5 ways to create stronger connections | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Tłumaczenie: Dawid Piotrowski Korekta: Agnieszka Fijałkowska

So when was the last time that you wrote a handwritten note?

Kiedy ostatnio sporządziłeś odręczną notatkę?

It's probably been a while.

Pewnie już nie pamiętasz.

[The Way We Work]

[Jak pracujemy]

Technology has changed the way we communicate.

Technologia zmieniła sposób komunikacji.

We send emails, not letters,

Zamiast listów, wysyłamy maile,

text messages, not phone calls.

zamiast dzwonić, piszemy wiadomości.

We order delivery instead of cooking dinners in our kitchen.

Zamawiamy jedzenie, zamiast gotować.

All in the name of efficiency.

Wszystko to w imię wydajności.

But here's the point.

Ale w tym właśnie rzecz.

Technology has made it easier to communicate.

Technologia ułatwiła nam porozumiewanie się.

But it hasn't made it easier to connect

Ale nie ułatwiła tworzenia więzi

with other human beings.

z innymi ludźmi.

I've found that the secret to connecting

Odkryłem, że kluczem w budowaniu relacji

in the high-tech, fast-paced world that we live in,

w nowoczesnym, szybkim świecie, w którym przyszło nam żyć,

is doing a few small things the old-fashioned way.

jest robienie kilku rzeczy po staremu.

Write a letter.

Napisz list.

I've written thousands of handwritten notes.

Napisałem tysiące odręcznych listów.

Thanking people for advice, thanking them for an interview.

Dziękowałem ludziom za porady, za spotkania rekrutacyjne.

It just puts that extra effort to show someone that you really care

Pokazujesz w ten sposób, że ci zależy,

and that you're willing to go above and beyond.

oraz że stać się na coś nieszablonowego.

Some advice for writing a thank-you letter is to really make it clear

Pisząc list z podziękowaniem, warto podkreślić wpływ,

to the person that you're writing to

jaki dana osoba wywarła na twoje życie.

the impact that they have had on your life.

Talk about something specific.

Napisz coś konkretnego.

Like "Thank you for the advice that you gave me.

Na przykład: "Dziękuję za poradę.

It's because of the advice you gave me, that I am now doing x."

Właśnie dzięki niej pracuję nad x".

People are looking to make a difference.

Ludzie chcą mieć wpływ.

And so if you can show someone that they've really had an impact

Pokazanie komuś, że rzeczywiście wpłynął

on the life that you're living, the life you're pursuing,

na twoje życie i na twoje cele,

it could have a huge impact.

może zrobić wielkie wrażenie.

Pick up the phone and dial.

Weź telefon i wykręć numer.

We've hired thousands of employees.

Zatrudniamy tysiące osób.

And I've personally called every single one of them

Osobiście dzwonię do każdego nowego pracownika,

to welcome them to the Compass family.

by powitać go na pokładzie firmy Compass.

I'm able to set the tone of really what I want the company to be.

Wprowadzam w firmie nastrój, w którym chce się pracować.

Where, you know, people go above and beyond

Dzięki któremu ludzie wychodzą poza schemat,

to make people feel welcomed and to give people a sense of belonging.

by inni czuli się mile widziani, oraz by dać im poczucie przynależności.

And sometimes I call people on their last day of work.

Czasem dzwonię do ludzi ostatniego dnia ich pracy.

When people leave, sometimes they're more transparent

Gdy odchodzą, bywają bardziej przejrzyści

than they ever were when they were still at the company.

niż kiedykolwiek wcześniej podczas pracy w firmie.

And so it's a great opportunity to get feedback

Jest to doskonała okazja do uzyskania opinii,

that is very hard to get otherwise.

co w innych okolicznościach bywa trudne.

Ask interesting and meaningful questions when you get outside of the office.

Zadawaj interesujące i sensowne pytania, gdy jesteś poza biurem.

When I'm traveling the country,

Podczas podróży

every night I'll have dinner with people in the company.

co wieczór jem obiad z pracownikami firmy.

And I like to ask questions like "What's your underlying motivation?

Lubię wtedy zadawać pytania typu: "Co cię motywuje?

What's something that's happened this week that meant a lot to you?"

Czy coś w tym tygodniu miało dla ciebie wyjątkowe znaczenie?".

And when you go around the table,

A gdy dyskusja się rozwinie,

and people really open up and are able to engage,

a ludzie naprawdę się otworzą i zaangażują,

it sets a different tone.

powstaje inny nastrój.

When people come back to the office,

Po powrocie do biura

they can see each other and they know each other in a deeper way.

spotykają się i głębiej poznają.

Answer questions with honesty.

Odpowiadaj szczerze.

You know how it feels when you go into an elevator

Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do windy

and someone says, "How was your weekend?"

i ktoś cię pyta: "Jak tam twój weekend?".

It could've been the best weekend ever, you could've met the love of your life,

To mógł być najlepszy weekend w życiu, mogłeś spotkać miłość życia,

and you would say, "Good, how was yours?"

a odpowiadasz: "Spoko. A jak twój?".

If you want to connect with people, then you have to open up.

Jeśli chcesz budować więzi, musisz się otworzyć.

I'm not always that good at it, and I imagine most people aren't.

Sam nie jestem w tym najlepszy, zapewne jak większość osób.

But that's why being open stands out so much,

Ale otwartość dlatego tak się wyróżnia,

because most people aren't.

że większości ludzi jej brakuje.

Turn the video on.

Włącz kamerkę.

I would always recommend a videoconference over a phone call.

Uznaję wyższość wideokonferencji nad rozmową telefoniczną.

Because that's when you can see the real personality come out.

Pozwala ona zobaczyć prawdziwą osobowość.

When you're on video, you're forced to be present.

Wideokonferencja zmusza cię do bycia obecnym.

It's almost a forcing mechanism to be in the moment.

To niemal mechanizm, który zmusza do bycia tu i teraz.

Nobody succeeds alone.

Nikt nie triumfuje sam.

The more you can take time

Im więcej czasu poświęcisz

to develop genuine, authentic relationships,

na budowanie szczerych, autentycznych relacji,

the more you're going to be able to realize your dreams.

tym prędzej zrealizujesz swoje marzenia.

You're going to be able to take big risks and know that there's a network of people

Musisz umieć podjąć duże ryzyko i mieć świadomość obecności grupy ludzi,

to cheer you on and to support your efforts.

którzy ci pomogą i wesprą w działaniach.