Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about | TED

Переводчик: Olenka Rasskazova Редактор: Yulia Kallistratova

Most of us go through life trying to do our best at whatever we do,

Большинство из нас идёт по жизни, пытаясь делать всё как можно лучше,

whether it's our job, family, school

будь то наша работа, семья, школа

or anything else.

или что-то другое.

I feel that way. I try my best.

Я сам так делаю. Стараюсь, как могу.

But some time ago, I came to a realization

Но некоторое время назад я пришёл к осознанию того,

that I wasn't getting much better at the things I cared most about,

что я не становлюсь лучше в том, что для меня важнее всего:

whether it was being a husband or a friend

быть хорошим мужем, другом,

or a professional or teammate,

специалистом или членом команды.

and I wasn't improving much at those things

Я никак не развивался,

even though I was spending a lot of time

хотя и тратил много времени,

working hard at them.

работая над этим.

I've since realized from conversations I've had and from research

С тех пор из разговоров и исследований я понял,

that this stagnation, despite hard work,

что этот застой, несмотря на все старания —

turns out to be pretty common.

довольно распространённое явление.

So I'd like to share with you some insights into why that is

Я хотел бы поделиться с вами некоторыми мыслями об этом

and what we can all do about it.

и о том, что с этим делать.

What I've learned is that the most effective people

Я узнал, что наиболее успешные люди

and teams in any domain

и команды в любой сфере

do something we can all emulate.

делают то, что мы можем взять на вооружение.

They go through life deliberately alternating between two zones:

Они идут по жизни, сознательно чередуя две зоны:

the learning zone and the performance zone.

зону обучения и зону действия.

The learning zone is when our goal is to improve.

Зона обучения — для самосовершенствования.

Then we do activities designed for improvement,

Когда мы предпринимаем действия, направленные на саморазвитие,

concentrating on what we haven't mastered yet,

концентрируясь на том, что ещё не освоили,

which means we have to expect to make mistakes,

нам следует принять неизбежность ошибок,

knowing that we will learn from them.

понять, что мы можем на них учиться.

That is very different from what we do when we're in our performance zone,

Это сильно отличается от того, что мы делаем в зоне действия,

which is when our goal is to do something as best as we can, to execute.

где наша цель состоит в том, чтобы делать всё как можно лучше.

Then we concentrate on what we have already mastered

Тут мы концентрируемся на том, что мы уже хорошо освоили

and we try to minimize mistakes.

и стараемся свести ошибки к минимуму.

Both of these zones should be part of our lives,

Обе эти зоны являются частью нашей жизни,

but being clear about when we want to be in each of them,

но нужно различать, когда мы хотим быть в каждой из них,

with what goal, focus and expectations,

какова цель, приоритеты и прогноз —

helps us better perform and better improve.

всё это помогает нам быть эффективнее.

The performance zone maximizes our immediate performance,

Зона действия увеличивает нашу производительность,

while the learning zone maximizes our growth

в то время как зона обучения способствует росту

and our future performance.

и будущим достижениям.

Причина, по которой многие из нас не продвигаются,

The reason many of us don't improve much

despite our hard work

несмотря на тяжёлый труд,

is that we tend to spend almost all of our time in the performance zone.

в том, что мы склонны проводить почти всё наше время в зоне действия.

This hinders our growth,

Это тормозит наш рост

and ironically, over the long term, also our performance.

а в перспективе, как ни парадоксально, и наши способности.

So what does the learning zone look like?

Как выглядит зона обучения?

Take Demosthenes, a political leader

Возьмём для примера Демосфена, политического лидера,

and the greatest orator and lawyer in ancient Greece.

величайшего оратора и юриста в древней Греции.

To become great, he didn't spend all his time

Чтобы стать великим, он не уделял всё свое время

just being an orator or a lawyer,

ораторству или праву,

which would be his performance zone.

что было его зоной действия.

But instead, he did activities designed for improvement.

Вместо этого он оставлял силы на самосовершенствование.

Of course, he studied a lot.

Конечно, он много учился.

He studied law and philosophy with guidance from mentors,

Он изучал право и философию под руководством наставников,

but he also realized that being a lawyer involved persuading other people,

но он также понял, что работа юриста состоит в умении убеждать других людей,

so he also studied great speeches

поэтому он также изучал риторику

and acting.

и актёрское мастерство.

To get rid of an odd habit he had of involuntarily lifting his shoulder,

Чтобы избавиться от нелепой привычки приподнимать одно плечо,

he practiced his speeches in front of a mirror,

он практиковал свои речи перед зеркалом,

and he suspended a sword from the ceiling

на потолке возле которого висел меч,

so that if he raised his shoulder,

так что если он приподнимал плечо,

it would hurt.

ему было больно.

(Laughter)

(Смех)

To speak more clearly despite a lisp,

Чтобы исправить свою шепелявость,

he went through his speeches with stones in his mouth.

он читал речи с камешками во рту.

He built an underground room

Он вырыл подвал,

where he could practice without interruptions

чтобы практиковать без перерывов

and not disturb other people.

и не беспокоить других людей.

And since courts at the time were very noisy,

Поскольку суды в то время проходили очень шумно,

he also practiced by the ocean,

он практиковался около океана,

projecting his voice above the roar of the waves.

стараясь перекричать рёв волн.

His activities in the learning zone

Его занятия в зоне обучения

were very different from his activities in court,

существенно отличались от его деятельности в суде,

his performance zone.

его зоны действия.

In the learning zone,

В зоне обучения

he did what Dr. Anders Ericsson calls deliberate practice.

он делал то, что доктор Андерс Эрикссон называет осознанной практикой.

This involves breaking down abilities into component skills,

Это разделение способностей на составные навыки,

being clear about what subskill we're working to improve,

разбор наших способностей, которые мы бы хотели улучшить,

like keeping our shoulders down,

такие как контроль над плечом,

giving full concentration to a high level of challenge

чтобы полностью отдаться важной задаче,

outside our comfort zone,

которая вне зоны комфорта,

just beyond what we can currently do,

больше того, чего мы пока достигли,

using frequent feedback with repetition and adjustments,

часто проверяя реакцию других с повторами и корректировкой

and ideally engaging the guidance of a skilled coach,

и в идеале занимаясь под руководством опытного тренера,

because activities designed for improvement

так как самосовершенствование

are domain-specific,

носит конкретный характер —

and great teachers and coaches know what those activities are

хорошие учителя и тренеры знают, что именно нужно делать,

and can also give us expert feedback.

и могут дать совет знатока.

It is this type of practice in the learning zone

Этот тип практики в зоне обучения

which leads to substantial improvement,

приводит к закреплению прогресса

not just time on task performing.

не только на время выполнения задачи.

For example, research shows that after the first couple of years

Например, исследования показывают, что после первых двух лет

working in a profession,

работы по профессии,

performance usually plateaus.

производительность обычно перестаёт расти.

This has been shown to be true in teaching, general medicine,

Это верно для преподавания, медицины,

nursing and other fields,

ухода за больным и других областей.

and it happens because once we think we have become good enough,

Это происходит, когда нам кажется, что мы стали достаточно хороши́,

adequate,

компетентны,

then we stop spending time in the learning zone.

и мы тут же забываем про зону обучения.

We focus all our time on just doing our job,

Мы фокусируемся на выполнении текущих дел,

performing,

просто работая.

which turns out not to be a great way to improve.

Но оказывается, это не лучший способ стать лучше.

But the people who continue to spend time in the learning zone

Люди, которые продолжают проводить время в зоне обучения,

do continue to always improve.

продолжают развиваться.

The best salespeople at least once a week

Лучшие продавцы по крайней мере раз в неделю

do activities with the goal of improvement.

занимаются саморазвитием.

They read to extend their knowledge,

Они читают, чтобы расширить кругозор,

consult with colleagues or domain experts,

консультируются с коллегами и экспертами,

try out new strategies, solicit feedback and reflect.

пробуют новые стратегии, спрашивают совета и размышляют.

The best chess players

Лучшие шахматисты

spend a lot of time not playing games of chess,

проводят большую часть времени, не играя в шахматы,

which would be their performance zone,

что относится к зоне действия,

but trying to predict the moves grand masters made and analyzing them.

а пытаются предсказать и проанализировать ходы гроссмейстера.

Each of us has probably spent many, many, many hours

Мы все, вероятно, тратим много, много, много часов,

typing on a computer

печатая на компьютере,

without getting faster,

но скорость печати не растёт.

but if we spent 10 to 20 minutes each day

Если мы ежедневно посвятим 10–20 минут,

fully concentrating on typing 10 to 20 percent faster

сосредоточившись на том, чтобы набрать текст на 10–20 % быстрее,

than our current reliable speed,

чем наша текущая скорость,

we would get faster,

мы станем печатать быстрее,

especially if we also identified what mistakes we're making

особенно если мы также определим, какие ошибки мы допускаем

and practiced typing those words.

и сфокусируемся на их исправлении.

That's deliberate practice.

Это осознанная практика.

In what other parts of our lives,

В других сферах нашей жизни,

perhaps that we care more about,

которые, возможно, важнее для нас,

are we working hard but not improving much

мы зачастую усердно трудимся, но не видим перемен.

because we're always in the performance zone?

Может, потому, что мы всегда в зоне действия?

Now, this is not to say that the performance zone has no value.

Но это не означает, что зона действия не важна.

It very much does.

Она нам очень помогает.

When I needed a knee surgery, I didn't tell the surgeon,

Когда мне была нужна операция на колене, я не сказал хирургу:

"Poke around in there and focus on what you don't know."

«Потыкай там-сям и поучись на мне».

(Laughter)

(Смех)

"We'll learn from your mistakes!"

«Мы будем учиться на твоих ошибках!»

I looked for a surgeon who I felt would do a good job,

Я искал хирурга, который сможет сделать эту работу

and I wanted her to do a good job.

и сделать её хорошо.

Being in the performance zone

Нахождение в зоне действия

allows us to get things done as best as we can.

помогает нам добиваться поставленных целей.

It can also be motivating,

Также эта зона нас мотивирует

and it provides us with information to identify what to focus on next

и помогает определить, на чём именно нам нужно сосредоточиться

when we go back to the learning zone.

по возращению в зону обучения.

So the way to high performance

Путь к высокой производительности

is to alternate between the learning zone and the performance zone,

состоит в том, чтобы чередовать зону обучения и зону действия,

purposefully building our skills in the learning zone,

сознательно формируя наши навыки в зоне обучения,

then applying those skills in the performance zone.

чтобы потом применять эти навыки в зоне действия.

When Beyoncé is on tour,

Когда Бейонсе в туре,

during the concert, she's in her performance zone,

во время концерта она находится в зоне действия,

but every night when she gets back to the hotel room,

но каждую ночь, возвращаясь в гостиничный номер,

she goes right back into her learning zone.

она снова в зоне обучения.

She watches a video of the show that just ended.

Она посматривает видеозапись шоу, которое только что закончилось.

She identifies opportunities for improvement,

Она выискивает возможности для совершенствования:

for herself, her dancers and her camera staff.

для себя, своих танцоров и операторов.

And the next morning,

На следующее утро

everyone receives pages of notes with what to adjust,

все получают заметки с тем, что нужно подправить,

which they then work on during the day before the next performance.

и в течение дня они работают над ними до следующего выступления.

It's a spiral

Это спираль

to ever-increasing capabilities,

всевозрастающих возможностей,

but we need to know when we seek to learn, and when we seek to perform,

но нам нужно понимать, когда мы хотим учиться и когда мы хотим действовать,

and while we want to spend time doing both,

и хотя нам хочется делать это одновременно,

the more time we spend in the learning zone,

чем больше времени мы посвящаем зоне обучения,

the more we'll improve.

тем лучше наши результаты.

So how can we spend more time in the learning zone?

Как научиться проводить больше времени в зоне обучения?

First, we must believe and understand

Во-первых, мы должны верить и понимать,

that we can improve,

что мы можем стать лучше.

what we call a growth mindset.

Мы называем это установка на рост.

Second, we must want to improve at that particular skill.

Во-вторых, мы должны работать над определённым навыком.

There has to be a purpose we care about,

Должна быть цель, которая для нас важна,

because it takes time and effort.

так как всё это требует времени и усилий.

Third, we must have an idea about how to improve,

В-третьих, мы должны понимать, как стать лучше

what we can do to improve,

и как именно этого добиться —

not how I used to practice the guitar as a teenager,

не так, как я учился игре на гитаре в подростковом возрасте,

performing songs over and over again,

просто играя песни снова и снова,

but doing deliberate practice.

но делая сознательно лишь практику.

And fourth, we must be in a low-stakes situation,

В-четвёртых, мы должны быть в ситуации с низкими ставками,

because if mistakes are to be expected,

потому что если возникнут ошибки,

then the consequence of making them must not be catastrophic,

их последствия не должны стать катастрофическими

or even very significant.

или даже значительными.

A tightrope walker doesn't practice new tricks without a net underneath,

Канатоходец не выполняет новые трюки без сетки,

and an athlete wouldn't set out to first try a new move

а спортсмен не станет использовать новый приём

during a championship match.

во время матча чемпионата.

One reason that in our lives

Одна из причин,

we spend so much time in the performance zone

по которой мы проводим столько времени в зоне действия

is that our environments often are, unnecessarily, high stakes.

в том, что наша среда предъявляет нам неоправданно высокие ставки.

We create social risks for one another,

Мы сами давим друг на друга,

even in schools which are supposed to be all about learning,

даже в школе, где, казалось бы, самое важное — это учёба,

and I'm not talking about standardized tests.

и я говорю не о стандартных тестах.

I mean that every minute of every day,

Я имею в виду, что каждый день ежеминутно

many students in elementary schools through colleges

многие ученики в младших и старших классах

feel that if they make a mistake, others will think less of them.

думают, что если они совершат ошибку, то другие о них плохо подумают.

No wonder they're always stressed out

Неудивительно, что они всегда в стрессе

and not taking the risks necessary for learning.

и не готовы брать на себя риски, естественные во время учёбы.

But they learn that mistakes are undesirable

Они усваивают, что совершать ошибки

inadvertently

нежелательно,

when teachers or parents are eager to hear just correct answers

когда учителя или родители ждут только правильных ответов,

and reject mistakes rather than welcome and examine them

и отрицают ошибки, а не приветствуют и изучают их,

to learn from them,

чтобы учиться на них.

or when we look for narrow responses

Или когда мы требуем определённые выводы

rather than encourage more exploratory thinking

вместо поощрения любознательности,

that we can all learn from.

которая всех чему-то научит.

When all homework or student work has a number or a letter on it,

Вся домашняя работа ученика состоит из букв и цифр,

and counts towards a final grade,

которые влияют на итоговую оценку.

rather than being used for practice, mistakes, feedback and revision,

Вместо места для проб и ошибок, обратной связи и пересмотра

we send the message that school is a performance zone.

мы превращаем школу в зону действия.

The same is true in our workplaces.

То же самое верно для нашей работы.

In the companies I consult with, I often see flawless execution cultures

В компаниях, где я консультирую, я наблюдаю безупречную культуру труда,

which leaders foster to encourage great work.

которую поощряют лидеры для роста производительности.

But that leads employees to stay within what they know

Это заставляет сотрудников придерживаться границ,

and not try new things,

не пробовать что-то новое,

so companies struggle to innovate and improve,

и в итоге такие компании, пытаясь преуспеть,

and they fall behind.

всё равно остаются далеко позади.

We can create more spaces for growth

Мы можем создать больше пространства для роста,

by starting conversations with one another

обсудив друг с другом,

about when we want to be in each zone.

когда именно мы хотим находиться в каждой из зон.

What do we want to get better at and how?

Что мы хотим улучшить и как?

And when do we want to execute and minimize mistakes?

Как мы хотим работать и как минимизировать ошибки?

That way, we gain clarity about what success is,

Так мы сможем получить более чёткое определение успеха,

when, and how to best support one another.

поймём, когда и как поддержать друг друга.

But what if we find ourselves in a chronic high-stakes setting

Но что, если мы застряли в ситуации, где ставки слишком высоки,

and we feel we can't start those conversations yet?

и понимаем, что мы ещё не готовы к открытому диалогу?

Then here are three things that we can still do as individuals.

Тогда каждый из нас для себя может сделать три следующие шага.

First, we can create low-stakes islands in an otherwise high-stakes sea.

Во-первых, мы можем создать островки безопасности посреди неспокойного моря.

These are spaces where mistakes have little consequence.

Это такая территория, где ошибки не имеют серьёзных последствий.

For example, we might find a mentor or a trusted colleague

Например, мы можем найти наставника или доверенного коллегу,

with whom we can exchange ideas or have vulnerable conversations

с которым мы можем обмениваться идеями, открыто говорить

or even role-play.

или даже играть в ролевые игры.

Or we can ask for feedback-oriented meetings as projects progress.

Мы можем попросить провести встречи с обратной связью для нашего роста.

Or we can set aside time to read or watch videos or take online courses.

Или выделить время, чтобы почитать, посмотреть видео или пройти онлайн-курсы.

Those are just some examples.

Это лишь некоторые примеры.

Second, we can execute and perform as we're expected,

Во-вторых, мы можем работать, как обычно,

but then reflect on what we could do better next time,

но затем обдумывать, что можно улучшить в следующий раз,

like Beyoncé does,

как делает Бейонсе.

and we can observe and emulate experts.

Мы можем наблюдать и подражать экспертам.

The observation, reflection and adjustment is a learning zone.

Наблюдение, размышление и корректировка — это зона обучения.

And finally, we can lead

Наконец, мы можем

and lower the stakes for others by sharing what we want to get better at,

понижать ставки для других, делиться тем, что мы хотим улучшить,

by asking questions about what we don't know,

задавая вопросы о том, чего не знаем,

by soliciting feedback and by sharing our mistakes

собирая отзывы, делясь своими ошибками

and what we've learned from them,

и тем, чему они нас научили,

so that others can feel safe to do the same.

чтобы другие смогли безопасно делать то же самое.

Real confidence is about modeling ongoing learning.

Настоящая уверенность заключается в непрерывном обучении.

What if, instead of spending our lives doing, doing, doing,

Что, если вместо того, чтобы тратить наши жизни на то, чтобы пахать, пахать,

performing, performing, performing,

работать, работать, работать,

we spent more time exploring,

мы бы больше времени проводили изучая,

asking,

задавая вопросы,

listening,

слушая,

experimenting, reflecting,

экспериментируя, размышляя,

striving and becoming?

стараясь измениться?

What if we each always had something

Что, если бы каждый из нас старался

we were working to improve?

улучшить что-то в себе?

What if we created more low-stakes islands

Что, если мы создадим островки безопасности

and waters?

и спокойное море?

And what if we got clear,

Что, если мы узнаем больше

within ourselves and with our teammates,

про себя и про товарищей по команде,

about when we seek to learn and when we seek to perform,

и о том, когда нужно учиться, а когда действовать,

so that our efforts can become more consequential,

чтобы наши усилия стали более последовательными,

our improvement never-ending

а наше совершенствование никогда не кончалось,

and our best even better?

а наши успехи стали ещё заметнее?

Thank you.

Спасибо.