Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

Překladatel: Simon Buryan Korektor: Lucie Sara Zavodna

The story starts in Kenya

Příběh začíná v Keňi

in December of 2007,

v prosinci 2007,

when there was a disputed presidential election,

kdy došlo k pochybným prezidentským volbám.

and in the immediate aftermath of that election,

Za dozvuků těchto voleb

there was an outbreak of ethnic violence.

vypuklo k etnické násilí.

And there was a lawyer in Nairobi, Ory Okolloh --

Právnička z Nairobi, Ory Okolloh -

who some of you may know from her TEDTalk --

můžete ji znát z jejího TED Talku -

who began blogging about it on her site,

o tom začala blogovat na její stránce,

Kenyan Pundit.

Kenyan Pundit (keňský učenec).

And shortly after the election and the outbreak of violence,

Krátce po volbách a po propuknutí násilí,

the government suddenly imposed

vláda náhle zavedla

a significant media blackout.

embargo na zpravodajství.

And so weblogs went from being

A tak se blogy staly z

commentary as part of the media landscape

komentářů součástí mediální scény,

to being a critical part of the media landscape

které měly mezi médii zásadní vliv,

in trying to understand where the violence was.

s ohledem na chápání, kde došlo k násilí.

And Okolloh solicited

A Okolloh žádala

from her commenters

ve svých komentářích

more information about what was going on.

více informací o tom, co se dělo.

The comments began pouring in,

A byl to celý příval komentářů.

and Okolloh would collate them. She would post them.

Okolloh je sbírala a pak je zveřejňovala.

And she quickly said, "It's too much.

Rychle prohlásila: "Je toho moc.

I could do this all day every day

Mohla bych to dělat po celé dny

and I can't keep up.

a nestíhala bych to.

There is more information

Bylo tady víc informací

about what's going on in Kenya right now

o tom, co se právě teď v Keňi děje,

than any one person can manage.

než by kdokoli dokázal zvládnout.

If only there was a way to automate this."

Pokud by to jenom šlo zautomatizovat."

And two programmers who read her blog

A dva programátoři, kteří četli její blog

held their hands up and said, "We could do that,"

se přihlásili a řekli: "Můžeme to udělat."

and in 72 hours, they launched Ushahidi.

A během 72 hodin spustili program Ushahidi.

Ushahidi -- the name means "witness"

Ushahidi - znamená "svěděk"

or "testimony" in Swahili --

nebo "svědectví" ve Swahilštině -

is a very simple way of taking reports from the field,

je to velice jednoduchý způsob jak publikovat zprávy z dotyčného místa,

whether it's from the web or, critically,

pokud je to skrz web nebo skrz

via mobile phones and SMS,

mobilní telefony a SMS,

aggregating it and putting it on a map.

agregovat je a umístit na mapu.

That's all it is, but that's all that's needed

To je vše, co to je, ale také to, co je zapotřebí.

because what it does is it takes the tacit information

Tento program vezme tichou informaci

available to the whole population --

a předá ji celému obyvatelstvu -

everybody knows where the violence is,

každý ví, kde dochází k násilnostem,

but no one person knows what everyone knows --

ale nikdo netuší to, co ví všichni -

and it takes that tacit information

a vezme tu tichou informaci

and it aggregates it,

agreguje ji

and it maps it and it makes it public.

zmapuje ji a zveřejní ji.

And that, that maneuver

A tento manévr

called "crisis mapping,"

známý jako "krizové mapování"

was kicked off in Kenya

započalo v Keňi

in January of 2008.

v lednu 2008.

And enough people looked at it and found it valuable enough

Hodně lidí to zpozorovalo a přišlo jim cenné,

that the programmers who created Ushahidi

že ti programátoři, kteří vytvořili Ushahidi,

decided they were going to make it open source

se rozhodli, že program nabídnou jako open source

and turn it into a platform.

a učiní z něho platformu.

It's since been deployed in Mexico

Bylo to použito v Mexiku

to track electoral fraud.

na odhalení volebních podvodů.

It's been deployed in Washington D.C. to track snow cleanup.

Bylo to použito ve Washingtonu k monitorování odklízení sněhu.

And it's been used most famously in Haiti

A s velkým ohlasem to bylo použito na Haiti

in the aftermath of the earthquake.

při dozvucích zemětřesení.

And when you look at the map

A když se podíváte na mapu

now posted on the Ushahidi front page,

nyní zvěřejňenou na domácí stránce Ushahidi,

you can see that the number of deployments in Ushahidi

můžete si všimnout, že Ushahidi se teď používá

has gone worldwide, all right?

na celém světě.

This went from a single idea

Toto se vyvíjelo z jediné myšlenky

and a single implementation

a jediného uplatnění

in East Africa in the beginning of 2008

ve východní Africe během r. 2008

to a global deployment

do celosvětově využívané utility

in less than three years.

během méně jak tří let.

Now what Okolloh did

To co Okolloh udělal

would not have been possible

by bylo nemožné

without digital technology.

bez digitální technologie.

What Okolloh did would not have been possible

To co Okolloh udělala by bylo nemožné

without human generosity.

bez lidské velkorysosti.

And the interesting moment now,

A zajímavým momentem je

the number of environments

počet prostředí,

where the social design challenge

kde výzva společenské struktury

relies on both of those things being true.

závisí na obou těchto věcech.

That is the resource that I'm talking about.

O tomto zdroji právě mluvím.

I call it cognitive surplus.

Říkám mu kognitivní nadbytek.

And it represents the ability

A značí to schopnost

of the world's population

světové populace

to volunteer and to contribute and collaborate

spolupracovat a přispět na dobrovolné bázi

on large, sometimes global, projects.

na velkých, někdy celosvětových, projektech.

Cognitive surplus is made up of two things.

Kognitivní nadbytek se skládá ze dvou prvků.

The first, obviously, is the world's free time and talents.

První je samozřejmě volný čas a schopnosti.

The world has over

svět má více jak

a trillion hours a year

bilión hodin ročně

of free time

volného času

to commit to shared projects.

na práci na společných projektech.

Now, that free time existed in the 20th century,

Tento volný čas existoval během 20. století,

but we didn't get Ushahidi in the 20th century.

ale neměli jsme ve 20. století Ushahidi po ruce.

That's the second half of cognitive surplus.

To je druhý prvek kognitivního přebytku.

The media landscape in the 20th century

Mediální scéna ve 20. století

was very good at helping people consume,

velice dobře pomáhala lidem konzumovat.

and we got, as a result,

A kvůli tomu jsme se stali

very good at consuming.

velice dobří v konzumování.

But now that we've been given media tools --

Ale teď, když nám byly dány mediální nástroje -

the Internet, mobile phones -- that let us do more than consume,

internet, mobilní telefony - to nám umožňuje mnohem více než konzumovat,

what we're seeing is that people weren't couch potatoes

pozorujeme, že lidé nebyli povaleči,

because we liked to be.

protože se nám to tak líbilo.

We were couch potatoes because that was

Byli jsme povaleči proto, že to byla

the only opportunity given to us.

jediná volba, která nám byla dána.

We still like to consume, of course.

Pořád rádi konzumujeme, ovšem.

But it turns out we also like to create,

Ale ukazuje se, že také rádi tvoříme

and we like to share.

a rádi sdílíme.

And it's those two things together --

A ty dvě věci dohromady -

ancient human motivation

prastará lidská motivace

and the modern tools to allow that motivation

a moderní nástroje umožnily, aby ta motivace

to be joined up in large-scale efforts --

byla zahrnuta do velkorozměrných projektů -

that are the new design resource.

což je nový zdroj designu.

And using cognitive surplus,

Za využítí kognitivního přebytku

we're starting to see truly incredible experiments

začínáme pozorovat opravdu vyjímečné experimenty,

in scientific, literary,

ve vědeckých, literárních,

artistic, political efforts.

uměleckých, politických projektech.

Designing.

Co se týče designu.

We're also getting, of course, a lot of LOLcats.

Také dostáváme hodně srandovních koček.

LOLcats are cute pictures of cats

LOLcats jsou roztomilé obrázky koček

made cuter with the addition of cute captions.

vyrobených, aby vyvolaly milý pocit.

And they are also

A jsou také

part of the abundant media landscape we're getting now.

součástí rozsáhlého mediálního prostoru.

This is one of the participatory --

Tato z účastněných -

one of the participatory models

jeden z těchto modelů,

we see coming out of that, along with Ushahidi.

který vidíme přicházet, spolu s Ushahidi.

Now I want to stipulate, as the lawyers say,

Chtěl bych se ohradit, jak říkají právníci,

that LOLcats are the stupidest possible

LOLcats jsou nejpitomější z možných

creative act.

tvůrčích umění.

There are other candidates of course,

Jsou samozřejmě také další,

but LOLcats will do as a general case.

ale LOLcats slouží jako vzor.

But here's the thing:

Ale pozor na tento fakt.

The stupidest possible creative act

Nejpitomější možný kreativní čin

is still a creative act.

je nadále kreativním činem.

Someone who has done something like this,

Někdo, kdo udělal něco jako toto,

however mediocre and throwaway,

jakkoli průměrné a zanedbatelné,

has tried something, has put something forward in public.

se pokusil o něco, co pak zveřejnil.

And once they've done it, they can do it again,

Pokud to už jednou udělali, můžou to udělat znovu.

and they could work on getting it better.

A můžou se v tom zlepšovat.

There is a spectrum between mediocre work and good work,

Existuje škála mezi průměrnou a dobrou prací.

and as anybody who's worked as an artist or a creator knows,

Ten, kdo někdy pracoval jako umělec nebo tvůrce ví,

it's a spectrum you're constantly

že jde o spektrum, ve kterém se neustále

struggling to get on top of.

snažíte dostat na vrchol.

The gap is between

Existuje mezera mezi

doing anything and doing nothing.

děláním čehokoli a nic neděláním.

And someone who makes a LOLcat

A někým, kdo vyfotí LOLcat,

has already crossed over that gap.

už přešel přes tuto mezeru.

Now it's tempting to want to get the Ushahidis

Teď přišla chuť na vytváření programů Ushahidi

without the LOLcats, right,

namísto LOLcats, že?

to get the serious stuff without the throwaway stuff.

Snaha vytvořit věci bez zbytné veteše.

But media abundance never works that way.

Ale mediální dostatek nikdy takhle nepracuje.

Freedom to experiment means freedom to experiment with anything.

Svoboda experimentovat znamená svobodu experimentovat se vším.

Even with the sacred printing press,

Dokonce s posvátným tiskařským strojem,

we got erotic novels 150 years

erotické romány existují 150 let,

before we got scientific journals.

to je dříve než vědecké žurnály.

So before I talk about

Dříve než promluvím o

what is, I think, the critical difference

tom, co je - podle mě - kritický rozdíl.

between LOLcats and Ushahidi,

mezi LOLcats a Ushahidi,

I want to talk about

chtěl bych promluvit o

their shared source.

jejich sdíleném sdroji.

And that source is design for generosity.

A tím je design z velkorysosti.

It is one of the curiosities of our historical era

K jedné z kuriozit naší doby patří

that even as cognitive surplus

to, že když kognitivní přebytek

is becoming a resource we can design around,

se stává zdrojem, který můžeme přetvářet,

social sciences are also starting to explain

společenské vědy také začínají vysvětlovat,

how important

jak důležité

our intrinsic motivations are to us,

jsou pro nás naše vnitřní motivy,

how much we do things because we like to do them

jak moc věci děláme, protože je máme rádi,

rather than because our boss told us to do them,

spíše než proto, že nám to nakázal náš šéf,

or because we're being paid to do them.

nebo proto, že jsme za ně placeni.

This is a graph from a paper

Toto je graf ze studie

by Uri Gneezy and Aldo Rustichini,

od pánů Uri Gneezy a Aldo Rustichini,

who set out to test, at the beginning of this decade,

kteří otestovali na počátku této dekády to,

what they called "deterrence theory."

čemu říkali determinační teorie.

And deterrence theory is a very simple theory of human behavior:

A determinační teorie je velice jednoduchá teorie lidského chování.

If you want somebody to do less of something,

Pokud chcete po někom, aby něco dělal méně,

add a punishment and they'll do less of it.

potrestejte ho a budou toho dělat méně.

Simple, straightforward, commonsensical --

Jednoduché, přímočaré, rozumné,

also, largely untested.

ale také netestované.

And so they went and studied

a tak se vydali zkoumat

10 daycare centers in Haifa, Israel.

10 družin v Haifě, v Izraeli.

They studied those daycare centers

A zkoumali ty družiny

at the time of highest tension,

v nejnáročnější denní době,

which is pick-up time.

což je doba vyzvedávání.

At pick-up time the teachers,

V tu dobu učitelé,

who have been with your children all day,

kteří byli s vašimi dětmi celý den,

would like you to be there at the appointed hour to take your children back.

by byli rádi, pokud byste dorazili v danou dobu a vzali si děti domů.

Meanwhile, the parents -- perhaps a little busy at work, running late, running errands --

Mezitím, rodiče - moc zaměstaní, opozdilci -

want a little slack to pick the kids up late.

chtějí časovou rezervu na vyzvednutí dětí.

So Gneezy and Rustichini said,

A tak Gneezy a Rustichini řekli:

"How many instances of late pick-ups

"Ke kolika případům opožděných vyzvednutí

are there at these 10 daycare centers?"

v 10 družinách došlo?"

Now they saw -- and this is what the graph is,

Teď uviděli - a toto ukazuje graf,

these are the number of weeks and these are the number of late arrivals --

toto jsou jednotlivé týdny a to je počet opožděných příjezdů -

that there were between six and 10

došlo k šeseti a deseti

instances of late pick-ups

případům zpožděných vyzvednutí

on average in these 10 daycare centers.

průměrně v deseti družinách.

So they divided the daycare centers into two groups.

Rozděli družiny do dvou skupin.

The white group there

Bílá skupina

is the control group; they change nothing.

je kontrolní; nic zde neměnili.

But the group of daycare centers represented by the black line,

Ale skupina černých družin představuje ty,

they said, "We are changing this bargain

kde řekli: "Měníme dohodu

as of right now.

právě teď.

If you pick your kid up more than 10 minutes late,

Pokud si vyzvednete své dítě víc jak o 10 minut pozdě.

we're going to add a 10 shekel fine to your bill.

Připíšeme Vám pokutu 10 šekelů na Váš účet.

Boom. No ifs, ands or buts."

Bác. Žádné vyjímky."

And the minute they did that,

V momentě, kdy to udělali,

the behavior in those daycare centers changed.

chování se v těch družinách změnilo.

Late pick-ups went up

Pozdní příchody se zvýšily

every week for the next four weeks

každý týden během příštích čtyřech týdnů

until they topped out at triple the pre-fine average,

až 3x převýšili původní stav

and then they fluctuated

a pak kolísali

at between double and triple the pre-fine average

mezi dvojnásobkem a trojnásobkem průměru původního stavu,

for the life of the fine.

kdy pokuty byly platné.

And you can see immediately what happened, right?

Můžete hned vidět, co se stalo.

The fine broke the culture

Pokuta zničila kulturu

of the daycare center.

družin.

By adding a fine,

Zavedením pokuty

what they did was communicate to the parents

řekli rodičům,

that their entire debt to the teachers

že celý jejich dluh vůči učitelům

had been discharged

byl uhrazen zaplacením

with the payment of 10 shekels,

deseti šekelů

and that there was no residue of guilt or social concern

a nebyla v tom žádná hanba nebo neshoda

that the parents owed the teachers.

rodičů vůči učitelům.

And so the parents, quite sensibly, said,

A tak si rodiče řekli:

"10 shekels to pick my kid up late?

"10 šekelů za pozdní vyzvednutí dítěte?

What could be bad?"

Co je na tom špatného?"

(Laughter)

(Smích)

The explanation of human behavior

Vysvětlení lidského chování,

that we inherited in the 20th century

které jsme zdědili ve 20. století,

was that we are all rational, self-maximizing actors,

nám prozrazovalo, že jsme všichni racionální, užitek maximující hráči.

and in that explanation --

A vysvětlení -

the daycare center had no contract --

proč to v družinách nefunguje -

should have been operating without any constraints.

by mělo fungovat bez jakýchkoli omezení.

But that's not right.

Ale to není správně.

They were operating with social constraints

Pracují na základě společenských regulí

rather than contractual ones.

spíš než na základě smluv.

And critically, the social constraints

A především společenské regule

created a culture that was more generous

vytvořily kulturu, která byla více velkorysá,

than the contractual constraints did.

než ta na základě smlouvy.

So Gneezy and Rustichini run this experiment for a dozen weeks --

A tak Gneezy a Rustichini nechali tento experiment běžet tucet týdnů -

run the fine for a dozen weeks --

pokuty se vydávaly během 12 týdnů -

and then they say, "Okay, that's it. All done; fine."

a pak řekli: "OK, skončíme s tím."

And then a really interesting thing happens:

A potom se přihodila zajímavá věc.

Nothing changes.

Nedošlo k žádné změně.

The culture that got broken by the fine

Kultura, která byla zničena pokutou,

stayed broken when the fine was removed.

zůstala zničena, když zrušili pokuty.

Not only are economic motivations

Nejenom, že jsou ekonomické motivy

and intrinsic motivations

a vnitřní motivy

incompatible,

nezaměnitelné,

that incompatibility

tento rozpor

can persist over long periods.

může přetrvat po dlouhou dobu.

So the trick

Trik v

in designing these kinds of situations

utváření těchto druhů situací

is to understand where you're relying on

spočívá v pochopení, kde záleží na

the economic part of the bargain -- as with the parents paying the teachers --

ekonomické části dohody - když rodiče platí učitelům -

and when you're relying on the social part of the bargain,

a kde záleží na společenské dohodě,

when you're really designing for generosity.

když se snažíte vytvářet velkorysost.

This brings me back to the LOLcats

Chtěl bych se ale vrátit k LOLcats

and to Ushahidi.

a Ushahidi.

This is, I think, the range that matters.

To je podle mě škála, na které záleží.

Both of these rely on cognitive surplus.

Obě záleží na kognitivním nadbytku.

Both of these design for the assumption

Oba jsou vytvořeny za předpokladu,

that people like to create and we want to share.

že lidé rádi tvoří a chtějí sdílet.

Here is the critical difference between these:

Toto je kritický rozdíl mezi nimi.

LOLcats is communal value.

LOLcat je společenská hodnota.

It's value created by the participants

Jejich hodnota je vytvořena účastníky

for each other.

pro další účastníky.

Communal value on the networks we have

Společenská hodnota na síti

is everywhere --

je všude kolem.

every time you see a large aggregate

Kdykoli vidíte velký celek

of shared, publicly available data,

sdílených nebo veřejných dat,

whether it's photos on Flickr

pokud to jsou fotky na Flickeru

or videos on Youtube or whatever.

nebo videa na Youtube nebo cokoli.

This is good. I like LOLcats as much as the next guy,

Je to dobře. Mám rád LOLcats stejně jako další chlápek,

maybe a little more even,

možná, že i o trochu víc.

but this is also

Ale toto je také

a largely solved problem.

z valné části vyřešený problém.

I have a hard time envisioning a future

Dělá mi těžkosti představit si budoucnost,

in which someone is saying,

ve které někdo prohlásí:

"Where, oh where, can I find a picture

"Kde jenom sehnat obrázek

of a cute cat?"

roztomilé kočky?"

Ushahidi, by contrast,

Ushahidi proti tomu

is civic value.

je občanská hodnota.

It's value created by the participants

Je to hodnota vytvořená pro účastníky,

but enjoyed by society as a whole.

ale využívaná celou společností.

The goals set out by Ushahidi

Cíle určené programem Ushahidi

are not just to make life better

nespočívají jenom ve zlepšování života

for the participants,

účastníků,

but to make life better for everyone in the society

ale be zlepšení života celé společnosti,

in which Ushahidi is operating.

ve které Ushahidi operuje.

And that kind of civic value

A ten druh občanské hodnoty

is not just a side effect

není jenom vedlejší efekt

of opening up to human motivation.

uvolnění lidské motivace.

It really is going to be a side effect

Bude to opravdu vedlejší efekt

of what we, collectively,

toho, co dohromady

make of these kinds of efforts.

tvoří tyto různé snahy.

There are a trillion

Existuje bilion

hours a year

hodin ročně

of participatory value

účastnické hodnoty,

up for grabs.

která je k dispozici.

That will be true year-in and year-out.

To se stane pravdou během následujících let.

The number of people who are going to be able

Počet lidí, kteří budou schopní se

to participate in these kinds of projects

účastnit se na těchto projektech,

is going to grow,

bude růst.

and we can see that organizations

A pozorujeme, jak organizace

designed around a culture of generosity

navržené na základě velkorysosti

can achieve incredible effects

mohou dosáhnout velkých úspěchů

without an enormous amount of contractual overhead --

aniž by fungovaly na základě nařízení.

a very different model

Je to jiný model,

than our default model for large-scale group action in the 20th century.

než náš základní model pro velké akční skupiny 20. století.

What's going to make the difference here

Zásadní změnou bude to,

is what Dean Kamen said,

co řekl Dean Kamen,

the inventor and entrepreneur.

vynálezce a podnikatel,

Kamen said, "Free cultures get what they celebrate."

Kamen řekl: "Svobodné kultury dostanou to, co oslavují."

We've got a choice before us.

Máme před sebou volbu.

We've got this trillion hours a year.

Máme ten bilión hodin na každý rok.

We can use it to crack each other up, and we're going to do that.

Můžeme ho použít k tomu, že budem jeden druhého bavit a to také uděláme.

That, we get for free.

To máme k dipozici zdarma.

But we can also celebrate

Ale můžeme také oslavovat

and support and reward the people

a podporovat a odměňovat lidi,

trying to use cognitive surplus

kteří se snaží využít kognitivní nadbytek

to create civic value.

k vytvoření občanské hodnoty.

And to the degree we're going to do that, to the degree we're able to do that,

A podle toho, do jakého stupně to dokážeme dovést,

we'll be able to change society.

podle toho dokážeme změnit společnost.

Thank you very much.

Děkuji vám.