5 ways to create stronger connections | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Traducător: Claudia Pravat Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

So when was the last time that you wrote a handwritten note?

Când a fost ultima dată când ai scris o scrisoare de mână?

It's probably been a while.

Cred că a trecut ceva vreme.

[The Way We Work]

[Modul în care lucrăm]

Technology has changed the way we communicate.

Tehnologia a schimbat felul în care comunicăm.

We send emails, not letters,

Trimitem e-mailuri, nu scrisori,

text messages, not phone calls.

SMS-uri, nu telefonăm.

We order delivery instead of cooking dinners in our kitchen.

Comandăm mâncarea, în loc să gătim în bucătăria noastră.

All in the name of efficiency.

Totul în numele eficienței.

But here's the point.

Dar iată care e ideea.

Technology has made it easier to communicate.

Tehnologia a făcut comunicarea mai ușoară,

But it hasn't made it easier to connect

dar nu a facilitat conectarea

with other human beings.

cu alți oameni.

I've found that the secret to connecting

Am descoperit că secretul conectării

in the high-tech, fast-paced world that we live in,

în lumea tehnologizată și dinamică în care trăim

is doing a few small things the old-fashioned way.

este să faci câteva lucruri prin metoda clasică.

Write a letter.

Scrie o scrisoare.

I've written thousands of handwritten notes.

Am scris mii de scrisori de mână

Thanking people for advice, thanking them for an interview.

ca să mulțumesc cuiva pentru sfaturi sau pentru un interviu.

It just puts that extra effort to show someone that you really care

Înseamnă să faci un efort în plus ca să arăți cuiva că îți pasă

and that you're willing to go above and beyond.

și că faci tot ce îți stă în putință.

Some advice for writing a thank-you letter is to really make it clear

Când scrii o scrisoare de mulțumire arată clar că ești recunoscător

to the person that you're writing to

persoanei căreia îi scrii

the impact that they have had on your life.

pentru impactul avut asupra vieții tale.

Talk about something specific.

Fii specific.

Like "Thank you for the advice that you gave me.

Cum ar fi: „Mulțumesc pentru sfat.

It's because of the advice you gave me, that I am now doing x."

Datorită sfatului tău, acum pot să fac asta.”

People are looking to make a difference.

Oamenii vor să fie de ajutor.

And so if you can show someone that they've really had an impact

Dacă poți arăta cuiva că ți-a influențat viața

on the life that you're living, the life you're pursuing,

pe care o trăiești și pe care vrei să o realizezi,

it could have a huge impact.

asta poate avea un impact enorm.

Pick up the phone and dial.

Ia telefonul și sună.

We've hired thousands of employees.

Am angajat mii de oameni.

And I've personally called every single one of them

Și am sunat pe fiecare dintre ei

to welcome them to the Compass family.

pentru a le ura bun venit în familia Compass.

I'm able to set the tone of really what I want the company to be.

Pot să dau tonul pentru cum mi-ar plăcea să fie compania,

Where, you know, people go above and beyond

unde oamenii fac tot posibilul

to make people feel welcomed and to give people a sense of belonging.

să-i facă pe ceilalți să se simtă bineveniți și că fac parte din echipă.

And sometimes I call people on their last day of work.

Câteodată îi sun pe oameni în ultima lor zi de lucru.

When people leave, sometimes they're more transparent

Când oamenii pleacă, uneori sunt mai deschiși

than they ever were when they were still at the company.

decât au fost vreodată când încă lucrau în companie.

And so it's a great opportunity to get feedback

Așadar, e o bună ocazie să afli părerile

that is very hard to get otherwise.

pe care ar fi greu să le obții altfel.

Ask interesting and meaningful questions when you get outside of the office.

Pune întrebări interesante și utile când ești în afara biroului.

When I'm traveling the country,

Când călătoresc prin țară,

every night I'll have dinner with people in the company.

iau cina în fiecare seară cu oamenii din companie.

And I like to ask questions like "What's your underlying motivation?

Și îmi place să-i întreb: „Ce anume te motivează?

What's something that's happened this week that meant a lot to you?"

Ce întâmplare din săptămâna asta a fost importantă pentru tine?”

And when you go around the table,

Și când vine rândul fiecăruia

and people really open up and are able to engage,

și oamenii se deschid și vor să participe,

it sets a different tone.

se creează altă atmosferă.

When people come back to the office,

Când oamenii se întorc la birou,

they can see each other and they know each other in a deeper way.

se vor putea vedea și cunoaște într-un mod mai profund.

Answer questions with honesty.

Răspunde sincer la întrebări.

You know how it feels when you go into an elevator

Știi cum te simți în lift

and someone says, "How was your weekend?"

când cineva întreabă: „Cum a fost în weekend?”

It could've been the best weekend ever, you could've met the love of your life,

Poate că a fost cel mai frumos weekend, ți-ai întâlnit dragostea vieții tale,

and you would say, "Good, how was yours?"

dar spui doar: „Bine. Dar al tău?”

If you want to connect with people, then you have to open up.

Dacă vrei să te conectezi cu oamenii, trebuie să te deschizi.

I'm not always that good at it, and I imagine most people aren't.

Nu-mi iese tot timpul și cred că multora nu le iese.

But that's why being open stands out so much,

De asta să fii deschis iese atât de mult în evidență,

because most people aren't.

pentru că majoritatea nu sunt.

Turn the video on.

Pornește camera video.

I would always recommend a videoconference over a phone call.

Recomand întotdeauna o videoconferință în locul unui apel.

Because that's when you can see the real personality come out.

Deoarece atunci îți poți exprima întreaga personalitate.

When you're on video, you're forced to be present.

Când se transmite video, ești nevoit să fii prezent.

It's almost a forcing mechanism to be in the moment.

Pare un mecanism care te forțează să fii prezent.

Nobody succeeds alone.

Nimeni nu reușește singur.

The more you can take time

Cu cât îți faci timp

to develop genuine, authentic relationships,

să construiești relații reale, autentice,

the more you're going to be able to realize your dreams.

cu atât vei reuși mai bine să-ți împlinești visurile.

You're going to be able to take big risks and know that there's a network of people

Vei putea să-ți asumi riscuri imense, știind că există un grup de oameni

to cheer you on and to support your efforts.

care să te susțină și să-ți sprijine eforturile.