5 ways to create stronger connections | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Fordító: Róbert Szilveszter Lektor: Zsófia Herczeg

So when was the last time that you wrote a handwritten note?

Mikor írtál utoljára kézzel írt jegyzetet?

It's probably been a while.

Talán már egy jó ideje.

[The Way We Work]

[Így dolgozunk mi]

Technology has changed the way we communicate.

A technika megváltoztatta a kommunikációnkat.

We send emails, not letters,

E-mailt küldünk, nem levelet,

text messages, not phone calls.

üzenetet küldünk, nem hívjuk egymást.

We order delivery instead of cooking dinners in our kitchen.

Rendelünk valamit, ahelyett, hogy a konyhában főznénk.

All in the name of efficiency.

Tesszük mindezt a hatékonyság nevében.

But here's the point.

De itt a lényeg.

Technology has made it easier to communicate.

A technika megkönnyítette a kommunikációt.

But it hasn't made it easier to connect

De nem tette könnyebbé a kapcsolódást

with other human beings.

más emberekkel.

I've found that the secret to connecting

Arra jöttem rá, hogy a kapcsolódás titka

in the high-tech, fast-paced world that we live in,

fejlett, pörgős világunkban az,

is doing a few small things the old-fashioned way.

hogy néhány dolgot hagyományos módon csináljunk.

Write a letter.

Írj levelet.

I've written thousands of handwritten notes.

Több ezer kézzel írt üzenetet írtam:

Thanking people for advice, thanking them for an interview.

megköszöntem az emberek tanácsait, megköszöntem egy interjút.

It just puts that extra effort to show someone that you really care

Csak egy kis extra erőfeszítés ez, amivel kimutathatjuk a másiknak,

and that you're willing to go above and beyond.

hogy törődünk vele, és mindent megteszünk érte.

Some advice for writing a thank-you letter is to really make it clear

Jó tanács köszönőlevél írásához:

Legyen egyértelmű annak, akinek írsz,

to the person that you're writing to

the impact that they have had on your life.

hogy milyen hatással volt az életedre.

Talk about something specific.

Mondj valami személyeset.

Mint például: "Köszönöm a tanácsod.

Like "Thank you for the advice that you gave me.

It's because of the advice you gave me, that I am now doing x."

Ennek köszönhető, hogy most ezt és ezt csinálom."

People are looking to make a difference.

Az emberek szeretik, ha jobbá tehetnek dolgokat.

And so if you can show someone that they've really had an impact

És ha meg tudod mutatni valakinek azt,

hogy hatással volt arra az életre, amelyet élsz, amelyre törekszel,

on the life that you're living, the life you're pursuing,

it could have a huge impact.

annak óriási hatása lehet.

Pick up the phone and dial.

Fogd a telefont és tárcsáz.

We've hired thousands of employees.

Több ezer alkalmazottat vettünk fel.

And I've personally called every single one of them

Személyesen felhívtam mindegyiket,

to welcome them to the Compass family.

és üdvözöltem őket a Compass csoportnál.

I'm able to set the tone of really what I want the company to be.

Ezzel úgy alakíthatom a cég hangulatát, amilyennek elképzelem:

Where, you know, people go above and beyond

legyen olyan hely, ahol az emberek mindent megtesznek,

to make people feel welcomed and to give people a sense of belonging.

ahol érzik, szívesen fogadjuk őket, hogy ide tartoznak.

And sometimes I call people on their last day of work.

És néha felhívok embereket az utolsó munkanapjukon is.

When people leave, sometimes they're more transparent

Amikor az emberek elmennek, néha sokkal nyitottabbak,

than they ever were when they were still at the company.

mint mikor még a cégnél dolgoztak.

And so it's a great opportunity to get feedback

Remek lehetőség ez, hogy olyan visszajelzést kapjunk,

that is very hard to get otherwise.

amihez más esetben nehéz hozzájutni.

Ask interesting and meaningful questions when you get outside of the office.

Ha épp nem munkában vagy, tegyél fel érdekes, tartalmas kérdéseket.

When I'm traveling the country,

Amikor az országot járom,

every night I'll have dinner with people in the company.

minden este olyanokkal vacsorázom, akik nálunk dolgoznak.

And I like to ask questions like "What's your underlying motivation?

És ilyen kérdéseket teszek fel: "Mi az alapvető motivációd?

What's something that's happened this week that meant a lot to you?"

Mi történt a héten ami sokat jelentett számodra?"

And when you go around the table,

És amikor a mindenki mond valamit,

and people really open up and are able to engage,

és az emberek megnyílnak, és képesek részt venni,

it sets a different tone.

teljesen más lesz a hangulat.

When people come back to the office,

És mikor visszatérnek az irodába,

they can see each other and they know each other in a deeper way.

sokkal mélyebben értik és ismerik egymást.

Válaszolj a kérdésekre őszintén.

Answer questions with honesty.

You know how it feels when you go into an elevator

Tudod milyen érzés, amikor beszállsz egy liftbe,

and someone says, "How was your weekend?"

és valaki azt kérdezi: "Hogy telt a hétvégéd?

It could've been the best weekend ever, you could've met the love of your life,

A legjobb hétvége lehetett, találkozhattál életed szerelmével,

and you would say, "Good, how was yours?"

csak annyit mondasz: "Jól, és a tied?"

If you want to connect with people, then you have to open up.

Ha kapcsolatba akarsz lépni emberekkel, nyitottnak kell lenned.

I'm not always that good at it, and I imagine most people aren't.

A többséghez hasonlóan én sem mindig vagyok jó ebben.

But that's why being open stands out so much,

A nyitottság azért tűnik fel annyira,

because most people aren't.

mert a legtöbb ember nem ilyen.

Turn the video on.

Kapcsold be a videót.

I would always recommend a videoconference over a phone call.

Mindig videókonferenciát javaslok telefonhívás helyett.

Because that's when you can see the real personality come out.

Mert ekkor láthatod a másik igazi személyiségét.

When you're on video, you're forced to be present.

Amikor kamera előtt vagy, muszáj jelen lenned.

It's almost a forcing mechanism to be in the moment.

Szinte kényszer, hogy részt vegyél.

Nobody succeeds alone.

Senki sem boldogul egyedül.

The more you can take time

Minél több időt szánsz

to develop genuine, authentic relationships,

valódi, hiteles kapcsolatok kialakítására,

the more you're going to be able to realize your dreams.

annál inkább képes leszel megvalósítani az álmaidat.

You're going to be able to take big risks and know that there's a network of people

Képes leszel nagy kockázatot vállalni, mert tudod, hogy van egy csapat ember,

to cheer you on and to support your efforts.

akik felvidítanak és támogatnak.