5 ways to create stronger connections | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Translator: Nguyen Thi Hong Nhung Reviewer: Yen Nhi Ta Nguyen

So when was the last time that you wrote a handwritten note?

Lần cuối bạn viết tay là khi nào?

It's probably been a while.

Chắc là rất ít khi.

[The Way We Work]

[Cách chúng ta làm việc]

Technology has changed the way we communicate.

Công nghệ đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp.

We send emails, not letters,

Chúng ta gửi email thay vì thư tay,

text messages, not phone calls.

nhắn tin thay cho gọi điện,

We order delivery instead of cooking dinners in our kitchen.

gọi giao đồ ăn thay vì tự tay vào bếp.

Tất cả là vì tiện ích.

All in the name of efficiency.

But here's the point.

Nhưng đây là vấn đề.

Technology has made it easier to communicate.

Công nghệ khiến giao tiếp dễ dàng hơn.

But it hasn't made it easier to connect

Nhưng nó không dễ dàng hơn cho sự kết nối

with other human beings.

giữa người và người.

I've found that the secret to connecting

Tôi đã nhận ra rằng bí quyết để kết nối

in the high-tech, fast-paced world that we live in,

trong thế giới hiện đại và nhịp sống hối hả hiện nay

is doing a few small things the old-fashioned way.

là làm những điều nhỏ bé theo một cách cũ.

Write a letter.

Hãy viết tay một bức thư.

I've written thousands of handwritten notes.

Tôi đã viết hàng nghìn bức thư.

Thanking people for advice, thanking them for an interview.

Cảm ơn những lời khuyên, cảm ơn những cuộc phỏng vấn.

It just puts that extra effort to show someone that you really care

Chỉ cần cố gắng một chút để ai đó biết là bạn thật sự quan tâm

and that you're willing to go above and beyond.

và bạn sẽ sẵn sàng làm nhiều hơn thế.

Some advice for writing a thank-you letter is to really make it clear

Lời khuyên khi viết thư cảm ơn là làm rõ

to the person that you're writing to

cho người nhận thấy

the impact that they have had on your life.

ý nghĩa của họ đối với cuộc đời bạn.

Talk about something specific.

Hãy nói điều gì đó cụ thể.

Like "Thank you for the advice that you gave me.

Chẳng hạn như "Cảm ơn lời khuyên của bạn.

It's because of the advice you gave me, that I am now doing x."

Nhờ nó mà bây giờ tôi đang..."

People are looking to make a difference.

Ai cũng muốn tạo sự khác biệt.

And so if you can show someone that they've really had an impact

Và nếu bạn cho ai thấy rằng họ thật sự có ảnh hưởng

on the life that you're living, the life you're pursuing,

đến cuộc sống của bạn, đến mục tiêu mà bạn đang theo đuổi,

it could have a huge impact.

điều đó có thể rất có ý nghĩa.

Pick up the phone and dial.

Hãy nhấc điện thoại lên và gọi.

We've hired thousands of employees.

Chúng tôi đã thuê hàng nghìn nhân viên.

And I've personally called every single one of them

Và tự tôi gọi cho từng người họ

để chào mừng họ đến với gia đình Compass.

to welcome them to the Compass family.

I'm able to set the tone of really what I want the company to be.

Tôi có thể định hình phong cách công ty theo cách tôi muốn.

Where, you know, people go above and beyond

Bạn biết đấy, nơi mà mọi người sẽ tiến xa hơn

to make people feel welcomed and to give people a sense of belonging.

để làm mọi người cảm thấy được chào đón và được thuộc về.

And sometimes I call people on their last day of work.

Đôi khi thì tôi gọi họ vào ngày làm việc cuối cùng.

When people leave, sometimes they're more transparent

Khi mọi người rời đi, đôi khi họ sẽ cởi mở hơn

than they ever were when they were still at the company.

khi vẫn còn làm việc tại công ty.

And so it's a great opportunity to get feedback

Và đó cũng là một cơ hội để nhận phản hồi

that is very hard to get otherwise.

mà khó có được bằng cách khác.

Ask interesting and meaningful questions when you get outside of the office.

Hãy hỏi những câu hỏi thú vị và có ý nghĩa khi làm việc bên ngoài văn phòng.

Khi tôi đi công tác,

When I'm traveling the country,

every night I'll have dinner with people in the company.

mỗi tối tôi sẽ ăn tối với mọi người trong công ty.

And I like to ask questions like "What's your underlying motivation?

Và tôi thích hỏi những câu đại loại như là "Động lực của bạn là gì?

What's something that's happened this week that meant a lot to you?"

Điều gì trong tuần này thật sự ý nghĩa đối với bạn?"

And when you go around the table,

Và khi bạn đi quanh bàn,

and people really open up and are able to engage,

mọi người đang thật sự cởi mở và thân thiện

it sets a different tone.

điều đó tạo nên bầu không khí khác.

When people come back to the office,

Khi mọi người quay lại văn phòng,

they can see each other and they know each other in a deeper way.

họ có thể hiểu nhau nhiều hơn.

Hãy trả lời những câu hỏi một cách thành thật.

Answer questions with honesty.

You know how it feels when you go into an elevator

Bạn biết cảm giác mà khi đang trong thang máy

and someone says, "How was your weekend?"

và ai đó nói "Cuối tuần tốt chứ?"

Đó có thể là một cuối tuần tuyệt vời nhất mà bạn đã gặp tình yêu của đời mình,

It could've been the best weekend ever, you could've met the love of your life,

và bạn nói "Tuyệt, còn anh thì sao?"

and you would say, "Good, how was yours?"

If you want to connect with people, then you have to open up.

Nếu bạn muốn kết bạn thì hãy cởi mở.

Tôi không phải lúc nào cũng giỏi việc đó và tôi nghĩ nhiều người cũng vậy.

I'm not always that good at it, and I imagine most people aren't.

But that's why being open stands out so much,

Và đó là lý do tại sao là một người cởi mở sẽ nổi trội,

because most people aren't.

vì không phải ai cũng làm được.

Turn the video on.

Hãy bật video lên.

I would always recommend a videoconference over a phone call.

Tôi luôn thích một cuộc họp qua video hơn là chỉ qua điện thoại.

Because that's when you can see the real personality come out.

Bởi vì đó là khi bạn thấy người thật.

When you're on video, you're forced to be present.

Khi được nhìn thấy, bạn buộc phải tương tác.

It's almost a forcing mechanism to be in the moment.

Đó là cách hữu hiệu để gắn kết.

Nobody succeeds alone.

Không ai thành công một mình cả.

The more you can take time

Càng dành nhiều thời gian

to develop genuine, authentic relationships,

để xây dựng những mối quan hệ chân thành,

bạn càng có khả năng thực hiện ước mơ của mình.

the more you're going to be able to realize your dreams.

You're going to be able to take big risks and know that there's a network of people

Vì bạn sẽ càng chấp nhận thử thách và biết rằng có nhiều người ngoài kia

to cheer you on and to support your efforts.

sẽ cổ vũ cho bạn và luôn ủng hộ bạn.