Why we make bad decisions | Dan Gilbert

Dan Gilbert en nuestras expectativas erróneas

Traductor: Rafael Solís Revisor: Marizeth Beato

We all make decisions every day; we want to know

Todos tomamos decisiones constantemente; queremos saber

what the right thing is to do -- in domains from the financial

qué es lo que debemos hacer - en entornos que van desde lo financiero

to the gastronomic to the professional to the romantic.

a lo gastronómico, a lo profesional, a lo romántico.

And surely, if somebody could really tell us how to do

Y seguramente, si alguien pudiera decirnos cómo hacer

exactly the right thing at all possible times,

exactamente lo correcto en todas las ocasiones posibles,

that would be a tremendous gift.

sería un tremendo regalo.

It turns out that, in fact, the world was given this gift in 1738

Resulta que, de hecho, este regalo fue concedido al mundo en 1738

by a Dutch polymath named Daniel Bernoulli.

por un polifacético holandés llamado Daniel Bernoulli.

And what I want to talk to you about today is what that gift is,

Y hoy quiero hablarles acerca de lo que ese regalo significa

and I also want to explain to you why it is

y también explicarles por qué es

that it hasn't made a damn bit of difference.

que no ha hecho la más mínima diferencia.

Now, this is Bernoulli's gift. This is a direct quote.

Ahora bien, éste es el regalo de Bernoulli. Es una cita literal.

And if it looks like Greek to you, it's because, well, it's Greek.

Y si les parece griego, bueno, es porque es griego [dicho en inglés equivale a decir en español que algo "está en chino"]

But the simple English translation -- much less precise,

Pero la traducción sencilla, mucho menos precisa,

but it captures the gist of what Bernoulli had to say -- was this:

pero que recoge la esencia de lo que Benoulli tenia que decir, era esta:

The expected value of any of our actions --

El valor esperado de cualquiera de nuestras acciones -

that is, the goodness that we can count on getting --

es decir, lo positivo que esperamos obtener -

is the product of two simple things:

es el producto de dos cosas:

the odds that this action will allow us to gain something,

la probabilidad de que esta acción nos permita ganar algo,

and the value of that gain to us.

y el valor que esta ganancia tenga para nosotros.

In a sense, what Bernoulli was saying is,

En cierto sentido, lo que Bernoulli decía es

if we can estimate and multiply these two things,

que si podemos estimar y multiplicar estas dos cosas,

we will always know precisely how we should behave.

siempre sabremos con exactitud cómo debemos comportarnos.

Now, this simple equation, even for those of you

Ahora bien, esta sencilla ecuación, incluso para los que

who don't like equations, is something that you're quite used to.

no les gustan las ecuaciones, es algo a lo que están acostumbrados.

Here's an example: if I were to tell you, let's play

Un ejemplo: si les digo, juguemos

a little coin toss game, and I'm going to flip a coin,

a lanzar una moneda, si al lanzar la moneda

and if it comes up heads, I'm going to pay you 10 dollars,

sale cara, te pago 10 dólares,

but you have to pay four dollars for the privilege of playing with me,

pero tienes que pagar 4 dólares por el privilegio de jugar conmigo,

most of you would say, sure, I'll take that bet. Because you know

la mayoría de ustedes dirá, seguro, acepto la apuesta. Porque saben

that the odds of you winning are one half, the gain if you do is 10 dollars,

que la probabilidad de ganar es la mitad, que la ganancia de 10 dólares

that multiplies to five, and that's more

multiplicada por la probabilidad da cinco dólares, y eso es más

than I'm charging you to play. So, the answer is, yes.

que lo que te cobro por jugar. Así que la respuesta es, sí.

This is what statisticians technically call a damn fine bet.

Esto en estadística se llama técnicamente "una muy buena apuesta".

Now, the idea is simple when we're applying it to coin tosses,

Ahora bien, la idea es sencilla cuando se aplica a lanzar una moneda,

but in fact, it's not very simple in everyday life.

pero a decir verdad, no es tan sencilla cuando se aplica a la vida diaria.

People are horrible at estimating both of these things,

La gente es terrible estimando estas dos cosas,

and that's what I want to talk to you about today.

y de esto es de lo que les quiero hablar hoy.

There are two kinds of errors people make when trying to decide

Hay dos tipos de errores que la gente comete al tratar de decidir

what the right thing is to do, and those are

qué es lo correcto, y estos son

errors in estimating the odds that they're going to succeed,

errores en la estimación de las probabilidades que ellos van a superar,

and errors in estimating the value of their own success.

y errores estimando el valor de su propio éxito.

Now, let me talk about the first one first.

Ahora bien, empecemos hablando del primero.

Calculating odds would seem to be something rather easy:

Calcular probabilidades parecería algo suficientemente sencillo:

there are six sides to a die, two sides to a coin, 52 cards in a deck.

un dado tiene 6 caras, una moneda 2 lados, hay 52 cartas en una baraja.

You all know what the likelihood is of pulling the ace of spades

Todos saben cuál es la probabilidad de sacar un as de espadas

or of flipping a heads.

o de obtener cara en la moneda.

But as it turns out, this is not a very easy idea to apply

Pero resulta que esta idea no es tan fácil de aplicar

in everyday life. That's why Americans spend more --

en la vida cotidiana. Por eso los estadounidenses gastan más -

I should say, lose more -- gambling

o debería decir, pierden más - apostando

than on all other forms of entertainment combined.

que en todas las otras formas de entretenimiento juntas.

The reason is, this isn't how people do odds.

La razón es, que esta no es la manera en que las personas calculan las probabilidades.

The way people figure odds

La forma en que la gente calcula probabilidades

requires that we first talk a bit about pigs.

requiere que primero hablemos un poco sobre cerdos.

Now, the question I'm going to put to you is whether you think

Ahora bien, la pregunta que les voy a hacer es si creen

there are more dogs or pigs on leashes

que hay más perros o más cerdos con correas

observed in any particular day in Oxford.

observados un día cualquiera en Oxford.

And of course, you all know that the answer is dogs.

Y por supuesto, todos saben que la respuesta es perros.

And the way that you know that the answer is dogs is

Y la manera en que saben que la respuesta es perros es,

you quickly reviewed in memory the times

que han revisado rápidamente las veces que recuerdan

you've seen dogs and pigs on leashes.

haber visto perros y cerdos con correa.

It was very easy to remember seeing dogs,

Fue muy fácil recordar haber visto perros,

not so easy to remember pigs. And each one of you assumed

no tan fácil recordar cerdos. Y han asumido

that if dogs on leashes came more quickly to your mind,

que si los perros con correa les vinieron más rápido a la mente,

then dogs on leashes are more probable.

entonces los perros con correa son más probables.

That's not a bad rule of thumb, except when it is.

Esta no es una mala "regla de cajón", excepto cuando sí lo es.

So, for example, here's a word puzzle.

Así que, por ejemplo, aquí les va un juego sobre palabras.

Are there more four-letter English words

¿Acaso hay más palabras de cuatro letras en inglés

with R in the third place or R in the first place?

con R en la tercera posición o R en la primera?

Well, you check memory very briefly, make a quick scan,

Bien, comprueban su memoria, repasan rápidamente,

and it's awfully easy to say to yourself, Ring, Rang, Rung,

y es muy fácil decirse "Ring", "Rang", "Rung",

and very hard to say to yourself, Pare, Park: they come more slowly.

y muy difícil decirse "Pare", "Park": vienen más lentamente.

But in fact, there are many more words in the English language

Pero de hecho, hay muchas más palabras en inglés

with R in the third than the first place.

con una R en la tercera posición que en la primera.

The reason words with R in the third place come slowly to your mind

La razón por la que las palabras con R en la tercera posición viene más lentas a tu cabeza

isn't because they're improbable, unlikely or infrequent.

no son porque sean improbables, raras o infrecuentes.

It's because the mind recalls words by their first letter.

Sino porque el cerebro recuerda las palabras por su primera letra.

You kind of shout out the sound, S -- and the word comes.

Piensas en la letra S y la palabra viene.

It's like the dictionary;

Es como un diccionario;

it's hard to look things up by the third letter.

es difícil buscar por la tercera letra.

So, this is an example of how this idea that

Así que, éste es un ejemplo de cómo la idea de que

the quickness with which things come to mind

la velocidad con la que las cosas vienen a la mente

can give you a sense of their probability --

puede darnos un sentido de su probabilidad --

how this idea could lead you astray. It's not just puzzles, though.

de cómo esta idea puede confundirnos. Y no sólo en juegos.

For example, when Americans are asked to estimate the odds

Por ejemplo, cuando a los estadounidenses se les pide estimar las probabilidades

that they will die in a variety of interesting ways --

de morir en una variedad de maneras interesantes --

these are estimates of number of deaths per year

estas son las estimaciones de número de muertes por año

per 200 million U.S. citizens.

por cada 200 millones de ciudadanos estadounidenses.

And these are just ordinary people like yourselves who are asked

Y son personas comunes como ustedes a las que se les pide

to guess how many people die from tornado, fireworks, asthma, drowning, etc.

adivinar cuánta gente muere por tornados, fuegos artificiales, asma, ahogos, etc.

Compare these to the actual numbers.

Compárenlos con los números reales.

Now, you see a very interesting pattern here, which is first of all,

Ahora bien, se puede ver un patrón muy interesante aquí, en primer lugar,

two things are vastly over-estimated, namely tornadoes and fireworks.

dos cosas son enormemente sobrestimadas: tornados y fuegos artificiales;

Two things are vastly underestimated:

y segundo, dos cosas son enormemente subestimadas:

dying by drowning and dying by asthma. Why?

morir ahogado y morir de asma. ¿Por qué?

When was the last time that you picked up a newspaper

¿Cuándo fue la última vez que vieron en un periódico

and the headline was, "Boy dies of Asthma?"

el titular "Niño muere de asma"?

It's not interesting because it's so common.

No es interesante porque es muy común.

It's very easy for all of us to bring to mind instances

Es muy fácil para nosotros recordar ocasiones

of news stories or newsreels where we've seen

de noticieros donde hemos visto

tornadoes devastating cities, or some poor schmuck

tornados devastando ciudades, o un pobre diablo

who's blown his hands off with a firework on the Fourth of July.

que se voló la mano con un fuego artificial celebrando el Cuatro de Julio.

Drownings and asthma deaths don't get much coverage.

Las muertes por ahogo y asma no reciben mucha atención mediática.

They don't come quickly to mind, and as a result,

No nos vienen rápidamente a la mente y, por eso,

we vastly underestimate them.

las subestimamos enormemente.

Indeed, this is kind of like the Sesame Street game

De hecho, es como el juego de Plaza Sésamo de

of "Which thing doesn't belong?" And you're right to say

"¿Qué cosa no pertenece?" Y es correcto que respondan

it's the swimming pool that doesn't belong, because the swimming pool

que la piscina no pertenece, porque la piscina

is the only thing on this slide that's actually very dangerous.

es lo único de la imagen que es realmente muy peligroso.

The way that more of you are likely to die than the combination

La probabilidad de morir ahogado es mayor que la combinación

of all three of the others that you see on the slide.

de las probabilidades de morir por estas tres otras cosas.

The lottery is an excellent example, of course -- an excellent test-case

La lotería es un ejemplo excelente, por supuesto - una excelente muestra

of people's ability to compute probabilities.

de la habilidad de la gente para calcular probabilidades.

And economists -- forgive me, for those of you who play the lottery --

Y los economistas - con el perdón de los que juegan la lotería -

but economists, at least among themselves, refer to the lottery

pero los economistas, al menos entre ellos, se refieren a la lotería

as a stupidity tax, because the odds of getting any payoff

como un impuesto a la estupidez, porque las probalidades de obtener alguna ganancia

by investing your money in a lottery ticket

invirtiendo en un billete de lotería

are approximately equivalent to flushing the money

son aproximadamente equivalentes a tirar el dinero

directly down the toilet -- which, by the way,

por el inodoro -- lo que, a propósito,

doesn't require that you actually go to the store and buy anything.

no requiere que vayas a la tienda y compres algo.

Why in the world would anybody ever play the lottery?

¿Por qué alguien jugaría alguna vez la lotería?

Well, there are many answers, but one answer surely is,

Bueno, hay muchas respuestas, pero seguramente una es

we see a lot of winners. Right? When this couple wins the lottery,

que vemos muchos ganadores, ¿cierto? Cuando esta pareja gana la lotería,

or Ed McMahon shows up at your door with this giant check --

o cuando Ed McMahon aparece en tu puerta con este cheque gigante --

how the hell do you cash things that size, I don't know.

cómo diablos cobras algo así de grande, no lo sé.

We see this on TV; we read about it in the paper.

Vemos esto en la televisión; lo leemos en el periódico.

When was the last time that you saw extensive interviews

¿Cuándo fue la última vez que vieron entrevistas extensas

with everybody who lost?

con todos los que perdieron?

Indeed, if we required that television stations run

Ciertamente, si exigiéramos a los canales de televisión que mostraran

a 30-second interview with each loser

entrevistas de 30 segundos con cada uno de los perdedores

every time they interview a winner, the 100 million losers

cada vez que entrevistaran a un ganador, los 100 millones de perdedores

in the last lottery would require nine-and-a-half years

del último sorteo necesitarían nueve años y medio

of your undivided attention just to watch them say,

de su atención continua sólo para verlos decir

"Me? I lost." "Me? I lost."

"¿Yo? Yo perdí". "¿Yo? Yo perdí".

Now, if you watch nine-and-a-half years of television --

Ahora, si ven nueve años y medio de televisión --

no sleep, no potty breaks -- and you saw loss after loss after loss,

sin dormir ni ir al baño -- y vieran pérdida tras pérdida tras pérdida,

and then at the end there's 30 seconds of, "and I won,"

y luego al final 30 segundos de "Y yo gané",

the likelihood that you would play the lottery is very small.

la probabilidad de que jugaran lotería sería muy pequeña.

Look, I can prove this to you: here's a little lottery.

Miren, puedo probárselos: aquí hay una pequeña lotería.

There's 10 tickets in this lottery.

Hay diez billetes en esta lotería.

Nine of them have been sold to these individuals.

Nueve de ellos han sido vendidos a estos individuos.

It costs you a dollar to buy the ticket and, if you win,

Cada billete cuesta 1 dólar y, si ganas,

you get 20 bucks. Is this a good bet?

recibes 20 dólares. ¿Es una buena apuesta?

Well, Bernoulli tells us it is.

Bueno, Bernoulli nos dice que sí:

The expected value of this lottery is two dollars;

el valor esperado de esta lotería es de dos dólares;

this is a lottery in which you should invest your money.

así que es una lotería en la que deberías invertir tu dinero.

And most people say, "OK, I'll play."

Y la mayoría de la gente dice "Está bien, jugaré".

Now, a slightly different version of this lottery:

Ahora, una versión ligeramente diferente de esta lotería:

imagine that the nine tickets are all owned

imagina que los nueve billetes los compró

by one fat guy named Leroy.

un tipo gordo llamado Leroy.

Leroy has nine tickets; there's one left.

Leroy tiene nueve billetes, queda uno.

Do you want it? Most people won't play this lottery.

¿Lo quieres? La mayoría de la gente no va a jugar esta lotería.

Now, you can see the odds of winning haven't changed,

Ahora bien, pueden ver que las probablidades de ganar no han cambiado,

but it's now fantastically easy to imagine who's going to win.

pero ahora es fantásticamente fácil imaginar quién va a ganar.

It's easy to see Leroy getting the check, right?

Es fácil ver a Leroy ganando el cheque, ¿cierto?

You can't say to yourself, "I'm as likely to win as anybody,"

No puedes decirte "Tengo tantas probabilidades de ganar como cualquiera"

because you're not as likely to win as Leroy.

porque no tienes tantas como Leroy.

The fact that all those tickets are owned by one guy

El hecho de que todos esos billetes hayan sido comprados por una sola persona

changes your decision to play,

cambia tu decisión de jugar,

even though it does nothing whatsoever to the odds.

a pesar de que no afecta para nada las probabilidades del juego mismo.

Now, estimating odds, as difficult as it may seem, is a piece of cake

Ahora bien, calcular probabilidades, por difícil que parezca, es pan comido

compared to trying to estimate value:

comparado con tratar de calcular valor:

trying to say what something is worth, how much we'll enjoy it,

tratar de decir cuánto vale algo, cuánto vamos a disfrutarlo,

how much pleasure it will give us.

cuánto placer va a darnos.

I want to talk now about errors in value.

Quiero hablar ahora de los errores en la valoración.

How much is this Big Mac worth? Is it worth 25 dollars?

¿Cuánto vale esta Big Mac? ¿Vale 25 dólares?

Most of you have the intuition that it's not --

La mayoría de ustedes intuye que no --

you wouldn't pay that for it.

no pagarían tanto por ella.

But in fact, to decide whether a Big Mac is worth 25 dollars requires

Pero, en realidad, decidir si una Big Mac vale 25 dólares requiere

that you ask one, and only one question, which is:

que se pregunten una, y sólo una pregunta, la cual es:

What else can I do with 25 dollars?

¿Qué otra cosa puedo hacer con 25 dólares?

If you've ever gotten on one of those long-haul flights to Australia

Si alguna vez tomaran uno de esos largos vuelos a Australia

and realized that they're not going to serve you any food,

y se dieran cuenta de que no les van a servir nada de comer,

but somebody in the row in front of you has just opened

pero alguien en el asiento de adelante acaba de abrir

the McDonald's bag, and the smell of golden arches

esa bolsa de McDonald's y el olor de los arcos dorados

is wafting over the seat, you think,

viene flotando por sobre el asiento, pensarían

I can't do anything else with this 25 dollars for 16 hours.

No puedo hacer nada más con estos 25 dólares en las 16 horas que vienen.

I can't even set it on fire -- they took my cigarette lighter!

Ni siquiera puedo quemarlos, ¡se llevaron mi encendedor!

Suddenly, 25 dollars for a Big Mac might be a good deal.

De pronto, 25 dólares por una Big Mac puede ser una buena oferta.

On the other hand, if you're visiting an underdeveloped country,

Por otro lado, si están visitando un país subdesarrollado,

and 25 dollars buys you a gourmet meal, it's exorbitant for a Big Mac.

y con 25 dólares compras una comida gourmet, es exorbitante para una Big Mac.

Why were you all sure that the answer to the question was no,

¿Por qué estaban tan seguros que la respuesta era no,

before I'd even told you anything about the context?

antes de mencionarles el contexto?

Because most of you compared the price of this Big Mac

Porque la mayoría de ustedes compararon el precio de esta Big Mac

to the price you're used to paying. Rather than asking,

con el precio que están acostumbrados a pagar. En vez de preguntarse,

"What else can I do with my money," comparing this investment

"Qué más puedo hacer con mi dinero", comparando esta inversión

to other possible investments, you compared to the past.

con otras inversiones posibles, la compararon con el pasado.

And this is a systematic error people make.

Y este es un error sistemático que la gente comete.

What you knew is, you paid three dollars in the past; 25 is outrageous.

Lo que sabían era que pagaron tres dólares en el pasado; 25 sería una locura.

This is an error, and I can prove it to you by showing

Esto es un error, y puedo probarlo mostrándoles

the kinds of irrationalities to which it leads.

los tipos de irracionalidades a las que conduce.

For example, this is, of course,

Por ejemplo, esto es, por supuesto

one of the most delicious tricks in marketing,

uno de los trucos más deliciosos en mercadotecnia,

is to say something used to be higher,

es decir que algo solía ser más caro,

and suddenly it seems like a very good deal.

y de repente parece ser una muy buena promoción.

When people are asked about these two different jobs:

Cuando se le pregunta a la gente acerca de estos dos trabajos:

a job where you make 60K, then 50K, then 40K,

uno en el que ganas 60,000, luego 50,000, luego 40,000,

a job where you're getting a salary cut each year,

un trabajo donde te reducen el salario cada año,

and one in which you're getting a salary increase,

y otro donde el salario va en aumento,

people like the second job better than the first, despite the fact

la gente prefiere el segundo al primero, aunque

they're all told they make much less money. Why?

se les dice que ganan mucho menos dinero. ¿Por qué?

Because they had the sense that declining wages are worse

Porque tienen la sensación que salarios en reducción son peores

than rising wages, even when the total amount of wages is higher

que salarios en aumento, aunque el salario total sea mayor

in the declining period. Here's another nice example.

incluso en el periodo de reducción. He aquí otro buen ejemplo.

Here's a $2,000 Hawaiian vacation package; it's now on sale for 1,600.

He aquí un paquete de vacaciones en Hawaii que cuesta 2,000 dólares; ahora está en oferta por 1,600.

Assuming you wanted to go to Hawaii, would you buy this package?

Asumiendo que querías ir a Hawaii, ¿comprarías este paquete?

Most people say they would. Here's a slightly different story:

La mayoria de la gente dice que sí. He aquí una historia diferente:

$2,000 Hawaiian vacation package is now on sale for 700 dollars,

El paquete de 2,000 dólares a Hawaii, ahora está en oferta por 700 dólares,

so you decide to mull it over for a week.

así que decides pensarlo por una semana.

By the time you get to the ticket agency, the best fares are gone --

Para cuando llegas a la agencia, las mejores ofertas ya se vendieron -

the package now costs 1,500. Would you buy it? Most people say, no.

el paquete ahora cuesta 1,500. ¿Lo comprarías? La mayoría de la gente dice, no.

Why? Because it used to cost 700, and there's no way I'm paying 1,500

¿Por qué? Porque antes costaba 700, de ninguna manera pagaré 1,500

for something that was 700 last week.

por algo que hace una semana costaba 700.

This tendency to compare to the past

Esa tendencia de comparar con el pasado

is causing people to pass up the better deal. In other words,

hace que la gente pierda la mejor oferta. En otras palabras,

a good deal that used to be a great deal is not nearly as good

una buena oferta que solía ser una estupenda oferta, no es tan buena

as an awful deal that was once a horrible deal.

como una mala oferta que solía ser una horrible oferta.

Here's another example of how comparing to the past

He aquí otro ejemplo de cómo al comparar con el pasado

can befuddle our decisions.

podemos alterar nuestras decisiones.

Imagine that you're going to the theater.

Imaginen que van de camino al teatro.

You're on your way to the theater.

Van de camino al teatro.

In your wallet you have a ticket, for which you paid 20 dollars.

En la cartera tienen un boleto de entrada por el que pagaron 20 dólares.

You also have a 20-dollar bill.

También tienen un billete de 20 dólares.

When you arrive at the theater,

Cuando llegan al teatro

you discover that somewhere along the way you've lost the ticket.

descubren que en algún punto del camino perdieron el boleto.

Would you spend your remaining money on replacing it?

¿Gastarían el dinero restante en reemplazar el boleto?

Most people answer, no.

La mayoría de la gente responde que no lo haría.

Now, let's just change one thing in this scenario.

Ahora, cambiemos solamente una cosa en este escenario.

You're on your way to the theater,

Van de camino al teatro

and in your wallet you have two 20-dollar bills.

y en la cartera tienen dos billetes de 20 dólares.

When you arrive you discover you've lost one of them.

Al llegar al teatro descubren que perdieron un billete.

Would you spend your remaining 20 dollars on a ticket?

¿Gastarían sus 20 dólares restantes en un boleto?

Well, of course, I went to the theater to see the play.

Bueno, por supuesto: fui al teatro para ver la obra.

What does the loss of 20 dollars along the way have to do?

¿Qué tiene que ver la pérdida de los 20 dólares en el camino?

Now, just in case you're not getting it,

Ahora bien, en caso de que no estén entendiendo,

here's a schematic of what happened, OK?

aquí va una representación esquemática de lo que pasó, ¿de acuerdo?

(Laughter)

(Risas)

Along the way, you lost something.

En el camino, perdieron algo.

In both cases, it was a piece of paper.

En ambos casos, se trató de un pedazo de papel.

In one case, it had a U.S. president on it; in the other case it didn't.

En un caso, un presidente norteamericano estaba en el papel; en el otro caso no era así.

What the hell difference should it make?

¿Cuál es la maldita diferencia?

The difference is that when you lost the ticket you say to yourself,

La diferencia es que al perder el boleto se dijeron a sí mismos,

I'm not paying twice for the same thing.

No pagaré dos veces por la misma cosa

You compare the cost of the play now -- 40 dollars --

Comparan ahora el costo de la obra -- 40 dólares --

to the cost that it used to have -- 20 dollars -- and you say it's a bad deal.

con el costo que tenía antes -- 20 dólares -- y se dicen que es un mal trato.

Comparing with the past causes many of the problems

Comparar con el pasado causa muchos de los problemas

that behavioral economists and psychologists identify

que los economistas del comportamiento y los psicólogos identifican

in people's attempts to assign value.

en los intentos de la gente para asignar valor.

But even when we compare with the possible, instead of the past,

Pero incluso cuando comparamos con lo posible, en vez del pasado,

we still make certain kinds of mistakes.

aún cometemos cierto tipo de errores.

And I'm going to show you one or two of them.

Y voy a mostrarles uno o dos de ellos.

One of the things we know about comparison:

Una de las cosas que sabemos sobre las comparaciones:

that when we compare one thing to the other, it changes its value.

es que cuando comparamos una cosa con otra, cambia su valor.

So in 1992, this fellow, George Bush, for those of us who were

Así que en 1992, este tipo, George Bush -para aquellos de nosotros que estábamos

kind of on the liberal side of the political spectrum,

un poco en el lado liberal del espectro político-

didn't seem like such a great guy.

no nos parecía un gran tipo.

Suddenly, we're almost longing for him to return.

De repente, casi estamos añorando que regrese.

(Laughter)

(Risas)

The comparison changes how we evaluate him.

La comparación cambia la forma en que lo evaluamos.

Now, retailers knew this long before anybody else did, of course,

Ahora bien, las tiendas supieron esto mucho antes que cualquiera, por supuesto,

and they use this wisdom to help you --

y usan esta sabiduría para ayudarte

spare you the undue burden of money.

a evitar la excesiva carga de tener dinero.

And so a retailer, if you were to go into a wine shop

Por lo que un vendedor, si fueran a visitar una tienda de vinos

and you had to buy a bottle of wine,

y tuvieran que comprar una botella de vino,

and you see them here for eight, 27 and 33 dollars, what would you do?

y vieran las botellas por 8, 27 y 33 dólares, ¿qué harían?

Most people don't want the most expensive,

La mayoría de la gente no quiere el vino más caro,

they don't want the least expensive.

pero tampoco el menos caro.

So, they will opt for the item in the middle.

Así que optarían por el artículo de rango medio.

If you're a smart retailer, then, you will put a very expensive item

Si eres un vendedor inteligente, entonces pondrás un artículo muy caro

that nobody will ever buy on the shelf,

que nadie nunca compraría en el mostrador,

because suddenly the $33 wine doesn't look as expensive in comparison.

porque de repente el vino de 33 dólares ya no parece tan caro en comparación.

So I'm telling you something you already knew:

Así que les estoy diciendo algo que ya sabían:

namely, that comparison changes the value of things.

esto es, que la comparación cambia el valor de las cosas.

Here's why that's a problem:

Y he aquí porqué eso es un problema:

the problem is that when you get that $33 bottle of wine home,

el problema es que cuando se llevan esa botella de 33 dólares a casa,

it won't matter what it used to be sitting on the shelf next to.

ya no va a importar junto a qué estaba puesta en el mostrador.

The comparisons we make when we are appraising value,

Las comparaciones que hacemos cuando estamos determinando el valor de algo,

where we're trying to estimate how much we'll like things,

donde estamos tratando de estimar qué tanto nos gustarán las cosas,

are not the same comparisons we'll be making when we consume them.

no son las mismas comparaciones que estaremos haciendo cuando las consumimos.

This problem of shifting comparisons can bedevil

Este problema de comparaciones cambiantes puede desconcertar

our attempts to make rational decisions.

nuestros intentos de tomar decisiones racionales.

Let me just give you an example.

Voy a darles un ejemplo.

I have to show you something from my own lab, so let me sneak this in.

Tengo que mostrarles algo de mi propio laboratorio, así que mencionaré esto casualmente.

These are subjects coming to an experiment to be asked

Estos son individuos que vienen a un experimento para que se les haga

the simplest of all questions:

la más simple de las preguntas:

How much will you enjoy eating potato chips one minute from now?

¿Qué tanto disfrutarás comer papas fritas dentro de un minuto?

They're sitting in a room with potato chips in front of them.

Están sentados en un cuarto con papas fritas en frente de ellos.

For some of the subjects, sitting in the far corner of a room

Para algunos individuos, sentados en la esquina lejana del cuarto

is a box of Godiva chocolates, and for others is a can of Spam.

hay una caja de chocolates Godiva, y para otros hay una lata de carne procesada.

In fact, these items that are sitting in the room change

De hecho, estos artículos puestos en el cuarto modifican

how much the subjects think they're going to enjoy the potato chips.

qué tanto los individuos piensan que van a disfrutar las papas fritas.

Namely, those who are looking at Spam

En particular, aquellos que están viendo la carne procesada

think potato chips are going to be quite tasty;

piensan que las papas fritas van a ser muy sabrosas;

those who are looking at Godiva chocolate

aquellos que están viendo el chocolate Godiva

think they won't be nearly so tasty.

piensan que no serán tan sabrosas.

Of course, what happens when they eat the potato chips?

Por supuesto, ¿qué pasa cuando comen las papas fritas?

Well, look, you didn't need a psychologist to tell you that

Bueno, miren, ustedes no necesitaron un psicólogo para decirles que

when you have a mouthful of greasy, salty, crispy, delicious snacks,

cuando tienen un bocado de un tentempié grasoso, salado, crujiente y delicioso

what's sitting in the corner of the room

lo que esté puesto en la esquina del cuarto

makes not a damn bit of difference to your gustatory experience.

no hace la más mínima diferencia para su experiencia gustativa.

Nonetheless, their predictions are perverted by a comparison

Sin embargo, las predicciones de estos individuos fueron pervertidas por una comparación

that then does not carry through and change their experience.

que luego no se culmina y cambia su experiencia.

You've all experienced this yourself, even if you've never come

Todos ustedes han experimentado esto, incluso si nunca han venido

into our lab to eat potato chips. So here's a question:

a nuestro laboratorio a comer papas fritas, por lo que aquí hay otra pregunta:

You want to buy a car stereo.

Quieres comprar un estéreo para tu automóvil.

The dealer near your house sells this particular stereo for 200 dollars,

El vendedor cercano a tu casa vende un estéreo en particular por 200 dólares.

but if you drive across town, you can get it for 100 bucks.

pero si cruzas la ciudad, puedes conseguirlo por 100 dólares.

So would you drive to get 50 percent off, saving 100 dollars?

Así que, ¿manejarían para conseguir el 50% de descuento, ahorrando 100 dólares?

Most people say they would.

La mayoría de la gente dice que sí lo harían.

They can't imagine buying it for twice the price

No pueden imaginar comprarlo por el doble del precio

when, with one trip across town, they can get it for half off.

cuando, a tan sólo un viaje a través de la ciudad, lo pueden conseguir por la mitad del precio.

Now, let's imagine instead you wanted to buy a car that had a stereo,

Ahora, imaginemos que quieren comprar un auto que ya tiene estéreo,

and the dealer near your house had it for 31,000.

y el comerciante más cercano lo vende por 31,000.

But if you drove across town, you could get it for 30,900.

Pero si cruzan la ciudad, lo pueden conseguir por 30,900

Would you drive to get it? At this point, 0.003 savings -- the 100 dollars.

¿Cruzarían la ciudad para conseguirlo? En este caso, los 100 dólares son un ahorro del 0.003%

Most people say, no, I'm going to schlep across town

La mayoría de la gente diría: No, ¿me arrastraría cruzando la ciudad

to save 100 bucks on the purchase of a car?

para ahorrar 100 dólares en la compra de un auto?

This kind of thinking drives economists crazy, and it should.

Este tipo de pensamiento vuelve locos a los economistas, y con razón.

Because this 100 dollars that you save -- hello! --

Porque esos 100 dólares que ahorran, -¡hola!-

doesn't know where it came from.

no saben de dónde vinieron.

It doesn't know what you saved it on.

No se sabe en qué los ahorraron.

When you go to buy groceries with it, it doesn't go,

Cuando van a comprar comida con esos dólares, no te dicen

I'm the money saved on the car stereo, or,

"Soy el dinero que ahorraste en el estéreo", o

I'm the dumb money saved on the car. It's money.

"Soy el tonto dinero ahorrado en el auto". Es sólo dinero.

And if a drive across town is worth 100 bucks, it's worth 100 bucks

Y si una cruzada de la ciudad en auto vale 100 dólares, vale 100 dólares solamente

no matter what you're saving it on. People don't think that way.

sin importar en qué los estés ahorrando. Pero la gente no lo piensa así.

That's why they don't know whether their mutual fund manager

Es por eso que no saben si su administrador de fondos de inversión

is taking 0.1 percent or 0.15 percent of their investment,

recibe el 0.1% o el 0.15% de su inversión,

but they clip coupons to save one dollar off of toothpaste.

pero recortan cupones para ahorrar un dólar en el precio de una pasta dental.

Now, you can see, this is the problem of shifting comparisons,

Ahora bien, pueden ver que éste es el problema de las comparaciones cambiantes,

because what you're doing is, you're comparing the 100 bucks

porque lo que hacen es comparar los 100 dólares

to the purchase that you're making,

con la compra que están haciendo,

but when you go to spend that money you won't be making that comparison.

pero cuando van a gastar ese dinero, no harán la comparación.

You've all had this experience.

Todos han tenido esta experiencia.

If you're an American, for example, you've probably traveled in France.

Si eres estadounidense, por ejemplo, probablemente has viajado a Francia.

And at some point you may have met a couple

Y en algún punto habrías conocido a una pareja

from your own hometown, and you thought,

de tu ciudad de origen, y pensaste,

"Oh, my God, these people are so warm. They're so nice to me.

"Dios mío, estas personas son tan cálidas. Son tan amables conmigo.

I mean, compared to all these people who hate me

Quiero decir que, comparadas con todas estas personas que me odian

when I try to speak their language and hate me more when I don't,

cuando trato de hablar su lengua y me odian aún más cuando no lo hago,

these people are just wonderful." And so you tour France with them,

estas personas son maravillosas." Por tanto, te vas de tour con ellos por Francia,

and then you get home and you invite them over for dinner,

y regresas a casa y los invitas a cenar,

and what do you find?

y ¿qué es lo que encuentras?

Compared to your regular friends,

Comparados con tus amigos de siempre,

they are boring and dull, right? Because in this new context,

son aburridos y fríos, ¿no? Porque en este nuevo contexto,

the comparison is very, very different. In fact, you find yourself

la comparación es muy, muy diferente. De hecho, encuentras

disliking them enough almost to qualify for French citizenship.

que te desagradan lo suficiente como para que califiques a obtener la ciudadanía francesa.

Now, you have exactly the same problem when you shop for a stereo.

Entonces, tienen exactamente el mismo problema que cuando compran un estéreo.

You go to the stereo store, you see two sets of speakers --

Van a la tienda de estéreos, ven dos juegos de altavoces --

these big, boxy, monoliths, and these little, sleek speakers,

estos grandes y cuadrados monolitos, y estos pequeños y sutiles altavoces,

and you play them, and you go, you know, I do hear a difference:

los prueban y se dicen, saben, si escucho una diferencia:

the big ones sound a little better.

los grandes suenan un poco mejor.

And so you buy them, and you bring them home,

Así que los compran, los llevan a casa,

and you entirely violate the décor of your house.

y rompen totalmente con la decoración de su casa.

And the problem, of course, is that this comparison you made in the store

El problema es, por supuesto, que esta comparación que hicieron en la tienda

is a comparison you'll never make again.

es una comparación que nunca volverán a hacer.

What are the odds that years later you'll turn on the stereo and go,

Cuál es la probabilidad de que años después prendan el estéreo y digan:

"Sounds so much better than those little ones,"

"Suenan mucho mejor que esos altavoces pequeñitos,"

which you can't even remember hearing.

que ni siquiera se acordarán de haber escuchado.

The problem of shifting comparisons is even more difficult

El problema de las comparaciones cambiantes es aún más difícil

when these choices are arrayed over time.

cuando estas elecciones se organizan a través del tiempo.

People have a lot of trouble making decisions

La gente tiene muchos problemas tomando decisiones

about things that will happen at different points in time.

sobre cosas que pasarán en diferentes momentos en el tiempo.

And what psychologists and behavioral economists have discovered

Y lo que los psicólogos y economistas del comportamiento han descubierto

is that by and large people use two simple rules.

es que por lo general la gente usa dos simples reglas.

So let me give you one very easy problem, a second very easy problem

Así que permítanme darles un problema muy sencillo, un segundo problema también muy sencillo,

and then a third, hard, problem.

y un tercero y difícil problema.

Here's the first easy problem:

Aquí va el primer problema sencillo:

You can have 60 dollars now or 50 dollars now. Which would you prefer?

Pueden tener 60 dólares ahora o tener 50 dólares ahora, ¿Qué prefieren?

This is what we call a one-item IQ test, OK?

A esto lo llamamos un test de Coeficiente Intelectual de una sola pregunta, ¿sí?

All of us, I hope, prefer more money, and the reason is,

Todos, espero, preferimos más dinero y la razón es que

we believe more is better than less.

creemos que más es mejor que menos.

Here's the second problem:

Aquí va el segundo problema:

You can have 60 dollars today or 60 dollars in a month. Which would you prefer?

Pueden tener 60 dólares hoy o 60 dólares en un mes. ¿Qué prefieren?

Again, an easy decision,

De nuevo, esto es una decisión fácil,

because we all know that now is better than later.

porque todos sabemos que ahora es mejor que después.

What's hard in our decision-making is when these two rules conflict.

Lo que se dificulta en nuestra toma de decisión es cuando estas dos reglas entran en conflicto.

For example, when you're offered 50 dollars now or 60 dollars in a month.

Por ejemplo, cuando se les ofrece 50 dólares ahora o 60 dólares en un mes.

This typifies a lot of situations in life in which you will gain

Esto tipifica muchas situaciones de la vida en las cuales ganarían

by waiting, but you have to be patient.

al esperar, pero tienen que ser pacientes.

What do we know? What do people do in these kinds of situations?

¿Qué sabemos? ¿Qué hace la gente en este tipo de situaciones?

Well, by and large people are enormously impatient.

Pues bien, generalmente la gente es enormemente impaciente.

That is, they require interest rates in the hundred

Esto quiere decir, que requieren tasas de interés en el rango de los cientos

or thousands of percents in order to delay gratification

o miles porcentuales para postergar la gratificación

and wait until next month for the extra 10 dollars.

y esperar hasta el siguiente mes para los 10 dólares extra.

Maybe that isn't so remarkable, but what is remarkable is

Quizá esto no es tan asombroso, pero sí lo es

how easy it is to make this impatience go away by simply changing

lo fácil que se vuelve hacer que esta impaciencia se vaya simplemente al cambiar

when the delivery of these monetary units will happen.

el tiempo de entrega de estas unidades monetarias.

Imagine that you can have 50 dollars in a year -- that's 12 months --

Imaginen que pueden recibir 50 dólares en un año -- eso son 12 meses --

or 60 dollars in 13 months.

o 60 dólares en 13 meses.

What do we find now?

¿Qué encontramos ahora?

People are gladly willing to wait: as long as they're waiting 12,

La gente está felizmente dispuesta a esperar: ya que van a esperar 12,

they might as well wait 13.

podrían esperar mejor 13 meses.

What makes this dynamic inconsistency happen?

¿Qué causa esta inconsistencia dinámica?

Comparison. Troubling comparison. Let me show you.

La comparación La inquietante comparación. Permítanme mostrarles.

This is just a graph showing the results that I just suggested

Esta es sólo una gráfica que muestra los resultados que acabo de sugerir

you would show if I gave you time to respond, which is,

que ustedes presentarían si les diera tiempo para responder, lo que es

people find that the subjective value of 50 is higher

que la gente encuentra que el valor subjetivo de 50 es mayor

than the subjective value of 60 when they'll be delivered in now

que el valor subjetivo de 60 cuando se les entregará ahora

or one month, respectively -- a 30-day delay --

o en un mes, respectivamente -- un retraso de 30 días --

but they show the reverse pattern when you push the entire decision

pero la gente exhibe el patrón contrario cuando mueves la decisión completamente

off into the future a year.

hacia dentro de un año en el futuro.

Now, why in the world do you get this pattern of results?

Ahora bien, ¿porqué diablos habría de obtenerse este patrón de resultados?

These guys can tell us.

Estos individuos pueden explicarlo.

What you see here are two lads,

Lo que vemos aquí son dos tipos,

one of them larger than the other: the fireman and the fiddler.

uno de ellos más grande que el otro: el bombero y el violinista.

They are going to recede towards the vanishing point in the horizon,

Van a retroceder hacia el punto de fuga en el horizonte,

and I want you to notice two things.

y quiero que se den cuenta de dos cosas.

At no point will the fireman look taller than the fiddler. No point.

En ningún punto el bombero se verá más alto que el violinista. En ninguno.

However, the difference between them seems to be getting smaller.

Sin embargo, la diferencia entre ellos parece ir disminuyendo.

First it's an inch in your view, then it's a quarter-inch,

Al principio, es una pulgada desde su punto de vista, luego un cuarto de pulgada,

then a half-inch, and then finally they go off the edge of the earth.

luego media pulgada y finalmente desaparecen del borde de la tierra.

Here are the results of what I just showed you.

Aquí están los resultados de lo que les acabo de mostrar.

This is the subjective height --

Esta es la altura subjetiva --

the height you saw of these guys at various points.

la altura de estos tipos que vieron en diferentes puntos.

And I want you to see that two things are true.

Y quiero que vean que dos cosas son ciertas.

One, the farther away they are, the smaller they look;

La primera es que, entre más lejos estén, más pequeños se ven;

and two, the fireman is always bigger than the fiddler.

y la segunda es que, el bombero siempre es más grande que el violinista.

But watch what happens when we make some of them disappear. Right.

Pero miren lo que sucede cuando hacemos que alguno de ellos desaparezca. Exacto.

At a very close distance, the fiddler looks taller than the fireman,

A una distancia muy cercana, el violinista se ve más alto que el bombero.

but at a far distance

Pero a una distancia lejana

their normal, their true, relations are preserved.

sus proporciones normales, verdaderas, se guardan.

As Plato said, what space is to size, time is to value.

Como dijo Platón, lo que el espacio es al tamaño, el tiempo lo es al valor.

These are the results of the hard problem I gave you:

Estos son los resultados del problema difícil que les di:

60 now or 50 in a month?

¿60 ahora o 50 en un mes?

And these are subjective values,

Y estos son los valores subjetivos,

and what you can see is, our two rules are preserved.

y lo que pueden ver es que nuestras dos reglas permanecen.

People always think more is better than less:

La gente siempre piensa que más es mejor que menos:

60 is always better than 50,

60 siempre es mejor que 50;

and they always think now is better than later:

y siempre piensan que ahora es mejor que después:

the bars on this side are higher than the bars on this side.

las barras de este lado son mayores que las de este lado.

Watch what happens when we drop some out.

Vean qué sucede cuando quitamos algunas.

Suddenly we have the dynamic inconsistency that puzzled us.

De repente, tenemos la inconsistencia dinámica que nos dejó perplejos.

We have the tendency for people to go for 50 dollars now

Tenemos la tendencia de que la gente preferirá 50 dólares ahora

over waiting a month, but not if that decision is far in the future.

en vez de esperar un mes, pero no si la decisión se toma para el futuro lejano.

Notice something interesting that this implies -- namely, that

Dénse cuenta que esto implica algo interesante -- en particular, que

when people get to the future, they will change their minds.

cuando la gente se acerca al futuro, cambia su opinión.

That is, as that month 12 approaches, you will say,

Esto es, que cuando el mes 12 se acerca, se dirán

what was I thinking, waiting an extra month for 60 dollars?

¿Qué estaba pensando? ¿Esperar un mes más por 60 dólares?

I'll take the 50 dollars now.

Tomaré los 50 dólares ahora.

Well, the question with which I'd like to end is this:

En fin, la pregunta con la que quiero terminar esto es:

If we're so damn stupid, how did we get to the moon?

Si somos tan estúpidos, ¿cómo es que llegamos a la Luna?

Because I could go on for about two hours with evidence

Porque podría seguir hablando dos horas con evidencia

of people's inability to estimate odds and inability to estimate value.

de la incapacidad de la gente para estimar probabilidades y valor.

The answer to this question, I think, is an answer you've already heard

La respuesta a esta pregunta, creo, es una respuesta que ya han escuchado

in some of the talks, and I dare say you will hear again:

en algunas de las pláticas, y me atrevo a decir que la escucharán de nuevo:

namely, that our brains were evolved for a very different world

en particular, que nuestros cerebros evolucionaron para un mundo muy diferente

than the one in which we are living.

que éste en el que vivimos.

They were evolved for a world

Evolucionaron para un mundo

in which people lived in very small groups,

en el que la gente viviría en grupos muy pequeños,

rarely met anybody who was terribly different from themselves,

dificilmente conocerían a alguien sumamente diferente de ellos,

had rather short lives in which there were few choices

tendrían vidas particularmente cortas en las que habrían muy pocas opciones

and the highest priority was to eat and mate today.

y la prioridad más importante sería comer y procrear hoy.

Bernoulli's gift, Bernoulli's little formula, allows us, it tells us

El regalo de Bernoulli, la formulita de Bernoulli, nos permite, nos dice

how we should think in a world for which nature never designed us.

cómo deberíamos de pensar en un mundo para el cual la naturaleza nunca nos diseñó.

That explains why we are so bad at using it, but it also explains

Eso explica por qué somos tan malos al usarlo, pero también

why it is so terribly important that we become good, fast.

por qué es tan enormemente importante que nos volvamos buenos, rápidamente.

We are the only species on this planet

Somos la única especie en el planeta

that has ever held its own fate in its hands.

que ha tenido su destino en sus propias manos.

We have no significant predators,

No tenemos depredadores significativos,

we're the masters of our physical environment;

somos los amos de nuestro entorno físico;

the things that normally cause species to become extinct

las cosas que normalmente causan que las especies se extingan

are no longer any threat to us.

ya no son una amenaza para nosotros.

The only thing -- the only thing -- that can destroy us and doom us

La única cosa -- la única cosa -- que puede destruirnos y condenarnos

are our own decisions.

son nuestras propias decisiones

If we're not here in 10,000 years, it's going to be because

Si no estamos aquí en 10,000 años será porque

we could not take advantage of the gift given to us

no pudimos tomar ventaja del regalo que nos fue dado

by a young Dutch fellow in 1738,

por un joven danés en 1738,

because we underestimated the odds of our future pains

porque subestimamos las probabilidades de nuestros dolores futuros

and overestimated the value of our present pleasures.

y sobreestimamos el valor de nuestros placeres actuales.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplauso)

Chris Anderson: That was remarkable.

Chris Anderson: Eso fue notable.

We have time for some questions for Dan Gilbert. One and two.

Tenemos algo de tiempo para preguntas a Dan Gilbert. Uno y dos.

Bill Lyell: Would you say that this mechanism

Bill Lyell: ¿Diría que este mecanismo

is in part how terrorism actually works to frighten us,

en parte es cómo el terrorismo de hecho funciona para asustarnos,

and is there some way that we could counteract that?

y hay alguna manera en la que pudiéramos contrarrestar eso?

Dan Gilbert: I actually was consulting recently

Dan Gilbert: De hecho, estuve en consultas recientes

with the Department of Homeland Security, which generally believes

con el Departamento de Seguridad Interna, que por lo general cree

that American security dollars should go to making borders safer.

que los dólares destinados a la seguridad estadounidense deberían gastarse en hacer las fronteras más seguras.

I tried to point out to them that terrorism was a name

Traté de señalarles que el terrorismo es un nombre

based on people's psychological reaction to a set of events,

basado en la reacción psicológica de la gente frente a un conjunto de eventos,

and that if they were concerned about terrorism they might ask

y que si estaban preocupados por el terrorismo debían preguntar

what causes terror and how can we stop people from being terrified,

qué es lo que causa terror y cómo podemos evitar que la gente se aterrorice,

rather than -- not rather than, but in addition to

en vez de -- no en vez de, pero adicionalmente a

stopping the atrocities that we're all concerned about.

detener las atrocidades que nos preocupan a todos.

Surely the kinds of play that at least American media give to --

Ciertamente, son el tipo de juegos a los que ceden por lo menos los medios estadounidenses --

and forgive me, but in raw numbers these are very tiny accidents.

y perdónenme, pero en números brutos se trata de accidentes muy pequeños.

We already know, for example, in the United States,

Ya sabemos, por ejemplo, en los Estados Unidos,

more people have died as a result of not taking airplanes --

qué más gente ha muerto como resultado de no subirse en aviones --

because they were scared -- and driving on highways,

porque estaban asustados -- y manejando en carreteras

than were killed in 9/11. OK?

que los muertos el 11 de septiembre, ¿sí?

If I told you that there was a plague

Si les dijera que había una plaga

that was going to kill 15,000 Americans next year,

que mataría 15,000 estadounidenses el próximo año,

you might be alarmed if you didn't find out it was the flu.

se alarmarían si no supieran que se trata de la gripe.

These are small-scale accidents, and we should be wondering

Son accidentes en pequeña escala, y deberíamos preguntarnos

whether they should get the kind of play,

si debieran recibir el tipo de juego,

the kind of coverage, that they do.

el tipo de cobertura, que reciben.

Surely that causes people to overestimate the likelihood

Por supuesto, esto causa que la gente sobreestime la probabilidad

that they'll be hurt in these various ways,

de que saldrán lastimados en estas numerosas formas,

and gives power to the very people who want to frighten us.

y empodera a la mismísima gente que nos quiere asustar.

CA: Dan, I'd like to hear more on this. So, you're saying

CA: Dan, quisiera escuchar más sobre esto. Así que, estás diciendo

that our response to terror is, I mean, it's a form of mental bug?

que nuestra respuesta al terror es, quiero decir, una forma de error mental?

Talk more about it.

Háblanos más de esto.

DG: It's out-sized. I mean, look.

DG: Está fuera de proporción. Quiero decir, mira.

If Australia disappears tomorrow,

Si Australia desapareciera mañana,

terror is probably the right response.

el terror es probablemente la respuesta correcta.

That's an awful large lot of very nice people. On the other hand,

Es un grupo terriblemente grande de gente muy agradable. Por otro lado,

when a bus blows up and 30 people are killed,

cuando un autobús explota y 30 personas mueren,

more people than that were killed

mucha más gente murió

by not using their seatbelts in the same country.

por no usar sus cinturones de seguridad en el mismo país.

Is terror the right response?

¿Es el terror la respuesta correcta?

CA: What causes the bug? Is it the drama of the event --

CA: ¿Qué causa el error? ¿Es acaso el drama del evento --

that it's so spectacular?

lo que es tan espectacular?

Is it the fact that it's an intentional attack by, quote, outsiders?

¿Es el hecho de que es un ataque internacional por parte de, digamos, extraños?

What is it?

¿Qué es?

DG: Yes. It's a number of things, and you hit on several of them.

DG: Sí. Son varias cosas, y mencionaste algunas.

First, it's a human agent trying to kill us --

Primero, es un agente humano tratando de matarnos --

it's not a tree falling on us by accident.

no es un árbol cayéndonos encima por accidente.

Second, these are enemies who may want to strike and hurt us again.

Segundo, son enemigos que pudieran querer golpear y lastimarnos de nuevo.

People are being killed for no reason instead of good reason --

Gente está muriendo sin razón en vez de morir por una buena razón --

as if there's good reason, but sometimes people think there are.

como si hubiera una buena razón, pero a veces la gente piensa que la hay.

So there are a number of things that together

Así que hay varias cosas que juntas

make this seem like a fantastic event, but let's not play down

hacen que este evento parezca fantástico, pero no minimicemos

the fact that newspapers sell when people see something in it

el hecho de que los diarios venden más cuando la gente ve ahí algo

they want to read. So there's a large role here played by the media,

que quieran leer. Así que hay un papel muy grande desempeñado por los medios,

who want these things to be

que quieren que estas cosas

as spectacular as they possibly can.

sean tan espectaculares como puedan ser.

CA: I mean, what would it take to persuade our culture to downplay it?

CA: Quiero decir, ¿Qué se necesitaría para persuadir a nuestra cultura de minimizarlos?

DG: Well, go to Israel. You know,

DG: Pues, ve a Israel. Sabes,

go to Israel. And a mall blows up,

ve a Israel. Y un centro comercial explota,

and then everybody's unhappy about it, and an hour-and-a-half later --

y entonces todo mundo se siente desdichado, y una hora y media después --

at least when I was there, and I was 150 feet from the mall

por lo menos cuando yo estuve ahí, y estaba a 150 pies (~45 metros) del centro comercial

when it blew up -- I went back to my hotel

cuando explotó -- regresé a mi hotel

and the wedding that was planned was still going on.

y la boda que se había planeado continuaría aún.

And as the Israeli mother said,

Y como la madre israelita dijo,

she said, "We never let them win by stopping weddings."

"Nunca los dejamos ganar cancelando bodas."

I mean, this is a society that has learned --

Quiero decir, ésta es una sociedad que ha aprendido --

and there are others too -- that has learned to live

y hay otras también -- que ha aprendido a vivir

with a certain amount of terrorism and not be quite as upset by it,

con una cierta cantidad de terrorismo y a no estar tan molesta por ello,

shall I say, as those of us who have not had many terror attacks.

diría yo, como aquellos de nosotros que no han tenido muchos ataques terroristas.

CA: But is there a rational fear that actually,

CA: ¿Pero existe un miedo racional a que de hecho,

the reason we're frightened about this is because we think that

la razón por la que esto nos asusta es que pensamos que

the Big One is to come?

el "Gran Ataque" seguirá después?

DG: Yes, of course. So, if we knew that this was the worst attack

DG: Sí, por supuesto. Así que, si supiéramos que este es el peor ataque

there would ever be, there might be more and more buses of 30 people --

que habría jamás, entonces habría más y más autobuses de 30 personas --

we would probably not be nearly so frightened.

probablemente no estaríamos tan asustados.

I don't want to say -- please, I'm going to get quoted somewhere

No quiero decir --por favor, me van a citar en algún lugar

as saying, "Terrorism is fine and we shouldn't be so distressed."

diciendo "el terrorismo está bien y no deberíamos estar tan preocupados".

That's not my point at all.

Ese no es mi punto en absoluto.

What I'm saying is that, surely, rationally,

Lo que estoy diciendo es que, seguramente, racionalmente,

our distress about things that happen, about threats,

nuestra preocupación por las cosas que suceden, por las amenazas,

should be roughly proportional to the size of those threats

debería ser aproximadamente proporcional al tamaño de esas amenazas

and threats to come.

y de las amenazas por venir.

I think in the case of terrorism, it isn't.

Creo que en el caso del terrorismo, no es así.

And many of the things we've heard about from our speakers today --

Y muchas de las cosas que hemos escuchado de nuestros oradores hoy --

how many people do you know got up and said,

¿cuántas personas que conoces se levantaron y dijeron,

Poverty! I can't believe what poverty is doing to us.

"¡La pobreza!, no puedo creer lo que la pobreza nos está haciendo"

People get up in the morning; they don't care about poverty.

La gente se levanta en la mañana; no les importa la pobreza.

It's not making headlines, it's not making news, it's not flashy.

No está llegando a las primeras planas; no es noticia, no es vistosa.

There are no guns going off.

No hay pistolas siendo disparadas.

I mean, if you had to solve one of these problems, Chris,

Quiero decir, que si tuvieras que resolver uno de estos problemas, Chris,

which would you solve? Terrorism or poverty?

¿Cuál resolverías? ¿el terrorismo o la pobreza?

(Laughter)

(Risas)

(Applause)

(Aplausos)

That's a tough one.

Es una pregunta difícil.

CA: There's no question.

CA: Sin duda.

Poverty, by an order of magnitude, a huge order of magnitude,

La pobreza, por orden de magnitud, un gran orden de magnitud,

unless someone can show that there's, you know,

a menos que alguien demostrara que hay, sabes,

terrorists with a nuke are really likely to come.

una posibilidad real de que vengan terroristas con una bomba nuclear.

The latest I've read, seen, thought

Lo más reciente que he leído, visto, pensado

is that it's incredibly hard for them to do that.

es que es increíblemente difícil para ellos lograrlo.

If that turns out to be wrong, we all look silly,

Si eso resulta ser falso, nos veremos muy mal,

but with poverty it's a bit --

pero con la pobreza es un poco --

DG: Even if that were true, still more people die from poverty.

DG: Incluso si eso fuera cierto, aún más gente muere por pobreza.

CA: We've evolved to get all excited

CA: Hemos evolucionado para emocionarnos

about these dramatic attacks. Is that because in the past,

con estos ataques dramáticos. ¿Será porque en el pasado,

in the ancient past, we just didn't understand things like disease

en el paso antiguo, simplemente no entendíamos cosas como la enfermedad

and systems that cause poverty and so forth,

y los sistemas que causan la pobreza y así sucesivamente,

and so it made no sense for us as a species to put any energy

por lo que no tenía sentido para nosotros como especies poner energía alguna

into worrying about those things?

en preocuparnos por estas cosas?

People died; so be it.

Gente murió; que así sea.

But if you got attacked, that was something you could do something about.

Pero si fuiste atacado, entonces pudiste hacer algo al respecto.

And so we evolved these responses.

así que desarrollamos estas respuestas.

Is that what happened?

¿Es eso lo que pasó?

DG: Well, you know, the people who are most skeptical

DG: Bueno, sabes, la gente más escéptica

about leaping to evolutionary explanations for everything

de saltar hacia explicaciones evolutivas para todo

are the evolutionary psychologists themselves.

son los mismos psicólogos evolutivos.

My guess is that there's nothing quite that specific

Mi conjetura es que no hay nada tan específico

in our evolutionary past. But rather, if you're looking for

en nuestro pasado evolutivo. En cambio, si estás buscando

an evolutionary explanation, you might say

una explicación evolutiva, podrías decir

that most organisms are neo-phobic -- that is, they're a little scared

que la mayoría de los organismos son neofóbicos -- esto es, que tienen un poco de miedo

of stuff that's new and different.

de cosas nuevas y diferentes.

And there's a good reason to be,

Y hay buenos argumentos para ser así,

because old stuff didn't eat you. Right?

Porque las cosas conocidas no te comieron, ¿cierto?

Any animal you see that you've seen before is less likely

Es menos probable que cualquier animal que hayas visto anteriormente

to be a predator than one that you've never seen before.

sea un depredador, que uno que nunca hubieras visto antes.

So, you know, when a school bus is blown up and we've never seen this before,

Así que, ya sabes, cuando un autobús explota y nunca antes hemos visto esto,

our general tendency is to orient towards

nuestra tendencia general es orientarnos hacia

that which is new and novel is activated.

aquello que es nuevo y novedoso se activa.

I don't think it's quite as specific a mechanism

No creo que sea un mecanismo tan específico

as the one you alluded to, but maybe a more fundamental one underlying it.

como el que aludes, pero pudiera ser uno subyaciente y más fundamental.

Jay Walker: You know, economists love to talk about

Jay Walker: Sabes, a los economistas les encanta hablar sobre

the stupidity of people who buy lottery tickets. But I suspect

la estupidez de las personas que compran billetes de lotería. Pero sospecho

you're making the exact same error you're accusing those people of,

que cometes exactamente el mismo error del que acusas a esas personas,

which is the error of value.

que es el error de la valoración.

I know, because I've interviewed

Lo sé, porque he entrevistado

about 1,000 lottery buyers over the years.

cerca de 1,000 compradores de billetes de lotería a través de los años.

It turns out that the value of buying a lottery ticket is not winning.

Resulta que el valor de comprar un billete de lotería no es ganar.

That's what you think it is. All right?

Eso es lo que tú piensas que es. ¿De acuerdo?

The average lottery buyer buys about 150 tickets a year,

El comprador promedio de lotería compra como 150 billetes al año,

so the buyer knows full well that he or she is going to lose,

así que el comprador sabe bastante bien que él o ella va a perder,

and yet she buys 150 tickets a year. Why is that?

y aún así compra 150 billetes al año. ¿Por qué?

It's not because she is stupid or he is stupid.

No es porque sea estúpida o estúpido.

It's because the anticipation of possibly winning

Es porque la anticipación de posiblemente ganar

releases serotonin in the brain, and actually provides a good feeling

libera serotonina en el cerebo, y de hecho genera un sentimiento de bienestar

until the drawing indicates you've lost.

hasta que los resultados indican que has perdido.

Or, to put it another way, for the dollar investment,

O, para ponerlo de otra forma, por la inversión de ese dinero,

you can have a much better feeling than flushing the money

puedes tener un sentimiento mucho mejor que al tirarlo

down the toilet, which you cannot have a good feeling from.

por el escusado, algo que no te genera un sentimiento agradable.

Now, economists tend to --

Ahora bien, los economistas tienden a --

(Applause)

(Aplausos)

-- economists tend to view the world

-- los economistas tienden a ver el mundo

through their own lenses, which is:

a través de sus propios lentes, el cual es:

this is just a bunch of stupid people.

"Esto es sólo un montón de gente estúpida."

And as a result, many people look at economists as stupid people.

Y como resultado, mucha gente ve a los economistas como gente estúpida.

And so fundamentally, the reason we got to the moon is,

Por lo que, fundamentalmente, la razón por la que llegamos a la luna es que

we didn't listen to the economists. Thank you very much.

no escuchamos a los economistas. Muchas gracias.

(Applause)

(Aplauso)

DG: Well, no, it's a great point. It remains to be seen

DG: Bueno, no, es un gran punto. Queda por verse

whether the joy of anticipation is exactly equaled

si la alegría de la anticipación es exactamente equivalente

by the amount of disappointment after the lottery. Because remember,

a la cantidad de decepción después de la lotería. Porque, recuerda,

people who didn't buy tickets don't feel awful the next day either,

la gente que no compró billetes no se siente terrible al siguiente día,

even though they don't feel great during the drawing.

incluso cuando no se sienten magníficamente durante el sorteo.

I would disagree that people know they're not going to win.

No estaría de acuerdo con que la gente sepa que no va a ganar.

I think they think it's unlikely, but it could happen,

Creo que piensan que es improbable, pero que podría suceder,

which is why they prefer that to the flushing.

por lo que prefieren eso a tirar el dinero en el escusado.

But certainly I see your point: that there can be

Pero ciertamente veo tu punto: que puede haber

some utility to buying a lottery ticket other than winning.

alguna utilidad en comprar un billete de lotería además de ganar.

Now, I think there's many good reasons not to listen to economists.

Ahora bien, creo que hay muchas buenas razones para no escuchar a los economistas.

That isn't one of them, for me, but there's many others.

Ésa no es una de ellas, para mí, pero hay muchas otras.

CA: Last question.

CA: Última pregunta.

Aubrey de Grey: My name's Aubrey de Grey, from Cambridge.

Aubrey de Grey: Me llamo Aubrey de Grey, soy de Cambridge,

I work on the thing that kills more people than anything else kills --

trabajo en algo que mata más gente que cualquier otra cosa --

I work on aging -- and I'm interested in doing something about it,

Trabajo en el envejecimiento -- y me interesa hacer algo al respecto,

as we'll all hear tomorrow.

como todos podremos escuchar mañana.

I very much resonate with what you're saying,

Comparto mucho lo que dices,

because it seems to me that the problem

porque para mí el problema

with getting people interested in doing anything about aging

de que la gente se interese en hacer algo sobre el envejecimiento

is that by the time aging is about to kill you it looks like cancer

es que para cuando el envejecimiento te va a matar, se parece al cáncer

or heart disease or whatever. Do you have any advice?

o las enfermedades cardiacas, o lo que sea. ¿Tienes algún consejo?

(Laughter)

(Risas)

DG: For you or for them?

DG: ¿Para ti o para ellos?

AdG: In persuading them.

AdG: Para convencerlos.

DG: Ah, for you in persuading them.

DG: Ah, para que los convenzas.

Well, it's notoriously difficult to get people to be farsighted.

Bueno, es particularmente difícil lograr que la gente tenga visión de futuro.

But one thing that psychologists have tried that seems to work

Pero algo que los psicólogos han intentado y que parece funcionar

is to get people to imagine the future more vividly.

es que la gente se imagine el futuro más vívidamente.

One of the problems with making decisions about the far future

Uno de los problemas que tiene decidir sobre el futuro lejano

and the near future is that we imagine the near future

y sobre el futuro cercano es que imaginamos al futuro cercano

much more vividly than the far future.

mucho más vívidamente que el futuro lejano.

To the extent that you can equalize the amount of detail

En la medida en que puedas equiparar la cantidad de detalle

that people put into the mental representations

que la gente pone en sus representaciones mentales

of near and far future, people begin to make decisions

sobre el futuro cercano y el lejano, la gente empieza a tomar decisiones

about the two in the same way.

sobre ambos futuros en la misma manera.

So, would you like to have an extra 100,000 dollars when you're 65

Por lo que, ¿te gustaría tener 100,000 dólares extra cuando tengas 65 años?

is a question that's very different than,

es una pregunta muy diferente de,

imagine who you'll be when you're 65: will you be living,

'Imagina quién serás cuando tengas 65 años: ¿estarás vivo?

what will you look like, how much hair will you have,

¿cómo lucirás? ¿cuánto pelo tendrás?

who will you be living with.

¿con quién estarás viviendo?'.

Once we have all the details of that imaginary scenario,

Una vez que tenemos todos los detalles de esa situación imaginaria,

suddenly we feel like it might be important to save

de repente sentimos que podría ser importante ahorrar

so that that guy has a little retirement money.

para que ese tipo del futuro tenga un poco de dinero para su retiro.

But these are tricks around the margins.

Pero estos son trucos complementarios.

I think in general you're battling a very fundamental human tendency,

Creo que en general estás combatiendo una tendencia humana muy fundamental,

which is to say, "I'm here today,

que es el decir, "Hoy estoy aquí,

and so now is more important than later."

así que ahora es más importante que después."

CA: Dan, thank you. Members of the audience,

CA: Dan, muchas gracias. Miembros de la audiencia,

that was a fantastic session. Thank you.

ésta fue una sesión fantástica. Muchas gracias.

(Applause)

(Aplausos)