Michael Porter: Why business can be good at solving social problems

Translator: Luba Aleksandrova Reviewer: Anton Hikov

I think we're all aware

Мисля, че всички знаем,

that the world today is full of problems.

че светът днес е пълен с проблеми.

We've been hearing them

Чуваме за тях

today and yesterday and every day for decades.

днес и вчера и всеки ден от десетилетия.

Serious problems, big problems, pressing problems.

Сериозни проблеми, големи проблеми, належащи проблеми.

Poor nutrition, access to water,

Лошо хранене, достъп до вода,

climate change, deforestation,

промяна в климата, обезлесяване,

lack of skills, insecurity, not enough food,

липсата на умения, несигурност, недостатъчно храна,

not enough healthcare, pollution.

недостатъчно здравеопазване, замърсяване.

There's problem after problem,

Идват проблем след проблем

and I think what really separates this time

и мисля, че това, което наистина разграничава нашето време

from any time I can remember in my brief time

от всяко друго време, което мога да си спомня в моето кратко съществуване

on Earth is the awareness of these problems.

на Земята, е информираността по тези проблеми.

We're all very aware.

Ние сме много наясно.

Why are we having so much trouble

Защо ни е толкова трудно

dealing with these problems?

да се справяме с тези проблеми?

That's the question I've been struggling with,

Това е въпросът, с който се боря,

coming from my very different perspective.

идвайки от моята много различна перспектива.

I'm not a social problem guy.

Аз не съм човек, който работи със социални проблеми.

I'm a guy that works with business,

Аз съм човек, който работи с бизнеса,

helps business make money.

помага на бизнеса да прави пари.

God forbid.

Боже опази.

So why are we having so many problems

Така че защо са ни толкова трудни

with these social problems,

тези социални проблеми

and really is there any role for business,

и наистина, има ли някаква роля за бизнеса,

and if so, what is that role?

и ако да, каква е тази роля?

I think that in order to address that question,

Мисля, че за да отговорим на този въпрос,

we have to step back and think about

ние трябва да отстъпим назад и да помислим за

how we've understood and pondered

това как сме разбирали и премисляли

both the problems and the solutions

проблемите и решенията

to these great social challenges that we face.

на тези големи социални предизвикателства, с които се сблъскваме.

Now, I think many have seen business

Мисля, че много виждат бизнеса

as the problem, or at least one of the problems,

като проблем или поне като един от проблемите

in many of the social challenges we face.

в много от социалните предизвикателства, пред които сме изправени.

You know, think of the fast food industry,

Нали знаете, помислете за веригите за бързо хранене,

the drug industry, the banking industry.

производството на лекарства, банковия сектор.

You know, this is a low point

Това е един много лош момент

in the respect for business.

по отношение на уважението към бизнеса.

Business is not seen as the solution.

Бизнесът не се разглежда като решение,

It's seen as the problem now, for most people.

а като проблем от повечето хора.

And rightly so, in many cases.

И с право, в много случаи.

There's a lot of bad actors out there

Има много лоши участници наоколо,

that have done the wrong thing,

които предприеха грешните стъпки

that actually have made the problem worse.

и които всъщност влошиха проблема.

So this perspective is perhaps justified.

Така че може би тази гледна точка е оправдана.

How have we tended to see the solutions

Как се стараем да видим решенията

to these social problems,

на тези социални проблеми,

these many issues that we face in society?

на тези многобройни въпроси, пред които сме изправени като общество?

Well, we've tended to see the solutions

Ами опитваме се да виждаме решенията

in terms of NGOs,

като НПО-та,

in terms of government,

като правителство,

in terms of philanthropy.

като филантропия.

Indeed, the kind of unique organizational entity

И наистина, уникалната организационна структура

of this age is this tremendous rise of NGOs

на нашето време е това огромно увеличение на броя на НПО-тата

and social organizations.

и на социалните организации.

This is a unique, new organizational form

Това е уникална, нова организационна форма,

that we've seen grown up.

която виждаме да се развива

Enormous innovation, enormous energy,

Огромни иновации, огромна енергия,

enormous talent now has been mobilized

огромен талант сега се мобилизира

through this structure

чрез тази структура,

to try to deal with all of these challenges.

в опит за справяне с всички тези предизвикателства.

And many of us here are deeply involved in that.

И много от нас тук са дълбоко свързани с това.

I'm a business school professor,

Аз съм професор по бизнес,

but I've actually founded, I think, now, four nonprofits.

но всъщност съм основател, мисля, на вече четири нестопански сдружения.

Whenever I got interested and became aware

Когато съм заинтригуван и информиран

of a societal problem, that was what I did,

за обществен проблем, това е, което правя,

form a nonprofit.

създавам нестопанска организация.

That was the way we've thought about how to deal

Това е начинът, който открихме за справяне

with these issues.

с тези въпроси.

Even a business school professor has thought about it that way.

Дори и бизнес професорите мислят за това по този начин.

But I think at this moment,

Но мисля, че към този момент,

we've been at this for quite a while.

сме били в тази позиция за твърде дълго.

We've been aware of these problems for decades.

Наясно сме с тези проблеми от десетилетия.

We have decades of experience

Имаме десетилетия опит

with our NGOs and with our government entities,

с нашите НПО-та и с нашите държавни органи,

and there's an awkward reality.

и сме изправени пред неловка реалност.

The awkward reality is we're not making

Неловката реалност е, че не постигаме

fast enough progress.

достатъчно бърз прогрес.

We're not winning.

Не побеждаваме.

These problems still seem very daunting

Проблемите все още изглеждат много обезкуражаващи

and very intractable,

и много необуздани

and any solutions we're achieving

и всички решения, които постигаме

are small solutions.

са малки решения.

We're making incremental progress.

Ние правим частичен напредък.

What's the fundamental problem we have

Какъв е основният проблем, който имаме

in dealing with these social problems?

в справянето с тези социални проблеми?

If we cut all the complexity away,

Ако остраним цялата сложност,

we have the problem of scale.

имаме проблема с мащаба.

We can't scale.

Нямаме мащаб.

We can make progress. We can show benefits.

Можем да постигнем напредък. Можем да покажем печалби.

We can show results. We can make things better.

Можем да покажем резултати. Можем да направим нещата по-добри.

We're helping. We're doing better. We're doing good.

Ние помагаме. Справяме се по-добре. Правим добро.

We can't scale.

Но нямаме мащаб.

We can't make a large-scale impact on these problems.

Не можем да постигнем по-мащабно въздействие върху тези проблеми.

Why is that?

Защо е това?

Because we don't have the resources.

Защото не разполагаме с необходимите ресурси.

And that's really clear now.

И това е наистина ясно сега.

And that's clearer now than it's been for decades.

И сега това е по-ясно, отколкото е било в продължение на десетилетия.

There's simply not enough money

Просто нямаме достатъчно пари,

to deal with any of these problems at scale

за да се справим с някои от тези проблеми в мащаб

using the current model.

с помощта на сегашния модел.

There's not enough tax revenue,

Няма достатъчно данъчни приходи,

there's not enough philanthropic donations,

Няма достатъчно благотворителни дарения,

to deal with these problems the way we're dealing with them now.

за да се справим с тези проблеми.

We've got to confront that reality.

Трябва да се изправим срещу тази реалност

And the scarcity of resources

и недостига на ресурси,

for dealing with these problems is only growing,

защото тези проблеми продължават да растат

certainly in the advanced world today,

в съвременния свят

with all the fiscal problems we face.

с всички фискални проблеми, пред които сме изправени.

So if it's fundamentally a resource problem,

Така че, ако проблемът е фундаментално ресурсен,

where are the resources in society?

къде са ресурсите в обществото?

How are those resources really created,

Как се създават тези ресурси,

the resources we're going to need to deal

ресурсите, от които ще се нуждаме, за да се справим

with all these societal challenges?

с всички тези социални предизвикателства?

Well there, I think the answer is very clear:

Ами мисля, че на това отговорът е много ясен:

They're in business.

Те са в бизнеса.

All wealth is actually created by business.

Цялото богатство всъщност е създадено от бизнеса.

Business creates wealth

Бизнесът създава богатство,

when it meets needs at a profit.

когато задоволява нужди с печалба.

That's how all wealth is created.

Така е създадено богатството.

It's meeting needs at a profit

То е задоволяване на нужди с печалба,

that leads to taxes

което води до такси

and that leads to incomes

и което води до приходи

and that leads to charitable donations.

и което води до благотворителни дарения.

That's where all the resources come from.

Това е мястото, от където идват всички ресурси.

Only business can actually create resources.

Само бизнесът може всъщност да създава ресурси.

Other institutions can utilize them

Другите институции могат да ги използват

to do important work,

за да изпълняват важни задачи,

but only business can create them.

но само бизнесът може да ги създаде.

And business creates them

И бизнесът ги създава

when it's able to meet a need at a profit.

когато е в състояние да отговори на нужда с печалба.

The resources are overwhelmingly

Ресурсите са предимно

generated by business.

генерирани от бизнеса.

The question then is, how do we tap into this?

Въпросът тогава е, как да се включим в това?

How do we tap into this?

Как можем да се включим в това?

Business generates those resources

Бизнесът генерира тези ресурси

when it makes a profit.

когато прави печалба.

That profit is that small difference

Тази печалба е малката разлика

between the price and the cost it takes to produce

между цената и разходите, необходими за производството на

whatever solution business has created

каквото и да е решение, което бизнесът е създал

to whatever problem they're trying to solve.

на какъвто и да е проблем, който се опитва да реши.

But that profit is the magic.

Но тази печалба е магията.

Why? Because that profit allows whatever solution

Защо? Защото печалбата позволява на всяко решение,

we've created

което сме създали

to be infinitely scalable.

да бъде безкрайно мащабируемо.

Because if we can make a profit,

Защото ако можем да направим печалба,

we can do it for 10, 100, a million,

можем да го направим за 10, 100, един милион,

100 million, a billion.

100 милиона, милиард.

The solution becomes self-sustaining.

Решението става самоподдържащо се.

That's what business does

Това прави бизнесът,

when it makes a profit.

когато генерира печалба.

Now what does this all have to do

И каква връзка има всичко това

with social problems?

със социалните проблеми?

Well, one line of thinking is, let's take this profit

Едната гледна точка е, нека да вземем тази печалба

and redeploy it into social problems.

и да я пренасочим към социалните проблеми.

Business should give more.

Бизнесът трябва да дава повече.

Business should be more responsible.

Бизнесът трябва да бъде по-отговорен.

And that's been the path that we've been on

И това е пътят, по който сме били

in business.

в бизнеса.

But again, this path that we've been on

Но този път

is not getting us where we need to go.

не ни докарва до там, където трябва да отидем.

Now, I started out as a strategy professor,

Започнах кариерата си като професор по стратегия,

and I'm still a strategy professor.

и все още съм професор по стратегия.

I'm proud of that.

Горд съм с това.

But I've also, over the years,

Но също така, през годините,

worked more and more on social issues.

съм работил все повече и повече по социални въпроси.

I've worked on healthcare, the environment,

Работил съм в областта на здравеопазването, околната среда,

economic development, reducing poverty,

икономическо развитие, намаляването на бедността,

and as I worked more and more in the social field,

и като все повече и повече работех в социалната сфера,

I started seeing something

започнах да виждам нещо,

that had a profound impact on me

което имаше дълбоко въздействие върху мен

and my whole life, in a way.

и върху целия ми живот, в известен смисъл.

The conventional wisdom in economics

Общоприетото мнение в икономиката

and the view in business has historically been

и традиционната гледна точка на бизнеса

that actually, there's a tradeoff

е, че всъщност има компромис

between social performance and economic performance.

между социалните показатели и икономическите резултати.

The conventional wisdom has been

Общоприетото мнение е

that business actually makes a profit

че бизнесът всъщност прави печалба

by causing a social problem.

чрез предизвикване на социален проблем.

The classic example is pollution.

Класическият пример е замърсяването.

If business pollutes, it makes more money

Ако бизнес замърсява, прави повече пари

than if it tried to reduce that pollution.

отколкото ако се опитва да ограничи замърсяването.

Reducing pollution is expensive,

Намаляването на замърсяването е скъпо,

therefore businesses don't want to do it.

следователно бизнесът не иска да го направи.

It's profitable to have an unsafe working environment.

Изгодно е да има необезопасена работна среда.

It's too expensive to have a safe working environment,

Твърде скъпо е да има безопасна работна среда,

therefore business makes more money

следователно бизнесът прави повече пари,

if they don't have a safe working environment.

ако не разполага с безопасна работна среда.

That's been the conventional wisdom.

Това е било общоприетото мнение.

A lot of companies have fallen into that conventional wisdom.

Много компании са попаднали в това общоприето мнение.

They resisted environmental improvement.

Те се съпротивляват с подобряването на околната среда.

They resisted workplace improvement.

Съпротивляват се с подобряването на работната среда.

That thinking has led to, I think,

Този начин на мислене е довел до, мисля аз,

much of the behavior

голяма част от поведението,

that we have come to criticize in business,

което критикуваме в бизнеса,

that I come to criticize in business.

което аз критикувам в бизнеса.

But the more deeply I got into all these social issues,

но колкото по-дълбоко навлизам в тези социални проблеми,

one after another,

един след друг,

and actually, the more I tried to address them

и колкото повече се опитвам да ги разрешавам

myself, personally, in a few cases,

лично, в някои случаи,

through nonprofits that I was involved with,

чрез нестопански организации, в които участвам,

the more I found actually that the reality

толкова повече стигам до заключението, че реалността

is the opposite.

е противоположна.

Business does not profit

Бизнесът не носи печалба

from causing social problems,

от създаването на социални проблеми,

actually not in any fundamental sense.

поне не във фундаментален смисъл.

That's a very simplistic view.

Това е твърде опростена гледна точка.

The deeper we get into these issues,

Колкото по-надълбоко навлизаме в тези проблеми,

the more we start to understand

толкова повече започваме да разбираме,

that actually business profits

че всъщност бизнесът печели

from solving from social problems.

от решаването на социалните проблеми.

That's where the real profit comes.

Това е мястото, където започва истинската печалба.

Let's take pollution.

Да вземем замърсяването.

We've learned today that actually

Днес вече знаем, че всъщност

reducing pollution and emissions

намаляването на замърсяването и емисиите

is generating profit.

генерира печалба.

It saves money.

Спестява пари.

It makes the business more productive and efficient.

Прави бизнеса по-продуктивен и ефективен.

It doesn't waste resources.

Не губи ресурси.

Having a safer working environment actually,

Всъщност безопасната работна среда

and avoiding accidents,

и избягването на произшествия

it makes the business more profitable,

прави бизнеса по-печеливш,

because it's a sign of good processes.

защото това е знак за добри процеси.

Accidents are expensive and costly.

Произшествията са скъпи и костват много.

Issue by issue by issue, we start to learn

От проблем в проблем в проблем, започваме да научаваме,

that actually there's no trade-off

че всъщност няма никакъв компромис

between social progress

между социалния прогрес

and economic efficiency

и икономическата ефективност

in any fundamental sense.

във фундаментален смисъл.

Another issue is health.

Друг проблем е здравето.

I mean, what we've found is actually

Искам да кажа, че това, което открихме, е че всъщност

health of employees is something

здравето на служителите е нещо,

that business should treasure,

което бизнесът трябва да цени,

because that health allows those employees

тъй като здравето позволява на тези служители

to be more productive and come to work

да бъдат по-продуктивни и да работят,

and not be absent.

вместо да отсъстват.

The deeper work, the new work, the new thinking

По-задълбочената работа, новата работа, новото мислене

on the interface between business and social problems

за връзката между бизнес и социални проблеми

is actually showing that there's a fundamental,

всъщност показва, че има основна,

deep synergy,

дълбока синергия,

particularly if you're not thinking in the very short run.

особено ако не мислите в много краткосрочен план.

In the very short run, you can sometimes

В много краткосрочен план можете понякога

fool yourself into thinking

да се заблудите, мислейки,

that there's fundamentally opposing goals,

че има коренно противоположни цели,

but in the long run, ultimately, we're learning

но в дългосрочен план, в крайна сметка, ние научаваме,

in field after field that this is simply not true.

че в най-различни сфери, това просто не е вярно.

So how could we tap into

Как може да се включим

the power of business

в силата на бизнеса

to address the fundamental problems

за справянето с основните проблеми,

that we face?

пред които сме изправени?

Imagine if we could do that, because if we could do it,

Представете си, че можем да направим това, защото ако можехме,

we could scale.

щяхме да работим в мащаб.

We could tap into this enormous resource pool

Щяхме да можем да се включим в този огромен басейн от ресурси

and this organizational capacity.

и в организационния му капацитет.

And guess what? That's happening now, finally,

И познайте какво? Това се случва в момента, най-накрая,

partly because of people like you

отчасти заради хора като вас,

who have raised these issues now

които повдигат тези въпроси сега

for year after year and decade after decade.

година след година и десетилетие след десетилетие.

We see organizations like Dow Chemical

Виждаме организации като Dow Chemical,

leading the revolution away from trans fat

водещи революцията за замяна на транс-мазнините

and saturated fat with innovative new products.

и наситените мазнини с иновативни нови продукти.

This is an example of Jain Irrigation.

Пример за това е Jain Irrigation.

This is a company that's brought drip irrigation technology

Това е компания, която донесе технологията за капково напояване

to thousands and millions of farmers,

до хиляди и милиони земеделски производители,

reducing substantially the use of water.

значителното намалявайки използването на вода.

We see companies like the Brazilian forestry company Fibria

Виждаме компании като бразилската горска компания Fibria,

that's figured out how to avoid

която е измислила как да се избегне

tearing down old growth forest

отсичането на стари гори

and using eucalyptus and getting much more yield

и използването на евкалипт и получават много повече реколта

per hectare of pulp

на хектар дървена маса

and making much more paper than you could make

и много повече хартия, отколкото бихте могли да произведете,

by cutting down those old trees.

отсичайки старите дървета.

You see companies like Cisco that are training

Виждате компании като Cisco, които са обучили

so far four million people in I.T. skills

досега четири милиона души в компютърни умения

to actually, yes, be responsible,

за да бъдат отговорни, да,

but help expand the opportunity

но по този начин разширяват възможността

to disseminate I.T. technology

за разпространяване на ИТ технологиите

and grow the whole business.

и растежа на целия бизнес.

There's a fundamental opportunity for business today

Има фундаментална възможност за бизнеса днес

to impact and address these social problems,

да въздейства и да адресира тези социални проблеми

and this opportunity

и тази възможност

is the largest business opportunity

е най-голямата бизнес възможност,

we see in business.

която виждаме днес.

And the question is, how can we get business

И въпросът е, как да накараме бизнеса

thinking to adapt this issue of shared value?

да мисли и да адаптира този въпрос от споделена стойност?

This is what I call shared value:

Това е, което наричам споделена стойност:

addressing a social issue with a business model.

справянето със социален проблем чрез бизнес модел.

That's shared value.

Това е споделена стойност.

Shared value is capitalism,

Споделена стойност е капитализъм,

but it's a higher kind of capitalism.

но това е по-извисен вид капитализъм.

It's capitalism as it was ultimately meant to be,

Това е капитализъм, такъв какъвто би трябвало да бъде,

meeting important needs,

изпълняващ важни нужди,

not incrementally competing for

а не конкуриращ се за

trivial differences in product attributes

тривиални разлики в продуктовите атрибути

and market share.

и пазарния дял.

Shared value is when we can create social value

Споделена стойност е, когато можем да създадем социална стойност

and economic value simultaneously.

и икономическа стойност едновременно.

It's finding those opportunities

Намирането на тези възможности

that will unleash the greatest possibility we have

е това, което ще отприщи най-голямата възможност, която имаме

to actually address these social problems

действително да разрешим тези социални проблеми,

because we can scale.

защото можем да имаме мащаб.

We can address shared value at multiple levels.

Можем да постигнем споделена стойност на различни нива.

It's real. It's happening.

Тя е реална. И се случва.

But in order to get this solution working,

Но за да накараме решенията да работят,

we have to now change how business sees itself,

трябва да променим начина, по който бизнесът вижда себе си

and this is thankfully underway.

и това, за щастие, е в ход.

Businesses got trapped into the conventional wisdom

Бизнесът е хванат в капана на конвенционалното разбиране,

that they shouldn't worry about social problems,

според което той не трябва да се тревожи за социалните проблеми,

that this was sort of something on the side,

че това е нещо някак отстрани,

that somebody else was doing it.

че някой друг ще го направи.

We're now seeing companies

Сега виждаме компании,

embrace this idea.

които възприемат тази идея.

But we also have to recognize business

Но също трябва да признаем, че бизнесът

is not going to do this as effectively

няма да направи това толкова ефективно,

as if we have NGOs and government

колкото, ако неправителствените организации и правителството

working in partnership with business.

работят в партньорство с него.

The new NGOs that are really moving the needle

Новите НПО-та, които наистина движат процеса

are the ones that have found these partnerships,

са тези, които изнамериха тези партньорства,

that have found these ways to collaborate.

които намериха начини да си сътрудничат.

The governments that are making the most progress

Правителствата, които отбелязват най-голям напредък

are the governments that have found ways

са правителствата, които са открили начини

to enable shared value in business

да направят споделената стойност в бизнеса възможна,

rather than see government as the only player

вместо да виждат правителството като единственият играч,

that has to call the shots.

който трябва да командва.

And government has many ways in which it could impact

Правителството разполага с много начини, чрез които да повлияе

the willingness and the ability of companies

желанието и способността на фирмите

to compete in this way.

да се конкурират по този начин.

I think if we can get business seeing itself differently,

Мисля, че ако можем да накараме бизнеса да вижда себе си по различен начин

and if we can get others seeing business differently,

и ако можем да накараме другите да виждат бизнеса по различен начин,

we can change the world.

можем да променим света.

I know it. I'm seeing it.

Знам го. Виждам го.

I'm feeling it.

Чувствам го.

Young people, I think,

Младите хора, мисля,

my Harvard Business School students, are getting it.

моите студенти в бизнес факултета на Харвард, го разбират.

If we can break down this sort of divide,

Ако можем да премахнем това разединение,

this unease, this tension,

този безпокойство, това напрежение,

this sense that we're not

това разбиране, че

fundamentally collaborating here

фундаментално не работим съвместно

in driving these social problems,

в справянето с тези социални проблеми,

we can break this down,

можем да го премахнем,

and we finally, I think,

и най-накрая, мисля,

can have solutions.

можем да намерим решения.

Thank you.

Благодаря.

(Applause)

(Аплодисменти)