Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

المترجم: Maha Ghnimat المدقّق: Nada Qanbar

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

المعظم يمضون الحياة في محاولة القيام بافضل ما لديهم،

whether it's our job, family, school

سواء في العمل، المدرسة أو العائلة

or anything else.

أو أي شيء آخر.

I feel that way. I try my best.

ما اشعر به هو أنني اقدم افضل ما لدي.

But some time ago, I came to a realization

ولكن منذ قريبة فترة ، أدركت بأنني

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

لم احرز تقدما يذكر فيما اعطيته جل اهتمامي،

whether it was being a husband or a friend

سواء كنت زوجاً أو صديقاً

or a professional or teammate,

في العمل أو رفيق لعب،

and I wasn't improving much at those things

لم أكن اتقدم في أي من هذه الاشياء

even though I was spending a lot of time

بالرغم من أني بذلت الكثير من الوقت

working hard at them.

بالعمل الجاد فيهم.

ثم ادركت من خلال محادثات وأبحاث قمت بها،

I've since realized from conversations I've had and from research

that this stagnation, despite hard work,

إن الجمود بالرغم من العمل الجاد،

turns out to be pretty common.

تبين أنه أمر شائع للغاية.

So I'd like to share with you some insights into why that is

لذلك أود مشاركتكم بتفسيرات لفهم ما يحدث

and what we can all do about it.

وماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك؟

What I've learned is that the most effective people

ما وجدته أن معظم الاشخاص الاكثر تأثيراً،

and teams in any domain

والمجموعات من مختلف التخصصات

do something we can all emulate.

يقومون بشيء يمكننا جميعا تقليده.

They go through life deliberately alternating between two zones:

حيث يقسم هؤلاء معظم أوقاتهم بشكل هادف بين أمرين:

the learning zone and the performance zone.

منطقة التعلّم ومنطقة الأداء.

The learning zone is when our goal is to improve.

منطقة التعلّم حيث يكون هدفنا إحراز تقدم.

Then we do activities designed for improvement,

ثم نقوم بتدريبات من شأنها أن تعيننا على التقدم،

concentrating on what we haven't mastered yet,

مع التركيز على الامور التي لم نتقنها بعد،

which means we have to expect to make mistakes,

مما يعني ان علينا توقع ارتكاب اخطاء،

knowing that we will learn from them.

وهذه الاخطاء سوف نتعلم منها.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

وذلك يختلف كليا عما نفعله في منطقة الأداء،

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

وذلك حين يكون هدفنا القيام بأفضل ما لدينا من امكانيات.

ثم نهتم بما قمنا بتعلمه اصلا

Then we concentrate on what we have already mastered

and we try to minimize mistakes.

ونحاول الحد من ارتكاب الاخطاء.

كلا المنطقتين يجب أن يكونا جزء من حياتنا،

Both of these zones should be part of our lives,

but being clear about when we want to be in each of them,

ولكن يجب أن نفهم متى نكون في كل منطقة منها

with what goal, focus and expectations,

وما هو الهدف ونقاط التركيز والتوقعات،

helps us better perform and better improve.

فهذا يساعدنا بتحقيق أداء أفضل وتقدم أفضل .

The performance zone maximizes our immediate performance,

منطقة الأداء تعني تحسين في أدائنا الحالي،

while the learning zone maximizes our growth

بينما تسمح منطقة التعلم لنا بالتطور،

and our future performance.

وتحسين ادائنا المستقبلي.

السبب الكامن خلف عدم تطور أداء معظمنا،

The reason many of us don't improve much

despite our hard work

,بالرغم من قيامنا باقصى ما في وسعنا،

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

أننا نميل لتكريس معظم الوقت في الاداء.

مما يعيق تقدمنا،

This hinders our growth,

وعلى المدى البعيد يعيق أداؤنا بالتدريج.

and ironically, over the long term, also our performance.

So what does the learning zone look like?

اذا ما هي منطقة التعلم؟

خذ مثلا (ديموسثينيس) الذي كان زعيم سياسي

Take Demosthenes, a political leader

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

واعظم خطيب ومحامي عرفته بلاد الاغريق.

To become great, he didn't spend all his time

لكي يصبح عظيما، لم يمض جُل وقته

just being an orator or a lawyer,

بكونه خطيب أو محام فقط،

which would be his performance zone.

اي ما يمثل منطقة الأداء لديه.

But instead, he did activities designed for improvement.

بدلا من ذلك، كان يمارس تدريبات تسهم بتطوره.

Of course, he studied a lot.

لقد درس كثيراً بالطبع.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

حيث درس القانون والفلسفة تحت اشراف معلمين،

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

لكنه أدرك كونه محامياً فالأمر يتطلب إقناع الناس،

so he also studied great speeches

لذلك درس أعظم الخطابات وحللها

and acting.

والتمثيل .

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

للتخلص من عادة غريبة لديه هي رفع كتفه لا ارادياً،

he practiced his speeches in front of a mirror,

كان يتدرب على الالقاء امام المرأة،

and he suspended a sword from the ceiling

وعلّق سيفا من السقف

so that if he raised his shoulder,

فإذا حاول رفع كتفيه

it would hurt.

سيؤلمه ذلك.

(Laughter)

(ضحك)

To speak more clearly despite a lisp,

ولكي يتكلم بوضوح بالرغم من اللثغة

he went through his speeches with stones in his mouth.

كان يتدرب على الخطاب واضعا حجارة في فمه.

He built an underground room

ثم بنى غرفة تحت الارض

حيث يُمكنه التدرب دون مقاطعة أحد

where he could practice without interruptions

ولا يزعج الاخرين كذلك.

and not disturb other people.

And since courts at the time were very noisy,

ولان المحاكم في ذلك الوقت كانت تعج بالفوضى,

he also practiced by the ocean,

كان يتمرن عند المحيط،

projecting his voice above the roar of the waves.

جاعلا صوته أعلى من صوت هدير الامواج.

تمارينه في منطقة التعلم

His activities in the learning zone

were very different from his activities in court,

تختلف كلياً عن تمارينه في المحكمة،

his performance zone.

أي منطقة آدائه.

في منطقة التعلم،

In the learning zone,

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

قام بما يسميه د.(اندريس اركسون) تدريبا ًهادفاً.

This involves breaking down abilities into component skills,

هذا يتضمن تقسيم الطاقات لمهارات عدة،

الوضوح بشأن أي مهارة فرعية نحاول تحسينها،

being clear about what subskill we're working to improve,

مثل إبقاء اكتافنا نحو الأسفل،

like keeping our shoulders down,

مع إبقاء كل التركيز على مستوى تحد عالي

giving full concentration to a high level of challenge

outside our comfort zone,

خارج منطقتنا الامنة،

just beyond what we can currently do,

أبعد مما يمكننا نقوم به الان،

using frequent feedback with repetition and adjustments,

باستخدام التغذية الراجعة والتكرار والتعديل

ومن المثالي وجود توجيه من اشخاص محترفين،

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

لأن التمارين المصممة للتطور

because activities designed for improvement

are domain-specific,

عبارة عن تمارين متخصصة

and great teachers and coaches know what those activities are

المعلمون والمدربون يعرفون ماهية هذه التمارين

and can also give us expert feedback.

ويمكنهم إعطائنا نصحية الخبراء.

It is this type of practice in the learning zone

هذا هو نوع التدريب في منطقة التعلم

which leads to substantial improvement,

الذي يؤدي إلى تطور جوهري،

not just time on task performing.

ليس مجرد أداء مهمة في وقت محدد.

For example, research shows that after the first couple of years

مثلا هناك بحث أثبت أن بعد السنوات الأولى

working in a profession,

من العمل بمهنة ما

performance usually plateaus.

فإن الاداء يثبت عند حد معين.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

ذلك أثبت صحته في التدريس والطب العام

nursing and other fields,

والتمريض ومجالات أخرى

and it happens because once we think we have become good enough,

وهذا يحدث عندما نظن أننا أصبحنا جيدون بما فيه الكفاية

أكفاء،

adequate,

then we stop spending time in the learning zone.

ثم نتوقف عن إمضاء الوقت في التعلم.

We focus all our time on just doing our job,

يكون تركيزنا منصبا على تأدية العمل فحسب،

performing,

الأداء،

الطريقة التي تبين أنها ليست جيدة للتطور.

which turns out not to be a great way to improve.

But the people who continue to spend time in the learning zone

بينما الناس الذين يستمرون بالتعلم

do continue to always improve.

يستمرون بالتطور ايضا.

على الاقل مرة اسبوعيا يقوم أفضل مندوبو المبيعات

The best salespeople at least once a week

do activities with the goal of improvement.

بممارسة أنشطة تهدف الى تطورهم.

يقرأون لتوسيع معرفتهم،

They read to extend their knowledge,

consult with colleagues or domain experts,

يستشيرون زملاء أو أهل الخبرة،

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

يجربون طرق جديدة، و يستفيدون من النتائج.

أفضل لاعبو الشطرنج

The best chess players

spend a lot of time not playing games of chess,

يقضون الكثير من الوقت ليس في لعب الشطرنج،

which would be their performance zone,

الأمر الذي يقع ضمن الأداء بالنسبة لهم

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

لكن في توقع وتحليل حركات المعلمين العظام.

Each of us has probably spent many, many, many hours

غالبا كل واحد منا أمضى الكثير الكثير

typing on a computer

من الساعات في الطباعة على الحاسوب

without getting faster,

بدون أن يصبح أسرع

ولكن إذا أمضينا 10-20 دقيقة كل يوم

but if we spent 10 to 20 minutes each day

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

مع التركيز الكامل على الطباعة 10-20% اسرع

than our current reliable speed,

فإن سرعتنا الحالية

سوف تصبح أعلى،

we would get faster,

especially if we also identified what mistakes we're making

خصوصا إذا عرفنا الأخطاء التي نرتكبها

and practiced typing those words.

والتمرن على طباعة هذه الكلمات.

هذا هو التمرين الهادف.

That's deliberate practice.

في أشياء أخرى من حياتنا،

In what other parts of our lives,

perhaps that we care more about,

ربما تلك التي نهتم كثيرا بشأنها،

are we working hard but not improving much

نعمل بجد دون أن نتحسن كثيراً

because we're always in the performance zone?

وذلك فقط لأننا دائما نركزعلى الاداء فحسب.

لا اعني بذلك ان منطقة الاداء ليست ذات قيمة.

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

It very much does.

على العكس تماما.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

عندما احتجت لجراحة الركبة، لم اقل للجراح:

"ابحث هنا وركز على الأشياء التي لا تعرفها"

"Poke around in there and focus on what you don't know."

(ضحك)

(Laughter)

"سوف نتعلم من أخطائنا !"

"We'll learn from your mistakes!"

بحثت عن جراح أشعر بأنه سيقوم بعمل جيد،

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

and I wanted her to do a good job.

وأردتها أن تقوم بعمل جيد.

Being in the performance zone

أن نكون في منطقة الاداء يعني

allows us to get things done as best as we can.

أن نتمكن من إنجاز الأشياء بأفضل ما لدينا.

It can also be motivating,

يمكن ان يكون دافعياً كذلك،

and it provides us with information to identify what to focus on next

ويزودنا بالمعلومات لتحديد ما سنركزه عليه

when we go back to the learning zone.

لاحقا بالعودة لنطاق التعلم.

So the way to high performance

لذلك فإن السبيل نحو اداء افضل

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

هو المراوحة بين الأمرين التعلم والأداء،

حيث نبني المهارات بشكل هادف في منطقة التعلم

purposefully building our skills in the learning zone,

then applying those skills in the performance zone.

ثم تطبيق هذه المهارات في منطقة الأداء.

عندما تكون (بيونسيه) في جولة،

When Beyoncé is on tour,

during the concert, she's in her performance zone,

في أحدى حفلاتها، تكون في منطقة الاداء،

but every night when she gets back to the hotel room,

لكن حين تعود لغرفتها في الفندق كل ليلة،

تعود مباشرة لمنطقة التعلم.

she goes right back into her learning zone.

تشاهد فيديو لعرضها الذي انتهى للتو.

She watches a video of the show that just ended.

She identifies opportunities for improvement,

وتتعرف على فرص لتحسين الاداء،

for herself, her dancers and her camera staff.

لنفسها والراقصين وفريق التصوير على حد سواء.

And the next morning,

ثم في الصباح التالي،

يستلم الجميع ورقة ملاحظات لكيفية تعديل الاداء

everyone receives pages of notes with what to adjust,

ثم يتدربون خلال اليوم قبل العرض التالي.

which they then work on during the day before the next performance.

إنه لولب

It's a spiral

to ever-increasing capabilities,

التحسين المستمر للقدرات،

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

لكن ينبغي أن نعرف متى يجب علينا التعلم ومتى يجب علينا الأداء.

and while we want to spend time doing both,

وبينما نود القيام بالاثنين معا،

the more time we spend in the learning zone,

كلما أمضينا الوقت في التعلم،

كلما تطورنا.

the more we'll improve.

اذا كيف يمكننا امضاء وقت أكثر في التعلم؟

So how can we spend more time in the learning zone?

First, we must believe and understand

أولاً، يجب علينا الاعتقاد والفهم

أن بأمكاننا أن نصبح أفضل،

that we can improve,

what we call a growth mindset.

ما نطلق عليه النمو العقلي.

Second, we must want to improve at that particular skill.

ثانياً، يجب ان نرغب في تطوير مهارة محددة.

There has to be a purpose we care about,

يجب ان يكون هناك هدف نسعى لأجله،

because it takes time and effort.

لأن ذلك يتطلب الوقت والجهد.

Third, we must have an idea about how to improve,

ثالثاً، ينبغي امتلاك فكرة عن كيفية التطور،

what we can do to improve,

ماذا يمكننا أن نفعل لنتطور،

not how I used to practice the guitar as a teenager,

ليس كما كنت أتدرب على عزف الغيتار حين كنت مراهقا،

performing songs over and over again,

وذلك بعزف اغاني مراراً وتكراراً،

but doing deliberate practice.

ولكن بالتدرب بشكل هادف ومدروس.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

رابعاً، يجب أن تكون المخاطرة منخفضة،

because if mistakes are to be expected,

فإذا كان من المتوقع حدوث الاخطاء،

فإن نتيجة ذلك يجب أن لا تكون كارثية،

then the consequence of making them must not be catastrophic,

or even very significant.

أو حتى ذات أهمية.

لاعب المشي على الحبل لا يمارس حيلة جديدة بدون وجود شبكة في اسفل،

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

كذلك الرياضي لن يقوم بتجربة حركة للمرة الاولى

أثناء مبارة بطولة.

during a championship match.

لسبب واحد ان في حياتنا

One reason that in our lives

we spend so much time in the performance zone

نقضي الكثير من الوقت في منطقة الأداء

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

حيث ان البيئة تكون غالبا عالية المخاطرة بدون سبب وجيه.

نحن نقوم بخلق مخاطر اجتماعية لبعضنا البعض

We create social risks for one another,

even in schools which are supposed to be all about learning,

حتى في المدارس التي من المفترض أن تكون للتعلم فحسب،

ولا أتحدث هنا عن الامتحانات المقررة.

and I'm not talking about standardized tests.

I mean that every minute of every day,

أعني أنه بكل دقيقة من كل يوم،

many students in elementary schools through colleges

العديد من طلاب المرحلة الأساسية حتى مرحلة الكلية

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

يشعرون أنهم اذا قاموا بارتكاب خطأ سيقلل الآخرون من شأنهم.

No wonder they're always stressed out

ليس من العجب أنهم يشعرون بالضغط دائما

and not taking the risks necessary for learning.

ولا يبذلون الجهد المطلوب للتعلم.

لكنهم يتعلمون أن الأخطاء غير مرغوب بها

But they learn that mistakes are undesirable

inadvertently

دون قصد

عندما يكون المعلمون أو الأهل حريصون على سماع الاجابة الصحيحة فقط

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

and reject mistakes rather than welcome and examine them

ويرفضون الأخطاء بدلا من الترحيب بها واختبارها

to learn from them,

للتعلم منها،

or when we look for narrow responses

أو حين نبحث عن اجابات محصورة

rather than encourage more exploratory thinking

بدلا من التشجيع على التفكير الاستكشافي

that we can all learn from.

والتي يمكننا التعلم منها.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

حين تكون جميع الواجبات البيتية عليها رقم أو حرف

وجميعها تحسب بالمعدل النهائي،

and counts towards a final grade,

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

بدلا من استخدامها للتمرن وللاخطاء والتعديل والمراجعة،

نبعث رسالة أن المدرسة مكان للاداء فقط.

we send the message that school is a performance zone.

الأمر عينه ينطبق على أماكن العمل.

The same is true in our workplaces.

في الشركات التي تشاورت معها، غالبا ما أرى ثقافة الأداء بدون خطأ

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

which leaders foster to encourage great work.

والتي يتبناها القادة للتشجيع على العمل العظيم.

But that leads employees to stay within what they know

لكن ذلك يدفع الموظفين للبقاء ضمن حدود معرفتهم

and not try new things,

وعدم تجربة أي شيء جديد،

so companies struggle to innovate and improve,

لذلك فإن الشركات التي تناضل لأجل الابداع والتطور،

and they fall behind.

تفشل بسبب ذلك.

We can create more spaces for growth

بإمكاننا خلق مساحة للتطور

عن طريق التحدث إلى بعضنا البعض

by starting conversations with one another

about when we want to be in each zone.

عن الوقت الملائم للتواجد في كل من المنطقتين.

ماذا نحتاج لنتطور وكيف؟

What do we want to get better at and how?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

ومتى نريد التنفيذ أو التقليل من الاخطاء؟

بهذه الطريقة نصل بوضوح الى المعنى الحقيقي للنجاح،

That way, we gain clarity about what success is,

when, and how to best support one another.

كيف ومتى ندعم بعضنا البعض بأفضل طريقة.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

لكن ماذا لو وجدنا انفسنا تحت ظروف عالية المخاطرة

and we feel we can't start those conversations yet?

وشعرنا بأنه لا يمكننا البدء بهذه المحادثات بعد؟

هناك ثلاث أشياء لايزال بإمكاننا القيام بها كأفراد.

Then here are three things that we can still do as individuals.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

أولاً، بإمكاننا خلق جزيرة تحد منخفضة المخاطر في بحر من المخاطر المرتفعة.

These are spaces where mistakes have little consequence.

هناك مجالات تكون فيها الأخطاء تترتب عليها عواقب قليلة.

مثلا يمكننا أن نجد استاذا أو صديق مقرب

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

ممن يمكننا تبادل أفكار معهم أو حتى أن نحظى بمحادثات تظهر ضعفنا

or even role-play.

أو حتى القيام بتبادل الأدوار.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

أو بإمكاننا طلب مقابلات تقييم اثناء العمل على مشروع.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

أو يمكننا تخصيص وقت لمشاهدة فيديو أو للقراءة أو لدورات عن طريق الانترنت.

Those are just some examples.

تلك بعض الأمثلة فحسب.

Second, we can execute and perform as we're expected,

ثانيا، يمكنا انجاز العمل كما هو متوقع

but then reflect on what we could do better next time,

ولكن مع التركيز على الطريقة الأفضل في المرة القادمة،

like Beyoncé does,

كما تفعل (بيونسيه)،

and we can observe and emulate experts.

وباستطاعتنا مراقبة الخبراء ومحاولة تقليدهم.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

المراقبة، التفكير، والتعديل هي منطقة التعلم.

And finally, we can lead

واخيراً، بمقدورنا التحكم

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

والحد من المخاطرات لدى بعضنا البعض عن طريق مشاركة ما نرغب بتطويره،

by asking questions about what we don't know,

وطرح الاسئلة عما لا نعرفه،

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

وطلب التقييم ومشاركة ما ارتكبناه من اخطاء

and what we've learned from them,

وما تعلمناه منها،

so that others can feel safe to do the same.

حينها سيشعر الاخرون بالامان اذا قاموا بذلك ايضا.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

الثقة الحقيقية في تصميم طرق للتعلم المستمر.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

بدلا من امضاء وقتنا في العمل، العمل ،العمل

performing, performing, performing,

الأداء، الأداء، الأداء.

ماذا لو قضينا مزيدا من الوقت في الاكتشاف،

we spent more time exploring,

طرح الاسئلة،

asking,

listening,

الاستماع،

experimenting, reflecting,

التجربة والتفكير،

striving and becoming?

السعي للاشياء والنجاح بذلك؟

ماذا لو كان لكل واحد منا دائما شيء

What if we each always had something

we were working to improve?

يعمل على تحسينه؟

ماذا لو خلقنا جزرا ذات مخاطر أقل

What if we created more low-stakes islands

ومياه ؟

and waters?

And what if we got clear,

وماذا لو كنا واضحين،

within ourselves and with our teammates,

مع انفسنا ومع فرق العمل،

about when we seek to learn and when we seek to perform,

حول متى علينا ان نتعلم ومتى علينا أن ننفذ،

فتصبح جهودنا ذات نتيجة اكبر،

so that our efforts can become more consequential,

our improvement never-ending

وتقدمنا غير منتهي

and our best even better?

ونرفع من مستوانا إلى الأفضل؟

Thank you.

شكرا لكم.