречен "картографиране на кризи"

was kicked off in Kenya

бе стартиран в Кения

in January of 2008.

през януари 2008 г.

And enough people looked at it and found it valuable enough

Много хора намериха този подход за ценен

that the programmers who created Ushahidi

и програмистите, които създадоха Ушахиди

decided they were going to make it open source

решиха да отворят кода му

and turn it into a platform.

и да го превърнат в платформа.

It's since been deployed in Mexico

Оттогава тя е била използвана в Мексико,

to track electoral fraud.

за да следи за нарушенията по време на изборите.

It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.

Използвана е във Вашингтон, за да покаже напредъка с почистването на снега.

And it's been used most famously in Haiti

Най-известната й употреба е в Хаити

in the aftermath of the earthquake.

веднага след земетресението.

And when you look at the map

Ако погледнете картата

now posted on the Ushahidi front page,

публикувана на първата страница на Ушахиди,

you can see that the number of deployments in Ushahidi

ще видите, че тя вече е използвана

has gone worldwide, all right?

из целия свят.

This went from a single idea

Започна от една единствена идея,

and a single implementation

един сайт в Източна Африка

in East Africa in the beginning of 2008

в началото на 2008 година

to a global deployment

и започна да се прилага в глобален мащаб

in less than three years.

за по-малко от три години.

Now what Okolloh did

Това, което направи Околох

would not have been possible

нямаше да е възможно

without digital technology.

без дигиталната технология.

What Okolloh did would not have been possible

Това, което Околох направи, нямаше да е възможно

without human generosity.

без човешката щедрост.

And the interesting moment now,

И интересното днес е

the number of environments

колко много примери има,

where the social design challenge

в които предизвикателството на социалният дизайн

relies on both of those things being true.

разчита и на двете неща.

That is the resource that I'm talking about.

За този ресурс ще ви говоря днес.

I call it cognitive surplus.

Наричам го когнитивен излишък.

And it represents the ability

Това е способността

of the world's population

на населението на нашия свят

to volunteer and to contribute and collaborate

доброволно да реши да допринесе или да си сътрудничи

on large, sometimes global, projects.

в големи, дори глобални проекти.

Cognitive surplus is made up of two things.

Когнитивният излишък се състои от две неща.

The first, obviously, is the world's free time and talents.

Първото, очевидно, е свободното време и талант в света.

The world has over

В нашия свят има повече от

a trillion hours a year

трилион часа на година

of free time

свободно време,

to commit to shared projects.

което може да бъде отделено на споделени проекти.

Now, that free time existed in the 20th century,

През 20-ти век също имахме свободно време,

but we didn't get Ushahidi in the 20th century.

но нямахме Ушахиди.

That's the second half of cognitive surplus.

Това е втората част от когнитивния излишък.

The media landscape in the 20th century

Медийният пейзаж на 20-ти век

was very good at helping people consume,

се бе усъвършенствал в помагането на хората да консумират.

and we got, as a result,

В резултат на това

very good at consuming.

станахме чудесни консуматори.

But now that we've been given media tools --

Но сега, когато ни се дадоха медийни инструменти -

the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,

интернет, мобилни телефони - които ни позволяват да правим нещо повече от консумирането,

what we're seeing is that people weren't couch potatoes

виждаме, че хората не се залежаваха пред телевизорите,

because we liked to be.

защото им харесваше.

We were couch potatoes because that was

Правехме го, защото това

the only opportunity given to us.

беше единствената ни алтернатива.

We still like to consume, of course.

Разбира се, ние все още обичаме да консумираме.

But it turns out we also like to create,

Но се оказва, че също обичамв да създаваме

and we like to share.

и обичаме да споделяме.

And it's those two things together --

И тези две неща заедно

ancient human motivation

древната човешка мотивация

and the modern tools to allow that motivation

и съвременните инструменти, които позволяват на мотивацията

to be joined up in large-scale efforts --

да се обедини в едно мащабно усилие -

that are the new design resource.

това е ресурсът на новия дизайн.

And using cognitive surplus,

Използвайки когнитивния излишък,

we're starting to see truly incredible experiments

ние сме свидетели на невероятни експерименти

in scientific, literary,

в научната, литературната,

artistic, political efforts.

артистичната, политическата сфера.

Designing.

Дизайна.

We're also getting, of course, a lot of LOLcats.

Разбира се, получаваме и много LOLcats (смешни котки).

LOLcats are cute pictures of cats

LOLcats са сладки снимки на котки

made cuter with the addition of cute captions.

направени още по-забавни чрез сладки коментари.

And they are also

Те също са част

part of the abundant media landscape we're getting now.

от изобилния медиен пейзаж днес.

This is one of the participatory --

Това е един от кооперативните,

one of the participatory models

от кооперативните модели,

we see coming out of that, along with Ushahidi.

които се появяват днес заедно с Ушахиди.

Now I want to stipulate, as the lawyers say,

Сега, както казват адвокатите, искам да изложа пред вас тезата си,

that LOLcats are the stupidest possible

че смешните котки са възможно най-глупавият

creative act.

креативен акт.

There are other candidates of course,

Има и други кандидати, разбира се,

but LOLcats will do as a general case.

но смешните котки ще ни свършат работа в общия случай,

But here's the thing:

Но ето кое е важното:

The stupidest possible creative act

И най-глупавият креативен акт,

is still a creative act.

си остава креативен акт.

Someone who has done something like this,

Човекът, който е създал нещо подобно,

however mediocre and throwaway,

колкото и посредствено и маловажно да е то,

has tried something, has put something forward in public.

е експериментирал с нещо, предложил е нещо на останалите.

And once they've done it, they can do it again,

И след като веднъж го е направил, значи може да го направи пак.

and they could work on getting it better.

И може следващия път да създаде нещо по-добро.

There is a spectrum between mediocre work and good work,

Има цял спектър от примери между посредствената работа и добрата работа.

and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,

И всеки, който е работил в артистичните среди или е създавал нещо, знае,

it's a spectrum you're constantly

че това е спектър, в който постоянно

struggling to get on top of.

се бориш да достигнеш най-високата точка.

The gap is between

Пропастта е между това да правиш нещо

doing anything and doing nothing.

и да не правиш нищо.

And someone who makes a LOLcat

И човекът, направил една картинка на смешна котка,

has already crossed over that gap.

вече е прескочил тази пропаст.

Now it's tempting to want to get the Ushahidis

Да, изкушаващо е да имаме само Ушахиди

without the LOLcats, right,

без смешните котки, нали?

to get the serious stuff without the throwaway stuff.

Да получим само сериозните неща, без маловажните.

But media abundance never works that way.

Но в медиите никога не става така.

Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.

Свободата да експериментираш означава свобода да експериментираш с всичко.

Even with the sacred printing press,

Дори със свещенната печатарска преса

we got erotic novels 150 years

получихме еротични романи 150 години

before we got scientific journals.

преди научните журнали.

So before I talk about

И преди да ви разкажа

what is, I think, the critical difference

за основната разлика между

between LOLcats and Ushahidi,

смешните котки u Ушахиди,

I want to talk about

ще ви разкажа

their shared source.

за техния споделен източник

And that source is design for generosity.

Източникът е идеята осмислена от щедростта.

It is one of the curiosities of our historical era

Едно от най-любопитните неща на нашето време

that even as cognitive surplus

е, че с превръщането на когнитивния излишък

is becoming a resource we can design around,

в ресурс, който можем да използваме,

social sciences are also starting to explain

социалните науки започват да осъзнават

how important

колко важна е за нас

our intrinsic motivations are to us,

нашата вътрешна мотивация

how much we do things because we like to do them

и колко много неща правим, защото ни харесва,

rather than because our boss told us to do them,

а не защото ни е наредил шефът

or because we're being paid to do them.

или защото ни се плаща да ги правим.

This is a graph from a paper

Това е графика от доклад на

by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,

Ури Гнийзи и Алфредо Рустичини,

who set out to test, at the beginning of this decade,

които решиха да тестват в началото на нашето десетилетие

what they called "deterrence theory."

това, което те наричат "теория на възпирането".

And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:

Това е много проста теория за човешкото поведение.

If you want somebody to do less of something,

Ако искате някой да свърши по-малко от дадена работа,

add a punishment and they'll do less of it.

прибавете някакво наказание, и те ще свършат по-малко.

Simple, straightforward, commonsensical --

Просто, неоспоримо, логично

also, largely untested.

и почти никой не го е тествал досега.

And so they went and studied

И така те решили да изучат

10 daycare centers in Haifa, Israel.

10 детски градини в Хайфа, Израел.

They studied those daycare centers

Наблюдавали тези детски градини в периода

at the time of highest tension,

на най-голямо напрежение,

which is pick-up time.

когато родителите идват да си прибират децата.

At pick-up time the teachers,

В този период учителите,

who have been with your children all day,

които са били с децата ви през целия ден,

would like you to be there at the appointed hour to take your children back.

биха искали да дойдете навреме в уречения час и да си и приберете детето.

Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --

В същото време родителите, вероятно още заети, закъсняващи, тичащи по задачи,

want a little slack to pick the kids up late.

биха искали да не им създават проблеми, ако малко закъснеят.

So Gneezy and Rustichini said,

Гнийзи и Рустичини се запитали,

"How many instances of late pick-ups

"Колко пъти се случва родителите да закъснеят

are there at these 10 daycare centers?"

в тези десет детски градини?"

Now they saw -- and this is what the graph is,

Видяли - и това се вижда на графиката -

these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --

това е броят на седмиците, а това броят на закъсненията -

that there were between six and 10

че има между 6 и 10

instances of late pick-ups

закъснения средно

on average in these 10 daycare centers.

в тези 10 детски градини.

So they divided the daycare centers into two groups.

Разделили градините на две групи.

The white group there

Бялата група там

is the control group; they change nothing.

е контролната група, в която нищо не е променено.

But the group of daycare centers represented by the black line,

На групата от градини, представена с черната линия,

they said, "We are changing this bargain

те казали, "Променяме условията

as of right now.

от днес.

If you pick your kid up more than 10 minutes late,

Ако закъснеете да приберете детето си повече от 10 минути,

we're going to add a 10 shekel fine to your bill.

ще прибавим глоба от 10 шекела към сметката ви.

Boom. No ifs, ands or buts."

Бум! Без ако, дали, ама..."

And the minute they did that,

Веднага след като направили това,

the behavior in those daycare centers changed.

поведението в тези детски градини се променило.

Late pick-ups went up

Закъсненията се увеличавали

every week for the next four weeks

с всяка изминала седмица за следващите четири седмици,

until they topped out at triple the pre-fine average,

докато не станали три пъти повече от броя им преди глобата

and then they fluctuated

и така варирали

at between double and triple the pre-fine average

между два пъти и три пъти повече от броя им преди глобата,

for the life of the fine.

докато глобата била ефективна.

And you can see immediately what happened, right?

Веднага виждате какво е станало, нали?

The fine broke the culture

Глобата е нарушила културата

of the daycare center.

на детската градина.

By adding a fine,

Налагайки глоба,

what they did was communicate to the parents

ръководството е внушило на родителите,

that their entire debt to the teachers

че целият им дълг към учителите

had been discharged

може да бъде заличен,

with the payment of 10 shekels,

с плащането на 10 шекела

and that there was no residue of guilt or social concern

и вината и социалната загриженост, която родителите

that the parents owed the teachers.

изпитвали към учителите вече ги нямало.

And so the parents, quite sensibly, said,

Родителите, съвсем логично, си казали,

"10 shekels to pick my kid up late?

"10 шекела и вече мога да взема детето си по-късно?

What could be bad?"

Идеално!"

(Laughter)

(Смях)

The explanation of human behavior

Обяснението на човешкото поведение,

that we inherited in the 20th century

което наследихме от 20-ти век,

was that we are all rational, self-maximizing actors,

бе че всички ние сме рационални деятели, целящи извличането на максимална полза.

and in that explanation --

И според това обяснение

the daycare center had no contract --

детската градина не е имал изрично споразумение с родителите

should have been operating without any constraints.

и следователно всички са действали без никакви ограничения.

But that's not right.

Но това не е така.

They were operating with social constraints

И двете страни са работили в рамките на социалните ограничения,

rather than contractual ones.

а не на изрично договорените.

And critically, the social constraints

По-важното е, че социалните ограничения

created a culture that was more generous

са създали култура, която е по-щедра

than the contractual constraints did.

от тази на изрично обявените ограничения.

So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --

Гнийзи и Рустичини продължили експеримента 12 седмици,

run the fine for a dozen weeks --

оставили глобата за 12 седмици

and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."

и после казали, "Стига толкова, отменяме глобата."

And then a really interesting thing happens:

И тогава станало нещо наистина интересно.

Nothing changes.

Нищо не се променило.

The culture that got broken by the fine

Културата, която била нарушена от глобата

stayed broken when the fine was removed.

си останала нарушена, когато глобата била премахната.

Not only are economic motivations

Икономическата мотивация не само не е съвместима

and intrinsic motivations

с вътрешната мотивация,

incompatible,

нещо повече,

that incompatibility

тази несъвместимост

can persist over long periods.

може да се запази в продължение на дълъг период.

So the trick

Важното в проектирането

in designing these kinds of situations

на подобни ситуации

is to understand where you're relying on

е да разберете кога разчитате на икономическата

the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --

част от сделката - както родителите, които плащат на учителите -

and when you're relying on the social part of the bargain,

и кога разчитате на социалната част от сделката,

when you're really designing for generosity.

когато искате да използвате щедростта на хората.

This brings me back to the LOLcats

Това ме връща обратно при смешните котки

and to Ushahidi.

и Ушахиди.

This is, I think, the range that matters.

Това според мен е спектъра, който е от значение.

Both of these rely on cognitive surplus.

И двете разчитат на когнитивния излишък.

Both of these design for the assumption

И двете разчитат на идеята, че

that people like to create and we want to share.

хората обичат да създават и да споделят.

Here is the critical difference between these:

Ето къде е и основната разлика между двете.

LOLcats is communal value.

Смешните котки са ценност за общността.

It's value created by the participants

Участниците в тях създават снимките

for each other.

един за друг.

Communal value on the networks we have

Общностната ценност на мрежите, които създаваме

is everywhere --

е навсякъде.

every time you see a large aggregate

Навсякъде, където видите голям набор от

of shared, publicly available data,

споделени и общодостъпни данни,

whether it's photos on Flickr

независимо дали са снимки в Flickr,

or videos on Youtube or whatever.

видеа в Youtube или нещо друго.

This is good. I like LOLcats as much as the next guy,

Това е хубаво. Аз харесвам смешните котки, колкото и вие,

maybe a little more even,

дори и малко повече.

but this is also

Това е и един проблем

a largely solved problem.

по-малко.

I have a hard time envisioning a future

Трудно ми е да си представя момент в бъдещето,

in which someone is saying,

в който някой ще се запита,

"Where, oh where, can I find a picture

"Къде, къде да намеря снимка

of a cute cat?"

на сладка котка?"

Ushahidi, by contrast,

Ушахиди, от своя страна

is civic value.

има ценност за гражданското общество.

It's value created by the participants

Това, което се създава от участниците

but enjoyed by society as a whole.

е от полза за цялото общество.

The goals set out by Ushahidi

Целите на Ушахиди

are not just to make life better

не са просто да подобрят живота

for the participants,

на участващите в тази мрежа,

but to make life better for everyone in the society

а да подобрят живота на всички в обществото,

in which Ushahidi is operating.

в което действа Ушахиди.

And that kind of civic value

И този вид гражданска ценност

is not just a side effect

не е просто страничен ефект от

of opening up to human motivation.

оползотворяването на човешката мотивация.

It really is going to be a side effect

Това ще бъде страничен ефект

of what we, collectively,

от това, което ние, колективно

make of these kinds of efforts.

ще сътворим с този вид усилия.

There are a trillion

Има един трилион

hours a year

часа на година,

of participatory value

които могат да бъдат използвани

up for grabs.

за участие в колективни проекти.

That will be true year-in and year-out.

Това ще има дълготраен ефект.

The number of people who are going to be able

Броят на хората, които ще могат

to participate in these kinds of projects

да участват в подобни проекти

is going to grow,

ще нараства.

and we can see that organizations

И можем да видим, че организации,

designed around a culture of generosity

които са създадени на базата на културата на щедростта

can achieve incredible effects

могат да постигнат невероятни резултати

without an enormous amount of contractual overhead --

без да имат големи разходи.

a very different model

Това ще бъде съвсем различен модел

than our default model for large-scale group action in the 20th century.

от нашия стандартен модел за взаимодействие в голям мащаб през 20-ти век.

What's going to make the difference here

Това, което ще е от значение тук,

is what Dean Kamen said,

е казано много добре от Дийн Камън,

the inventor and entrepreneur.

изобретател и предприемач.

Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."

Камън казва, "Свободните култури получават това, което ценят най-много."

We've got a choice before us.

Имаме избор пред нас.

We've got this trillion hours a year.

Имаме тези трилион часа на година.

We can use it to crack each other up, and we're going to do that.

Можем да ги използваме да се забавляваме и ние ще правим това.

That, we get for free.

Това и сега получаваме без пари.

But we can also celebrate

Но можем да окуражаваме,

and support and reward the people

подпомагаме и награждаваме хората,

trying to use cognitive surplus

коите се опитват да използват когнитивния излишък,

to create civic value.

за да са от полза за гражданското общество.

And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,

И ако успеем да направим това, до известна степен,

we'll be able to change society.

ще успеем да променим обществото.

Thank you very much.

Много ви благодаря.