5 ways to create stronger connections | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Μετάφραση: Agapi Kyriakopoulou Επιμέλεια: Chryssa Rapessi

Πότε ήταν η τελευταία φορά που έγραψες ένα χειρόγραφο σημείωμα;

Μάλλον έχει περάσει καιρός.

[Ο Τρόπος που Δουλεύουμε]

Η τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο που επικοινωνούμε.

Στέλνουμε email, όχι γράμματα,

So when was the last time that you wrote a handwritten note?

γραπτά μηνύματα, όχι τηλεφωνήματα.

Παραγγέλνουμε αντί να μαγειρεύουμε δείπνα στην κουζίνα μας.

It's probably been a while.

[The Way We Work]

Όλα για την αποτελεσματικότητα.

Αλλά εδώ είναι η ουσία.

Η τεχνολογία έχει καταφέρει ευκολότερη επικοινωνία.

Technology has changed the way we communicate.

We send emails, not letters,

Αλλά δεν διευκόλυνε τη σύνδεση

text messages, not phone calls.

με άλλα ανθρώπινα όντα.

Βρήκα αυτό το μυστικό της σύνδεσης

We order delivery instead of cooking dinners in our kitchen.

σε αυτόν τον τεχνολογικό, γρήγορο κόσμο που ζούμε

All in the name of efficiency.

But here's the point.

είναι να κάνουμε μερικά μικρά πράγματα με τον παλιομοδίτικο τρόπο.

Technology has made it easier to communicate.

But it hasn't made it easier to connect

Γράψε ένα γράμμα.

Έχω γράψει χιλιάδες χειρόγραφες σημειώσεις.

with other human beings.

I've found that the secret to connecting

Ευχαριστώντας ανθρώπους για συμβουλές, για μια συνέντευξη.

in the high-tech, fast-paced world that we live in,

Είναι η επιπλέον προσπάθεια να δείξεις ότι νοιάζεσαι πραγματικά

is doing a few small things the old-fashioned way.

και ότι είσαι πρόθυμος να πας παραπέρα.

Write a letter.

Μερικές συμβουλές για μια ευχαριστήρια επιστολή

I've written thousands of handwritten notes.

είναι να κάνεις σαφές στο άτομο στο οποίο γράφεις

Thanking people for advice, thanking them for an interview.

τον αντίκτυπο που είχαν στη ζωή σου.

It just puts that extra effort to show someone that you really care

Μιλήστε για κάτι συγκεκριμένο.

Όπως, «Ευχαριστώ για τις συμβουλές που μου έδωσες.

and that you're willing to go above and beyond.

Είναι λόγω της συμβουλής που μου έδωσες, ότι τώρα κάνω x».

Some advice for writing a thank-you letter is to really make it clear

to the person that you're writing to

Ο κόσμος ψάχνει να κάνει τη διαφορά.

the impact that they have had on your life.

Εάν μπορείς να δείξεις σε κάποιον ότι είχε πραγματικό αντίκτυπο

Talk about something specific.

στη ζωή που ζεις, στη ζωή που επιδιώκεις, θα μπορούσε να έχει τεράστιο αντίκτυπο.

Like "Thank you for the advice that you gave me.

It's because of the advice you gave me, that I am now doing x."

Σηκώστε το τηλέφωνο και καλέστε.

Έχουμε προσλάβει χιλιάδες υπαλλήλους.

People are looking to make a difference.

Και εγώ προσωπικά τηλεφώνησα σε κάθε έναν από αυτούς

And so if you can show someone that they've really had an impact

για να τους καλωσορίσω στην Compass.

on the life that you're living, the life you're pursuing,

Μπορώ να προσδιορίσω τι θέλω πραγματικά να είναι η εταιρεία.

it could have a huge impact.

Pick up the phone and dial.

Οι άνθρωποι δείχνουν υπερβάλλοντα ζήλο

We've hired thousands of employees.

για να τους κάνουν να νιώσουν ευπρόσδεκτοι και αισθανθούν ότι ανήκουν.

And I've personally called every single one of them

Καμιά φορά καλώ κάποιον την τελευταία του μέρα στη δουλειά.

to welcome them to the Compass family.

I'm able to set the tone of really what I want the company to be.

Όταν οι άνθρωποι φεύγουν, μερικές φορές είναι πιο ειλικρινείς

από ό,τι όταν ήταν ακόμα στην εταιρεία.

Where, you know, people go above and beyond

Έτσι είναι μια καλή ευκαιρία για ανατροφοδότηση

to make people feel welcomed and to give people a sense of belonging.

που δύσκολα παίρνεις διαφορετικά.

And sometimes I call people on their last day of work.

Κάνε ενδιαφέρουσες και ουσιαστικές ερωτήσεις εκτός γραφείου.

When people leave, sometimes they're more transparent

Όταν ταξιδεύω στη χώρα,

than they ever were when they were still at the company.

κάθε βράδυ θα έχω δείπνο με άτομα της εταιρείας.

And so it's a great opportunity to get feedback

Μου αρέσουν οι ερωτήσεις όπως, «Ποιο είναι το κίνητρό σας;

that is very hard to get otherwise.

Συνέβη κάτι αυτή την εβδομάδα που σήμαινε πολλά για σένα;»

Ask interesting and meaningful questions when you get outside of the office.

Και όταν πηγαίνεις γύρω από το τραπέζι,

When I'm traveling the country,

και ο κόσμος πραγματικά ανοίγεται και συμμετέχει,

every night I'll have dinner with people in the company.

δίνει έναν διαφορετικό τόνο.

And I like to ask questions like "What's your underlying motivation?

Όταν επιστρέφουν στο γραφείο,

βλέπονται και γνωρίζονται με βαθύτερο τρόπο.

What's something that's happened this week that meant a lot to you?"

Δώσε ειλικρινείς απαντήσεις.

And when you go around the table,

Ξέρεις πώς νιώθεις όταν μπαίνεις σε ασανσέρ

and people really open up and are able to engage,

και σε ρωτάνε για το Σαββατοκύριακο σου;

it sets a different tone.

Ίσως ήταν το καλύτερο Σαββατοκύριακο,

When people come back to the office,

ή να είχες γνωρίσει την αγάπη της ζωής σου,

they can see each other and they know each other in a deeper way.

και θα έλεγες «Καλά, πώς ήταν το δικό σου;»

Answer questions with honesty.

Αν θέλετε να συνδεθείτε, τότε πρέπει να ανοιχτείτε.

You know how it feels when you go into an elevator

Δεν είμαι πάντα καλός σ′ αυτό

and someone says, "How was your weekend?"

και φαντάζομαι ούτε οι περισσότεροι άνθρωποι.

It could've been the best weekend ever, you could've met the love of your life,

Γι′ αυτό το να είσαι ανοιχτός ξεχωρίζει τόσο,

γιατί οι περισσότεροι δεν είναι.

and you would say, "Good, how was yours?"

Ανοίξτε το βίντεο.

Πάντα θα προτείνω τηλεδιάσκεψη αντί τηλεφωνικής κλήσης.

If you want to connect with people, then you have to open up.

Γιατί τότε βλέπεις την πραγματική προσωπικότητα.

I'm not always that good at it, and I imagine most people aren't.

Όταν είσαι σε βίντεο, είσαι αναγκασμένος να είσαι παρών.

But that's why being open stands out so much,

Είναι σχεδόν εξαναγκαστικός μηχανισμός να ζεις τη στιγμή,

because most people aren't.

Turn the video on.

Κανείς δεν τα καταφέρνει μόνος του.

I would always recommend a videoconference over a phone call.

Όσο περισσότερο χρόνο αφιερώνεις

για να αναπτύξετε γνήσιες, αυθεντικές σχέσεις,

Because that's when you can see the real personality come out.

τόσο περισσότερο θα πραγματοποιήσεις τα όνειρά σου.

When you're on video, you're forced to be present.

Θα μπορείς να πάρεις μεγάλα ρίσκα

It's almost a forcing mechanism to be in the moment.

και να ξέρεις ότι υπάρχει ένα δίκτυο ανθρώπων

Nobody succeeds alone.

The more you can take time

για να σε εμψυχώσει και να σε στηρίξει.

to develop genuine, authentic relationships,

the more you're going to be able to realize your dreams.

You're going to be able to take big risks and know that there's a network of people

to cheer you on and to support your efforts.