Melinda French Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola

Μετάφραση: Penny Krana Επιμέλεια: Kyriakos Athanasiou

One of my favorite parts

Ένα απ' τα πράγματα που μου αρέσουν περισσότερο

of my job at the Gates Foundation

στη δουλειά μου στο Ίδρυμα Γκέιτς

is that I get to travel to the developing world,

είναι ότι ταξιδεύω στον αναπτυσσόμενο κόσμο

and I do that quite regularly.

και το κάνω αυτό σχετικά συχνά

And when I meet the mothers

Και όταν συναντώ μητέρες

in so many of these remote places,

σε τόσα πολλά απ' αυτά τα απομακρυσμένα μέρη,

I'm really struck by the things

εντυπωσιάζομαι απ' τα πράγματα

that we have in common.

που έχουμε κοινά

They want what we want for our children

Θέλουν ότι θέλουμε κι εμείς για τα παιδιά μας

and that is for their children to grow up successful,

κι αυτό είναι να μεγαλώσουν καλά τα παιδιά τους,

to be healthy, and to have a successful life.

να είναι υγιή και να έχουν μια πετυχημένη ζωή

But I also see lots of poverty,

Βλέπω όμως και πολλή φτώχεια

and it's quite jarring,

και αυτό με ταρακουνά

both in the scale and the scope of it.

τόσο ως προς το μέγεθος όσο ως προς τις αιτίες της.

My first trip in India, I was in a person's home

Στο πρώτο μου ταξίδι στην Ινδία, ήμουν σε ένα σπίτι

where they had dirt floors, no running water,

με βρώμικα πατώματα, χωρίς τρεχούμενο νερό

no electricity,

χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα

and that's really what I see all over the world.

και βασικά αυτά συναντώ σε όλο τον κόσμο

So in short, I'm startled by all the things

Με δυο κουβέντες αιφνιδιάζομαι απ' όλα όσα

that they don't have.

δεν έχουν

But I am surprised by one thing that they do have:

Άλλα μένω έκπληκτη απ το ένα πράγμα που έχουν

Coca-Cola.

και αυτό είναι η Κοκα Κόλα

Coke is everywhere.

Είναι παντού

In fact, when I travel to the developing world,

Βασικά όταν ταξιδεύω στον αναπτυσσόμενο κόσμο

Coke feels ubiquitous.

η Κόκα Κόλα είναι πανταχού παρούσα

And so when I come back from these trips,

Όταν λοιπόν επιστρέφω απ αυτά τα ταξίδια

and I'm thinking about development,

και σκέφτομαι για την ανάπτυξη

and I'm flying home and I'm thinking,

όταν πετάω πίσω και σκέφτομαι

"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"

"προσπαθούμε να δώσουμε προφυλακτικά και εμβόλια στον κόσμο"

you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:

αλλά η επιτυχία της Κόκα Κόλα με κάνει να σκέφτομαι

how is it that they can get Coke

πώς γίνεται και αυτά τα απομακρυσμένα μέρη

to these far-flung places?

μπορούν να πάρουν Κόκα Κόλα?

If they can do that,

Αφού μπορούν να το κάνουν αυτό,

why can't governments and NGOs do the same thing?

γιατί να μην μπορούν οι κυβερνήσεις και οι ΜΚΟ?

And I'm not the first person to ask this question.

Και δεν είμαι η πρώτη που αναρωτιέται κάτι τέτοιο.

But I think, as a community,

Νομίζω πως, ως κοινότητα,

we still have a lot to learn.

έχουμε πολλά να μάθουμε ακόμα.

It's staggering, if you think about Coca-Cola.

Σε ταρακουνάει κάπως αν το σκεφτείς

They sell 1.5 billion servings

Έχουν ενάμιση δισεκατομμύριο πωλήσεις

every single day.

κάθε μέρα

That's like every man, woman and child on the planet

Είναι σαν κάθε άντρας, γυναίκα και παιδί στον πλανήτη

having a serving of Coke every week.

να έχει μία Κόκα-Κόλα κάθε εβδομάδα

So why does this matter?

Γιατί λοιπόν αυτό έχει σημασία?

Well, if we're going to speed up the progress

Αν θέλουμε να αυξήσουμε το ρυθμό της προόδου

and go even faster

και πιάσουμε ακόμα γρηγορότερα

on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,

τους παγκόσμιους στόχους για την ανάπτυξη που θέσαμε

we need to learn from the innovators,

πρέπει να μάθουμε απ' τους καινοτόμους

and those innovators

και αυτοί οι καινοτόμοι

come from every single sector.

υπάρχουν σε κάθε τομέα

I feel that, if we can understand

Έχω την αίσθηση ότι αν μπορούμε να καταλάβουμε

what makes something like Coca-Cola ubiquitous,

τι κάνει την Κόκα-Κόλα να βρίσκεται παντού

we can apply those lessons then for the public good.

μπορούμε να το εφαρμόσουμε και σε πράγματα για το κοινό καλό

Coke's success is relevant,

Η επιτυχία της Κόκα-Κόλα είναι σχετική

because if we can analyze it, learn from it,

γιατί αν την αναλύσουμε και μάθουμε απ΄αυτή

then we can save lives.

τότε μπορούμε να σώσουμε ζωές

So that's why I took a bit of time to study Coke.

Γι' αυτό λοιπόν αφιέρωσα λίγο χρόνο ώστε να μελετήσω την Κόκα-Κόλα

And I think there are really three things

Και νομίζω πως είναι τρία πράγματα

we can take away from Coca-Cola.

που μπορούμε να μάθουμε απ' την Κόκα-Κόλα

They take real-time data

Παίρνουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο

and immediately feed it back into the product.

και αμέσως τα προσαρμόζουν στο προϊόν

They tap into local entrepreneurial talent,

Αξιοποιούν τα τοπικά επιχειρηματικά ταλέντα

and they do incredible marketing.

και κάνουν απίστευτο μάρκετινγκ

So let's start with the data.

Ας ξεκινήσουμε με τα δεδομένα

Now Coke has a very clear bottom line --

Η Κόκα-Κόλα έχει ένα τελικό κριτήριο

they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.

αναφέρονται σε μια ομάδα μετόχων, όπου πρέπει να αποδώσουν κέρδος

So they take the data,

Έτσι παίρνουν τα στοιχεία

and they use it to measure progress.

και τα χρησιμοποιούν ώστε να μετρήσουν την πρόοδο

They have this very continuous feedback loop.

Έχουν μια συνεχή ανατροφοδότηση

They learn something, they put it back into the product,

Μόλις μαθαίνουν κάτι το βάζουν αμέσως πίσω στο προϊόν

they put it back into the market.

πίσω στην αγορά

They have a whole team called "Knowledge and Insight."

Έχουν μία ολόκληρη ομάδα με όνομα "Γνώση και διορατικότητα "

It's a lot like other consumer companies.

Μοιάζει με άλλες εταιρείες καταναλωτών

So if you're running Namibia for Coca-Cola,

Αν λοιπόν διοικείς την Κόκα-Κόλα για τη Ναμίμπια

and you have a 107 constituencies,

και έχεις 107 περιφέρειες,

you know where every can versus bottle

ξέρεις σε ποιο σημείο έχει πουληθεί

of Sprite, Fanta or Coke was sold,

κάθε τενεκεδάκι ή μπουκάλι Σπράιτ, Φάντα ή Κόκα-Κόλα,

whether it was a corner store,

αν το σημείο αυτό ήταν γωνιακό μαγαζάκι

a supermarket or a pushcart.

σουπερμάρκετ ή καροτσάκι

So if sales start to drop,

Έτσι αν αρχίζουν να πέφτουν οι πωλήσεις,

then the person can identify the problem

τότε μπορεί ο υπεύθυνος να δει που είναι το πρόβλημα

and address the issue.

και να διευθετήσει το θέμα

Let's contrast that for a minute to development.

Ας το συγκρίνουμε αυτό τώρα με την ανάπτυξη

In development, the evaluation comes

Στην ανάπτυξη το αν έγινε καλή δουλειά το βλέπεις

at the very end of the project.

μόνο όταν τελειώσει όλη η δουλειά

I've sat in a lot of those meetings,

Έχω βρεθεί σε πολλές συναντήσεις

and by then,

αλλά όταν γινόταν αυτές

it is way too late to use the data.

ήταν ήδη πολύ αργά να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα

I had somebody from an NGO

Μιά φορά κάποιος από μια μη-κεροδοσκοπική

once describe it to me as bowling in the dark.

μου είχε πει ότι είναι σαν να παίζεις μπόουλινγκ στο σκοτάδι

They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.

"Ρίχνεις την μπάλα ακούς κάποιες κορίνες να πέφτουν

It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,

Είναι σκοτάδι όμως και δεν μπορείς να δεις ποιες μέχρι που να ανάψουν τα φώτα

and then you an see your impact."

και τότε μόνο βλέπεις τι έκανες"

Real-time data

Τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο

turns on the lights.

ανάβουν τα φώτα

So what's the second thing that Coke's good at?

Ποιο είναι λοιπόν το δεύτερο πράγμα στο οποίο είναι καλή η Κόκα-Κόλα?

They're good at tapping into

Είναι καλοί στο να εκμεταλλεύονται τα

that local entrepreneurial talent.

εγχώρια επιχειρηματικά ταλέντα

Coke's been in Africa since 1928,

Η Κόκα-Κόλα είναι στην Αφρική απ' το 1928

but most of the time they couldn't reach the distant markets,

αλλά για πολύ καιρό δεν μπορούσαν να φτάσουν τις απομακρυσμένες αγορές

because they had a system that was a lot like in the developed world,

επειδή είχαν ένα σύστημα που έμοιαζε πολύ με αυτό του αναπτυσσόμενου κόσμου

which was a large truck rolling down the street.

το οποίο ήταν ένα μεγάλο φορτηγό που κατέβαινε τον δρόμο

And in Africa, the remote places,

Και στις απομακρυσμένες περιοχές της Αφρικής

it's hard to find a good road.

είναι δύσκολο να βρεις καλό δρόμο

But Coke noticed something --

Αλλά η Κόκα-Κόλα παρατήρησε κάτι

they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk

παρατήρησε ότι οι ντόπιοι αγόραζαν το προϊόν χονδρικά

and then reselling it in these hard-to-reach places.

και το μεταπωλούσαν στις απομακρυσμένες περιοχές

And so they took a bit of time to learn about that.

Αφιέρωσαν λοιπόν λίγο χρόνο για να μάθουν τα σχετικά

And they decided in 1990

Και αποφάσισαν το 1990

that they wanted to start training the local entrepreneurs,

ότι ήθελαν να αρχίσουν να εκπαιδεύουν τους ντόπιους επιχειρηματίες

giving them small loans.

δίνοντας τους μικρά δάνεια

They set them up as what they called micro-distribution centers,

Τους "έστησαν" τα επονομαζόμενα κέντρα μικρο-διαλογής

and those local entrepreneurs then hire sales people,

όπου οι ντόπιοι επιχειρηματίες προσλάμβαναν άτομα

who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows

τα οποία με ποδήλατα και καροτσάκια

to sell the product.

πωλούσαν το προϊόν

There are now some 3,000 of these centers

Υπάρχουν σήμερα περίπου 3000 απ΄αυτά τα κέντρα

employing about 15,000 people in Africa.

που απασχολούν περίπου 15.000 άτομα στην Αφρική

In Tanzania and Uganda,

Στην Τανζανία και στην Ουγκάντα

they represent 90 percent

αποτελούν το 90%

of Coke's sales.

των πωλήσεων της Κόκα-Κόλα

Let's look at the development side.

Ας δούμε τώρα τι γίνεται με την ανάπτυξη

What is it that governments and NGOs

Τι μπορούν να μάθουν οι κυβερνήσεις και οι ΜΚΟ

can learn from Coke?

από την Κόκα-Κόλα?

Governments and NGOs

Οι κυβερνήσεις και οι ΜΚΟ

need to tap into that local entrepreneurial talent as well,

πρέπει να αξιοποιήσουν την τοπική επιχειρηματικότητα

because the locals know how to reach

γιατί οι ντόπιοι ξέρουν πως να φτάσουν

the very hard-to-serve places, their neighbors,

στα δυσπρόσιτα μέρη, στους γείτονές τους

and they know what motivates them to make change.

και ξέρουν τί είναι αυτό που τους παρακινεί να κάνουν την αλλαγή

I think a great example of this

Νομίζω πως ένα πολύ καλό παράδειγμα σ' αυτό

is Ethiopia's new health extension program.

είναι το νέο πρόγραμμα υγείας της Αιθιοπίας

The government noticed in Ethiopia

Η κυβέρνηση παρατήρησε πως στην Αιθιοπία

that many of the people were so far away from a health clinic,

πολλοί απ' τους κατοίκους ήταν πολύ μακριά από μια κλινική

they were over a day's travel away from a health clinic.

για να φτάσουν σε κλινική έπρεπε να ταξιδέψουν μία μέρα

So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --

Έτσι αν είσαι σε επείγουσα κατάσταση - αν είσαι μαμά έτοιμη να γεννήσεις πχ

forget it, to get to the health care center.

πρέπει να ξεχάσεις ότι θα πας σε κλινική

They decided that wasn't good enough,

Κατέληξαν λοιπόν στο ότι αυτό δεν είναι και πολύ σωστό

so they went to India and studied the Indian state of Kerala

έτσι πήγαν στην Ινδία και μελέτησαν την πολιτεία της Κεράλα

that also had a system like this,

που είχε ένα παρόμοιο σύστημα

and they adapted it for Ethiopia.

και το προσάρμοσαν στης Αιθιοπίας

And in 2003, the government of Ethiopia

και το 2003 η αιθιοπική κυβέρνηση

started this new system in their own country.

ξεκίνησε να εφαρμόζει το νέο σύστημα στη χώρα της

They trained 35,000 health extension workers

Εκπαίδευσαν 35.000 υπαλλήλους του συστήματος εκτεταμένης υγείας

to deliver care directly to the people.

να παρέχουν άμεση φροντίδα στους ανθρώπους

In just five years,

Μόλις σε πέντε χρόνια

their ratio went from one worker for every 30,000 people

ο λόγος ενός εργαζόμενου προς 30.000 άτομα

to one worker for every 2,500 people.

κατέβηκε σε ένα εργαζόμενο προς 2.500

Now, think about

Σκεφτείτε λοιπόν πως αυτό μπορεί να αλλάξει

how this can change people's lives.

τις ζωές των ανθρώπων

Health extension workers can help with so many things,

Οι εργαζόμενοι στο εκτεταμένο σύστημα υγείας μπορούν να βοηθήσουν σε τόσα πράγματα

whether it's family planning, prenatal care,

τα οποία μπορεί να αφορούν οικογενειακό προγραμματισμό, ή θέματα εγκυμοσύνης

immunizations for the children,

ανοσοποίησης παιδιών

or advising the woman to get to the facility on time

ή συμβουλεύοντας τις γυναίκες πώς να φτάσουν

for an on-time delivery.

εγκαίρως σε μία κλινική για μια έγκαιρη γέννα

That is having real impact

Αυτά έχουν πραγματική επίδραση

in a country like Ethiopia,

σε μια χώρα όπως η Αιθιοπία

and it's why you see their child mortality numbers

και γι αυτό βλέπουμε την παιδική θνησιμότητα

coming down 25 percent

να μειώνεται κατά 25%

from 2000 to 2008.

μεταξύ 2000 και 2008

In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living

Στην Αιθιοπία υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες παιδιών που ζουν

because of this health extension worker program.

εξαιτίας του εκτεταμένου προγράμματος υγείας

So what's the next step for Ethiopia?

Ποιο είναι λοιπόν το επόμενο βήμα για την Αιθιοπία

Well, they're already starting talk about this.

Έχουν ήδη ξεκινήσει να το συζητούν

They're starting to talk about, "How do you have the health community workers

Τους απασχολεί το πώς να κάνουν τους εργαζόμενους στην υγεία

generate their own ideas?

να παράγουν τις δικές τους ιδέες

How do you incent them based on the impact that they're getting

Πως τους παρακινείς να σκεφτούν ιδέες βασισμένοι

out in those remote villages?"

στις εμπειρίες τους στα απομακρυσμένα χωριά?

That's how you tap into local entrepreneurial talent

Κάπως έτσι ωφελείσαι από την τοπική επιχειρηματικότητα

and you unlock people's potential.

και ξεκλειδώνεις τις προοπτικές του ατόμου

The third component of Coke's success

Το τρίτο στοιχείο της επιτυχίας της Κόκα-Κόλα

is marketing.

είναι το μάρκετινγκ

Ultimately, Coke's success

Στην τελική η επιτυχία της Κόκα-Κόλα

depends on one crucial fact

εξαρτάται σε ένα βασικό γεγονός

and that is that people want

και αυτό είναι ότι οι άνθρωποι θέλουν

a Coca-Cola.

να πιουν μία Κόκα-Κόλα

Now the reason these micro-entrepreneurs

Τώρα ο τρόπος με τον οποίο οι μικρο-επιχειρηματίες

can sell or make a profit

μπορούν να βγάλουν κέρδος

is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.

είναι να πουλήσουν όλα τα μπουκάλια που έχουν στη διάθεσή τους

So, they rely on Coca-Cola

Έτσι βασίζονται στην Κόκα-Κόλα

in terms of its marketing,

και στο μάρκετινγκ που κάνει

and what's the secret to their marketing?

και ποιο είναι το μυστικό αυτού του μάρκετινγκ?

Well, it's aspirational.

Σε εμπνέει

It is associated that product

Σχετίζει το προϊόν

with a kind of life that people want to live.

με έναν τρόπο ζωής που θέλουν οι άνθρωποι

So even though it's a global company,

Έτσι παρόλο που είναι παγκόσμια εταιρεία

they take a very local approach.

η προσέγγιση της έχει τοπικό χαρακτήρα

Coke's global campaign slogan

Το σλόγκαν της Κόκα-Κόλα παγκοσμίως

is "Open Happiness."

είναι "άνοιξε την ευτυχία"

But they localize it.

Αλλά του προσδίδουν τοπικό χαρακτήρα

And they don't just guess what makes people happy;

Δε μαντεύουν τι κάνει χαρούμενο έναν άνθρωπο

they go to places like Latin America

αλλά πηγαίνουν σε μέρη όπως η Λατινική Αμερική

and they realize that happiness there

και συνειδητοποιούν ότι εκεί η ευτυχία

is associated with family life.

σχετίζεται με την οικογενειακή ζωή

And in South Africa,

Και στη Νότια Αφρική

they associate happiness

σχετίζουν την ευτυχία

with seriti or community respect.

με το σερίτι και το σεβασμό από την κοινότητα

Now, that played itself out in the World Cup campaign.

Αυτό έγινε πολύ εμφανές με την καμπάνια για το Παγκόσμιο Κύπελλο

Let's listen to this song that Coke created for it,

Ας ακούσουμε το τραγούδι που έγραψε για το κύπελλο η Κόκα-Κόλα

"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.

που λέγεται "κυματίζοντας τη σημαία" και το είπε ένας Σομαλός χιπ χοπερ

(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

(Βίντεο) Κ'Νααν ♫Ω ω ω ω ω ωω♫

♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫

♫Ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ωω♫

♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

♫Ω ω ω ω ω ωω♫

♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫

♫Ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ω ωω♫

♫Give you freedom, give you fire♫

♫Με την ελευθερία παίρνεις φωτιά♫

♫ Give you reason, take you higher ♫

♫ αν έχεις έναν λόγο αυτός μπορεί να σε πάει ψηλά ♫

♫ See the champions take the field now ♫

♫Δες τους πρωταθλητές να κατακτούν το γήπεδο♫

♫ You define us, make us feel proud ♫

♫ Μας ορίζετε μας κάνετε περήφανους ♫

♫ In the streets our heads are lifted ♫

♫Τα κεφάλια μας ψηλά να σηκώνουμε όταν περπατάμε♫

♫ As we lose our inhibition ♫

♫Διώχνοντας κάθε απωθημένο♫

♫ Celebration, it's around us ♫

♫Γύρω μας όλα γίνονται γιορτή♫

♫ Every nation, all around us ♫

♫Γύρω μας είναι όλα τα έθνη♫

Melinda French Gates: It feels pretty good, right?

Καλό ε?

Well, they didn't stop there --

Λοιπόν δεν έμειναν εκεί

they localized it into 18 different languages.

απέδωσαν το τραγούδι σε 18 διαφορετικές γλώσσες

And it went number one on the pop chart

και πήγε στο νούμερο 1 των τσαρτ

in 17 countries.

σε 17 χώρες

It reminds me of a song that I remember from my childhood,

Μου θυμίζει ένα τραγούδι απ την παιδική μου ηλικία

"I'd Like to Teach the World to Sing,"

"Θα ήθελα να μάθω τον κόσμο να τραγουδά"

that also went number one on the pop charts.

που επίσης ήταν νούμερο 1 σε πολλά ποπ τσαρτ

Both songs have something in common:

Τα δύο τραγούδια έχουν κάτι κοινό

that same appeal

εκφράζουν

of celebration and unity.

τη γιορτή και την ενότητα

So how does health and development market?

Απ' την άλλη έχουμε το μάρκετινγκ για την υγεία και την ανάπτυξη

Well, it's based on avoidance,

Το οποίο βασίζεται στην έννοια του να αποφεύγουμε πράγματα

not aspirations.

όχι να προσδοκούμε

I'm sure you've heard some of these messages.

Σίγουρα έχετε ακούσει κάποια απ΄αυτά τα μηνύματα

"Use a condom, don't get AIDS."

"Βάλτε προφυλακτικό για να μην κολλήσετε Έιτζ

"Wash you hands, you might not get diarrhea."

"Πλύντε τα χέρια σας για να μην πάθετε διάρροια"

It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.

Δε μου μοιάζει και πολύ με το "κυματίζοντας τη σημαία"

And I think we make a fundamental mistake --

Και νομίζω πως κάνουμε ένα θεμελιώδες λάθος

we make an assumption,

κάνοντας την υπόθεση

that we think that, if people need something,

ότι όταν οι άνθρωποι πρέπει να έχουν κάτι

we don't have to make them want that.

δεν χρειάζεται να το θέλουν κιόλας

And I think that's a mistake.

Και νομίζω πως αυτό είναι λάθος

And there's some indications around the world that this is starting to change.

Υπάρχουν ωστόσο κάποιες ενδείξεις στον κόσμο ότι κάτι αρχίζει να αλλάζει

One example is sanitation.

Ένα παράδειγμα είναι στον τομέα της υγιεινής

We know that a million and a half children

Γνωρίζουμε ότι ενάμιση εκατομμύριο παιδιά

die a year from diarrhea

πεθαίνουν κάθε χρόνο από διάρροια

and a lot of it is because of open defecation.

κυρίως λόγω της αφόδευσης σε εξωτερικούς χώρους

But there's a solution: you build a toilet.

Υπάρχει όμως λύση: να φτιάξεις μία τουαλέτα

But what we're finding around the world, over and over again,

Αλλά αυτό που συναντούμε σε όλο τον κόσμο

is, if you build a toilet and you leave it there,

είναι ότι αν φτιάξεις μία τουαλέτα και την αφήσεις εκεί

it doesn't get used.

δε θα τη χρησιμοποιήσει κανείς

People reuse it for a slab for their home.

Κάποιοι παίρνουν τα πλακάκια και τα βάζουν στο σπίτι τους

They sometimes store grain in it.

Κάποιοι αποθηκεύουν μέσα σιτηρά

I've even seen it used for a chicken coop.

Άλλοι τις χρησιμοποιούν για κοτέτσια

(Laughter)

(γέλια)

But what does marketing really entail

Αλλά τι θα μπορούσε να κάνει το μάρκετινγκ

that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?

ώστε να δούμε αποτέλεσμα στο πρόβλημα της διάρροιας?

Well, you work with the community.

Λοιπόν πρέπει να δουλέψεις με την κοινότητα

You start to talk to them about why open defecation

Να τους εξηγήσεις γιατί η ελεύθερη αφόδευση

is something that shouldn't be done in the village,

είναι κάτι που δεν πρέπει να γίνεται στο χωριό

and they agree to that.

και συμφωνούν

But then you take the toilet and you position it

Και τότε παίρνεις την τουαλέτα και τη βάζεις

as a modern, trendy convenience.

ως μια μοντέρνα σύγχρονη άνεση

One state in Northern India has gone so far

Μία πολιτεία στη βόρεια Ινδία έχει προχωρήσει τόσο

as to link toilets to courtship.

ώστε συνέδεσε τις τουαλέτες με το φλερτ

And it works -- look at these headlines.

Και δουλεύει!! κοιτάξτε αυτές τις επικεφαλίδες

(Laughter)

(γέλια)

I'm not kidding.

Δεν αστειεύομαι

Women are refusing to marry men without toilets.

Οι γυναίκες αρνούνται να παντρευτούν όσους δεν έχουν τουαλέτες

No loo, no "I do."

Χωρίς τουαλέτα δεν έχει γάμο!

(Laughter)

(γέλια)

Now, it's not just a funny headline --

Δεν είναι απλά μια αστεία επικεφαλίδα

it's innovative. It's an innovative marketing campaign.

είναι κάτι καινοτόμο. Είναι μια καινοτόμα διαφημιστική εκστρατεία

But more importantly,

Και το πιο σημαντικό

it saves lives.

σώζει ζωές.

Take a look at this --

Κοιτάξτε εδώ

this is a room full of young men

είναι ένα δωμάτιο γεμάτο με νέους

and my husband, Bill.

και τον σύζυγό μου τον Μπιλ

And can you guess what the young men are waiting for?

Μπορείτε να μαντέψετε τι περιμένουν αυτοί οι νέοι?

They're waiting to be circumcised.

Περιμένουν για περιτομή

Can you you believe that?

Μπορείτε να το πιστέψετε?

We know that circumcision reduces HIV infection

Ξέρουμε ότι η περιτομή μειώνει τον κίνδυνο μόλυνσης με Έιτζ

by 60 percent in men.

κατά 60% στους άντρες

And when we first heard this result inside the Foundation,

Κι όταν πρωτομάθαμε γι αυτό το αποτέλεσμα στο Ίδρυμα

I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit

πρέπει να παραδεχτώ ότι ο Μπιλ κι εγώ προβληματιστήκαμε λίγο

and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"

και σκεφτόμασταν "Μα ποιος θα έκανε εθελοντικά κάτι τέτοιο?"

But it turns out the men do,

Αποδείχτηκε ωστόσο ότι οι άντρες

because they're hearing from their girlfriends

το κάνουν γιατί οι φιλενάδες τους τους λένε

that they prefer it,

ότι το προτιμούν έτσι

and the men also believe it improves their sex life.

αλλά και οι άντρες πιστεύουν ότι καλυτερεύει τη σεξουαλική τους ζωή

So if we can start to understand

Αν λοιπόν μπορέσουμε να καταλάβουμε

what people really want

τι θέλουν πραγματικά οι άνθρωποι

in health and development,

στους τομείς της υγείας και της ανάπτυξης

we can change communities

μπορούμε να αλλάξουμε τις κοινότητες

and we can change whole nations.

και στη συνέχεια ολόκληρα έθνη

Well, why is all of this so important?

Γιατί να είναι αυτό τόσο σημαντικό?

So let's talk about what happens when this all comes together,

Ας δούμε τι γίνεται όταν όλα αυτά γίνονται ένα

when you tie the three things together.

όταν τα συγκεντρώνεις μαζί

And polio, I think, is one of the most powerful examples.

Και η πολιομυελίτιδα είναι ένα απ' τα καλύτερα παραδείγματα

We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.

Βλέπουμε μια μείωση της πολιομυελίτιδας κατά 99% μέσα σε 20 χρόνια

So if you look back to 1988,

Πηγαίνοντας πίσω στο 1988

there are about 350,000 cases of polio

είχαμε γύρω στις 350.000 περιπτώσεις πολιομυελίτιδας

on the planet that year.

στον πλανήτη εκείνη τη χρονιά

In 2009, we're down to 1,600 cases.

το 2009 κατεβήκαμε στις 1600

Well how did that happen?

Πώς έγινε αυτό?

Let's look at a country like India.

Ας δούμε την Ινδία

They have over a billion people in this country,

Εκεί ζουν πάνω από ένα δις άνθρωποι

but they have 35,000 local doctors

και έχουν μόλις 35000 τοπικούς γιατρούς

who report paralysis,

οι οποίοι αναφέρουν περιπτώσεις παράλυσης

and clinicians, a huge reporting system in chemists.

και κλινικούς που έχουν ένα τεράστιο σύστημα χημικών αναλύσεων

They have two and a half million vaccinators.

Έχουν δυόμιση εκατομμύρια εμβολιαστές

But let me make the story a little bit more concrete for you.

Αφήστε με ωστόσο να σας το κάνω λίγο πιο συγκεκριμένο

Let me tell you the story of Shriram,

Θα σας διηγηθώ την ιστορία του Σριράμ

an 18 month boy in Bihar,

ενός αγοριού 18 μηνών απ' το Μπιχάρ

a northern state in India.

μια βόρεια πολιτεία στην Ινδία

This year on August 8th, he felt paralysis

Φέτος στις 8 Αυγούστου παρέλυσε

and on the 13th, his parents took him to the doctor.

και στις 13 οι γονείς του τον πήγαν στον γιατρό

On August 14th and 15th, they took a stool sample,

Στις 14 και 15 Αυγούστου πήραν δείγμα απ τα κόπρανα

and by the 25th of August,

και μέχρι τις 25 Αυγούστου

it was confirmed he had Type 1 polio.

επιβεβαιώθηκε ότι έπασχε από πολιομυελιτίδα τύπου 1

By August 30th, a genetic test was done,

Στις 30 Αυγούστου έγινε ένα ειδικό τεστ

and we knew what strain of polio Shriram had.

και μάθαμε από πού είχε κολλήσει ο Σρίραμ

Now it could have come from one of two places.

Μπορεί να την είχε κολλήσει από δύο μέρη

It could have come from Nepal, just to the north, across the border,

Είτε απ το Νεπάλ βορειότερα, μετά τα σύνορα

or from Jharkhand, a state just to the south.

ή απ' το Τζαρκάντ μια πολιτεία νότια

Luckily, the genetic testing proved

Ευτυχώς το τεστ έδειξε

that, in fact, this strand came north,

ότι το νήμα ξεκίνησε απ' το Βορρά

because, had it come from the south,

γιατί αν είχε ξεκινήσει απ' το Νότο

it would have had a much wider impact in terms of transmission.

θα σήμαινε μεγαλύτερα προβλήματα όσον αφορά στη μετάδοση

So many more people would have been affected.

και πολλοί περισσότεροι θα είχαν προσβληθεί

So what's the endgame?

Οπότε πού καταλήγουμε?

Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,

Στις 4 Σεπτεμβρίου έγινε ένας σαρωτικός εμβολιασμός πόρτα πόρτα

which is what you do in polio.

κάτι που γίνεται στην πολιομυελίτιδα

They went out and where Shriram lives,

Πήγαν εκεί όπου ζει ο Σρίραμ

they vaccinated two million people.

και εμβολίασαν δύο εκατομμύρια ανθρώπους

So in less than a month,

Έτσι σε λιγότερο από μήνα

we went from one case of paralysis

πήγαμε απ τη μία περίπτωση παράλυσης

to a targeted vaccination program.

σε ένα στοχευμένο πρόγραμμα εμβολιασμού

And I'm happy to say only one other person in that area got polio.

Και με μεγάλη χαρά σας ανακοινώνω ότι μόλις ένα ακόμα άτομο προσβλήθηκε

That's how you keep

Έτσι μόνο συγκρατείς

a huge outbreak from spreading,

ένα μεγάλο ξέσπασμα

and it shows what can happen

και επίσης δείχνει τι μπορεί να συμβεί

when local people have the data in their hands;

όταν οι ντόπιοι έχουν τα στοιχεία έγκαιρα στα χέρια τους

they can save lives.

και μπορούν να σώσουν ζωές

Now one of the challenges in polio, still, is marketing,

Ένα απ' τα θέματα με την πολιομυελίτιδα είναι το μάρκετινγκ

but it might not be what you think.

αλλά μάλλον δεν είναι όπως το περιμένετε

It's not the marketing on the ground.

Δεν είναι μάρκετινγκ σε λογικές βάσεις

It's not telling the parents,

Δε λέει στους γονείς

"If you see paralysis, take your child to the doctor

"Αν διαπιστώσετε παράλυση πάτε το παιδί στο γιατρό

or get your child vaccinated."

ή εμβολιάστε το"

We have a problem with marketing in the donor community.

Έχουμε ένα θέμα με το μάρκετινγκ στην κοινότητα δωρητών

The G8 nations have been incredibly generous on polio

Τα κράτη του G8 έχουν υπάρξει απίστευτα γενναιόδωρα με την πολιομυελίτιδα

over the last 20 years,

τα τελευταία 20 χρόνια

but we're starting to have something called polio fatigue

άλλα κάπου έχει επέλθει ένας κορεσμός

and that is that the donor nations

δηλαδή τα έθνη - δωρητές

aren't willing to fund polio any longer.

δεν είναι και πολύ πρόθυμα πλέον να χρηματοδοτήσουν την πολιομυελίτιδα

So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.

Έτσι τα χρήματα επαρκούν ως το επόμενο καλοκαίρι

So we are 99 percent

Είμαστε στο 99%

of the way there on this goal

του να ολοκληρώσουμε το στόχο μας

and we're about to run short of money.

και θα ξεμείνουμε από λεφτά

And I think that if the marketing were more aspirational,

Και πιστεύω πως αν το μάρκετινγκ μπορούσε να εμπνεύσει περισσότερο

if we could focus as a community

αν μπορούσαμε να επικεντρωθούμε σε μία κοινότητα

on how far we've come

και να δείξουμε πόσα καταφέραμε

and how amazing it would be

και πόσο υπέροχο θα ήταν

to eradicate this disease,

να ξεριζώσουμε τελείως αυτη την ασθένεια

we could put polio fatigue

θα μπορούσαμε να αφήσουμε πίσω μας και τον κορεσμό

and polio behind us.

και την πολιομυελίτιδα

And if we could do that,

Και αν το καταφέρναμε αυτό

we could stop vaccinating everybody, worldwide,

δε θα χρειαζόταν να εμβολιάζουμε τους πάντες παντού

in all of our countries for polio.

σε όλες τις χώρες για πολιομυελίτιδα

And it would only be the second disease ever

Και θα γινόταν μόλις η δεύτερη ασθένεια

wiped off the face of the planet.

που θα χανόταν εντελώς από προσώπου γης

And we are so close.

Και είμαστε τόσο κοντά

And this victory is so possible.

και είναι τόσο πιθανή αυτή η νίκη

So if Coke's marketers came to me

αν λοιπόν οι διαφημιστές της Κόκα-Κόλα ερχόταν

and asked me to define happiness,

να με ρωτήσουν πως ορίζεται η ευτυχία

I'd say my vision of happiness

θα έλεγα πως ευτυχία για μένα

is a mother holding healthy baby

είναι μια μητέρα που κρατάει το υγιές μωράκι της

in her arms.

στην αγκαλιά της

To me, that is deep happiness.

Για μένα αυτό είναι βαθιά ευτυχία

And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,

Αν μπορέσουμε λοιπόν να πάρουμε κάποια μαθήματα απ τους καινοτόμους σε κάθε τομέα

then in the future we make together,

τότε στο μέλλον που φτιάχνουμε μαζί

that happiness

αυτή η ευτυχία

can be just as ubiquitous

μπορεί να είναι παντού

as Coca-Cola.

όπως η Κόκα-Κόλα

Thank you.

Σας ευχαριστώ

(Applause)

(χειροκρότημα)